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5.2.3华为基站故障处理实例1. 天馈连接鸳鸯线导致扩容载频后话务量减小现象描述：反映某 312 基站第二小区话务量减小，该站话务量减小是从扩容后，原来是一个载频，采用一个 CDU ，扩容后加了一块载频，同时将 CDU 更换为 EDU ，至此话务量急剧下降，连续 3 天话务量不足原来的 1/4 ，用户怀疑是覆盖范围减小。
告警信息：在告警台中观察不到任何关于该基站的告警，单板指示灯和运行状态均正常。
原因分析：由于用户增加了一块载频，该基站下的四块载频变为五块，但是 PSU 单板只用两块，所以初步分析可能由以下原因造成话务量减小：1 ） PSU 单板不够用，由于每两块 TRX 需要一个 PSU ，所以有可能是这个原因所致；2 ）新更换的 EDU 有问题；3 ）扩容时连接跳线时接头没有连接牢靠，造成驻波比过大；4 ）小区的天馈连接错误。
处理过程：现场检查数据，没有任何问题，观察话统，发现的确从扩容后话务量就一直维持在 1ERL 左右，没有异常告警。
到达现场后加入一块 PSU 板，通过话统对该小区进行测量报告数量的测量，发现很少，话务量没有提高，将 1 、 2 小区的 EDU 更换，现象依旧，仔细检查 TRX 和EDU 之间的连线，也没有错误，又检查天馈连线，发现第二小区的 EDU 的第二个发射端口 TX/RX_ANTB 错误的连接到第一小区天线的发端口，这样以来，第二小区的 BCCH 和 TCH 是通过不同的天线发出去的，造成可能指配信道所在的载频信号很弱，进而发生切换或掉话，切分集接收也不正确，所以造成该小区吸收不了话务量。
将小区天线重新连接，二小区的话务量立刻提升了。
建议与总结：扩容，更换硬件时一定要信心连接线缆，避免连成鸳鸯线，交叉线，如果连接错误通常不会产生告警，故障比较隐蔽，同时会造成一些切换，掉话，话务量上不去的现象。
2. 数据配置不当导致 BTS3006A 在市电掉后出现非主 BCCH 载频退服现象描述：某基站业务信道可用率突然下降，严重影响了考核指标。
5G项目常见故障排查指导目录1. GPS时钟问题 (2)1.1 GPS硬件结构 (2)1.2 常见时钟故障场景 (2)1.3 处理方案及建议 (2)2. 光路问题 (4)2.1 站点前传光路组网结构 (4)2.2 总体原则 (4)2.3 常见故障及排查思路 (5)3. 高温类告警 (9)1. BBU高温 (9)2. AAU高温： (10)4. 电源类问题 (10)1. 熟悉供电组网： (10)排查步骤： (11)电源类案例： (12)1. GPS时钟问题1.1 GPS硬件结构GPS时钟主要有GPS天线、馈线、避雷器、时钟线、放大器、分路器等组成。
1.2 常见时钟故障场景●GPS开路：主控板侧GPS信号线接头未插紧；制作接头松动；GPS馈线损坏；GPS连接功分器过多；GPS避雷器、功分器、主控板星卡故障●GPS短路：接头制作不规范导致短路；GPS天线接头进水；主控板星卡故障●GPS收星不足：接头、线缆施工工艺差导致GPS信号损耗过大；GPS天线周围有干扰、遮挡；GPS连接功分器过多1.3 处理方案及建议1. 联系后台确认属于哪一类问题，如果是GPS开路或短路，按照2来排查处理；如果是GPS星卡锁星不足，按照3来处理。
2. GPS开路/短路处理过程：天线开路/短路检测原理：硬件通过天线电流来判断天线开路或者短路，软件通过逻辑来读取当前的天线状态。
具体可以按照下面步骤来排查处理：步骤1：排查各节点连线情况；步骤2：排查放大器是否接反，并确保放大器是否处于从主控板到GPS天线之间连线的7:3位置处；步骤3：检查功分器是否损坏，接反；步骤4：检查避雷器连接，是否有进水，损坏等现象；步骤5：检查主控板连接短跳线是否有问题，有无进水等现象。
总结：星卡天线故障可以通过下面3种方法来定位处理方法一：测电压：GPS天线是由BBU上的GPS卡提供电源的。
