《网络营销》试卷及答案
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网络营销试卷与答案1.网络营销的价值,就在于可以使从生产者到消费者的价值交换更便利,更充分,更有效率(√)2.现代电子技术和通信技术的应用与发展是网络营销产生的技术基础(√ ) 3.整合营销已从理论上离开了在传统营销理论占中心地位的4C'S论,而逐渐转向以4P'S论为基础和前提(× ) 4.电子支付的方式是电子货币和电子支票.电子支票主要用于商家与消费者之间的小额支付(× ) 5.网络整合营销理论体现了以顾客为出发点及企业与顾客不断交互的特点,它的决策过程是一个双向的链(√) 6.网络市场调研人员建立和使用数据库一般有两种途径,即利用因特网上已有的数据库和建立企业自己的数据库(√) 7.有了网络顾客并不意味网络营销的成功,网络营销实施的必不可少的基础是外部支持系统,即企业外部网(× ) 8.有了网络顾客并不意味网络营销的成功,网络营销实施的必不可少的基础是内部支持系统,即企业内部网. (√) 9.内部网与因特网的主要区别是:前者只限于企业内部人员使用,后者则是全球公开连通. (√) 10.群发邮件技术能够收集整理邮件列表,对邮件地址列表进行分析,从中分离出有效的Email地址,并进行分类排序,去掉重复地址,删除无用的地址。
对有些因手误造成的错误(比如多打了一个无效的符号)能自动进行修复(√ ) 11.网络营销广告与传统广告最大的不同就在于网络营销广告是双向的沟通(√) 11.从旗帜广告是否有超级链接的角度,旗帜广告可以分为静态的旗帜广告和动态的旗帜广告(√ ) 13.一旦创建邮件列表,其信息一定公开在网页上,任何人都能看见(×) 14.电子支付的方式是电子货币和电子支票.电子货币主要用于商家与消费者之间的小额支付. (√ ) 15.网络整合营销理论体现了以顾客为出发点及企业与顾客不断交互的特点,它的决策过程是一个单向的链. (×) 16.网络营销站点之间往往通过相互签订协议来免费加入对方的旗帜广告.(× ) 17.制定网络促销预算方案首先必须确定网络促销的目标. (√) 18.网上商店成功的关键是商品丰富. (×) 19.与传统营销管理一样,网络营销计划同样要先明确其营销目标. (√)1.网络营销:是借助联机网络、计算机通信和数字交互媒体来实现营销目标的一系列市场行为。
网络营销》试卷及答案网络营销》试卷及答案一、选择题(每小题1分,共20分)1、产品生命周期始于研究与开发环节,从进入市场到退出市场,一般分4个阶段。
以下哪个顺序是正确的?(D)A。
成长期、介绍期、成熟期、衰退期B。
衰退期、介绍期、成熟期、成长期C。
衰退期、成长期、介绍期、成熟期D。
介绍期、成长期、成熟期、衰退期2、根据市场营销学理论,营销市场由三要素组成。
下列不属于营销市场三要素的是(C)A。
消费主体B。
购买力C。
购买环境D。
购买欲望3、(A)是实施网络软营销中的两个基本出发点。
A。
网络社区和网络礼仪B。
网络社区和虚拟市场C。
虚拟市场和网络礼仪D。
网络社区和网络消费者4、服务商基本有3种发展模式,提供纯粹的网上信息的网站属于(C)。
A。
IAP+ICPB。
ISP+ICPC。
ICPD。
ISP+IAP5、网络营销就是(B)A。
营销的网络化B。
等电子手段进行的营销活动C。
在网上销售产品D。
在网上宣传本企业的产品6、建立一个虚拟的商店,在网上展示商品,进行网上的促销活动。
该类网站称为(D)A。
销售服务性站点B。
信息手册性站点C。
娱乐驱动性站点D。
在线销售性站点7、一般来说,在中介控制型营销策略中,中介方向(B)收取一定的交易费用。
A。
买方B。
卖方C。
买卖双方D。
免费8、对企业营销影响最大的是对(B)的影响。
A。
企业采购渠道B。
企业营销渠道C。
企业管理D。
企业运输渠道9、将调查问卷的HTML文件附加在一个或几个网络站点的Web上,由浏览这些站点的网上用户在此Web上回答调查问题的方法是(A)。
A。
站点法B。
电子邮件法C。
随机IP法D。
视讯会议法10、网上间接调查方法有(A)。
A。
利用搜索引擎、访问相关网站和利用相关的网上数据库B。
利用搜索引擎、访问相关网站和实验法C。
利用搜索引擎、利用网络服务器收集资料和访问相关网站D。
