业务员管理办法及规章制度(精选10篇)

业务员管理规章制度模版第一章总则第一条为规范业务员的行为，提高工作效率，进一步加强公司的内部管理，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于公司所有业务员。

第三条业务员应遵守国家法律法规及公司的相关规章制度，忠于职守，恪尽职守，为公司的发展做出贡献。

第四条公司将根据业务员的工作表现进行考核，业务员的工资、奖金以及晋升评定将与工作表现直接挂钩。

第五条业务员应遵循公司的业务宣传方向，积极宣传公司的产品和服务，维护公司的形象。

第六条公司将提供培训资源和晋升机会，业务员有义务参与公司组织的培训和学习活动。

第二章入职管理第七条业务员入职需要提交真实的个人信息，包括身份证、学历证明、职业资格证书等。

第八条业务员入职后，需要参加公司组织的入职培训，并通过考试。

第九条入职后，业务员将被分配到指定的工作岗位进行试用期工作，试用期为3个月。

第十条试用期工作结束后，公司将根据业务员的工作表现及考核结果，决定是否正式聘用该业务员。

第三章工作管理第十一条业务员对公司的下属单位、员工以及客户不得有侮辱、诽谤、歧视等不当言行。

第十二条业务员需按照公司的要求完成工作任务，如有延误或不符要求，需要事先向主管汇报。

第十三条业务员应保持积极向上的工作态度，不得偷懒、虚报工作进度或违反公司的规章制度。

第十四条业务员需定期向主管提交工作报告，主动与主管沟通工作中的问题，及时反馈客户意见。

第十五条业务员需妥善保管公司的机密信息和客户资料，不得泄露给他人或用于个人利益。

第十六条业务员需要额外出差或加班时，需提前向主管报备，获得批准后方可执行。

第四章奖惩管理第十七条公司将根据业务员的工作表现进行奖励，奖励形式包括工资调整、奖金发放、职称晋升等。

第十八条业务员的奖励将根据绩效评估结果进行确定，评估内容包括工作完成情况、客户满意度等。

第十九条业务员如发生违反公司规章制度的行为，将受到相应的处罚，处罚形式包括警告、罚款、停职、降职等。

第二十条违反公司规章制度的严重行为，将被视为重大失职，公司将有权解除该业务员的劳动合同。

业务员管理规章制度范文公司的业务员管理规章制度第一章总则第一条为了规范公司的业务员管理，提高业务员工作效率和服务质量，制定本规章制度。

第二条公司的业务员是公司业务发展的重要力量，负责开拓市场、获取客户、推销产品等工作。

第三条本规章制度适用于公司所有业务员，包括全职业务员和兼职业务员。

第四条业务员的工作目标是实现公司销售目标、提升客户满意度和增加市场份额。

第五条业务员应具备良好的业务素质、市场意识和团队合作精神，积极主动、勤奋努力。

第六条公司将根据业务员的工作绩效和表现，进行薪酬激励和晋升评定。

第七条公司将提供必要的培训和培训机会，提高业务员的职业素质和技能水平。

第八条业务员应服从公司的管理和安排，执行上级的指示和决策。

第二章业务员的岗位职责第九条业务员负责拓展新客户，维护老客户，并完成公司下达的销售任务。

第十条业务员应了解公司的产品信息、市场动态和竞争对手情况，为客户提供准确、全面的产品咨询和推荐。

第十一条业务员负责制定销售计划和开展市场调研，为公司的销售策略提供参考和建议。

第十二条业务员应积极协助公司其他部门的工作，配合完成项目和订单的交付。

第十三条业务员应及时、准确地汇报工作进展、市场反馈和客户需求，做好销售记录和相关报表。

第三章业务员的工作要求第十四条业务员应保持良好的工作秩序和形象形象，不得迟到早退。

工作时应遵守公司规定的工作时间和休息时间。

第十五条业务员应保守公司的商业秘密，不得向外界泄露公司的重要信息。

第十六条业务员应积极主动地了解客户需求，耐心、细致地解答客户的问题，并提供专业的售后服务。

第十七条业务员应定期参加公司组织的培训和业务交流活动，提升自己的业务水平和市场竞争力。

第十八条业务员应遵守公司的销售流程和政策，不得擅自降价、变更产品规格等。

第四章业务员的考核和激励第十九条公司将根据业务员的销售业绩、客户满意度、团队贡献等指标，进行定期考核和评价。

第二十条公司将根据业务员的考核结果，给予相应的奖励和激励措施，包括提升薪酬、职位晋升、培训机会等。

业务员管理规章制度（共6篇）业务员管理规章制度（共6篇）第1篇：业务员管理规章制度业务员管理规章制度提高业务员工作责任心，端正工作态度，扭转当前业务开展的不利局面，达到提升业务员综合素质，提高工作绩效，开创业务工作的新局面的目的，制定本制度。

