【名企管理之人才管理】万科的四层次培训体系

恒大万科培训运营管理规
定
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培训营运管理
一、
二、
三、
四、
五、
六、
七、
一、万科集团培训架构与职能
1. 目的
为了适应集团的业务发展、促使万科的培训开展服务于公司战略,明确培训职责的划分,保证培训有序、高效开展.
2. 适用范围
集团总部以及一线公司
3．指引内容：
培训管理架构
小时以上,与专业或管理密切相关的核心课程
80%以上人对课程内容满意,70%以上人对授课技巧满意
全新内容的课程开发
小时含以下,与专业或管理密切相关的核心课程
80%以上人对课程内容满意,70%以上人对授课技巧满意
原有课程重新开发,内容有重大改革
核心课程但无法达到以上满意度
非核心课程且80%以上人对课程内容满意,70%以上人对授课技巧满意
原有课程重新开发,内容有较大改革。

万科集团培训架构及职能一、 总部人力资源部对集团培训工作开展进行计划、指导和监督，并对全集团范围提供培训服务，二级企业人力资源部为政策实施机构。

通常情况下，应以总部人力资源部制订年度计划为主导，各企业可依据实际情况调整培训工作。

二、 培训管理架构图三、 总部人力资源部培训和开发小组具体工作：● 负责制订全集团培训和开发工作规章制度、战略计划和年度计划；● 统筹调配全集团培训资源；● 培训项目标组织和实施；● 培训项目标开发和管理，包含课程管理，需求分析，培训效果评定；● 督促并考评二级企业培训和开发工作；● 对全集团年度培训工作进行总结表彰；● 对参与培训人员资格评议、考评、管理；● 职员职业生涯计划。

四、 北方培训基地具体工作：参考第三条对北京、天津、沈阳三地培训工作进行管理和组织。

五、 各下属企业培训专员工作职能：● 依据总部人力资源部培训和开发小组制订年度计划制订本单位年度工作计划；● 配合集团培训和开发小组培训工作，组织和实施本单位培训项目；● 对参与培训人员资格评议、考评、管理；● 开发并评定培训课程；● 进行培训需求调查，培训效果评定，并立即向总部人力资源部培训和开发小组反馈；● 进行培训登记存档。

武汉企业培训专员万科物业培训专员 北京企业培训专员 上海企业培训专员 天津企业培训专员 沈阳企业培训专员 成全部企业培训专总部人力资源部培训和开发小组、北方培训基地 集团分管副总 深圳地产培训专员培训师资管理要求为了培养企业讲师，提升工作水准，有效利用培训资源，建设万科师资队伍，特制订以下培训师资管理要求。

在万科我们提倡“一个优异企业管理者同时也是而且也应该是一个优异讲师”。

万科管理者担负工作责任之一是将自己知识、技能传输给其它人，而讲课就是一个直接有效手段。

一、万科培训师资分内部师资和外部师资。

根据师资水平等级从低到高区分为：授权讲师、资深讲师、首席讲师。

师资管理标准是培养内部讲师，挑选评价外部讲师。

万科新员工培训一、万科地产的培训现状万科进行培训的常设机构是人力资源培训小组，完成对培训工作的计划、组织、执行与评估。

人员包括培训专员、公司兼职培训人员、授权培训讲师等。

该机构的设置就是为了很好的开展培训工作，发挥公司各方面的智慧，调动培训的积极性，使培训深入到每个部门，每个岗位，得到全体人员的重视。

公司确立的培训观念是：培训绝对不是某一个人的工作，接受培训、提供培训是每个管理人员的工作职责。

(一)培训需求评估体系任何培训计划都是建立在培训需求体系之上的，而培训的需求是需要评估的，评估必须依据企业的目标，必须与企业的战略相互协调，必须与企业的生存、发展和竞争等方面的组织需求相联系，培训计划必须是企业计划的一个组成部分。

只有这样，培训工作才会是有效果、有效率和有针对性的。

万科人力资源部根据公司《三年经营计划》确定年度培训工作方向。

在每年12 月发出《年度培训需求调查表》，各部门提供详细培训需求,包括为什么要培训，谁需要培训和需要什么培训，培训的时间，培训的成本估算，如何进行培训，以及培训时间的地点确定等。