利用搜索引擎、访问相关网站和利用网络服务器收集资料11、由于网络信息更新及时、传递速度快,只要信息收集者及时发现信息,就可以保证信息的(B)。
《网络营销》题库试卷及答案一、选择题(每小题1分,共20分)1、根据市场营销学理论,营销市场由三要素组成。
下列不属于营销市场三要素的是( C )A 消费主体B 购买力C 购买环境D 购买欲望2、( A )是实施网络软营销中的两个基本出发点。
A 网络社区和网络礼仪B 网络社区和虚拟市场C虚拟市场和网络礼仪 D网络社区和网络消费者3、目前国内的商业Internet服务商基本有3种发展模式,提供纯粹的网上信息的网站属于( C )。
A IAP+ICPB ISP+ICPC ICPD ISP+IAP4、产品生命周期始于研究与开发环节,从进入市场到退出市场,一般分4个阶段。
以下那个顺序是正确的?( D )A 成长期、介绍期、成熟期、衰退期B 衰退期、介绍期、成熟期、成长期C 衰退期、成长期、介绍期、成熟期D 介绍期、成长期、成熟期、衰退期5、Internet对企业营销影响最大的是对( B )的影响。
A 企业采购渠道B 企业营销渠道C 企业管理D 企业运输渠道6、将凋查问卷的HTML文件附加在一个或几个网络站点的Web上,由浏览这些站点的网上用户在此Web上回答调查问题的方法是( A )。
A 站点法B 电子邮件法C 随机IP法D 视讯会议法7、网上间接调查方法有( A )。
A 利用搜索引擎、访问相关网站和利用相关的网上数据库B 利用搜索引擎、访问相关网站和实验法C 利用搜索引擎、利用网络服务器收集资料和访问相关网站D 利用搜索引擎、访问相关网站和利用网络服务器收集资料8、网络营销就是( B )A营销的网络化B利用Internet 等电子手段进行的营销活动C 在网上销售产品D 在网上宣传本企业的产品9、建立一个虚拟的商店,在网上展示商品,进行网上的促销活动。
该类网站称为( D )A 销售服务性站点B 信息手册性站点C 娱乐驱动性站点D 在线销售性站点10、一般来说,在中介控制型营销策略中,中介方向( B )收取一定的交易费用。
《网络营销实务》课程试卷1本试卷满分100分,考试时间90分钟。
一、单项选择题(10题,每小题 2 分,共20分)请将选择题答案填入以下答题表内1.下列说法不正确的是( 11 )。
A. 关系营销的核心就是保持客户B.网络营销就是网上销售C. 软营销的主动方是消费者D.4C理论是以客户为中心的模式2.国内搜索引擎市场上排名第一的是( 11 )A. 百度B. 新浪爱问C. googleD. 雅虎3.产品生命周期始于研究与开发环节,从进入市场到退出市场,一般分4个阶段。
以下那个顺序是正确的?( 1 )A. 成长期、介绍期、成熟期、衰退期B. 衰退期、介绍期、成熟期、成长期C. 衰退期、成长期、介绍期、成熟期D. 引入期、成长期、成熟期、衰退期4.根据市场营销学理论,营销市场由三要素组成。
下列不属于营销市场三要素的是( 1 )A.消费主体B.购买力C.购买环境D.购买欲望5.( 1 )是实施网络软营销中的两个基本出发点。
A. 网络社区和网络礼仪B. 网络社区和虚拟市场C. 虚拟市场和网络礼仪D. 网络社区和网络消费者 6.( 1 )类信息的采集、加工、整理、更新比较容易,花费也较少,是较为大众化的信息。
A. 免费商务信息B.低费用的信息C. 标准信息费的信息D. 优质优价的信息7.网上商店能每天24小时,每周7天随时随地的提供全球性营销服务,这是由于网络营销具有( 1 )特点。
A. 超前性B. 拟人性C. 跨时空性D. 整合性8.在网络市场销售的产品除了有形产品、软件外,还包括( 1 )。
A. 电子报刊B.服务C. 航空订票D.信息咨询9.下列不属于网络市场调查的特征是( 1 )A.便捷性B.交互性C. 不可控性D.充分性10.网络营销与传统营销之间( 1 )A.有着本质的区别B.网络营销与传统营销都是通过各种关系与策略的组合来实现企业的营销目标的C.网络营销以消费者为营销活动的出发点,传统营销以企业为营销活动的出发点D.是两种完全不同的营销模式二、多项选择题(10题,每小题 2分,共 20分)1. 网络营销产生的基础来自于( 1 )。
《网络营销》试卷及答案网络营销试卷及答案一、选择题1.网络营销是指通过互联网进行市场推广和销售的活动。
