业务员管理规章管理办法
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保险业务员管理办法及规章制度
《保险业务员管理办法及规章制度》
一、业务员管理
1.1 保险公司应当建立健全的业务员招聘、培训、考核和管理
制度,确保业务员的素质和能力达到标准要求。
1.2 业务员的招聘应当严格按照公司规定的程序进行,确保招
聘的人选具备相关专业知识和良好的职业道德。
1.3 保险公司应当定期对业务员进行培训,提高其相关业务知
识和技能,保障其在工作中能够胜任各项任务。
1.4 业务员的考核应当定期进行,对其业绩和素质进行评估,
激励优秀业务员,对于表现不佳的业务员及时进行培训和辅导。
1.5 业务员管理中应当重视员工的心理健康和职业发展,建立
健全的激励机制和职业发展规划,使业务员能够有机会实现自我价值。
二、规章制度
2.1 保险公司应当制定详细的业务员管理办法和规章制度,并
向业务员进行宣传和培训,确保业务员能够严格遵守规章制度。
2.2 规章制度应当包括业务员的行为规范、工作时间安排、工
作任务分配、奖惩办法等内容,对业务员的行为进行规范和管理。
2.3 保险公司应当建立健全的业务员投诉处理机制,及时处理业务员的投诉和申诉事件,维护业务员的合法权益。
2.4 公司应当定期对业务员的规章制度进行检查和评估,保障规章制度的有效执行。
综上所述,《保险业务员管理办法及规章制度》是保险公司对业务员管理的重要规定,通过遵守和执行这些规定,保险公司能够确保业务员的素质和能力,提高业务员的工作效率,保障公司的业务顺利进行。
业务员管理规章制度(精选7篇)_业务员管理制度业务员管理规章制度(精选7篇)_业务员管理制度业务员管理规章制度(精选7篇)由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“业务员管理制度”。
第1篇:业务员管理规章制度业务员管理规章制度不利局面,达到提升业务员综合素养,提高工作绩效,开创业务工作的新局面的目的,制定本制度。
一、劳纪及日常报表提交3、按时参与公司及事业部组织召开的各项会议或活动。
无故缺席除按公司相关规定考核外,事业部考核20元/次。
二、试用期业务员管理条例:2、新业务员到岗后,由公司统一支配参与岗前培训。
每个业务员需通过基本培训后方可上岗。
再上岗三个月业绩突出、尽职尽责的方可转正上岗。
3、业务员的业务提成每季度发放一次,新业务员实习期间只有基本工资无提成(但公司可依据实际状况实施嘉奖)。
新业务员未出实习期或未满一个月离职者无工资无提成。
4、为了让新业务员早日熟识公司业务,公司对新业务员实行有底薪(无底薪)、有定额(无定额),有补贴及有提成的工资发放制度,激励新业务员大胆拓展业务范围。
即业务员自己办通勤票,每月月底凭写明被探望单位、被探望人、被探望人联系电话的单子报销通勤票。
如当月业务员不外出拓展业务则通勤票自己负责。
5、新(未出实习期)业务员无业务定额,业务提成为业务总额的1%(业务提成在业务款收进,项目起先产生账面利润后按比例兑现。
)6、新业务员实习期一般为1个月,公司将依据实际状况从业务员的责任心、业务实力及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核,由总经理或行政总监确定业务员转正时间。
新业务员试用1个月后仍不能通过业务考核的,做自动离职处理。
(对责任心强但业务实力弱者公司将适当放宽试用期限。
)三、合同期业务员管理条例:1、业务员工资=底薪+岗位津贴+业务提成。
3、岗位津贴计算方法:业务主管(经理)岗位津贴为¥00元;4、业务提成计算方法:每季度必需完成固定销售额六万,提成为%;超出的按销售额的5%提成结算,每季度结算一次,提成支付时间直至全部收回欠款为止。
业务员管理规章制度
第一条为了规范业务员的工作行为,提高工作效率,保障公司利益,制定本规章制度。
第二条业务员应当具备良好的职业道德和职业素养,积极主动地为公司开展业务。
第三条业务员应当严格遵守公司的各项规章制度,服从公司的管理和领导,听从上级的工作安排。
第四条业务员应当严格遵守公司的销售政策和价格政策,不得私自变更或泄露公司的销售价格和政策。
第五条业务员应当严格遵守公司的财务制度,不得私自挪用公司资金或违规报销。
第六条业务员应当积极开拓市场,提高客户满意度,保持良好的客户关系。
第七条业务员应当认真履行销售任务,完成销售指标,不得敷
衍塞责或虚报销售数据。
第八条业务员应当及时、准确地向公司汇报工作进展和市场动态,不得隐瞒重要信息或虚报情况。
第九条业务员应当注重个人形象和形象,保持良好的职业形象和仪容仪表。
第十条业务员应当不断提升自身业务水平和专业知识,参加公司组织的培训和学习活动。
