第二章 企业管理的基本原理与方法

企业管理的基本原理企业管理的基本原理是指企业在运营过程中需要遵循的一系列原则和规律。

这些原理可以帮助企业高效地达到预定的目标，提高企业的竞争力和可持续发展能力。

本文将从整体管理、组织管理、人力资源管理、市场营销管理、财务管理等方面介绍企业管理的基本原理。

一、整体管理原理整体管理原理强调企业管理应以整体和系统的方式进行，在此基础上展开各项管理活动。

企业管理的目标是协调和组织资源，实现组织的整体利益最大化。

整体管理原理要求管理者要具备全局思维能力，不仅要注重解决局部问题，还要关注全局的发展和影响。

此外，整体管理还需要不断进行反馈和调整，确保企业的发展与外部环境的匹配。

二、组织管理原理组织管理原理主要涉及到企业的组织结构和人际关系的管理。

企业应根据其规模、性质和目标等要素，合理安排各部门和岗位，并划定权责边界。

同时，还要优化企业内部的沟通与协作，建立良好的沟通渠道和协调机制。

此外，组织管理还要关注员工的激励和培训，提高员工的工作积极性和素质。

三、人力资源管理原理人力资源管理原理主要强调在企业管理中要充分发挥人的作用，将人力资源视作企业最重要的资产之一。

企业应根据需求招聘和选拔适合的人才，同时还要注重员工的培训和发展，提高员工的综合素质和能力。

此外，企业应建立合理的激励机制，激发员工的工作动力和创造力。

四、市场营销管理原理市场营销管理原理注重企业对市场和客户的关注和需求的满足。

企业应深入了解市场的需求和竞争环境，在此基础上制定市场营销策略和计划。

企业还应注重产品的质量和创新，提高产品的市场竞争力。

同时，在市场营销中，企业还应注重建立和维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。

五、财务管理原理财务管理原理主要涉及企业资金的筹集、使用和管理。

企业应合理制定财务目标和预算，确保企业的资金安全和流动性。

财务管理还需要进行风险评估和控制，降低财务风险和成本。

此外，财务管理还要进行财务分析和决策，为企业的发展提供数据支持。

企业管理基本原理一、系统原理二、分工原理三、弹性原理四、效益原理五、激励原理六、动态原理七、创新原理八、可持续发展原理在企业管理活动中，要运用科学的方法，进行最有效的管理。

我们就必须掌握科学管理的原理。

一、系统原理系统原理运用系统论的基本思想和方法指导管理实践活动，解决和处理管理的实际问题，系统原理是管理中重要的指导思想。

1.系统的概念和分类系统是由两个或两个以上相互作用、相互依赖的要素组合而成的，具有特定功能的，并处于一定环境中的有机整体。

系统是一个相对的概念，许多系统可以组成一个大系统，一个系统又可以有许多子系统。

系统按组成要素的自然属性分类，可分为自然系统和人工系统。

自然系统是由自然界本来存在的物质形成的，如海洋系统、地下矿藏等；人工系统是经过人类的劳动创造出来的，为达到人类各种目的而建立的，如法律系统，工业系统等等。

系统如果按照与环境的关系分类，可分为封闭系统和开放系统。

封闭系统又称孤立系统，指与外界没有联系或联系较少的系统；开放系统是与环境保持密切的物质能量信息交换的系统，开放系统具有输出某种产物的功能，这种输出必须以从环境中输入为基础，经过处理之后才能得到，再加反馈的调节便构成了一个完整的开放系统。

2.系统的特征（1）整体性：系统的整体性表现为系统是由两个或两个以上相互区别的要素，按照一定的方式和目的，有秩序地排列而成的，系统的整体功效大于各要素的功效之和。

（2）相关性：系统的相关性是指系统中各要素和组成，都是相互联系、相互作用的。

如企业作为一个系统，其人、财、物等子系统与企业的其他的子系统之间有着密切的关系，存在着相互制约又相互依存的关系。

（3）层次性：复杂的系统是有层次的，对某一系统来说它既是由一些子系统组合而成同时又要作为一个子系统去参与更大的系统的组成。

（4）动态平衡性：系统是不断运动、发展、变化的，并通过信息反馈来维持其动态平衡的。

（5）目的性：任何一个系统都有明确的总目标，子系统为完成大系统的总目标而协调工作，而子系统还有自己的分目标，分目标的逐步完成，最终将完成总的目标。

第二章企业管理的基本理论与一般方法本章考核知识点：一、企业管理的产生与二重性二、企业管理的职能、任务和内容三、企业管理的方法四、企业管理理论的发展趋势第一节企业管理的二重性一、企业管理的产生从一般意义上讲，管理就是有意识地协调人们的共同活动,达到一定目标的系统的工作过程。

企业管理是在人类历史上出现了企业这个事物以后才产生的。

具体地说，当社会发展到资本主义阶段，机器大工业逐步代替了工场手工业，商品生产日益发达，以机器大生产为特点的、以盈利为目的的生产经营单位——工业企业成为社会基本单位以后，才出现了企业管理。

在运用机器和机器体系进行生产的企业中，成百上千乃至上万的员工在一起进行共同劳动,他们既有细致的分工，彼此间又要严密协作，并且要同生产资料合理地结合起来，才能形成现实的生产力,为社会提供商品或劳务。

