中国高校市场营销大赛-A(答案)资料讲解

2010年中国高校市场营销大赛综合考试答案及评分参考一、单项选择题（每小题1分，共计10分）1．B 2．A 3．D 4．A 5．C6．C 7．C 8．C 9．D 10．D二、多项选择题（每小题2分，共计10分）11．BCD 12．ABCDE 13．BCDE 14．ACE 15．ABCD三、判断题（每小题2分，共计20分）16．×17．√18．√19．×20．√21．×22．√23．×24．√25．×四、计算题（共计10分）26．需求价格弹性＝-需求量变动百分比÷价格变动百分比(3分)＝-（（9－8）／8）÷（（3－5）／5）＝0.3125 （2分）27．价格变动百分比＝（3－5）／5＝-40% （2分）需求量变动百分比＝-价格变动百分比＝40% （2分）降价后销量＝8×40%＋8＝11.2万件（1分）五、案例题（共计20分）28．①营销渠道的长度是指中间商层次的多少。

（3分）②格力的渠道模式属于二级渠道，即代理商和零售商。

（3分）③科龙、TCL的渠道模式为一级渠道，在制造商与消费者之间只有零售商。

（3分）29．①渠道冲突通常包括3种类型：垂直渠道冲突；水平渠道冲突；多重渠道冲突。

（3分，每小点1分）中国高校市场营销大赛综合考试答案及评分参考第1页（共2页）②格力的渠道冲突属于垂直渠道冲突，即渠道中不同层次之间的冲突。

（3分）30．要点：企业应加强渠道冲突管理，并注意渠道创新。

（5分）六、创意策划题（共计30分）评分参考：31．为该公司选择合适的目标市场，并说明选择依据和策略；（150字以内，10分）选择目标市场（5分）目标市场选择依据——（3分）目标市场选择策略——（2分）备注：能根据恰当的市场细分变量选择合适的目标市场，并作符合逻辑的阐释即可取高分。

32．结合选定的目标市场，制定有针对性的、可操作性的营销方案；（300字以内，20分）产品策略（5分）价格策略（5分）渠道策略（5分）促销策略（5分）备注：（1）各要素具备，内容基本合理，取低分。

市场营销入学试题答案一、选择题1. 市场营销的核心概念是（）。

A. 产品开发B. 市场细分C. 顾客满意度D. 品牌建设答案：C. 顾客满意度2. SWOT分析中的“W”代表（）。

A. 机会B. 威胁C. 弱点D. 优势答案：C. 弱点3. 以下哪个不是市场细分的标准？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案：D. 产品类型4. 营销组合的4P包括（）。

A. 产品、价格、推广、地点B. 人员、过程、物理证据、生产C. 潜力、计划、进度、绩效D. 预测、计划、实践、绩效答案：A. 产品、价格、推广、地点5. 以下哪个是目标市场选择的主要策略？A. 市场细分B. 市场定位C. 市场渗透D. 市场拓展答案：B. 市场定位二、填空题1. 市场营销的基本目标是满足________和创造________。

答案：需求；需求2. 产品生命周期的五个阶段包括引入期、增长期、成熟期、衰退期和________。

答案：创新期3. 在进行市场调研时，第一手资料是指直接从________中获得的信息。

答案：原始数据4. 营销沟通的主要目的是建立________和促进________。

答案：品牌形象；销售转化5. 市场领先者通常会采取________策略来保持其市场地位。

答案：防御性三、简答题1. 描述市场细分的作用和重要性。

市场细分是将广泛的消费者群体根据不同的特征和需求划分成更小、更具有特定性的子群体的过程。

它的作用在于帮助企业更精确地识别和理解目标消费者，从而能够设计和实施更为有效的营销策略。

通过市场细分，企业可以针对不同细分市场的特殊需求提供定制化的产品或服务，实现资源的优化配置，提高市场反应速度和顾客满意度，最终达到提升市场份额和盈利能力的目的。

2. 阐述品牌建设的三个关键步骤。

品牌建设是一个系统的过程，主要包括以下三个关键步骤：- 品牌定位：明确品牌在目标市场中所希望占据的地位，包括品牌的核心价值、目标消费者群体和与竞争对手的差异化特征。