第十一条业务员应当保护公司的商业秘密,不得泄露公司的商业机密和客户信息。
第十二条业务员应当遵守公司的纪律,不得违反公司的规章制度,不得从事与公司利益相冲突的活动。
第十三条业务员应当积极配合公司的管理和检查工作,接受公司的考核和评价。
第十四条业务员应当认真执行公司的其他相关规定和要求,不得有违反公司利益的行为。
第十五条业务员违反本规章制度的,将受到公司的相应处罚,包括扣减奖金、降职甚至解雇等。
业务员管理办法及规章制度一、制度的目的本制度旨在规范业务员的管理行为,加强公司对业务员的管理,确保公司的经营利润,提高企业的核心竞争力。
二、制度的范围适用于公司所有业务员,包括在职、离职和合同到期的员工。
三、制度制定程序本制度由公司管理人员根据实际情况进行制定、修改和完善,经公司领导审批后执行。
四、法律法规和公司内部政策业务员管理涉及到多个法律法规和公司内部政策,主要包括:1.《劳动合同法》2.《劳动法》3.《劳动保障监察条例》4.《行政管理法》5.公司内部政策五、各项制度的内容1.制度名称:《业务员管理办法及规章制度》2.制度范围:适用于公司所有业务员,包括在职、离职和合同到期的员工。
3.制度目的:(1)规范业务员的管理行为;(2)加强公司对业务员的管理;(3)确保公司的经营利润;(4)提高企业的核心竞争力。
4.制度内容:(1)业务员的基本要求;(2)业务员的岗位职责;(3)业务员绩效考核标准;(4)业务员奖励和惩罚制度;(5)业务员培训和发展计划;(6)业务员保密制度;(7)业务员流程化管理;(8)业务员责任追究制度。
5.责任主体(1)公司领导层:负责制定制度,并监督执行。
(2)业务员:必须遵守制度的各项规定,并按制度执行。
6.执行程序(1)公司领导层负责制定制度,并对制度执行情况进行监督和检查。
(2)业务员必须遵守制度的各项规定,并按制度执行。
7.责任追究对违反本制度的业务员,将按照公司相关规定进行惩处,严重者将追究法律责任。
六、结论本制度是公司管理人员根据实际情况制定的业务员管理办法及规章制度,涉及到多个方面,需要充分考虑到符合中国法律要求。
通过严格执行本制度,有效规范业务员的管理行为,加强公司对业务员的管理,推动企业的发展。
业务员管理办法及规章制度一、规章制度编制目的:业务员管理办法及规章制度的制定,是为了更好地管理和监督企业业务员,规范业务员的行为,提高业务员的业绩和服务质量,保障企业的利益。
保险业务员管理办法及规章制度第一章总则第一条为了规范保险业务员的行为,保障保险业务的健康发展,根据《保险法》及相关法律法规,制定本办法。
第二条本办法所称保险业务员,是指在保险公司从事保险销售、保险理赔、保险咨询等业务的人员。
第三条保险公司应当加强对保险业务员的管理,建立健全规章制度,规范保险业务员的行为,提高保险服务质量。
第二章招聘与培训第四条保险公司在招聘保险业务员时,应当遵循公开、公平、公正的原则,注重业务员的专业能力、职业道德和服务水平。
第五条保险业务员应当具备以下条件:(一)具有完全民事行为能力;(二)具有良好的职业道德和服务意识;(三)具有与从事保险业务相适应的专业知识和技能;(四)符合保险公司规定的其他条件。
第六条保险公司应当对保险业务员进行岗前培训,确保其熟悉保险法律法规、公司规章制度、保险产品知识和业务流程。
第七条保险业务员应当每年参加一定时数的继续教育和专业培训,提高自身业务能力和服务水平。
第三章行为规范第八条保险业务员在开展保险业务时,应当遵守以下规定:(一)诚信守法,公平竞争,不得采用虚假宣传、误导消费者等不正当手段;(二)尊重消费者的意愿,不得强迫或者诱导消费者购买保险产品;(三)如实告知消费者保险产品的条款、费用、保险责任等信息;(四)为消费者保守个人隐私,不得泄露消费者的个人信息;(五)协助消费者办理保险理赔手续,提供优质服务。
第九条保险业务员在业务活动中,不得有以下行为:(一)利用职务之便,索取或者收受不正当利益;(二)编造或者传播虚假信息,损害保险公司的声誉;(三)违规操作,导致保险公司或者消费者的利益受损;(四)其他违反法律法规和职业道德的行为。
第四章考核与奖惩第十条保险公司应当建立科学的考核制度,对保险业务员的业务能力、服务质量、职业道德等进行定期考核。
第十一条保险公司应当设立奖励制度,对表现优秀的保险业务员给予适当奖励。
第十二条对于违反本办法的保险业务员,保险公司应当根据其违规行为的严重程度,给予相应的处罚,直至解除劳动合同。
业务员管理规章制度为了更好地树立公司的形象,促进公司各项业务的顺利发展,以及加强对市场推广人员的有效管理,特制订以下管理规定。
第一章出勤制度第二章业务员管理条例第三章业务员日常行为规范第四章业务操作行为规范第一章出勤制度一、全体业务人员必须认真遵守作息时间,按时上下班,不准迟到、早退。
