酒店客房部提成方案

酒店客房销售提成方案背景在酒店行业中，销售是重要的一环。

客房销售是酒店的主要收入来源之一，因此，如何激励销售人员提高销售业绩，成为酒店管理者们需要探讨的问题。

提成是一种常见的激励销售人员的方式，通过提成，销售人员可以获得与其销售业绩相对应的奖励，也可以增强其对工作的积极性和责任感。

本文将探讨一种酒店客房销售提成方案。

方案内容销售业绩阶梯在这个客房销售提成方案中，销售业绩被划分为不同的阶梯。

根据销售额的大小，销售人员可以获得不同比例的提成。

具体的销售业绩阶梯如下：•销售额在5万元以下，提成率为5%•销售额在5万元到10万元之间，提成率为7%•销售额在10万元到20万元之间，提成率为9%•销售额在20万元以上，提成率为11%时间限制在这个客房销售提成方案中，除了按照销售额提成外，还有时间限制。

具体来说，如果销售人员在一个月内完成销售业绩，他们可以获得全额提成。

如果销售人员在一个月内完成业绩的一半，他们将获得一半的提成。

超过一个月，销售业绩无论完成多少，将不再享有提成。

获得提成的条件除了完成销售业绩外，销售人员还需要满足一些条件才能获得提成。

具体来说，销售人员至少需要达到以下目标：•每日至少销售一个房间•客户的满意度得分在80分以上提成计算示例假设销售人员小张在10月份完成了以下销售业绩：•销售了4个标准间，单价为500元/间，总共销售额为2万元•销售了2个豪华间，单价为1000元/间，总共销售额为2万元小张在一个月内完成了4个标准间和2个豪华间的销售，共完成了4万元的销售额。

按照销售业绩阶梯，小张可以获得9%的提成。

因此，小张的提成计算如下：•5万元以下的部分：50000-40000=10000，提成率为5%，小张可以获得500元的提成•10万元以下的部分：100000-50000=50000，提成率为7%，小张可以获得3500元的提成•20万元以下的部分：200000-100000=100000，提成率为9%，小张可以获得9000元的提成•超过20万元的部分：40000，提成率为11%，小张可以获得4400元的提成因此，小张本月销售业绩的总提成为18300元。