一、劳纪及日常报表提交3、按时参加公司及事业部组织召开的各项会议或活动。

无故缺席除按公司相关规定考核外，事业部考核20元/次。

二、试用期业务员管理条例：2、新业务员到岗后，由公司统一安排参加岗前培训。

每个业务员需通过基本培训后方可上岗。

再上岗三个月业绩突出、尽职尽责的方可转正上岗。

3、业务员的业务提成每季度发放一次，新业务员实_期间只有基本工资无提成（但公司可根据实际情况实施奖励）。

新业务员未出实_期或未满一个月离职者无工资无提成。

5、新（未出实_期）业务员无业务定额，业务提成为业务总额的1%（业务提成在业务款收进，项目开始产生账面利润后按比例兑现。

）6、新业务员实_期一般为1个月，公司将根据实际情况从业务员的责任心、业务能力及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核，由总经理或行政总监决定业务员转正时间。

新业务员试用1个月后仍不能通过业务考核的，做自动离职处理。

（对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽试用期限。

）三、合同期业务员管理条例：1、业务员工资=底薪+岗位津贴+业务提成。

3、岗位津贴计算方法：业务主管（经理）岗位津贴为￥00元；4、业务提成计算方法：每季度必须完成固定销售额六万，提成为%；超出的按销售额的5％提成结算，每季度结算一次，提成支付时间直至全部收回欠款为止。

玩不成固定销售额的，公司扣除每季度的业务提成。

5、业务员每月业务额定额为13000元。

完成定额可得底薪。

超出定额部分的业务额，业务员按本条例第三条第4点方法进行提成。

无法完成定额的，按完成定额的比例发放工资。

当月无一笔业务落实，当月无补助（底薪）。

（业务额以签约为准）6、当月业务总额达到两万元以上或连续三个月业务总额累计达到6万元以上，则次月可享受业务一切补助待遇+公司奖励；当月业务总额达到25000元以上或连续三个月业务总额累计达到8万元以上，且业务总额为业务部第一者。

业务管理制度【16篇】【第1篇】业务管理制度业务管理制度（一）一、业务员基本制度1、严格遵守公司一切规章制度。

遵守职业道德，爱岗敬业，做好自律。

2、团结互助，互相学习，积极进取，不得拉帮结派，汹酒、赌博。

3、必须按时上班，每天早8：00签到，如有事请假要办理请假手续，经主管审批后方可离开公司。

4、业务员外出期间，不得关机，否则每一次关机罚款10元。

5、正确处理客户异议，注意工作方式，树立个人形象，打造良好的企业形象。

6、不得私自截留公款，一经查出移交法律部分解决。

7、每月月底进行公司月总结例会，不得无故缺席，否则每次罚款10元，（特殊情况除外）。

业务管理制度（二）一、为规范业务员管理，引导业务员提升业务水平，创造团队及个人的良好业绩，符合个人发展需要，适应公司****年下半年经营工作需求，并奠定公司完成次年度工作任务的基础，针对当前业务员工作现状，制定本制度。

二、业务员必须恪守信心、激情、主动、坚持、专注、诚信的工作原则，并在业务工作中得到体现。

三、业务员工作开展必须坚持有计划、有行动、有结果、有反馈的工作程序。

四、业务员应当培养自我学习的能力，通过接受集体培训、工作学习、经验总结等方式渠道，提升个人业务水平。

五、业务员岗位职责1、制定工作计划，根据区域工作任务和工作需要制定适用的工作日程表，主要包括每日工作列项、每月工作列项、每季工作列项、每年工作列项，并逐期评估、检查、报告。

