突破心智模式,成为卓越经理人
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领导力阅读笔记:突破之道,从平庸走向卓越坚守本行未必能让你实现突破,应该不断重新定义自己的企业;不必寻找非凡的人,相反建设能使平凡的人做出不平凡的事的地方;员工对一个地方工作的感受,是取得成功的重要驱动力;一、给公司加冕给公司加冕不仅是领导人人格特质的反映,还是一种战略、一个原则。
不能给公司加冕,来自于创始领导人的思维机制。
个人性格特点如果不能成功改造,可能会成为公司发展不利因素,领导人的长处会反噬他们。
创业家周围往往是没有能力独立发现公司着力点的人,使得公司无法摆脱创始人,创始人往往是公司品德的传承者;给公司加冕,首先给客户加冕;其次是瞄准高处,避免奢华的外表;让指挥员变成教练员;不让忠诚成为负担,努力使个人与公司成长,不胜任还是要替换;创造一个主权组织,不能靠创始人一个人,整个组织也要参与进来。
二、逐渐加码:随着公司的扩大,下的赌注也要相应增大。
经济学损失厌恶,当赌注有所斩获后,风险承受力开始降低,而这是恰恰应当在生意上将赌注翻倍的时候;领导者应该学会区别一个大赌注和一个仅有风险的赌注。
在商场博弈要理解游戏,成功概率和其他玩家,并了解自己。
使赌注有重要意义的提问:我们要走向何处?如果不下这个赌注会如何?这个赌注和其他赌注(过去或将来的)有什么关系?有没有对冲这个赌注的方法(积极的获胜方法,而不是用一个交易抵消另一个交易)?是否知道何时撤销赌注?三、培养公司品德公司的品德=价值观转化为行动。
文化从人类学领域借用来的这个术语,大大超越了组织中任何个人的控制范围。
组织品德是作为一个由个体组成的团队如何行动。
可以提醒每一个人都由个体责任来决定企业的品德,而文化被看作外面的事情,是要被咨询顾问研究和修正的。
突破性公司的品德特征:给人们公平的待遇,相信人们;一家公司对人的看法是其企业品德的准确反映,如何找到有好品德的人?如面试:什么对你最重要?并追问。
公司能够精准定义业务模式,让员工准确知道自己该干什么。
物业管理经理人心智模式物业管理经理人的心智模式东莞市中信物业管理有限公司张景春张红众所周知,物业管理经理人的决策和指挥正确与否,对于物业管理公司目标的实现影响巨大,有时往往决定了物业管理公司的成功或失败。
而物业管理经理人的决策与指挥的科学与否以及正确与否,首先取决于他或她个人的心智模式。
所谓心智模式是指由于过去的经历、习惯、知识素养、价值观念等形成的基本固定的思维认识方式和行为习惯。
心智模式一旦形成,将使人自觉或不自觉地从某个固定的角度去认识和思考所发生的问题,并用习惯的方式予以解决。
任何一个人都有自己特殊的心智模式,这既是教育的功劳也是个人在特定生活工作环境中逐步形成的。
物业管理行业的特殊性当然也影响着物业管理经理人的心智模式的特征,而正是这种独特的心智模式才会产生创意,产生管理的冲动和行为,最终完成企业的目标。
观察优秀的物业管理经理人,我们也许可以发现他们心智模式的共同特征。
一、坚定的职业忠诚正如做人要有良好的个人品德一样,作为一个物业管理经理人必须具备良好的职业道德,这是经理人最基本的心智模式的要素。
而职业忠诚则直接对应着职业道德,经理人必须在专业上、精力投入和责任感上,要与这个职务相匹配。
当一个物业管理经理人投身于一个企业,很快他的职业忠诚就应该转化为企业忠诚。
但是这并不妨碍他在不违反公司与之签订的职务协议的情况下,去寻觅下一个更加让他心动的职位。
所以经理人对企业的忠诚是指协议期内阶段性地忠诚,即在岗位上工作一天就应该尽自己的全力履行好自己的职责,把维护公司利益、实现股东投资价值最大化作为自己的惟一目标,一切经营决策、管理行为都围绕这一目标进行,绝不做为了个人利益损害公司利益、为了短期利益损害长期利益的事,哪怕是明天就离开这个岗位。
同时要严守企业的商业秘密,包括曾服务过的公司和正在服务的公司。
对于曾服务过的公司,虽然现在已经离开,但过去在职时掌握的一些公司秘密仍不应透露给他人,特别是竞争对手;对于现在正在服务的公司,则更有义务保守公司的商业秘密。