化妆品销售工作总结
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化妆品销售员工作总结范文7篇篇1一、概述本报告旨在回顾和汇总我作为化妆品销售员的工作历程,总结销售成绩和经验教训,分析市场趋势和客户需求变化,并提出改进方案和未来工作计划。
通过这份总结,我希望能够为公司的发展贡献更多的力量,同时也为自己的职业生涯积累宝贵的经验。
二、工作内容及成果在过去一年的工作中,我主要负责化妆品的销售工作,具体工作内容及成果如下:1. 产品知识学习与掌握在销售过程中,我不断学习和掌握各类化妆品的特点和优势,包括产品成分、功效、使用方法和注意事项等。
通过深入了解产品特点,我能够向顾客提供专业的咨询和建议,有效提升了销售业绩。
2. 销售业绩达成在本年度内,我积极参与各项销售工作,努力完成各项销售指标。
通过不懈的努力,我的个人销售业绩稳步提升,同时团队的总体业绩也实现了较大幅度的增长。
3. 客户关系维护我注重与客户的沟通与互动,通过主动询问、解答疑问、推荐产品等方式,建立起良好的客户关系。
定期跟进客户需求,提供个性化的服务,提高客户满意度和忠诚度。
4. 市场调研与分析我定期进行市场调研,了解行业动态和竞争对手情况,分析市场需求和趋势。
通过收集和分析客户反馈,我发现消费者对化妆品的需求正朝着天然、健康、有机等方向转变,并据此调整销售策略。
5. 促销活动执行积极参与并策划各类促销活动,如打折、赠品、试用等,提高产品知名度和销量。
在活动期间,我积极向客户宣传产品和活动信息,引导客户购买,有效提升了销售业绩。
三、经验教训和改进方案1. 提高专业素养虽然我已经掌握了一定的产品知识,但市场在不断变化,我仍需不断学习新的专业知识和技能,以适应市场和客户的需求。
2. 加强团队协作能力在团队工作中,我会进一步加强与同事的沟通与协作,共同达成销售目标。
同时,我也会积极分享自己的经验和知识,帮助团队成员提升销售技能。
3. 深化客户关系管理我将继续深化客户关系管理,通过提供更加个性化的服务和关怀,提高客户满意度和忠诚度。
化妆品销售个人工作总结的范文5篇篇1在这段时间里,我作为一名化妆品销售人员,经历了许多挑战和学习。
通过不断努力和探索,我不仅积累了丰富的销售经验,还提升了自己的专业素养。
以下是我这段时间的工作总结,旨在回顾过去、总结经验、展望未来。
一、工作回顾1. 销售业绩与目标达成情况在过去的一段时间里,我始终以实现销售目标为核心任务,通过不断努力,取得了较为满意的业绩。
在销售过程中,我注重客户需求的分析与把握,积极与客户沟通,提供专业的产品建议和解决方案。
同时,我也充分利用公司提供的资源和平台,不断拓展销售渠道,提升销售效果。
2. 产品知识与技能提升作为一名化妆品销售人员,我深知产品知识的重要性。
因此,我不断学习新知识,提升自己的产品专业素养。
通过参加公司组织的培训和学习,我不仅对化妆品有了更深入的了解,还掌握了更多的销售技巧和方法。
这些知识储备为我更好地服务客户提供了有力支持。
3. 客户关系维护与发展在销售过程中,我始终坚持以客户为中心的原则,用心维护与客户的良好关系。
通过定期回访、沟通以及提供优质售后服务等方式,我赢得了客户的信任和满意。
这些忠诚的客户不仅为我带来了重复购买的机会,还为我提供了更多的业务拓展机会。
4. 工作态度与团队协作在工作中,我始终保持积极向上的态度,认真对待每一个工作任务。
同时,我也注重与团队成员的协作与沟通,共同完成销售目标。
通过团队协作,我不仅提升了自己的销售能力,还为公司创造了更多的价值。
