当前位置：文档之家 › 第9章_项目范围管理

第9章_项目范围管理

  • 格式：ppt
  • 大小：228.50 KB
  • 文档页数：35

下载文档原格式

  / 35

合集下载

PMP认证的9大知识领域

PMP认证的9大知识领域

2.产品文档
2．工具和技术 1.检查 3．输出(结果) 1.描述 2．战略性计划 3．项目选择标准 4．历史信息 工具和技术 1.变更控制系统 输出（结果） 1．项目章程
2.性能管理
3.执行情况测量 4.补充计划编制 5.项目管理信息系统
2．项目经理认定或任命
5.2 范围计划编制
输入（依据） 1．产品描述 2．项目章程 3．约束条件准 工具和技术 1.产品分析 2.收益/成本分析 3.替换方案确定 4.专家评定 输出（结果）
1.范围说明
2.详细依据 3.范围管理计划
4．假定
项目范围计划编制
范围计划编制过程是编制一份书面范围
说明的过程，这个范围说明是将来项目 决策的基础，尤其用于确定项目阶段是 否已成功完成的标准。范围说明通过确 定项目目标和主要的可交付成果，为项 目班子与项目客户之间达成协议奠定了 基础。
4.2 项目计划实施
输入（依据） 1.项目计划 2.详细依据 3.组织的方针 4.纠正措施 工具和技术 1.一般管理技术 2.产品所需技能和知识 3.工作授权体系 4．执行状况检查例会 5．项目管理信息系统 6．组织程序 输出（结果） 1．工作结果 2．变更申请
项目计划实施的工具和技术1
1. 一般管理技术。诸如领导 、沟通和谈判等
项目计划实施的工具和技术2
4.
5. 6.
执行状况检查例会。执行状况检查例会 应定期按计划进行，以交流项目的信息。 对大多数项目而言，执行状况检查理会 有不同的频率和层次。 项目管理信息系统。 组织程序。项目涉及的所有组织在项目 实施期间都有正式或者非正式的有用程 序。
4.3 整体变更控制
输入（依据） 1.项目计划 2.执行情况报告 3. 变更申请 工具和技术 1.变更控制系统 2.性能管理 3.执行情况测量 4.补充计划编制 输出（结果） 1.项目计划更新 2.纠正措施 3.教训

项目范围管理总结汇报

项目范围管理总结汇报

项目范围管理总结汇报
在项目管理中，项目范围管理是非常重要的一个环节。

它涉及到对项目的目标、任务和交付物进行明确定义和控制，确保项目能够按时按质完成。

在过去的一段时间里，我们团队在项目范围管理方面取得了一些成绩，现在我将对这些成绩进行总结汇报。

首先，我们在项目启动阶段对项目范围进行了充分的分析和界定。

我们与项目相关方进行了充分的沟通和协商，明确了项目的目标和范围。

在这个过程中，我们利用了一些项目范围管理工具，比如需求收集技术、范围界定技术等，确保了项目范围的准确性和完整性。

其次，我们在项目执行过程中对项目范围进行了有效的控制。

我们及时发现了一些范围蔓延的迹象，并采取了相应的措施进行控制。

我们还对项目范围进行了不断的跟踪和监控，确保项目不会偏离原定的范围。

最后，我们在项目收尾阶段对项目范围进行了充分的验证和确认。

我们与项目相关方进行了沟通和确认，确保项目交付物符合他们的期望和要求。

在这个过程中，我们也发现了一些问题和不足，
并及时进行了改进和修正。

总的来说，我们团队在项目范围管理方面取得了一些成绩，但也存在一些不足之处。

在今后的工作中，我们将进一步加强对项目范围的管理和控制，确保项目能够按时按质完成。

希望在未来的项目中，我们能够取得更好的成绩。

谢谢大家！。

软件项目管理案例教程(第2版)课后习题答案(详细版)

软件项目管理案例教程(第2版)课后习题答案(详细版)

课后练习题答案序-- 练习题一、回答问题：1.项目集成管理 (Project Integration Management) 是什么？集成项目管理是项目成功的关键 ,它贯穿了项目的全过程，包括从初始、计划、执行、管理到结束等过程。

项目集成管理在项目的整个生存期内协调项目管理其他各管理知识域，保证项目总目标的是实现。

2.项目管理九大知识域是什么？项目管理九大知识域是项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目采购管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目集成管理。

3.项目成本管理（ Project Cost management）包括哪些过程？项目成本管理（ Project Cost management ）包括成本估算（Costestimating），成本预算（ Cost budgeting），成本控制（ Cost control）等过程。

4.项目管理的五个过程组是什么？项目管理的五个过程组是启动过程组、计划过程组、执行过程组、控制过程组、收尾过程组。

5.下面活动是项目：野餐活动集体婚礼开发微软的操作系统神州飞船计划二、判断题：6. 项目开发过程中可以无限制地使用资源。

（×）7.项目具有暂时的特征。

（√）8.项目管理核心的三角形是范围、进度、风险。

（ X ）9. 过程管理与项目管理在软件组织中是两项最为重要的管理，项目管理用于保证项目的成功，而过程管理用于管理最佳实践。

（√）10.运作管理 (Operation Management)是从宏观上帮助企业明确和把握企业发展方向的管理。

（×）第一章练习题一、名词解释1.项目章程项目章程（ project charter ）是指项目执行组织高层批准的一份以书面签署的确认项目存在的文件，包括对项目的确认、对项目经理的授权和项目目标的概述等。

2. 项目建议书项目建议书是指在项目初期为竞标或签署合同而提交的文档，它是在甲乙双方对相应问题共同认识的基础上，清晰地说明项目的目的以及操作方式，可以决定项目有无足够吸引力或可行不可行。

