格力产品策略设计
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格力空调营销策略随着人们生活水平的提高,空调已经成为现代家庭不可或缺的电器之一,而格力空调作为国内领先的空调品牌,在市场上拥有很高的知名度和美誉度。
然而,面对激烈的市场竞争,格力空调需要制定一系列营销策略来巩固其市场地位,并吸引更多消费者选择格力空调。
首先,格力空调可以通过品牌宣传来增加其知名度和美誉度。
品牌宣传活动可以包括广告投放、赞助活动、明星代言等。
广告投放可以以电视广告、平面广告、网络广告等形式进行,向更多的消费者展示格力空调的产品特点和品牌形象。
赞助活动可以选择一些大型体育赛事、文化活动等,通过赞助的方式来提高品牌的知名度和影响力。
明星代言可以选择一些知名的演员、歌手、体育明星等,由他们代言格力空调的产品,通过其知名度和影响力来吸引更多消费者选择格力空调。
其次,格力空调可以通过产品创新来提高其竞争力。
随着消费者需求的日益变化,格力空调需要不断推出新的产品来满足消费者的需求。
可以引入一些新的技术和功能,如智能控制、节能环保等,来提升产品的性能和使用体验。
可以推出一些定制化的产品,如不同风格、颜色等,来满足不同消费者的个性化需求。
同时,格力空调可以注重产品的质量和售后服务,提供良好的品质保障和售后支持。
再次,格力空调可以通过渠道拓展来提高其销售业绩。
可以选择一些优质的经销商和渠道合作,将格力空调产品销售到更多的消费者手中。
可以与家电专卖店、超市、电商平台等建立合作关系,扩大产品的销售范围和销售渠道。
可以建立自己的线下体验店和线上官方旗舰店,提供消费者一个良好的购物环境和购买渠道。
可以加强与经销商的培训和支持,提升其销售能力和服务水平。
最后,格力空调可以通过价格策略来吸引消费者。
可以推出一些促销活动,如打折、满减等,来提供给消费者一个价格上的优惠。
可以与一些金融机构合作,推出分期付款、信用卡优惠等金融服务,让消费者更容易购买格力空调产品。
可以提供一些增值服务,如安装、维修等,增加产品的附加值和消费者的购买欲望。
格力公司的营销策略分析格力公司是中国家电行业的领军企业,其成功的营销策略在其中起到了关键的作用。
本文将针对格力公司的营销策略进行分析,主要包含以下方面:1. 产品策略格力公司注重产品策略的制定,以市场需求为导向,不断进行产品创新和升级。
格力公司的产品策略主要关注产品的性能、品质、设计和价格等方面。
通过不断的技术研发和创新,格力公司成功地推出了一系列具有自主知识产权的优质产品。
此外,格力公司还注重了解和分析消费者的需求,针对不同的消费群体提供定制化的产品和服务。
2. 价格策略格力公司在制定价格策略时,通常会综合考虑产品的成本、市场需求、竞争状况以及品牌定位等因素。
格力公司的价格策略不仅关注销售利润,还注重维护品牌形象和市场份额。
在应对竞争对手的价格策略方面,格力公司通过提高产品质量、优化渠道结构和降低生产成本等手段,保持价格优势并提高市场竞争力。
3. 渠道策略格力公司采用了多元化的渠道策略,包括直营、加盟、代理等模式。
直营模式有利于公司直接掌控市场和销售渠道,加盟和代理模式则能够借助合作伙伴的力量,扩大市场份额和品牌影响力。
在渠道管理方面,格力公司与渠道商建立了紧密的合作关系,通过培训、激励和考核等手段,提高渠道商的销售积极性和专业水平。
4. 促销策略格力公司的促销策略丰富多彩,包括广告宣传、促销活动、赠品等形式。
通过大规模的广告宣传,格力公司提高了品牌知名度和美誉度,增强了消费者对产品的信任和认可。
