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项目目标与范围管理的常见问题与解决方法项目目标与范围管理是项目管理过程中至关重要的一环。
它涉及到明确项目的目标和范围，确保项目能够在既定的目标范围内达成预期的结果。
然而，在实践中，我们经常会遇到一些常见的问题，这些问题可能会妨碍项目的顺利进行。
本文将讨论这些问题，并提供解决方法。
1. 目标模糊不清问题：项目目标没有明确定义或不够清晰，导致项目团队无法理解项目的具体目标和期望结果。
解决方法：在项目启动阶段，确保项目目标被明确定义和沟通给所有项目相关方。
使用SMART方法（Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound）来确保目标具有明确性、可衡量性、可实现性、相关性和时限性。
2. 范围蔓延问题：项目范围边界没有得到明确定义，导致需求不断添加和变更，最终导致项目超出预定的时间和预算。
解决方法：在项目规划阶段，使用WBS（Work Breakdown Structure，工作分解结构）来明确项目的工作包和交付物。
并在项目实施过程中，建立变更控制机制，确保所有需求变更都经过合理的评估和批准。
3. 项目目标与范围变更问题：项目在实施过程中，由于市场需求或其他因素的变化，项目目标和范围需要进行调整，但没有合理的变更管理机制。
解决方法：在项目规划阶段，制定变更管理计划，明确项目目标和范围变更的流程和责任人。
所有的变更要经过评估和决策，确保变更对项目的影响可控，同时及时进行沟通和调整。
4. 缺乏沟通和协调问题：项目团队内部沟通不畅或者与项目相关方之间沟通不及时、不清晰，导致产生误解和冲突，影响项目的目标和范围管理。
解决方法：建立有效的沟通渠道和机制，包括定期会议、沟通平台等，确保项目团队之间和项目相关方之间的信息流通顺畅。
另外，建立协调机制，及时解决团队内外的冲突和问题。
5. 缺乏目标和范围监控问题：项目启动后，缺乏对项目目标和范围的监控和评估，无法及时发现和解决偏离的问题。
PMP项目管理概念精讲项目目标与范围的定义与规划PMP项目管理概念精讲项目目标与范围的定义与规划项目管理是一种跨职能、跨组织的活动，通过有效的方法和技术来规划、组织、指导和控制项目，以达到项目目标。
在项目管理中，项目目标与范围的定义与规划是非常重要的环节，它们为整个项目提供了指导和框架。
本文将介绍PMP项目管理中项目目标与范围的定义与规划的相关概念和要点。
一、项目目标的定义项目目标是项目所要达到的总体目标，它描述了项目的核心目标和预期成果。
项目目标通常由项目发起人或项目发起团队确定，并在项目启动阶段明确定义。
项目目标应该具备SMART原则，即具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可实现（Attainable）、相关（Relevant）和时间限定（Time-bound）。
具体而言，项目目标应该明确描述项目的关键目标，如提供新产品、改进现有业务流程、降低成本、提高客户满意度等。
目标需要具备可衡量性，即可以通过一定的指标或标准来进行衡量和评估。
同时，目标应该是可实现的，即在项目的范围、资源和时间限制内可以实现。
项目目标应该与组织的战略和目标相关，符合组织和利益相关者的期望。
最后，项目目标应该设定明确的时间限定，以便监控和评估项目进展。
二、项目范围的定义项目范围是指项目所包含的工作和可交付成果的总体描述。
项目范围定义阶段是确定项目的边界和明确项目所要包括的工作内容的阶段。
在定义项目范围时，需要考虑项目的目标、需求和约束条件，确保范围的明确性和可管理性。
项目范围定义阶段的重要任务包括以下几个方面：1. 收集需求：通过与利益相关者进行沟通和访谈，收集项目所需的关键需求和业务要求。
