员工高效率管理培训-黄雅聆
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员工执行力课程:高效能人士的职业化修炼实战版主讲老师:孙军正一、课程背景全方位提升员工素质、心态和执行力。
深入提升诚信品质和对企业的忠诚度,加强敬业精神。
本课程是集团执行系统创始人、中国执行力研究院院长、中国执行力十强讲师孙军正老师亲自研发并主讲的品牌课程之一,课程中的原理、方法与工具已在本土2800多家企业得到实施和应用,取得了惊人的效果。
核心内容已收录孙老师所著的管理丛书《总裁战略智慧》《领导执行智慧》《解放军执行力》等,在商界与社会上产生了极大的反响。
本课程是孙老师咨询式执行力培训课程体系中最受客户欢迎的课程之一,其三大特色(价值点)包括课前对客户调查诊断后提交《管理诊断与需求分析报告》,课中实战培训结束时提交《学员学习评估报告》,课后跟踪指导执行方案落地后提交《执行评估与改善报告》。
二、订制内训:课前一周,通过问卷调查、电话访谈等多种形式,深入全面了解客户及学员需求,设计有针对性的课程内容及培训形式,提供科学合理的整体解决方案及落地工具。
或由资深讲师孙军正老师亲自赴企业现场调研,为企业量身定制一套培训方案,课程内容更多结合企业实际案例予以讲解,课程内容更具针对性与实效性。
输出成果:《管理诊断与需求分析报告》。
三、全程激励:在受到激励的情况下,学员学习的积极性会成倍提升!每次培训,孙老师都会赠送10本自己的《执行力》著作,奖励给课堂上表现积极的优秀团队与学员。
四、课程收益1、提升工作效率,增强员工团队精神和合作能力;2、加强学习素质,培养学习型和谐团队。
五、课程特色1、名师授课,游戏贯穿其间,深刻的道理体现在浅显的比喻;复杂的难题溶解于简单的故事。
2、寓教于乐,活跃的课堂气氛,体验、参与、互动的教学方式,让大家在学中练,在练中学。
3、非常简单,快速有效,容易做得到。
六、培训形式:讲解,训练,互动,激励,游戏,引导,案例研讨、分享七、执行工具:全程训练,现场改变才是硬道理!本课程训练重点用到的18般执行力兵器:1、个人战略训练;2、周计划周结果训练;3、日计划日结果训练;4、YCYA训练;5、质询训练;6、客户价值训练;7、头脑风暴训练;8、SWOT训练;9、KPI训练;10、BSC 训练;11、MBO训练;12、PDCA训练;13、AAR训练;14、流程优化训练;15、5w1h 训练;16、结果导向训练;17、责任感训练;18、岗位职责编写训练。
向上管理——做高效能下属课程背景:长期以来,职场中一直流传着这样一句话“进入公司、离开经理”。
这是指我们常常由于喜欢某家公司而选择进入其中,又由于不能和自己的经理建立良好的关系,而选择离开这家公司。
根据全球知名调查公司盖洛普的统计,75%的雇员离职,其原因是无法和自己的上司处好关系。
在这些离职的雇员中,绝大部分换了公司之后,依然无法和新领导处好关系。
由此可见,良好上下级关系不仅要依靠领导者的有效管理,同时还要求下属必须具有优秀的“向上管理”的能力,通过自身的改变和提升,才能真正成为高效能的下属,成为企业的有用之才。
当今,市场竞争越来越激励,员工“向上管理”的能力已经成为个人发展,团队绩效,组织稳定,甚至企业核心竞争力的重要因素。
课程收益:1. 个人收益:通过向上管理课程的学习,学员全面掌握如何与上司建立和谐的工作关系,如何与上司形成默契,化解矛盾,建立信任。
学会如何成为上司的“高效能下属”,获得上司的支持与授权。
创造良好的职业发展空间及个人绩效。
2. 组织收益:通过对企业成员进行向上管理的培训,可以有效降低员工的离职率;增加上下级员工之间的理解和信任;提升上下级员工之间的合作精神和健康指数;提升团队及组织的绩效。
课程结构:模块一:如何用自己的优势为领导“补位”模块二:如何与领导形成“合力”模块三:如何与领导高效地沟通模块四:如何处理好与领导之间的“关键时刻”课程时间:1天,6小时/天授课对象:所有需要与领导高效协作的员工授课形式:授课过程以模拟攀登海拔8844米的珠峰为主线索,学员从大本营出发,途经平台、河口湖、北口、补给站、C1营、C2营、C3营、C4营、突击营最终登顶。