按上面的排查节点，分段检查BBU侧GPS主控板到GPS天线接口各接线头出的电压是否正常，可分段定位问题。
第一节 DBUS告警 (2)一2170 DBUS告警 (2)二3108 DBUS告警 (3)三3628 DBUS告警 (4)四4158 DBUS告警 (5)第二节 DBUS时钟告警 (7)一2132 DBUS时钟告警 (7)二4120 DBUS时钟告警 (8)第三节无线链路提示告警 (10)一2134 无线链路提示告警 (10)二3072 无线链路提示告警 (12)三4122 无线链路提示告警 (14)第四节时钟参考源异常 (16)一2208 时钟参考源异常 (16)二3146 时钟参考源异常 (17)三3666 时钟参考源异常 (18)四4708 时钟参考源异常 (20)第五节 13M时钟校准维护告警 (22)一2260 13M时钟校准维护告警 (22)二3718 13M时钟校准维护告警 (23)三4760 13M时钟校准维护告警 (24)第六节反向功率告警 (25)一3614 反向功率告警 (25)第一节 DBUS告警一2170 DBUS告警告警解释当机架内部的数据总线出现问题时，上报该告警。
对系统的影响告警发生时，部分或者全部TRX的业务彻底中断。
系统自处理过程无可能原因·E1传输线故障；·机架内部数据总线故障;·TMU板故障.处理步骤1.查看其他相关告警查看LMT是否同时上报2214 E1本地告警的处理方法处理，观察告警是否恢复。
Y=>告警恢复,告警处理结束.N=>告警未恢复,转步骤2.若没有上报上述告警, 转步骤2.2.检查E1线是否单端接地检查TMU的拨码开关是否正确，如果有错，修改拨码开关状态，保证E1线单端接地，观察告警是否恢复。
Y=>已恢复，处理结束；N=>告警未恢复，转步骤3.如果TMU拨码开关正确，转步骤3.3.更换TMU更换TMU，观察是否恢复。
Y=>已恢复，处理结束；N=>告警未恢复，故障原因可能为机架整套配线故障，联系华为技术中心。
无线通信基站简介和故障排除基站维护人员培训资料说明：本文主要内容主要是从最实用和较基础原则出发编制的，力求做到用通俗易懂的语言在较短的时间是学习者初步了解基站的设备和具有初步维护知识及技能，且兼顾不偏离基本原理。
不足之处在所难免，请批评指正。
一、无线通讯基站简介主要设备组成：1、基站基出部分：包括房屋（部分小基站由于使用室外基站设备并安装铁塔上面，因此没有机房）和铁塔。
2、设备部分：（1）无线基站设备：①G网基站GBTS，现分别有BTS2.0、M900/M1800BTS3.0、M900/M1800 BTS312、小基站、直放站等②C网基站CBTS(现有型号为SC4812T，其中我们直观看这种型号机柜又有高、中、低三种机柜)（2）电源设备：①开关电源（分为华为50、华为25、动力源48/50、动力源48/40、动力源48/30等型号）②UPS、逆变器、稳压器，另外有蓄电池组（洲际银泰500、300和宇澳500等）交流配电箱、直流分线箱（3）传输设备：光端机（现有基站内的有 2.5G、SDH155、PDH）、微波（室内可见的为微波的室内单元，一般室内没有光端机也没有其他传输设备的使用的就是无室内单元的微波）二、GBTS和CBTS的简单原理和组成GBTS和CBTS一般可以理解为四部分组成，下面是简单的原理框图：传输1、传输接口及控制部分：a、华为G网BTS20基站传输和控制部分包括BIE、MCK、OMU等模块，华为BTS30及BTS312基站的控制部分是TMUb、C网MOTO3812基站的传输接口和控制部分为GLI板2、信号处理部分：a、在华为G网BTS20基站设备内为TRX和HPA，在华为BTS30及BTS312基站内为TRX模块b、C网MOTO3812基站的信号处理部分包括MCC、BBX、MPC、LPA等模块3、天馈线部分：CG网设备一般都包括射频信号合分路单元以及馈线、天线等部分。