需求的收集应该全面、准确，从不同角度和层面进行收集，以便于后续的规划和管理。
2. 确定范围边界：明确项目的边界和范围，确定项目的包含和不包含的工作。
范围边界的确定需要考虑项目的目标、需求和约束条件，确保范围的明确和可管理性。
目录第一章绪论第二章项目管理的基本原理第三章项目组织与管理第四章项目范围管理第五章项目进度管理第六章项目成本管理第七章项目质量管理第八章项目沟通管理第九章项目风险管理第十章项目采购管理第十一章项目人力资源管理第十二章项目信息管理第十三章项目综合管理第十四章国际工程项目管理第十五章项目管理信息化第十六章项目管理案例第一章绪论1.1 项目管理的定义与特点1.2 项目管理的发展历程1.3 项目管理的重要性1.4 工程项目管理的任务与目标1.5 工程项目管理的方法与工具第二章项目管理的基本原理2.1 项目管理的理论基础2.2 项目管理的生命周期2.3 项目管理的五大过程组2.4 项目管理的九大知识领域2.5 项目管理的关键成功因素第三章项目组织与管理3.1 项目组织的类型与结构3.2 项目组织的设计与优化3.3 项目管理团队的建设与管理3.4 项目经理的角色与职责3.5 项目组织的沟通与协作第四章项目范围管理4.1 项目范围的定义与内容4.2 项目范围规划4.3 项目范围确认4.4 项目范围变更控制4.5 范围管理工具与技术第五章项目进度管理5.1 项目进度计划5.2 项目进度控制5.3 进度管理工具与技术5.4 进度偏差分析5.5 项目进度风险管理第六章项目成本管理6.1 项目成本构成6.2 项目成本估算6.3 项目成本预算6.4 项目成本控制6.5 成本管理工具与技术第七章项目质量管理7.1 项目质量的概念与特性7.2 项目质量管理体系7.3 项目质量控制7.4 项目质量保证7.5 质量管理工具与技术第八章项目沟通管理8.1 项目沟通的必要性8.2 项目沟通的渠道与方式8.3 项目沟通计划8.4 项目沟通控制8.5 沟通管理工具与技术第九章项目风险管理9.1 项目风险的概念与分类9.2 项目风险评估9.3 项目风险应对9.4 风险管理计划9.5 风险管理工具与技术第十章项目采购管理10.1 项目采购概述10.2 采购计划10.3 供应商选择与评估10.4 合同管理10.5 采购合同执行与监控第十一章项目人力资源管理11.1 项目人力资源规划11.2 项目团队建设11.3 项目人员配置与培训11.4 项目团队激励与绩效管理11.5 项目人力资源管理与沟通第十二章项目信息管理12.1 项目信息管理的概念与内容12.2 项目信息系统的构建与维护12.3 项目信息收集与处理12.4 项目信息共享与沟通12.5 项目信息管理工具与技术第十三章项目综合管理13.1 项目综合管理的概念与内容13.2 项目综合管理的方法与工具13.3 项目综合管理在项目管理中的应用13.4 项目综合管理案例第十四章国际工程项目管理14.1 国际工程项目概述14.2 国际工程项目管理特点14.3 国际工程项目风险管理14.4 国际工程项目合同管理14.5 国际工程项目协调与沟通第十五章项目管理信息化15.1 项目管理信息化概述15.2 项目管理信息系统15.3 项目管理信息化工具与技术15.4 项目管理信息化在项目管理中的应用15.5 项目管理信息化发展趋势第十六章项目管理案例16.1 案例一：某住宅楼工程项目管理16.2 案例二：某高速公路工程项目管理16.3 案例三：某国际工程项目管理16.4 案例分析与总结第一章绪论1.1 项目管理的定义与特点项目管理是指运用科学的方法、技术和工具，对项目的整个生命周期进行规划、组织、协调、控制和监督，以实现项目目标的过程。
项⽬范围和项⽬范围管理项⽬的范围包括项⽬的最终产品或服务以及实现该产品或服务所需要开始的各项具体⼯作。
1.项⽬产品范围. 项⽬所要⽣产的产品或服务的特征和功能。
2.项⽬⼯作范围。
