案例10 保罗的领导方式 2
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实用管理基础作业一参考答案管理学基础作业1案例一:深深浅浅话海尔问题:1、海尔的企业文化是完美无缺的吗?答:海尔的企业文化是完善的综合的,但不能说是完美无缺的,因为一种文化理念是随着企业的发展,经济环境的变化而不断完善和充实,在一定的时期可能是完美无缺的,但企业发展了,经济环境变化了,对原有的企业文化需要进行调整和充实,如果是完美无缺的,就不能随着企业的发展变化而调整和充实了,不能创造更新了.2、海尔的企业文化是否全体海尔人共建的?答:企业文化是一种员工共同拥有的哲学与价值取向,是在长期的工作中形成并发展的,因此,海尔文化必定是全体海尔员工共同创建并实施的。
3.海尔创建了一套完整的中国企业文化,他为推动海尔走向世界,在企业员工中起了导向作用,激励作用和凝聚作用.在七个层次的海尔文化中,哪一层次是最关键最重要的?答:在七个层次的海尔文化中,最关键和最重要的是“海尔文化内核”是企业精神,“敬业报国,追求卓越,海尔真诚到永远,企业存在的目的是和社会融合到一体,推动社会进步.”在这个内核指引下开展其余6种层次文化,如经营理念,企业形象,奋斗目标等无不围绕海尔文化内核而展开.案例二拟定可考核的目标问题:1、当他们没有得到集团公司总裁的目标时,分公司总经理能够拟定可考核的目标吗?怎样制订?这些目标会得到下属的认可吗?答:1、(1)当集团总裁目标没有下达时,分公司总经理可以制订考核目标。
因为集团公司对分公司管理是分公司独立经营,集中核算。
独立经营,对分公司的经营管理是自主经营,自负盈亏。
是企业分析内外环境基础上确定企业各项经济活动发展方向和奋斗目标。
分公司经理在制订目标时,应制订可控目标。
(2)制订目标:首先应该确定制订目标方法。
现代管理学提倡参与制目标设订法。
企业员工参与企业目标的设定,有自上而下的目标制订法,即由高层管理者,提出企业目标再交给职工讨论,最后修改形成企业目标。
还有自下而上的目标制订,即由下级部门或职工讨论,提出目标再由上级批准,形成企业目标。
管理学基础案例分析丰田公司的职工管理制度(略)1、本案例突出体现了哪项管理职能?体现了管理的激励职能。
激励,是指人类活动的一种内心状态。
它具有加强和激发动机,推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。
通常认为,一切内心要争取的条件:欲望、需要、希望、动力等都构成了对人的激励。
激励过程就是一个由需要开始,到需要得到满足为止的连锁反应。
现代企业通常采用的激励方法有:物质激励、精神激励、职工参与管理和工作丰富化。
2、根据丰田公司的案例,谈谈职工参与管理的重要性。
(1)职工参与管理,可以使职工或下级感受到上级主管的信任、重视和赏识,能够满足归属感和受人赏识的需要。
(2)职工参与管理,会使多数人受到激励。
既对个人产生激励又为组织目标的实现提供了保证。
丰田公司的职工参与制度调动了职工的积极性,取得了成效。
如:1975-1976年为公司节省了40亿日元。
管理学基础几个案例分析例解1、案例3-1—见P61页答案例4-1—见P83页答案例7-1—参考答案:(1)人事部主任的解释应该是,出现的问题,不仅仅是培训不到位的问题,而是,本企业有了组织机构体系,但是对组织结构的岗位责则不明确,责权利关系不清,信息沟通不畅,厂长的解释也不完整,没有作宣传是一个问题,更主要的是厂里的层级管理制度没有形成。
(2)有了组织结构图,还必须明确分工协作关系,这是组织结构的本质,确立责权利关系,这是组织结构的核心内容,而组织结构的出发点与依据是企业目标,只有这三点明确,才能保证有良好的组织结构。
(3)一是首先要在全厂进行企业目标、宗旨的宣传,进一步明确组织结构中每一岗位的分工协作和责权利关系,二要建立合理的奖励和惩罚的激励机制,三是加强管理层级和同级间的协调沟通,建立全厂的信息管理系统。
2、案例10-2—参考答:(1)保罗的权力来源于上级—公司执行委员会的授权。
(2)案例以领导的行为理论对保罗的领导方式进行了说明,保罗具备参与式的领导风格,鼓励下属参与决策制定,所以他在纽约办事处取得了成功,但他在达拉斯没能取得成功,说明光用领导行为理论来解决领导问题是不够的,必须应用领导权变理论来指导,才能体现出领导的艺术性。
保罗的领导方式保罗在1971年从美国中西部的一所名牌大学拿到会计专业的学士学位后,到一家大型的会计师事务所的芝加哥办公处工作,由此开始了他的职业生涯。
9年后,他成了该公司的一名最年轻的合伙人。
公司执行委员会发现了他的领导潜能和进取心,遂在1983年指派他到纽约的郊区开办了一个新的办事处。
其工作最主要的是审计,这要求有关人员具有高程度的判断力和自我控制力。
他主张工作人员间要以名字直接称呼,并鼓励下属人员参与决策制定。
对长期的目标和指标,每个人都很了解,但实现这些目标的办法却是相当不明确的。
办事处发展得很迅速。
到1988年,专业人员达到了30名。
保罗被认为是以为很成功的领导者和管理人员。
保罗在1989年初被提升为达拉斯的经营合伙人。
他采取了帮助他在纽约工作时取得显着成效的同种富有进取心的管理方式。
他马上更换了几乎全部的25名专业人员,并制定了短期的和长期的客户开发计划。
职员人数增加的相当快,为的是确保有足够数量的员工来处理预期扩增的业务。
很快,办事处有了约40名专业人员。
但在纽约成功的管理方式并没有在达拉斯取得成效。
办事处在一年时间内就丢掉了最好的两个客户。
保罗马上认识到办事处的人员过多了,因此决定解雇前一年刚招进来的12名员工,以减少开支。
他相信挫折只是暂时性的,因而仍继续采取他的策略。