工程项目管理国家级教材

工程项目管理国家级教材

目录第一章绪论第二章项目管理的基本原理第三章项目组织与管理第四章项目范围管理第五章项目进度管理第六章项目成本管理第七章项目质量管理第八章项目沟通管理第九章项目风险管理第十章项目采购管理第十一章项目人力资源管理第十二章项目信息管理第十三章项目综合管理第十四章国际工程项目管理第十五章项目管理信息化第十六章项目管理案例第一章绪论1.1 项目管理的定义与特点1.2 项目管理的发展历程1.3 项目管理的重要性1.4 工程项目管理的任务与目标1.5 工程项目管理的方法与工具第二章项目管理的基本原理2.1 项目管理的理论基础2.2 项目管理的生命周期2.3 项目管理的五大过程组2.4 项目管理的九大知识领域2.5 项目管理的关键成功因素第三章项目组织与管理3.1 项目组织的类型与结构3.2 项目组织的设计与优化3.3 项目管理团队的建设与管理3.4 项目经理的角色与职责3.5 项目组织的沟通与协作第四章项目范围管理4.1 项目范围的定义与内容4.2 项目范围规划4.3 项目范围确认4.4 项目范围变更控制4.5 范围管理工具与技术第五章项目进度管理5.1 项目进度计划5.2 项目进度控制5.3 进度管理工具与技术5.4 进度偏差分析5.5 项目进度风险管理第六章项目成本管理6.1 项目成本构成6.2 项目成本估算6.3 项目成本预算6.4 项目成本控制6.5 成本管理工具与技术第七章项目质量管理7.1 项目质量的概念与特性7.2 项目质量管理体系7.3 项目质量控制7.4 项目质量保证7.5 质量管理工具与技术第八章项目沟通管理8.1 项目沟通的必要性8.2 项目沟通的渠道与方式8.3 项目沟通计划8.4 项目沟通控制8.5 沟通管理工具与技术第九章项目风险管理9.1 项目风险的概念与分类9.2 项目风险评估9.3 项目风险应对9.4 风险管理计划9.5 风险管理工具与技术第十章项目采购管理10.1 项目采购概述10.2 采购计划10.3 供应商选择与评估10.4 合同管理10.5 采购合同执行与监控第十一章项目人力资源管理11.1 项目人力资源规划11.2 项目团队建设11.3 项目人员配置与培训11.4 项目团队激励与绩效管理11.5 项目人力资源管理与沟通第十二章项目信息管理12.1 项目信息管理的概念与内容12.2 项目信息系统的构建与维护12.3 项目信息收集与处理12.4 项目信息共享与沟通12.5 项目信息管理工具与技术第十三章项目综合管理13.1 项目综合管理的概念与内容13.2 项目综合管理的方法与工具13.3 项目综合管理在项目管理中的应用13.4 项目综合管理案例第十四章国际工程项目管理14.1 国际工程项目概述14.2 国际工程项目管理特点14.3 国际工程项目风险管理14.4 国际工程项目合同管理14.5 国际工程项目协调与沟通第十五章项目管理信息化15.1 项目管理信息化概述15.2 项目管理信息系统15.3 项目管理信息化工具与技术15.4 项目管理信息化在项目管理中的应用15.5 项目管理信息化发展趋势第十六章项目管理案例16.1 案例一：某住宅楼工程项目管理16.2 案例二：某高速公路工程项目管理16.3 案例三：某国际工程项目管理16.4 案例分析与总结第一章绪论1.1 项目管理的定义与特点项目管理是指运用科学的方法、技术和工具，对项目的整个生命周期进行规划、组织、协调、控制和监督，以实现项目目标的过程。

第九章 非营利组织项目管理

第九章 非营利组织项目管理
项目启动，是指由于项目中的一般工作人员对项目的具体实施细则了 解程度不高，因此需要一个带有动员会和培训会性质的项目启动会议 ，来加强参与项目的每个工作人员的素质和能力。 项目计划，就是非营利组织为了完成项目目标而对项目所需的人财物 和宣传活动等进行合理的安排和落实。
非营利组织项目计划应回答以下几个基本问题：非营利组织的项目应当完成哪 些工作 (what）；为什么要做这些工作(why）；在哪里做这些工作(where）； 如何做好这些工作(how）；何时开始和何时结束(when）；由谁去做这些工作 (who）；我们有多少资源，花费多少(how much）。
项目资金的筹集
一、非营利组织项目融资的渠道
筹资是任何项目的实施都必须面对的问题。由于非营利组织的宗旨及性质 ，以及所实施项目的特性，非营利组织的项目融资渠道与一般的工程项目 融资渠道有很大区别。一般来说，非营利组织项目资金的主要来源有如下 几种： 1. 个人市场 个人市场又叫大众市场，是非营利组织筹款最主要的市场，即社会大众个 体通过捐赠方式供给非营利组织项目所需资金。 2. 企业市场 企业市场的捐款动机与个人市场不同，更重视回报。
三、非营利组织项目管理的原则
由于非营利组织项目管理的特殊性，在实施项目管理的时候，需要遵循下列 原则：
1. 管理活动应紧扣组织宗旨。 2. 重视项目的申请环节。 3. 团队的开放性。 4. 注重项目运作的效率。 5. 坚持项目管理的可持续性。 6. 注重管理的规范化。
第二节 非营利组织项目的取得
三、项目的设计
项目设计一般经过准备、寻找备选方案和最终选择三个过程。
1. 设计准备
在这一阶段，非营利组织主要是通过分析组织自身情况和分析合作方 的情况，以及当地的实际情况，来确定大致有哪些项目可以做和自己能 做哪些项目。

《项目范围管理》课后习题答案(北京自考)

《项目范围管理》课后习题答案(北京自考)
需求识别是一个认识逐步深化和清晰的过程，它开始于需求、问题或机会的产生，结束 于需求建议书的发布。
2、 为什么做一份全面而详细的需求建议书是重要的？它至少包含哪些内容？ 答：
需求建议书就是从客户的角度出发、全面、详细地向承约商或项目团队陈述、表达已经 识别的确定的需求，以及为了满足这些需求应做的工作。
3、 战略管理的定义是什么？ 答：
战略管理是指企业为了实现长期目标和使命而开展的，在企业自身能力与环境互动中所 进行的战略分析、战略识别、战略选择、战略实施、战略评价和战略创新等一系列的活动及 过程。
4、 请简要描述战略管理的过程。 答：
战略管理是指企业为了实现长期目标和使命而开展的，在企业自身能力与环境互动中所 进行的战略分析、战略识别、战略选择、战略实施、战略评价和战略创新等一系列的活动及 过程。
2、 评分模型 （一）优点： （1） 可以使用多个标准进行评估和决策，包括利润/盈利能力模型指标中的一些有形
和无形的标准。 （2） 结构简单，容易理解和应用； （3） 直接反映管理政策； （4） 便于修改以适应环境或管理政策的变化； （5） 加权因素评分模型允许一些标准有不同的重要性。 （6） 这些模型易进行敏感性分析，多个标准的平衡关系一目了然 （二）缺点： （1） 评分模型的结果是相对的，项目得分结果并不代表与之相对应的价值和效用，也
“双面神”项目
“双子星”项目
初始投资为 25 万美元
初始投资为 40 万美元
项目生命周期为 5 年
项目生命周期为 3 年
第 1 年为 5 万美元 第 2 年为 10 万美元
第 1 年为 7.5 万美元 第 2 年为 25 万美元
预期现金流 第 3 年为 10 万美元
预期现金流 第 3 年为 30 万美元

项目范围管理知识点整理

项目范围管理知识点整理

第一章、项目范围管理概述：知识点1.项目范围包括：项目的最终产品或服务，以及实现该产品或服务所需要的各项具体工作。

项目范围的确定就是为成功实现项目的目标，规定或控制哪些方面是项目应该做的，哪些是不该做的，也就是定义项目的范畴。

范围有多种含义：产品范围、项目范围、产品规范。

知识点2.产品范围：即确定产品或服务中应包含有哪些功能和特征，（就是对产品的度量）。

项目范围：项目要做些什么，如何做，才能实现项目的目标，（也是产生项目计划的基础）。

也就是为了交付具有一定特征和功能的产品或服务所应做的工作。

产品规范：即项目产品或服务所包含的具体特征和功能。

知识点3.项目范围的定义要以其组成的所有产品或服务的范围界定为基础，这是一个由一般到具体、层层深入的过程。

产品范围的定义就是对产品要求的度量，项目范围的定义在一定程度上是产生项目计划的基础；产品范围的完成是对照产品要求来进行度量的，而项目范围的完成是对照项目计划来进行度量的。