项⽬范围管理是指为了成功完成项⽬，对项⽬⼯作包括什么与不包括什么的定义与控制过程。
项⽬范围管理的基本流程包括：范围管理计划编制和范围定义阶段、⼯作分解阶段、范围核实阶段和范围变更控制阶段。
范围管理计划编制和范围定义阶段项⽬范围管理计划是说明对项⽬范围的管理⽅式以及对项⽬范围变更管理⽅式的⼀个计划书。
项⽬范围管理计划的主要任务是描述项⽬团队如何定义项⽬的范围，如何制定项⽬范围说明书，如何制定⼯作分解结构，如何核实项⽬的范围以及如何控制项⽬的范围。
⼀个标准的项⽬范围管理计划应该包括以下内容：1.采⽤什么样的⽅法、格式来定制项⽬的范围说明书。
2.如何定义项⽬的可交付物。
这些项⽬可交付物标准是什么。
3.采⽤什么样的⽅法和标准来制定⼯作分解结构以及描述⼯作分解结构在项⽬范围控制过程中的作⽤4.如何定义项⽬的范围变更，采⽤什么样的流程和⽅式来控制这些变更。
项⽬范围定义阶段1.项⽬范围与质量、时间、成本之间的关系。
2.项⽬范围定义要点本阶段⼯作的主要任务就是由项⽬团队和相关的项⽬利益相关者共同完成项⽬的范围说明书。
项⽬范围说明书项⽬范围说明书是项⽬⽂档中最重要的⽂件之⼀，它进⼀步并且正式明确了项⽬所应该产⽣的成果和项⽬可交付成果的特征，并在此基础上进⼀步明确和规定项⽬利益相关者之间希望达成共识的项⽬范围，为未来的项⽬决策提供⼀个管理基线。
⼀个标准的项⽬范围说明书应该包含以下内容1.项⽬⽬标。
2.产品的特征和客户的接受标准。
（1.功能特征描述。
2.结构特征描述。
3.项⽬可交付成果清单。
4.项⽬的现在条件。
5.项⽬的假设条件。
6.项⽬的需求识别。
7.项⽬的组织团队。
8.识别出的项⽬风险。
9.项⽬的⾥程碑计划。
10.项⽬的成本计划。
）项⽬分解阶段更加PMI定义，⼯作分解结构是⼀个以项⽬可交付物为中⼼的，为了完成项⽬的⽬标和创造项⽬的可交付成果，由项⽬团队进⾏的⼀种对项⽬成果有层次的分解。
项目范围管理：明确目标与界定边界一、引言在项目管理中，范围管理是确保项目在规定的时间内完成所需工作的关键过程。
明确项目范围能够确保团队理解项目的目标，避免项目目标不明确导致的范围蔓延和资源浪费。
本文将讨论项目范围管理中明确目标与界定边界的重要性，以及实施范围管理的关键步骤。
二、为什么要明确项目目标？在项目启动阶段，明确项目目标是确保团队在整个项目执行过程中朝着正确方向前进的关键。
明确项目目标能够帮助团队理解项目的愿景和使命，确定项目成功的标准，从而制定出更加具体的工作计划和资源分配策略。
项目目标还可以帮助团队在面临变更和挑战时保持稳定和应对能力。
三、项目范围的界定3.1 项目范围的概念项目范围是项目所涉及的工作内容和可交付成果的总和。
范围管理的首要任务是定义项目的目标、阐明项目的边界，即明确项目的工作内容和目标成果是什么，以及哪些内容不包括在项目范围内。
3.2 界定项目范围的原则•明确性原则：界定项目范围要清晰明确，避免模糊不清的定义。
•可控性原则：项目范围必须是可控的，即可通过监控和操控来确保项目按时按质完成。
•可验证性原则：项目范围应该是可验证的，即能够通过验证项目成果和可交付物来确认是否符合项目目标。
3.3 界定项目范围的方法•需求分析法：通过需求文档、市场调研等途径研究和分析项目需求，明确项目目标。
•专家访谈法：通过与项目相关专家和利益相关者沟通交流，获取项目范围的定义和界定。
•类比估算法：基于类似项目的经验和相关数据，估算项目的范围和工作内容。
•概念法：利用概念设计、草图等方式帮助明确项目目标和边界。
四、项目范围管理的关键步骤4.1 制定项目范围描述在范围管理计划中明确项目的目标和期望成果，描述项目的工作内容和交付成果，确保团队对项目范围的理解一致。
4.2 确定项目边界界定项目的边界，明确项目的起止时间、可交付成果的内容和质量标准，避免范围蔓延和项目目标的不明确性。
