第二章管理与企业管理
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第二章企业管理的基本理论与一般方法本章考核知识点:一、企业管理的产生与二重性二、企业管理的职能、任务和内容三、企业管理的方法四、企业管理理论的发展趋势第一节企业管理的二重性一、企业管理的产生从一般意义上讲,管理就是有意识地协调人们的共同活动,达到一定目标的系统的工作过程。
企业管理是在人类历史上出现了企业这个事物以后才产生的。
具体地说,当社会发展到资本主义阶段,机器大工业逐步代替了工场手工业,商品生产日益发达,以机器大生产为特点的、以盈利为目的的生产经营单位——工业企业成为社会基本单位以后,才出现了企业管理。
在运用机器和机器体系进行生产的企业中,成百上千乃至上万的员工在一起进行共同劳动,他们既有细致的分工,彼此间又要严密协作,并且要同生产资料合理地结合起来,才能形成现实的生产力,为社会提供商品或劳务。
要使这种技术复杂、要求严格、连续性很强的生产过程正常进行,由一个或更多的人来计划、组织、指挥、协调全体职工的活动,即进行管理,就成为必不可少的条件。
管理是由共同劳动也就是协作劳动引起的,是社会化大生产的客观要求和直接产物.企业管理是生产力发展的结果,是调节人与劳动资料之间的关系以及人与人之间的关系的结果,并伴随着生产力的发展和调节生产关系而不断地向前发展。
二、企业管理的二重性(一)、企业管理二重性的含义企业管理是由协作劳动引起的,不过,它具有二重性.一方面,企业管理具有同社会化大生产和生产力相联系的自然属性,表现为对协作劳动进行指挥,执行着合理的组织生产力的一般职能.这是由共同劳动的社会化性质产生的,是组织协作劳动的必要条件和社会化大生产的普遍要求,是一切社会化大生产所共有的。
另一方面,企业管理以具有同生产关系和社会制度相联系的社会属性,执行着维护和巩固生产关系的特殊职能.这是由共同劳动所采取的社会结合方式的性质产生的,是维护社会关系和实现社会生产目的的手段,在不同的社会经济制度中,管理的社会属性显然存在本质区别。
管理办法企业管理办法范本第一章总则第一条为有效管理企业,规范企业内部管理行为,提高企业管理水平,制定本管理办法。
第二条本管理办法适用于所有企业,包括国有企业、民营企业、外资企业等。
第三条企业应按照国家法律法规和本办法的要求,建立健全组织结构和管理制度,依法履行各项职责。
第四条企业应重视人力资源的培养和使用,提高员工素质和工作技能,实现企业可持续发展。
第五条企业应制定相关政策,确保员工合法权益,提供良好的工作环境和发展机会。
第六条企业负责人应带头遵守本办法,倡导诚信经营,维护企业形象和社会公信力。
第二章组织管理第七条企业应建立健全组织架构,明确各级管理人员的职责和权限。
第八条企业应设立相关部门,负责人力资源管理、财务管理、生产管理、市场营销等工作。
第九条企业应每年定期召开董事会、股东会等会议,研究和决策重大事项。
第十条企业应建立健全内部沟通机制,确保信息畅通,及时传递管理决策和相关要求。
第三章员工管理第十一条企业应按照招聘用工规定,公平公正招聘员工,建立完善的岗位设置和薪酬制度。
第十二条企业应开展员工培训和技能提升,提供岗位晋升和职业发展的机会。
第十三条企业应建立绩效评估制度,按照员工工作表现进行奖惩和激励措施。
第十四条企业应关注员工的安全和健康问题,提供必要的劳动保护和医疗保障。
第十五条企业应建立健全劳动关系,积极协商和沟通,解决劳动纠纷,维护员工权益。
第四章资产管理第十六条企业应建立资产管理制度,做好固定资产和无形资产的登记、使用和处置工作。
第十七条企业应进行资产清查和盘点,确保资产的安全和完整。
第十八条企业应定期进行资产评估和变动记录,及时调整资产使用状况。
第五章经营管理第十九条企业应按照国家法律法规和规章制度,规范经营行为,遵守商业道德和职业操守。
第二十条企业应建立健全财务管理制度,确保会计核算准确和财务报告真实可靠。
第二十一条企业应定期进行经营分析和风险评估,制定相应的应对措施。
第六章法律责任第二十二条企业应依法履行税款缴纳、社会保险费用缴纳等义务,保证合规经营。
现代企业管理复习资料第一章管理与企业管理一、选择题1、当计划由于受到外部干扰因素而偏离原来方向时,为了保证目标的实现而采取的管理措施是( D )A计划 B 组织 C 协调 D 控制2、根据麦格雷戈的理论,(A)认为人的本性是坏的,一般都有好逸恶劳、尽可能逃避工作的特性,因此必须进行强、制监督惩罚等才能使他们努力完成工作。
A X理论B Y理论C Z理论D 超Y理论3、管理的首要任务是( D )A管理一个组织 B 管理管理者 C 管理工作和人 D 制定计划4、下列叙述正确的是(A)A管理是市场经济的产物 B 管理萌芽于商品经济C 经营是经济法人独有的概念D 经营是解决效率的问题5、泰罗的科学管理理论出现在(A)A19世界末、20世纪初 B 20世纪30年代 C 20世纪40年代 D 20世纪60年代6、泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次( D )A管理培训 B 管理实践 C 劳动竞赛 D 心理革命7、有“经营管理之父”称号的古典管理学家是( B )A泰罗 B 法约尔 C 韦伯 D 梅奥8、现代管理理论中,决策理论学派的代表人物是( C )A泰罗 B 法约尔 C 西蒙 D 巴纳德9、管理的首要职能是(A)A计划 B 组织 C 领导 D 控制10、马斯洛认为每个人都有五个层次的需要,依次是(A)A生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要B 生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要C 自我实现需要、尊重需要、社交需要、生理需要、安全需要D 社交需要、尊重需要、自我实现需要、安全需要、生理需要11、认为“管理就是决策”的学者是(A)A赫伯特·A.西蒙 B小詹姆斯·H.唐纳利 C弗里蒙特·E。