二、工作亮点与成果1. 成功开拓新市场在销售过程中,我积极寻找新的市场机会,通过深入分析和调研,成功开拓了多个新市场领域。
这些新市场的开拓为公司带来了更多的增长机会和利润空间。
2. 提升客户满意度通过不断学习和提升产品知识以及提供优质服务,我成功提升了客户满意度。
在客户满意度调查中,我取得了较高的评分和积极反馈,为公司树立了良好的品牌形象。
3. 创新销售模式在销售过程中,我注重创新销售模式的探索和实践。
化妆品销售工作总结报告5篇篇1一、引言在当前竞争激烈的化妆品市场中,本销售部门在过去一年中取得了显著的成绩。
本报告旨在全面回顾过去一年的化妆品销售工作,总结经验教训,分析市场趋势,提出改进措施,并展望未来发展。
二、工作内容概述1. 负责化妆品销售活动的策划与执行。
2. 监督销售渠道的运营,确保销售渠道畅通无阻。
3. 分析市场需求,制定销售策略。
4. 协调内外部资源,推动销售业绩的提升。
5. 跟踪销售数据,及时调整销售计划。
6. 负责售后服务,提升客户满意度。
三、重点成果1. 成功策划并执行了X场大型销售活动,平均销售额提升XX%。
2. 拓展了XX家新的销售渠道,包括线上和线下。
3. 通过市场调研,成功推出了XX款新品,受到消费者欢迎。
4. 与供应商建立了良好的合作关系,保障了货源的稳定。
5. 售后服务满意度提升XX%,客户回购率提高XX%。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题:市场竞争激烈,客户对产品的要求越来越高。
解决方案:加强市场调研,了解客户需求,调整产品策略,提高产品质量。
2. 问题:销售渠道多样化带来的管理难度增加。
解决方案:建立渠道管理团队,加强渠道合作伙伴的沟通与合作。
3. 问题:线上销售额增长缓慢。
解决方案:加大线上推广力度,优化线上销售渠道,提高线上销售额。
五、自我评估/反思在过去一年的化妆品销售工作中,我始终坚持以市场为导向,以客户为中心的原则。
在取得了一定成绩的同时,我也认识到自己在工作中还存在一些不足。
例如,对于市场变化的敏感度有待提高,对新兴销售渠道的把握还有待加强。
在未来的工作中,我将继续努力学习,提高自己的专业素养,为公司的发展贡献更多力量。
六、未来计划1. 持续关注市场动态,调整销售策略,以适应市场需求的变化。
2. 加大产品研发力度,推出更多符合消费者需求的新品。
3. 拓展新的销售渠道,特别是线上渠道,提高线上销售额。
4. 加强与供应商的合作,保障货源的稳定与质量。
化妆品销售员工2024年工作总结5篇篇1====================一、引言随着时代的发展,化妆品市场竞争愈发激烈。
作为一名化妆品销售员工,我深感肩负重任。
在此,我将对XXXX年度的工作进行全面的回顾和总结,以期为新一年的工作提供有力的参考。
二、工作内容概述1. 产品知识学习与更新+ 参与各类化妆品专业知识培训,包括成分、品牌、市场趋势等方面。
+ 对新上市产品进行详细了解和学习,确保掌握产品特点和卖点。
2. 客户服务与咨询+ 提供专业的产品咨询,解答客户关于产品使用、效果等方面的问题。
+ 维护良好的客户关系,提高客户满意度。
3. 销售策略与执行+ 参与制定年度销售计划,并根据计划进行销售目标的分解和实施。
+ 落实促销活动,提高产品销量和品牌影响力。
4. 市场调研与反馈+ 收集市场信息和竞品动态,进行定期的市场调研。
+ 分析客户需求,为产品调整和市场策略提供参考。
三、重点成果1. 销售目标达成+ 成功完成年度销售目标,销售额同比增长XX%。
+ 在关键节假日促销期间,实现销售额翻倍增长。
