【战略管理】战略评价与控制

战略检查、评价与控制过于复杂的管理不仅不会奏效，反而会令人混淆。

它将人们的注意力从管理的内容转移到管理的机制与方法上。

——西摩·蒂尔斯(Seymour Tilles)战略性思维生于对话,而死于繁文。

——戴维·穆尔(David Moore)尽管计划A可能由于其最为现实而被选中……其他的主要选择也不应被忘记。

它们可能会是很好的权变方案。

——戴尔·麦康基处于胜利巅峰的企业是最脆弱的。

——罗伯特·T·伦兹当控制的范围加宽时,计算机将会变得更为必要。

——布赖恩·杜梅因(Brian Dumaine)战略评价必须能够使管理者尽可能容易地修改计划和对变化迅速地达成共识。

——戴尔·麦康基尽管战略一词通常与未来相联系,它与过去的关系也并非不重要。

过日子要向前看,但理解生活则要向后看。

管理者将在未来实施战略,但他们是通过回顾过去而理解这一战略的。

——享利·明茨伯格除非战略评价被认真地和系统地实施,也除非战略家决意致力于取得好的经营成果,否则一切精力将被用于为昨日而辩护,没有人会有时间和精力开拓今天，更不用说去创造明天。

——彼得·德鲁克对于士兵,对于他们的父母,对于国家,我有责任立即撤掉那些不具有最高指挥水平的军官。

将不适当的人推上领导岗位是一个错误,而知人善任正是我的一项重要任务。

——乔治·马歇尔(George C .Marshall)当企业的外部及内部环境发生变化时,制定和实施得再好的战略也会过时。

因此,对战略的实施进行系统化的检查、评价和控制就成为战略家的一项重要任务。

本章提供一个促使和指导管理者进行战略管理评价活动、保证这一活动有效进行并及时进行调整的框架。

本章也讨论了用于战略评价的计算机信息系统。

本章还阐述了制定、实施和评价战略的准则。

9.1 战略评价的性质(The Nature of Strategy Evaluation)战略管理决策会对企业产生显着的和持久性的影响。

12战略评价与控制战略评价与控制是企业战略管理中至关重要的环节。

它是指对企业制定的战略进行全面分析、评估和监控，以便及时调整和优化战略，确保企业能够在竞争激烈的市场中取得成功。

首先，战略评价与控制要进行战略环境分析。

战略环境分析是对企业外部环境和内部资源进行全面评估的过程。

外部环境分析要考虑政治、经济、社会、技术等各个方面的因素，确定企业所面临的机会和威胁。

内部资源分析要评估企业自身的核心竞争力，包括人力资源、资金、技术、品牌等方面。

通过对战略环境的分析，企业可以找出自身的优势和劣势，并根据市场需求确定适合的战略方向。

其次，战略评价与控制要进行战略目标的设定和测量。

战略目标是指企业为实现长期发展而确定的具体目标。

战略目标的设定要根据企业的使命、愿景和核心价值观来确定，并与企业的战略方向相一致。

战略目标的测量是指通过指标体系来衡量企业在实现战略目标方面的进展情况。

指标体系应包括多个维度的指标，如财务指标、市场指标、客户满意度指标等。

通过对战略目标的设定和测量，企业可以及时发现目标的偏离，并采取相应的调整措施。

再次，战略评价与控制要进行战略执行的监控和管理。

战略执行是指将制定好的战略转化为实际行动的过程。

在战略执行过程中，企业需要对关键绩效指标进行监控和管理，确保战略执行的有效性和高效性。

监控和管理包括及时收集、整理和分析相关数据，发现偏差和问题，并采取相应的纠正措施。

此外，战略评价与控制还要进行战略风险评估和管理，对可能影响战略实施和战略目标实现的风险进行识别、评估和应对。

企业可以采用各种风险管理工具和方法，如风险预警系统、风险控制措施等，降低战略风险对企业的影响。

最后，战略评价与控制要进行战略学习与创新。

战略学习是指企业通过对战略实施和结果进行反思和总结，进而不断改进和创新战略管理的过程。

企业可以通过定期组织战略评审会议、战略研讨会等方式，对战略实施的经验教训进行总结和分享，以促进战略学习。

创新是战略评价与控制中的关键要素，它是企业取得竞争优势和持续发展的重要驱动力。

一、单选题1、宏观环境不包括（）。

A、政治B、经济C、学校D、社会【正确答案】 C【您的答案】【答案解析】宏观环境包括政治、经济、社会、文化、法律及技术等因素。

2、以下表述中，不正确的是（）。

A、产业环境属于外部环境因素B、竞争环境属于外部环境因素C、行业差异会影响企业财务数据D、文化不属于宏观环境【正确答案】 D【您的答案】【答案解析】文化属于宏观环境。