在一天的攀登过程中,学员需拿到100个积分才能最终登顶。
在登顶过程中,学员还将通过以下形式充分将所学的工具和方法落地:●案例研讨,以实际案例分析进行“仿真式”学习●小组活动,以学习小组的形式进行“工作坊”式分享●情境模拟,以学员角色扮演的形式,现场进行“演练场”式互动●心得分享,以“分享墙”形式随时记录心得收获。
实战适用力戒浮华刘靖教授主讲企业管理课程80/90后员工管理艺术——国内案例最丰富、最生动、最适合中国企业的管理课程【课程背景】随着人力成本的不断攀升和80后90后员工在企业比例逐步增大,一个关于80后90后人员高效管理的问题成了困扰企业的一大难题。
管理者发现:新生代产业大军没那么“容易管理”了。
传统管理方法在80后90后员工身上失效了。
《80、90后员工管理艺术》课程,是刘靖教授根据13年外资企业中高层管理经验和8年企业管理咨询、培训经验和专题研究,专为企业“中基层管理干部素养和管理技能提升”精心打造的系列化管理技能培训课程。
【课程收益】让学员准确把握80后90后员工的特点与管理方法有效掌握管理80后90后员工的必要常识传授学员提升80/90后员工效率、节省成本、处理工作中存在问题的技巧【培训对象】企业基层和中层干部、储备干部等【课酬报价】【联系方式】见本文最下方【课程时间】1.5天(9小时)【本课程可以选择1天、1.5天】【课程大纲】第一讲:80、90后员工特征认知与商数分析:一.企业管理者的困惑1.使用多年的管理方式失灵了2.不想用80&90后员工,又不能不用3.无效管理,谁之错二.80&90后员工的特征认知1.80&90后与60、70后有什么不同2.令管理者头痛的跳槽与旷工3.80&90后员工的闪光点4.80&90后员工各项商数分析5.80&90后员工在工作中的表现三.80后和90后员工商数分析1. 智商分析;2. 情商构成与状况分析;3. 德商指数与要求分析;4. 职商构成标准与要求分析;5. 灵商问题探讨。
第二讲:管理博弈:对80&90后是管理还是服务一.博弈:企业干部面临的新挑战1.传统管理方式遇到挑战2.有效方法在哪里二.管理:没有效果怎么办1.管理者权威被挑战2.管理效果差强人意3.管理者,痛定思痛三.服务:放下架子,提高管理效果1.向简单粗暴的管理方式告别2.让员工有面子,管理才有成效3.放下架子,当服务型干部第三讲:角色更新:80&90后员工对管理者的要求一.重新定位:管理者的角色转换1.分析管理失效的“源因”2.准确定位,少走弯路3.自我突破,实现角色转换二.提升自己:企业干部的素养修炼1.走出“以不变应万变”的误区2.既要知识化,也要专业化3.提升管理技能,让管理更有效果4.管理干部要加快职业化进程三.山不过来我就过去1.不埋怨,不抱怨2.改变自己易,改变别人难3.当好80&90后员工的领路人4.争当主动性强的管理干部第四讲:引领为上:有效引导80&90后员工一.接纳与关爱是引领员工的基础1.认知接纳员工的重要性2.关爱是消除隔阂的利器3.怎样让80&90后员工向我靠拢二.融合与互动是凝聚员工的媒介1.怎样融入80&90后员工群体2.用好尊重这个法宝3.与80&90后员工互动的新方法4.怎样凝聚80&90后员工三.柔性管理比刚性管理更有效1.柔性管理的特点和意义2.柔性引导比强制管理更有效3.找到管理切入点,对症下药4.让柔性成为刚性管理的有机补充第五讲:管理创新:领导80&90后员工的10大技能一.管理干部的魅力修炼1.多些理解,少些成见2.多些平等,少些等级3.多些引导,少些管理4.多些沟通,少些放任5.多些关爱,少些冷漠6.多些包容,少些埋怨7.多些欣赏,少些指责8.多些魅力,少些命令二.人员管理的二七一法则1.什么是“二七一法则”2.发挥20%优秀人员的榜样作用3.稳定并提升70%普通员工的素养4.分化并淘汰10%劣等员工三.如何留住80&90后员工1.创建和谐、宽松的文化氛围2.给予应有的生活关照3.给予合理的薪酬福利4.给予适当的晋升机会四.如何培训80&90后员工1.