数字时代图书馆的核心竞争力

浅谈图书馆核心能力的作用图书馆作为保存人类文化遗产，进行社会教育，传递科学情报，开发智力资源的信息服务机构，其存在的社会价值和社会地位毋庸置疑。

而图书馆的核心能力关系到图书馆在整个社会中的生存和发展，如范并思教授曾在《解读职业精神与核心能力》一文中指出，圖书馆的核心能力是根本，失去了它图书馆就会消亡。

因此，处在复杂多变的信息化社会，尤其在面临一些问题时，更应当充分认识图书馆核心能力的作用，通过巩固图书馆的核心能力解决问题。

1 图书馆核心能力的内涵在研究图书馆核心能力的作用和重要性时，应首先明确其内涵。

这里提出的图书馆的核心能力，从广义的角度理解，即包括图书馆整体的行业核心能力、图书馆个体的核心能力。

1.1 图书馆整体的行业核心能力图书馆行业的核心能力，指图书馆在参与市场信息竞争中，拥有的可以和其他信息机构进行竞争的具有决定性作用的能力，是一种可持续发展的能力，是蕴藏于图书馆信息资源中的动态发展能力，也是图书馆文化的潜在发展能力。

因此其相似于企业管理的核心能力，注重行业间的竞争性。

研究图书馆行业核心能力，有助于规划图书馆行业的发展，找到行业发展的目标与方向。

图书馆和其它信息服务机构进行竞争的最根本优势是其公益性的服务。

首先，从图书馆精神的理论角度看，长期研究图书馆精神的程焕文教授曾将"人人享有平等的利用图书馆的权利"、"人人享有自由利用图书馆的权利"、"免费服务"等称为图书馆事业的精神，即将图书馆事业的精神概括为"平等、自由、免费"。

图书馆精神作为一种理念，一直是图书馆事业发展的指导方向，也是图书馆公益性服务的理论依据。

其次，从图书馆发展的实践角度分析，公共图书馆的出现和成长，调节了社会知识和信息的分配，从而起到促进社会知识和信息普及的作用，保障社会信息利用机会的平等和公民的求知权利、求知自由，维护社会公正。

1.2 图书馆个体的核心能力图书馆个体的核心能力，指单一图书馆相较于行业内其他图书馆，能够从社会获得更多资源的能力。

图书馆数字资源管理与图书管理员的角色随着科技的快速发展，图书馆已经不再局限于纸质图书的传统资源。

数字资源的管理已经成为图书馆工作的重要组成部分。

本文将探讨图书馆数字资源管理的意义，以及图书管理员在其中扮演的角色。

一、图书馆数字资源管理的意义随着互联网和数字技术的发展，数字资源在社会各个领域的应用已经成为不可忽视的趋势。

对于图书馆而言，数字资源的管理已经成为保持其核心竞争力的重要手段。

1. 提供更多元化的资源数字资源包括电子书籍、期刊论文、数据库、音视频资料等。

这些资源不仅可以实现大规模获取，而且可以随时随地进行检索和阅读。

相比于传统的纸质资源，数字资源可以提供更丰富多样的内容，满足读者的多样化需求。

2. 方便读者的获取和利用通过数字资源管理系统，读者可以方便地搜索和访问图书馆的数字资源。

他们可以通过图书馆网站或者移动应用程序随时获取所需的资料，无需受到时间和空间的限制。

数字资源的在线阅读、下载、复制等功能大大提高了读者利用资源的效率和便捷性。

3. 保护和保存传统资源数字资源不仅可以提供更多元化的内容，还可以作为传统资源的补充和延伸。

通过将纸质资源进行数字化处理，可以减少资源的磨损和损坏，延长其使用寿命。

同时，数字资源的备份和存储也可以保护图书馆的珍贵资料免受风吹雨淋和火灾等灾害的损害。

二、图书管理员在数字资源管理中的角色作为图书馆的管理者和服务提供者，图书管理员在数字资源管理中起着关键的作用。

以下是他们常见的角色和职责：1. 数字资源采购与订购图书管理员负责根据用户需求和图书馆的定位，制定数字资源采购计划，并与供应商进行谈判和合作。

他们需要对市场上的数字资源进行调研和评估，选择适合图书馆需求的资源，并与供应商签订正式的合同。

2. 数字资源编目与整理图书管理员需要对采购的数字资源进行编目和整理，保证资源的顺利上架和利用。

他们需要按照国际标准，对资源进行分类、编号和描述，以方便读者进行检索和使用。

3. 数字资源许可管理图书管理员负责管理图书馆数字资源的许可事务。

图书馆核心竞争力的构成及发展策略浅析摘要:从核心竞争力的概念出发分析图书馆核心竞争力的构成要素,提出打造图书馆核心竞争力的一些方法和途径。

关键词:核心竞争力特色服务管理模式可持续发展1 图书馆的核心竞争力及构成要素(1)图书馆的核心竞争力概念是从企业核心竞争力概念移植引申而来的,指的是图书馆在社会中的独特竞争优势,是维持图书馆存在和保障图书馆发展的独特的、外界不易掌控的能力。