同时,格力公司还通过各种促销活动和赠品,吸引消费者的眼球,提高销售业绩。
在应对竞争对手的促销策略方面,格力公司根据市场变化和竞争对手的动向,灵活调整促销策略,保持竞争优势。
5. 客户关系管理格力公司非常重视客户关系管理,通过客户分类、服务流程、客户抱怨处理等方式,提高客户满意度和忠诚度。
格力公司将客户分为不同的类别,针对不同类型的客户提供个性化的服务和解决方案。
同时,格力公司还建立了完善的服务流程,包括售前咨询、售后服务、维修保养等,确保客户得到及时、专业的服务。
揭示格力如何在市场中打出品牌差异化战略格力作为国内家电行业的知名品牌,一直以来致力于品牌差异化战略,通过不断的创新、优化和升级,稳步地在市场中发展壮大。
一、产品差异化格力以其独有的技术优势,不断研发新产品,实现产品的差异化竞争。
例如,格力空气净化器将空调与净化器融合,实现了室内空气净化、空调、加湿等多种功能的集成;格力电热水器则以高效节能、安全便捷、健康环保等特点,深受消费者欢迎。
二、品牌形象差异化格力注重品牌形象的塑造,通过多种渠道传达品牌形象,对消费者的选择产生影响。
例如,格力大力投资形象宣传活动,“格力杯”全国美食大赛、“格力杯”全国围棋公开赛等一系列活动,增强了其品牌声誉及形象。
三、服务差异化格力更加注重产品的售后服务,致力于为消费者打造更完善的服务体系。
例如,格力通过在全国各地建立服务中心、维修人员培训等方式,增强了售后服务的实力,赢得了消费者的信赖。
四、价格差异化格力通过差异化的产品价格吸引不同层次的消费者。
例如,格力推出的格力智能家电,官方售价相对较高,但产品性能却非常优越,针对高端消费者市场。
而同时,格力也推出了价格较低的格力智能家电明星产品,针对中低端市场,实现了产品价格差异化。
五、销售渠道差异化格力全面实施多元化的营销策略,应用新型营销渠道,在销售渠道方面也实现差异化的竞争。
例如,格力开设自营实体店、加盟专卖店等多种渠道,将产品覆盖的范围扩大到各个角落,提高了销售效率。
综上所述,格力通过不断创新、优化和升级,实现了产品、品牌形象、售后服务、价格、销售渠道等多个方面的差异化经营,稳步地在市场中发展壮大,成为了家电行业的知名品牌。
六、利用数字化手段打造差异化服务随着数字化时代的到来,格力也开始注重利用数字化手段打造差异化的服务。
如今,格力在其官网、APP等多个数字化渠道,提供了全面的售前、售中、售后服务,特别是在售后服务方面,更加依靠数字化手段实现精准服务,主动派工、在线解答用户问题、远程帮助用户进行故障处理等等,通过数字化手段实现前所未有的差异化。
分析格力在市场中的营销方案和促销策略格力是中国知名的家电品牌,在市场中一直保持着较高的知名度和市场份额。
格力在市场中的成功,不仅仅是因为其产品优质,更重要的是它在推广和营销方面的成功。
本文将分析格力在市场中的营销方案和促销策略。
一、营销方案1.品牌战略格力在品牌战略方面,主要体现在对自己品牌的精心打造和推广。
格力在广告投放方面的投入非常大,不仅在电视、户外、网络等媒体上都有广告的投放,还在重大活动和赛事中进行广告的合作。
例如在2019年,格力作为CCTV广告合作伙伴,联合播出了多个形式多样,创意丰富的广告。
同时,格力品牌形象宣传也很重要,在各大城市中心地带设置醒目的广告牌、LED广告牌等,以提高格力品牌的知名度和美誉度。
2.产品战略格力在产品上的战略是以高品质的产品为核心,打造一个品牌与产品相统一的形象,让消费者在选择产品时产生信任和认同感。