二、全体业务人员上下班必须到公司报到。
三、因公,因私不能上班的,实行书面请假制度。
1.请假必须经总经理签生效2.特殊情况来不及书面请假,不能上班的,应向上头报告,并事后补办请假手续。
3.办公室应加强考勤管理,全体工作人员要认真履行书面请假制度,请假手续交办公室留查。
第二章业务员管理条例业务员是公司的生命,为充分调动公司业务人员的积极性,特制定本条件,具体如下:一、试用期业务员管理条件1.新业务员到公司正式报到需携带身份证原件,毕业证原件,____张身份证复印件,____张毕业证复印件,____张个人简历。
2.业务员到岗后,由公司统一安排参加岗前培训,每个业务员需通过基本培训方可正式上岗。
3.为了让新业务员早日熟悉公司业务,公司对新业务员采取底薪+无定额+奖金的工资发放制度,鼓励业务员大胆拓展业务范围。
4.新业务员试用期一般为____个月,公司将根据实际情况从业务员的责任心,业务能力以及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核。
由总经理决定业务员转正时间。
新业务员试用期____个月后仍不能通过业务考核的做自动离职处理。
(对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽条件)二、正式合同期业务员管理条件1.业务员基本工资____底薪+提成+奖金2.底薪计算方法业务经理有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决工作中遇到的问题。
由于领导和管理整个业务部将影响个人的业务量。
三、本着少花钱多办事的原则,对业务费用,需事先填写申请表,注明用途并由公司经理批准。
报销时,原始凭证必须由经理,经办人两人以上签并附清单。
经财务部门核准后给予报销。
当月发生的业务费用当月必须结清。
外贸业务员管理办法外贸业务员管理办法(通用5篇)外贸业务员管理办法篇21、业务人员在国外采购商的询价,做出产品报价前,应了解客户基本信息,包括是否终端客户、年采购能力、消费区域,以及产品的用途、规格及质量要求,我公司是否能够生产等。
.2、对于外商的邮件、传真,原则上在24小时内答复;特殊情况需要延期的,应及时向外商解释及大概需要的时间。
3、对于外商的产品报价,由总经理办公室根据市场状况及生产成本,定期进行核算,并对产品价格进行调整。
业务人员应根据总经理办公室出具的价格表对客户进行报价。
4、对于定单数量较大,外商所能接受的价格低于我公司公布的价格的,业务人员应先上报经理批准实施。
5、对于CF及CIF报价,需要我方办理运输、保险的或需要进行法定检验的等事项,业务人员应事先联系相关中介机构进行确定,选择中介机构应考虑业务熟练、服务效率高及收费合理。
6、对于外商要求按自己的要求生产的,业务人员应和技术部门,生产部门协调,确保产品的质量及规格符合要求;外商对于产品有包装或唛头及产品颜色等有特殊要求的,对此业务员要对客户的特殊要求进行仔细核对并及时确认,正式包装或印刷前需经外商再次确认。
在正式包装或印刷等特殊要求根据客户要求生产后,客户有要求变更的,其中额外产生的费用应向客户及时反映。
费用在公司承担之内的,由公司承担;费用在公司承担之外的,由客户承担。
在正式包装或印刷等特殊要求根据客户要求生产中或生产后,如发现包装或印刷等特殊要求有不符合客户要求的,期中为业务员自己的疏忽产生的额外费用,业务员要为自己的疏忽承担一定责任,具体怎么承担,由总经理办公室视情况作出决定。
7、企业根据客户预订交货时间生产后,并通过了报关、报检等一系列出口程序之后,由于业务员疏忽而造成交货延期,包括期间因商检、报关、港杂等产生的费用,同时给公司造成一定的损失,业务员要为其疏忽承担一定责任。
8、付款方式上,原则上考虑前TT全部或部分作为定金,剩余见提单传真件付款,及全部短期信用证。
业务员管理规章制度第一章总则第一条为了能使公司运作有秩序地进行,维护公司及员工的切身利益,特制定本管理制度。
第二条本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条例、账款管理制度、客户关系管理办法等。
第三条凡公司业务员适用本制度。
第二章业务员思想道德行为准则第一条业务员应思想端正,品德高尚,诚实守信,对公司拥戴忠诚,热爱本职工作,有奉献精神,严格遵守公司的一切规章制度,服从公司领导的安排。
第二条业务员之间应相敬相爱,团结互助,要具备团队意识,有矛盾纠纷要妥善解决,或上报公司领导寻求调解,不得私下用武力等不良方式,一经发现,扣除当月所有工资奖金,情节特别严重的,公司有权解除合同,予以解聘。