市场营销真题解析题及答案近年来，市场营销成为各行各业中不可或缺的一环。

企业需要通过市场营销策略来吸引潜在客户、提高销售额，并在日益竞争的市场中保持竞争优势。

在市场营销领域，存在着各种各样的问题与挑战，所以，掌握对于从事市场营销工作的人来说至关重要。

一、品牌定位与差异化竞争品牌定位是市场营销中的重要一环。

企业需要确定自己品牌的目标受众和定位，进而将其与竞争对手区分开来。

品牌差异化竞争的核心是通过独特的特点和价值来吸引消费者。

例如，苹果公司凭借创新的产品设计和高端的品牌形象成功地实现了品牌差异化竞争。

答案分析：在品牌定位方面，企业需要准确定位目标受众，并根据其需求和价值观制定合适的品牌定位策略。

对于差异化竞争，企业应该注重产品或服务的独特性，以及如何在市场中通过品牌传播和营销活动来有效地展示差异化优势。

二、市场细分与目标定位市场细分是将整个市场划分为多个具有共同特点的细分市场，以便更好地满足不同消费者的需求。

目标定位是在市场细分的基础上选择一个或几个市场细分作为重点发展的目标。

答案分析：在市场细分方面，企业需要了解不同消费者群体的需求和特点，从而判断哪些群体是最有潜力的目标市场。

同时，企业还需要考虑自身的资源和竞争力，选择适合的目标市场进行重点开发。

三、市场调研与消费者洞察市场调研是指通过采集和分析相关数据来了解市场和消费者的需求、偏好和行为。

消费者洞察则是对消费者进行更深入的了解，包括他们的生活方式、思维模式和购买决策过程。

答案分析：市场调研是市场营销的重要环节，可以帮助企业了解市场需求和竞争状况，为制定合适的市场营销策略提供依据。

而消费者洞察则可以帮助企业更好地理解消费者，从而提供更加个性化的产品和服务。

四、产品生命周期与产品策略产品生命周期是指产品从问世到退出市场的整个过程。

企业需要根据产品的不同生命周期阶段来制定相应的产品策略，以保持产品的市场竞争力。

答案分析：产品生命周期的不同阶段需要采取不同的市场营销策略。

中国高校市场营销大赛模拟试卷（B）本试卷分为第І卷（选择题）和第Ⅱ卷两部分。

第一卷1至3页，第二卷4至8页。

共100分。

考试时间为150分钟。

第І卷（20分）注意事项：1.每小题选出答案后，请将答案填写在第Ⅱ卷最上方答题栏内相应的位置，不能答在第І卷试卷上。

2.考试结束后，将第І卷和第Ⅱ卷一并交回。

一、单项选择题（每小题1分，共计10分）下列各题A)、B)、C)、D四个选项中，只有一个选项是正确的。

请将正确选项填写在第П卷上方答题栏内相应位置。

答在第І卷上不得分。

1．企业认为消费者最喜欢具有高质量多功能以及某些特色的产品，这种市场营销管理哲学属于A)生产导向B)产品导向C)推销导向D)营销导向2．关系营销的特征之一是A)关心B)关联C)关注D)关系3．营销组合中最基本的工具是A)价格B)地点C)产品D)促销4．当某公司控制着其它竞争者的行为，有广泛选择战略余地的时候，则该公司占据的竞争地位是A)强壮型B)优势型C)控制型D)主宰型5．组织购买的需求最终来源于对A)最终消费品的需求B)半成品的需求C)加工产品的需求D)工业制成品的需求6．细分到个人的目标市场策略称之为A)差异营销B)集中营销C)一对一营销D)反细分化7.企业使用尽可能多的中间商从事产品的分销，使渠道尽可能加宽。

这种渠道宽度决策叫做A)专营性分销B)选择性分销C)密集性分销D)差异性分销8.从实现价值最大化的角度看，销售人员的时间管理是A)价值管理B)计划管理C)自我管理D)进度管理9.喜好在销售过程中扮演主角并喜好与人打交道，愿意与人合作，这种销售人员的沟通风格类型属于A)驾驭型B)表现型C)平易型D)分析型10.销售人员进行销售演示三部曲的第一步是A)讨论销售计划B)阐明商务建议C)描述整体产品D)演示产品功能二、多项选择题（每小题2分，共计10分）在备选答案中至少有两个答案是正确的，请将正确选项填写在第二卷最上方答题栏内相应位置。