在此后的几个月时间里又增雇了6名专业人员,以适应预期增加的工作量。
但预期中的新业务并没有接来,所以又重新缩减了员工队伍。
在1991年夏天的那个“黑暗的星期二”,13名专业人员被解雇了。
伴随着这两次裁员,留下来的员工感到工作没有保障,并开始怀疑保罗的领导能力。
公司的执行委员会了解到问题后将保罗调到新泽西的一个办事处,在那里他的领导方式显示出很好的效果。
问题:1.保罗作为一位领导者的权力来源是什么?2.这个案例更好地说明了领导的行为理论,还是领导的权变理论?为什么?3.保罗在纽约取得成功的策略,为什么在达拉斯没能成功?其影响因素有哪些?分析提示:1、作为一名领导者,保罗的权力来源有两个:一个是法定权力,即公司执委会授予他的管理岗位权力,这使他对下属拥有了决策权、组织权、指挥权、人事权和奖惩权;一个是他个人自身的影响力,即他本人所具有的品德、道德、学识、才能等方面的修养在被领导者心目中形成的形象与地位。
管理学案例分析题及答案【篇一:管理学案例分析总结含答案】lass=txt>? 1.你认为郭宁当上公司总裁后,他的管理责任与过去相比有了哪些变化?应当如何答案:1因为郭宁职位上升到了最高层,所以工作性质由原来的专业性到现在的综合性;由原来的技术性工作到现在的见识、判断、战略、用人;由原来的单一性到现在的广泛性、复杂性(生产、技术、人才、市场……),所以应该学习新知识、适应新角色,锻炼自己的综合、谋划、用人、组织、财务、资源分配等能力。
2郭宁要成功地胜任公司总裁的工作,见识、判断、综合、谋划、用人、组织、财务、市场分析、资源分配等能力是最重要的。
他由于原来主要从事专业性、技术性管理,所以不具有这些技能。
3所以郭宁当上公司总裁后自己应该补上战略,决策、财务、市场、营销等知识和分析、见识、判断、综合、谋划、用人、组织、资源分配等能力才能使公司取得更好地绩效。
问题: 1、如果你是顾问,你建议将采取什么步骤,使得公司有效地制定计划? 2、关于将来的计划期限多长,你将给公司提出什么样的忠告? 3、你将怎样向总经理提出建议使你推荐的事情付诸实施?答:作为公司的总经理,玛格丽特奎因把编制计划的任务先后指派了三个人来完成,那么计划就会产生矛盾,安排不合理等情况。
而各部门负责人也只按照自己的观点我行我素,职员也不照计划执行,管理出现混乱,目标不明确。
(1)作为最高管理者,奎因女士必须要有一个总的计划,要将三个部门之间的关系进行协调处理,在保证各方利益的前提下制定。
而三个下属的部门要在整体的计划下,有计划,有目的的实施。
(2)计划应该分为短期计划,中期计划,长期计划。
根据行业特点和时代发展的需要,电力公司要把短期的计划制定成 2——3 年。
因为科技发展迅速,需求变化快,电线老化等问题都要考虑到,所以短期计划不宜过长。
短期计划已解决眼前的问题为主,而中长期计划就要以公司利益最大化为目标,以满足顾客需求为目标。
(3)向总经理分析案例背景,介绍计划实施的必要性,这样更有说服力。
案例分析(一)严寒的冬天,有一群人在烤火。
“天这么冷,我绝不能离开火”,所有人都这么想,于是无人添柴,不久火熄灭了,这群人被冻死。
又有一群人在烤火。
“如果大家都只烤火而不添柴,这火迟早要熄灭的”,所有人都这么想,于是大家都去捡柴火,可是不久火也熄灭了。
因为大家只顾捡柴火,没有烤火,最后都被陆续冻死在路上了。
还有一群人在烤火。
他们既没有全部去捡柴,也没有全部来烤火,而是制定了轮流烤火和捡柴的制度:一半人捡柴,一半人烤火,然后交换。
于是人人都捡柴,也人人有机会烤火。
这样,大火和生命得以延续。
试用管理学的定义分析,为什么三群人的结果截然不同?(二)准确决策与盲目决策禹州市建筑卫生陶瓷厂是一家国有中型企业,由于种种原因,1995年停产近一年,亏损250万元,濒临倒闭。
1996年初,郑丙坤出任厂长。
面对停水、停电、停工资的严重局面,郑丙坤认真分析了厂情,果断决策:治厂先从人事制度改革入手,把科室及分厂的管理人员减掉3/4,充实到生产第一线,形成一人多用、一专多能的治厂队伍。
郑丙坤还在全厂推行了“一厂多制”的经营方式:对生产主导产品的一、二分厂,采取“四统一”(统一计划、统一采购、统一销售、统一财务)的管理办法;对墙地砖分厂实行股份制改造;对特种耐火材料厂实行租赁承包。
改制后的企业像开足马力的列车急速运行,“却”逐渐显示了规模跟不上市场的劣势,从而严重束缚了企业的发展。
面对这样的现实,有人主张贪大求洋,贷巨款上大项目;有人建议投资上千万元再建一条大规模的辊道窑生产线,显示一下新班子的政绩。
郑丙坤根据职工代表大会的建议,果断决定将生产成本高、劳动强度大、产品质量差的86米明焰煤烧隧道窑拔掉,建成96米隔焰煤烧隧道,并对一分厂的两条老窑进行了技术改造,结果花费不足200万元,就使其生产能力扩大了一倍。
目前该厂已形成年产80万件卫生瓷、20万平方米墙地砖、5000吨特种耐火材料三大系列200多个品种的生产能力。
1996年,国内生产厂家纷纷上高档卫生瓷,厂内外也有不少人建议郑丙坤赶上“潮流”。
保罗的领导方式保罗在1971年从美国中西部的一所名牌大学拿到会计专业的学士学位后,到一家大型的会计师事务所的芝加哥办公处工作,由此开始了他的职业生涯。
9年后,他成了该公司的一名最年轻的合伙人。
公司执行委员会发现了他的领导潜能和进取心,遂在1983年指派他到纽约的郊区开办了一个新的办事处。
其工作最主要的是审计,这要求有关人员具有高程度的判断力和自我控制力。
他主张工作人员间要以名字直接称呼,并鼓励下属人员参与决策制定。
对长期的目标和指标,每个人都很了解,但实现这些目标的办法却是相当不明确的。
办事处发展得很迅速。
到1988年,专业人员达到了30名。
保罗被认为是以为很成功的领导者和管理人员。
保罗在1989年初被提升为达拉斯的经营合伙人。