(此条之所以严厉,是因为在销售业务领域,矛盾特多,比如抢单等现象)第三条业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”,每个业务员在客户面前,不得作出有损公司形象的行为或举动,不得作出有损公司信誉的事情,如经发现,或有客户投诉涉及公司形象的,经公司调查属实,扣除当月所有工资奖金。
第四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则,严禁业务员之间出现抢单或划单的行为。
抢单,是指甲业务员在洽谈的业务,乙业务员利用关系或以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务;划单是指,甲业务员将自己的单划到乙业务员的名下。
公司一经发现有抢单或划单的行为,扣除双方当月全部工资及奖金,并在全公司通报一次。
如第二次再犯,公司有权解除合同,予以辞退。
第五条业务员应善待公司的任何财物。
如有恶意破坏者,除要求赔偿外,公司予以扭送公安机关依法处理。
不小心损坏者,比如灯具,公司按成本价从其工资中扣除。
第六条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。
如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并送公安机关依法处理。
第七条业务员应具备职业操守,遵守公司相关的保密规定,不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。
如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并根据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。
业务员管理制度(8篇)为提高业务员工作责任心,端正工作态度,扭转当前业务开展的不利局面,到达提升业务员综合素养,提高工作绩效,开创业务工作的新局面的目的制定本制度。
一、日常治理细则:1 、出勤:每天在早上8 :30 以前到公司签到,每日下午6 :00 之前回公司报到。
因开展业务需要,需在业务场所滞留,须当日说明,对于不签到且没有提出请假/ 外出申请的视为旷工或者迟到,除按公司相关规定考核罚款20 元/ 次。
2 、日常报表提交:仔细按时完成工作日报,日报表将各项事宜交代清晰,并于次日上午8 :3 0 前交公司,不能按时完成的罚款20 元/ 次;早上到公司填写前日报表的,按10 元/ 次罚款;字迹潦草、敷衍了事的,按10 元/ 次罚款并重新填写,重新填写后仍旧达不到要求的按10 元/ 次罚款;3 、周规划:每周六下班前,交出周的访问规划。
月总结下月 2 日前交给公司,迟交无论理由,罚款30 元/ 次。
若临时有事须变更访问行程,业务员应在当天早上离开公司前修改访问行程,并呈报主管。
4 、按时参与公司及事业部组织召开的各项会议或活动。
无故缺席除按公司相关规定罚款20 元/ 次。
5 、业务员当天下午下班前必需将收回的货款(现金或票据)交回公司核对,若业务员因工作需要而延迟至下班后才返回公司,则应其次天上班后立刻交给公司。
如若发觉私自挪用公款者,经查实一律辞退。
情节严峻者移交司法机关处理。
6 、严格执行公司的各项销售规划、行销策略,如若发觉业务员私自扣下赐予客户的赠品与优待的状况,经查实一律辞退。
情节严峻者移交司法机关处理。
7 、每周日进展一次货品的清点与备货。
货品消失丧失的均有业务员按批发价赔偿。
二、业务员薪酬治理条例:1 、新业务员到公司正式报到需带身份证原件、毕业证原件、1 张身份证复印件、1 张毕业证复印件、1 张个人简介、1 张驾驶证复印件。
2 、新业务员实习期间只有根本工资无提成(但公司可依据实际状况实施嘉奖)。
业务员管理办法及规章制度第一章总则第一条为了加强业务员管理,规范业务员行为,保障公司合法权益,根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规,制定本办法。
第二条本办法适用于公司所有业务员。
第三条公司对业务员的管理,坚持以人为本、公平公正、奖罚分明的原则,促进业务员与公司的共同发展。
第二章招聘与选拔第四条招聘业务员应遵循公开、公平、竞争、择优的原则。
第五条招聘业务员的基本条件:(一)具备良好的道德品质和职业操守;(二)具备较强的沟通协调能力和团队合作精神;(三)具备相应的学历和专业技能要求;(四)身体健康,能够胜任本职工作。
第六条招聘程序:(一)发布招聘公告;(二)接受应聘者报名;(三)对应聘者进行资格审查;(四)组织面试;(五)体检;(六)录用并签订劳动合同。
第七条业务员的选拔应注重实际工作能力,采用绩效考核、业务竞赛等多种形式。
第三章培训与发展第八条公司应定期组织业务员进行培训,提高业务员的专业技能和综合素质。