酒店客房销售提成方案
背景
在酒店行业，客房销售是非常重要的收入来源。

因此，在酒店销售团队中，制定一个合适的提成方案是非常必要的。

合理的提成方案可以激励销售人员的积极性，提高销售绩效，从而实现酒店的盈利增长。

目的
本文旨在介绍一种适用于酒店客房销售的提成方案，通过激励销售人员，提高销售业绩，进而实现酒店的盈利增长。

方案
提成比例
我们可以根据销售额的不同，设立不同的提成比例。

例如，当销售额在1万以下时，提成比例为1%；销售额在1万至3万之间，提成比例为2%；销售额在3万至5万之间，提成比例为3%；销售额在5万以上，提成比例为5%。

提成计算方式
提成计算方式可以采用日报方式，每日根据销售额计算提成金额。

例如，销售人员小明在1月1日销售了总额为8000元的客房，在提成比例为1%的情况下，他的提成金额为80元。

提成发放时间
一般情况下，提成发放时间可以根据销售团队的工作安排，每月
或每季度发放一次。

例如，每月15日发放上月销售提成。

提成奖励形式
销售提成奖励可以采用现金奖励的形式，也可以给予销售人员相
应的奖品或旅游机会等非现金奖励。

结论
酒店客房销售提成方案是激励销售团队的重要手段，可以提高销
售人员的积极性和销售绩效。

上述提成方案仅供参考，酒店可以根据
自身实际情况，制定适合自己的提成方案。

春节客房提成方案
为了激励员工积极推广客房预订业务，请针对春节期间客房销售，制定如下提成方案：
1. 提成比例：根据客房类型和销售金额进行分级提成。

2. 标准客房：销售金额在2000元以下的标准客房，提成比例为5%。

豪华客房：销售金额在2001元至5000元之间的豪华客房，提成比例为7%。

行政套房：销售金额在5001元以上的行政套房，提成比例为10%。

3. 组织层级提成：除了个人提成外，还设置组织层级提成以激励团队合作。

- 销售团队提成：每个团队销售额达到50000元及以上，销售团队的提成额外增加1%，销售额越高，提成比例越高。

- 部门提成：所有团队的销售额累积达到一定金额后，部门提成开始生效，部门提成的比例根据团队销售总额的增长幅度而定，幅度越高则提成比例越高。

4. 特殊额外提成：为激励员工更积极地推广客房预订业务，设置特殊提成奖励。

- 预定量奖励：员工成功预定一定数量（例如超过10间）的客房，额外奖励200元。

- 高额销售奖励：销售额超过50000元的员工，除了基本提成外，额外奖励500元。

5. 提成结算：提成将在客人退房后的一个月内结算，提成金额将直接发放至员工个人工资账户。

请注意，以上提成方案仅适用于春节期间，具体实施事宜请与员工提前沟通并签署相关协议。

酒店客房部绩效提成方案一、引言：客房部是酒店运营中非常重要的部门之一，负责提供给客人舒适、清洁和安全的住宿环境。

客房部的工作直接关系到酒店的形象和客户的满意度。

为了激励员工的积极性和推动客房部绩效的提升，制定一个合理的绩效提成方案是非常必要的。

本方案旨在为酒店客房部制定一个科学、公平、激励的绩效提成方案，以促进员工的工作效率和服务质量的提高。

二、绩效指标：1.客房入住率：客房入住率是客房部的重要指标之一，反映了酒店的客房销售状况和市场竞争力。

客房入住率的计算公式为：客房入住率=实际入住房间数/可提供房间数。

2.客户满意度：客户满意度是衡量酒店服务质量和客户体验的重要指标。

通过对客户进行调查、评价等方式来衡量。

可以通过满意度调查表、在线评价等多种方式进行评估。

3.房间打扫质量：房间打扫质量是客房部的核心工作之一，直接影响客人对酒店的印象和满意度。

可以通过随机检查、客户反馈等方式进行评估。

三、绩效提成方案：1.客房入住率绩效提成：a.客房入住率达到90%以上时，客房部员工可按照基本工资的5%获得绩效提成；b.客房入住率达到95%以上时，客房部员工可按照基本工资的10%获得绩效提成；c.客房入住率超过100%时，客房部员工可按照基本工资的15%获得绩效提成。

2.客户满意度绩效提成：a.客户满意度达到80%以上时，客房部员工可按照基本工资的2%获得绩效提成；b.客户满意度达到85%以上时，客房部员工可按照基本工资的4%获得绩效提成；c.客户满意度达到90%以上时，客房部员工可按照基本工资的6%获得绩效提成。

3.房间打扫质量绩效提成：a.房间打扫质量评分达到90分以上时，客房部员工可按照基本工资的1%获得绩效提成；b.房间打扫质量评分达到95分以上时，客房部员工可按照基本工资的2%获得绩效提成；c.房间打扫质量评分达到100分时，客房部员工可按照基本工资的3%获得绩效提成。