2. 客户满意度提升+ 通过专业的产品知识和良好的服务态度,提高客户满意度XX%。
+ 收到大量客户正面反馈,有效促进客户复购和口碑传播。
3. 新客户拓展+ 通过线上线下多渠道营销,成功拓展XX%的新客户。
+ 在社交媒体上建立品牌知名度,吸引更多潜在客户关注。
四、遇到的问题与解决方案1. 产品同质化竞争问题+ 加强产品知识培训,提高销售人员的专业素养,以差异化竞争。
+ 深入挖掘客户需求,提供个性化的产品推荐和服务。
2. 线上线下融合难题+ 加强线上销售渠道建设,如电商平台和社交媒体营销。
+ 与线下店面进行互动联动,提高线上线下融合度。
五、自我评估/反思在过去的一年里,我始终坚持以客户为中心,不断提高自己的专业素养和服务水平。
但也存在一些不足,如对新产品的了解不够深入、市场变化反应不够迅速等。
未来,我将进一步加强学习,提高自己的综合素质。
化妆品销售工作总结报告9篇第1篇示例:化妆品销售工作总结报告对产品知识的了解至关重要。
只有了解了化妆品的功效、成分、使用方法等信息,才能更好地向客户推荐合适的产品。
在销售过程中,我经常会更新自己的产品知识,不断学习,不断提升。
这不仅可以提高销售的效率,还能增加客户对我的信任度。
与客户建立良好的关系是成功的关键。
在销售过程中,我会主动与客户沟通,了解他们的需求和喜好,根据客户的实际情况做出合适的推荐。
我也会尽量满足客户的需求,让客户感受到我的诚意和用心。
通过与客户的沟通和交流,我建立了不少忠实的客户,他们也成为了我销售的重要支持者。
保持积极的心态和态度对于销售工作至关重要。
在销售工作中,难免会遇到各种挑战和困难,但只要保持乐观积极的心态,不断学习和进步,总能顺利度过难关。
在工作中,我时刻保持着微笑和热情,用真诚和耐心对待每一位客户,这种积极的态度也赢得了客户的好评。
化妆品销售工作是一项需要不断学习和进步的工作。
通过这段时间的工作,我不仅提升了自己的销售技巧,还结识了许多优秀的同事和客户,积累了丰富的销售经验。
未来,我将继续努力学习,提升自己的能力,为客户提供更好的服务。
相信在团队的共同努力下,我们的销售业绩会有更大的突破,为公司带来更多的业绩和利润。
在这个美丽的化妆品行业中,我将继续努力,不断进步,为客户带来更多的美丽和快乐!愿我们团结合作,共同奋斗,在未来的工作中取得更加辉煌的成绩!感谢各位领导和同事的支持和帮助,也感谢每一位客户的信任和支持!让我们一起创造更加美好的明天!第2篇示例:化妆品销售工作总结报告二、工作成绩1. 销售业绩:在过去的一个季度内,我成功完成了销售目标,销售额较去年同期增长了10%。
通过加强对产品知识的学习和了解顾客需求,我成功推荐了一些热销产品,提升了销售额。
2. 顾客满意度:我注重与顾客建立良好的关系,耐心倾听他们的需求并根据实际情况提供专业的建议。
通过及时解决顾客问题和疑虑,我获得了很多满意的顾客反馈和好评,顾客满意度也得到了提升。
化妆品销售工作总结模板6篇篇1一、背景概述本报告旨在梳理和回顾我在化妆品销售领域的年度工作成果,总结销售过程中的经验教训,分析市场趋势及客户需求变化,展望未来的发展方向,并提出具体行动策略。
通过这份总结报告,希望能为今后的工作提供指导,促进销售业绩的进一步提升。
二、年度销售业绩回顾在过去的一年中,我所在的化妆品销售团队取得了显著的销售业绩。
总体销售额相比去年同期增长了XX%,市场占有率也有所提升。
主要业绩体现在以下几个方面:1. 新品推广:成功推广了XX个新化妆品系列,新产品销售额占整体销售额的XX%,得到了消费者的广泛认可。