格力拥有完整的产业链,可以对产品的品质和性能进行自主控制和监管,以保证消费者对产品的满意度。
除此之外,格力还在产品上进行不断的创新,推出智能家居、智能手机等新品,以保持在市场上的竞争优势。
3.渠道战略格力在渠道战略方面更偏重于直营店和专卖店的建设。
通过直营店和专卖店展示格力的产品和技术,可以让消费者更直接、全面地了解格力的产品,并能现场对产品进行试用和体验。
同时,格力还会积极地与电商渠道合作,将产品推广到更广泛的消费者群体中。
二、促销策略1.价格促销格力在价格方面的促销策略非常迅速和及时。
一旦市场出现变化,就会迅速地对产品价格进行调整,以应对市场变化。
同时,格力还会在重大节日和促销活动中提供更多的优惠和折扣,以吸引消费者购买。
2.促销礼品格力在促销礼品上也非常有心。
在重大节日和促销活动中,格力会通过赠送小礼品、优惠券、积分等方式,吸引消费者购买格力的产品。
这不仅可以增加消费者的购买欲望,还可以增加消费者对格力品牌的忠诚度。
3.品牌联合营销格力在品牌联合营销方面也显得非常激进。
探讨格力在市场中的品牌管理策略格力作为一家电器制造巨头,一直以来在市场中占据着重要的地位。
众所周知,品牌是一个企业的生命线,也是企业发展的基石。
在格力取得市场成功的过程中,其品牌管理策略无疑起到了关键作用。
本文将从品牌定位、营销策略、形象管理、品质保证等方面探讨格力在市场中的品牌管理策略。
一、品牌定位格力的品牌定位一直以来都非常明确,不断推出高品质、高性价比的产品并将品牌形象定位为“高端、舒适、健康的生活方式代表”。
这种定位不仅满足了消费者对于产品提高生活品质和健康环保的需求,还通过不断创新和推陈出新,让品牌富有活力和魅力,增强品牌的吸引力和影响力。
在产品定位方面,格力也具有独特的策略,一方面推出丰富多样的产品线,包括空调、冰箱、洗衣机、手机等,满足了消费者对于多元化产品的需求,另一方面推出节能环保类等高端产品,符合当今社会对绿色环保产品的追求。
通过不断创新推陈出新,格力在市场中形成了“高端、品质、创新”的品牌形象。
二、营销策略格力拥有出色的市场推广策略,除了产品本身,还通过多种形式与消费者建立了良好的沟通和互动。
比如,经常举办促销活动,营造优惠氛围,加强与消费者的互动,同时也通过高端品牌代言和营销推广等手段,打造品牌知名度和影响力。
格力在品牌建设过程中懂得利用新媒体,经常使用微博、微信等社交媒体作为品牌推广渠道,通过发布微博、微信文章等形式建立与消费者的互动与沟通,增进消费者对品牌的关注和信任度。
此外,格力还注重线下的营销策略。
比如,在电器市场中,格力突出展示优质产品,引导消费者理解其品质和性能特点,并通过强有力的促销手段来激励和促进销售。
三、形象管理格力一直注重品牌形象的管理和维护。
在产品外观设计上,格力引进国际设计师和团队,使产品设计更加人性化,符合消费者需求和时尚潮流。
在商务形象上,格力采用高端大气的装修手段来提升品牌形象,也经常参加各种展会和活动来扩大影响力,使消费者对其形象印象更加深刻。
格力空调营销策略存在的问题和策略
格力空调营销策略存在的问题可以从以下几个方面进行分析:
1. 宣传力度不足:虽然格力空调在国内市场有一定品牌知名度,但在竞争激烈的空调市场中,宣传力度相对较小。
相比之下,一些竞争对手通过大规模广告投放和营销活动获得更多曝光度。
2. 缺乏差异化竞争:在产品功能和性能上,格力空调和其他品牌的产品相差不大。
在没有明显的特色和差异化方面,很难吸引消费者的注意和购买意愿。
3. 渠道布局不完善:格力空调的销售渠道主要集中在实体门店,缺乏线上渠道的支持。