知识点4.项目范围说明书规定了项目的范围也主定义了项目的工作边界，明确了项目的目标和主要的项目可交付成果。

项目范围说明书应该包括以下3个方面的内容：1、项目的合理性说明书：（说明解释了为什么要进行这一项目）；2、项目目标：（确定了项目成功所必须满足的某些数量标准。

至少应包括费用、时间进度和技术性能或质量标准）。

3、项目可交付成果：（是一份主要的、具有归纳性层次的产品清单；这些产品完全、满意的交付标志着项目的完成）。

知识点5.项目范围管理，就是对项目应该包括什么和不应该包括什么做出相应的定义和控制。

知识点6.项目范围管理所包括的内容：1) 、确定项目的需求；2) 、定义和规划项目的范围；3)、范围管理的实施；4)、范围的变更控制管理；5)、范围核实。

知识点7.项目范围管理的作用：1、提高费用、时间和资源估算的准确性；2、确定了进度测量和控制的基准；3、有助于清楚的分配任务。

知识点8.项目范围管理的合理性。

项目范围计划与管理

项目范围计划与管理
Biblioteka 预览：项目范围管理示意图－
PMBOK
预览：规划过程组管理活动示意图之 范围管理
预览：监控过程组管理活动示意图之 范围管理
第二节
制定项目范围计划
1、输入： •产品描述 •项目流程图 •约束条件 •前提
2、技术和工具

3、输出

项目分析 收益/成本分析 替换方法鉴别
范围说明 支持细节 范围管理 计划

1.2
由高层向下 层进行编排， 要求每项工 WBS编号 作有唯一的 编码

2.0 3.0
其他相关文件涉及到WBS 编号时必须保证与WBS分 解时的统一。
Scope definition—WBS工作分解，建立 WBS结构图

POS 0 1.0需求分析与设计 1.1需求分析 1.1.1系统调查 1.1.2需求分析 1.2系统设计 2.0 系统实现与测试
项目计划
前面我们讲到项目初步范围说明书 编制完成以后，项目经理将进入项 目计划编制阶段。


项目计划是项目管理过程的基本组成部分，它 是团队成员在预算范围内为完成项目的预定目 标而进行科学预测并确定未来行动方案的过程。 解决的问题：



什么：完成哪些工作 谁： 何时 耗时 花费
范围计划

[案例介绍]
小李是国内某知名IT企业的项目经理，负责西南某省的一个企业管理信 息系统建设项目的管理。在该项目合同中，简单地列出了几条项目承建 方应完成的工作，据此小李自己制订了项目的范围说明书。 甲方的有关工作由其信息中心组织和领导，信息中心主任兼任该项目的 甲方经理。可是在项目实施过程中，甲方各部门经常提出变更要求，且 这些要求有时是相互矛盾的。面对这些变更要求，小李试图用项目范围 说明书来说服甲方，甲方却动辄引用合同的相应条款作为依据，而这些 条款有的太粗、不够明确，有些条款双方理解不同。因此小李对这些变 更要求不能简单地接受或拒绝而左右为难。如果不改变这种状况，项目 完成看来要遥遥无期。 [问题] 1. 该问题产生的原因是什么？ 2. 请给出解决问题的建议？ 3. 如果你是小李，你怎样在合同谈判、计划和执行阶段分别进行范围管 理？

项目管理的管理范围

项目管理的管理范围

项目管理的管理范围
项目管理的管理范围指的是对项目的目标、范围、资源和进度进行有效管理的过程。

它包括以下几个方面：
1. 项目目标管理：确定项目的目标和预期结果，确保项目在预定的目标范围内进行。

2. 项目范围管理：定义项目的范围和边界，明确项目需要完成的工作和可交付成果。

3. 项目资源管理：确定项目所需的人员、资金、设备和材料资源，协调资源的调配和利用，确保项目资源的有效管理和分配。

4. 项目时间管理：制定项目的进度计划，安排项目相关工作的时间顺序，确保项目能够按时完成。

5. 项目质量管理：制定项目的质量标准和检查措施，确保项目交付的成果符合相关质量要求。

6. 项目风险管理：识别项目风险，制定应对措施，降低和管理项目风险的影响。

7. 项目沟通管理：与项目相关方进行有效和及时的沟通，确保项目进展、问题和决策能够及时传达和交流。

8. 项目采购管理：确定项目所需的外部资源和服务，制定采购策略，并进行供应商选择和合同管理。

9. 项目干系人管理：识别、分析和管理项目的关键干系人，理解他们的需求和期望，确保项目能够满足干系人的利益。

以上是项目管理的管理范围的主要内容，通过有效的管理和控制，可以确保项目能够按时、按质、按量地完成。

信息系统项目管理师教程

信息系统项目管理师教程

信息系统项目管理师教程（摘要）（摘要） 1第1章绪论 3第2章项目生命期和组织 5第3章项目管理过程 6第4章项目可行性研究与评估 6第5章项目整体管理 7第6章项目范围管理 8第7章项目时间管理 9第8章项目成本管理 10第9章项目质量管理 11第10章项目人力资源管理 11第11章项目沟通管理 12第12章项目风险管理 13第13章项目采购管理 14第14章合同管理 15第15章配置管理 15第16章外包管理 17第17章需求管理 17第18章职业道德规范 17第19章组织级项目管理与大型项目管理 18第20章战略管理概述 19第21章业务流程管理和重组 20第22章知识管理 20第23章项目整体绩效评估 21第24章信息安全系统和安全体系 22第25章信息系统安全风险评估 22第26章安全策略 23第27章信息安全技术基础 23第28章PKI公开密钥基础设施 23第29章PMI权限（授权）管理基础设施 23第30章信息安全审计系统S-Audit 24第31章信息安全系统的组织管理 24第32章信息安全系统工程ISSE-CMM 24中软总公司计算机培训中心第1章绪论（1）什么是项目a) 项目的定义：临时性、独特的产品服务或成果、渐进明细。

是为了提供独特的产品、服务或成果所进行的临时的一次努力。

是用有限的资源、有限的时间为特定的客户完成特定目标的一次性工作b) 临时性、独特性、渐进明细三个特点c) 信息系统项目的特点：目标不明确、需求变化频繁、智力密集型、设计人员高度专业化、项目生命周期短、通常采用大量的新技术……。

（2）项目与日常运营日常运营和项目两者之间的区分主要在于：日常运营是持续不断和重复进行的，而项目是临时性的，独特的。

（3）项目和战略一项或多项战略考量是项目批准的典型依据，包括：市场需求、运营需求、客户要求、技术进步、法律要求。

（4）项目管理的定义及其知识范围把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动之中，以达到项目的要求。

