第4章_IT项目时间管理

IT项目的时间管理与沟通管理研究摘要：本文简要对IT项目的时间管理与沟通管理进行了深究，希望能为相关企业带来一定的参考价值。

关键词：IT项目；时间管理；沟通管理引言：长期以来，IT项目的时间管理及沟通管理不当成为了诸多企业所面临的主要问题，加强对于这两大问题的研究，对于相关企业开展IT项目有着一定的现实意义。

一、时间管理（一）进度计划IT项目的进度计划作为确保项目整体进度的有效措施，同时也是项目开展的基本前提条件。

一般情况下，IT项目可以大致分为以下六个阶段：一是IT项目的立项阶段。

项目立项阶段的主要内容包括明确项目成立的目的与方向，明确项目负责人与负责部门，统筹规划项目开展的大致思路以及为项目筹集研发所需的必需资金。

二是需求阶段。

需求阶段是正式开展研发前的关键环节，企业需要明确研发项目对于企业自身的益处，同时也要明确项目研发工作所需的技术、人力物力资源以及资金数额等。

三是项目设计阶段。

项目设计阶段是在立项阶段基础上的拓展。

在此阶段中，企业在立项阶段所制定的项目开发思路得到了进一步的完善，设计阶段更加注重对于细节的设计和整体的规划。

四是研发阶段。

研发阶段是整个IT项目的核心所在，其直接决定着项目整体的成功与否。

同时，研发阶段也是项目整体在时间管理方面最难以控制的一个环节，在实际当中难免会出现超出预期所需时间的现象。

五是测试阶段。

当项目研发环节结束之后，需要对研发对象的实用性与可靠性进行进一步的测试，并结合测试环节所暴露出的问题进一步对研发对象进行改良，确保研发对象在投入使用后能够保持长期的稳定性，并为企业创造出预期的经济效益。

六是研发对象的部署阶段。

当研发对象通过最终的测试审核，且自身的实用性得到充分证明的前提条件下，企业可以将其部署在各个所需的生产岗位。

由此可见，IT项目的整个过程呈现出了一种循序渐进的状态，从笼统的意识形态逐渐转变成了较为细致化的实际物质。

综合来看，IT项目的进度计划是实现预期目标的基本需求，是在现有技术及认识的基础上实现对于未知技术及认知的追求，并通过预想的方式不断去证实书面理论的正确与否，并最终将虚拟化的意识形态转变成实质性的技术。

第三级 能够充分地利用自己的时间，说明你在 成长； 第四级 能够有效的控制项目的时间，说明你在 成熟。 第五级 争取时间，获得先机；
控制进度，掌握成功！ 。
谢谢大家，请休息片刻
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第五级
项目进度管理过程
单击此处编辑母版文本样式 第二级 活动 持续 进度 第三级 活动 资源 时间 计划 排序 估算 估算 编制 第四级 进 进 进 进 一 第五级 一 一 一
步 定 义 范 围 步 定 义 时 间 步 定 义 成 本 步 定 义 时 间
活动 定义 W B S
进度 控制 项 目 进 度 计 划 进 度 检 查 评 价 调 整
IT项目管理
Information Technology
Project Management
核心知识领域二：时间管理
P.122
【本章知识要点】
学习完本章后，应当掌握如下知识： 单击此处编辑母版文本样式
（1）项目进度管理的重要性。 第二级 （2）制定项目进度计划的过程。 第三级 （3）活动定义、排序、历时估算、进度计划编制 第四级 及控制方法和技术。 （4）建立项目网络图的方法。 （5）项目进度控制原则和过程。 （6）掌握项目进度控制方法。
时间管理- 编制进度计划的结果
单击此处编辑母版文本样式 项目进度计划至少包括每一项详细活动的计 第二级 划开始日期和预期完成日期。 第三级 第四级 项目进度计划可用简要的文字形式描述，也 可用图表的形式给出，图表的常用表示形式为： 第五级 带日期信息的项目网络图、甘特图、里程碑图 和项目进度计划表。
⑤活动在逻辑上应与WBS元素相符。 ⑥对于每一项活动要有充足的控制量和时间。 ⑦开始和结束点必须充分定义，并能汇报活动的开始和完成。 ⑧从活动或包含活动的工作包中能够计算出实际成本。 ⑨活动反映了除细微或偶发的活动外的项目目标的重要工作。

课程性质：专业核心课考核方式：考查学分数：3 （理论学分2 +实验学分1）IT 项目管理沙盘教学大纲课程名称：项目管理 适用范围：xx 专业本科 学时数：48一、教学大纲说明（一）课程地位、作用和任务项目管理是一门应用性较强的管理类课程，今天，项目管理己在工商界获得了广泛的应 用。

