浅析员工激励在企业管理中的作用及运用

1 浅析员工激励在企业管理中的作用及运用

摘要

如何才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地？企业长久发展的动力在哪里？无数优秀企业的实践告诉我们：人力资源作为现代企业的一种战略性资源，已经成为企业发展的最关键因素。在人力资源管理的众多内容中，激励问题是重要内容之一。激励的科学与否，直接关系到人力资源运用的好坏。很多企业都有人才外流现象，留不住人才已经成为制约企业发展的重要因素之一。

目 录

1、前言……………………………………………………………………………… 1

2、激励的作用……………………………………………………………………… 2

2.1调动员工的积极性………………………………………………………. 2

2.2留住企业优秀人才………………………………………………………… 2

3、现代企业员工激励存在的问题……………………………………………………2

3.1激励机制不完备，缺乏系统规划 …………………………………………….2

3.2激励方式简单，方法单一…………………………………………………....3

3.3激励机制的落实标准和程序不科学………………………………………….3

4、改善激励的方法…………………………………………………………………….3

4.1坚持以人为本的原则，真诚对待员工………………………………………..3

4.2了解员工需求，进行针对性的激励…………………………………………..3

4.3建立科学、公正的激励机制………………………………………………….4

4.4科学分析企业的工作岗位……………………………………………………4

4.5建立科学的绩效管理体系………………………………………………….4

1、 前言

激励有激发和鼓励的意思，是管理过程中不可或缺的环节和活动。有效的激励可以成为组织发展的动力保证，实现组织目标。它有自己的特性，它以组织成员的需要为基点，以需求理论为指导；激励有物质激励和精神激励、外在激励和内在激励等不同类型。激励也是人力资源的重要内容，是指激发人的行为的心理过程。激励这个概念用于管理，是指激发员工的工作动机，也就是说用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性，使员工努力去完成组织的任务，实现组织的目标。 2 怎样运用有效的方法和手段最大限度地激发下属的积极性、主动性和创造性，以保证组织目标的实现，已成为今天人力资源管理中主要的课题。

2、 激励的作用

2.1调动员工的积极性

员工激励的目标必须和企业的发展战略紧密联系，激励员工的动机就是要设法使员工看到自己的需要与企业目标之间的联系，使他们处于一种驱动状态，他们在这种状态的驱动下所付出的努力不仅满足其个人需要，同时也通过达成一定的工作绩效而实现企业目标。激励对于调动员工潜在的积极性，使员工出色完成工作目标以及不断提高工作绩效都有十分重要的作用。

2.2、留住企业优秀人才

激励存在于人力资源管理的每一个环节，每一个环节又都体现员工的价值，让员工感到下一步还有新的机会。当员工技术发展到顶尖，企业可扩大他的工作范畴。加大工作量，让他的工作具有挑战性，让员工觉得他在公司是海阔天空的，能学到东西，永远没有尽头，还可让他们在相应的岗位上担任行政职务或特级专业技术职务，既让他们感觉到公司对他们的重视，也给他们以事业施展的平台，因此适合的激励使员工对公司的归属感有极大作用。

3、 现代企业员工激励存在的问题

3.1、 激励机制不完备，缺乏系统规划

由于我国现代企业文化方面的建设尚处于起步阶段，普遍对企业文化的构建重视不足，特别是在一些中小型企业中，经营者侧重企业的生产经营，而忽视人力资源的培养，有的甚至根本没有相应的激励机制。其实，企业的管理就像一架精密的机器，内部管理的各个环节是相互影响，相辅相成的。良好的激励机制，能够激发员工的工作热情，提高员工的工作积极性，是“机心”。企业要想不断扩大经营规模、寻求长期发展，构建良好的人才激励机制是关键一环。重庆火锅的管理证明了这一点，创始人何永智在创立火锅店的初期，事事躬亲，全凭个人力量埋头苦干，结果不但自己累出了一身病，还使很多的优秀人才流失，一度使事业陷入低谷。后来她改变了经营模式，建立起一整套员工激励机制，吸纳了大量的人才，建立了经营团队，最终使重庆火锅闻名全国。

3.2、 激励方式简单，方法单一 3

我国很多企业在运用和选择激励方式时，没有认真研究员工的个体需求差异，常常用奖金、发放实物等单一物质奖励的方式来激励员工。这种忽视个性差异的激励方式，难以产生持续、稳定的激励效果。企业员工因价值取向不同，导致其个人需求不同。对一些员工来说，物质奖励有效果，而对有些人，特别是一些高端的知识型人才可能效果不理想。他们原本的经济状况就很好，选择企业的标准常常是能否充分发挥自己的才能，是否有较好的工作环境，是否有较融洽的上下级关系和同事关系，领导者是否要具有较强的人格魅力等。所以完善有效的激励方式，不仅有物质待遇，还要有精神待遇。