第九章 信息系统的项目管理

第九章 信息系统的项目管理

系统分析员也要善于处理人际关系，能与各类人员建立良好
的合作关系；能够正确理解各级管理人员提出的需求，灵活运 用现代管理方法和建模方法，将这些需求经过分析和逻辑抽象 转换为计算机系统的设计方案，成为程序员编写程序的依据。
Page 28
程序员
程序员的主要任务是按照系统分析员所提出的设
计方案编制程序、调试程序、修改程序，直到新系
Page 42
Page 43
9.2.3 项目质量管理
项目质量管理
确保获得完整正确的需求。 在开发的每一阶段结束时，要休整一下以进行充分审查 并确保该部分工作与系统相协调。 采用具有质量控制内容的程序开发规范。这包括程序逻 辑性的独立检查和程序测试。 规范的安装调试。 事后审计评价。
Page 45
E L
Page 40
一个简单的网络计划图示例
3 B 1 0 0 A 2 2 8 10 10 C 12 4 22 22 2 E 15
5
7 D 6 24 5 24 5 H 8 29 37 G 10
34 34
I 5 J 9 39 39 2 K 7 10 46 46
2
2 F 17 8
Page 41
9.2.2 成本费用管理
9.2.1 计划与控制 9.2.2 成本管理 9.2.3 质量管理 9.2.4 风险管理
Page 5
9.1 信息系统项目管理概述
项目Project – 一个（临时的 ）唯一的、复杂的和
关联的具有同一目标或者目的并且必须在特定时间
里、在预算内、按照规格说明要求完成的活动序列
。
项目管理Project management – 在指定时间内用最
定的时间和精力，但是在整个系统开发过程中将会越

项目范围管理复习题（带答案）

项目范围管理复习题（带答案）

项⽬范围管理复习题（带答案）厦门⼤学⽹络教育2011-2012学年第⼀学期《项⽬范围管理》复习题⼀、选择题1. 项⽬范围/章程的基准包括( )DA 确定项⽬时所需的背景条件的概括B 组织权利及职责的关系C 包括时间估算在内的资源需求计划D 以上都正确2. 项⽬的平衡通常是通过对及制约条件进⾏对⽐⽽做出的( ) AA 时间成本及质量B 时间风险及质量C 风险质量及可获取的⼈⼒资源D 成本质量及技术⽅案3. 项⽬可替代⽅案是在项⽬的阶段被测定的( )E?A 设计B 完成C 发展D 实施E A及C4. 当在选择⼀个最适合的项⽬组织形式时第⼀步⼯作是( )BA 制定WBS并以此决定项⽬组织形式B 建⽴项⽬初始计划并决定每项任务的负责职能部门C 与决策层确⽴的项⽬章程相对应D 建⽴项⽬进度计划包括⼀份⾃上⽽下的流程图并确定实施每项⼯作的职能部门E 使组织机构与合同任务相符以提⾼成本控制5. 根据什么来进⾏评估项⽬范围活动的完成( ) BA要求B项⽬计划C范围管理计划D⼯作分解结构6. 项⽬范围确认的主要内容是什么？( B )A确保项⽬可交付成果按时完成；B通过确保客户可交付成果的接受，保证项⽬不偏离轨道；C显⽰可交付成果符合技术规范；D提供⼀个发现不同意见的机会。

7. ⼀旦范围基准被建⽴并被批准则其被⽤于( )DA 将来决策的基础B 实施审核测量C 评估潜在的变更D A及C8. 编制项⽬计划的⽬标是( )CA 将初次估算制成⽂档B 将确定的估算制成⽂档C 将预算及估算制成⽂档D 将数量及估算制成⽂档9. ⼯作分解结构是范围变更控制的⼀个输⼊，因为它( ) BA为项⽬⽬标提供信息B定义了项⽬的范围基准计划C定义所有项⽬基准计划D为执⾏范围提供信息10. ⼀个组织选择项⽬筛选模型时最重要的标准是( ) BA性能B现实性C便于使⽤D成本11. 每个项⽬阶段都以此阶段⼀个或⼏个交付成果来显⽰⼀个项⽬的设计阶段的可交付成果是( )AA 项⽬计划B 合同条款C ⼯作描述D 项⽬章程12. 技术要求有下列哪项特性( )DA 容易理解B 是⽤户与设计者的⼀种沟通⼯具C 在与⽤户的合作中发展D ⼀般描述规格尺⼨及实施使⽤要求13. 项⽬范围核实( )DA 改进成本及计划的准确性对于使⽤⾰新技术及⼯艺的项⽬尤为重要B 是项⽬移交给前客户的最后⼀项活动C 将项⽬实施励则是产出的产品及服务特性制成⽂档D 与质量控制有区别范围核实与⼯作结果的验收有关⽽不是更正E 检查WBS是否是根据组织的项⽬管理理论来建⽴的14. 项⽬章程最少应该( )AA描述项⽬经理和职能经理的职责和权利B探讨项⽬的风险和限制以及针对这些问题的计划C指定项⽬的组织结构D说明执⾏组织的商业⽬标15. 在⼀个环境改造项⽬中，以下哪项是⼀个增值变更的范例( )BA由于政府规定经过修订，需要重新提交设计B利⽤按照原来定的范围不可获取的可以降低成本的技术C合⽤材料清单定义项⽬的整个范围，包括所有的组件和⼦组件D修正系统设计中遗漏的但应该有的特征⼆、名词解释1、项⽬审计。

《项目范围管理》PPT课件

《项目范围管理》PPT课件
目标的描述需要由抽象到具体,即要有一定的 层次.因此,目标是一个有层次的体系.它的最高层 是总体目标,指明要解决的问题的总的依据和原动 力；最下层目标是具体目标,指出解决问题的具体 方针.上层目标是下层目标的目的,下层目标是上 层目标的手段.各个层次的目标需要具有一致性, 不能自相矛盾.
项目发起者
<1> 功能目标 <2> 技术目标 <3> 经济目标 <4> 社会目标 <5> 生态目标
2. 子目标
系统目标需要由子目标来支持.由系 统目标导出或分解得到,或是自我成立的 目标因素,或是对系统目标的补充,或是 边界条件对系统目标的约束.它仅适用项 目某一方面,对某一个子系统的限制.
3. 可执行目标
项目范围管理
项目范围管理是指为保证项目完成并仅仅完成 全部要求的工作,以便成功完成项目所需要的工 作流程.在项目概念中,"范围"的概念包含产品范 围和项目范围两方面. 产品范围<Product Scope>指的是附属于产品或 服务上的属性、特征或功能.它的完成依据具体 的需求<Requirement>来衡量. 项目范围<Project Scope>指的是为交付项目产 品或服务所必须做的工作.它的完成依据事先制 定的计划<Plan>来衡量.
项目目标的特点
1. 多目标性
2. 一个项目,其目标往往不是单一的,而是一个多目标 系统,而且不同的目标之间彼此相互冲突.实施项目的 过程就是多个目标协调的过程,这种协调包括：项目在 同一层次的多个目标之间的协调,项目总体目标与其子 项目目标之间的协调,项目本身与组织总体目标的协调.
3. 项目的基本目标主要表现为三个方面,即时间、成 本和技术性能.然而这三个基本目标之间往往存在着一 定的冲突.通常,时间的缩短,要以成本的提高为代价,而 时间及成本投入的不足又会影响技术性能的实现.因此, 三者之间需要平衡.