中国高校市场营销大赛模拟试卷本试卷分为第І卷（选择题）和第Ⅱ卷两部分。

第一卷1至3页，第二卷4至6页。

共100分。

考试时间为150分钟。

第І卷（20分）注意事项：1.每小题选出答案后，请将答案填写在第Ⅱ卷最上方答题栏内相应的位置，不能答在第І卷试卷上。

2.考试结束后，将第І卷和第Ⅱ卷一并交回。

一、单项选择题（每小题1分，共计10分）下列各题A)、B)、C)、D四个选项中，只有一个选项是正确的。

请将正确选项填写在第П卷上方答题栏内相应位置。

答在第І卷上不得分。

1．某家俱生产企业宣称其生产的办公柜从十层楼上扔下来都不会摔坏。

该家俱生产企业所奉行的营销管理哲学是A)生产导向C)推销导向B)产品导向D)营销导向2．某企业在设计产品时相信自己知道怎样设计和改造产品，很少让顾客介入，且不考虑竞争者的产品，这种经营的指导思想属于A)生产导向C)推销导向B)产品导向D)营销导向3．某公司在许多产品市场上全力以赴地争取成为价格领导者，试图以最低的价格为顾客提供所有的商品，其采用的创造顾客价值策略属于A)价值创新B)通过提升产品质量创造顾客价值C) 通过提升服务质量创造顾客价值D) 创造顾客价值的低价策略4．某企业制定的经营战略着眼于未来，能指导和影响一个相当长的时期，它体现企业战略特点的A)长期性B)全局性C)系统性D)适应性5．某企业对消费者个人的工资、红利、租金、退休金等收入状况进行分析，此分析属于宏观环境中的A)政治环境分析B)经济环境分析C) 技术环境分析D)文化环境分析6．在企业微观环境的若干层次中，第一个层次是A)顾客B)竞争者C)企业本身D)供应商7．共享整体文化要素的同时还共享某些独特文化要素的相同的人群属于A)文化成员B)社会阶层C)参照群体D)亚文化成员8．吸烟的人会忽视医学报告的吸烟与肺癌的联系，不在意每吸一支烟会缩短几分钟的寿命，这属于A)选择性曲解B) 选择性记忆C)选择性注意D) 选择性感觉9．组织购买品的类型狠多，复印纸、润滑油、焊条等属于A)初级原材料B)辅助材料C)二级材料D)态度傲慢10．某牙膏生产商通过对购买者的调查，发现人们追求牙膏的利益有四种，即物美价廉、防止牙病、洁齿美容及口味清爽等，据此划分出细分市场，这种细分标准属于A)地理细分B)人口细分C)行为细分D)心理细分11.某银行通过调查发现狠多贷款重点是大企业，忽略了中小型企业的需要，于是该银行抓住这一空隙，为刚起步的企业贷款，逐渐站稳了市场，这种定位方式属于A) 初级定位B) 重新定位C) 对峙定位D)回避定位12.某品牌牙膏有3种规格和2种配方，该产品的深度是A) 6 B) 2C) 5 D) 313.不同销售区域间的窜货往往导致渠道冲突,这种渠道冲突的类型属于A) 垂直渠道冲突B) 水渠道冲突平C) 多渠道冲突D)少渠道冲突14.营销经理所面临的最重要的营销传播决策,就是决定人员销售与广告之间适宜的A) 组合影响B) 组合沟通C) 组合比例D)组合费用15.“你并不需要熄灭别人的灯而使自己的灯变得更加明亮，需要学会在谈判中的倾听、提问与反馈的技巧”，这反映成功销售应遵循的A) 寻找潜在顾客原则B) 初次会晤原则C) 识别购买影响力原则D)双赢的谈判原则16. 销售人员将顾客分为终端消费者和分销商，这种划分顾客类型是按A) 顾客性质划分B) 交易时间划分C) 重要程度划分D) 销售对象划分17. 销售人员在商品并没有破坏时给予顾客破损商品的折扣，这种对公司不道德的行为属于A) 欺骗B) 技术盗窃C) 滥用公司资产D) 对其他销售人员的影响18.销售人员站在对方的立场来考虑问题，将心比心与换位思考，同时不断降低习惯性防卫，这种沟通技巧为A) 感同身受B) 高瞻远瞩C) 随机应变D) 自我超越19.销售过程正式开始是寻找到合适的A) 现实顾客B) 潜在顾客C) 满意顾客D) 目标顾客20.某销售人员制定的销售销售谈判目标为如果顾客一次性购买达到30吨的话，每吨价格可以从原来的3000元下降5个百分点，这体现了销售谈判目标的A) 简洁明了，言简意赅B) 双管齐下，兼容并畜C) 明确具体，避免含糊D) 轻重缓急，主次分明二、多项选择题（每小题2分，共计10分）在备选答案中至少有两个答案是正确的，请将正确选项填写在第二卷最上方答题栏内相应位置。