2、根据职务需要参加业务沟通早会、月度业务工作分析会、年度责任目标会、产品说明会，以及公司组织的其他会议。

3、掌握责任片区县、镇经销商经销公司商品的库存量，及时主动补货，积极帮助经销商开发市场，销售所经销的商品，及时解决商品售后问题。

4、主动收集经销商各类信息，及时反馈公司，负责建立所辖区域经销商档案（档案表格式），每月25日前上报，及时更新。

按季提交经销商评估报告（评估报告格式）。

实施重要经销商重点维护的工作策略。

5、主动收集同行兄弟单位及经销商品，和行业内信息，及时反馈。

公司业务管理制度优秀（通用9篇）公司业务管理制度优秀篇1一、上下班工作时间及工作事项1、上下班：每天早上9：00上班，17：00下班。

出勤以考核为准。

2、上班时严守自己的岗位不得与其他同事打闹。

3、因公因私不能上班时实行书面请假制度。

4、上班期间总公司以及分公司和各地办事处的业务员外出拜访期间不得关机，否则每一次关机罚款100元。

二、业务员工作职责1、认真执行公司的各项和部门管理规定。

2、热爱工作，服从公司的工作安排，根据行业发展情况和国家的.相关政策，搞好市场预测及时调整销售策略，确定主攻方向和目标。

3、注意自己的言谈举止，以大方得体的仪态，积极热情的工作态度，做好公司内相关销售工作。

4、严守公司的各项销售计划、行销策略、产品开发等商业机密，不得泄露与他人。

5、广泛搜集信息，掌握市场动态，对有意向的客户，利用一切可以利用的关系，创造成交机会。

6、必须全面了解交易所的历史及优点和发展方向，掌握销售谈判技巧、熟悉销售合同条款。

8、在工作中，搞好团结协作关系，共同完成销售任务。

9、在业务中出现问题，及时向主管和部门经理汇报，提出个人建议。

10、认真服务客户，提高客户和服务中心对公司的美誉度和信誉度。

11、认真做好售后服务，发现问题及时进行调查，提出解决方案，请示领导同意后实施。

12、不得利用业务为自己谋私利，不得损害本公司利益换取私利，不得介绍客户式转移业务给他公司谋取私利。

13、公司业务员接到客户订单后应把订单详情表及时传回公司或当地办事处，把相关资料交由当地办事处若在未设立办事处的地区则应及时联系公司把相关客户资料传回技术部。

14、公司业务员接到如有特殊要求的订单不可私自同意须向公司汇报获批后方可接单。

15、业务员接单后保留公司回传单号和负责的分公司或部门相关信息，7个工作日后应向相关分公司或部门询问订单信息和催促订单生产。

16、业务员不可私自承诺客户规定时间内交货应与公司取得联系后方可做出承诺。

公司业务员管理制度范文为了更好地树立公司的形象，促进公司各项业务的顺利发展，以及加强对市场推广人员的有效管理，特制订以下管理规定。

第一章出勤制度一、全体业务人员必须认真遵守作息时间，按时上下班，不准迟到、早退。

工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。

二、工作时间按照国家规定为为双休制。

假日和夜间值班由办公室统一安排。

三、因公，因私不能上班的，必须向部门经理申请报告。

四、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。

如有违反者当天按旷工____天处理;当月累计____次的，按旷工____天处理;当月累计____次的，按旷工____天处理。

五、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其它团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。

在规定时间内未到或早退的，按照本制度相关条款处理;未经批准擅自不参加的，视为旷工。

六、员工的考勤情况，由各部门负责人进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。

如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。

七、考勤管理工作时间公司每周工作五天半，员工每日正常工作时间为____小时。

其中：周一至周五：上午：8：00-11：30下午：14：00-17：00为工作时间第二章业务员管理条例业务员是公司的重要组成部分，为充分调动公司业务人员的积极性，特制定本条件，具体如下：一、业务员管理条件1.业务经理有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决工作中遇到的问题。

2.广泛搜集信息，掌握市场动态，对有意向的客户，利用一切可以利用的关系，创造成交机会。

3.必须全面了解产品的性能及特点，掌握销售谈判技巧、熟悉销售合同条款;并严格控制销售费用支出，降低销售成本。

4.及时高效的完成公司领导交办的工作，处理做到最完美，执行公司的指令，服从安排。

5.不得利用业务为自己谋私利，不得损害本公司利益换取私利。

6.业务员要离职时必须提前____月上交书面申请，无条件协助公司做好新旧交接工作。

公司业务员管理制度范本为了更好地树立公司的形象，促进公司各项业务的顺利发展，以及加强对市场推广人员的有效管理，特制订以下管理规定。

第一章出勤制度一、全体业务人员必须认真遵守作息时间，按时上下班，不准迟到、早退。

工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。

二、工作时间按照国家规定为为双休制。

假日和夜间值班由办公室统一安排。

三、因公，因私不能上班的，必须向部门经理申请报告。

四、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。

如有违反者当天按旷工____天处理;当月累计____次的，按旷工____天处理;当月累计____次的，按旷工____天处理。

五、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其它团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。