项目管理戚安邦版练习题答案

项目管理戚安邦版练习题答案

键路线上。需要进行赶工或是增加更多的资源。最好的方法是不要立即跳跃性地做出结论，应该得
到关于原因的信息，当你已经获得了所有有效的信息后才做出决策。
第 7 章 项目质量管理
一、判断题
1.√ 2.√ 3.× 4.× 5.× 6.√ 7.√ 8.√ 9.× 10.√
二、单选题
1．B 2. A 3. C 4. D 5. B 6. C 7. C 8. C 9. D 10. C
6
项目管理概论基础
习题集
-7-
发生是偶然的，这就是风险的偶然性。这种偶然性是由风险事故的随机性决定的，表现出种种不确
定性。其一，风险事故发生与否不确定。其二，风险事故何时发生不确定。其三，风险事故将会怎
样发生，其损失多大，也是不确定的。
(3)可变性。风险处于运动、变化之中。风险的变化，有量的增减，也有质的改变，还有风险的
答：工作分解是项目管理的基础工作，可以满足项目管理过程的各种需要。
①工作分解可以使项目根据各个子任务确定项目管理的组织机构并人员安排；
②明确人员责任；
③进行项目工期计划、成本计划、质量计划等；
④为项目招标、发包提供依据；
⑤更好地实施项目风险控制和合同控制。
第 5 章 项目时间管理 一、判断题
1.√ 2.× 3.× 4.× 5.× 6.× 7.× 8.√ 9.× 10.√ 11.× 12.√ 13.× 14.× 二、单选题
项目经理就像一个协调者并且有一定的权限。
缺点：有时候资源可能会承担过重的负担、进度冲突，有的是关于由项目经理还是职能经理来
进行任务派遣和控制工作的冲突。
3. 如果项目经理能提供一个有益于团队合作的积极的工作氛围，这将使项目团队的表现更加高

软件项目管理_第9章 软件项目的时间管理

软件项目管理_第9章 软件项目的时间管理

可称为指定性相关或偏好相关。
（3）外部依赖关系：是项目活动与非项目活动之间的依 赖关系。
例题
在开始数据分析工作之前，必须完成数据的收集工
作。请问，数据分析与数据收集之间是什么逻辑关系？ A. 软逻辑依赖
B. 强制依赖
C. 任意依赖 D. 外部依赖 答案B
基本概念
1. 项目活动
2. 工程进度 3. 工期 4. 活动间的顺序关系
例题
甘特图进度计划的优点是（ ）。
A．便于确定关键工作 B．工作之间的逻辑关系表达清楚 C．表达方式直观 D．工作时差易于分析 正确答案：C
网络图
网络图可以弥补甘特图的不足。
网络图是活动排序的一个输出，它可展示项目中的 各个活动之间的逻辑关系，表明项目任务将如何以什么 顺序进行。 网络图用来对项目活动排序，表明项目从开始到结
5. 活动间的依赖关系
项目时间管理的基本流程
WBS 列出完成项目必须进行的所有活动
分析这些活动之间的逻辑关系
估算活动所需资源、工期 制定项目进度计划
软件项目时间管理内容
项目活动定义
将项目分解为更小、更易管理的活动或任务
可实施的详细任务 1. 描述、确认活动过程 2. 体现项目目标 3. 列出活动清单
度安排组织在一起。 用水平线段表示阶段任务； 线段的起点和终点分别为对应于任务的开始时间和结束时间
线段的长度表示完成任务所需要的时间。
甘特图
优点：
◆ 表明了各任务的计划进度和当前进度； ◆ 能动态地反映软件项目的开发和进展的情况。 缺点： ◆ 不能反映某一项任务的进度变化对整体项目的影 响，它把各项任务看成独立的工作，没有考虑项 目之间存在着复杂的逻辑的关系。

05060项目范围管理笔记

05060项目范围管理笔记

第一章项目范围管理概述1、项目范围定义：答：在项目环境中，一般项目的范围包括项目的产品（产出物）和工作范围。

产品范围--某项产品、服务或成果所具有的特性和功能。

工作范围--为交付具有特定功能的产品、服务或成果而必须完成的工作。

2、项目范围管理定义：答：项目范围管理实质上是一种功能管理，它是对项目产品范围和工作范围进行全面识别、定义、确认和控制的管理过程与活动。

3、项目范围管理的作用：答：（1）为组织选择和启动项目提供决策；（2）为项目实施提供范围的框架；（3）提高资金、时间、人力和其它资源估算的准确性；（4）确定进度、成本测量和控制的基准，便于对项目的实施提供有效的控制；（5）有助于清楚地分派任务。

4、项目范围管理的意义；答：（1）项目范围管理是所有项目管理工作的平台和基础；（2）项目范围管理是连接项目工作和前期设计过程的枢纽；（3）项目范围管理是连接项目及其外部环境的桥梁。

5、项目范围管理的基本原则：答：（1）明确责任；（2）注重结果；（3）把握平衡；（4）保持简单。

6、项目范围管理的主要工作及其内容：答：（1）项目选择决策。

主要内容：战略分析、需求识别、项目构思、项目选择。

（2）项目启动。

主要内容：项目目标确定、项目发起、项目章程制定。

（3）项目范围规划。

主要内容：项目范围管理规划编制、范围说明书制定。

（4）项目范围定义。

即细分，主要内容：工作分解。

（5）项目范围控制。

指项目利益相关者确认和接受了项目范围，在项目实施过程中，对由于项目实施偏差所造成的项目范围变更或由于项目利益相关者主观要求所造成的项目范围变更所做的度量、评估和处理等各种控制工作。