3.3、 激励机制的落实标准和程序不科学

许多企业中虽然制定了较为完备的激励机制，但却忽视了评定过程，评定标准和评定程序，导致一些环节缺乏科学性。给谁发放奖金，给谁评定荣誉，提拔任用谁，全凭老总一句话，分配制度随心所欲。有的企业的业绩与员工获得的奖金、职位相背离，荣誉称号更是搞“平均主义”，员工干得多少、干得好坏与个人所获得的回报不成比例。考评标准不科学或者根本没有考评标准，导致不公平的现象较为普遍，激励机制失去原有的激励作用，这样员工在日常工作中就会产生不满情绪，降低工作热情和对企业的期望值，从而造成企业在人力、物力、财力方面的巨大浪费。

二、企业员工激励的完善策略

4、 改善激励的方法

4.1、坚持以人为本的原则，真诚对待员工

托马斯•彼德斯曾说：出色的经营离不开人，要用感人、纯朴而且美好的价值观念去激发人们的热情。管理者应以员工为中心，满足员工对归属的愿望，成就的需要，倾听和理解他们的抱怨，通过让他们参与对企业发展、工作条件和其他重大事项的决策，使他们感到自尊和尊重的满足，意识到他们有潜力不断进步比制定目标更为重要，那么员工才能以组织事业为中心，同时组织的士气一定能够得到改善和提高。如每年经理应和员工有一次正式的谈话，探讨今年的工作是什么，工作目标有几个，衡量标准是什么，为了实现目标要经过哪些培训以及员工的发展机会，今后有什么打算等等，帮助员工实现他的愿望。让大家定期出去学习或训练，员工从岗位上脱离出来，无论是旅游还是学习，这既是去过团队生活，也是享受公司的福利，在学习充电的同时，也会放松身心，这也是公司对员工的认可，员工会有很强的归属感

4.2、了解员工需求，进行有针对性的激励 4 员工是带着自己的需要走进你的公司的，只有了解他的需求才能有效地调动他的积极性。根据马斯洛的需求理论，不同的员工，或同一员工不同的时间或环境下会有不同的需求。所以，在制定和实施激励政策时，首先要调查清楚每个员工真正需求的是什么，并将这些需求整理归类，然后制定相应的激励政策，帮助员工满足这些需求。如年轻员工比较重视拥有自主权及创新的工作环境；中年员工比较重视工作与私生活的平衡及事业的发展机会，老年员工则比较重视工作的稳定性及分享公司的利润。对管理技人员，可以设计两条职业生涯规划线，一条是行政管理线，一条是专业线，对产业工人可进行几个层次的通道设计。这就需要我们的管理者要善于抓住主要矛盾，抓住员工的主导需要。否则，激励就是纸上谈兵，无的放矢。

4.3、建立科学的、公正的激励机制

激励制度一定要体现公正的原则。公平理论指出，一个人的工作动机，不仅受其所得的绝对报酬的影响，而且受其相对报酬的影响。每个人都会不自觉地把自己付出的劳动进行纵向比较和横向比较。通过比较，看自己是否受到了公平对待。从而影响自己的情绪和工作态度。因此，出台制度之前，要广泛征求员工的意见，得到大多数人的认可，并把这个制度公布出来，在激励中严格按制度执行。

4.4、科学分析企业的工作岗位

岗位分析是企业薪酬管理的基础，每个员工的工资都是与自己的工作岗位紧密相连的，岗位所承载的工作内容，工作责任，任职要求等是与其价值相匹配的。这个价值是通过科学的方法和工具分析得来的，它能够从基本上保证薪酬的公平性和科学性，也是破除平均主义的必要手段。并且还可安排岗位轮换来解决员工长期做一种工作可能产生的工作厌烦症，这样新的岗位、新的业务可以激发他们新的工作热情。

4.5、建立科学的绩效管理体系

企业的经营管理过程就是一个不断累积绩效，获得绩效的过程，包括组织的绩效，部门的绩效和员工的个人绩效。而从目前我国企业的情况来看。绩效管理仍然是一个比较明显的空白，即使有的企业实施了绩效管理，也大多停留在绩效考核的层面，或者流于形式，真正重视绩效管理、科学推动绩效管理的企业实在少之又少。没有绩效管理，很难体现薪酬的公平性和激励性。因此企业应重视绩效管理，认真研究绩效管理的理论、方法和流程，科学地认识绩效管理并努力推动绩效管理在自己组织里的实施。让绩效说话，将企业管理者与员工的思想统一到绩效上来，发挥绩效管理的能动性作用，以调动员工的积极性。 5 总之，人力资源管理是运用科学的手段、灵活的制度调动人的创造力和积极性的艺术。无论什么样的企业都离不开人的创造力和积极性，因此企业要根据实际情况，灵活运用激励手段。真正建立起适应企业特色、时代特点和员工需求的激励体系，激发员工的潜力和工作热情，提高企业的核心竞争力。