图书馆核心竞争力是以知识、技术为基础的综合能力,通过战略决策、文献资源组织与建设、提供优质特色服务、信息产品开发、人力资源开发及组织管理等的整合,或通过其中某一要素的职能效果突出而使图书馆具备持续竞争优势的能力,是维持图书馆存在和保障其发展的独特的、外界不易掌控的独特能力。

现代图书馆的核心竞争力是指图书馆在充分发挥自身的资源优势的基础上,能最大限度地满足社会需求并不断发展的能力[1],是图书馆具有并能为自身带来竞争优势的特定能力的有机组合,它通过图书馆的产品和服务体现出来,核心竞争力是图书馆赖以生存和稳定发展的根基,是图书馆发展的决定性因素。

(2)图书馆核心竞争力要素是由文献信息资源、人力资源、先进的技术、科学的管理体系、优质的服务、完善的信息系统和创新的理念构成的。

丰富独到的文献信息资源是构成图书馆核心竞争力的基础,先进的技术是构成图书馆核心竞争力的关键,科学的管理体系和完善信息系统是构成图书馆核心竞争力的重要保障,不断创新是保持长久竞争优势的动力,快速便捷的各种服务是体现图书馆特点优势的基础,知识结构合理、知识更新快速、创新能力超强的专业队伍则是保障之保障、基础之基础[2]。

这些要素组成的有机体是图书馆存在的理由和取得社会认可的前提,是图书馆价值、地位提升和保持可持续发展的关键。

图书馆的核心竞争力包括两个层面的内容:一是独特的资源优势;二是强有力的创新与开发能力。

资源优势是指图书馆所拥有的文献、信息资源,无论是何种形式具有不同特点并且能持续不断地给图书馆带来竞争优势,创新与开发能力是指图书馆在信息服务方式、领域、技术等方面具有创新的能力,在知识、信息的深度开发和利用方面具有较强的竞争力。

近十年来国内外关于数字图书馆营销策略研究综述作者：汪静来源：《河南图书馆学刊》 2016年第7期汪静（国家图书馆，北京100081）关键词：数字图书馆；营销策略；内部营销；外部营销；互动营销摘要：文章总结了近十年来国内外图书馆界关于数字图书馆的营销推广策略，从外部营销、内部营销、互动营销三个角度提炼了数字图书馆营销策略要点，以期对我国数字图书馆营销策略的研究和实践提供借鉴。

中图分类号：G250. 76文献标识码：A文章编号：1003 -1588(2016)07 -0117 -03l背景自1976年美国学者Weinstock首次将营销理论引入图书馆后，人们围绕图书馆服务如何与市场营销理论相结合展开了广泛的研究和探讨，核心理论主要包括STP市场细分理论和营销组合理论(4P、7P、4R、4C)，此外还有服务营销三角理论、价值链理论、管理学的SWOT分析等。

近年来学者还将网络营销、绿色营销、整合营销等新理念引入图书馆领域，研究人员结合不同的图书馆营销理论从不同维度提出了相应的营销策略。

笔者于2015年12月在中国知网的“中国学术期刊网络出版总库”以“主题=营销AND主题=图书馆”为检索式进行检索，搜索范围为2005-2015年，共得到l，254条结果。

笔者以同样的方法，在EBSCOhost上以“subject= promotion OR subject=marketing AND subject=library”为检索式进行搜索，搜索范围为2005-2015年，得到l，317条结果。

从研究论文数量上看，国内外对这一主题的研究都已经相当充分。

同时，笔者将检索式的“主题=图书馆”换成“数字图书馆”，在国内搜索到74条，在国外搜索到102条。

从数量对比上看，国内外关于数字图书馆营销的专门研究还相对较少。

笔者借用服务三角理论的划分方法，从外部营销、内部营销、互动营销三个层面对近十年来关于数字图书馆营销策略的相关研究加以分析，从宏观角度对不同维度的营销策略进行分类总结，以提炼出数字图书馆营销策略要点，希望对我国数字图书馆营销策略的研究和实践提供借鉴。