四、奖惩机制：1.绩效提成作为鼓励和激励员工的手段，应该及时明确的发放给员工，不得以任何理由拖延或克扣。

酒店客房工资及提成方案一、工资制度1.员工薪资按月结算，以固定工资加绩效提成的方式计算。

2.基本工资由员工的工作岗位、工作经验和综合素质确定，并根据员工的工作表现和知识技能的提升进行调整。

3.绩效提成根据员工的工作表现和客房销售业绩来确定，表现优秀的员工将获得更高的绩效提成。

二、提成制度1.客房销售提成a.员工个人销售的客房房间数目将作为基本指标进行绩效考核。

b.根据客房的房型和房价进行相应的销售额奖励，销售额越高，提成比例越高。

c.客房销售提成按月结算，于每月薪资发放当月结算。

2.客房服务质量提成a.客房服务质量将根据客户的满意度调查和评价来进行考核。

b.满意度调查和评价结果将根据员工的服务质量得分来确定，得分越高，提成比例越高。

c.客房服务质量提成按月结算，于每月薪资发放当月结算。

3.客房部门整体销售提成a.客房部门销售业绩的提成将根据整体销售目标的达成情况进行分配。

b.客房部门将根据销售业绩的达成情况进行等级划分，等级越高，提成比例越高。

c.客房部门整体销售提成按年度结算，于每年薪资发放当年结算。

三、绩效考核标准1.客房销售指标a.工作态度和服务水平，包括礼貌、主动帮助客人、解答客人的问题等。

b.客房销售数量，根据个人销售的客房房间数目进行考核。

2.客房服务质量指标a.工作态度和服务水平，包括提供高效、热情、周到的客房服务等。

b.客户满意度评价，通过客户的评价来考核员工的服务质量。

3.客房部门整体销售指标a.客房部门整体销售业绩的完成情况，根据整体销售目标的达成情况进行考核。

四、薪酬管理1.薪酬数据保密，员工的薪酬情况不得向外界透露。

2.定期进行员工薪酬调查，以确保员工的工资水平与市场薪酬水平的匹配。

五、员工福利1.提供全面的社会保险和福利，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险等。

2.提供员工培训和发展机会，帮助员工提升专业知识和技能。

3.提供员工休假制度和节假日福利，以保障员工的休息和生活质量。

一、方案背景为了激发客房销售经理的工作积极性，提高客房销售业绩，优化酒店客房销售结构，特制定本提成方案。

二、提成原则1. 按业绩提成，多劳多得；2. 体现公平、公正、公开的原则；3. 与酒店整体经营目标相结合，推动酒店持续发展。

三、提成比例1. 客房销售经理的基本工资为月薪，提成比例根据业绩进行浮动；2. 提成比例分为以下四个等级：（1）业绩达标：提成比例为10%；（2）业绩良好：提成比例为15%；（3）业绩优秀：提成比例为20%；（4）业绩卓越：提成比例为25%。

四、提成计算方法1. 客房销售经理的提成以月度为单位进行计算；2. 提成计算公式：提成金额 = 客房销售总额× 提成比例；3. 客房销售总额 = 客房实际入住率× 客房平均房价。

五、提成发放1. 客房销售经理的提成在每月25日前发放；2. 提成发放时，应扣除相关税费；3. 提成发放需符合国家相关法律法规。

六、提成调整1. 酒店可根据市场变化、经营状况等因素，对提成比例进行适当调整；2. 提成调整需提前一个月通知客房销售经理。

七、其他规定1. 客房销售经理在提成期间，如出现违规操作、损害酒店利益等行为，酒店有权扣除其提成；2. 客房销售经理如有以下情况，酒店有权取消其提成：（1）严重违反酒店规章制度；（2）恶意损害酒店声誉；（3）故意泄露客户信息；（4）其他损害酒店利益的行为。

八、方案实施1. 本方案自发布之日起实施；2. 本方案由酒店人力资源部负责解释和监督；3. 本方案如有未尽事宜，由酒店另行通知。

通过本提成方案的实施，旨在激发客房销售经理的工作积极性，提高客房销售业绩，为酒店创造更多价值。

希望全体客房销售经理共同努力，为酒店的发展贡献力量。

酒店客房部绩效提成实施方案为全面提高客房部的工作质量和效率，充分调动员工的工作积极性，激发员工工作热情,体现“多劳多得"的原则，现对房务部服务员和领班工资进行改革，实行计件制，具体实施方案如下：一、客房服务员做房提成方案1、服务员工资构成:保底工资1800元+提成+夜班补贴。

每人做房达到下表规定的标准开始计算做房计件提成.月统计，月保底做房基数=当月实际工作日（月实际天数—应休假天数)*每日保底做房数。

做房数量超过月保底基数的部分计算做房提成。

3、此方案适用于楼层早班服务员,服务员的班次调整更换执行轮流倒换的原则。

空房抹尘不属计件范围,属服务员份内职责，主楼每人每天抹尘计划3间,商务楼每人每天抹尘计划5间，若每天的空房少于抹尘计划时，可每人安排低于此计划的抹尘间数.4、若人手紧张，客房管理人员可参与做房,按实际做房数量计算提成.前提是在完成本职工作情况下，且不可为了获得计件工资争抢服务员做房份额，超出部分同客房服务员一样按本方案计件处理。

5、满房时，鼓励休息的员工来加班做房,按计件标准计算做房提成,但不补回休息日亦不计发加班费。

6、中、夜班服务员工作区域跨度大，主要负责公共区域的清洁与巡查,以及对客服务，当班过程中也会有一部分房间需要清洁，综合考虑岗位工作特征与负荷，为保证客房的及时清洁与出租,拟定中夜班所做的房全部按超房计算.７、夜班补贴：主楼、商务楼每个夜班各安排中班一人连值，作息时间：16：00至次日8：00，补贴标准：50元/人。

班。

8、实施细则:（1）为了防止员工过度疲劳和保证做房质量，每人每天做房最高不得超过15间。

（2）必须保证做房质量，所有计件房间做房质量必须符合客房检查标准方可计件，员工不可一味只求速度，领班、主管查房要严格把关，如检查不合格需返工至合格为止，本班次内同一员工同一间房连续二次返工不算入计件范围内。