3、企业应用战略管理工具方法，下列说法中，不属于应用程序的有（）。

A、战略分析B、战略制定C、会计核算D、战略调整【正确答案】 C【您的答案】【答案解析】企业应用战略管理工具方法，一般按照战略分析、战略制定、战略实施、战略评价和控制、战略调整等程序进行。

4、 SWOT分析法不包括（）。

A、优势B、弱势C、机会D、成本【正确答案】 D【您的答案】【答案解析】 SWOT分析法包括优势、弱势、机会和威胁。

5、以下属于政治环境的是（）。

A、方针政策B、收入水平C、人口因素D、城市化水平【正确答案】 A【您的答案】【答案解析】 B、 C、D选项属于经济人口环境。

6、以下不属于社会文化环境的是（）。

A、风俗习惯B、教育水平C、价值观D、消费结构【正确答案】 D【您的答案】【答案解析】消费结构属于经济人口环境。

7、以下不属于企业进行战略管理，应遵循的原则是（）。

A、目标可行原则B、资源匹配原则C、责任落实原则D、一劳永逸原则【正确答案】 D【您的答案】【答案解析】企业进行战略管理，一般应遵循以下原则：（一）目标可行原则。

战略目标的设定，应具有一定的前瞻性和适当的挑战性，使战略目标通过一定的努力可以实现，并能够使长期目标与短期目标有效衔接。

（二）资源匹配原则。

企业应根据各业务部门与战略目标的匹配程度进行资源配置。

（三）责任落实原则。

企业应将战略目标落实到具体的责任中心和责任人，构成不同层级彼此相连的战略目标责任圈。

（四）协同管理原则。

企业应以实现战略目标为核心，考虑不同责任中心业务目标之间的有效协同，加强各部门之间的协同管理，有效提高资源使用的效率和效果。

战略评价与控制是战略管理的重要环节，其主要的职能是在战略实施的过程中发现问题和纠正问题。

不言而喻，不同的战略评价方法和战略控制手段，会对这一职能的实现产生不同的效果。

因此，应该根据现实需要来选择恰当的战略评价和控制方法。

一、有效的战略评价（一）有效战略评价的标准（1）兼顾长期和短期。

对战略进展的评价既要立足当前状态，同时也应该根据内外部条件的变化趋势，研判战略在未来时期可能出现的结果以及与预期目标的偏差，使战略评价具有现实性和前瞻性。

（2）充分的反馈。

有效战略评价的充分性体现在两方面，一是战略评价的内容是战略目标的充分描述，即评价的内容全面且与企业经营目标直接相关；二是能对战略实施中出现的偏差原因进行准确把脉和系统分析，能够向管理者提供改善企业经营的有用信息。

（3）及时的反馈。

评价活动应能提供及时信息，这种及时性应因分析目标的不同而有所区别。

在某些情况，管理者需要掌握当日的最新信息；而在另些时候，给管理者提供信息的频率和时效则可以适当放宽。

比如，若企业拟通过收购另一家企业来进行多元经营，就需要及时、快捷、实时地得到各种反应或评价信息；而对研究与开发部门，从市场上收集、加工、提炼信息的频率则可以降低。

（二）战略评价分析标准战略评价受到环境、时机、人为等多种因素的影响，很难给出一个具体而统一的分析标准和评价体系。

研究发现，几乎找不到完全可靠的办法证明某一项战略一定是最好的战略或一定会成功。

但战略评价并非没有原则可循。

理查德·鲁梅特(RichardRumelt)提出了战略评价的四个标准或四项原则，即一致性(Consistency)、协调性(Consonance)、可行性(Feasibility)和优越性(Advantage)。

1．一致性一个战略方案中不应出现不一致的目标和政策。

下列情况是“不一致”的典型表现：在战略执行中，不断有管理问题出现，而且不断换人也不解决问题；一个组织部门的成功意味着另一个部门的失败；政策问题不断地被上交到最高领导层来解决；战略执行中，需要不断检视内部的一致性问题，才能及时调整。

战略管理第⼋章战略控制与评价第⼗章战略控制与评价第⼀节战略控制⼀、什么是战略控制根据企业使命的要求，监督战略实施进程，发现问题并及时纠正偏差，以实现企业战略⽬标的动态调节过程。