随着电商的兴起和消费者购买习惯的改变,这一点限制了格力空调的销售和覆盖范围。
针对这些问题,格力空调可以采取以下策略进行改进:
1. 提升品牌宣传力度:增加广告投放和营销活动,增强品牌曝光度,提高消费者关注度。
2. 强化产品研发和创新:加大在产品研发方面的投入,推出更具差异化和创新性的产品,满足消费者个性化需求。
3. 拓展线上销售渠道:与电商平台合作,拓展线上销售渠道,提升线上品牌形象和销售能力。
4. 优化售后服务:加强与客户的沟通和反馈,提供更加便捷和高质量的售后服务,提高消费者的满意度和忠诚度。
以上是一些对格力空调营销策略存在问题的分析以及对策。
具体的营销策略还需根据市场情况和竞争环境进行进一步的研究和调整。
格力空调的营销策划书一、背景介绍格力空调是中国最大的家用空调制造商和销售商,具有多年的市场经验和强大的品牌知名度。
然而,随着竞争对手不断涌现和消费者需求的变化,格力需要制定一份全面的营销策划书,以保持其市场地位并继续增长。
二、目标市场分析1.消费者细分:根据年龄、收入水平和生活方式,将目标市场细分为年轻专业人士、家庭主妇和老年人等不同群体。
2.消费者需求分析:调研消费者对空调产品的需求,了解他们对于节能、环保和智能控制等方面的关注程度。
三、竞争分析1.主要竞争对手:分析主要竞争对手,包括美的、海尔和日立等国内外知名空调品牌,并比较他们的产品定位、市场份额和品牌形象等方面。
2.竞争优势:评估格力空调的竞争优势,例如技术创新、产品质量和售后服务等方面。
四、营销目标1.增加市场份额:通过提高产品竞争力和市场推广活动,将市场份额提高到30%。
2.提升品牌形象:通过品牌宣传和营销活动,增强格力空调在消费者心目中的品牌形象和认知度。
五、营销策略1.产品创新:持续进行技术研发和创新,推出符合消费者需求的高品质产品,如节能型空调和智能控制系统。
2.价格策略:制定差异化的价格策略,针对不同市场细分群体的消费者需求,提供多样化的产品和价格选择。
3.市场推广:通过广告、促销和公关活动等多种手段,提升品牌知名度和市场曝光度,并传递格力空调的核心价值和优势。
4.渠道拓展:与经销商和合作伙伴建立紧密的合作关系,扩大产品的销售渠道和覆盖范围。
5.售后服务:建立完善的售后服务体系,提供专业的安装、维修和售后支持,增强消费者的购买信任和忠诚度。
六、执行计划1.确定营销预算:根据市场推广需求和目标,制定详细的营销预算,包括广告费用、促销费用和市场调研费用等。
2.制定时间表:制定详细的执行计划和时间表,确保各项营销活动能够按计划顺利进行。
3.营销活动监测:定期监测和评估营销活动的效果,及时调整策略和计划,以确保目标的实现。
七、预期结果1.增加市场份额:通过营销策略的执行,预计在一年内将市场份额提高到30%。
格力的营销策略分析格力是中国领先的家电制造企业之一,其成功的营销策略在很大程度上促进了公司在市场上的竞争力和品牌知名度。
以下是对格力营销策略的分析:1.多渠道销售:格力通过建立庞大的分销网络和多渠道销售策略,包括自有门店、专卖店、合作伙伴、电商平台等,覆盖了全国各地的消费者。
这样一来,格力能够满足不同地区和不同消费者的需求,确保产品能够迅速传播和销售。
2.强大的品牌形象:格力一直注重品牌建设,通过持续的广告宣传、赞助体育赛事和社会公益活动等方式,塑造了一个可靠、专业和环保的品牌形象。
这种品牌形象为格力赢得了消费者的信任和认可,使其成为消费者选择家电产品的首选之一3.创新产品和技术:格力致力于产品研发和技术创新,在空调、冰箱、洗衣机等领域推出了一系列具有先进功能和性能的产品。
