讨论流程与规则
第一步：结合以上案例分团研讨。 要召开一次会议，上级让你去通知相关人员，
你如何完成？
第二步：每组选派一位代表与大家分享本组 的观点.
看看九段秘书如何做结果
1段 2段 3段 4段 5段 6段 7段 8段 9段
发通知 抓落实 ――用 ――发 电子邮 通知之 件或在 后，再 黑板上 打一通 发个会 电话与 议通知， 参会的 然后准 人确认， 备相关 确保每 会议用 个人被 品，并 及时通 参加会 知到。 议。
成熟的人对结果负责
犯错后是否应该写检讨书？ 怎样的检讨才可以被接受？
三、获得最佳结果的思维
底线思维 外包思维
行动至上 镜子思维
思维转换
思维1：底线思维
最基本的做不到，其他一切都没有意义 先保证底线结果，再考虑完美
底线结果思维
局里开展植树活动，局长亲自带队，全体人员都要参加。要求小高 做好后勤保障工作。小高想，这次活动局长和几个副局长都亲自参加， 当然不可掉以轻心。为此，他前前后后考虑了不少，并且列了一个准 备物料清单：
有个经过的外国人看见了，很奇怪的问挖坑人：“为 什么你刚挖好坑，后面的仁兄就又把它回填起来呢？ 你们这是在干什么呢？”那位俄国人抹了一把头上的 汗水，说：“我们在种树。我负责挖坑，第二个人负 责种树，第三个人负责埋土，不巧的是第二个人今天 请假了。”外国人惊讶的说：“那你们这样岂不是白 白耗费力气了？”
案例
协调客户看方案能否改动，客户说70颗撞钉 的拼图是卖点，不能改动；
选了三家合作厂家,做撞钉模具来实验,小最 后选定一家合作厂家，并要求厂家派了专门 技术人员来解决了这样的两种撞钉的问题。
结果：就在最后出货的时候,其中一种原来认为 没有问题的撞钉出问题了！最后造成交货延 期，造成损失一万八千元。