4、电源部分：把-48V直流或者220V交流市电转化，为BTS内部各个工作模块提供相应能源的模块，一般叫做PSU，对于不同的设备也可能有不同的名称。
华为基站主设备RRU功能介绍和故障处理方法接着昨天没有说完的，昨天讲了BBU，那今天就讲RRU。
RRU, 射频拉远单元RRU（Radio Remote Unit）带来了一种新型的分布式网络覆盖模式，它将大容量宏蜂窝基站集中放置在可获得的中心机房内，基带部分集中处理，采用光纤将基站中的射频模块拉到远端射频单元，分置于网络规划所确定的站点上，从而节省了常规解决方案所需要的大量机房；同时通过采用大容量宏基站支持大量的光纤拉远，可实现容量与覆盖之间的转化。
RRU,说白了就是个信号发大器，只是传输和解码比较特别。
上次已经说到过BBU,今天我在说一次，BBU全称Building Base band Unit ，中文名：基带处理单元。
RRU（射频拉远单元）和BBU （基带处理单元）之间需要用光纤连接。
一个BBU可以支持多个RRU。
采用BBU+RRU多通道方案，可以很好地解决大型场馆的室内覆盖。
BBU+RRU模式图样如下：1、 RRU ：射频拉远单元1.它负责完成对来自天线的上行射频信号的放大、解调，通过Ir链路将IQ数据传送给BBU，并将来自BBU的下行IQ数据进行调制、放大，通过天线发送出去。
2.RRU从供电方式上分：交流供电和直流供电。
3.RRU从工作模式上分：可分支持TD-SCDMA/TD-LTE两种制式双模RRU和仅支持TD-SCDMA或TD-LTE一种制式的单模RRU 。
1、 DRRU3158-fa1.RRU为双频段8通道RRU，它是天线和BBU之间的射频功能模块，通常安装在室外高塔、桅杆等室外场所。
2.通过不同的软件配置，RRU可以同时支持TD-SCDMA/TD-LTE 两种制式双模工作，最大支持的载波带宽为：TDS单模：18载波3.TDS-L双模：20M+9载波4.RRU工作频段：F频段（1880MHz～1910MHz）/A频段（2010MHz～2025MHz）。
2、 DRRU3158i-fa1.RRU为双频段8通道RRU，它是天线和BBU之间的射频功能模块，通常安装在室外高塔、桅杆等室外场所。
华为典型故障处理1 告警介绍：1.1告警分类：由于上报告警的网元不同，为告警规划的ID也不同，具体可分为：BSC控制器告警：20***~22***3900基站告警：25***、26***、28***自定义告警：65033~65040（门禁、烟感、水浸、交流断电、稳压器防盗等）从告警需要关注的程度不同可以分为故障、事件、工程告警：故障告警又分为：紧急告警、重要告警、次要告警、提示告警告警与事件的区别：事件是指被管对象发生的任何情况的通称。
例如对象的增加、删除、修改、状态改变等。
考虑到和原有系统的兼容，故障子系统中的事件专指：系统正常运行状态下产生且需要提示用户的通知。
工程告警：对设备在特定状态下上报的告警进行特殊处理，以达到降低告警数量、减轻维护人员工作量的目的。
设置方法：M2000菜单栏依次点击：“监控”、“告警设置”、“工程告警过滤”、“设置”从网管分类不同可以分为：电源系统、硬件系统、环境系统、通信系统、运行系统、业务质量、信令系统、中继系统2 告警查看方法2.1 查看当前未恢复告警未恢复告警就是设备当前存在的告警，需要重点关注和处理，监控未恢复告警是发现故障最直接最快速的手段。
2.1.1M2000操作方法（OMC级别）1、点击菜单栏监控/浏览告警列表2、在出现的过滤菜单栏中将状态为已清除的选项去掉，点击右下角的确认，就会弹出当前未恢复告警的列表。
2.1.2WEBLMT 操作方法（BSC 级别）在WEBLMT 界面依次点击“告警”、“浏览活动告警”、“故障”即可查询当前BSC 以及下挂基站的所有活动告警。