⼆、战略控制的过程1、制定绩效标准绩效标准源于企业的战略⽬标，可以是定性的，也可以是定量的。

2、衡量实际绩效建⽴管理或监控系统来考察标准和⽬标是否达成。

3、评价实际绩效4、纠正措施与权变计划三、战略控制⽅法（⼀）财务控制：成长率、市场占有率、利润率、资产负债率（⼆）产出控制：效率、品质、创新、消费者满意度（三）⾏为控制：制订达到组织⽬标的规则，使组织成员在⾏动有较标准化且精准的的依据（四）组织⽂化控制：是组织成员所共享且遵守的规则与价值观四、战略控制系统的构成（⼀）基础控制⼦系统：组织结构、责任结构、权⼒结构（⼆）组织⽂化控制⼦系统（三）沟通控制⼦系统（四）协调控制⼦系统（五）评价与奖惩控制⼦系统第⼆节战略评价对战略本⾝的评价对战略实施过程的评价⼀、战略评价原则（⼀）适⽤性（⼆）可⾏性（三）可接受性资料：战略评价的6个定性问题1、战略与企业内部条件⼀致吗？2、战略与企业外部环境⼀致吗？3、战略与可利⽤的资源匹配吗？4、战略所涉及的风险程度可以接受吗？5、战略实施的时间表适当吗？6、战略可⾏吗？⼆、战略评价框架三、战略绩效评价⼯具：平衡记分卡财务客户流程与效率学习和成长复习参考题1、简述战略控制的基本过程。

2、具体进⾏战略控制有哪些⽅法？3、简述战略评价过程。

4、平衡记分卡的原理及应⽤。

对战略管理的评价战略管理：评价与影响在当今全球化的商业环境中，企业的成功与否往往取决于其战略管理的质量和效果。

有效的战略管理可以帮助企业识别并利用市场机会，提高竞争力，实现可持续发展。

本文将围绕对战略管理的评价展开讨论，包括战略管理的重要性、评估方法以及影响因素。

首先，我们需要理解什么是战略管理。

战略管理是一个涉及制定、实施和评估战略以实现组织目标的过程。

这个过程需要考虑内部资源和外部环境，以便确定最佳的战略方向和行动计划。

一、战略管理的重要性战略管理是企业发展的重要支柱，它为公司提供了一个明确的方向和目标。

通过战略管理，企业可以更好地理解和应对不断变化的市场环境，做出正确的决策，从而获得竞争优势。

此外，战略管理还有助于优化资源配置，提升运营效率，增强企业的抗风险能力。

二、战略管理的评估方法对于战略管理的评估，通常有以下几个关键方面：1. 战略制定：考察企业是否能够根据内外部环境的变化，制定出合理且可行的战略。

2. 战略执行：评估企业是否有足够的资源和能力去执行战略，并且是否能够在执行过程中灵活调整。

3. 战略成果：衡量战略实施后是否达到了预期的目标，包括市场份额、盈利水平、客户满意度等。

三、影响战略管理的因素战略管理的效果受到许多因素的影响，包括公司的组织结构、企业文化、领导风格等。

例如，一个开放、支持创新的企业文化可能会更有利于战略的制定和执行。

同样，一个具有远见和决断力的领导者也能够帮助企业更好地应对挑战，实现战略目标。

然而，尽管战略管理对企业的发展至关重要，但实施起来并不容易。

这需要企业有足够的洞察力去发现市场机会，有足够的勇气去尝试新的战略，有足够的耐心去等待战略的结果。

总结来说，战略管理是一项复杂的任务，涉及到众多的因素和环节。

因此，企业在进行战略管理时，需要有一个全面的视角，既要关注战略本身，也要关注执行战略的环境和条件。

只有这样，才能确保战略的有效性和可行性，从而推动企业的持续发展。

1.战略是什么——“5P”①战略是定位（Position）②战略是观念（Perspective）③战略是计谋（Ploy）④战略是计划（Plan）⑤战略是模式（Pattern）2.战略管理者：战略管理是制定、实施和评价能够使组织达到其目标的跨功能决策的科学和艺术。

战略管理有广义和狭义之分，狭义的战略管理即战略决策；广义的战略管理不仅包括战略制定（即战略决策），还包括战略实施和战略评价。

3.战略管理者的构成：董事会、高层经理、中层管理者、战略管理部门、非正式组织的领导、企业智囊团等4.竞争优势：竞争优势指的是企业所处的这样一种状态，即：以自身的资源或组织能力（活动）为基础，能够提供被顾客认为是物有所值的产品或服务，比竞争对手更好地创造顾客所需的价值。