他采取了帮助他在纽约工作时取得显著成效的同种富有进取心的管理方式。
他马上更换了几乎全部的25名专业人员,并制定了短期的和长期的客户开发计划。
职员人数增加的相当快,为的是确保有足够数量的员工来处理预期扩增的业务。
很快,办事处有了约40名专业人员。
但在纽约成功的管理方式并没有在达拉斯取得成效。
办事处在一年时间内就丢掉了最好的两个客户。
保罗马上认识到办事处的人员过多了,因此决定解雇前一年刚招进来的12名员工,以减少开支。
他相信挫折只是暂时性的,因而仍继续采取他的策略。
在此后的几个月时间里又增雇了6名专业人员,以适应预期增加的工作量。
但预期中的新业务并没有接来,所以又重新缩减了员工队伍。
在1991年夏天的那个“黑暗的星期二”,13名专业人员被解雇了。
伴随着这两次裁员,留下来的员工感到工作没有保障,并开始怀疑保罗的领导能力。
公司的执行委员会了解到问题后将保罗调到新泽西的一个办事处,在那里他的领导方式显示出很好的效果。
问题:1.保罗作为一位领导者的权力来源是什么?2.这个案例更好地说明了领导的行为理论,还是领导的权变理论?为什么?3.保罗在纽约取得成功的策略,为什么在达拉斯没能成功?其影响因素有哪些?分析提示:1、作为一名领导者,保罗的权力来源有两个:一个是法定权力,即公司执委会授予他的管理岗位权力,这使他对下属拥有了决策权、组织权、指挥权、人事权和奖惩权;一个是他个人自身的影响力,即他本人所具有的品德、道德、学识、才能等方面的修养在被领导者心目中形成的形象与地位。
第八章领导保罗的领导方式保罗在1971年从美国中西部的一所名牌大学拿到会计专业的学士学位后,到一家大型的会计师事务所的芝加哥办事处工作,由此开始了他的职业生涯。
9年后,他成了该公司的一名最年轻的合伙人。
公司执行委员会发现了他的领导潜能和进取心,遂在1983年指派他到纽约的郊区开办了一个新的办事处。
其工作最主要的是审计,这要求有关人员具有高程度的判断力和自我控制力。
尽管保罗相当地以任务为导向,但他采取了一种民主的领导方式。
他主张工作人员间要以名字直接称呼,并鼓励下属人员参与决策制定。
对长期的目标和指标,每个人都很了解,但实现这些目标的方法却是相当不明确的。
办事处发展得很迅速。
到1988年,专业人员达到了30名。
保罗被认为是一位很成功的领导者和管理人员。
保罗在1989年初被提升为达拉斯的经营合伙人。
他采取了帮助他在纽约工作时取得显著成效的同种富有进取心的管理方式。
他马上更换了几乎全部的25名专业人员,并制定了短期和长期的客户开发计划。
职员人数增加得相当快。
为的是确保有足够数量的员工来处理预期扩增的业务。
很快,办事处有了约40名专业人员。
但在纽约成功的管理方式并没有在达拉斯取得成效。
办事处在一年时间内就丢掉了最好的两个客户。
保罗马上认识到办事处的人员过多了,因此决定解雇前一年刚招进来的12名员工,以减少开支。
他相信挫折只是暂时性的,因而仍继续采取他的策略。
在此后的几个月时间里又增雇了6名专业人员,以适应预期增加的工作量。
但预期中的新业务并没有接来。
所以又重新缩减了员工队伍。
在1991年夏天的那个“黑暗的星期二”,13名专业人员被解雇了。
伴随着这两次裁员,留下来的员工感到工作没有保障,并开始怀疑保罗的领导能力。
公司的执行委员会了解到问题后将保罗调到了新泽西的一个办事处,在那里他的领导方式显示出很好的效果讨论题:1、保罗作为一位领导者的权力来源是什么?2、这个案例更好地说明了领导的行为理论,还是领导的权变理论?为什么?3、保罗在纽约取得成功的策略,为什么在达拉斯没能成功?其影响因素有哪些?(资料来源:曹嘉晖,赵元凤.管理学[M].南京:南京大学出版社,2011.)阅读材料领导艺术点评1.诸葛亮第一次指挥抗击曹军进犯时,关羽和张飞均不服气。
案例保罗的领导方式 Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#保罗的领导方式保罗在1971年从美国中西部的一所名牌大学拿到会计专业的学士学位后,到一家大型的会计师事务所的芝加哥办公处工作,由此开始了他的职业生涯。
9年后,他成了该公司的一名最年轻的合伙人。
公司执行委员会发现了他的领导潜能和进取心,遂在1983年指派他到纽约的郊区开办了一个新的办事处。
其工作最主要的是审计,这要求有关人员具有高程度的判断力和自我控制力。
他主张工作人员间要以名字直接称呼,并鼓励下属人员参与决策制定。
对长期的目标和指标,每个人都很了解,但实现这些目标的办法却是相当不明确的。
办事处发展得很迅速。
到1988年,专业人员达到了30名。
保罗被认为是以为很成功的领导者和管理人员。
保罗在1989年初被提升为达拉斯的经营合伙人。
他采取了帮助他在纽约工作时取得显着成效的同种富有进取心的管理方式。
他马上更换了几乎全部的25名专业人员,并制定了短期的和长期的客户开发计划。
职员人数增加的相当快,为的是确保有足够数量的员工来处理预期扩增的业务。
很快,办事处有了约40名专业人员。
但在纽约成功的管理方式并没有在达拉斯取得成效。
办事处在一年时间内就丢掉了最好的两个客户。
保罗马上认识到办事处的人员过多了,因此决定解雇前一年刚招进来的12名员工,以减少开支。
他相信挫折只是暂时性的,因而仍继续采取他的策略。
在此后的几个月时间里又增雇了6名专业人员,以适应预期增加的工作量。
但预期中的新业务并没有接来,所以又重新缩减了员工队伍。
在1991年夏天的那个“黑暗的星期二”,13名专业人员被解雇了。
伴随着这两次裁员,留下来的员工感到工作没有保障,并开始怀疑保罗的领导能力。
公司的执行委员会了解到问题后将保罗调到新泽西的一个办事处,在那里他的领导方式显示出很好的效果。
