中国高校市场营销大赛模拟试卷
本试卷分为第І卷（选择题）和第Ⅱ卷两部分。第一卷1至3页，第二卷4至6页。共100分。考试时间为150分钟。
第І卷（20分）
注意事项：
1.每小题选出答案后，请将答案填写在第Ⅱ卷最上方答题栏内相应的位置，不能答在第І卷试卷上。
2.考试结束后，将第І卷和第Ⅱ卷一并交回。
一、单项选择题（每小题1分，共计10分）
下列各题A)、B)、C)、D四个选项中，只有一个选项是正确的。请将正确选项填写在第П卷上方答题栏内相应位置。答在第І卷上不得分。
1．某家俱生产企业宣称其生产的办公柜从十层楼上扔下来都不会摔坏。该家俱生产企业所奉行的营销管理哲学是
A)生产导向C)推销导向B)产品导向D)营销导向
2．某企业在设计产品时相信自己知道怎样设计和改造产品，很少让顾客介入，且不考虑竞争者的产品，这种经营的指导思想属于
A)生产导向C)推销导向B)产品导向D)营销导向
3．某公司在许多产品市场上全力以赴地争取成为价格领导者，试图以最低的价格为顾客提供所有的商品，其采用的创造顾客价值策略属于
A)价值创新B)通过提升产品质量创造顾客价值
C) 通过提升服务质量创造顾客价值D) 创造顾客价值的低价策略
4．某企业制定的经营战略着眼于未来，能指导和影响一个相当长的时期，它体现企业战略
特点的
A)长期性B)全局性
C)系统性D)适应性
5．某企业对消费者个人的工资、红利、租金、退休金等收入状况进行分析，此分析属于宏观环境中的
A)政治环境分析B)经济环境分析
C) 技术环境分析D)文化环境分析
6．在企业微观环境的若干层次中，第一个层次是
A)顾客B)竞争者
C)企业本身D)供应商
7．共享整体文化要素的同时还共享某些独特文化要素的相同的人群属于
A)文化成员B)社会阶层
C)参照群体D)亚文化成员
8．吸烟的人会忽视医学报告的吸烟与肺癌的联系，不在意每吸一支烟会缩短几分钟的寿命，这属于
A)选择性曲解B) 选择性记忆
C)选择性注意D) 选择性感觉
9．组织购买品的类型狠多，复印纸、润滑油、焊条等属于
A)初级原材料B)辅助材料
C)二级材料D)态度傲慢
10．某牙膏生产商通过对购买者的调查，发现人们追求牙膏的利益有四种，即物美价廉、防止牙病、洁齿美容及口味清爽等，据此划分出细分市场，这种细分标准属于
A)地理细分B)人口细分
C)行为细分D)心理细分
11.某银行通过调查发现狠多贷款重点是大企业，忽略了中小型企业的需要，于是该银行抓住这一空隙，为刚起步的企业贷款，逐渐站稳了市场，这种定位方式属于
A) 初级定位B) 重新定位
C) 对峙定位D)回避定位
12.某品牌牙膏有3种规格和2种配方，该产品的深度是
A) 6 B) 2
C) 5 D) 3
13.不同销售区域间的窜货往往导致渠道冲突,这种渠道冲突的类型属于
A) 垂直渠道冲突B) 水渠道冲突平
C) 多渠道冲突D)少渠道冲突
14.营销经理所面临的最重要的营销传播决策,就是决定人员销售与广告之间适宜的
A) 组合影响B) 组合沟通
C) 组合比例D)组合费用
15.“你并不需要熄灭别人的灯而使自己的灯变得更加明亮，需要学会在谈判中的倾听、提问与反馈的技巧”，这反映成功销售应遵循的
A) 寻找潜在顾客原则B) 初次会晤原则
C) 识别购买影响力原则D)双赢的谈判原则
16. 销售人员将顾客分为终端消费者和分销商，这种划分顾客类型是按
A) 顾客性质划分B) 交易时间划分
C) 重要程度划分D) 销售对象划分
17. 销售人员在商品并没有破坏时给予顾客破损商品的折扣，这种对公司不道德的行为属于
A) 欺骗B) 技术盗窃
C) 滥用公司资产D) 对其他销售人员的影响
18.销售人员站在对方的立场来考虑问题，将心比心与换位思考，同时不断降低习惯性防卫，这种沟通技巧为
A) 感同身受B) 高瞻远瞩
C) 随机应变D) 自我超越
19.销售过程正式开始是寻找到合适的
A) 现实顾客B) 潜在顾客
C) 满意顾客D) 目标顾客
20.某销售人员制定的销售销售谈判目标为如果顾客一次性购买达到30吨的话，每吨价格可以从原来的3000元下降5个百分点，这体现了销售谈判目标的
A) 简洁明了，言简意赅B) 双管齐下，兼容并畜
C) 明确具体，避免含糊D) 轻重缓急，主次分明
二、多项选择题（每小题2分，共计10分）
在备选答案中至少有两个答案是正确的，请将正确选项填写在第二卷最上方答题栏内相应位置。答在第一卷上不得分。多选、错选、漏选均不得分。
21．关系营销与公共关系之间的区别主要表现在
A)手段不同B)根本目的不同
C)主要对象不同D)范围不同
E)主体不同
22.组织市场上，购买对象具有的特点包括
A）购买者数量少B）购买量大
C）供需双方关系密切D）专业购买
E）集体决策
23．产品一市场策略包括
A)市场渗透策略B)一体化策略
C)产品开发策略D)多样化策略
E)市场发展策略
24.根据产品整体概念，下列属于形式产品层要素的是
A）品质B）式样
C）品牌D）包装
E）服务
25．沟通是关系销售的
A)粘合剂B)强化剂
C)催化剂D)增强剂
E)润滑剂
26.根据赫兹伯格的双因理论，下列属于激励因素的是
A）金钱B）升职
C）监督D）成就
E）责任
27．为了销售进程的顺利进行，销售人员需要界定志同道合者。一般而言，志同道合者具