卡斯特 D托尼·布洛克特12、管理的载体是( D )A 管理者B 技术C 工作D 组织13、管理的主体是( D )A 企业家B 全体员工C 高层管理者D 管理者14、管理的任务就是设计和维持使人们能用够尽可能少的支出去实现既定目标的()A 氛围B 环境C 制度D 体制15、管理是一种艺术,这是强调管理的( C )A 复杂性B 有效性C 实践性D 精确性二、名词解释1、管理:是通过计划、组织、领导、控制等环节,有效的争取和使用人力、物力、财力、信息、时间等资源,以期达到组织目标的过程。
第二章管理道德与企业社会责任第一节管理与伦理道德一、伦理道德的真谛1、伦理的定义:就是为了相互协调,共同生产和生活,就必须有共同遵守的行为规范,这就是伦理。
道德的定义:道德就是在一定风俗习惯下所形成的个人的品质、气质。
2、伦理的真谛:(1)伦理的真谛是“本性上普遍的东西”。
(2)在社会体系中,任何组织都首先是一个伦理实体。
(3)伦理的真谛是个人的单一性和共同体的普遍性的统一,它是透过精神所达到的统一。
因而精神是伦理的文化内涵。
(4)“德”就是个体将共同体的普遍性、普遍品质或普遍要求加以内化,形成个体内在的伦理普遍性,获得“伦理上的造诣”,早就精神同一性,从而使共同体成员达到“同心同德”。
3、伦理与道德作为人类文明的基本因子,是指评价人类行为善与恶的社会价值形态,在日常生活中具体表现为一定的行为规范和准则。
二、伦理道德的管理学意义在经营活动中,企业伦理与管理道德的管理学意义突出表现在以下几个方面:(1)经济与经营活动的意义,尤其是对终极意义的追求。
(2)企业组织。
伦理道德对于企业组织的意义,不仅在于构建“人际关系”,更重要的在于造就整正合理有效的企业组织。
(3)人文力与企业精神。
企业管理一方面透过伦理道德建立个体与组织相统一的内部伦理关系;另一方面借此建立企业与社会相统一的外部伦理关系,同时还透过伦理道德的有效合理运作,建立企业的人文力体系,从而形成企业的伦理精神,构筑作为企业灵魂的“企业精神”。
(4)企业及其产品的价值观。
①伦理道德的着力点,就在于生产者的劳动价值观与管理者的经营价值观。
②企业成功与产品质量的真谛全在于诚信。
③从成功至上走向诚信至上。
第二节几种相关的道德观一、功利主义道德观这种观点认为,能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的。
这是一种完全根据行为结果即所获得的功力来评价人类行为善恶的道德观。
二、权力至上道德观这种观点认为,能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的。
三、公平公正道德观这种观点认为,管理者不能因种族、肤色、性别、个性、个人爱好、国籍、户籍等因素对部分员工歧视,而那些按照同工同酬的原则和公平公正的标准向员工支付薪酬的行为是善的。
福师《管理学概论》第二章管理思想与理论的沿革课堂笔记◆主要知识点掌握程度对知识点的掌握程度分为了解、理解、掌握三个层次。
了解要求学生知道;理解要求学生在识记的基础上明白其中主要的观点和联系;掌握要求学生在记忆、理解的基础上转化为自身知识,并能用于考核及平时的实际问题分析。
掌握属于本课程教学要求的最高层次。
理解和掌握层次的内容为本课程主要考核的内容。
本章内容同学们要理解和掌握古典管理理论、行为科学理论、现代管理理论的主要代表人物及其观点。
◆知识点整理从有人类以来到18世纪,是管理实践的早期阶段。
这一阶段上,人类尚处在远古社会。
人类面对许多的管理问题和现象,但是尚未形成自觉的、系统的、理性化的认识。
管理产生的萌芽阶段,主要指以手工技术为基础的资本主义工场手工业向大机器生产的资本主义工厂制度过渡的时期。
由于产业革命的到来,新生的生产方式正在萌芽,人们对管理的认识和研究也有了很大的进步,但尚未形成系统的管理理论。
现代管理学出现之前,管理实践和管理思想的发展可以归纳为两个阶段:古典管理理论阶段和行为科学理论阶段。
一、古典管理理论(一)泰罗及其科学管理理论泰罗毕生致力于研究如何提高生产效率,包括管理人员和工人的工作效率。
1895年,泰罗发表了《计件工资制》、《车间管理》等论文。
而后,1911年他又发表了《科学管理原理》一书,这本著作奠定了科学管理理论基础,标志着科学管理思想的正式形成,泰罗也因而被西方管理学界称为“科学管理之父”。
科学管理理论要点:1、科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
2、为了提高劳动生产率,必须为工作配备“第一流的工人”。
3、要使工人掌握标准化的操作方案。
4、实行有差别的计件工资制。
5、工人和雇主都必须来一次“心理革命”。
6、把计划职能同执行职能分开,变原来的经验工作方法为科学工作方法。
7、实行职能工长制度。
8、在管理控制上实行例外原则。
(二)法约尔及其管理过程理论1916年,法约尔发表了《工业管理和一般管理》一书,这是他管理理论的代表作,书中提出了管理要素为核心的一般管理理论。