问题:1.保罗作为一位领导者的权力来源是什么2.这个案例更好地说明了领导的行为理论,还是领导的权变理论为什么3.保罗在纽约取得成功的策略,为什么在达拉斯没能成功其影响因素有哪些分析提示:1、作为一名领导者,保罗的权力来源有两个:一个是法定权力,即公司执委会授予他的管理岗位权力,这使他对下属拥有了决策权、组织权、指挥权、人事权和奖惩权;一个是他个人自身的影响力,即他本人所具有的品德、道德、学识、才能等方面的修养在被领导者心目中形成的形象与地位。
实用管理基础作业三参考答案案例一保罗的领导方式问题一保罗作为一位领导者的权力来源是什么?答:是会计师事务所公司执行委员会发现他的领导潜能和进取心,指派他到纽约的郊区开办了一个事务所,他鼓励下属参与决策的制定,后被提升达拉斯的经营合伙人.他的权力是公司执行委员会授予的,权力由两部分构成:1、法定权利,是组织赋予领导者的岗位权利,他以服从为前提,具有明显的强制性。
法定权利随着职务的授予而开始,以职务的免除而终止,他受法律、规章制度的保护,又受规章制度的制约,是领导者开展领导活动的前提和基础。
包括:决策权、组织权、指挥权、人事权、奖惩权。
2、自身影响力,这部分权利不能由组织赋予,只能靠领导者高超艺术、卓越的领导才能、务实的工作作风、宽大胸怀、广博知识等自身素养和努力取得。
问题二是行为理论还是领导的权变理论,为什么?答:保罗应用的是领导行为理论,保罗作为一位很成功的领导,他具有领导的潜能和进取心,具有高度的判断力和自我控制力,并采用鼓励下属参与决策制定,下属工作起来心中有数,保罗的领导风格和自身素质影响了下属,他们共同把公司办好,升为达拉斯的经营合伙人,领导权力大,经营业务范围大,员工增加了,环境变了,他还是照搬原工作的行为理论。
如果这时他应用权变理论,可能就不会失败。
问题三没有在达拉斯取得成功?影响因素?答:保罗在纽约郊区事务所取得成功是领导行为理论发挥作用,他利用他的人格力量,使领导者、被领导者能同心协力才取得事业成功。
到达拉斯后事业失败的因素有:1、保罗原因:保罗到比原来规模大的事务所,业务多了,环境变了,人员变了,他还用原来工作领导理论,致使工作受挫。
这样他对下属更没有了信心,频繁换人,到任后几乎全部更换25名专业人员,员工由20多人增加到40多人,本来你是新领导,环境不熟,人员不熟,熟悉业务和环境的专业人员被全部换掉,他的领导方式是采用专权命令式,对原下属缺乏信心,决策高度集中,不能调动员工积极性和工作热情。
吉林农业科技学院管理学原理期末拔高试卷学校___________ 班级_________ 姓名_________ 分数_________一、单项选择题(每小题1分共25分)1、以下不属于管理职能范畴的是()A、组织B、控制C、领导D、经营2、企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。
这样,企业目标就成了一个有层次的体系和网络,即目标的()。
A.层次性B.多重性C. 变动性3、某公司销售部门与生产部门因生产部门不能按时供货而发生争执,生产部门指责这是销售部门没有及时告知有关订单信息的结果。
在本例中,发生冲突的条件可以归结到()。
A.沟通因素B.结构因素C.个体因素D.文化因素4、责任、权力、利益三者之间不可分割,必须是协调的,平衡的和统一的。
这就是组织结构设计的()原则。
A、责权利对等B、分工与协作C、分级管理D、弹性结构5、人口密度、年龄结构属于下列哪种宏观环境因素?()A.社会文化环境B.政治法律环境C.经济环境 D.科技环境6、以下关于组织变革带给员工压力的说法中,错误的是()。
A压力本质上并不是不好的东西,有压力也未必就是件坏事。
B压力的根源在于与组织有关的因素及员工自己生活中衍生的因素。
C最好的管理者能够通过自身努力根除变革给下属带来的压力。
D降低压力水平的努力需要始于员工的甄选。
7、小王今年30岁,是某电脑公司市场开发部经理,思路敏锐、干劲十足,不久刚获得某名牌大学的硕士学位,目前工资待遇相当高。
假如你是小王的主管,你认为以下哪一种激励方式最能增进他的工作绩效 ( )A.提高他地位的象征( 如:更豪华的办公室、新的头衔、专用秘书等 )。
B.对他的成绩给予公开表扬。
C.减少对他的监督,使他有更多的决策和行动自由。
D.采取以个人工作绩效为考核依据的奖励制度。
8、下列因素中属于支持变革力量的是()A.对能力的恐惧B.对失业的恐惧C.对现行行为或结果的奖励D.顾客的要求9、以正在进行的计划实施过程为控制重点的控制工作是()A.前馈控制B.反馈控制C.现场控制D.计划控制10、“系统特性中有效的管理总能带来“1+1>2”的效果”指的是系统的()A.控制性B.目的性C.整体性D.开放性11、最早采用质量改进团队实施全面质量管理的企业是()A.美国企业B.日本企业C.德国企业D.英国企业12、用特尔菲法进行预测与决策,对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。
《管理学》作业集答案第一章管理、管理者和管理学一、单项选择题1、A2、C3、C4、C5、A6、D7、B8、A9、C 10、C二、多项选择题1、ABCDE2、ABCDE3、ABDE4、CDE5、ABE6、ACDE7、ADE8、ABC9、BCDE 10、ABCDE 11、ABCDE 12、ABCDE三、案例分析题答:应由业务员处理。
因为每个人都有自己的岗位职责。
即使从内控的角度来说,业务人员是实际执行者,而蒋华应属于决策者和审批者。
从职责分离的角度来说,蒋华不应该亲自去处理这批书。
蒋华的工作是:要让每个员工明确自己的岗位职责,并设计一定的考核指标对其进行考核,与员工利益挂钩。
从而让员工的责、权、利做到紧密结合。