图书馆学：数字时代图书馆服务的发展趋势介绍在数字时代，随着科技的发展和互联网的普及，图书馆的服务面临着前所未有的机遇和挑战。

传统的图书馆服务模式已经发生了革命性的变化，数字化资源的出现为图书馆提供了更加便利和高效的服务途径。

图书馆学作为一门涉及图书馆管理和服务的学科，正在积极应对这些变化，并不断探索数字时代下图书馆服务的发展趋势。

数字化图书馆数字化馆藏资源数字时代的图书馆服务的首要趋势之一就是数字化馆藏资源的建设和提供。

图书馆正在积极推广和建设数字图书馆，将传统馆藏资源进行数字化处理，使其能够在线访问和利用。

这种方式为读者提供了更加便利和灵活的借阅和查询渠道。

开放获取和开源资源数字化图书馆的另一个重要特点就是开放获取和开源资源的增加。

开放获取意味着图书馆馆藏中的部分资源对公众免费开放，任何人都可以自由地访问和利用。

这种模式极大地促进了知识的传播和共享，有助于提高文化素养和学术研究水平。

开源资源则是指由社区共同开发和维护的资源，允许人们自由使用和修改。

这种模式推动了知识的创新和发展。

虚拟图书馆和虚拟服务随着互联网的普及和发展，虚拟图书馆和虚拟服务成为数字时代图书馆服务的又一发展趋势。

虚拟图书馆虚拟图书馆是指通过互联网提供服务的图书馆。

读者可以在家中通过网络访问图书馆的资源和服务，进行借阅、查询、评价等操作。

这种模式消除了地理限制，使得读者无论身在何处都能够享受到图书馆的服务。

虚拟服务虚拟服务是指由图书馆通过电话、邮件、在线聊天等方式提供的远程服务。

读者可以通过这些方式向图书馆咨询问题、寻求帮助，并获得及时的回复和解决方案。

这种服务模式方便了读者，缩短了服务响应的时间。

数据管理和大数据分析数字时代的图书馆服务还需要面对海量的数据管理和利用。

数据管理数字化时代的图书馆面临着大量的数字资源和数据，如何进行有效的管理和组织已经成为图书馆学面临的重要问题。

图书馆需要建立起科学的数据管理体系，确保资源的可靠性、安全性和可访问性。

21世纪图书馆读者服务的发展趋势摘要:21世纪是人类社会经济和文化迅速发展的时代,图书馆也面临着很大的变革。

本文介绍了图书馆面临的主要挑战,并且说明了21世纪图书馆读者服务在内容、模式、手段和方法等方面将发生重大变化和发展趋势。

关键词:21世纪图书馆读者服务数字化21世纪,随着社会、经济和信息技术的迅速发展,人们的社会生活将发生很大的变化。

在图书馆领域,人们的阅读习惯、查询和检索信息的方式也有很大的变化。

利用网络、计算机等现代信息工具,丰富和拓展传统图书馆的功能和作用是21世纪图书馆发展的必然趋势。

1 21世纪图书馆工作面临的挑战1.1 信息资源复杂化21世纪,全球高科技信息产业正在迅速发展,我国在经济与文化教育领域展开了深刻的变革。

信息资源广泛存在于经济、社会各个领域和部门,是各种事物形态、内在规律、和其他事物联系等各种条件、关系的反映。

文献信息资源是图书馆对外服务的物质基础,馆藏文献资源的合理与否直接影响为读者服务的质量。

目前网络上的信息资源从内容到形式都变得日益越来越丰富多彩起来。

因此,21世纪的图书馆如何建设一个合理的文献信息资源保障体系,是图书馆做好读者服务工作的重要环节。

1.2 读者需求的深刻变化时代的进步使读者对文献信息的需求发生了越来越深刻的变化,图书馆原有的信息资源不能满足他们的需求。

当今社会,各种信息之间的知识内容互相交叉,各个学科内容之间高度综合化和专门化,新的交叉学科、边缘学科大量涌现。

人们知识面的扩展和自主意识的加强,必然形成个性阅读的需求。

众多不同类型的信息用户有着千差万别的信息需求,他们的信息需求内容呈现多样化趋势。

更多的信息用户希望得到的信息,其价值能够立即被实现,知识能够很快转化为经济效益。

1.3 搜索引擎的挑战21世纪,数字化、网络化所带给我们生活、工作和学习上的方便,是毋庸置疑的,特别是它以十分先进的检索功能,为我们尽快地获取尽可能全面的信息,提供了非常满意的服务。