4.3 制定项目工作分解结构（WBS）通过WBS将项目范围逐级细化为可管理的工作包，为项目的任务划分和资源分配提供依据。
❝项目范围管理概述❝范围规划❝范围定义❝制作工作分解结构❝范围验证❝范围变更控制❝项目范围的含义❝项目范围管理的含义❝项目范围管理的内容及其实现过程❝项目范围管理和需求管理❝含义：◦是指组织为了成功的完成项目并实现项目目标，所必须完成的全部工作和各项活动。
❝内容：◦产品范围：所交付的产品、服务或成果的特征和功能。
◦工作范围：为交付具有规定特征和功能的产品或服务所必须完成的工作。
PMBOK认为：◦项目范围管理是用以保证项目包含且只包含所有需要完成的工作，以顺利完成项目所需要的所有过程。
◦确保了项目组和项目项目利益相关者对作为项目结果的项目产品以及生产这些产品所用到的过程有一个共同的理解。
❝范围规划❝范围定义❝制作工作分解结构❝范围核实❝范围变更控制启动规划执行监控收尾范围规划范围定义制定工作分解结构范围控制1. 项目范围管理和需求管理的关系❝品质功能展开QFD（Quality Function Deployment）是由日本质量专家水野兹和赤尾洋二于20世纪60年代末首次提出的❝品质功能展开QFD是由一系列关系组成的网络，通过这一网络，客户需求被转化为产品质量特征，产品的设计则通过客户需求与质量特征之间的关系被系统地“展开”到产品的每个功能组合中。
并进一步“展开”到产品的每个零部件和生产流程中。
QFD是一种以满足客户需求为目标，并将“软”而“模糊”的客户需求转化成项目设计目标和质量特性，最终使得项目产品的交付符合客户的需求的一种管理方法。
最经常用到的一个转换矩阵，是驱动整个QFD过程的核心。
❝范围规划的含义❝范围规划的依据❝范围规划的工具与技术❝范围规划的成果项目范围规划就是制定项目范围管理计划，记载如何确定、核实与控制项目范围，以及如何制订与定义工作分解结构。
1. 组织环境（1）事业环境因素（2）组织过程资产2. 初始项目范围决策的结果（1）项目章程（2）项目初步范围说明书（3）项目的其他管理计划3. 其他有关项目范围管理的信息这既包括项目团队或项目实施组织的目标、政策、组织程序、管理机制、组织结构、组织文化、资源情况和历史项目信息等方面的依据，也包括项目团队和项目实施组织所处的市场环境、资源约束、不确定性环境等各种环境方面的情况。
项目管理中的范围管理与目标设定项目管理是现代企业中不可或缺的一项重要活动，它涉及到项目的各个方面，包括范围的管理与目标的设定。
范围管理是项目管理的核心之一，它确保项目团队明确项目的范围，并对其进行有效的控制。
目标设定则是项目管理的出发点，它为项目提供了明确的方向和目标，帮助项目团队达成预期成果。
本文将探讨项目管理中的范围管理与目标设定，并介绍它们的重要性和具体实施方法。
一、范围管理的重要性范围管理是项目管理中的重要环节，它涉及到明确项目的目标、结果和交付物，并对其进行管理和控制。
范围管理的重要性体现在以下几个方面：1. 确定项目的边界：通过范围管理，项目团队能够明确项目的边界和范围，明确项目的工作内容和交付物，从而避免项目范围的不明确、重复劳动和资源浪费。
2. 避免需求变更：范围管理有助于项目团队和项目相关方明确项目的需求和目标，减少后期的需求变更，避免项目在执行阶段出现大幅度的变动，提高项目的稳定性和效率。
3. 提高项目交付质量：通过明确项目范围，项目团队能够针对性地制定工作计划和实施方案，提高项目交付的质量和满足客户需求的能力。
二、范围管理的实施方法范围管理的实施方法通常包括以下几个步骤：1. 确认项目目标和需求：首先，项目团队需要与项目相关方进行充分的沟通和交流，明确项目的目标和需求，确保所有人对项目的期望一致。
2. 划定项目范围：在明确项目目标和需求的基础上，项目团队需要制定项目的工作范围，明确项目的边界和可交付物。
3. 制定工作计划：根据项目的范围和目标，项目团队需要制定详细的工作计划，将项目拆分成具体的任务和里程碑，确保项目按时交付。