贯穿于项目全过程，主要内容：范围变更控制。

（6）项目范围验收。

又称范围确认，是指项目利益相关者对已完成的项目的整体范围或项目阶段范围和相应的可交付成果进行正式验收的过程。

主要内容：工作确认、可交付成果审查。

第二章组织战略与项目管理1、战略的定义：答：组织为了实现其使命或长期目标，在与环境的互动中所展开的决策行为、采用的行动模式或遵循的基本概念。

2023年软考信息系统项目管理师(第四版)最新大纲

2023年软考信息系统项目管理师(第四版)最新大纲

信息系统项目管理师教程第4版大纲第1章信息化发展11.1信息与信息化11.1.1信息21.1.2信息系统21.1.3信息化41.2现代化基础设施71.2.1新型基础设施建设71.2.2工业互联网81.2.3车联网101.3现代化创新发展121.3.1农业农村现代化121.3.2两化融合与智能制造131.3.3消费互联网151.4数字中国161.4.1数字经济171.4.2数字政府201.4.3数字社会231.4.4数字生态271.5数字化转型与元宇宙281.5.1数字化转型281.5.2元宇宙341.6本章练习35第2章信息技术发展372.1信息技术及其发展372.1.1计算机软硬件372.1.2计算机网络382.1.3存储和数据库412.1.4信息安全472.1.5信息技术的发展482.2新一代信息技术及应用49 2.2.1物联网492.2.2云计算512.2.3大数据552.2.4区块链572.2.5人工智能602.2.6虚拟现实632.3本章练习65第3章信息系统治理673.1IT治理673.1.1IT治理基础673.1.2IT治理体系693.1.3IT治理任务733.1.4IT治理方法与标准743.2IT审计803.2.1IT审计基础803.2.2审计方法与技术83 3.2.3审计流程883.2.4审计内容893.3本章练习91第4章信息系统管理93 4.1管理方法934.1.1管理基础934.1.2规划和组织944.1.3设计和实施984.1.4运维和服务1004.1.5优化和持续改进104 4.2管理要点1074.2.1数据管理1074.2.2运维管理1194.2.3信息安全管理125 4.3本章练习127第5章信息系统工程129 5.1软件工程1295.1.1架构设计1295.1.2需求分析1315.1.3软件设计1385.1.4软件实现1405.1.5部署交付1425.1.6过程管理1445.2数据工程1465.2.1数据建模1475.2.2数据标准化149 5.2.3数据运维1535.2.4数据开发利用157 5.2.5数据库安全161 5.3系统集成1635.3.1集成基础1635.3.2网络集成1645.3.3数据集成1655.3.4软件集成1675.3.5应用集成1695.4安全工程1705.4.1工程概述1705.4.2安全系统1715.4.3工程基础1745.4.4工程体系架构174 5.5本章练习1816.1PMBOK的发展1836.2项目基本要素1846.2.1项目基础1846.2.2项目管理的重要性1866.2.3项目成功的标准1876.2.4项目、项目集、项目组合和运营管理之间的关系187 6.2.5项目内外部运行环境1916.2.6组织系统1926.2.7项目管理和产品管理1946.3项目经理的角色1966.3.1项目经理的定义1966.3.2项目经理的影响力范围1966.3.3项目经理的能力1986.4价值驱动的项目管理知识体系2016.4.1项目管理原则2026.4.2项目生命周期和项目阶段2136.4.3项目管理过程组2166.4.4项目管理知识领域2196.4.5项目绩效域2216.4.6价值交付系统2216.5本章练习2237.1项目建议与立项申请2257.2项目可行性研究2257.2.1可行性研究的内容2257.2.2初步可行性研究2287.2.3详细可行性研究2307.3项目评估与决策2347.4本章练习236第8章项目整合管理2378.1管理基础2378.1.1执行整合2378.1.2整合的复杂性2388.1.3管理新实践2388.1.4项目管理计划和项目文件239 8.2项目整合管理过程2398.2.1过程概述2398.2.2裁剪考虑因素2418.2.3敏捷与适应方法2418.3制定项目章程2428.3.1输入2428.3.2工具与技术2438.3.3输出2448.4制订项目管理计划245 8.4.1输入2468.4.2工具与技术2468.4.3输出2478.5指导与管理项目工作251 8.5.1输入2528.5.2工具与技术2538.5.3输出2538.6管理项目知识2558.6.1输入2558.6.2工具与技术2568.6.3输出2578.7监控项目工作2588.7.1输入2598.7.2工具与技术2608.7.3输出2618.8实施整体变更控制262 8.8.1输入2638.8.2工具与技术2648.8.3输出2658.9结束项目或阶段2658.9.1输入2668.9.2工具与技术2688.9.3输出2688.10本章练习269第9章项目范围管理2729.1管理基础2729.1.1产品范围和项目范围272 9.1.2管理新实践2729.2项目范围管理过程272 9.2.1过程概述2729.2.2裁剪考虑因素2749.2.3敏捷与适应方法2749.3规划范围管理2759.3.1输入2759.3.2工具与技术2769.3.3输出2769.4收集需求2769.4.1输入2779.4.2工具与技术2789.4.3输出2809.5定义范围2829.5.1输入2829.5.2工具与技术2839.5.3输出2839.6创建WBS2849.6.1输入2859.6.2工具与技术2859.6.3输出2889.7确认范围2899.7.1输入2919.7.2工具与技术2929.7.3输出2929.8控制范围2929.8.1输入2939.8.2工具与技术2949.8.3输出2949.9本章练习295第10章项目进度管理29710.1管理基础29710.1.1项目进度计划的定义和总要求297 10.1.2管理新实践29710.2项目进度管理过程29810.2.1过程概述29810.2.2裁剪考虑因素29910.2.3敏捷与适应方法29910.3规划进度管理300 10.3.1输入30010.3.2工具与技术301 10.3.3输出30110.4定义活动30210.4.1输入30210.4.2工具与技术303 10.4.3输出30310.5排列活动顺序304 10.5.1输入30510.5.2工具与技术305 10.5.3输出30910.6估算活动持续时间310 10.6.1输入31110.6.2工具与技术312 10.6.3输出31410.7制订进度计划314 10.7.1输入31610.7.2工具与技术317 10.7.3输出32310.8控制进度32610.8.1输入32710.8.3输出32910.9本章练习330第11章项目成本管理334 11.1管理基础33411.1.1重要性和意义334 11.1.2相关术语和定义335 11.1.3管理新实践336 11.2项目成本管理过程337 11.2.1过程概述33711.2.2裁剪考虑因素338 11.2.3敏捷与适应方法338 11.3规划成本管理338 11.3.1输入33911.3.2工具与技术340 11.3.3输出34011.4估算成本34111.4.1输入34211.4.2工具与技术343 11.4.3输出34411.5制定预算34511.5.1输入34511.5.3输出34711.6控制成本34911.6.1输入34911.6.2工具与技术35011.6.3输出35511.7本章练习356第12章项目质量管理358 12.1管理基础35812.1.1质量与项目质量358 12.1.2质量管理35912.1.3质量管理标准体系360 12.1.4管理新实践36012.2项目质量管理过程361 12.2.1过程概述36112.2.2裁剪考虑因素362 12.2.3敏捷与适应方法363 12.3规划质量管理36312.3.1输入36412.3.2工具与技术36512.3.3输出36712.4管理质量36812.4.1输入36912.4.2工具与技术370 12.4.3输出37212.5控制质量37312.5.1输入37412.5.2工具与技术375 12.5.3输出37612.6本章练习377第13章项目资源管理380 13.1管理基础38013.1.1相关术语和定义380 13.1.2管理新实践386 13.2项目资源管理过程387 13.2.1过程概述38713.2.2裁剪考虑因素388 13.2.3敏捷与适应方法388 13.3规划资源管理389 13.3.1输入38913.3.2工具与技术390 13.3.3输出39213.4估算活动资源393 13.4.1输入39313.4.2工具与技术394 13.4.3输出39513.5获取资源39613.5.1输入39713.5.2工具与技术398 13.5.3输出39913.6建设团队40013.6.1输入40113.6.2工具与技术402 13.6.3输出40313.7管理团队40413.7.1输入40513.7.2工具与技术406 13.7.3输出40713.8控制资源40813.8.1输入40913.8.2工具与技术410 13.8.3输出41013.9本章练习411第14章项目沟通管理414 14.1管理基础41414.1.1沟通41414.1.2沟通模型41414.1.3沟通分类41514.1.4沟通技巧41514.1.5管理新实践416 14.2项目沟通管理过程417 14.2.1过程概述41714.2.2裁剪考虑因素418 14.2.3敏捷与适应方法418 14.3规划沟通管理418 14.3.1输入41914.3.2工具与技术420 14.3.3输出42214.4管理沟通42314.4.1输入42414.4.2工具与技术425 14.4.3输出42614.5监督沟通42714.5.1输入42814.5.2工具与技术428 14.5.3输出42914.6本章练习430第15章项目风险管理43115.1管理基础43115.1.1项目风险概述431 15.1.2风险的属性43115.1.3风险的分类43315.1.4风险成本及其负担434 15.1.5管理新实践43515.2项目风险管理过程436 15.2.1过程概述43615.2.2裁剪考虑因素438 15.2.3敏捷与适应方法438 15.3规划风险管理43815.3.1输入43915.3.2工具与技术44015.3.3输出44015.4识别风险44315.4.1输入44415.4.2工具与技术44515.4.3输出44715.5实施定性风险分析448 15.5.1输入44815.5.2工具与技术44915.5.3输出45115.6实施定量风险分析452 15.6.1输入45315.6.2工具与技术454 15.6.3输出45715.7规划风险应对457 15.7.1输入45815.7.2工具与技术459 15.7.3输出46215.8实施风险应对463 15.8.1输入46415.8.2工具与技术464 15.8.3输出46515.9监督风险46515.9.1输入46615.9.2工具与技术467 15.9.3输出46715.10风险管理示例468 15.11本章练习470第16章项目采购管理472 16.1管理基础47216.1.1协议/采购合同472 16.1.2管理新实践47316.2项目采购管理过程474 16.2.1过程概述47416.2.2裁剪考虑因素475 16.2.3敏捷与适应方法475 16.3规划采购管理475 16.3.1输入47616.3.2工具与技术478 16.3.3输出48016.4实施采购48316.4.1输入48416.4.2工具与技术485 16.4.3输出48616.5控制采购48716.5.1输入48816.5.2工具与技术490 16.5.3输出49116.6项目合同管理492 16.6.1合同的类型493 16.6.2合同的内容496 16.6.3合同管理过程497 16.7本章练习501第17章项目干系人管理50317.1管理基础50317.1.1管理的重要性503 17.1.2管理新实践50317.2项目干系人管理过程504 17.2.1过程概述50417.2.2裁剪考虑因素505 17.2.3敏捷与适应方法505 17.3识别干系人50517.3.1输入50617.3.2工具与技术50717.3.3输出50817.4规划干系人参与509 17.4.1输入51017.4.2工具与技术51117.4.3输出51217.5管理干系人参与512 17.5.1输入51317.5.2工具与技术51417.5.3输出51517.6监督干系人参与515 17.6.1输入51617.6.2工具与技术51617.6.3输出51717.7本章练习518第18章项目绩效域52018.1干系人绩效域52018.1.1绩效要点52018.1.2与其他绩效域的相互作用521 18.1.3执行效果检查52218.2团队绩效域52218.2.1绩效要点52218.2.2与其他绩效域的相互作用526 18.2.3执行效果检查52618.3开发方法和生命周期绩效域526 18.3.1绩效要点52618.3.2与其他绩效域的相互作用531 18.3.3执行效果检查53218.4规划绩效域53218.4.1绩效要点53218.4.2与其他绩效域的相互作用535 18.4.3执行效果检查53618.5项目工作绩效域53618.5.1绩效要点53718.5.2与其他绩效域的相互作用53918.5.3执行效果检查53918.6交付绩效域53918.6.1绩效要点54018.6.2与其他绩效域的相互作用541 18.6.3执行效果检查54118.7度量绩效域54218.7.1绩效要点54218.7.2与其他绩效域的相互作用549 18.7.3执行效果检查55018.8不确定性绩效域55018.8.1绩效要点55018.8.2与其他绩效域的相互作用552 18.8.3执行效果检查55218.9本章练习553 ........第23章组织通用管理66323.1人力资源管理66323.1.1人力资源管理基础66323.1.2工作分析与岗位设计664 23.1.3人力资源战略与计划667 23.1.4人员招聘与录用67023.1.5人员培训67323.1.6组织薪酬管理67623.1.7人员职业规划与管理680 23.2流程管理68023.2.1流程基础68123.2.2流程规划68323.2.3流程执行68723.2.4流程评价68823.2.5流程持续改进69223.3知识管理69323.3.1知识管理基础69323.3.2知识价值链69423.3.3显性知识与隐性知识695 23.3.4知识管理过程69723.3.5知识协同与创新702 23.3.6知识传播与服务703 23.4市场营销70523.4.1营销基础70523.4.2营销环境70823.4.3营销分析70923.4.4营销管控71323.5本章练习715第24章法律法规与标准规范71724.1法律法规71724.1.1民法典（合同编）717 24.1.2招标投标法71724.1.3政府采购法71724.1.4专利法71824.1.5著作权法71824.1.6商标法71824.1.7网络安全法71824.1.8数据安全法71924.2标准规范71924.2.1系统与软件工程标准719 24.2.2新一代信息技术标准723 24.2.3信息技术服务标准728 24.3本章练习729。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。