以下哪个不是网络营销的特点?A.高效性B.实时性C.低成本D.有限覆盖面答案: D2.以下哪个不是网络营销的主要方式?A.搜索引擎优化B.社交媒体营销C.电视广告D.内容营销答案: C3.以下哪个不是网络营销中常用的社交媒体平台?A.微信B.微博C.抖音D.腾讯QQ答案: D4.以下哪个不是网络营销的优势?A.精准定位B.广泛传播C.互动性D.高昂成本答案: D5.以下哪个不是网络营销中需要考虑的因素?A.目标受众B.推广预算C.竞争对手分析D.技术难题答案: D二、问答题1.请简要解释什么是搜索引擎优化(SEO)。
答: 搜索引擎优化是一种通过优化网站结构、内容和关键词等方式,提高网站在搜索引擎中排名,从而吸引更多有价值的访问者和潜在客户的方法。
2.列举三个常见的搜索引擎优化技巧。
答:- 关键词优化:选择合适的关键词,将其合理地分布在网站标题、内容和元数据中。
- 内部链接优化:通过设置合理的内部链接,提高网站内部页面的权重和流量。
- 网站结构优化:优化网站结构,使其更易于被搜索引擎抓取和理解。
3.请简要解释什么是社交媒体营销。
答: 社交媒体营销是指利用社交媒体平台进行市场推广和品牌推广的方法。
通过发布有价值的内容、与用户互动和建立品牌形象,吸引和留住目标受众,促进产品或服务的销售。
4.列举三个常见的社交媒体营销策略。
答:- 内容营销:发布有趣、有用、有分享价值的内容,吸引用户关注并分享。
- 社交广告投放:在社交媒体平台上购买广告位,精准地将广告传达给目标受众。
- 社交媒体影响者合作:与在社交媒体上有一定影响力的人或机构合作,通过他们的推荐或宣传提高品牌的曝光度。
三、案例分析假设你是某电商平台的市场营销专员,请根据该平台的特点和目标受众,设计一份网络营销方案。
请提供你的方案,并解释你的设计思路。
答:网络营销方案:1.搜索引擎优化(SEO):通过优化网站内容、关键词和结构,提高网站在搜索引擎中的排名。
《网络营销》试卷(A卷)一、单选题(每小题1分,共10分)1、网络营销客体是指()A、开展网络营销活动的个人B、开展网络营销活动的组织C、开展网络营销活动的标的物D、开展网络营销活动的媒体2、网络营销是电子商务的:()A、高级阶段B、资源C、经营模式D、基础3、网络营销最基本的应用方式是()A、网上市场调研B、企业上网宣传C、网络营销集成D、网上直接销售4网络营销又可以称为:()A、网上营销和离线营销B、网上营销和在线营销C、网下营销和在线营销D、在线营销和离线营销5、中国互联网络信息中心的英文缩写是()A、CNNICB、WANC、CSTENTD、CLAN6、企业在调查研究的基础上,依据网络消费者的需求、购买动机与习惯爱好的差异性,把网上市场划分成不同类型的消费群体的过程被称为()A、网上市场细分B、网上市场分工C、网上市场定位D、网上市场选择7、电子报刊、电子图书、数字电影等以提供信息资料为主旨的数字化产品是()A、软件产品B、实体产品C、信息产品D、在线服务产品8、将网上产品或服务提供给消费者时,不经过中间商环节或者只经过一个中间商环节的网上营销渠道是()A、网上长渠道B、网上短渠道C、网上宽渠道D、网上窄渠道9、4P′S组合是指:()A、产品、推广、价格、销售B、产品、价格、渠道、促销C、产品、公关、价格、渠道D、产品、价格、促销、广告10、网络营销管理四职能学说的起点和终点分别是()A、企业、顾客B、企业、企业C、顾客、企业D、顾客、顾客二、判断题(方框里对的画√,错的画╳。
每小题1分,共10分)1、利用Internet进行市场营销调研的最大优势是及时、快捷。
()2、随着网络技术的诞生、发展和成熟,绝大多数用户是通过新浪、搜狐等门户网站来获知新网站消息的。
()3、网络营销可以实现全程营销的互动性。
()4、企业的一切营销活动都是以销售商品为中心的。
()5、在线问卷法是属于间接的市场调研。
()6、网络商务信息是通过计算机网络传递的商务信息,它包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容,能够被人或计算机识别和感知的符号系统。
网络营销试卷(含答案)网络营销试卷(含答案)一、选择题1.网络营销的定义是什么?A.通过网络进行销售和推广的活动B.通过网络广告进行推广的活动C.通过网络平台进行市场营销的活动D.通过网络直播进行产品展示和推广的活动答案:C2.网络营销的优势主要包括哪些方面?A.涵盖范围广,覆盖面广B.成本低廉,市场反应迅速C.方便快捷,受众数量大D.可以实时互动,营销效果可追踪答案:A、B、C、D3.在进行网络营销活动前,必须制定的重要一步是什么?A.目标设定和策略规划B.受众分析和市场研究C.平台选择和广告制作D.资金投入和团队培训答案:A4.下面哪项不是网络营销的主要手段?A.搜索引擎营销B.社交媒体营销C.电视广告营销D.营销答案:C二、填空题1.网络营销的目标是通过 __________ 在网络上进行营销活动,提高品牌知名度和销售业绩。