4. 控制范围变更：在项目执行过程中，可能出现范围变更的情况，项目团队需要制定相应的变更控制程序，确保范围变更符合项目目标，并及时调整工作计划。
三、目标设定的重要性目标设定是项目管理的出发点，它为项目提供明确的方向和目标，帮助项目团队在项目执行过程中保持专注和高效。
项目管理的管理范围
项目管理的管理范围指的是对项目的目标、范围、资源和进度进行有效管理的过程。
它包括以下几个方面：
1. 项目目标管理：确定项目的目标和预期结果，确保项目在预定的目标范围内进行。
2. 项目范围管理：定义项目的范围和边界，明确项目需要完成的工作和可交付成果。
3. 项目资源管理：确定项目所需的人员、资金、设备和材料资源，协调资源的调配和利用，确保项目资源的有效管理和分配。
4. 项目时间管理：制定项目的进度计划，安排项目相关工作的时间顺序，确保项目能够按时完成。
5. 项目质量管理：制定项目的质量标准和检查措施，确保项目交付的成果符合相关质量要求。
6. 项目风险管理：识别项目风险，制定应对措施，降低和管理项目风险的影响。
7. 项目沟通管理：与项目相关方进行有效和及时的沟通，确保项目进展、问题和决策能够及时传达和交流。
8. 项目采购管理：确定项目所需的外部资源和服务，制定采购策略，并进行供应商选择和合同管理。
9. 项目干系人管理：识别、分析和管理项目的关键干系人，理解他们的需求和期望，确保项目能够满足干系人的利益。
以上是项目管理的管理范围的主要内容，通过有效的管理和控制，可以确保项目能够按时、按质、按量地完成。
项目目标与范围管理项目目标与范围管理是项目管理中的核心过程，它涉及定义项目的目标，并确定项目的范围，以确保项目在规定的时间、成本和质量约束下得以成功完成。
以下是项目目标与范围管理的关键步骤和技术：1. 项目目标的定义：项目目标是项目成功的基础，它应该明确、可测量、可实现，并与组织的战略目标相一致。
在定义项目目标时，可以采用SMART原则，即目标应具备特定性（Specific）、可衡量性（Measurable）、可实现性（Attainable）、相关性（Relevant）和时限性（Time-bound）。
2. 范围识别与规划：范围识别是指明确项目的边界和交付物，以及需要满足的需求和目标。
这可以通过需求收集和干系人管理来完成。
在这个阶段，可以使用大量的工具和技术，例如启动会议、头脑风暴、需求澄清、分解等。
范围规划是根据项目目标和需求定义项目的范围，确保项目不变更或陷入范围蔓延的困境。
3. 范围变更控制：项目的范围是容易发生变更的，因为项目的需求和环境会不断变化。
范围变更控制是指在项目执行期间管理范围变更的过程，以确保范围变更符合项目目标并受到适当的批准。
这可以通过变更控制系统、变更请求评估和变更控制委员会等方法来实现。
4. 范围验证与验收：范围验证是指确认项目交付物的所需的工作已经完工，符合质量要求，并实现项目目标。
范围验证通常包括监督和控制过程，例如检查工作成果、验证需求是否满足、客户验收等。
5. 范围管理计划的编制：范围管理计划是一份指导如何管理项目范围的文件，它包括识别项目范围时所用的工具和技术、定义项目范围的方法、评估范围变更的程序等。
该计划还应该包括范围管理的责任分配和沟通计划。
6. WBS编制：WBS（工作分解结构）是将项目范围分解为可管理的更小的工作包的一种方法。
WBS通常是树状结构，从项目层次开始，逐级细化为工作包和可交付成果。
通过WBS编制，可以清晰地定义项目的工作范围并建立任务的层次结构。
第一章项目管理概述一．选择题１.项目是（D）。
Ａ．一个实施相应工作范围的计划Ｂ．一组以协作方式管理、获得一个期望结果的主意Ｃ．创立独特的产品或服务所承担的临时努力Ｄ．必须在规定的时间、费用和资源约束条件下完成的一次性任务２.你刚被指派在你的公司的一个不同的部门中管理一个大的项目。