2. 客户关系维护:加强与客户(尤其是高端客户)的互动和沟通,提升了客户满意度,实现了老客户回购率的增长。
3. 渠道拓展:拓展了新的销售渠道,包括线上平台和合作伙伴,增强了产品覆盖范围和品牌影响力。
4. 品牌形象提升:通过线上线下活动,提升了品牌知名度和美誉度。
三、销售工作中的主要问题及分析尽管我们取得了一定的销售业绩,但在工作中也存在一些问题与不足:1. 市场分析不够深入:对于市场动态和竞争对手的分析不够精准和及时,导致销售策略调整不够迅速。
2. 客户服务体验需优化:客户服务的流程和标准还需进一步精细化,提升客户服务体验。
3. 线上线下融合不足:尽管线上销售有所增长,但线上线下融合营销的效果尚不理想,需要进一步优化整合营销资源。
四、市场趋势与客户需求分析当前化妆品市场竞争日益激烈,以下为主要的市场趋势和客户需求变化:1. 天然有机化妆品需求增长:消费者对天然有机化妆品的需求持续增长,对产品成分的安全性要求越来越高。
2. 个性化与定制化趋势:消费者追求个性化与定制化的产品,希望化妆品能更好地满足自己的需求。
3. 线上购买成为主流:随着互联网的普及,线上购买化妆品已成为大多数消费者的首选。
五、未来工作计划与策略针对以上总结和分析,我提出以下工作计划和策略:1. 加强市场分析:定期跟踪市场动态和竞争对手情况,及时调整销售策略。
化妆品销售工作总结范文9篇第1篇示例:化妆品销售工作总结在过去的一段时间里,我在一家化妆品销售公司工作,负责销售和推广公司的化妆品产品。
通过这段时间的工作经验,我收获了很多成长和进步,也遇到了一些挑战和困难。
在这里,我将总结我的工作经验和体会,希望能够对未来的工作有所启示。
我所从事的化妆品销售工作需要具备一定的专业知识和技能。
我通过学习化妆品产品的特点、功效和使用方法,提升了自己的产品知识水平,能够为客户提供专业的咨询和建议。
在销售过程中,我还学会了如何根据客户的需求和肤质特点,推荐最适合他们的产品,帮助他们解决皮肤问题,提升自信。
我在化妆品销售工作中锻炼了自己的沟通能力和销售技巧。
在与客户沟通过程中,我学会了倾听客户的需求和意见,根据客户的反馈调整销售策略,提升销售效率。
我也学会了如何与客户建立良好的关系,赢得客户的信任和好评,为公司产品的推广打下良好的基础。
我在化妆品销售工作中也遇到了一些困难和挑战。
有时候客户的购买决定受到很多因素的影响,有时候销售目标难以完成,需要不断努力和提高自己的销售能力。
在面对困难和挑战的时候,我学会了坚持和努力,不断学习和提升自己,克服困难,取得成功。
化妆品销售工作是一项需要专业知识、良好沟通能力和销售技巧的工作。
通过这段时间的工作经验,我不仅提升了自己的专业能力,还锻炼了自己的沟通能力和销售技巧,遇到困难和挑战时也学会了坚持和努力。
我相信在未来的工作中,我会继续努力学习和提升自己,取得更好的成绩。
【此为总结文章范文,仅供参考】。
第2篇示例:化妆品销售工作总结化妆品销售工作是一个需要细心耐心的工作,需要不断学习和提升自己的销售技巧和产品知识。
在过去的一段时间里,我在化妆品销售工作中积累了一些经验,现在就在这里总结一下,希望可以对我以后的工作有所帮助。
在销售化妆品的过程中,我学会了如何与客户建立良好的关系。
由于化妆品是一种比较个人化的产品,所以客户在购买前往往需要进行一番咨询和了解。
化妆品销售工作小结5篇篇1一、销售业绩回顾在过去的一段时间里,我们的化妆品销售团队取得了显著的成果。
通过全体成员的共同努力和不懈追求,我们不仅实现了销售目标的稳步增长,还成功开拓了多个新的市场渠道。
以下是具体的销售业绩回顾:1. 销售目标达成情况:我们共完成了XX万元的销售目标,同比增长了XX%。