在规定时间内未到或早退的，按照本制度相关条款处理;未经批准擅自不参加的，视为旷工。

六、员工的考勤情况，由各部门负责人进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。

如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。

七、考勤管理工作时间公司每周工作五天半，员工每日正常工作时间为____小时。

其中:周一至周五:上午:8:00-11:30下午:14:00-17:00为工作时间第二章业务员管理条例业务员是公司的重要组成部分，为充分调动公司业务人员的积极性，特制定本条件，具体如下:一、业务员管理条件1.业务经理有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决工作中遇到的问题。

2.广泛搜集信息，掌握市场动态，对有意向的客户，利用一切可以利用的关系，创造成交机会。

3.必须全面了解产品的性能及特点，掌握销售谈判技巧、熟悉销售合同条款;并严格控制销售费用支出，降低销售成本。

4.及时高效的完成公司领导交办的工作，处理做到最完美，执行公司的指令，服从安排。

5.不得利用业务为自己谋私利，不得损害本公司利益换取私利。

6.业务员要离职时必须提前一月上交书面申请，无条件协助公司做好新旧交接工作。

业务员日常管理制度（精选11篇）业务员日常管理制度一、管理制度的主要特征1、权威性管理制度由具有权威的管理部门制定，在其适用范围内具有强制约束力，一旦形成，不得随意修改和违犯；2、完整性一个组织的管理制度，必须包含所有执行事项，不能有所遗漏，如发现或新的执行事项产生，应相应的制定管理制度，确保所有事项“有法可依”；3、排它性某种管理原则或管理方法一旦形成制度，与之相抵触的其他做法均不能实行；特定范围内的普遍适用性。

各种管理制度都有自己特定的适用范围，在这个范围内，所有同类事情，均需按此制度办理；4、可执行性组织所设置的管理制度，必须是可执行的，不能偏离组织本身事务，成为一纸空文；5、相对稳定性管理制度一旦制定，在一般时间内不能轻易变更，否则无法保证其权威性。

这种稳定性是相对的，当现行制度不符合变化了的实际情况时，又需要及时修订。

6、社会属性因而，社会主义的管理制度总是为维护全体劳动者的利益而制定的。

7、公平公正性管理制度在组织力对每一个角色都是平等的，任何人不得在管理制度之外。

二、业务员日常管理制度（精选11篇）管理制度是实施一定的管理行为的依据，是社会再生产过程顺利进行的保证。

合理的管理制度可以简化管理过程，提高管理效率。

以下是小编为大家收集的业务员日常管理制度（精选11篇），希望对大家有所帮助。

业务员日常管理制度1一、外贸业务是灵活的，涉及到与国外买家沟通的时间差，外贸业务员会自己利用晚上工作的时间，工作晚了次日上班时间可以迟些，但原则上不能超过10点。

二、请假必须提前半天向董事长提出书面申请，并填写请假条说明事由，经董事长批准后方可。

三、公司将给每个新加盟的员工配备业务手机卡。

四、外贸人员离职必须提前一个月向董事长提出，在董事长同意后离职申请单，离职请交接好业务，并归还手机卡和修改邮箱密码。

六、原则上公司按排每周日休息，若有特殊情况处理，外贸人员也应该放弃休息。

七、每周例会，需要员工做好充分准备。

业务员管理制度规章（范本8篇）业务员管理制度规章篇1为提高业务人员素质，规范管理，防微杜渐，特制订公司业务人员业务操作行为规范。

一、“四做到”1.做到保守机密，不向客户及竞争对手透露价格等机密。

2.做到通讯畅通，不无故关机或失去联系。

3.做到据实报销，不隐瞒行程，不瞒报费用。

4.做到爱惜公物，不损坏公司物品。

二、业务中留意事项(一)用户询价或报价留意事项：1.业务人员联系客户时，严格按公司公布的价格向客户报价，并记录备案(含报价时间、客户名称、所报价格等)。

2.业务人员负责向本辖区的客户报价，若接到其他区域用户询价，须转达给主管。

(二)信息收集留意事项：1.与客户交流中要充分了解客户目前的装修状况，和采购渠道，建立各级客户资料档案，保持双向沟通。

2.在业务操作过程中遇到困难和问题，反馈要准时、准确、全面。

3.在巩固原有客户的同时，要乐观调查市场需求状况和发展趋势，搜集新的信息，开拓新市场。

4.做好行销日志，要求明确详细，准时汇报并上交公司5.每月定期整理和分析市场信息，提出意见和建议，以书面形式反馈回公司(三)签定合同的留意事项：1.签定合同前，了解客户/商家资信，做好资信调查，有效防范资金风险。

2.签定合同时，业务人员对合同文本所规定的条款填写内容进行专心推敲，逐项填写完善，不得涂改，严格按《合同法》和公司《合同管理办法实施细则》执行，并签章认可，对违规者，视情节轻重给予惩罚。