若部门管理人员、值班经理、质检人员在检查中发现已转为净房的房间存在质量问题则取消该房间计件，同时领班承担检查不到位责任.若接到顾客关于房间卫生的投诉，对客房领班、主管给予50—100元不等的罚款。

客房部提成方案范文在酒店行业中，客房部是一个非常重要的部门，负责为客人提供舒适、安全、整洁的住宿环境。

因此，客房部员工的工作质量和服务水平直接影响客人对酒店的满意度和口碑宣传。

为了激励客房部员工提供更优质的服务，提高他们的工作积极性和主动性，酒店需要制定一套合理的提成方案。

一、提成对象客房部的工作包括但不限于酒店客房的打扫、整理、服务和维护等相关工作。

因此，提成对象应包括客房部员工，如客房服务员、清洁工、放行员等。

二、提成标准1.客房入住率：客房部员工的工作目标之一是提高酒店的客房入住率。

因此，可以将客房入住率作为提成的一个标准。

设立一个阶梯性的提成方案，根据客房入住率的不同，提成金额也不同。

2.客房满意度：客人对酒店客房的满意度是客房部员工工作质量的体现。

可以设立客人满意度调查，根据客人的评价结果来确定提成金额。

满意度评价应包括房间的整洁程度、床上用品的舒适程度、服务态度的友好程度等。

3.提高房价：除了客房入住率和客人满意度，客房部员工还可以通过提高房价来获得提成。

比如，当客房部员工成功为客人升级房型，或者通过推销增值服务（如早餐、SPA、代订机票等）使客房价格增加时，可以给予员工一定比例的提成。

4.售卖房间设施和服务：客房部员工可以通过向客人推荐酒店的设施和服务，如泳池、健身房、会议室等，以及向客人提供更个性化的服务，如有问必答、定制餐饮等，从而增加酒店的额外收入。

根据员工推荐和销售的数量和金额，给予一定比例的提成。

三、提成金额的计算提成金额的计算可以根据酒店的财务状况和员工的个人业绩来确定。

可以设立一个基本提成额度，如工资的10%-20%，再根据员工的实际业绩进行奖惩调整。

四、提成政策的绩效评估1.考核周期：提成政策的考核周期可以根据酒店的运营需要来确定，如每月、每季度或每年。

2.绩效评估指标：可以根据客房部员工的工作职责和目标来设定相应的绩效指标，如客房入住率、客人满意度、房价提高率、售卖设施和服务的数量和金额等。

客房提成的方案关于客房提成的方案模板篇一：酒店客房部提成方案（1390字）为全面提高客房部的工作质量和效率，充分调动员工的工作积极性，激发员工工作热情，客房部现申请对原部门超房提成方案进行修订，具体方案如下：一、实施对象：1、客房楼层服务员；每人每月保底工资为现月岗位等级工资。

二、客房按不同类型进行工作量进行核算（单位：元）。

房型房型计件标准退房续住抹尘普通标间、普通单间、商务标间、行政单间、豪华单间 1间 5.00 4.00 0.5行政标准间 1.5间 7.50 5.00 0.5豪华套房、总统套房 2间 10.00 6.00 1.00三、员工工作范围服务员要负责楼层内大小事情，包括空房清理、布草清点交收、查报退房、收送客衣、加物递送、工作间整理、清理、对客服务、工程跟进；领班安排的每日计划卫生等工作。

四、员工工作量1、日标准工作量：8个标间退房+2个续住房=10间2、月标准工作量计分：以30天一个月为标准，则月标准工作量计分27天×10=270间，若当月为31天，则月标准工作量计分为28天×10=280间，以此类推28、29天每月的工作量。

如当日（月）入住率较差，所做计划卫生或抹尘等均依照上述换算公式进行计算。

客房数量不足部分不涉及员工岗位等级工资。

五、计件工资提成方式1．早班服务员当班时间内做房标准以每人10间计（包括在住房、退房、维修房等），10间以内享受月岗位等级工资；超额部分按第二2．在住房不多或人手充裕的情况下，每个服务员完成10间以内的做房任务和当班的其它日常工作享受员工岗位等级工资。

在住房多或人手紧张的情况下，楼层领班根据实际情况均衡合理地分配做房任务，超额部分按第二条计件提成。

3．中、夜班服务员工作区域跨度大，主要负责对客服务，当班过程中也会有一部分房间需要清洁，综合考虑岗位工作特征与负荷，为保证客房的及时清洁与出租，拟定中班服务员每人每班平均清洁3间客房为标准，超额部分按第二条规定奖励。