第九条业务员培训内容包括:(一)公司文化、企业理念及规章制度;(二)产品知识、业务流程及操作技能;(三)市场分析、客户管理与售后服务;(四)法律法规、职业道德及团队建设。
第十条公司应为业务员提供发展空间,通过内部晋升、岗位调整等方式,激发业务员的工作积极性和创新能力。
第四章考核与激励第十一条建立完善的业务员绩效考核体系,以工作业绩、工作质量、客户满意度等为主要考核指标。
第十二条考核结果作为业务员薪酬、晋升、奖惩等方面的依据。
第十三条公司应建立激励机制,对表现优秀的业务员给予奖金、晋升、培训等激励措施。
第五章薪酬与福利第十四条业务员的薪酬由基本工资、绩效奖金、提成等组成。
第十五条业务员享受国家规定的法定节假日、年假、婚假、产假等福利待遇。
第十六条公司为业务员提供必要的的工作条件和支持,包括通讯、交通、培训等。
第六章管理与监督第十七条公司设立业务员管理部,负责业务员的管理与监督工作。
销售业务员管理制度第一章总则第一条为规范销售业务员的行为,提高销售业务员的绩效,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司的所有销售业务员。
第三条销售业务员应遵守国家法律法规和公司的相关规定。
第四条公司将为销售业务员提供必要的培训和支持,以提升销售技能和专业水平。
第五条销售业务员应保守客户信息,严禁泄露。
第六条销售业务员应保护公司利益,提高销售额和利润。
第二章岗位职责第七条销售业务员的主要职责是开展产品销售工作,包括客户开发、产品推广、销售达成等。
第八条销售业务员应与客户保持良好的沟通和合作,提供优质的售前和售后服务。
第九条销售业务员应定期向上级汇报工作进展情况和销售业绩。
第三章绩效考核第十条销售业务员的绩效将通过以下指标进行考核:1. 销售额:达成销售目标的销售额占比。
2. 客单量:每位客户的购买数量。
3. 客户满意度:客户对销售业务员的满意程度调查结果。
4. 团队合作能力:与其他部门和团队的合作情况。
第十一条公司将制定具体的考核标准和绩效评定方法,并定期对销售业务员进行绩效评估。
第十二条绩效考核结果将与销售业务员的薪资待遇和晋升机会挂钩。
第四章奖惩制度第十三条对于表现优秀的销售业务员,公司将给予奖励,包括但不限于:1. 绩效奖金:根据绩效考核结果给予额外的奖金。
2. 荣誉称号:给予销售冠军、优秀销售员等荣誉称号。
第十四条对于表现不佳的销售业务员,公司将给予相应的处罚和纠正措施,包括但不限于:1. 薪资调整:根据表现不佳程度进行薪资调整。
2. 培训与辅导:安排相关培训和辅导,提升销售业务员的能力。
第五章其他规定第十五条销售业务员应保持工作积极性和创造性,不得擅离职守,不得从事与岗位职责无关的活动。
第十六条销售业务员应维护公司形象,严禁以任何形式损害公司利益。
第六章附则第十七条本管理制度自颁布之日起生效,如有需要进行修改,应经公司相关部门批准并重新发布。
第十八条本管理制度由公司人力资源部负责解释和修改。
业务员管理规章制度一、员工分配和管理1.所有业务员的分配由管理层负责,根据公司的发展需要和个人的能力进行合理分配。
2.对员工的工作进行管理和指导,确保员工顺利完成工作任务。
3.对于表现出色的员工,给予奖励和提升机会,对于表现不佳的员工,及时进行培训和辅导。
二、工作行为规范1.业务员应该秉承诚信守法的原则,遵守公司的各项规章制度,维护公司的声誉。
2.业务员在工作中严守商业机密,不得泄露公司及客户的信息。
3.业务员应当保持良好的职业操守,不与客户进行不当交往。
4.业务员应当遵守公司的工作时间和工作要求,不擅自请假或旷工。
三、客户管理1.业务员应当积极主动地与客户进行沟通,了解客户需求,并提供相应的解决方案。
3.业务员应当主动发现客户的新需求,及时向公司进行反馈,并提供相应的市场分析。
4.业务员应当保护公司的权益,不得恶意中伤竞争对手,也不得泄露客户信息给竞争对手。
四、业务目标和绩效考核1.业务员应当制定个人业务目标,并与公司整体目标相衔接,实现公司的战略规划。
2.业务员的工作绩效将根据完成的业务量、销售额、客户满意度等指标进行评估。
3.对于绩效优秀的员工给予奖励,例如提成、奖金、晋升等,对于绩效不佳的员工进行培训和辅导。
五、团队合作和信息共享1.业务员应当与团队成员保持密切合作,共同完成团队目标。
2.业务员应当乐于分享工作经验和市场信息,帮助其他团队成员提升工作能力。
3.业务员应当参与公司组织的培训和会议,及时更新自己的专业知识和行业动态。
六、培训和发展1.公司将定期组织培训,提供相关的知识和技能提升机会,帮助员工提高工作能力。
2.业务员应当积极参与培训,不断学习和更新自己的知识。
3.公司会根据员工的发展潜力和业绩考核,对优秀的员工提供晋升和发展机会。