答案:互联网2.在进行网络营销活动时,需要根据目标受众的特征进行__________,以便更好地制定营销策略。
答案:受众分析3.__________ 是网络营销中非常重要的一员,通过宣传和推广来提高产品在市场中的占有率。
答案:品牌4.搜索引擎优化的目的是通过提高网站在搜索引擎中的__________,使其在相关搜索中排名较高。
答案:排名三、问答题1.请简要介绍一下网络营销的步骤。
答案:网络营销的步骤包括目标设定和策略规划、受众分析和市场研究、平台选择和广告制作、执行和监测以及优化调整。
目标设定和策略规划是制定网络营销活动的目标和计划;受众分析和市场研究是了解目标受众的特征和需求;平台选择和广告制作是选择适合的网络平台进行宣传和制作有效的广告;执行和监测是执行网络营销活动并实时监测效果;优化调整是根据监测数据对网络营销活动进行调整和优化。
2.网络营销的重要性是什么?答案:网络营销的重要性主要体现在以下几个方面:首先,网络营销可以覆盖范围广且受众数量大,可以快速传播和影响更多的潜在客户。
网络营销试卷及答案第一部分:选择题1.以下哪项不属于网络营销的定义?A. 通过网络进行产品促销和销售B. 利用互联网传播和推广产品C. 运用网络技术提升企业品牌形象D. 在线教育及培训答案:D2.网络营销的主要目标是什么?A. 提高产品价格B. 扩大市场份额C. 降低产品质量D. 增加成本答案:B3.以下哪种网络营销方法属于付费广告形式?A. 搜索引擎优化B. 社交媒体营销C. 网络直播D. 搜索引擎广告答案:D4.以下哪项不是进行网络营销前需要考虑的因素?A. 目标受众分析B. 网络营销预算C. 网络平台的选择D. 电子邮件的配置答案:D5.在网络营销中,SEO是指什么?A. 搜索引擎优化B. 社交媒体优化C. 内容营销策略D. 搜索引擎广告答案:A第二部分:简答题1.请简要解释网络营销的四大基本战略。
答案:网络营销的四大基本战略包括搜索引擎优化(SEO)、内容营销、社交媒体营销和网络广告。
搜索引擎优化是通过优化网站内容和结构,提高网站在搜索引擎中的排名,从而增加曝光和流量。
内容营销是通过生产和分享有价值的内容,吸引潜在客户,并建立良好的品牌声誉。
社交媒体营销利用社交媒体平台与用户进行互动,提高品牌知名度和客户忠诚度。
网络广告是通过在各类网站和应用程序中投放广告,增加品牌曝光和销售机会。
2.网络营销的优势有哪些?答案:网络营销具有以下优势:首先,网络营销可以全天候、全球范围内进行,不受时间和地域的限制。
其次,相比传统广告形式,网络营销成本相对较低,适合各种规模的企业。
第三,网络营销可以选择目标受众进行有针对性的广告投放,提高广告的转化率。
第四,网络营销还可以实时跟踪和分析广告效果,便于调整和优化营销策略。
最后,网络营销具有互动性,可以与消费者进行即时互动,增强消费者参与感和忠诚度。
3.请简要介绍一种有效的社交媒体营销策略。
答案:一种有效的社交媒体营销策略是建立和管理企业的社交媒体账号,与粉丝和用户进行积极互动。
网络营销课程试卷一.选择题(每小题1分,共20分)1.网络营销产生的观念基础()A.消费者价值观的变革B.网络的普及C.把产品和营销组合整合到网络营销活动中D.充分考虑企业的利益2. 适合于网络营销的商品主要有三大类,即实体商品.软件商品和()A.有形商品B.在线服务C.无线商品D.硬件商品3.以下哪点不属于网络营销带来的市场营销环境的改变()A.市场不确定性大大减少B.企业营销环境变差C.改变了中间商的作用D.市场更趋自由化4.以下哪个不属于低价定价策略()A.直接低价定价策略B.折扣定价策略C.捆绑销售定价策略D.促销定价策略5.网络广告是一种()的信息传播方式。