其中,基础护肤品销售额占比最大,为XX万元,占比达到XX%;彩妆产品销售额为XX万元,同比增长了XX%。
2. 新客户开拓情况:我们共开拓了XX家新客户,其中包括XX家大型商场和XX家线上电商平台。
这些新客户为我们带来了稳定的销售额增长和品牌曝光。
3. 促销活动效果:我们成功举办了多场促销活动,包括基础护肤品和彩妆产品的专场活动。
通过这些活动,我们不仅提升了品牌知名度,还吸引了大量潜在客户。
二、销售策略与市场开拓在销售策略方面,我们采取了多种有效的手段来提升销售额。
首先,我们加强了产品培训和知识分享,提高了销售人员的专业水平。
其次,我们优化了销售流程,提高了客户满意度和回头率。
此外,我们还利用了社交媒体等渠道进行品牌宣传,提升了品牌影响力。
在市场开拓方面,我们积极寻找新的增长点。
通过市场调研,我们发现了几个具有潜力的新市场,如二三线城市、学生群体等。
针对这些市场,我们制定了相应的销售策略和推广方案,取得了不错的效果。
三、团队建设与培训我们非常重视团队建设和培训工作。
通过定期举办团队聚餐和户外拓展活动,我们增强了团队成员之间的凝聚力和合作精神。
同时,我们还组织了多次专业培训,包括产品知识、销售技巧、客户服务等方面,提高了销售人员的综合素质和业务水平。
四、存在的问题与改进措施在销售过程中,我们也遇到了一些问题。
首先,部分销售人员对新产品了解不足,导致销售过程中存在困难。
针对这个问题,我们将加强新产品培训和学习,提高销售人员对新产品的认识和了解。
其次,我们在客户服务和售后方面还有待提高,部分客户反映物流速度较慢、退换货流程繁琐等问题。
化妆品销售工作总结怎么写6篇篇1一、引言本报告旨在全面回顾我在化妆品销售工作中的成果与经验,总结销售业绩,分析市场动态及客户需求变化,并反思工作中存在的问题与不足。
通过梳理过去一段时间的工作,为今后的销售工作提供指导方向,以促进销售业绩的进一步提升。
二、工作内容概述1. 销售目标制定与分解:依据公司整体战略目标,结合市场实际情况,制定了切实可行的化妆品销售计划,并按季度、月度进行分解。
2. 销售渠道管理:维护和发展化妆品的线上线下销售渠道,包括实体店、电商平台等,确保产品销售的畅通无阻。
3. 产品推广与市场拓展:通过组织化妆品发布会、试用体验活动等形式多样的营销活动,提升产品的市场知名度和品牌影响力。
4. 客户关系维护:定期与客户沟通,了解客户需求,提供个性化服务,增强客户粘性。
5. 销售数据分析:定期收集并分析销售数据,提出有效的销售策略调整建议。
三、重点成果1. 销售目标完成情况:详细阐述本周期内的销售业绩完成情况,包括销售额、销售量等关键指标,并与上期进行比较分析。
2. 销售渠道拓展:成功拓展了XX家新的销售渠道,包括XX电商平台及多家实体店,实现了销售网络的多点布局。
3. 品牌形象提升:通过系列营销活动,提升了品牌的市场知名度和美誉度,增强了消费者的品牌忠诚度。
4. 客户关系优化:建立了完善的客户关系管理体系,提高了客户满意度,减少了客户流失率。
5. 市场分析与策略调整:针对市场动态和消费者需求变化,及时调整销售策略,优化产品组合,提升销售效率。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题一:市场竞争加剧解决方案:加强市场调研,准确把握市场动态,提升产品品质和服务水平,加强与竞争对手的差异化竞争。
2. 问题二:部分产品库存积压解决方案:优化库存管理,根据销售数据调整产品采购计划,加大促销力度,消化库存。