WBS意义
－－WBS是组织管理工作的主要依据，是项 目管理工作的基础
19
9.4 创建工作分解结构

WBS的作用： 1．明确和准确说明项目范围； 2．工作分解结构清楚地定义了项目的边界； 3．为各独立单元分派人员，规定这些人员的职责，可以确定完 成项目所需要的技术和人力资源； 4．针对独立单元，进行时间、费用和资源需要量的估算，提高 时间、费用和资源估算的准确度； 5．为计划、成本、进度计划、质量、安全和费用控制奠定共同 基础，确定项目进度测量和控制的基准； 6．将项目工作与项目的财务帐目联系起来； 7．确定工作内容和工作顺序，奖项目分解；便于划分和分派责 任； 8．估计项目整体和全过程的费用； 9．工作分解结构有助于防止需求蔓延。
28
9.5 核实范围
核实范围的一般步骤如下： 确定需要进行范围核实的时间； 识别范围核实需要哪些投入； 确定范围正式被接受的标准和要素； 确定范围核实会议的组织步骤； 组织范围核实会议。 通常，核实范围之前，项目团队需要先进行质 量控制工作。
29
9.5 核实范围
工具与技术： 核实范围主要采用检查方法。检查包括诸如测量、 测试和验证以确定工作和可交付成果是否满足 要求和产品的验收标准。检查有时可以称为审 查、产品评审、走查、审计。 核实项目范围时，项目管理团队必须向客户出 示能够明确说明项目（项目阶段）成果的文件。
需求管理计划包括以下主要内容： 如何规划、跟踪和汇报各种需求活动； 需求管理需要使用的资源 培训计划 项目干系人参与需求管理的策略 判断项目范围与需求不一致的准则和纠正规程； 需求跟踪结构； 配置管理活动；
7


1. 2. 3.
4.
5. 6. 7.
9.2.3 需求规格说明书

需求文件描述各种单一的需求将如何满足与项目相 关的业务需求。在信息系统项目中，通常以需求规 格说明书的形式来定义项目的需求，它精确地阐述 了项目可交付成果的特性，以及它所要考虑的限制 条件。 需求规格说明书是编制项目范围的依据，也是项目 产品验证和编制用户文档的依据。


需求规格说明书满足以下四个方面：完整性、一致 性、可修改性、可跟踪性。
8
9.2.4 需求跟踪

需求跟踪是重要的项目需求管理方法，这种方法为 项目组织提供了在投资方需求、需求规格说明书、 项目产品之间保持一致性的能力。 跟踪需求过程主要包括：从需求到业务需要、机会 、目的和目标；从需求到项目目标；从需求到项目 范围中的可交付成果；从需求到产品设计；从需求 到产品开发；从需求到测试策略和测试脚本；从宏 观需求到详细需求。
三者就是项目的范围“基准”
26
9.5 核实范围