企业竞争优势是用企业满足顾客需要的程度来衡量的，比竞争者给顾客创造更多的价值，就能够在竞争中胜出，企业就有竞争优势。

“胜人者有力，自胜者强”5.持续竞争优势的条件：资源异质性、竞争的事前限制、不完全流动性、竞争的事后限制6.企业家精神：企业家是生产要素的组合者，是判断性决策者，是创新与风险的承担者，其本质特征是创新与风险创业。

战略管理是企业第一把手的首要职责，环境的复杂多变使企业需要战略；战略的核心是战略思想；战略思想产生于企业战略家。

7.企业家精神的维度：创新精神、合作精神、冒险精神、诚信精神、执着精神、敬业精神、学习精神8.企业核心价值观：是组织处理内部人员之间关系，处理与外部的各种不同的利益主体之间关系的最高依据和准则，是一个组织“做人总原则”；企业文化的核心；是企业完成使命，实现愿景的保证。

9.企业哲学，企业宗旨，核心价值观，经营理念四者之间的关系10.愿景的涵义：愿景是对企业未来乐观而又充满希望的陈述，是企业为之奋斗的意愿，是“愿望”和“远景”的结合体。

11.愿景的构成:企业方向、企业优势、企业前景愿景的构成内容①企业方向：表达宜简单直率，简洁明了。

第八章战略控制与评价（10分）1.战略控制是指将预定的战略目标与实际效果进行比较，检测偏差程度，评价其是否符合预期目标要求，发现问题并及时采取措施，借以实现企业战略目标的动态调节过程。

（名词解释）2.企业战略实施控制是指在企业经营战略实施过程中，把它与预订的战略目标及纯净标准相比较，使企业战略的实施更好地与企业当前所处的内外环境、企业目标协调一致。

（选择）3.战略控制的必要性主要源于战略失效的存在。

（选择）4.简述战略控制的必要性。

（简答）答：战略控制的必要性主要源于战略失效的存在。

经验表明，在战略实施过程中经常出现战略失效。

所谓战略失效是指企业战略实施的结果偏离了预定的战略目标或战略管理的理想状态。

造成战略失效的原因有很多，主要有：1、企业内部缺乏沟通，企业战略未能成为全体员工的共同行动目标，企业成员之间缺乏协作共事的愿望。

2、战略实施过程中各种信息的传递反馈受阻；3、战略实施所需的资源条件与现实存在的资源之间出现较大缺口。

4、用人不当，主管人员或作业人员不称职或玩忽职守；5、公司管理者决策错误，使战略目标本身存在严重缺陷或错误；6、企业外部环境出现了圈套变化，而现有战略一时难以适应等。

因此战略失效的存在使得战略控制十分必要。

5.战略失效是指企业战略实施的结果偏离了预定的战略目标或战略管理的理想状态。

（名词解释）6.在战略实施初期，由于新战略还没有被员工理解和接受，或者实施者对新的环境、新的工作还不适应，就有可能导致较高的早期失效率。

战略实施处于平稳发展阶段，也会因为一些意想不到的因素，使战略出现“偶然失效”。

（选择）7.战略控制层次分为战略控制、战术控制和作业控制三个层次。

（选择）8.战略控制着眼于企业发展与内外环境条件的适应性，通常有避免型控制、跟踪型控制、开关型控制和后馈型控制四种类型。

（名词解释）（简答）9.避免型控制是指采用适当的手段消除不适当行为产生的条件和机会，从而达到不需要控制就能避免不适当行为发生的目的。

第十章战略控制与战略变革1、战略控制：企业战略管理者依据已有的战略目标和行动方案，对企业战略实施状况进行全面评价，发现偏差、纠正的活动。

本质是降低企业战略实施的不确定性。

2、战略变革：企业在战略实施过程中发现颠覆企业战略的行为，对企业产品、市场领域及其组合的重新组合。

涵盖企业战略目标的重新设计，是企业战略整体优化。

3、战略变革的动因：外因。

内因：企业领导者、企业生命周期、企业资源能力。

4、持续性战略变革：增强企业战略柔性（在动态环境中企业适应变化、利用变化、制造变化以创造和保持竞争优势的能力）、打造学习型企业、建立居安思危的企业文化。

第九章领导与战略1、费德勒领导权变模型：领导与被领导的关系、任务结构（任务能够清楚地得到阐明的程度和人员对之负责的程度）、职位权利（一个领导者利用来自组织的职位赋予的权力令下属遵从他的指挥的程度）。