格力还投资于新能源和智能家居技术的研究和开发,以满足不断变化的市场需求。
这些创新产品和技术不仅提高了产品竞争力,也使格力在市场上脱颖而出。
4.有效的市场推广:格力通过大规模的市场推广活动,包括电视广告、户外广告、网络推广等,将产品展示给更多的消费者。
格力还利用明星代言人和品牌大使来宣传产品,并与媒体合作进行产品推广,提高品牌曝光度和市场份额。
5.贴近消费者的营销活动:格力通过举办各种营销活动,如促销、抽奖、赠品等,吸引消费者的注意和购买欲望。
格力还在社交媒体平台上开展活动,与用户进行互动和交流,提高品牌忠诚度和用户粘性。
总体而言,格力以多渠道销售、创新产品、强大的品牌形象和有效的市场推广等方式,成功地实施了其营销策略。
格力依靠先进的产品和良好的客户服务,吸引了大量的消费者,并赢得了他们的信任和忠诚。
格力的营销策略为其在家电市场上取得了成功,并为其未来的发展奠定了坚实的基础。
格力营销策略
格力营销策略主要包括市场定位、产品策略、渠道策略和品牌推广等方面。
首先,格力的市场定位是高端家电品牌。
格力专注于生产制冷、空调等家电产品,并将其定位为高品质、高性能的产品。
通过产品的质量和性能来吸引目标消费者,进而提高市场占有率。
其次,格力的产品策略是持续创新。
格力通过不断研发新产品和技术来满足消费者的需求。
例如,格力推出了具有变频技术的空调产品,使得空调的制冷、制热效果更加稳定和节能。
此外,格力还不断推出新的功能和设计,提高产品的竞争力。
第三,格力的渠道策略是多元化。
格力通过线上、线下等多种渠道销售产品。
线上渠道包括自有电商平台、第三方电商平台和社交媒体等,线下渠道包括专卖店、零售店和经销商等。
通过多元化的渠道策略,使得消费者可以方便地购买到格力的产品,提高销售额。
最后,格力的品牌推广策略主要通过广告和赞助活动来进行。
格力经常在电视、报纸和网络等媒体上投放广告,向消费者传达产品的优势和品牌形象。
此外,格力还经常参与体育赛事的赞助活动,如足球和篮球比赛等,通过赞助活动提升品牌知名度和形象。
总的来说,格力的营销策略主要包括市场定位、产品策略、渠道策略和品牌推广等方面。
格力致力于打造高品质、高性能的
家电品牌,通过持续创新和多元化渠道销售来吸引消费者,同时通过广告和赞助活动提升品牌知名度和形象。
分析格力品牌营销策划方案一、市场分析1.1 行业背景格力作为中国知名的家电品牌,在空调、冰箱和洗衣机等领域具有较强的市场竞争力。
然而,随着市场的竞争加剧和消费者需求的多元化,格力面临着一些挑战,如市场份额的下降和品牌形象的淡化。
1.2 目标市场为了重新树立格力品牌形象并扩大市场份额,我们将以年轻消费者为目标市场。
这一群体对家电产品的需求量大且偏好新颖、时尚的设计和智能化的功能。
他们更加注重个性化的生活体验,并对品牌的社会责任感和绿色环保意识有较高的要求。
1.3 竞争对手分析格力的主要竞争对手包括海尔、美的和TCL等知名家电品牌。
这些竞争对手在产品技术、品牌影响力和市场份额方面与格力相当,因此我们需要通过差异化的营销策略来赢得竞争优势。
二、品牌定位2.1 价值主张我们将格力定位为“科技、环保、品质”的品牌。
通过持续的创新和技术引领,格力致力于为消费者提供高品质、高性能、高效能的家电产品。
同时,格力将在环保意识方面发挥领导地位,推动可持续发展和低碳生活方式。
2.2 品牌态度格力将以年轻、时尚、活力的形象展现给消费者。
通过与时尚界和年轻艺人的合作,格力将展示其产品的个性化和多样化,以及品牌对年轻人生活方式的理解和回应。