今天成功的项目经理已经不能仅靠在计划、进度表、预算等方面的技能，管理人的能力 也成为成功的关键组成部分。

通过该课程的学习，使学生对项目管理的基本知识、基本内容、 基本方法有一个较全面的了解，能够更好指导实践工作。

（二） 课程教学目的和要求1、 借助于模拟的项目管理环境，引导学员推演项目运作的全过程，帮助学员理解项目 管理的关键要素，建立对项bl 管理知识体系的系统认识。

2、 验证应对实际项目问题时具体措施的成败效果，体验项目角色和流程，增进岗位间 的相互理解。

3、 掌握项目型组织的经营管理要点及关键，掌握项目的进度、成木、质量的平衡，把 握项目生命周期，培养项目组成员利用有限资源创造最大业务价值的意识和能力。

4、 掌握项目管理实践的基本“语言”——如WBS 、GERT 图等一些硬性的工具和技能。

（三） 课程教学方法与手段本课程采取课堂教学、案例分析与沙盘实验相结合的方法，辅之以课堂讨论的学习方式, 使学生对项目管理有一个全面的了解、领会和掌握。

课堂教学主要采用以PPT 为主的多媒体 教学手段，沙盘实验主要采用《项目管理》沙盘。

（四） 教材与教学参考书1、 项bl 管理，（美）宾图（Pinto, J.K.）著,鲁耀斌等译，机械工业出版社，2007年1月2、 项目管理学，戚安邦等著，科学出版社，2007年01月3、 现代项目管理教程，刘国靖主编，中国人民大学出版社,20044、 R obert B.Angus,Norman A.Gundersen,Thomas P,Cullinane: Planning, Performaning and Controlling Project-Principles and Applications, second edition, Prentice Hall .2000二、教学大纲内容第1章：项目管理概述1.1概述1.2项目管理阶段和项目生命周期1.3项目管理过程1.4 (PMP)项目管理职业1.5课程结构第2章：项目选择2.1战略计划与项目选择的关系2.2项bl建议书2.3项目选择模型第3章：项目范围管理3.1何谓项目范围管理？3.2范围计划编制和范围说明书3.3构造工作分解结构(WBS)3.4范围审核与范围变更控制第4章：项目时间管理4.1项目时间管理的五个过程4.2甘特图与网络图4.3CPM 和PERT4.4项目时间与成本的权衡(Trade-off) 第5章：项目成木与收益管理5.1项目成本管理的四个过程5.2项目成本控制的原理、方法与技术5.3学习曲线理论5.4项目净值分析第6章：项目质量管理6.1项目质量管理的三个过程6.2项目质量管理的原理、方法与技术6.3PMM 与CMM第7章：项目资源管理7.1资源管理相关理论7.2项目资源管理的三个管理过程7.3项目资源管理的关键技术和方法7.4项目的责任分配RAM7.5项目的资源负载的计算7.6项目的资源平衡笫8章：项目沟通管理8.1项目冲突来源分析8.2项目冲突解决8.3项目沟通管理过程第9章：项目风险管理9.1项目风险的一般来源9.3风险识别9.3定性风险分析9.4定量风险分析9.5风险管理计划三、学时分配章次讲课学时习题课学时案例讨论学时实验学时其他学时八 11计第1章项目管理概述21第2章项目选择3122第3章项目范围管理3125第4章项目时间管理445第5章项目成本与收益管理3124第6章项目质量管理44第7章项目资源管理424第8章项目沟通管理3124第9章项目风险管理225合计28131648四、实践环节用项目管理沙盘对项目管理进行全过程的体验。

– 里程碑清单
二、活动排序
• 活动排序是指识别与记载计划活动之间的 逻辑关系。
• 在按照逻辑关系安排计划活动顺序时，可 考虑适当的紧前关系，亦可加入适当的时 间提前量与滞后量，只有这样才能制定出 符合实际和可以实现的项目进度计划。
二、活动排序
1.活动排序的依据
– 项目范围说明书 – 活动清单 – 活动属性 – 里程碑清单 – 批准的变更请求
– 项目范围说明书 – 工作分解结构WBS
2.活动定义的目标
– 确保项目团队对他们作为项目范围内必须完成 的所有工作有一个完整的理解。
– 也就是说，活动或任务是项目进行期间需要完 成的工作单元：它们有预期的历时、成本和资 源要求。
3.活动定义的工具与技术
– （1）分解技术 – （2）样板法 – （3）专家判断法
量，可按本单位的实际或查定额确定。 n——工作的班次（一天三班，二班还是一班）。
活动时间估算方法——经验估算法
• 经验估算法就是根据以往的经验进行估算。为了提高其准 确度，一般先估算出该工作持续时间的最长、最短和正常 （最可能）三种时间，然后用下列公式加权平均求出一个 期望时间作为工作的持续时间，因此，本法也称为三种时 间估算法： D a 4c b 6 式中： D——工作的持续时间； a——工作持续时间的最短（乐观）估计时间； b——工作持续时间的最长（悲观）估计时间； c——工作持续时间的最可能（正常）估计时间。
–使用方便、制作简单
–不仅能够安排工期，而且可以与劳动力计划、 材料计划、资金计划相结合。
• 横道图的缺点：
– 很难表达工程活动之间的逻辑关系。如果一个 活动提前、推迟或延长持续时间，则很难分析 出它会影响那些后续活动。
– 不能表示活动的重要性，如哪些活动是关键的， 哪些活动有推迟或拖延的余地。