A.推式B.拉式C.推拉互动D.被动6.用户浏览网页的注意力“F”现象显示()A.网页内容要做成“F”的形状B.用户喜欢浏览“F”形状的网页C.用户浏览网页的眼球游移轨迹与“F”相似D.“F”用户对网页的内容感兴趣7.网络营销定价的特点是全球性.低价位和()A.商品主导B.企业主导C.顾客主导D.政论主导8.软营销与强势营销的主要区别在于( )A.软营销的主要手段是传统广告和人员推销B.软营销的主动方是企业C.强势营销更遵守网络礼仪D.软营销的主动方是消费者9. 搜索引擎垃圾指的是( )A.专门针对搜索引擎的入门网页B.网页中的关键词C.网站中的动态网页D.网站中的静态网页10.数字产品可以分为三大类,即信息和娱乐产品.过程和服务产品和()产品A.软件产品B.无形产品C.象征.符号和概念D.有形产品11.国内搜索引擎市场上排名第一的是()A.百度B.新浪爱问C.谷歌D.搜狗12.根据邮件列表内容的一般原则可知()A.邮件列表需要主题B.要有邮件列表名称C.邮件正文是核心内容D.以上都对13.对不同市场和用户采用不同的定价策略是下列哪种策略()A.零价位策略B.差别定价策略C.竞价策略D.捆绑定价策略14.企业开展博客营销的一般原则是()A.正确处理个人观点与企业立场的关系B.博客文章应该注意保密C.博客文章必要的声明D.以上都需要处理好15.下列不是微博营销特点的是()A.背对脸B.原创性C.便捷性D.单向沟通16在网络广告中,CPC指的是()A.每千人成本B.每点击成本C.每行动成本D.按业绩付费17.网络广告设计中存在下列哪些问题对网络广告效果产生一定影响()A.网络广告设计主题不明确B.网络广告设计缺乏吸引力C.网络广告字节数过大D.以上都对18.交换广告与交换链接的主要区别在于()A.双方交换的通常是标志广告B.双方交换的是各自的LogoC.双方交换的通常是自己的旗帜性广告D.双方交换的是各自的热点广告 19.Dell 公司直销模式的精华在于( )A.零库存B.按供给定制C.按需定制D.按库存生产 20.百度推广的关键词排名规则是根据( )来决定的 A.质量度 B.出价和质量度 C.自然优化 D.自然优化和出价二.名词解释 (每小题5分,共25分)1. 网络营销的促销组合2. 网络营销3. 许可E-mail 营销4. 搜索引擎营销5. 百度关键词质量度三.计算题 (每小题10分,共30分)1. 某企业某产品在非促销期的边际利润为4元/件,每季度网站正常销量为15000件。
1一、单选题1.下列哪项一般不属于网络营销研究的范畴()提升公司形象直接提升产品销量网站优化与推广扩大品牌影响力2.下列不属于消费者心理动机的是()需求动机感情动机理智动机惠顾动机3.下列哪项不属于产品整体概念()商品的使用价值产品外包装产品今后服务产品的销售策略4.暂时放弃对利润的追求,只求保本的定价方法是()成本导向定价法盈亏平衡定价法理解价值定价法随行就市定价法5.下面哪个不是网站的构成要素()服务器软件空间网页域名6.如果你想建立一个商业网站,则下列最佳的域名类别是()NET COM ORG GOV7.下面哪个不是搜索引擎()谷歌百度搜搜拍拍8.下面哪个位置的属性是搜索引擎优化中最重要的()标题关键词网页说明网页内容9.搜索引擎营销简称为()SOM SEM SEO SMA10.关键词广告按()收费关键词的多少点击广告位置流量11.许可E-mail营销区别于垃圾邮件的最关键的标志是()邮件是否可用是否实现用户的许可邮件是否合法邮件是否携带病毒12.内部列表和外部列表是按照()分类的E-mail营销的功能E-mail地址的所有权营销计划E-mail营销的方式13.博客的英文单词是()SEM Google Wiki Blog14.下面哪个是典型的博客平台()新浪博客酷6网优酷阿里巴巴15.旗帜广告的英文名称是()Button Banner Text Mailing16.企业在自己建的网站上做广告,属于利用()内部广告资源外部广告资源合作广告资源购置广告资源17.每千人点击成本是()CPM CPS CPC CPP18.以下不属于确定网络广告创意策略的三个步骤是()信息制作信息评估与选择信息表达信息反馈19.下面哪个不是第三方支付工具()支付宝百付宝招商银行财付通20.常见问题解答的缩写是()FAQ QOA FOQ FQA二、多项选择题21.网络市场调研具有的特点包括()及时性和共享性交互性和充分性无时空、地域限制便捷性和低费性22.下面哪些是即时通讯(IM)工具MSN QQ SKYPE Hotmail23.网络营销产品整体概念包括()核心产品形式产品期望产品延伸产品24.网站开发技术包括()网页编辑工具服务器数据库管理系统网页语言25.