2.3 品牌定位图格力的品牌定位图如下所示:[图]三、目标和策略3.1 品牌目标通过本次营销策划,我们的品牌目标是在目标市场中提高格力品牌知名度和美誉度,并将市场份额提高10%。
3.2 品牌策略为了实现品牌目标,我们将采取以下策略:- 产品创新:不断推出符合年轻消费者需求的创新产品,提供有竞争力的功能和设计。
- 品牌合作:与时尚品牌、明星代言人和社会公益组织合作,提升品牌形象和美誉度。
- 数字化营销:加大数字化营销力度,通过社交媒体、电子商务和在线广告等渠道与年轻消费者进行沟通和互动。
- 绿色环保:利用格力的环保技术和绿色生产理念,传递品牌的社会责任感和绿色环保形象。
四、实施计划4.1 产品创新通过市场调研和消费者需求分析,我们将推出以下创新产品:- 智能家电:推出具有智能化功能的空调、冰箱和洗衣机,满足年轻消费者对便捷和智能生活的需求。
2016-2017-1学期《国际市场营销》实训报告产品策略设计实训时间:第9周至第11周目录2016-2017-1学期 0《国际市场营销》实训报告 0产品策略设计 0一.产品分析 (2)(一)市场产品需求 (2)(二)竞争对手分析 (2)(三)产品对比 (4)1、美的 (4)2、格力 (4)二.格力空调生命周期及策略 (6)(一)导入期 (6)(二)成长期 (6)(三)成熟期 (7)(四)衰退期 (7)三.差异化标准化 (8)(一)市场定位 (8)(二)产品差异化 (9)1.产品质量与功能差异化 (9)2.新产品开发策略 (9)(三)服务差异化 (10)1.以顾客满意为目标 (10)2.格力独特的售后服务模式 (10)格力在巴西的产品策略一.产品分析(一)市场产品需求一般地,美洲市场把空调的产业分为三大类,分别是DIY,RAC和CAC。
DIY是小型空调的大量制作,主要为窗机、移动机、除湿机以及穿墙机等等。
RAC是偏家用式的空调,主要有美式分体式家用空调、美式户式机、轻商类空调等。
CAC为商用类空调,其中包括有商业大楼建筑式空调、科研类大型空调。
美洲市场大部分区域属于地域广阔,人员稀少,比如美国和加拿大。
因此房屋的类型大部分均为别墅型房屋,面积较大。
用户多偏向于使用较为稍大型的美式分体风管空调以满足冷量的需求。
并且大量商业大楼的工程需要,系统式的多联机就会拥有大量的市场需求。
(二)竞争对手分析美洲空调市场主要品牌有来自美国、日本、韩国和中国,目前格力在美洲市场主要竞争对手包括美国中央空调四大家族开利、约克、特灵、麦克维尔,家用空调,日本大金、三菱电机,韩国LG、三星,中国美的、海尔。
采用品牌渗透度和市场占有率等变量绘制出美洲市场空调行业竞争者战略群体简图如图所示。
图中各圆圈的半径与代表该战略群体的各个公司的销售额成正比。
一般来说,群体图上战略群体之间的距离越小,成员之间的竞争越激烈。
同一战略集团中的厂商是最直接的竞争对手,其次是相距最近的两个群体中的成员厂商,而战略群体图可以看出格力由于在OEM制造量上的优势,在美洲占有颇高的市场占有率,这情况与美的相仿。
但在品牌影响力方面,格力远远难敌诸多的美国与日韩系公司。
综合来说,格力公司的头一号竞争对手应该还是美的。