3. 问题三:新客户开发难度增大解决方案:加大营销宣传力度,提升品牌知名度,开展针对性的营销活动,吸引潜在客户。
化妆品销售工作总结导读:范文化妆品销售工作总结【篇一:化妆品销售工作总结】卖化妆品六年多了,学习别人经验精髓的同时,自己也在不断总结经验,改进不足。
我觉得只要用心的做好了每天必做的工作,我们就不愁没生意的。
那么每天必须做的工作是什么呢?我大概的总结了以下几点。
一:店面的整体形象就是店铺的"脸面",要让它每天给顾客干净整洁得体吸引的感觉,从它的前面路过就不想错过的感觉;具体的工作是:开门的第一件事是先站在店铺的外面仔细观察一下整体的感觉和卫生,包括门两侧和门玻璃,自己如果看着舒服了,顾客才会舒服。
二:店铺内部的卫生很重要,展示品和货柜决不能有灰尘,地板要光洁。
具体的工作就是每天坚持仔细搞好清洁卫生,让顾客从哪个角度看展示品都有舒心的感觉。
擦好地面,给顾客整体的整洁感。
三:产品的摆放要美观,这样会不知觉的提高了产品的档次,还会让顾客一目了然。
具体的工作是每天调换产品间的位置和颜色的搭配,品系的搭配。
四:店员的个人形象妆容要得体,因为好的形象妆容销售的过程中更有说服力。
尤其是漂亮的彩妆更能助彩妆品的销售。
具体的工作是大家精致妆容,相互检查仪表妆容。
五:我们热情的服务加上专业语言都很重要。
没有什么人会拒绝你的热情的,即使她们今天不买,因为你很热情,很专业,相信有一天她还再来。
具体的工作是微笑服务每一位顾客,用最专业的知识去讲解销售,给顾客宾至如归的感觉。
六:做好每天的顾客档案,坚持每天都办新会员,每天都回店老顾客。
具体工作是:每天的新顾客都要仔细记录联系电话,年龄肤质和工作行业以便搞大型活动时准确通知,准确再次销售。
每天联系几位老顾客,约她们回店派发新品试用装以便再次销售。
七:虚心听取每个顾客的意见或者建议,那样有助于我们更好的完善店面。
具体工作是:每天顾客的意见和建议要分类记录清楚,那是我们最宝贵的改进方案,而且还会给顾客很重视她的感觉。
八:尽量每天多销售些。
具体的工作是:向更多的顾客去销售产品,和向每个顾客销售更多的产品,积少成多。
这点是提高销售的两种方法,如果你细心耐心的做了,顾客会感觉得到很细心周到的服务了。
九:每晚工作结束前要补全所缺产品。
具体的工作是:清点账目上一天的销售品系,销售区所缺的就能及时补全,以方便第二天的销售工作正常顺利。
暂时就总结这些一天应做的正常工作,觉得还有很多不足,等待学习进步在更进。
用心去做每件事,去工作,就会成功的。
【篇二:化妆品销售工作总结】我从事化妆品销售工作多年,一直在工作中观看化妆品的销售走势。
随人们生活水平的提高,物质条件高了,对生活质量的要求也就加高,为此,我做出了2012年化妆品销售工作计划,这仅代表我个人就现在化妆品销售模式的一些先进看法。
首先在做2012年工作计划前,我先做一些统计。
目前,在我国近4000家化妆品企业中,走主流卖场销售路线、俗称“做终端”或“日化线”的厂商只占企业总数的15%左右,的企业采用流通、专柜、品牌专卖店、专业线、专供大型百货或零售集团的oem贴牌等通路和方式进行运作。
除了百货店、超市和专营店业态以外,许多化妆品销售的新型业态也都复兴、壮大、繁荣,目前厂家直销、网上购物、电视购物、邮购、自动售货亭、药妆店等多种形式如雨后春笋般涌现和成长。
虽然,企业选择销售通路有其历史的原因,但在通路危机日益深重的今天,未雨绸缪已经不再是智者的从容,而是企业必须面对的课题,通路维新迫在眉睫。
电视购物一般是指消费者通过电视以及互联网、商品目录等相关媒体了解商品信息,使用电话、网络订货,由专业物流公司配送商品的无店铺商品销售模式。