1、要明确设计相互分离的岗位及其职责范围与执行人员。
2、设计考核制度,完善考核统计指标的确立与指标的记录流程。
3、按考核制度进行奖惩,如先期可采用罚款形式,后期如果问题严重,可以采取培训员工,调离岗位乃至辞退等措施。
第二章管理思想的演变和发展一、单项选择题1、B2、C3、D4、B5、A6、A7、B8、A9、C 10、B 11、A 12、B13、B 14、A 15、B 16、D 17、A 18、A 19、D 20、C二、多项选择题1、AE2、AB3、BCD4、ABD5、ACD6、ABCDE7、ABC8、ABC9、BCDE 10、ABCD三、判断题1、√2、×3、√4、×5、×6、√7、√8、√9、×10、√四、案例分析题答:1、从民生企业宏观经营战略角度来分析看。
民生公司的经营战略是一个有机的整体,一个全方位的经营战略。
它是由兼并联合经营战略、多元化的经营战略以及资本经营战略三个方面组成,分别从市场、产品、资本等方面解决了民生公司发展过程中一系列重大难题,具有决定性的作用。
2、就企业内部管理来讲,民生公司在人事、财物、组织等三个方面有其独特的管理制度和管理方法。
案例1:小A在某大型网络公司工作,前几年因为工作非凡突出被从基层职员提拔为经理。
他现在管理着20个人的团队。
小A认为自己是“富有人情味的人”,但他的手下工作效率并不高。
小A的手下出现了分化,一部分人有能力而且积极地完成工作,而另一些人则显得对工作漠不关心且难以完成工作。
有两个典型:小B和小C。
小B已经工作四年,是个靠得住的人,平时关心项目,工作有效率。
小A与小B处得很好,而且他相信小B能在没有监督的情况下完成工作。
小C的情况则完全不同,他在这个岗位上的时间还不到一年。
在小A看来,小C在与同事的交往上花了太多的时间。
天天小C都是第一个下班的人,他几乎没有完成过规定标准75%的工作量。
小A经常找小C谈话,明确的告诉他应该达到的目标和标准。
但没有什么效果。
在一次沟通技巧培训课程结束后,小A决定对每个人要更加友善和坦诚,尤其是对小C和其它表现差的人,他要更关心他们的生活、理解他们的感受。
因为从前他给了他们太多的压力,要求他们取得更高的绩效并建立有纪律的工作习惯。
他希望小C(还有其他人)会逐渐成长并进入良好的工作状态。
两个星期后,小A坐在自己的办公室里,心情沮丧。
他在自己领导风格方面所做的改变显然是不成功的,不仅小C的绩效没有提高,而且其他雇员(包括小B在内)的工作业绩与以前相比,都出现了下滑。
项目交付正处于要害时刻,小A的老板正不断的向他施加压力,要求他马上进行改进。
小A想知道:到底哪里出了问题呢?问题:1:小C一开始的工作效率为什么有问题?2:小A改变之后,为什么小C的没有提高?3:小A改变之后,为什么小B也出现了下滑?在上面的案例中,小B和小C分别处于什么成熟度状态呢?分析一下就会发现,小B是处于“D4:有信心,有能力”的第四阶段,而小C则是处于“D2:没信心,没能力”的第二阶段开始时,小A对“D2:没意愿,没能力”的小C采用了S1“告知式”的领导风格,“明确的告诉他应该达到的目标和标准”,“并建立有纪律的工作习惯给他们带来了许多的压力”。
管理学基本形成性考核册参照答案案例一深深浅浅话海尔1. 海尔公司文化是完美无缺吗?答:海尔公司文化是完善综合,但不是完美无缺,它公司文化也存在一定缺陷;海尔公司文化有较重“公司家文化”痕迹,公司氛围不够活跃,缺少团队共建文化;海尔深层次文化在技术和专业管理方面研究不够,尚有诸多需要进一步和改进地方;海尔人力资源管理在理念和办法上也存在某些缺陷。
2.海尔公司文化与否是全体海尔人共建?答:海尔公司文化重在全员参加、整体互动。
在参加过程中让职工体验成就感、挫折感、温暖感,危机感等不同感受,通过交流与融合,培养职工责任感,逐渐形成人们共同首肯价值准则。
3、海尔创立了一套完整中华人民共和国公司文化中,最关健和最重要是“海尔文化内核”是公司精神,“敬业报国,追求卓越,海尔真诚到永远,公司存在目是和社会融合到一体,推动社会进步,”在这个内核指引开展别的6种层次文化,如经营理念,公司形象,奋斗目的等无不环绕海尔文化内核而展开。
案例二拟订可考核目的1.当她们没有得到集团公司总裁目的时,分公司总经理可以拟定可考核目的吗?如何制定?这些目的会得到下属承认吗?答:1、⑴当集团总裁目的没有下达时,分公司总经理可以制定考核目的。
由于集团公司对分公司管理是分公司独立经营,集中核算。
独立经营,对分公司经营管理可以自主,自负盈亏。
是公司分析内外环境基本上拟定公司各项经济活动发展方向和奋斗目的。
分公司经理在制定目的时,应制定可控目的。
⑵制定目的:一方面应当拟定制定目的办法。
当代管理学倡导参加制目的设订法。
公司员工参加公司目的设定,有自上而下目的制定法,即由高层管理者,提出公司目的再交给职工讨论,提出目的再由上级批准,形成公司目的。
分公司采用自上而下办法:由分公司经理提出目的;交由各职能部门领导及职工讨论,集思文义。
⑶分公司经理提出目的,让人感到没有根据,她应当把她制定根据制定办法及有关知识告诉下属,让人们刊登意见制定目的,这个案例中制定目的下属不会接受。
情境领导培训课程课后复习:情境领导原理与情境领导案例-1情境领导是美国保罗·赫塞博士于20世纪60年代提出,经美国领导力研究中心集体研究之后推出,至今超过了50年,长盛不衰,特别是自2005年起向世界各国推广之后,推向颠峰,深得无数领导者仁人志士的垂青,培养了一批又一批卓越的领导者。
在美国,情境领导是GE、IBM、苹果电脑、微软等许多大公司高级经理人的常年必修课程。
特别在微软,员工工作满5年以上才有资格享受“情境领导”培训,与此同时,“情境领导”课程是微软高级经理人升迁的4大必选课程之一,没有专修过“情境领导”的人,是无法进入微软高层的。