(三)产品对比1、美的:挂机特有“数码随身感”功能,2.三种舒睡模式,营造睡眠温度曲线为了创造舒适的睡眠环境 3.热干燥清洁功能,送风更清新 4.可控电辅助加热,寒冬制热更强劲柜机 2.冷静星挂GC(Y-GC DY-GC)柜(SNY-GC)设强劲功能,快速制冷制热2.银离子抗菌滤网,抗菌率达99.93%3.热干燥智能清洁功能,清洁更省电4.四档风速,风道全优化,内外双静音5.最高国标一级节能6.最新时尚外观3.高能星IA挂(Y-IA) 柜(DY-IA)一键舒适制冷热2.多彩丝印面板3.甲醛克星滤网4.智能睡眠模式5.快速凉感功能6.热干燥清洁功能美的MDV[U]系列单元式空调性能特点个性化和谐式设计[U]系列单元式空调——能力范围从1匹~20匹,特别适用于住宅,办公室商店、餐厅、营业厅、教室、别墅、会议室等对隔音效果要求比较高的场所2、格力;采用G-Matrik直流变频技术 2.低频可达15Hz,(最多省电80%) 3.最高频率120Hz,快速制冷/制热4.150-260V超宽电压运行,适用范围更广泛5.行业首创舒适省电模式 6.静音设计,静享舒适睡眠 7.抗菌防霉过滤网、儿茶素滤网 8.智能+可控电辅助加热 9.可控超强档 10.自动清洁 11.独立除湿2,变形金刚,主要功能特点1.采用G-Matrik直流变频技术2.150-260V超宽电压运行,适用范围更广泛3.行业首创舒适省电模式 4.静音设计,静享舒适睡眠5.抗菌防霉过滤网、儿茶素滤网6.智能+可控电辅助加热7.可控超强档8.自动清洁9.独立除湿 10.防冷风设计5.悦风系列机型:23、26、32、35主要功能特点:1.简约面板,机型小巧2.多折式蒸发器,全面提高空调制冷(热)速度3 智能化霜4.独立除湿,人性化睡眠模式,优化风道设计格力注重的是产品的质量,把优质放在第一位。
由于中国的电网很不稳定,格力本着“狠抓质量、打造精品”的服务理念严把质量关,推出了格力变频空调,在竞争激烈的空调领域梳理良好形象,但由于外观不够时尚,就可能不能满足一些追求观感时尚、新颖的消费者。
二.格力空调生命周期及策略(一)导入期特点:格力注重的是产品的质量,把优质放在第一位。
由于中国的电网很不稳定,格力本着“狠抓质量、打造精品”的服务理念严把质量关,推出了格力变频空调,在竞争激烈的空调领域梳理良好形象,但由于外观不够时尚,就可能不能满足一些追求观感时尚、新颖的消费者。
策略:快速撇脂:提高价格的同时,配合大量的宣传推销活动,把新产品推入市场。
抢先占领市场,在竞争者还没大量出现的时候迅速收回成本,获得利润。
(二)成长期特点:空调生产成本大幅度下降,利润迅速增长。
与此同时,竞争者看到有利可图,将纷纷进入市场参与竞争,使同类产品供给量增加,价格随之下降,企业利润增长速度逐步减慢,最后达到生命周期利润的最高点。
策略:①改善产品品质,提升质量。
②改变广告宣传的重点。
③适时降价。
在适当的时机,可以采取降价策略,以激发那些对价格比较敏感的消费者产生购买动机和采取购买行动。
(三)成熟期特点:①改善产品品质,提升质量。
②改变广告宣传的重点。
③适时降价。
在适当的时机,可以采取降价策略,以激发那些对价格比较敏感的消费者产生购买动机和采取购买行动。
策略:①通过对产品、定价、销售、渠道四个营销组合因素加以调整,刺激销售量的回升。
例如,提高产品质量、改变产品性能,通过特价、早期购买折扣、补贴运费、延期付款等方式来降价让利;②括展分销渠道,广设分销网点,调整广告媒体组合等,多管齐下,进行市场渗透,扩大企业及产品的影响,争取更多的顾客。
(四)衰退期特点:随着科技的发展以及消费习惯的改变等原因,产品的销售量和利润持续下降,产品在市场上已经老化,不能适应市场需求,市场上已经有其它性能更好、价格更低的新产品,足以满足消费者的需求策略:①集中策略:缩短战线,以最有利的市场赢得尽可能多的利润②维持策略:保持原有的细分市场和营销策略组合,把销售维持在一个低水平③榨取策略:大幅度降低销售费用,增加眼前利润三.差异化标准化(一)市场定位格力既不是国内最早生产空调的企业,最初也没有在技术上领先,甚至企业的地理位置也没有处于空调市场中心,但是格力空调成功地把握住了春兰、海尔等领先者多元化产品策略,反其道而行之,专注于空调领域。