搜索引擎的种类有()全文搜索站内搜索全球搜索目标搜索三、名词解释1.网络营销(以互联网为媒体,使交易更有效的实现)2.微博营销(借助微博平台进行营销)3.外部链接(通过其他网站链接到你的网站的链接)四、问答题1.简述网上调研的步骤(1.确定调研目标2.确定调研对象3.制定调研提纲4.明确调研方案5.安排调研项目执行进度6.收集、整理信息7.完成调研报告)2.简述网站优化与关键词广告(竞价排名)的异同(异:1.网站优化几乎不需费用,关键词广告需要费用2.时效不同,关键词广告时效比网站优化时效强,网站优化持续性更强3.关键词广告存在恶性竞争,如恶意点击,网站优化几乎不存在此情况;同:1.目标相同,都是将信息展现在搜索的结果页面)2一、单选题1.生产观念的营销手段是()提高产品质量加强销售和促销最大限度地满足市场需求提高生产效率2.市场观念产生的历史条件是()生产力水平较低,社会商品总供给小于总需求劳动生产率极大的提高,市场上开始出现大量产品的积压国家间和企业间的技术差别日益减小导致产品的差别越来越小商品经济快速发展的同时,大量的自然资源和社会资源的浪费3.“企业可以借助互联网将不同的营销活动进行统一规划和协调,以统一的资信向消费者传达信息”这体现网络营销的()特点互动性整合性跨时空性成长性4.竞价排名的服务模式是()按照为客户带来的访问量付费联合众多知名网站,共同提供服务限制用户注册的产品关键字数量让用户注册属于自己的产品关键字5.网络营销产生的技术基础是()电子技术通讯技术互联网络多媒体技术6.下面哪类产品不是新产品()全新技术产品模仿其他厂商的产品换代、革新的产品改进、仿新产品7.()在市场机制的运行中发挥核心作用供求机制竞争机制价格机制产品机制8.产品属于生命周期的成长期,企业应该采取的营销策略有()加强促销的同时,树立产品形象改进产品,开拓市场和调整营销组合加强促销活动,鼓励消费者使用,吸引中间商把销售维持到一个低水平上,直至推出市场9.定价策略最基本的目标是()维持企业的生存获取最高利润市场占有率最大化打败竞争对手10.下面哪一个不是低价渗透策略()直接降价竞拍策略促销策略折扣策略11.网络购买过程的起点是()诱发需求收集信息比较选择购买决策12.下面哪一个不是网络经销中间商()网络经销商网络代理商网络经纪人网上商城13.下面的产品组合策略中,风险最高的是()全新式创新产品策略归入式创新组合策略拓展现有产品线策略改进、更新现有产品线策略14.一个规模比较小的企业,最适宜的选择目标市场的策略是()无差异营销策略差异性营销策略密集型营销策略拓展产品线策略15.以下域名中表示商业组织的是()EDU CN COM GOV16.将一个目标顾客作为一个目标市场的营销方式是()“一对多”营销“一对一”营销“多对一”营销“多对多”营销17.用于短期或临时促销和推广产品的常用定价策略是()信用定价策略心理定价策略地理定价策略免费定价策略18.中国互联网络信息中心的英文缩写是()CSTNET CNNIC CLAN WAN19.反映观看广告而没有点击广告所产生的促销效果的指标是()点击率转化率购买率供求率20.网站在互联网上的地址被称为()IP地址客户账号网络域名二、填空1.影响网络营销产品定价的因素主要有:(商品价值)、(货币价值和货币量)、(供求关系)2.网络市场分销渠道的类型有:(直接分销渠道)、(间接分销渠道)3.网络促销的特点主要有:(借助网络技术)、(通过互联网进行)、平等竞争性强4.完整的CRM应用系统应具有:(综合性)、(集成性)、高技术含量等特点5.网络营销网站中的页面一般分为动态页面、(静态页面)三、名词解释1.许可E-mail营销(在用户许可的前提下,通过电子邮件方式传递有效信息的网络营销手段)2.网络市场调研(以科学的方法获取与网络市场有关的信息)3.分销渠道(直接或间接转移所有权所经过的途径)4.购买动机(驱使消费者实行购买活动的内部动力)四、简答1.举例谈谈市场细分的作用(1.帮助企业认识市场2.研究消费者和竞争对手3. 选择合适的目标市场4.制定正确的营销策略提供依据)2.举例说明网络消费的购买特征(1.个性化消费的回归2.具有差异性3,消费主动性增强4.具有层次性5.具有方便性、低价性和趣味性)3一、单选题1.1994年,“第一起利用互联网赚钱”的(),促使人们对E-mail营销开始进行深入思考,也直接促成了网络营销概念的形成。