3.合同文本采用公司规定的标准合同。

(四)资金支付留意事项：1.业务人员在合同或订单签好后，应严格按商定支付款项，不得犯难客户、有意拖欠货款。

2.业务人员由于工作失误造成资金丢失或被骗，承担全额损失，对协作客户诈骗公司货款的，挪用公司货款等行为,公司将追究其法律责任。

(五)与客户交往过程中，务必坚持原则，维护公司利益。

三、驻点日常管理留意事项(一)日常管理：1.业务人员必需严格遵守公司的劳动纪律，在公司人员执行公司作息时间;驻点人员可以依据区域特点制定本驻点的作息时间，但要报公司备案，每日工作听从主管安排。

业务员管理规章制度（精选12篇）业务员管理规章制度（精选12篇）在现在社会，制度使用的情况越来越多，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。

拟起制度来就毫无头绪？下面是小编为大家整理的业务员管理规章制度（精选12篇），希望对大家有所帮助。

业务员管理规章制度1为了规范业务人员的管理，提高公司销售业绩，提高销售人员的业务水平，坚持合情合理、实事求是的原则，坚持按劳分配、多劳多得的原则，特制定本制度。

一、在公司业务员应按时上下班，不能迟到早退，保持办公室清洁卫生，积极宣传公司，言行举止注意公司及个人形象。

每天早上上班后的前几分钟，做好办公室的卫生，接下来的销售人员开早会，主要是递交拜访记录表并讨论解决昨天在跑业务的过程中遇到的问题，向领导汇报今天的工作工作计划。

二、出差出差前做好出差准备，最好电话预约好，做到有的放矢。

出差在外，每天填写拜访记录表(客户报备表)，晚上九点钟之前向领导汇报当天工作情况(短信，电话都行)。

三、考勤制度参照公司坐班人员的考勤办法。

另外销售部对无故迟到早退的业务人员，每人每次罚款5元，当天当面交与销售部领导，这些罚款累积到月底作为没有迟到早退的业务人员的奖励。

四、业务积分制业务人员平均每天都要深入拜访最少一个客户，每拜访一个客户积一分，每个月每个业务人员的最少积30分。

该分以真实的拜访记录为准。

月累积少三分以上罚做办公室卫生一次。

五、业绩任务公司给每个业务人员有销售业绩上的要求，销售任务根据不同的具体情况而定。

具体的销售任务写入劳动合同。

六、项目信息公司备案从网上或从公司及其它渠道获得的项目信息应及时备案，以免业务员之间的业务冲突，未备案的信息谁先备案算谁的。

七、项目信息落实经过备案的信息，弄清楚详细的客户需求(多大机子及相关配套设备清单)以后向领导汇报，由公司领导决定该项目应该由谁去跑。

八、培训学习计划业务人员应该主动学习业务技能，每天总结自己在工作过程当中遇到的问题，不管是技术上还是商务上，把遇到的问题记录下来，第二天早会或周六总结会上大家共同讨论。

公司业务员管理制度公司业务员管理制度15篇公司业务员管理制度1为提高业务员工作责任心，端正工作态度，扭转当前业务开展的不利局面，达到提升业务员综合素质，提高工作绩效，开创业务工作的新局面的目的，制定本制度。

一、出勤及日常报表提交：1、出勤。

每天早上八点三十分签到，签到过程不许代签、迟签。

八点四十由各区域经理主持晨会。

对于不签到且没有提出请假、外出申请的视为旷工或迟到，除公司相关规定考核外，办公室考核5元每次。

2、日常报表提交，认真按时完成工作日报、周报表及各类总结计划，日报表、周报表于次日上午8点40分前（早会前）交区域经理处，不按时完成5元/次考核，早上填写前日日报表的，按10元/次考核。

3、按时参加公司组织召开各项会议和活动，无故缺席按公司相关规定考核外，办事处考核10元/次。

4、每日晚上晚会前把当日拜访家数量，成交家数，销量汇总发给区域经理，不发、迟发者可依情况考核5元/次。

二、试用期业务员管理条列：1、新业务员到公司正式报到需带身份证原件，毕业证原件1张，身份证复印件1张，毕业证复印件1张，个人简介，2张1寸照片。

2、新业务员到岗后，由公司安排参加岗前培训，每个业务员通过基本培训后由区域经理跟线考察合格后方可上岗转为正式业务代表，上岗三个月业绩突出，连续三月业绩达标均达80%以上者升为高级业代。