由于没有中间商,电视购物能为消费者提供价格更为实惠的商品。
以开播电视购物频道为主的现代电视购物有别于传统的电视直销,它是一种新兴的商品销售方式,是一种全新的零售销售渠道和平台。
按照电视购物的过程,主要可将其分为四大环节,即选择产品、节目制作、呼叫中心、物流配送。
现代电视购物以“教买不叫卖”的方式做节目,以消费者的需求为出发,寓购于教,播出方式采用现场直播和录播的两种方式。
以电视台作为运营主体的购物频道,是产品销售的一个平台,是一个无店铺的“空中超市”。
所卖商品也是日常生活中的必需品,如数码产品、化妆品、家居用品等等。
由于商品品种多、大众化贴近生活、厂家直销价格优惠、信誉好品质有保证,因此,电视购物频道一开播就受到了广大消费者的喜爱,两年来电视购物频道的发展也取得了可喜的成绩。
购物频道自诞生起,就将化妆品等产品作为主要商品来推广,现代电视购物已经成为了化妆品销售的新途径。
在家购物,渐成时尚随着经济高速发展,现代家庭生活也在发生着变化。
琐碎的生活、繁忙的工作、拥挤的交通经常让购物变得不那么乐趣盎然。
但是也许大家都已经注意到,家庭购物正在悄然改变着这样的无奈。
世界一流的市场研究公司tns公司开展的一项针对电视家庭购物的消费者调研显示,在电视家庭购物的所有品牌中,上海消费者对东方cj家庭电视购物的品牌认知度是最高的,特别是25~34岁的年轻女性消费者。
,在电视购物频道开播较早的台湾地区,消费者可能不会花三、四十元台币在超市购买便宜的洗发水,他们宁愿花200元台币通过电视来购物。
尽管产品的价格要高出几倍,但产品的质量安全打消了客户的疑虑,在质量可靠、市场制度完善的前提下,台湾消费者更喜欢电视购物。
而在电视购物较为成熟的韩国,消费者通过购物频道来购买化妆品已成为消费习惯和时尚。
据悉,韩国中年演员金英爱运行的黄土化妆品企业真土园所推出的黄土美容香皂在tv购物电视中,不到2个小时就赚了17亿韩元。
6月22日韩国cj电视购物中真土园推出的化妆品产品赚了9亿韩元,之后29日,在gstv购物电视中,通过2个小时的专题节目,一下子卖了2万6500份,收益达到了17亿韩元。
这样在两周的节目当中一共赚了26亿韩元。
29日播出的购物节目中,一开始就有许多观众要预定黄土化妆品,电话被打爆了,之后打电话的顾客越来越多,以至于在中途只好中断定单。
由于便利性和质量有保障,在家购物会越来越成为未来消费者选择的消费方式,电视购物也将会成为化妆品销售的新通路。
品种繁多,价格便宜电视购物节目主要是以家庭主妇为对象播放的。
通过电视销售形式推销的商品五花八门。
从内衣到皮鞋、从玩具到家具、从美容品到数码家电,各类商品应有尽有。
它本着“不求卖得多,东西一定好”的原则,消费目标群体锁定25-45岁的白领女性,这就为化妆品的销售提供了一个好的平台。
有业内人士预测,在未来的几年中,国内电视购物中的商品将达到3000种。
除了化妆品和家庭生活用品外,从房子、汽车,到旅游券,都有可能在电视上出现。
通常电视购物节目中所提供的商品都比市场销售的要便宜,因为它无需专门的店铺和固定的销售人员,较少的成本自然能够提供较为低廉的价格。
由于化妆品适合通过电视购物来销售,目前国内开播的电视购物频道都开设了美容化妆品栏目,化妆品的品种数量也都维持在几十个至上百个不等,价格通常比传统渠道要便宜,销售情况通过电视购物直播也较为理想。
在通过电视购物购买的商品中,比例最大的是化妆品,占30%,其次是日用品、健身器材、电子产品、食品、首饰类。