然后人力资源部通过反馈回来的信息制定年度培训计划，并与财务管理部共同制定公司年度培训预算，经分管领导审核报总经理批准后执行。

人力资源部会以计划表形式公布年度、月度培训计划。

(二)培训内容体系万科培训的内容体系分为内训与外训，其具体模式如下：1、内部培训(1)新职员培训分为：新公司万科化培训(适用于成立新公司或兼并收购公司);NEO(适用于社会招聘新入职人员);新动力(适用于集团人力资源部统一招聘、统一录用、统一进行集团内调配的大学本科以上应届大学毕业生)。

内容包括：公司基本情况介绍(包括公司历史、规章制度、发展规划、管理架构、业务流程等);公司理念讲解;基本职业技能训练;户外拓展活动及岗位实习等。

(2)在职员工培训内容分类：ISO;企业文化;综合管理;销售;工程;规划设计;财务、成本;法律;项目事务及项目发展;客户服务;职业素质与技能。

万科培训制度范文万科作为中国知名的房地产企业，一直以来注重人力资源的培养和发展。

为了提升员工的综合素质和能力水平，万科建立了完善的培训制度。

下面就来详细介绍一下万科的培训制度。

首先，万科的培训制度包括了入职培训、岗位培训和职业发展培训三个方面。

1.入职培训：新员工入职时，会有专门的培训课程，以帮助他们快速适应公司文化和工作环境，了解公司的发展战略和组织架构。

入职培训内容主要包括公司概况、文化理念、专业知识和业务流程等方面。

2.岗位培训：根据员工所属的不同岗位，万科会提供相应的培训课程，以帮助员工掌握所需的专业知识和技能。

岗位培训内容涵盖销售技巧、团队管理、项目管理、市场推广等方面。

培训形式多样，既有理论学习，也有实践操作，通过案例分析和角色扮演等方式，使员工能够在实践中不断提高。

3.职业发展培训：为了满足员工的职业发展需求，万科建立了一套完整的职业发展培训体系。

该体系包括了职业发展规划、岗位晋升培训和管理能力提升培训等方面。

通过培训，员工可以了解自身的优势和劣势，制定个人职业发展规划，并接受相应的培训。

万科还会通过内部选拔和挑战，为有潜力的员工提供晋升机会，进一步提升他们的能力水平。

除了以上三个方面的培训外，万科还注重培养员工的创新能力和团队合作精神。

为此，公司会定期组织各类培训活动，包括沙龙讲座、行业研讨会、团队建设和文化体验等。

这些活动既可以帮助员工扩展自己的视野，了解最新的行业动态，又可以促进员工之间的交流和合作，提高整个团队的战斗力。

总之，万科的培训制度旨在提升员工的专业素质和综合能力，为公司的发展提供人才支持。

通过入职培训、岗位培训和职业发展培训，员工可以不断学习和成长，逐步提升自己的职业竞争力。

与此同时，公司也鼓励员工创新思维和团队合作，不断推动企业的发展和进步。

这样的培训制度，不仅能够满足员工的个人发展需求，也能够为整个企业打造一支高素质的人才队伍。

万科管控模式、组织架构及人力资源体系一、万科管控模式和组织架构1、万科是个文化价值观非常强的公司，和万科的发展愿景、使命、责任感、阳光照亮的体制密切相关，强调喝纯净水，不断警钟长鸣，在处理内部问题时决不手软。

这些特征也成为决定管控模式的重要方面。

2、组织架构方面，除董事会、各级管理机构外，集团有监事会、风险管理部、法务室等。

万科运用了许多管理工具，建立内部信息通报制度，内部信息公开透明，管理上广泛运用互联网技术，所有的客户投诉放到网上。

3、万科的管理层级理论上有四级：集团总部-区域-城市公司-项目公司。

区域层面的布局是“3+X”，“3”是指深圳区域（以深圳为中心的珠三角），上海区域（以上海为中心的长三角），北京区域（以北京为中心的环渤海及东北地区），X是指中西部区域。