3、新业务员实习期间只有基本工资无提成，（但公司可根据实际情况实施奖励），新业务员未出实习期或未满一个月离职者无工资提成。

4、新业务员实习期一般为1个月，公司将根据实际情况从业务员的责任心，业务能力及对公司的贡献，组织纪律观念等方面对业务员进行考核，由区域主管或区域经理决定业务员转正时间，新业务员试用1个月后仍通不过业务考核的，做自动离职处理（对责任心强，但业务能力弱者，公司将适当放宽试用期限）。

三、合同期业务员管理条列：1、业务员工资=底薪+岗位津贴+业务提成2、底薪计算方法：基本工资1200元+全勤奖50元+话费补助100元+职务津贴100元+工龄工资业务员工龄四个月以上包含实习一个月底薪追加50元，工龄满6个月底薪追加100元，工龄一年以上底薪追加100元，工龄2年以上底薪追加200元。

业务员管理规章制度1. 工作时间：业务员的工作时间为每周5天，每天工作8小时，具体工作时间根据公司的安排确定。

除非公司特殊情况，否则不得随意调整工作时间。

2. 工作福利：业务员享受公司规定的各项福利，包括但不限于基本工资、社保、公积金、年假、节假日福利等。

福利标准会根据公司规定进行适时调整。

3. 工作目标：业务员需要完成公司分配的销售任务，实现销售指标和业绩目标。

需要积极主动地对外寻找销售机会，与客户进行沟通和洽谈，确保销售任务的完成。

4. 业务拓展：业务员需要努力开发新的销售机会，并与客户保持良好的沟通和关系。

需要通过市场调研、客户访问等方式进行业务拓展，提升销售额和市场份额。

5. 客户管理：业务员需要及时记录和整理客户信息，妥善保存客户档案，定期与客户进行联系和维护。

需要保持与客户的良好沟通，及时解决客户反馈和投诉，提供优质的售后服务。

6. 工作纪律：业务员需要严格遵守公司的各项规章制度，包括但不限于上下班时间、工作报告、签到签退等。

不得擅自离岗、迟到早退，必须按时完成各项工作任务。

7. 信息保密：业务员需要严格遵守公司的信息保密制度，不得泄露公司的商业机密和客户信息。

需要对接收到的客户信息进行妥善保管，不得滥用和外传。

8. 违纪处分：对于违反公司规章制度的行为，公司有权采取相应的处罚措施，包括但不限于口头警告、书面警告、罚款、停职、解聘等。

9. 培训要求：业务员需要不断提升自己的专业能力和销售技巧，参加公司组织的各种培训和学习活动。

需要积极主动地学习新知识，提升工作能力和绩效水平。

10. 绩效考核：业务员的工作表现将按照公司制定的绩效考核标准进行评估和奖惩。

绩效考核结果将直接影响到工资和晋升机会的获得。

以上是业务员管理的一些基本规定，具体的管理制度根据公司的实际情况和需求进行完善和调整。

业务员管理规章制度（二）是指对公司业务员进行管理的规章制度，以确保业务员的工作有序进行、行为规范，提升业务员的工作效率和业绩。

公司业务员管理制度13篇公司业务员管理制度1一、上下班工作时间及工作事项1、上下班：每天早上9：00上班，17：00下班。

出勤以考核为准。

2、上班时严守自己的岗位不得与其他同事打闹。

3、因公因私不能上班时实行书面请假制度。

4、上班期间总公司以及分公司和各地办事处的业务员外出拜访期间不得关机，否则每一次关机罚款100元。

二、业务员工作职责1、认真执行公司的各项规章制度和部门管理规定。

2、热爱工作，服从公司的工作安排，根据行业发展情况和国家的相关政策，搞好市场预测及时调整销售策略，确定主攻方向和目标。

3、注意自己的言谈举止，以大方得体的仪态，积极热情的工作态度，做好公司内相关销售工作。

4、严守公司的各项销售计划、行销策略、产品开发等商业机密，不得泄露与他人。

5、广泛搜集信息，掌握市场动态，对有意向的'客户，利用一切可以利用的关系，创造成交机会。

6、必须全面了解交易所的历史及优点和发展方向，掌握销售谈判技巧、熟悉销售合同条款。

8、在工作中，搞好团结协作关系，共同完成销售任务。

9、在业务中出现问题，及时向主管和部门经理汇报，提出个人建议。

10、认真服务客户，提高客户和服务中心对公司的美誉度和信誉度。

11、认真做好售后服务，发现问题及时进行调查，提出解决方案，请示领导同意后实施。

12、不得利用业务为自己谋私利，不得损害本公司利益换取私利，不得介绍客户式转移业务给他公司谋取私利。

13、公司业务员接到客户订单后应把订单详情表及时传回公司或当地办事处，把相关资料交由当地办事处若在未设立办事处的地区则应及时联系公司把相关客户资料传回技术部。

14、公司业务员接到如有特殊要求的订单不可私自同意须向公司汇报获批后方可接单。