微软运用“情境领导”进行员工管理,坚持“员工好,公司就好”的理念,与员工保持了良性循环的关系,微软已经从中获利了数十年。
多年来,微软一直是一个极具吸引力的工作场所,对那些才华横溢的人才来说尤其如此,因为任何层次的人才都希望得到适合自己的工作氛围,寻找到适合自己的发展方向,最重要的是能够得到领导的用心栽培。
这就是情境领导的巨大作用所在。
情境领导为我们科学而精准地将领导行为、领导风格与下属准备度有机地匹配起来,帮助领导进行有效管理和领导员工,让员工得到最适合自己的差异化领导方式。
情境领导在员工方面,重点在研究员工的能力与意愿,从而确定员工的准备度状况;在领导方面,重点研究工作行为与关系行为,确定领导的管理风格;在匹配方面,将不同的领导行为与风格精准地匹配给不同的准备度员工。
这套科学领导力的方法能给我们带来很多启示,如果运用,不仅能产生良好的团队建设效果,还是提升士气、产出业绩的手段,更是帮助领导将艺术变为科学、从感性决策到科学决策、提升个人领导魅力的一支宝剑。
一、两把尺子——能力与意愿领导给员工布置工作任务与目标,员工能不能达成结果,关键要看员工的“会不会做”、“愿不愿做”,前者就是能力,后者就是意愿。
能力与意愿由什么因素组成呢?可以从如下“衡量下属准备度的两把尺子”图中找出准确的答案。
《实用管理基础〉形成性考核册作业参考答案《实用管理基础》作业一案例一深深浅浅话海尔问题:1、海尔的企业文化是完美无缺的吗?2、海尔创建了一套完整的中国企业文化,它为推动海尔走向世界在企业员丁•中起了导向作用、激励作用和凝聚作用。
在七个层次的海尔文化中哪一层次是最关键、最重要的?3、联系海尔实际谈谈你对金业文化的理解。
分析提示:1、不存在完美无缺的金业文化,只有较适合企业情况的文化。
海尔的文化适应了海而发展的需要,得以体现。
如须进行改进的话,还须创造一个给员工更多发展空间的环境和机会,激励员工为企业发展做更多的奉献。
2、企业文化是一种共同认同的价值观。
海尔文化能够得以淋漓尽致的体现,表明它是企业员工的一种共识。
3、企业文化最关键的层次是精神文化,它体现了企业精神和大家认同的价值观,海尔文化也不例外。
(参阅第二章内容)案例二拟订可考核的冃标问题:1、当他们没有得到集团公司总裁的冃标时,分公司总经理能够拟订可考核的戸标吗?怎样制定?这些H标会得到下属的认可吗?2、对丁•分公司来说,要制定可行的冃标,需要集团公司提供什么信息和帮助?3、这位分公司总经理设置冃标的方法是否是最佳方法?你会怎样做?分析提示:1、我认为可以。
因为冃标的层次是相对而言的。
如果集团的总冃标和总战略在这一发展时期是既定的,那么分公司的总经理完全可以根据这个战略ri标来制定自身的可以考核的冃标。
当然,这是分公司这一层级的冃标体系, 根据FI标管理的特点,突出冃标制定过程的参与性,使所制定的F1标既可以分解和执行,乂具有操作的依据。
这样,员工当然会认可分公司的冃标。
2、需要集团公司提供战略H标和战略方向以及相关的市场信息与政策。
分公司在具体制订可行性冃标时可以依据集团的总体规划和战略方向,结合自身的特点,使可行性冃标更具操作性和务实性。
3、这位分公司的总经理太过丁•鲁莽,对制定冃标的程序和过程欠考虑,他所提出的这些计划数字是否可行不得而知。
1法国干邑白兰地葡萄酒的战略计划(自己:战略与计划的区别;战略是未来,为了扩大世界市场份额,目标瞄准了美国市场,一种文化传到了美国,品酒时感到两国之间的美好;计划;公关部提出了实施方案,每个环节的策划,设计,具体为美国总统67岁寿宴,请著名大师设计了67年白兰地酒桶,媒体在报纸上适当的宣传,引起社会的强烈反响,仪式的形式对总统的尊敬,展现了,法国文化,推广后让大多数人接受了这个产品,随后逐步推销这个产品。
战略;泛指统领性的、全局性的、左右胜败的谋略、方案和对策。
计划都是根据社会的需要以及组织的自身能力,通过计划的编制、执行和检查,确定组织在一定时期内的奋斗目标,有效地利用组织的人力、物力、财力等资源,协调安排好组织的各项活动,取得最佳的经济效益和社会效益。
2乔森家具公司l、卧室和会客室家具销售量增加20%;•2、餐桌和儿童家具销售量增长100%;•3、总生产费用降低10%;•4、减少补缺职工人数3%;•5、建立一条庭院金属桌椅生产线,争取五年内达到年销售额500万美元。
•这些目标主要是想增加公司收入,降低成本,获取更大的利润。
但公司副总经理托马斯跟随乔森先生工作多年,了解约翰董事长制定这些目标的真实意图。
尽管约翰开始承接父业时,对家具经营还颇感兴趣。
但后来,他的兴趣开始转移,试图经营房地产业。
为此,他努力寻找机会想以一个好价钱将公司卖掉。
为了能提高公司的声望和价值,他准备在近几年狠抓一下经营,改善公司的绩效。
•问题:你认为约翰逊董事长为公司制定的发展目标合理吗?为什么?• 1.你认为约翰逊董事长为公司制定的发展目标合理吗?为什么?你能否从本案例中概括出制定目标需要注意哪些基本要求?• 2.约翰董事长的目标制定体现了何种决策和领导方式?其利弊如何?• 3.假如你是托马斯,如果董事长在听取了你的意见后同意重新考虑公司目标的制定,并责成你提出更合理的公司发展目标,你将怎么做?•1答:这些目标并非从公司发展和市场的实际出发制定的,而是出于某种目的的,但又很难说不合理,只主要看他的战略意图,如果他是为了卖掉公司,这个目标的短期实现有利于这个战略目的。
案例保罗的领导方式 Revised by Chen Zhen in 2021保罗的领导方式保罗在1971年从美国中西部的一所名牌大学拿到会计专业的学士学位后,到一家大型的会计师事务所的芝加哥办公处工作,由此开始了他的职业生涯。
9年后,他成了该公司的一名最年轻的合伙人。