一线城市公司10多个，下辖30多个城市、150多个项目。

这种管理模式有利有弊，不同公司管理能级相差很大，大的一线城市公司如上海、深圳等，有20多个项目，小的公司才成立几个月。

国外有种说法是“逢八必拆”，意思是说当公司管理超过8个以上的项目时就要进行拆分。

区域的管理偏重于产品和运营层面，有些部门直接通总部，有些部门影响比较大，如上海区域营销总监兼上海公司副总。

城市公司的部分部门，如上海公司的财务、资金中心、人力资源、项目发展等，直接向集团汇报，公司部门同集团总部的部门不是一一对应的。

4、授权方面。

充分授权的好处是容易搞活，随着企业规模越来越大，必然会存在管控效率的问题，万科目前也在探讨这个问题。

在中国房地产行业，由于不同地区的税务、法律等存在较大差异，对一线公司还是要充分授权。

在万科，不同城市公司的总经理级别差别很大。

上海、深圳、北京三个公司的总经理兼集团副总裁。

大型、中型、小型公司总经理的级别、收入差异很大。

二、万科人力资源管理体系万科的人力资源体系较好地支撑了全国性的扩张，做得比较好的主要有以下几个方面：1、对应届毕业生的招聘：新动力。

恒大恒大恒大万科培训体系Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】万科集团培训架构及职能一、 总部人力资源部对集团培训工作的开展进行规划、指导和监督，并对全集团范围提供培训服务，二级公司人力资源部为政策执行机构。

通常情况下，应以总部人力资源部制定的年度计划为主导，各公司可根据实际情况调整培训工作。

二、 培训管理架构图三、 总部人力资源部培训与开发小组具体工作：● 负责制定全集团培训与开发工作的规章制度、战略规划和年度计划； ● 统筹调配全集团的培训资源； ● 培训项目的组织与实施； ● 培训项目的开发与管理，包括课程管理，需求分析，培训效果评估； ● 督促并考核二级公司培训与开发工作； ● 对全集团年度培训工作进行总结表彰；● 对参加培训人员的资格评议、考核、管理；● 职员职业生涯规划。

四、 北方培训基地具体工作： 参照第三条对北京、天津、沈阳三地的培训工作进行管理和组织。

五、 各下属公司培训专员的工作职能： ● 依照总部人力资源部培训与开发小组制定的年度计划制订本单位年度工作计划；●● 对参加培训人员的资格评议、考核、管理；● 开发并评估培训课程；● 进行培训需求调查，培训效果评估，并及时向总部人力资源部培训与开发小组反馈；● 进行培训的登记存档。

培训师资管理规定为了培养企业讲师，提升工作水准，有效利用培训资源，建设万科师资队伍，特制订以下培训师资管理规定。

在万科我们提倡“一个优秀的企业管理者同时也是并且也应该是一个优秀的讲师”。

万科的管理者肩负的工作责任之一是将自己的知识、技能传播给其他人，而授课就是一种直接有效的手段。

一、 万科的培训师资分内部师资和外部师资。

按照师资的水平等级从低到高区分为：授权讲师、资深讲师、首席讲师。

师资管理的原则是培养内部讲师，挑选评价外部讲师。

即内部讲师将是万科师资队伍的核心力量，应该以多种形式进行激励，以扩大内部师资队伍和提升师资队伍水平；外部师资的激励政策以课酬激励为主。

2024年万科培训计划培训目标和意义万科地产的培训目标是提高员工的综合素质和专业能力，使其在市场竞争中具备更强的竞争力，进一步提升公司整体的核心竞争力。

培训计划旨在帮助员工不断提升自身的专业知识和技能，提高团队协作和沟通能力，培养行业领先的人才，实现员工个人成长与公司发展的双赢。

培训计划的意义在于：1. 提升员工的专业知识和技能，满足公司业务发展需求；2. 激发员工的工作热情和创新精神，激励员工不断进取；3. 提高员工的自我管理能力和团队协作意识，提升整体团队执行力；4. 培养多元化人才，满足公司未来发展的需求；5. 增强公司的社会责任感，为员工提供成长机会，推动行业整体发展。