15、业务员接单后保留公司回传单号和负责的分公司或部门相关信息，7个工作日后应向相关分公司或部门询问订单信息和催促订单生产。

16、业务员不可私自承诺客户规定时间内交货应与公司取得联系后方可做出承诺。

业务员管理规章制度第一章总则第一条为了加强业务员管理，规范业务员的工作行为，提高业务员的工作效率和服务质量，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本公司所有业务员。

第三条业务员应当严格遵守本规章制度，如有违反将受到相应的处罚。

第四条业务员应当具备良好的职业道德素养和专业知识，并不断提升自己的工作能力。

第五条公司将依法保护业务员的合法权益，并为业务员提供相应的岗位培训和职业发展机会。

第二章业务员的基本要求第六条业务员应当具备以下基本要求：1. 爱岗敬业，兢兢业业，维护公司和客户的合法权益；2. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够准确理解客户需求，并及时提供满足客户需求的解决方案；3. 具备较强的学习能力，能够不断学习，适应市场和公司的发展需求；4. 具备较强的团队合作精神，能够与同事积极沟通合作，共同完成工作任务；5. 服从公司的岗位安排和工作安排，完成工作任务，并按时上报工作进度和结果。

第七条业务员在工作中应当遵守相关的国家法律法规和公司的规章制度，不得从事违法违规活动，不得泄露公司机密信息。

第八条业务员在与客户沟通时，应当主动解答客户提出的问题，认真倾听客户的意见和建议，与客户建立良好的合作关系。

第九条业务员应当积极参加公司组织的培训活动，提升自己的业务水平和专业知识，不断适应市场和公司的发展需求。

第三章业务员的工作流程第十条业务员的工作流程包括客户拜访、业务洽谈、合同签订和售后服务等环节。

第十一条业务员应当按照公司的工作安排和目标，制定自己的工作计划和工作进度。

第十二条业务员在与客户进行拜访时，应当提前了解客户的需求和背景，为客户提供相关的产品和服务信息，并解答客户的提问。

第十三条业务员在与客户进行业务洽谈时，应当准确了解客户的需求，制定合理的解决方案，并根据客户意愿协商确定合同细则。

第十四条业务员在合同签订环节应当认真审核合同内容，确保合同的合法性和准确性。

第十五条业务员在售后服务过程中，应当及时处理客户的投诉和问题，确保客户的满意度和忠诚度。

业务员的管理规章制度业务员管理规章制度第一章总则第一条为规范业务员的行为，提高业务员的工作效率和业务水平，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于公司所有业务员，业务员在工作中应遵守本规章制度。

第三条公司领导有权对业务员在工作中的表现进行评估，并根据表现给予奖励或惩罚。

第四条业务员应当按照公司的工作安排和要求，认真履行本职工作。

第二章业务员的权利和义务第五条业务员有权利根据公司的要求进行培训和培训，提高业务水平。

第六条业务员有义务向公司领导汇报工作进展和问题，及时反馈客户需求。

第七条业务员应当维护公司的形象和声誉，严禁利用职务之便谋取私利。

第八条业务员在工作中应当积极配合其他部门完成工作任务，共同推动公司发展。

第三章业务员的行为规范第九条业务员在工作中应当遵守公司的各项规定和制度，不得擅自变更工作内容或越权处理问题。

第十条业务员应当诚信待人，谨言慎行，不得有失实、欺诈行为。

第十一条业务员应当尊重客户和同事，不得恶语相向或泄露公司机密。

第四章业务员的工作时间和考勤第十二条业务员应当按照公司的规定上班，不得迟到早退。

第十三条业务员应当如实记录工作时间和工作内容，不得造假。

第十四条业务员应当按照公司规定参加考勤，不得擅自缺席。

第五章业务员的绩效考核和奖惩制度第十五条公司将根据业务员的工作表现和业绩情况进行考核，并根据考核结果给予奖励或惩罚。

第十六条业务员表现突出者，公司将给予一定奖励，并记入个人绩效档案。

第十七条业务员表现不佳者，公司将给予相应的惩罚，并可能影响绩效评定结果。

第六章附则第十八条本规章制度自颁布之日起施行，如有异议或不明之处，由公司领导解释。

第十九条业务员在工作中如有违反本规定的行为，公司有权根据情节轻重给予相应的处罚。

第二十条本规章制度最终解释权归公司所有。

以上为业务员管理规章制度，望各位业务员严格遵守，共同维护公司的正常秩序和良好形象。

业务员日常管理制度业务员管理制度(优秀5篇)在现在的社会生活中，制度使用的情况越来越多，制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。