由于格力一直致力于空调研究与宣传,在顾客心中逐渐建立起“空调专家”的认知,从而分解了海尔、春兰等众多原本处于领先的多元化品牌。
格力空调根据竞争对手现有产品在市场上所处的位置,针对顾客对这些空调某些特征或属性的重视程度,为格力空调塑造出与众不同的,给人印象鲜明的形象,并将这种形象生动地传递给顾客,从而使这种类型的空调在市场上确定适当的位置。
格力空调将产品定位于高科技、多功能,并花费大笔资金及致力于新产品的开发,这就决定了格力的高端品牌定位。
市场调查反馈,格力空调在成长进步中,一直坚持自主品牌为主的发展战略和高品质产品、优质服务的市场定位,因此受到了广大消费群体的喜爱产品的质量与功能差异化属于产品特征的差异化。
产品特征是指对产品基本功能给予补充的特点。
大多数产品都具有不同的特征。
其出发点是产品的基本功能,然后企业通过增加新的特征来推出新产品。
(二)产品差异化1.产品质量与功能差异化格力空调是以消费者的需求出发点和归宿点,以“顾客为导向”贯穿技术创新的过程之中,并据此开发新产品。
2007年,格力公司推出系列高效节能的空调产品,如“节能王子”、“睡梦宝”、“王者之尊”一、二级能效的定频空调,“睡美人”直流变频空调、GMV家用中央空调等等节能产品,以“节能、舒适”为主题,范围覆盖全国主流电视、平面媒体、户外广告、上万家专卖店。
2008年,格力坚持“实用”这一理念,主攻低温制热和舒适健康的两大消费者持续关注因素。
产品上表现为在低温制热和节能上取得突破的柜式空调“王者之尊”和主打健康睡眠的卧室空调。
格力的空调产品密切贴合消费者的需求,具有很强的市场竞争力。
2010年格力向市场推出了一款内外兼修的豪华空调柜机“王者独尊”,水氧加湿、钻石镶嵌、数码影像等一系列新潮功能的融合,巅覆了人们对空调的传统认识。
让消费者认识到空调不只是制冷制热,也能够将适用性和观赏性合二为一。
2.新产品开发策略长期以来,格力电器把以节能环保为重要指标的产品质量作为企业生存发展的基石,并把节能环保作为打造和提升公司产品品牌的重要措施。
目前格力已正式将绿色发展战略植入公司发展战略中,确定总体目标为“倡导绿色消费,积极研制和生产绿色产品,节能降耗,不断改进环境行为,对社会负责。
”为了保证战略的实施贯彻,格力专门建立了低碳发展小组,在节能产品研发方面,成立国家级企业技术中心,实行技术中心主任责任制,由副总裁担任技术中心主任,研究开发课题实行项目经理负责制。
(三)服务差异化1.以顾客满意为目标在格力空调,增加满意度,以顾客为中心的经营理念深入到每个经营管理层,从营销策划、品牌管理到内部管理,每项工作将为客户服务作为工作中心。
“专业化生产,专业化销售”的经营理念是企业品牌标识的体现和对顾客最朴素的承诺。
格力空调每年针对市场的需要,都要开发10多种空调新品,来满足用户的不同需要。
由于专业化生产,其推出新品的速度在行业是最快的,所以能迅速吸引大批新用户。
2.格力独特的售后服务模式格力首推空调业的售前、售中、售后服务的模式。
售前服务包括产品咨询,新品推介,空调知识的讲解。
售中服务包括业务员对消费者的产品系列介绍,对用户需求进行设计,实体考察用户的房间,匹配相应的空调款式,力争让消费者买到满意的空调,售后服务包括电跟踪服务效果,顾客满意度的调查,顾客意见的收集采纳。