《管理学》王凤彬 课件5-领导共94页

王凤彬《管理学》第1章治理者与治理工作第1节治理的概念、作用和任务组织：是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。

组织中的活动包括作业活动和治理活动两大部分。

治理的作用组织需要合作、协作或和谐，如此治理就应运而生了。

人类关于治理的需要是随着社会经济的进展和组织规模的不断壮大而日益明显的。

治理：确实是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的打算、组织、领导和操纵，以便完成既定的组织目标的过程。

治理的目标 1.组织的产出目标。

一个组织要开展活动，必须具有人、财、物和信息资源。

组织所获得的这些人力资源、金融资源、物资资源和信息资源，就构成了组织的〝投入〞。

对资源或投入的运用，就能够产生组织的成果。

成果是组织活动过程的最终结果，通称为组织的〝产出〞。

包括：1产量与期限2品种与质量3成本花费。

2.组织的效率和成效。

绩效目标是对组织所取得的成果与所运用的资源之间转化关系的一种更全面的衡量。

组织的绩效高低，表现在效率和成效两大方面。

效率是指投入和产出的比值。

成效是指组织在高效率的基础上实现正确的活动目标。

3.组织的终极目标。

终极目标有2种表现形式：以追求利润和资本保值增值为要紧终极目标的组织为营利性组织，以满足社会利益和履行社会责任为要紧终极目标的组织为非营利性组织。

治理的任务：使组织以尽量少的资源而尽可能多地完成预期的合乎要求的目标。

第2节治理者的职责、技能及职业化治理者：指组织中从事治理工作的人。

包括综合治理者、专业治理者，以及高层、中层、基层治理者。

职业治理者：指同意专门治理训练的、在经理市场上自由流淌的、通过治理劳动而换取薪资酬劳的人。

治理者的分类与职责：1.从组织的横切面分：1.作业人员，指组织中直截了当从事具体实施和操作工作的人。

没有治理职能。

2.基层治理人员，处于作业人员之上的组织层次中，负责治理作业人员及其工作。

重在领导职能。

3.中层治理人员，是直截了当负责或者协助治理基层治理人员及其工作的人。

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凡事预则立不预则废。

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复习的尺度上，主要是将参考书精读2-3遍，速度不宜太快，否则会有遗漏，一般每天弄懂2-3个问题为宜。

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管理学王凤彬第5章领导第1节领导的本质和内容领导者指组织中确定和实现组织目标的首领。

非正式领导指未在正式组织中拥有管理职位的领导者。

领导的本质指通过人与人之间的相互作用，使被领导者能义无反顾的准随他前进，自觉自愿而又充满信心的把自己的力量奉献给组织，促进组织目标的更有效实现。

侧重于人的因素及人与人之间的相互作用，是领导职能与其他管理职能的显著区别之一。

领导工作指管理工作过程中的一项重要而独特的职能，它通过领导者与被领导者之间的双向互动过程，使被领导者能义无反顾的准随他前进，自觉自愿而又充满信心的把自己的力量奉献给组织，促进组织目标的更有效实现。

领导工作的内容：1权力或影响力的形成和运用2激励3沟通4营造组织气氛，建设组织文化。

第2节领导的权力基础权力指一个人主动影响他人行为的潜在能力，它是领导者对他人施加影响的基础。

权力有职位权力与个人权力之分。

权力分为5种：1法定权力，指组织内各领导职位所固有的合法的、正式的权力。

2奖赏权力，指提供奖金、提薪、升职、赞扬、理想的工作安排和其他任何令人愉悦的东西的权力。

3强制权力，指给予扣发工资、降职、批评乃至开除等惩罚性措施的权力。

管理学王凤彬，李东编著出版社:中国人民大学出版社ISBN:9787300082332页码:449版次:3装帧:平装开本:出版时间:2000-9-1印刷时间:2007-8-1字数:437000商品标识:20006095内容简介本书是面向来自各种不同背景的初学管理学的人士编写的。

为使本书成为一本好用又易懂的入门培训或自学的教材，我们在编写过程中努力以描述性的语言，由浅入深、循序渐进地介绍管理工作的实质、过程，以及各项职能活动开展的原理和方法。

在内容取舍与安排上，力争做到体系完整而又突出重点，并注重案例教学和反映现实管理工作情形的模拟试题的练习，以使一些重要理论知识能在看书学习、做题思考和联系实际的过程中，在读者心中留下更深刻的印象。

本书是按照“概述篇”、“管理的基本职能篇”、“综合与应用篇”这样的逻辑顺序来阐述管理过程的有关知识及其应用的。

与一般的管理学教材不同，本书在最后一篇中增加了体现管理职能的整合、发展和应用的一些章节。

增加这些内容的目的是为了让读者了解：在管理学这门课程中，计划、组织、领导、控制这几大管理职能实际上并不是彼此孤立存在的，而是相互联系、相互交织地构成一个有机的整体；有效的管理过程要求相关管理职能间互相支持、配合，并根据管理所要完成的任务而作出调整和变通；管理职能作为支撑管理知识体系的支柱，不仅可以用来分析和规范对整个企业或组织的管理行为，也可进一步应用到对人的管理，以及对生产、销售、理财等工作的管理乃至对组织环境的管理上。

读者不难从中发现管理的普遍性与共通之处。

作者简介目录第1篇概述第1章管理者与管理工作第1节管理的概念、作用和任务第2节管理者的职责、技能及职业化第3节管理的过程、特性和适用范围第4节管理工作所面对的环境第2章管理决策第1节决策的含义与过程第2节决策的要素与类型第3节个体决策的基本方法第4节群体决策的基本方法第2篇管理的基本职能第3章计划第1节计划工作的实质和意义第2节计划工作的类型第3节计划工作的程序第4节目标及目标制定第5节计划方案的制定第6节制定计划的技术方法第4章组织第1节组织工作的基本内容和过程第2节职务设计与人员配备第3节部门划分与整合第4节组织中的职权关系第5节常见的组织结构形式第6节组织运作中的主要问题第7节组织变革第5章领导第1节领导的本质与内容第2节领导的权力基础第3节领导效能的决定因素及有关的领导理论第4节人性假设与激励第5节信息沟通第6节组织气氛与组织文化第6章控制第1节控制的含义与作用第2节管理控制的过程与要素第3节管理控制的类型与方法第4节管理控制的基本原则第3篇综合与应用第7章管理思想的演变第1节古典管理思想第2节行为管理思想第3节定量管理思想第4节系统和权变管理思想第8章事务型管理与变革型管理第9章人力资源管理过程第10章销售工作管理过程第11章理财工作管理过程第12章自我测试练习题参考答案主要参考以上为书本信息。