全国大学市场营销考试试题及答案(考试大全必备)既然选择了远方，便只顾风雨兼程—祝你学业有成市场营销考试试题及答案（一）一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的并将选中答案的字母填在答题纸上。

每小题1分共12分。

）1、市场营销的核心是（）。

A生产B分配C交换D促销2、从总体上看质量改进方案通常会增加企业的（）。

A成本B盈利C无形资产D以上答案都不对3、（）是指企业利用多种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。

A产品B定价C促销D分销4、消费者的购买单位是个人或（）。

A集体B家庭C社会D单位5、服务是一方向另一方提供的基本上是（）并且不导致任何所有权的产生。

A有形产品B无形的任何活动或利益C物质产品D实体产品6、按照不同的职能非营利组织可分为（）。

A履行国家职能的非营利组织B促进群体交流的非营利组织C提供社会服务的非营利组织 D AB和C7、在产品生命周期的投入期消费品的促销目标主要是宣传介绍产品刺激购买欲望的产生因而主要应采用（）促销方式。

A广告B人员推销C价格折扣D营业推广8、（）差异的存在是市场细分的客观依据。

A产品B价格C需求偏好D细分9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率应攻击（）。

A近竞争者B“坏”竞争者C弱竞争者D强竞争者10、威胁水平高而机会水平低的业务是（）。

A理想业务B冒险业务C成熟业务D困难业务11、阳光大学生网为鼓励顾客购买更多物品企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（）。

A功能折扣B数量折扣C季节折扣D现金折扣12、向最终消费者直接销售产品和服务用于个人及非商业性用途的活动属于（）。

A零售B批发C代理D直销二、多项选择题在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的请选出所有正确的答案并把答案的字母填在答题纸上。

错选、多选或漏选均不得分每小题1分共8分。

1、市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段（）。

华中农业大学本科课程考试参考答案与评分标准考试课程：市场营销学 [A] 学年学期：2012-2013-2试卷类型：A卷考试时间：一、单项选择题（答案错选或未选者，该题不得分。

每小题1分，共20分）1. D2. D3. B4. C5. B6. C7. B8. C9. D 10. A11. B 12.C 13.B 14.B 15. C16. B 17.D 18.C 19.D 20. C二、名词解释题（试运用所学知识对下列新概念、新名词作出解释；每小题3分，共15分）1.饥饿营销：是指商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率，同时也达到维护品牌形象、提高产品附加值的目的。

/或者/ 是指是通过各种限量策略或限时策略，以充分引起消费者的关注和重视，激发消费者的购买欲望，从而实现产品由厂商到消费者的快速转移。

2.体验营销：通过体验、情境、事件、嵌入和印象等策略，充分刺激和调动消费者的感官、情感、思考、行动、关联等感性因素和理性因素，重新定义、设计营销理念。

3.口碑营销：是指企业运用各种有效的手段，引发企业的顾客对其产品、服务以及企业整体形象的谈论和交流，并激励顾客向其周边人群进行介绍和推荐的市场营销方式和过程。

4.社会营销：运用市场营销原理和营销策略来影响目标受众的行为，使他们为了个人、群体或者整个社会的利益而接受、拒绝、调整或者放弃某种行为。

5.关系营销：是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。

三、简答题（回答要点，并简明扼要作出解释；每小题5分，共20分）1.何谓“市场定位”？举例说明市场定位的方法有哪些？市场定位是指在目标顾客的心目中旨在为本公司的产品创造和维持某种相对于竞争产品形象的预期形象，以便目标顾客将本公司产品认作为他们希望拥有之物的一种活动。