核实范围是客户等项目干系人正式验收并接 受已完成的项目可交付成果的过程，包括审 查项目可交付成果以保证每一交付物令人满 意地完成。
27
9.5 核实范围

核实范围的工作要点 －－制定并执行确认程序 －－项目干系人对项目范围的正式确认 －－让系统的使用者有效参与 －－项目各阶段的确认与项目最终验收的 确认

将项目分解为工作包，一般需要展开的活动 有：
识别和分析可交付成果及相关工作； 确定WBS的结构与编排方法； 自上而下逐层细化分解； 为WBS组成部分制定和分配标志编码； 核实工作分解的程度是必要且充分的。
1. 2. 3. 4. 5.
22
9.4 创建工作分解结构

1.
WBS可以采用的方式：
将项目生命周期的各阶段作为分解的第 一层，将产品和项目可交付成果放在第 二层；
20
9.4 创建工作分解结构
创建WBS的主要方法是分解，分解就是 将项目可交付成果划分为更小的、更便 于管理的组成部分，直到工作和可交付 成果被定义到工作包的层次。工作包是 WBS的底层，是能够可靠地估算和管理 工作成本和活动持续时间的位置。工作 包的详细程度因项目大小与复杂程序而 异。
21
9.4 创建工作分解结构
第9章 项目范围管理
1
9.1 范围管理概述

项目范围定义：
项目范围是指产生项目产品阶段包括的所 有工作及产生这些产品经过的所有过程。
它涉及到项目的产品或服务以及实现该产 品或服务所需要开展的各项具体工作。 项目的范围包括两方面含义：
项目产品范围；项目工作范围。
2
9.1 范围管理概述

项目范围管理定义：
24
9.4 创建工作分解结构

输入：
－－项目范围说明书（详细），需求文件，组 织过程资产。其中组织过程资产主要包括 WBS的政策、程序和模板，以及以往项目的 项目档案和经验教训。

输出：
－－WBS和WBS字典，范围基准；项目管理 计划（更新）
25
9.4 创建工作分解结构

项目范围说明书 WBS WBS字典
4、输出
控制范围的输出结果有工作绩效结果， 需要更新的有项目管理计划、组织过程 资产和其他相关项目文件。
34
作业
1.
项目范围的定义是什么？P178
2.
3. 4. 5. 6. 7.
Hale Waihona Puke 项目范围管理是什么？P179
项目范围管理包括哪些过程？P179
什么是收集需求？P180
需求管理包括哪些内容？P183
跟踪需求过程包括哪些内容？P185
10
9.2.4 需求跟踪
需求跟踪有两种方式：
（1）正向跟踪。检查《产品需求规格说明书》中的每个 需求是否都能在后继工作成果中找到对应点。
（2）逆向跟踪。检查设计文档、代码、测试用例等工作 成果是否都能在《产品需求规格说明书》中找到出 处。 正向跟踪和逆向跟踪合称为“双向跟踪”。不论采用 何种跟踪方式，都要建立与维护需求跟踪矩阵（即 表格）。需求跟踪矩阵保存了需求与后继工作成果 的对应关系。
13

9.2.4 需求跟踪
在项目实践中，使用需求跟踪能力，可以获得如下好处

审核；
变更影响分析； 维护；
项目跟踪；
再工程； 重复利用； 减少风险； 测试。
14
9.2.4 需求跟踪

需求跟踪能力矩阵
表示需求和别的系统元素之间的联系链的最普遍方式是使用需 求跟踪能力矩阵。设计元素可以是模型中的对象，例如数据流 图、关系数据模型中的表单、或对象类。代码参考可以是类中 的方法，源代码文件名、过程或函数。加上更多的列项就可以 拓展到与其它工作产品的关联，例如在线帮助文档。包括越多 的细节就越花时间，但同时很容易得到相关联的软件元素，在 做变更影响分析和维护时就可以节省时间。
17
9.4 创建工作分解结构
工作分解结构是一种为了便于管理和控制而将 项目工作任务分解的技术，是一种以可交付成 果为分解对象、以结果为导向的分析方法。 工作分解结构是项目定义对于定义范围的输出 结果，工作分解结构定义了项目的全部范围。
18
9.4 创建工作分解结构

WBS目的
－－将项目大的可交付成果与项目工作 划分 为较小和更易管理的组成部分。 －－详细描述了项目所要完成的工作，定义了 整体项范围。
2. 3.
将主要可交付成果作为分解的第一层；
按子项目进行第一层分解。
23
9.4 创建工作分解结构

分解工作结构应该把握的原则：
首先保证项目结构的系统性和完整性，分析的结果 应包括项目所包含的所有工作，不能有遗漏。其次 一个项目单元只能从属某一上层单元，不能同时交 叉从属于两个以上上层单元。另外，相同层次的项 目单元应当具有相同的性质。同时要明确地划分各 单元和各项目参加者之间的界限，能方便地进行责 任的分解、分配和落实，并能够进行各部门、各专 业的协调。最后，项目结构分解是为项目计划和实 施控制服务的，因此结构分解应当体现出合理性， 做到形象透明，方便控制。
核实范围是什么？P191
35

范围定义的输入、输出
输入－－项目章程、需求文件、组织过程资产 输出－－项目范围说明书（详细）、项目管理 计划（更新）
16
9.3 定义范围
项目范围说明书：
项目范围说明书详细描述项目的可交付成果，以及为提交这些可交付成 果而必须开展的工作。
项目范围说明书包括以下内容： 产品范围描述； 产品验收标准； 项目可交付成果； 项目的除外责任； 项目制约因素； 项目假设条件。
11
9.2.4 需求跟踪
跟踪能力（联系）链（traceability link） 使你能跟踪一个需求使用期限的全过程， 即从需求源到实现的前后生存期。跟踪能 力是优秀需求规格说明书的一个特征。为 了实现可跟踪能力，必须统一地标识出每 一个需求，以便能明确地进行查阅。
12
9.2.4 需求跟踪

需求跟踪目的
30
9.5 核实范围
输入与输出： 核实范围的输入包括项目管理计划、需求文件、 需求跟踪矩阵和确认的可交付成果。 输出：记录已完成的，包括接受和未接受验收 的成果；变更申请；WBS和WBS词典帮助定 义的范围及核实过程的更新。
31
9.6 控制范围
控制范围是监控项目状态如项目的工作 范围状态和产品范围状态的过程，也是 控制变更的过程。

项目范围管理是指项目包括什么与不包括什 么的定义与控制过程。 Product Scope－表示产品、服务或结果的 特性和功能； Project Scope－为完成具有规定特征和功 能的产品、服务或结果，而必须完成的项目 工作。

项目范围管理的作用：确定项目的范围


3
9.1 范围管理概述

项目范围管理的过程：进行范围管理之前，项目管理 团队应先进行规划工作。

跟踪能力联系链可以定义各种系统元素类型间的一 对一，一对多，多对多关系。