2、经理班子组建原则：能力相互匹配原则，需要拥有4种能力：生产技术能力、管理能力、企业家资质、综合能力。

3、公司治理的内涵：通过包括正式与非正式、内部或外部的制度来协调公司和利益相关者之间的利害关系，保证公司的科学决策（目的），从而维护公司相关利益的一系列制度。

公司治理的原因：解决两权（所有权和经营权）分离导致的代理成本问题。

4、现代公司制特点：公司是法人、股份可以自由转让、有限责任制度。

5、现代公司的优势特征：（1）股权结构的分散化：高度分散的股权结构，意味着产权关系明确清晰，有利于资本市场健康运行；股份转让有利于促进资本市场的发展。

小股东无法参与公司的决策，降低了积极性，为管理层机会主义行为提供便利。

（2）两权分离：突破所有者的决策能力和经营能力的限制，实现产业资本和智力支持的结合，创造更高的价值。

6、代理问题：当授权关系所涉及的双方利益不一致、信息不对称、监督不力时，被授权方可能不一定按照授权方利益最大化的方式行事，这种授权后不尽力的行为成为代理问题。

不恰当的多元化可以分散高管的职业风险，扩大公司规模，便利高管提高报酬和声誉。

2020年会计人员继续教育专业课（企业类）考试• 1. [单选题]（）是指企业在战略实施过程中，通过检测战略实施进展情况，评价战略执行效果，审视战略的科学性和有效性，不断调整战略举措，以达到预期目标。

o A.战略评价和控制o B. 战略分析o C. 战略制定o D. 战略实施试题分析:正确答案：A你的答案：A【答案】A 【解析】战略评价和控制，是指企业在战略实施过程中，通过检测战略实施进展情况，评价战略执行效果，审视战略的科学性和有效性，不断调整战略举措，以达到预期目标。

故选项A正确。

• 2. [单选题]企业销售额高于盈亏平衡点时，企业处于（）。

o A.亏损状态o B. 盈利状态o C. 保本状态o D. 平衡状态试题分析:正确答案：B你的答案：B【答案】B 【解析】企业销售额高于盈亏平衡点时，企业处于盈利状态；企业销售额低于盈亏平衡点时，企业处于亏损状态。

故选项B正确。

• 3. [单选题]单位在按照收入来源（支付对象）对有关收入科目（费用科目）进行明细核算的基础上，应当在财务报表附注中按照收入来源（支付对象）分类对有关（）进行披露。

o A、流入（流出）o B、预收款项（预付款项）o C、应收款项（应付款项）o D、收入（费用）试题分析:正确答案：D你的答案：D【正确答案】D 【答案解析】单位在按照收入来源（支付对象）对有关收入科目（费用科目）进行明细核算的基础上，应当在财务报表附注中按照收入来源（支付对象）分类对有关收入（费用）进行披露。

• 4. [单选题]战略目标的设定，应具有一定的前瞻性和适当的挑战性，使战略目标通过一定的努力可以实现，并能够使长期目标与短期目标有效衔接，体现了（）原则。

o A.目标可行原则o B. 资源匹配原则o C. 责任落实原则o D. 协同管理原则试题分析:正确答案：A你的答案：A【答案】A 【解析】目标可行原则：战略目标的设定，应具有一定的前瞻性和适当的挑战性，使战略目标通过一定的努力可以实现，并能够使长期目标与短期目标有效衔接。

浅析人力资源管理战略的评价与控制
唐忠强
【期刊名称】《魅力中国》
【年(卷),期】2011(000)017
【摘要】在企业制定和实施战略、规划的过程中,评价与控制都是一个必不可少的环节,也是整个过程中的重要方面.但是在实践中,很多企业在制定和实施规划时从来都不做评价和控制,或者评价和控制工作不深入、不扎实、不认真,往往导致战略执
行不力或者出现偏差,与战略管理的初衷南辕北辙.人力资源战略的评价与控制可以
为人力资源战略的实施提供客观、准确的反馈信息和动力信息,从而保障整个人力
资源战略的良性实施.本文首先详细论述了企业人力资源管理战略评价和控制的必
要性,进而阐释了人力资源战略评价和控制的重要性,最后指出了人力资源战略评价
和控制的过程.
【总页数】1页(P40)
【作者】唐忠强
【作者单位】上海申能崇明燃气电厂筹建处,上海,200135
【正文语种】中文
【中图分类】C962
【相关文献】
1.2009年石油行业内部控制自我评估情况浅析——基于《企业内部控制评价指引》框架 [J], 程迪南
2.我国企业内部控制评价体系现状浅析——从评价主体角度入手 [J], 肇先;胡格吉勒
3.中小企业内部控制评价浅析 [J], 王印涛
4.浅析QRA在重大危险源风险评价与控制中的应用 [J], 蔡雅良;韩红玉
5.制冷机房控制系统节能评价的浅析 [J], 张强;刘真;马禹林
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