（2分）市场定位策略包括：（每点1分，至少答出其中3点，3分）①以属性定位：公司根据产品的大小、存在年限、特性等对产品进行定位。

2022年全国《市场营销学》专业技能知识竞赛试题题库与答案目录简介一、单选题：共102题二、简答题：共102题三、名词解释：共105题（答案在题目后面）一、单项选1、市场是指对某项商品或劳务具备需求所有（）A个人消费者B生产者C社会集团D现实与潜在买者2、市场营销核心是（）A互换活动B销售活动C生产活动D促销活动3、维护性营销是针对（）状态实行A无需求B饱和需求C过度需求D潜在需求4、无需求状态下营销管理任务是（）A维持性营销B开发性营销C刺激性营销D再生性营销5、市场营销学产生于（）A十九世纪末B二十世纪初C二战末期D二十世纪五十年代6、社会市场营销观念中，所强调利益应是（）A公司利益B消费者利益C社会利益D公司、消费者与社会整体利益7、市场营销观念突出特性是（）A以产品质量为中心B以产品价格为中心C以产品产量为中心D以消费者需求为中心8、公司奉行“消费中心论”是贯彻（）A推销观念B市场营销观念C产品观念D生产观念9、当公司生产经营各种产品或各种品牌时，应采用（）型管理组织构造A职能B地区C市场D产品10、下图所示市场营销组织构造形式是（）A职能型组织B产品型组织C市场型组织D地理型组织11、“我卖什么，顾客就买什么"，属于下列哪种观念？（）A生产观念B推销观念C市场营销观念D产品观念12、自古至今许多经营者奉行〃酒好不怕巷子深〃经商之道，这种市场营销管理哲学属于（）A.推销观念B.产品观念C.生产观念D.市场营销观念13、下列属于宏观环境要素是（）A消费者B中间商C社会文化D竞争者14、生产家用电器公司与房地产公司是（）oA普通竞争者B愿望竞争者C品牌竞争者D形式竞争者15、以向公司管理人员提供关于销售、成本、存货、钞票流程、应收帐款等各种反映公司经或现状信息为其重要工作任务系统，是市场营销信息系统中（D ）A市场营销情报系统B市场营销研究系统C市场营销分析系统D内部报告系统16、对不肯接受访问对象最适当采用调查方式是（）A电话访问B邮寄问卷C人员访问D上门调查17、一手资料重要是来自（）A公司纪录B政府记录资料C实地调研D数据库18、消费者购买行为特点重要有（）A.需求多样性B.需求弹性小C.感情动机D.理性决策19、把总体按某一重要标志提成几种不同类型群组，然后在每一组中按简朴随机原则抽取样本，这种抽样法为（）A分群随机抽样B分层随机抽样C简朴随机抽样D非随机抽样20、按机会均等原则抽取样本办法为（）A任意抽样B判断抽样C配额抽样D随机抽样21、当前有越来越多消费者通过互联网来订购车船机票和购买产品，这规定公司在制定市场营销组合战略时还应当着重考虑（）A.人口环境B.技术环境C.经济环境D.社会文化环境22、机会水平和威胁水平均很高公司业务属于（）A抱负业务B困难业务C冒险业务D成熟业务23、在商场门前拦截消费者进行调查，这种选用样本办法是（）A简朴随机抽样法B判断抽样法C分群随机抽样法D任意抽样法24、按马斯洛需要层次论，最高层次需要是（）A生理需要B安全需要C自我实现需要D社会需要25、消费者购买决策过程顺序普通为（）A.引起需要--＞收集信息一-＞评价比较--＞决定购买-- ＞购后感受B.引起需要一-＞评价比较--＞收集信息一-＞决定购买—-＞购后感受C.收集信息一-＞评价比较--＞引起需要--＞决定购买＞购后感受D.决定购买--＞引起需要一-＞评估比较---＞收集信息-- ＞购后感受26、依照马斯洛需要层次理论（）A需要层次越高越不可缺少B需要层次越低越重要C尊重需要是最高层次需要D层次最高需要最先需要27、制约顾客购买行为最基本因素是（C）A文化因素B经济因素C个人因素D社会因素28、一种商品完全由一家或很少数几家公司所控制市场状态叫（）A完全竞争B完全垄断C不完全竞争D不完全垄断29、生产同种产品，但规格、型号、款式不同竞争者是（）A愿望竞争者B普通竞争者C产品形式竞争者D品牌竞争者30、铁路公司和航空公司在提供客运服务方面，两者竞争关系属于（）A愿望竞争者B平行竞争者C产品竞争者D品牌竞争者31、调查者通过试销实际观测顾客购买行为，这种调研办法是（）A实际痕迹测量法B行为记录法C实验法D直接观测法32、消费者受产品外在质量和广告宣传影响而购买商品行为类型属于（）A谨慎购买B冲动购买C不定购买D习惯购买33、市场细分根据是（）A产品类别差别B消费者需求与购买行为差别性C市场规模差别性D竞争者营销能力差别性34、市场细分客观基本是（）A.不同产品消费需求差别性B不同产品消费需求共同性C同一产品消费需求同一性D同一产品消费需求多样性35、不属于有效市场细分原则是（）A可衡量性B可区别性C动态性D经济性36、批发公司开设零售商场是实现（）战略体现。