公司执行委员会发现了他的领导潜能和进取心,遂在1983年指派他到纽约的郊区开办了一个新的办事处。
其工作最主要的是审计,这要求有关人员具有高程度的判断力和自我控制力。
他主张工作人员间要以名字直接称呼,并鼓励下属人员参与决策制定。
对长期的目标和指标,每个人都很了解,但实现这些目标的办法却是相当不明确的。
办事处发展得很迅速。
到1988年,专业人员达到了30名。
保罗被认为是以为很成功的领导者和管理人员。
保罗在1989年初被提升为达拉斯的经营合伙人。
他采取了帮助他在纽约工作时取得显着成效的同种富有进取心的管理方式。
他马上更换了几乎全部的25名专业人员,并制定了短期的和长期的客户开发计划。
职员人数增加的相当快,为的是确保有足够数量的员工来处理预期扩增的业务。
很快,办事处有了约40名专业人员。
但在纽约成功的管理方式并没有在达拉斯取得成效。
办事处在一年时间内就丢掉了最好的两个客户。
保罗马上认识到办事处的人员过多了,因此决定解雇前一年刚招进来的12名员工,以减少开支。
他相信挫折只是暂时性的,因而仍继续采取他的策略。
在此后的几个月时间里又增雇了6名专业人员,以适应预期增加的工作量。
但预期中的新业务并没有接来,所以又重新缩减了员工队伍。
在1991年夏天的那个“黑暗的星期二”,13名专业人员被解雇了。
伴随着这两次裁员,留下来的员工感到工作没有保障,并开始怀疑保罗的领导能力。
公司的执行委员会了解到问题后将保罗调到新泽西的一个办事处,在那里他的领导方式显示出很好的效果。
问题:1.保罗作为一位领导者的权力来源是什么?2.这个案例更好地说明了领导的行为理论,还是领导的权变理论为什么3.保罗在纽约取得成功的策略,为什么在达拉斯没能成功其影响因素有哪些分析提示:1、作为一名领导者,保罗的权力来源有两个:一个是法定权力,即公司执委会授予他的管理岗位权力,这使他对下属拥有了决策权、组织权、指挥权、人事权和奖惩权;一个是他个人自身的影响力,即他本人所具有的品德、道德、学识、才能等方面的修养在被领导者心目中形成的形象与地位。
保罗的领导方式为何失败了同一个领导,同样的领导方式,改变的仅仅是领导的对象及所处的情境,为何一个获得了显著成功,一个却彻底失败了?保罗的经历启发了我们对于“有效领导”的深度思考。
通过对纽约办事处与达拉斯办事处成败之间的对比分析,我们不难探究出保罗领导方式失败的原因。
一、纽约办事处为何获得了成功?领导往往与权力相生相伴、相互交织。
而作为领导借以带领团队实现群体目标的基本手段,领导者的权力来源必然成为我们分析“领导的有效性”首要关注的因素。
那么,保罗作为一位领导者,他的权力来源是什么呢?从材料中我们不难发现,在纽约郊区办事处,保罗的权力主要来源于两个方面:(一)正式权力更确切地说,这是组织赋予保罗的法定性权力。
“公司执行委员会发现了他的领导潜能和进取心,遂在1983年指派他到纽约的郊区开办了一个新的办事处”,保罗的权力首先是公司执行委员会所授予的,从保罗接受任命之日起就意味着他自此拥有了与该职位相对应的控制和使用组织资源的正式职权,其中包括了决策权、组织权、指挥权、人事权及奖惩权等,这是保罗在组织中以领导者的身份开展领导活动的前提和基础。
(二)个人权力保罗的个人权力来源于三个基础:专业知识、他人的尊重和敬佩以及个人魅力。
1、名牌大学会计专业的学士学位,大型会计事务所九年的工作经历,为保罗积淀了深厚的会计理论基础及丰富的实践工作经验,也为保罗主持纽约郊区办事处的组建工作,有效驾驭办事处的各项业务提供了专业优势。
2、作为公司最年轻的合伙人,保罗的领导潜能及积极的进取意识引起了公司执行委员会的密切关注,并委以重任,独挡一面,在纽约郊区独立开办一家新的办事处。
不难想象,作为新办事处的筹建者,从选址到洽谈、签约、办证、招募、挂牌…,办事处从无到有,工作团队从零到一,无不凝聚着保罗的辛勤付出。
从某个角度而言,是因为保罗的存在成就了纽约郊区办事处的诞生,也因为有了保罗,才有了纽约郊区办事处的工作团队。
年轻有为的保罗作为纽约郊区办事处的创建者,必然为其在团队成员心中赢得了一份尊重与敬佩。
3、保罗任务导向的管理风格既为团队确定了清晰的工作目标,又给予了团队成员实现工作目标最大的自由度,使具有“高度判断力和自我控制力”的团队成员在既定目标的基础上将个人才智发挥到极致;民主参与式的领导方式既体现了保罗对团队成员的充分信任与尊重,又激发了团队成员参与团队建设的自主性与创业激情。
保罗以其特有的领导魅力征服了团队成员,也营造了积极和谐的团队氛围,并最终为纽约郊区办事处带来了显著的成功。
从上述分析可以看出,组织通过任命的形式赋予了保罗作为纽约办事处领导者开展领导活动的正式权力,但这仅仅是为保罗以“领导者”的身份全面主持纽约办事处的工作提供了前提和基础,却并不意味着保罗必然能够在办事处的领导岗位上获得成功甚至并不意味着为保罗的成功提供了可能;真正帮助保罗获得成功的关键因素,我们认为,应归结于保罗凭借其深厚的专业知识、良好的群众基础(团队的尊重、敬佩与信任)及特有的个人魅力所形成的个人权力以及该个人权力与纽约办事处的工作情境的完美结合。
二、达拉斯办事处为何失败了?达拉斯办事处为何失败了呢?同样的,我们可以从对保罗的权力来源分析来探究其中的原因。
在达拉斯办事处,对于保罗的权力来源我们依然可以从两个方面来展开分析:(一)正式权力材料提示我们,“保罗在1989年初被提升为达拉斯的经营合伙人”,公司的晋升决定意味着保罗从此拥有了作为达拉斯办事处负责人的法定性权力,也意味着保罗自此即拥有了与达拉斯办事处负责人相对应的控制和使用组织资源的正式职权,它是保罗作为达拉斯办事处领导开展领导活动的前提和基础,是组织赋予保罗的正式权力。
(二)个人权力我们不妨再来分析一下曾经帮助保罗在纽约办事处获得显著成功的个人权力在达拉斯办事处又是怎样的情形。