七、违纪处分1.对于严重违反公司规章制度的员工,公司将给予相应的处分,包括警告、罚款、降职甚至解雇等。
2.对于轻微违反公司规章制度的员工,公司将进行适当的批评教育。
业务员管理规章制度
第一条为了规范业务员的行为,提高工作效率,保障公司利益,制定本规章制度。
第二条业务员应当遵守公司的各项规章制度,服从公司的管理
和安排,忠诚履行工作职责。
第三条业务员应当严格遵守公司的销售政策,不得私自变更或
违反公司的销售规定。
第四条业务员应当诚实守信,不得利用职务之便从事违法违规
的活动,不得违反商业道德。
第五条业务员应当认真履行客户服务工作,维护公司形象,提
高客户满意度。
第六条业务员应当积极学习业务知识,提高专业技能,不断提
升自身素质。
第七条业务员应当保护公司的商业秘密,不得泄露公司的机密
信息。
第八条业务员应当遵守公司的考勤制度,按时按量完成工作任务,不得擅自旷工或迟到早退。
第九条业务员应当保管好公司的财产和文件资料,不得私自挪用或损坏公司的财物。
第十条业务员应当积极配合公司的各项工作,不得对公司的决策和管理进行干扰或阻挠。
第十一条业务员应当按照公司的要求参加各项培训和考核,不得拒绝或逃避。
第十二条业务员应当积极主动地向公司提出改进建议,为公司的发展贡献自己的力量。
第十三条业务员应当服从公司的纪律,不得有违反公司规定的行为。
第十四条对于违反本规章制度的业务员,公司将根据情节轻重给予相应的处罚,甚至解除劳动合同。
第十五条本规章制度自颁布之日起生效,如有修订,需经公司领导批准后方可实施。
业务员规章制度和管理办法一、总则第一条为了加强业务员队伍的规范化管理,提高业务员素质和业务水平,确保公司业务的健康发展,根据国家有关法律法规和公司章程,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有业务员,包括在岗业务员、离职业务员、实习业务员等。
第三条公司对业务员的管理,坚持以人为本、公平公正、竞争激励、培训提高的原则,充分调动业务员的积极性和创造性。
二、招聘与选拔第四条业务员的招聘与选拔,应严格按照公司招聘流程进行,注重业务员的基本素质和业务能力。
第五条业务员应具备的基本条件:1. 遵守国家法律法规,具有良好的品行和职业道德;2. 具备较强的沟通能力和团队合作精神;3. 具备一定的市场营销知识和业务拓展能力;4. 身体健康,能够承受工作压力。
第六条业务员的选拔,应根据业务员的能力和业绩,实行绩效考核和竞争上岗。
三、培训与发展第七条公司应定期组织业务员进行业务培训,提高业务员的专业知识和技能水平。
第八条业务员应积极参加公司组织的培训活动,主动学习业务知识,提高自身业务能力。
第九条公司应根据业务员的发展需要,提供职业发展路径和晋升机会。
四、考核与激励第十条业务员的考核,应坚持公平公正、业绩导向的原则,全面评估业务员的工作表现。
第十一条业务员的考核指标,主要包括业务完成情况、客户满意度、团队协作等方面。
第十二条业务员的成绩,作为其薪酬、晋升、奖惩等方面的依据。
第十三条公司应建立完善的激励机制,对表现优秀的业务员给予奖励,激发业务员的积极性和创造性。
五、行为规范第十四条业务员应遵守公司的各项规章制度,服从公司的管理和调度。
第十五条业务员应诚信经营,不得利用职务之便谋取私利,不得泄露公司商业秘密。
第十六条业务员应尊重客户,热情服务,不得有以下行为:1. 对客户进行欺诈、误导;2. 恶意竞争,损害公司形象;3. 违反法律法规,损害客户权益。
六、离职与档案管理第十七条业务员离职,应按照公司离职流程办理,结清工资、奖金等。
业务员管理规章制度
第一条为了规范业务员的行为,提高工作效率,保障公司利益,制定本规章制度。
第二条业务员应当遵守公司的各项规章制度,服从公司的管
理和安排,严格执行公司的各项业务政策。
第三条业务员应当严格遵守公司的业务守则,保守公司的商
业秘密,不得泄露公司的商业机密和客户信息。
第四条业务员应当按照公司的要求,认真完成销售任务,不
得私自调整销售计划,不得私自调整客户价格。
第五条业务员应当维护公司的形象,言行举止得体,不得损
害公司的声誉,不得从事与公司业务无关的活动。
第六条业务员应当积极学习业务知识,提高专业技能,不得
擅自参与与公司业务无关的活动。
第七条业务员应当认真履行公司交办的任务,不得推卸责任,
不得违反公司的规章制度。
第八条业务员应当遵守公司的考勤制度,按时上下班,不得
迟到早退,不得擅自请假。
第九条业务员应当保护公司的财产,不得挪用公司的资金或
物品,不得私自使用公司的资源。
第十条业务员应当遵守公司的纪律,不得违反公司的规章制度,不得有违法违纪行为。
第十一条违反本规章制度的业务员,将受到公司的严肃处理,包括批评教育、警告、罚款、停职、解雇等处罚。