2.2 查询告警日志（历史告警）的方法查看告警日志是故障定位的常用方法，操作与查看未恢复告警类似，M2000对历史告警进行了优化，对同一网元同一告警多次上报进行了归一化处理，在告警信息中多了频次首次发生时间、最近发生时间等字段，如果需要逐条列出历史告警，请到WEBLMT 中进行查询。
2.2.1 M2000操作方法（3 a E H 浏览告警列表回 ilanager12000移动网元管理系^(10.228.192.10)-［主拓扑］监控①维护勉拓扑◎性能（E ）安全㈢配置©软件®报表®窗口迴）帮助®系统㈤ 昭卩區册I 邂理A 蟲工作¥查询爭件日志㈢ 当前观團 性能监控日监控國值管理（H ）…I 室内分布万冰蒔谷II.--2bJ■11JU ：-1■:IaJ^：：查询告警日志Q2.2.2WEBLMT操作方法在WEBLMT页面点击告警/查询告警日志，就可以进入到查询历史告警的界面：1、可以对查询的告警类型、告警时间、告警级别等进行设置；2、可以通过基站过滤进行单站点告警过滤；3、返回数目最大可以设置为4000，请修改为4000，防止出现因告警条数超过设置值导致部分告警无法显示的问题；3 性能结果统计统计的三要素：测量对象、指标名称、测量周期测量对象：指测量的网元实体，比如BSC、基站、小区、载频等；指标名称：测量统计的具体名称，比如：“DPUCPU占用率平均值”测量周期：BSC6900目前支持：5分钟、15分钟、60分钟、24小时测量3.1 性能结果统计开启方法BSC6900默认全指标登记，并上传至M2000数据库，但是M2000并不对没有开启的指标进行解析，如果要查询某些指标的结果，进行就必须先在策略设置中开启，具体操作如下：1、点击菜单栏性能/测量管理/测量设置國值管理⑤ 自定艮指标管理側 性能对象集管理回2、弹出的菜单中选择网元、功能级、功能子集、测量周期、测量对象后，单击右下角的“应用”，测量任务就开启了，M2000会对网元下一周期上传的统计结果进行解析，到时就可以查询到对应的统计结果。
BTS故障案例分析案例1：TRX单板反复加载1．现象描述某地基站进行预调，先后有3个基站出现上电后TRX单板反复加载现象，现象具体表现：∙基站上电后TMU板启动、运行正常,全部TRX单板由初始状态(4个灯全亮)进入数据加载阶段(RCP/RDP灯0.25秒闪)∙接着TRX单板进入启动阶段(RCP/RDP灯快闪,FAIL灯间断闪)∙然后又回到初始状态,如此循环。
∙操作维护终端可看到TRX单板软件加载进度指示条反复出现，TRX无法正常工作。
2．告警信息:∙TRX主时钟告警∙TRX单板通信告警∙TRX时钟严重告警∙TRX处理器运行告警3．处理方法：（1）检查基站背面数据总线连线:∙从TMU的背板CMB板与数据总线连接插座处查起,直到TRX的背板TRB板与数据总线连接插座处∙接下来检查TRB板上的trx-ID拨码开关设置正常并且没有虚焊∙无数据及控制方面的告警,数据加载正常,可排除数据总线硬件方面的原因。
（2）检查基站时钟系统：∙检查时钟源，基站近端维护查看TMU板状态，重点看时钟模式：♦正常情况下，鉴相器读数与晶振DA值都应为1500左右♦无特殊情况下：设定工作模式和当前工作模式都为外时钟♦有条件测量TMU板的T13M输出的频率是否在正常范围内？∙检查背面时钟总线连线：♦检查TMU的背板CMB板与时钟总线连接插座及与TDU的连接♦检查TDU板工作状态：若TDU板上的绿色和红色指示灯同时亮，至少说明TDU加电正常♦查看TDU的拨码开关♦检查TDU板至各载频之间的时钟总线♦检查机柜时钟总线两端的时钟总线匹配头。
4．三基站处理过程：∙基站1：♦查看TMU单板信息：♣鉴相器读数：0♣晶振DA值：2048♣时钟模式：内时钟。
♦重新设置时钟工作模式：♣时钟模式：外时钟♣晶振DA值：1500♣鉴相器读数始终为0♦复位TMU♣故障不变♦判断TMU板时钟锁相环出了问题♣更换TMU板，故障排除∙基站2：♦判断TMU板无问题♦机柜顶部的时钟分配板TDU板上的两个指示灯都不亮♣ TDU板电源线插头松动♣重新连接后,故障排除。