到底应如何拟定制度呢？这里是勤劳的小编帮大家收集整理的业务员管理制度【优秀5篇】，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

业务管理制度篇一一、业务处理制度：为使本公司有关业务的处理有所遵循，以利业务的推展，特制定本制度。

1、报价处理：（1）、向客户报价的原则：向用户报价前，须了解清楚客户资料，是否属于一般用户、重点发展的用户判断其需求力，然后根据公司业务工程师成本核算情况由公司领导进行准价报价。

（2）、按毛利报价权限：产品毛利在50%（含50%）以上业务员可在外先期自己决定（后走审批流程）；毛利在30-50%（含30%）需请示业务经理决定；毛利在20-30%（含20%）需将详细资料上报总经办决定：毛利在20%（不含20%）以下由总经理决定。

（3）、业务员未按照公司报价流程私自报价的造成公司损失（负毛利）或公司名誉受损的业务员承担全部损失，情节严重的将追究其经济责任和法律责任。

负毛利计算方法为该产品毛利10%（含10%）以下。

2、订单处理（1）、客户以电子话、传真或网络通知方式或当面通知进行订货；（2）、业务接受订货时，应先调查有无该项库存，如有库存即予填具《送货单》给仓库发货；若无此项库存，立即转换为公司《施工单》，确定生产交期；（3）、若客户以现金或支票方式订货时，应于《送货单》备注栏内，注明现金交易；（4）、若订单数量多，须先收部分订金时，待客户预付订金后，方通知生产单位生产；3、出货（1）、业务人员根据《送货单》数量出货，仓库根据《送货单》发货，客户签收后交业务助理统一管理；（2）、凡无销售行为的出货（送样品等），需填具《送货单》，并备注“样品”等字样；（3）、业务开具《送货单》时，需同时开具《放行条》等证明及办妥各项运送手续；4、客户投诉处理（1）、公司接获客户投诉时，应填写《客户投诉单》，将客诉的原因详注后，转交品管部、工程部、生产部，作客诉记录及责任的判定。

业务员管理规章制度一、岗位职责1.1 业务员的主要职责是负责拓展客户资源，完成公司销售目标。

1.2 业务员应根据公司规定的销售政策和流程，积极开展销售工作，与客户进行有效沟通，提供专业的产品知识和解决方案。

1.3 业务员应及时更新客户信息，建立客户档案，保持良好的客户关系，及时反馈客户需求和市场信息。

二、工作时间与考勤2.1 业务员工作时间为每周五天，每天工作8小时。

具体工作时间由公司安排。

2.2 业务员应按照公司规定的考勤制度进行签到和签退。

迟到、早退、旷工等不良考勤行为将受到相应处罚。

三、销售报告与目标3.1 业务员应按照公司规定的销售报告格式，及时提交销售报告。

销售报告内容应包括拜访客户、销售进展、市场反馈等相关信息。

3.2 业务员应按照公司制定的销售目标进行销售工作。

每月、每季度、每年将进行销售业绩考核，未完成销售目标的将受到相应处罚。

四、培训与学习4.1 公司将定期组织业务培训，业务员应积极参与培训活动，提升自身销售能力和专业知识。

4.2 业务员应不断学习市场和行业动态，了解竞争对手信息，及时调整销售策略。

五、激励与处罚5.1 公司将对业务员的销售业绩进行奖励，包括提成、奖金等方式。

5.2 业务员若违反公司制度、违背职业操守或者有不良行为，将受到相应处罚，包括警告、记过、降职甚至解雇等。

六、保密义务6.1 业务员应遵守公司的保密制度，对于获得的公司商业机密、客户信息等保持严格保密。

6.2 业务员不得将公司的商业机密以及客户信息泄露给任何第三方，不得利用客户信息从事与公司业务竞争的活动。

七、其它规定7.1 业务员应遵守公司制定的其他规定和管理制度。

7.2 公司对于业务员的任何行为有最终解释权，有权随时修改、完善和调整管理规章制度。

以上是业务员管理规章制度的主要内容，具体的规定根据公司实际情况和管理需求进行制定。

业务员管理规章制度（二）公司业务员管理规章制度第一章总则第一条为了规范公司业务员的工作行为，提高业务员的工作效率和工作质量，制定本管理规章。