第十二条本规章制度自发布之日起生效,由公司负责解释和
执行。
业务员管理办法及规章制度一、前言现代企业的销售业务离不开业务员,而对企业而言,对业务员的管理也是重要的一环。
本文主要研究业务员管理的办法及规章制度,以期为企业的销售业务提供更好的支持。
二、业务员管理办法1. 招聘标准招聘业务员需要根据企业的需求、市场的需要以及所需技能和经验等因素来进行筛选。
同时,应该制定统一的标准,并尽可能明确岗位职责和要求,以便广泛的面试人员。
2. 培训计划企业应该为业务员提供专业的培训,以帮助他们更好地了解市场和产品,提高销售技能,加强自我管理能力,并提升服务质量。
培训内容包括产品知识、销售技巧、沟通技巧、市场调研等。
3. 激励机制激励机制是促进业务员工作动力的长效途径,包括绩效奖励、晋升机制、福利待遇等。
企业应根据业务员的表现和业绩来制定激励计划,以激励业务员的工作积极性。
4. 监督考核监督考核是评价和指导业务员工作的有效手段。
企业应该建立完善的考核制度,包括目标制定、数据统计和评价体系,定期对业务员进行测评和反馈,提高工作效率和质量。
三、规章制度1. 工作流程业务员需要严格遵照企业规定的工作流程,从拜访客户到完成销售任务的整个流程,要认真贯彻执行。
企业应该完善工作流程规定,明确流程内容和要求,并配备相关的技术工具和业务支持。
2. 客户关系维护业务员需要与客户保持良好的沟通和交流,态度热情、回复迅速、处理问题果敢等。
企业应该制定客户关系维护制度,加强宣传普及和实施,及时发现和解决问题,提高客户满意度。
3. 信息收集及保密业务员工作需要搜集和收集各种信息,包括市场信息、客户信息、竞争对手信息等。
企业应该对信息的获取、处理和保密等方面制定制度,防止出现泄密、信息被利用和误传等问题。
4. 业务风险管理业务员的工作需要面对各种风险,包括市场风险、业务风险、合同风险等。
企业应该建立完善的风险管理机制,明确风险类型、分析风险原因、制定应对措施等,及时消除和避免各种风险。
四、结论本文主要探讨了业务员管理办法及规章制度,提出了一系列相关的措施和建议。
业务员管理规章制度一、岗位职责1.1 业务员的主要职责是负责拓展客户资源,完成公司销售目标。
1.2 业务员应根据公司规定的销售政策和流程,积极开展销售工作,与客户进行有效沟通,提供专业的产品知识和解决方案。
1.3 业务员应及时更新客户信息,建立客户档案,保持良好的客户关系,及时反馈客户需求和市场信息。
二、工作时间与考勤2.1 业务员工作时间为每周五天,每天工作8小时。
具体工作时间由公司安排。
2.2 业务员应按照公司规定的考勤制度进行签到和签退。
迟到、早退、旷工等不良考勤行为将受到相应处罚。
三、销售报告与目标3.1 业务员应按照公司规定的销售报告格式,及时提交销售报告。
销售报告内容应包括拜访客户、销售进展、市场反馈等相关信息。
3.2 业务员应按照公司制定的销售目标进行销售工作。
每月、每季度、每年将进行销售业绩考核,未完成销售目标的将受到相应处罚。
四、培训与学习4.1 公司将定期组织业务培训,业务员应积极参与培训活动,提升自身销售能力和专业知识。
4.2 业务员应不断学习市场和行业动态,了解竞争对手信息,及时调整销售策略。
五、激励与处罚5.1 公司将对业务员的销售业绩进行奖励,包括提成、奖金等方式。
5.2 业务员若违反公司制度、违背职业操守或者有不良行为,将受到相应处罚,包括警告、记过、降职甚至解雇等。
六、保密义务6.1 业务员应遵守公司的保密制度,对于获得的公司商业机密、客户信息等保持严格保密。
6.2 业务员不得将公司的商业机密以及客户信息泄露给任何第三方,不得利用客户信息从事与公司业务竞争的活动。
七、其它规定7.1 业务员应遵守公司制定的其他规定和管理制度。
7.2 公司对于业务员的任何行为有最终解释权,有权随时修改、完善和调整管理规章制度。
以上是业务员管理规章制度的主要内容,具体的规定根据公司实际情况和管理需求进行制定。
业务员管理规章制度(二)公司业务员管理规章制度第一章总则第一条为了规范公司业务员的工作行为,提高业务员的工作效率和工作质量,制定本管理规章。
业务员管理规章管理办法
提高业务员工作责任心,端正工作态度,扭转当前业务开展的不利场面,到达提升业务员综合素质,提高工作绩效,创始业务工作的新场面的目的,制定本管理办法。
一、劳纪及日常报表提交
⑶按时参加公司及事业部组织召开的各项会议或活动。
无故缺席除按公司相关手册考核外,事业部考核20元/次。
二、试用期业务员管理条例:
⑵新业务员到岗后,由公司统一安排参加岗前培训。
每个业务员需通过基本培训后方可上岗。
再上岗三个月业绩突出、尽职尽责的方可转正上岗。
⑶业务员的业务提成每季度发放一次,新业务员实习期间只有基本工资无提成(但公司可根据实际情况施行奖励)。