你正试图了解项目是关于什么的，谁是主要的项目干系人，为了管理好此项目，你首先应该做（C）。
Ａ．所有的项目计划Ｂ．会见以前的项目经理，以找出他离开的原因Ｃ．与你的老板见面，了解他对项目的看法Ｄ．与你的新项目团队见面，认识他们和了解他们对项目的看法３.不属于项目的活动是（B）。
Ａ．一种新型罐头产品的开发Ｂ．罐头产品的生产Ｃ．罐头产品的试制Ｄ．罐头产品的营销策划４.项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定的时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。
此定义实际包含的含义有（D）。
Ａ．项目是一项有待完成的任务，且有特定的环境与要求Ｂ．在一定的组织机构内，利用有限资源（人力、物力、财力等）在规定时间内完成任务Ｃ．任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求Ｄ．项目的实施具有一定的风险第二章项目实施的环境与过程一．选择题１.项目管理中应用最广泛的组织形式是（C）。
Ａ．项目式Ｂ．职能式Ｃ．矩阵式Ｄ．网络式２.下面有关矩阵式组织环境的描述，不正确的是( A)。
A．项目的经理必须是职能部门领导，这样才能取得公司总经理对项目的信任B．项目经理和职能经理必须就谁占主导地位达成共识C．矩阵式项目组织能够充分利用人力资源D．矩阵式项目组织能够对客户的要求作出快速响应３.在下列组织结构形式中，团队建设最困难的是( C)。
A．直线式结构B．职能式结构C．矩阵结构D．项目结构４.职能式项目组织形式中项目经理的权限( A)。
A．很小B．有限C．中等D．很高５.项目在哪种组织中最不被重视（D ）。
A．平衡矩阵型B．强矩阵型C．项目协调员型D．职能型６.下面各种类型的组织中，哪种最常发生冲突( B)。
如何确定项目的目标和范围在项目管理中，确定项目的目标和范围是至关重要的一步。
这个过程涉及到明确项目的目标，确定项目的工作内容和交付成果，以及界定项目的边界和限制条件。
以下是确定项目目标和范围的一般步骤。
1. 确认项目的背景与目的在开始项目之前，需要和相关利益相关者沟通，了解项目的背景和目的。
这包括确定项目的商业需求、战略目标以及项目的驱动因素。
通过与相关利益相关者的讨论，可以明确项目的目标和项目的规划。
2. 进行项目范围的初步定义在明确项目的目标之后，需要对项目的范围进行初步的定义。
这个过程包括确定项目的工作内容，以及明确项目的交付成果。
可以使用工具如项目说明书、项目章程或需求文档等来记录范围的初步定义。
3. 进行范围的界定范围的界定是确定项目的边界和限制条件。
这包括确定项目的内部和外部的交付要求，以及项目所不包含的内容。
同时，还要考虑到项目的可行性和资源的可用性，以确定项目的实施条件。
4. 制定项目目标和可测量的绩效指标在确定项目的范围和界定之后，可以制定项目的目标和可测量的绩效指标。
项目目标应该是可实现的、具体和可衡量的，同时还要与项目的范围和资源相匹配。
5. 确定项目的关键要素在项目目标和范围的确定过程中，还需要确定项目的关键要素。
这包括项目的关键约束因素，如时间、成本和质量等，以及项目的关键风险和关键成功因素。
通过对项目的关键要素的明确，可以帮助项目团队更好地控制项目的进度和风险。
6. 进行项目目标和范围的验证与确认在确定项目的目标和范围之后，需要进行验证与确认。
这个过程包括与项目相关方进行反馈和确认，确保项目的目标和范围得到了理解和认可。
总结起来，确定项目的目标和范围是项目管理中非常重要的一步。
通过明确项目的目标和范围，可以为项目的实施提供清晰的方向和指导，确保项目能够按时、按质量地完成，并达到预期的商业价值。
同时，也可以帮助项目团队更好地进行资源分配和风险控制，从而提高项目的成功率和绩效。