《网络营销》试卷及答案一、选择题(每小题1分,共20分)1、产品生命周期始于研究与开发环节,从进入市场到退出市场,一般分4个阶段。
以下那个顺序是正确的?( D )A 成长期、介绍期、成熟期、衰退期B 衰退期、介绍期、成熟期、成长期C 衰退期、成长期、介绍期、成熟期D 介绍期、成长期、成熟期、衰退期2、根据市场营销学理论,营销市场由三要素组成。
下列不属于营销市场三要素的是( C )A 消费主体B 购买力C 购买环境D 购买欲望3、( A )是实施网络软营销中的两个基本出发点。
A 网络社区和网络礼仪B 网络社区和虚拟市场C虚拟市场和网络礼仪 D网络社区和网络消费者4、目前国内的商业Internet服务商基本有3种发展模式,提供纯粹的网上信息的网站属于( C )。
A IAP+ICPB ISP+ICPC ICPD ISP+IAP5、网络营销就是( B )A营销的网络化B利用Internet 等电子手段进行的营销活动C 在网上销售产品D 在网上宣传本企业的产品6、建立一个虚拟的商店,在网上展示商品,进行网上的促销活动。
该类网站称为( D )A 销售服务性站点B 信息手册性站点C 娱乐驱动性站点D 在线销售性站点7、一般来说,在中介控制型营销策略中,中介方向( B )收取一定的交易费用。
A 买方B 卖方C 买卖双方D 免费8、Internet对企业营销影响最大的是对( B )的影响。
A 企业采购渠道B 企业营销渠道C 企业管理D 企业运输渠道9、将凋查问卷的HTML文件附加在一个或几个网络站点的Web上,由浏览这些站点的网上用户在此Web上回答调查问题的方法是( A )。
A 站点法B 电子邮件法C 随机IP法D 视讯会议法10、网上间接调查方法有( A )。
A 利用搜索引擎、访问相关网站和利用相关的网上数据库B 利用搜索引擎、访问相关网站和实验法C 利用搜索引擎、利用网络服务器收集资料和访问相关网站D 利用搜索引擎、访问相关网站和利用网络服务器收集资料11、由于网络信息更新及时、传递速度快,只要信息收集者及时发现信息,就可以保证信息的( B )。
A 准确性高B 实效性强C 便于存储D 方便性12、( B )类信息的采集、加工、整理、更新比较容易,花费也较少,是较为大众化的信息。
A 免费商务信息B 低费用的信息C 标准信息费的信息D 优质优价的信息13、使用密钥将密文数据还原成明文数据,称为( D )。
A 解码B 编译C 加密D 解密14、常用的搜索方法有( A )A 分类目录和按关键词检索B 按关键词和网站检索C 按关键词和类目检索D 关键词和相关网页检索15、逻辑操作符的优先级不同,一般的优先级为( B ),因而在组合使用逻辑操作符时应考虑他们的顺序规则。
A AND优先NOT优先ORB NOT优先AND优先ORC NOT优先OR优先AND D OR优先NOT优先AND16、下面哪一项不符合网络整合营销理论。
( D )A 营销的产品策略要以顾客为中心,企业辅助顾客设计和开发新产品,以满足顾客的需求。
B 网络营销产品的策略应是“生产和消费的合成”的策略。
C 产品应满足顾客的需求,因而以核心利益或服务、有形产品和延伸产品三个层次来满足顾客不同层面的需要。
D 网络整合营销的策略就是事先以消费者为中心的传播统一性和双向沟通。
17、下面哪一个关于网站命名的表述是错误的( D )。
A 域名是企业在网络上的地址体现B 域名相当于在网上的一种企业商标C 企业可以同时申请多个域名D 网络上可能存在两个相同的域名18、通常网络广告是以 ( A ),嵌在网页中,用以表现广告内容.A 图象文件B 数字文件C 文字文件D WEB19、下面关于旗帜广告的发布论述不正确的是( C )A 旗帜广告的发布要注意页面的选择, First View是最受青睐的页面位置。
B 即使是一个很好的旗帜广告,也要经常更换图片,不然会使点击率下降。
C 具有一点知名度的站点,通常会与其他站点直接交换旗帜广告。
以更扩大其站点的影响力。
D 小型站点或个人主页通常通过广告联盟组织为中介,在广告联盟内的组织成员中进行旗帜广告交换。
20、商品从生产者向消费者的转移如商品的运输和保管,即商品的生产和消费的场所间隔和时间间隔则需要通过( B )来进行沟通。
A 商流B 物流C 资金流D 流通二、判断(每小题1分,共10分)1、只有企业自己建立网站平台进行商务活动,才能拥有在自己的网络商店。