全国大学市场营销考试试题及答案(考试大全必备)既然选择了远方，便只顾风雨兼程—祝你学业有成市场营销考试试题及答案（一）一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的并将选中答案的字母填在答题纸上。

每小题1分共12分。

）1、市场营销的核心是（）。

A生产 B分配C交换 D促销2、从总体上看质量改进方案通常会增加企业的（）。

A成本 B盈利C无形资产 D以上答案都不对3、（）是指企业利用多种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。

A产品 B定价C促销 D分销4、消费者的购买单位是个人或（）。

A集体 B家庭C社会 D单位5、服务是一方向另一方提供的基本上是（）并且不导致任何所有权的产生。

A有形产品 B无形的任何活动或利益C物质产品 D实体产品6、按照不同的职能非营利组织可分为（）。

A履行国家职能的非营利组织 B促进群体交流的非营利组织C提供社会服务的非营利组织 D AB和C7、在产品生命周期的投入期消费品的促销目标主要是宣传介绍产品刺激购买欲望的产生因而主要应采用（）促销方式。

A广告 B人员推销C价格折扣 D营业推广8、（）差异的存在是市场细分的客观依据。

A产品 B价格C需求偏好 D细分9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率应攻击（）。

A近竞争者 B“坏”竞争者C弱竞争者 D强竞争者10、威胁水平高而机会水平低的业务是（）。

A理想业务 B冒险业务 C成熟业务D困难业务11、阳光大学生网为鼓励顾客购买更多物品企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（）。

A功能折扣 B数量折扣C季节折扣 D现金折扣12、向最终消费者直接销售产品和服务用于个人及非商业性用途的活动属于（）。

A零售 B批发C代理 D直销二、多项选择题在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的请选出所有正确的答案并把答案的字母填在答题纸上。

错选、多选或漏选均不得分每小题1分共8分。

1、市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段（）。

2020级 工商管理 专科 市场营销 试卷（ B ）2021 学年第 1 学期 ………………………………装…………………………………订…………………………线……………………………第 - 1 - 页 共 3 页一．概念解释。

（每个概念5分，总20分）1、市场营销策划2、市场定位策划3、广告促销策划4、公共关系策划：二．判断题。

（每道题4分，共20分）1.顾客的需求和欲望是市场营销的起点和终点。

（ ）2.凡是某一商品在改变品种、品质、包装、设计等价格因素时都可以使用使用法。

（ ）3.市场细分只是一个理论抽象，并不具有实践性。

（ ）4.贝因美为了进一步做强做大，综合运用集中化竞争战略进军竞争激烈婴幼儿奶粉市场。

（ ）5.当企业遇到危机时，可以作为一个改变企业形象的时机。

（ ）三．简答题。

（每道题6分，总30分）1．产品生命周期中导入期的市场策略有哪些？2．顾客满意度实施策略是什么？3．产品的心理定价策略有哪些？4．成本领先战略的优势有哪些？5．市场定位的策略有哪些？四．案例分析。

（每道题15分，总30分）1．在澳大利亚一家发行量颇大的报纸上，某日刊出一则引人瞩目的广告，意思是说某广场空投手表，捡到者等于免费奉送。

这下子引起了澳大利亚人的广泛关注。

空投那天，直升飞机如期而至，数千只手表从高空天女散花般纷纷落下，早已等侯多时的来者四面八方的人们沸腾了，那些捡到了从几百米高空扔下的手表的幸运者发现手表完好无损、走时准确时兴奋不已，一个个奔走相告。

西铁城的这一伟大创举成为各新闻媒体报道的一大热点。

从此，西铁城手表世人皆知，西铁城手表的质量更是令人叹服！① 西铁城手表的营销策划体现了营销策划的哪些要素？② 衡量营销策划可操作性的标准是什么？2．宝洁公司洗衣粉类产品有强力去污的“碧浪”、去污很强的“汰渍”、物美价廉的“熊猫”，洗发用品有潮流一族的“海飞丝”、优雅的“潘婷”、新一代的“飘柔”、品位代表的“沙宣”，等等。