培训计划内容2024年，万科地产将围绕公司的战略规划和业务需求，制定全面的培训计划，主要包括以下几个方面的内容：1. 行业知识培训：针对房地产市场的最新政策、市场动态、销售技巧、投资理念等方面进行系统的培训，使员工对行业发展有更为深入的了解和把握。

2. 专业技能培训：结合不同岗位的特点，定制针对性的技能培训计划，包括营销技能、客户关系管理、团队协作、沟通技巧、领导能力等方面的提升。

3. 创新意识培养：鼓励员工积极参与创新和改进工作方式，提高员工的创新意识和能力，培养员工的敏锐洞察力和解决问题的能力。

4. 固定岗位轮岗培训：通过安排员工进行固定岗位的轮岗培训，使员工能够有更广泛的视野和更全面的了解公司的运作机制，提高员工的综合素质和业务能力。

5. 多元化能力培养：鼓励员工参与跨部门、跨项目的合作和交流，拓宽员工的职业发展视野和能力面，提高员工的适应能力和多元化发展能力。

6. 领导者素质培训：针对公司中高层领导人员，开展领导力培训，提高领导者的管理能力和领导水平，培养高效团队和独特领导风格。

7. 员工健康管理：注重员工身心健康，通过开展健康管理培训和健康活动，促进员工的身心健康，提高员工的工作效率和生活质量。

8. 企业文化宣传和培训：传达公司的企业文化理念，强化员工的企业认同感和归属感，促进公司战略目标的实现。

万科员工内部培训体系与员工职业发展规划大全第一篇：万科员工内部培训体系与员工职业发展规划大全地产江湖――数十万份专业资料任你下载，资深操盘手随时在线交流！万科员工内部培训、考核与发展培训与发展1．公司管理层以为职员提供可持续发展的机会和空间为己任。

在公司，职员勤奋的工作除可以获得薪金、享有福利以外，更可以得到公司适时提供的大量训练和发展机会。

2．在公司除获得正规培训以外，职员还将自觉或不自觉地得到其他收获：职员将学到怎样善用时间；职员将学到如何发挥团队精神；职员将学会如何管理、激励、培训其他人；职员将学到更为有用的专业技术知识；职员的经验将是职员迈向更高职位的起点；职员在万科的经历将有助于职员从事其他相关工作；同时，职员还能交到很多新朋友；……3．培训为公司完成经营目标、提高绩效、实现事业发展提供人力资源的保证。

培训是职员胜任职责、提升自我、开发潜力、拓展职业的途径。

培训体系4．培训的举办由集团一级培训和分公司二级培训共同运作。

5．集团一级培训由总部人力资源部主办，主要负责主管级以上人员的管理培训，专业讲师培训，集团范围内的业务培训，在深地区的新职员培训以及职员自我管理培训；同时负责集团的培训管理工作。