)介绍详细,功能形象电视购物,其实就是个大卖场,电视可以称得上是个货架,电视购物通过电视发布商品信息,利用电话联系送货上门,免费电话是沟通购买者和商家的桥梁,具有独特的营销风格。
每次播出主持人都会邀请产品的厂家代表一同做节目,每种商品都从各个角度向消费者做详细介绍,其中还穿插现场模特的即兴表演,整个节目让人眼睛一亮。
如果观众因故没有收看到,还可在网站上搜索节目,进行在线收看,而且还有免费电话接受产品咨询。
在传统的化妆品终端柜台,促销员不可能对每位顾客都花半个小时的时间演示解说,而电视购物节目却可以做到。
如今,品种少、价格高的“电视直销”已经成为历史,家庭电视购物开始引导的是价廉物美、品种齐全、操作便捷的购物新概念。
【篇三:2013年化妆品销售年终总结】XX年的工作即将成为历史,一年的忙碌就要在此告一段落了。
今年的10月份,我走进了xx,截至到在,已经在公司沉淀4个月了,对于xx彩妆的专业知识已大部分掌握,化妆技术也得到了很好的提升,回顾这4个月的工作,有太多的感慨、太多的感触在里面。
让我颇有心得,做出了如下总结:工作经历我进入公司后,在公司内部接受到了xx彩妆的专业知识培训,在公司的直营店亲身体验到了优良的销售氛围。
在经过一个多月的培训后,我对产品的卖点已基本掌握了,根据代理商的需求,公司决定让我去和代理商接触,我也就开始了我的出差生活。
此次出差的目的地是贵州,出差的主要任务有两项:前期的工作是协助代理商开展年终答谢会,后期的工作主要是市场服务。
一、年终答谢会初到贵州,我的心情期待而忐忑。
我到达时,代理商已经开始了年终答谢会的会前准备工作,我也迅速地投身其中。
在几天的努力下,代理商公司于XX年11月30开展了XX年度的年终答谢会。
会议邀请了新老客户约60人,会上请到人人换购网的创始人之一到场讲解零障碍营销模式,下午由台湾教授讲解了人体排毒,在听了不同讲师讲课后,感受到了不同的讲课风格,对于我的讲课水平有很大的帮助。
晚上请到了专业的演出团队,为新老客户带来了精彩的表演,我荣欣的担任主持人,很好的锻炼了我上台讲话的胆量以及主持能力。
会议结束整理过后,取得了较理想的成绩,所有的品牌共签单约200万,由于不是以xx,碧恩彩妆品牌为主打,所以彩妆品牌签单的都是老顾客,约有30万。
会后客户也能很迅速的的汇款,比其他的品牌回款的速度高出很多。
二、市场服务我在贵州市场一共出差了一个多月,服务了5个店家,3家日化店,2家美容院。
店内彩妆品牌大多都有两个,以价格来区分,xx、碧恩彩妆相对来说都是高价位的。
我的工作安排以协助市场销售和培训店员为主,培训工作成果较理想,能够很好的鼓励店员的学习积极性,帮助掌握xx、碧恩彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧,促进店员专业带动销售,服务产生业绩。
因年关和天气寒冷等原因,销售成绩不是很理想,但基本还是可以保持每个店家3000元以上的销售业绩。
贵州出差对于我个人来说,总体效益还是不错的,又上了一个新的台阶。
工作感想在xx这份工作,并不是我踏入社会大学的第一份工作,我换过好几份工作。
能走进公司,天生就是缘份,我和公司是有缘的。
不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉。
在和大家的相处中,我感觉很受益。
和公司的领导人沟通也一直很愉快,让我对公司和我自己充满信心。
这是一个温馨的大家庭,这里的人都很好相处,没有尔虞我诈,没有人际斗争。
这里的氛围我很喜欢!在过去的这四个月里,我学到了很多新的人生经验,销售是一门永远也学不完的课程,这4个月里,我学会了慢慢的去剖析顾客的心理,为其选择适合的产品。