(×)2、品牌是一种信誉。
传统的优势名牌一定是网上的优势名牌。
(×)3、网络营销对网络商务信息收集的要求是及时、准确、适度、经济。
(√)4、在问卷的设计中应越全面越好,可多获得信息。
(×)5、网络直销使生产者与消费者之间的直接交互沟通成为可能, 因而在电子商务环境下中间商将面临消亡.(×)6、在网络商品直销和网络商品中介交易过程中,买卖双方、客户与交易中心、客户与银行、客户、交易中心、银行与认证中心都将彼此发生业务关系,从而产生相应的法律关系。
(√)7、网络营销是以互联网络为媒体,以新的方式、方法和理念实施营销活动,更有效促成个人和组织交易活动的实现。
(√)8、重视顾客的长期价值是实施网络营销个性化服务的重要的手段。
但对于大家电或不易损坏品的销售商来说可以忽略顾客的长期价值。
(×)9、一个完整的网络交易安全体系,至少要包括技术方面的措施和社会的法律政策与保障的控制措施,才能真正实现电子商务的安全运作。
(×)10、营销组合最基本的手段来自四各个方面:产品、价格、分销和促销,简称4P组合。
这种组合适用于所有的营销方式。
(×)三、填空(每小题1分,共20分)1、一个完整的网络营销系统应该具有商品信息发布与用户信息沟通、电子单证的传输网上支付与结算、货物配送以及完善的网上售后服务等。
2、美国Dell公司借助Internet的直接特性建立的网上直销模式获得巨大成功,改变了传统销售渠道中的多层次的选择、多层次的管理和多层次的控制等问题,最大限度降低销售渠道中的营销费用。
3、网上商店能每天24小时,每周7天随时随地的提供全球性营销服务,这是由于网络营销具有(跨时空性)特点。
4、网络消费者的购买动机基本上可分为需求动机和心理动机两大类。
5、网络消费者在决策购买某种商品时,一般具备三个条件:(对厂商有信任感)、对支付有安全感和(对产品有好感)。
6、在网络商销售的产品,根据产品性质的不同,可分为实体产品和虚体产品。
7、搜索引擎就是在互联网上执行信息搜索的(站点)。
8、网络市场调查的对象主要有企业产品的消费者、企业的竞争者和企业合作者及业内的中立者。
9、中贸网商务搜索引擎属于专题搜索引擎。
10、网上商业价格有价格水平、(标价成本)、价格弹性和(价格差异)四大特征。
11、要将多个西文单词作为一个词组来查询,应该用(引号)符号12、网上支付系统由电子钱包、电子通道、(电子银行)和(认证机构)四大部分组成。
四、问答(每小题10分,共50分)1、简述在传统营销方式中,1 消费需求有哪些基本属性。
2 为了满足消费需求企业应了解和认识消费需求的哪些基本问题。
答1 消费需求概括为5种属性 1. 可变性 2. 多样性 3. 关联性 4. 层次性 5. 不均等性 2为了更好地满足消费需求企业必须认识并准确解答下列关于需求的6个问题 1. 消费者需要购买什么(what )2. 消费者什么时候需要购买(when )3. 消费者在什么地点购买所需的产品(where) 4. 消费者为什么购买产品或接受服务(why) 5. 什么人购买产品或接受服务(who )6. 怎样实现购买产品或接受服务(How)2、什么是网络的直复营销?网络直复营销理论具体表现在哪些方面?答:直复营销(Direct Marketing)是依靠产品目录、印刷品邮件、电话或附有直接反馈的广告以及其他相互交流行式的媒体的大范围营销活动。
在互联网上的网络直复营销具体表现在以下几个方面 1. 直复营销的互动性 2. 直复营销的跨时空特征 3. 直复营销的一对一服务 4. 直复营销的效果可测定3、网络营销的发展对企业传统营销管理会形成哪些冲击?答:网络营销对传统营销所带来的冲击是多方面的也是不可避免的。
1. 网络营销对传统营销策略的冲击(1)对标准化产品的冲击(2)对品牌全球化管理的冲击(3)对定价策略的冲击(4)对营销渠道的冲击(5)对传统广告障碍的消除 2. 对传统营销方式的冲击(1)重新营造顾客关系(2)对营销战略的影响(3)对跨国经营的影响(4)企业组织的重整4、简述网络市场的特征。
答:从市场运作的机制看网络市场具有如下五个基本特征 1. 无店铺的经营方式 2. 无存货的经营形式 3. 成本低廉的竞争策略 4. 无时间限制的全天候经营 5. 无国界、无区域界限的经营范围 6. 精简化的营销环节5、在网络交易中,目前常用的交易手段有哪些?答:(1)B2B (2)B2C (3)C2C (4)B2G ( 5)G2C。