6．二级培训体系由各分公司主办，针对实际需要开展业务培训和新职员入职培训，并组织本公司业务、管理骨干参加外部培训。

培训形式培训的形式主要包括：脱产培训、在职培训、自我启发。

7．脱产培训是就管理中共性的、有必要让职员理解和掌握的东西（如工作必须的技能、知识、公司理念等），对职员进行的集中脱产培训、研修。

这种培训由专任讲师授课或主持。

8．在职培训是指在日常工作中对职员的培养训练。

即通过制定工作计划、分配调整工作、听取汇报和意见、评价考核业绩、推进工作改善、帮助解决问题等途径对职员进行的指导。

9．自我启发是指职员自己加强学习，提高修养，不断开发和提高自身能力。

为此职员必须要善用所有的学习资源，以获得进步和发展，其中“挑战性的工作角色”是最重要的培训过程。

万科企业员工培训计划方案一、前言作为中国房地产领域的知名企业，万科集团致力于为员工提供全面的培训计划，以提高员工的专业素养和个人能力。

本文将详细介绍万科企业员工培训计划的设计与实施，旨在为企业员工的职业发展和个人成长提供全面的支持。

二、培训目标1. 提升员工专业素养：通过系统化培训，提高员工在房地产领域的专业知识和技能，为企业发展提供更强有力的支持。

2. 增强员工团队合作能力：通过团队建设和合作训练，提高员工的团队协作意识和沟通能力，增强团队合作力。

3. 培养员工领导力：通过领导力培训，提升员工的管理和领导能力，为员工的职业发展打下坚实基础。

4. 提高员工创新能力：通过创新思维训练，激发员工的创新意识，培养员工的创新能力，为企业的创新发展提供动力。

三、培训内容1. 专业知识培训(1) 行业知识：包括房地产行业的发展历程、政策法规、市场动态等。

(2) 销售技能：包括销售沟通技巧、客户关系管理、成交技巧等。

(3) 项目管理：包括项目规划、预算管理、进度控制等。

(4) 资产管理：包括资产评估、资产配置、资产负债管理等。

2. 团队合作培训(1) 团队建设：包括团队凝聚力、团队文化建设、团队目标设定等。

(2) 沟通技巧：包括有效沟通、协调沟通、冲突处理等。

(3) 团队协作：包括分工合作、任务分配、协作配合等。

(4) 团队管理：包括团队角色分工、绩效考核、奖惩激励等。

3. 领导力培训(1) 领导理论：包括领导类型、领导风格、领导技能等。

(2) 团队管理：包括团队建设、团队激励、团队培养等。

(3) 决策管理：包括决策原则、决策方法、决策模型等。

(4) 变革管理：包括变革领导、变革管理、变革沟通等。

4. 创新能力培训(1) 创新思维：包括创新意识、创新思维、创新方法等。

(2) 创新管理：包括创新项目管理、创新成果评估、创新成本控制等。

(3) 创新营销：包括市场创新、营销创新、品牌创新等。

(4) 创新团队：包括创新团队激励、创新文化建设、创新成果分享等。

万科集团培训架构及职能一、 总部人力资源部对集团培训工作的开展进行规划、指导和监督，并对全集团围提供培训服务，二级公司人力资源部为政策执行机构。

通常情况下，应以总部人力资源部制定的年度计划为主导，各公司可根据实际情况调整培训工作。

二、 培训管理架构图三、 总部人力资源部培训与开发小组具体工作：● 负责制定全集团培训与开发工作的规章制度、战略规划和年度计划；● 统筹调配全集团的培训资源；● 培训项目的组织与实施；● 培训项目的开发与管理，包括课程管理，需求分析，培训效果评估；● 督促并考核二级公司培训与开发工作；● 对全集团年度培训工作进行总结表彰；● 对参加培训人员的资格评议、考核、管理；● 职员职业生涯规划。

四、 北方培训基地具体工作：参照第三条对、天津、三地的培训工作进行管理和组织。

五、 各下属公司培训专员的工作职能：● 依照总部人力资源部培训与开发小组制定的年度计划制订本单位年度工作计划；● 配合集团培训与开发小组的培训工作，组织和实施本单位培训项目；● 对参加培训人员的资格评议、考核、管理；● 开发并评估培训课程；● 进行培训需求调查，培训效果评估，并及时向总部人力资源部培训与开发小组反馈；● 进行培训的登记存档。

武汉公司培训专员万科物业培训专员 北京公司培训专员 上海公司培训专员 天津公司培训专员 沈阳公司培训专员 成都公司培训专员 总部人力资源部培训与开发小组、北方培训基地 集团分管副总 深圳地产培训专员培训师资管理规定为了培养企业讲师，提升工作水准，有效利用培训资源，建设万科师资队伍，特制订以下培训师资管理规定。

在万科我们提倡“一个优秀的企业管理者同时也是并且也应该是一个优秀的讲师”。

万科的管理者肩负的工作责任之一是将自己的知识、技能传播给其他人，而授课就是一种直接有效的手段。

一、万科的培训师资分部师资和外部师资。

按照师资的水平等级从低到高区分为：授权讲师、资深讲师、首席讲师。

师资管理的原则是培养部讲师，挑选评价外部讲师。