新业务员未出实习期或未满一个月离职者无工资无提成。
⑷为了让新业务员早日熟悉公司业务,公司对新业务员采取有底薪(无底薪)、有定额(无定额),有补贴及有提成的工资发放管理办法,鼓励新业务员大胆拓展业务范围。
即业务员自己办通勤票,每月月底凭写明被造访单位、被造访人、被造访人联络电话的单子报销通勤票。
如当月业务员不外出拓展业务则通勤票自己负责。
⑸新(未出实习期)业务员无业务定额,业务提成为业务总额的1%(业务提成在业务款收进,项目方案开始产生账面利润后按比例兑现。
)
⑹新业务员实习期一般为1个月,公司将根据实际情况从业务员的责任心、业务能力及对公司的奉献三个方面对业务员进行考核,由总经理或行政总监决定业务员转正时间。
新业务员试用1个月后仍不能通过业务考核的,做自动离职处理。
(对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽试用期限。
)
三、合同期业务员管理条例:
⑴业务员工资=底薪+岗位津贴+业务提成。
⑶岗位津贴计算方法:业务主管(经理)岗位津贴为¥00元;⑷业务提成计算方法:每季度必须完成固定销售额六万,提成为
0.8%;超出的按销售额的5%提成结算,每季度结算一次,提成支付时间直至全部收回欠款为止。
玩不成固定销售额的,公司扣除每季度的业务提成。
⑸业务员每月业务额定额为13000元。
完成定额可得底薪。
超出定额部分的业务额,业务员按本条例第三条第4点方法进行提成。
无法完成定额的,按完成定额的比例发放工资。
当月无一笔业务落实,当月无补助(底薪)。
(业务额以签约为准)
⑹当月业务总额到达两万元以上或连续三个月业务总额累计到达6万元以上,则次月可享受业务一切补助待遇+公司奖励;当月业务总额到达25000元以上或连续三个月业务总额累计到达8万元以上,且业务总额为业务部第一者。
则次月可享受业务一切补助待遇+公司特别奖励;业务主管(业务经理)每三个月考核一次,考核不合格者取消业务主管或业务经理资格。
(业务额以签约为准)
⑺业务主管(经理)有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决业务员工作过程中遇到的问习题。
由于领导和管理整个业务部,将影响个人的业务量。
四、本着少花钱能办事的原则,对业务不需要的支出业务员个人负责。
对于业务招待所需费用,应事先填写招待申请表,注明用途并由公司经理批准。
报销时,原始凭证必须有经理、经办人两人以上签字并附清单,经财务部门核准后给予报销。
当月发生的业务费用当月必须结清。
五、为了提高公司的凝聚力,倡导公司员工互相帮助的精神。
公司每季度评出一名金牌业务员。
公司除在月会上表彰金牌业务员、请金牌业务员给其它业务员讲业务感悟外,金牌业务员可直接享受公司特别奖励待遇。
(即:如业务员当时为业务主管,被评为金牌业务员后,次月可业务主管(经理)待遇。
金牌业务员不受本条例第三条第6点限制)。
当年累计三个月被评为金牌业务员的业务员,年终公司还将另外发以奖金做鼓励。
六、金牌业务员必须具备以下三条要求:
⑴敬业xx,对本职工作有强烈的责任心。
⑵本身业务能力强,并能热心帮助其它业务员提高业务能力。
⑶认真遵守公司制定的各项管理办法,维护公司形象。
兼职业务员管理条例
⑴公司对兼职业务员采取底薪、定额、差旅补贴、高提成的管理管理办法。
⑵业务提成计算方法:详见合同手册。
七、劳纪及日常报表提交
⑶按时参加公司及事业部组织召开的各项会议或活动。
无故缺席除按公司相关手册考核外,事业部考核20元/次。
八、业务开展
⑴信息搜集
1)对业务员业务范围暂作如下划分:
老宋:负责部分老客户回访及容易开展的新客户业务的拓展。
刘明负责市区及周边其他区域,并对其他业务员的业务开展情况跟踪抽查。
(业务员按划分的业务区域开展业务活动,除各人已上报目前跟踪重点项目方案外,业务活动原则上不得过界)。
2)各业务员对负责区域所在建或筹建楼盘、厂房信息应有全面了解。
本管理办法下发一个月内完成对所负责区域所有信息的搜集,每迟一天考核10元,不封顶。
此前每周须提交跟踪到的信息及计划下周开发的新信息数量。
未完成上周计划的考核10元,150%达成计划的奖励10元。
信息搜集完成后,由办公室会同业务部对业务员信息搜集情况进行考察,对虚假或有明显遗漏的,一处考核30元。
⑵业绩。
奖励及处罚管理办法按公司下发《公司奖惩管理手册》之相关内容执行。
三、本管理办法涉及考核项,均由业务员收到考核单后三天内将罚款交至办公室,三天内不交则罚款翻倍从当月工资中扣除。
七、本条例仅适用于本公司专职业务人员。
备注:其他相关处理规定,可依据公司员工奖罚管理管理办法施行细则条例。
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