要使这种技术复杂、要求严格、连续性很强的生产过程正常进行,由一个或更多的人来计划、组织、指挥、协调全体职工的活动,即进行管理,就成为必不可少的条件。

管理是由共同劳动也就是协作劳动引起的，是社会化大生产的客观要求和直接产物.企业管理是生产力发展的结果，是调节人与劳动资料之间的关系以及人与人之间的关系的结果，并伴随着生产力的发展和调节生产关系而不断地向前发展。

二、企业管理的二重性（一）、企业管理二重性的含义企业管理是由协作劳动引起的，不过，它具有二重性.一方面，企业管理具有同社会化大生产和生产力相联系的自然属性,表现为对协作劳动进行指挥，执行着合理的组织生产力的一般职能.这是由共同劳动的社会化性质产生的，是组织协作劳动的必要条件和社会化大生产的普遍要求，是一切社会化大生产所共有的。

另一方面，企业管理以具有同生产关系和社会制度相联系的社会属性,执行着维护和巩固生产关系的特殊职能.这是由共同劳动所采取的社会结合方式的性质产生的，是维护社会关系和实现社会生产目的的手段,在不同的社会经济制度中，管理的社会属性显然存在本质区别。

第一章管理与管学一、管理的概念与属性【1】管理的概念：管理是社会组织中为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。

包括：（1）管理的目的是为了实现预期目标（2）管理的本质是协调（3）协调必产生在组织中，协调的中心是人，协调的方法具有多样性。

【2】管理的二重性管理的自然属性：体现人与物的关系强调管理的自然属性，就是强调其不以人的意志为转移、也不因社会制度和意识形态的不同而有所改变的基本性质或一般性质。

从这个意义上说，管理活动完全是一种客观存在。

管理的社会属性：体现人与人的关系强调管理的社会属性，就是强调其不能脱离特定生产关系和特定社会制度、不能回避管理为谁的利益而服务的特殊性质或社会性质。

从这个意义上说，尽管社会历经变迁，但管理的这种特殊性质从根本上仍然没有改变【3】管理的科学性、艺术性与技术性管理的科学性：遵循客观规律、客观规则，具有普遍性和真理性。

管理的艺术性：富有创造性管理的技术性：技术手段、方法二、管理的主体与客体【1】管理者：管理者是从事管理工作，负有领导和指挥下属完成任务职责的人。

是指挥别人活动的人。

管理者是管理的主体。

管理者的层次：高层管理者中层管理者基层管理者操作者高层:全面负责整个组织的管理,负责制定组织的总目标、总战略，掌握大政方针并评价整体绩效---“挥手”中层：贯彻执行高层管理者制定的重大决策，监督协调基层管理人员的工作，注重日常的管理事务---“叉腰”基层：给下属作业人员分派具体工作任务，直接指挥和监督现场作业活动，保证各项活动的有效完成管理者技能：基本技能一：技术技能；运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力基本技能二：人际技能；成功地与别人打交道并与别人沟通的能力基本技能三：概念技能；把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力管理者的角色：正式权力和地位：人际角色：代表人、领导者、联络者信息角色：监督者、传播者、发言人决策角色：企业家、干扰对付者、资源分配者、谈判者【2】管理的客体管理的客体是组织的各种资源，包括无形资源和有形资源。

企业管理的基本原理与原则是指在企业管理活动中，遵循的基本准则和规范。

它们是管理者制定和实施管理策略和决策的依据，也是企业健康运作和持续发展的基础。

下文将从五个方面详细介绍企业管理的基本原理与原则。

一、全员参与原则全员参与原则是指企业管理中，每个员工都应当参与到管理活动中去。

它强调的是企业是一个整体，每个员工都是整体的一部分，不论其在组织中的地位如何，都应该参与到管理中来。

全员参与原则的目的是有效地发挥每个员工的潜力，提高组织的整体效益。

在实践中，管理者可以通过开展员工参与决策、设立鼓励创新的机制等方式来贯彻全员参与原则。

二、科学决策原则科学决策原则是指企业管理中，管理者应该以科学、客观的方法来进行决策。

管理工作离不开决策，而科学决策原则可以确保管理者在面对各种问题时能够做出正确和有效的决策。

科学决策原则的基本步骤包括明确问题、收集信息、分析问题、制定方案、评估方案和实施方案。

在日常工作中，管理者应当注重数据的分析和对信息的挖掘，以便更加准确地做出决策。

三、目标导向原则目标导向原则是指企业管理中，管理者应该以企业的目标和任务为导向进行管理。

企业的目标是企业长期发展的方向和目标的具体表现，而任务是实现这些目标的具体计划和工作。

目标导向原则要求管理者在制定管理策略和决策时必须以实现企业目标为出发点和落脚点，同时要和员工一起制定有挑战性的个人和团队目标。

在落实目标导向原则的同时，管理者还要加强对目标的监测和调整，以确保企业的目标得以有效实现。

四、权责一致原则权责一致原则是指企业管理中，管理者应该将权力和责任相一致。

权责一致原则强调的是管理者应该担负起沟通、协调、决策和控制等全面的责任。

权责一致原则的实施需要管理者有清晰的组织结构和明确的职责分工，同时要注重强化授权和责任制度的执行。

只有在权责一致的环境下，管理者才能够更好地发挥自己的职能和作用，推动企业的发展。

五、绩效评估原则绩效评估原则是指企业管理中，管理者应该以绩效为导向来评价工作。