必须强化OJT职能2.制定OJT计划3.掌握OJT的6个步骤4.倡导“自我OJT”5.检查、完善OJT工作五.如何提高80&90后员工的工作效率1.树立正确的效率观2.适才适岗对效率的影响3.给每个80&90后员工设定合理的目标4.制定可行的工作计划5.鼓舞员工的士气6.激发团队的工作激情7.及时、得力的引导措施8.让80&90后员工总结、分享工作结果9.有效、及时的激励六.如何控制80&90后员工的工作成本1.强化成本意识2.工作中的时间成本控制3.岗位使用物料合理分配4.工作场地的合理使用5.流程协作的衔接管理6.工作时的能源成本管理7.人工成本科学管理七.培养80&90后员工制定工作计划的能力1.认知制定工作计划的意义和价值2.掌握制定工作计划的技能3.合理规划自己的工作4.制定科学、可行的工作计划5.完善工作计划6.回顾、总结工作计划完成的效果八.如何对80&90后员工进行时间管理1.树立正确的时间观2.掌握时间管理的技能3.合理分布自己的工作时间4.科学控制各阶段工作时间5.及时解决工作中遇到的问题6.总结、检讨时间利用的合理性九.如何提高执行力1.确定执行目标2.制定工作方案和激励措施3.落实责任到人4.实施工作方案5.查找影响执行力的原因6.制定改善方案7.落实检查跟踪机制8.落实激励机制十.如何提升团队业绩1.工作任务合理分解2.寻找更好的工作方法3.督导每个成员做好本职工作4.激发成员的士气和工作激情5.处理好个体与整体的关系6.及时检讨异常问题7.目标任务阶段性总结讲师简介刘靖,50岁,经管作家.北京大学汇丰商学院客座教授.国务院国资委研究中心特聘讲师.实战型培训专家..企业管理专家..华企盛世管理咨询公司首席讲师。
〈〈管理就这五件事》主讲:黄雅聆课时:6小时课程目标明确现代管理者的定义,协助管理者理清管理思路,让管理更高效、更轻松;了解企业团队优秀管理者应具备的技能及有效掌握的方式;明确管理者的具体事件,并让管理更有结果,提升绩效;通过有效招聘的学习,提升招聘人员的方式及有效性;通过日常管理的学习,掌握日常管理的重点及操作方式;通过有效沟通的学习,让团队之间沟通更高效,提升工作效率;通过有效的辅导与培训的学习,培养更多的新生力量,提升绩效;通过会议管理的学习,掌握用最少的时间解决最有效的问题的方式;课程对象企业管理者、储备管理人员授课方式团队互动+提问启发+引发思考+参训者案例模拟+案例解析课程大纲6. 寻找及吸引骨干的核心技能;单元三:管理第二件事:团队日常管理1. 管理者日常管理工作梳理;2. 如何让员工聚焦到统一的团队目标上;3. 7/2/1员工管理法的运用及实战训练;4. 团队中的冲突管理;一发生冲突的应对措施;5. 团队氛围管理的运用及实战训练;单元四:管理第三件事:有效沟通管理1. 高效沟通基础及案例分析;2. 常见的团队管理沟通案例汇总分析;3. 日常沟通场景训练;a)如何有效与员工设定月度目标及达成路径;b)如何提升员工积极性及正向行为;c)如何协助员工发现问题解决问题;4. 跨部门沟通的解决之道核心要素【模拟演练】4个不同的沟通场景,如何达成沟通目的单元四:管理者核心技能之有效辅导与培训1. 有效辅导及培训的定义;2. 如何做辅导才有效;3. 培训与辅导的区别;4. 培训和辅导如何结合;单元五:管理者核心技能之会议管理1. 为什么要开会;2. 会议体系及要素讲解;3. 会议的作用及操作方式;4. 实战开会一如何用最少的时间开最有效的会议;a)团队如何开早会;b)团队如何开夕会;c)团队如何开经营管理会;十年如一日:黄老师专注在实践与研究管理技能提升上,培训行业从业10年,受益学员近10000人;中国企业一级高级人力资源管理帅;券商优秀营销团队指定企业教练;香港企业教练研究院授丁专业绩效教练;国信证券上海分公司管理培训体系搭建者;6年金融(保险、证券)知名企业培训行业授课金牌讲师;现为多名高管私人教练,均任券商、信托公司高管及管理人员;2014年任包天财富管理总顾问,负责华东区近200位经理管理技能提升训练;幸福,不能用手去捉摸,只能用心去琢磨,只能静静去体味。