以下,我们将从形成保罗个人权力的三个基础逐项进行分析。
1、保罗的专业:在纽约郊区办事处,保罗的角色已经从一名会计业务的具体操作者转换为全面主持办事处业务的管理者(同时也是一个工作团队的领导者),保罗的工作重心也必然随着角色的转换从具体的会计业务转移到办事处业务的拓展、客情的维护、人员的配置与激励、团队的建设等办事处的全面管理工作当中。
因而,作为纽约郊区办事处负责人6年的工作经历,为保罗所积累的可能更多的是主持办事处工作所应当具备的管理经验与领导技能,是趋于宏观性的系统运作。
而对于具体的会计业务,保罗或许不再如六年前创建纽约办事处时那样,具有比该项业务专职人员更大的优势。
换句话说,我们可以认为,保罗对于达拉斯办事处各项会计业务具体实务的处理,或许应更依赖于各项业务的专职人员。
2、保罗的群众基础(他人的尊重、敬佩与信任度):达拉斯是一个成熟的办事处,有着既定的工作模式、既定的工作团队甚至有可能已经形成了该团队所特有的团队文化。
而保罗是因为业绩优秀而被总公司从纽约郊区办事处负责人提拔为达拉斯的经营合伙人的,其身份对于达拉斯而言无异于一名“空降兵”。
保罗因组建纽约郊区办事处而沉淀下来的群众基础(即团队成员对保罗发自内心的尊重、敬佩与信任)并不可能因为保罗的职位变迁而移植到达拉斯办事处的工作团队当中。
也就是说,保罗作为达拉斯的领导者,在其任职初期,并不具备构成其个人权力要素的群众基础,即尚未获得达拉斯团队成员的尊重、敬佩与信任,而这一切,均有待保罗在与达拉斯团队成员未来共事的过程当中逐步培育出来。
3、保罗的个人魅力:曾经帮助保罗在纽约办事处大获成功的领导风格在达拉斯是否发挥着同样的魅力呢?从材料中我们可以看到,在达拉斯办事处,保罗延续了其惯用的极富进取心的领导方式。
他新官上任三把火,上任伊始就“更换了几乎全部的25名专业人员,并制订了短期和长期的客户开发计划”,职员人数增加迅速,办事处的专业人员也很快增至40名。
显然,保罗是将达拉斯当成了他的第二个纽约办事处,保罗正以其当年组建纽约办事处时的激情,着手缔造着第二个“纽约”神话。
显然,这种缺乏充分调研与论证,严重脱离客观实际,一厢情愿的大刀阔斧式的“变革”对于达拉斯原有的运营秩序无疑造成了强烈的冲击,而短期内专业人员的批量更换也必然在某种程度上对达拉斯原有业务的延续性及客户链造成了破坏。
“办事处在一年时间内就丢掉了最好的两个客户”,这样的结果也就尽在料想之中了。
而此后保罗反复的增员、裁员举措更是严重挫伤了员工的职业安全感。
决策的随意性、业务的滑坡、职业的不稳定…,保罗的领导方式不可避免地遭到了员工的质疑。
由此可见,在达拉斯办事处,曾经帮助保罗在纽约办事处大获成功的关键因素,即保罗凭借其专业、他人的尊重与敬佩及个人魅力所形成的个人权力已不复存在,支撑保罗以达拉斯领导的身份开展领导活动的仅仅是组织所赋予的正式职权,而单纯凭借这样的政治权威,要想有效驾驭达拉斯这样一个运作成熟的工作团队,显然是乏力的。
三、保罗的成败给予我们的启示一个是新组建的纽约办事处,一个是成熟的达拉斯办事处,领导对象所处的情境有了截然不同的变化,保罗的领导方式却无法与时俱进地灵活作出调整,导致了“显著成功”与“彻底失败”两个截然相反的结局。
保罗的案例启示我们:在A条件下行之有效的领导方式未必同样适用于条件B的情境,对于领导成功与否的预测比单纯分离出领导的一些特质或行为偏好要复杂得多。
保罗的成败以实例向“领导的行为理论”提出了质疑:我们实际上并不太可能分离出放之四海而皆准的“有效领导”的行为法则;同时也为“领导的权变理论”提供了有力的佐证:领导的有效性还依赖于领导所处的情境因素。
为进一步加深我们对于“有效领导”的理解与认识,我们不妨再从“领导的权变理论”的角度探究一下影响保罗领导方式有效性(即保罗成败)的情境因素究竟有哪些。
在保罗的案例当中,“领导者—成员关系”、“任务结构化程度”、“岗位权力”、“下属的成熟度”、“情境的压力”等情境条件随着保罗的职位变迁或多或少都发生了一些变化,这些都有可能成为影响保罗领导方式的有效性的情境因素。
接下来,我们重点以表现明显的“领导者—成员关系”及“下属的成熟度”两个主要维度为例来进行分析:(一)领导者—成员关系:即领导者对下属信任、依赖和尊重的程度。
在纽约办事处,保罗通过民主参与的方式给予下属充分的信任、依赖与尊重;而在达拉斯办事处,保罗与团队成员的关系却截然相反。
因为对达拉斯的团队成员缺乏信任,保罗不再鼓励团队成员参与组织决策,在团队成员的更换、裁减上也体现出明显的随意性,保罗一手营造的职业安全威胁也最终使其失去了团队成员对他的信任。
(二)下属的成熟度水平:即下属完成某项具体任务所具备的能力和意愿的程度。
有效的领导还依赖于下属的能力与动机。
由于保罗对达拉斯团队成员采取了批量更换、频繁招募、裁减的措施,严重破坏了达拉斯业务的延续性,决策的盲目与随意、职业的不稳定也极大挫伤了团队的士气,因而我们有理由相信,就下属的成熟度水平而言,达拉斯工作团队的成熟度与纽约办事处工作团队的成熟度是无法同日而语的。
进一步地说,对于低成熟度的达拉斯工作团队而言,只给出工作目标,却不提供实现工作目标的明确方法,以任务为导向的领导方式显然是难以奏效的。
弗雷德.费德勒的权变模型告诉我们,有效的群体绩效取决于两个因素的合理匹配:领导者的风格以及领导者对情境的控制程度。
按照费德勒的观点,个体的领导风格是稳定不变的,因此提高领导者的有效性实际上只有两条途径:第一,替换领导者以适应情境;第二,改变情境以适应领导者。
因而,“公司执行委员会了解到问题后,将保罗调到了新泽西的一个办事处,在那里他的领导方式显示出了很好的效果”。
公司执行委员会及时作出的人事调整举措具备充分的理论依据,实践证明,也是正确而有效的。