门卫月度绩效考核细则
- 格式:docx
- 大小:16.52 KB
- 文档页数:1
幼儿园门卫保安人员考核细则模版一、考核目的和原则1. 考核目的:幼儿园门卫保安人员考核旨在评估其工作表现和能力,提供有效的参考依据,促进其个人成长与发展,并提高幼儿园安全管理水平。
2. 考核原则:公正、客观、科学、全面和及时性是幼儿园门卫保安人员考核的原则。
二、考核内容幼儿园门卫保安人员考核内容主要包括以下几个方面:1. 工作责任感和敬业精神:a. 对工作值班时间的严格遵守和出勤情况。
b. 对工作任务的高度重视和主动配合程度。
c. 对幼儿园门卫安全规章制度的熟悉程度和遵守情况。
2. 应对突发事件的能力:a. 对突发事件的应急反应能力和处置能力。
b. 对危机时刻对控制情况的把握能力和处理紧急情况的决策能力。
c. 对应对突发事件的意识和预警能力。
3. 安全巡查和监控能力:a. 对幼儿园周边环境的巡查和危险因素判断的准确性。
b. 对安全监控设备的操作熟练程度和监控情况的及时报告。
c. 对幼儿园安全隐患的发现和解决能力。
4. 服务意识和沟通能力:a. 对幼儿园内外人员的服务态度和礼貌程度。
b. 对家长和来访者提问解答的能力和沟通交流的有效性。
c. 对幼儿园内外信息的及时传递和反馈情况。
5. 团队合作和协调能力:a. 对与其他幼儿园工作人员的协作程度和团队合作精神。
b. 对同事之间关系和谐与互助的情况。
c. 对工作中出现的问题的解决能力和团队协作精神。
三、考核方法1. 综合考核:通过对幼儿园门卫保安人员的平时工作表现和日常监督管理进行综合评估,考核内容与具体工作任务相结合,综合考虑工作完成情况和工作态度。
2. 个别考核:不定期对幼儿园门卫保安人员进行个别考核,对其在突发事件处理、安全巡查等方面的能力进行评估,以及对服务意识和沟通能力的表现。
3. 口头考核:定期对幼儿园门卫保安人员进行口头考核,通过随机提问的方式检查其对工作规章制度、安全措施和职责的熟悉程度,以及解决实际问题的能力。
四、考核标准1. 优秀:工作责任感强,敬业精神突出,对突发事件反应迅速,能独立处理各类安全问题,巡查和监控能力出色,服务意识强,沟通能力良好,与同事团队合作默契。
门卫月度绩效考核细则
一、考核目的:通过日常全面考核,公开、公正的为切实加强办公室保安队员的建设,促进保安工作规范管理;同时提高和调动保安人员的工作积极性和责任性,实行鼓励先进,鞭策落后,实现绩效的持续改进,并以绩效考核结果作为员工晋升、季度考核的依据。
二、考核适用范围及考核时间:适用于公司门卫。
考核时间:一月的工作表现。
三、考核程序及结果的运用:以考核人员、部门主管检查为主,本细则实行百分制,90分以上为优秀;80分以上为良好;70分以上为一般;70分以下为不合格。
占季度考核的60%并将作于员工晋升等级的评定之一。
第 1 页,共 1 页。
阳泉市十九中学校门卫绩效考核管理规定为进一步加强校园安全管理,落实门卫职责,做到责任明确,方法得当,管理到位,保障学校师生人身、财物安全,特制定如下考核细则。
一、考核内容:遵守工作纪律、执行工作制度情况;履行岗位职责情况;工作环境卫生情况。
二、考核方式:采取一月一考核制度,每个门卫的考核基本分(满分)为100分,根据工作情况,加分或扣分,违反规定,扣完为止。
门卫工资由基础工资400元/月和绩效工资100元/月组成,基础工资和绩效工资在当月考核结果出来后一起发放。
三、考核细则:(一)扣分规定1、按规定时间搞好校门站岗执勤,擅自脱岗每次扣5分。
2、禁止无关人员和校外机动车辆入内,禁止将非教学用易燃易爆物品、有毒物品、动物和管制器具等危险物品带入校园,未按要求每次扣5分。
3、外来人员、车辆到校来访或找人要做好登记和验证工作,发现未登记的每人次扣2分。
认真做好每日值班记录登记填写工作,未记录每次扣2分。
4、维持好进出校门秩序。
禁止外来车辆在校门处乱停乱放,堵塞进出通道,发现一次扣3分。
禁止小贩进入校园,未做好的每次扣2分。
5、未按要求开启、关闭大门,扣2分。
6、做好学生外出请假审核工作,杜绝学生未请假私自外出。
每发现私自外出一人次扣2分。
7、未做好门卫室内外卫生,当班人一次扣2分。
8、临时任务:完成学校领导或政教处临时交办的任务。
未完成任务每人次扣5分。
9、严格执行上班纪律,有事必须向政教处及主管领导请假,并作好调班安排。
没有进行调班安排,病事假每班次扣5分,旷工每班次扣15分。
10、要勤检查、勤巡视,做好值班记录,发现可疑情况要及时查报。
未及时巡视的扣当班门卫5分,造成事故扣20分。
11、未见批条把学校财物放出校门的一次扣5分。
12、学生上下学期间,门卫必须在大门口安保管理,阻止闲杂人员进入校园。
未做到一次扣2分。
13、文明值班、礼貌待人。
没有对家长、学生宣传学校的规章制度,态度粗鲁,发生不必要的争执、口角,影响学校形象的一次扣10分。
学校门卫绩效奖罚制度方案一、总则1. 目的:建立公正、透明的绩效评价体系,激励门卫人员积极履行职责,保障学校安全。
2. 适用范围:本方案适用于学校所有门卫人员。
二、绩效考核指标1. 出勤情况:准时上下班,无迟到、早退、无故缺勤。
2. 着装规范:按规定着装,保持整洁。
3. 工作态度:积极、热情,对待师生和访客礼貌。
4. 安全管理:严格执行学校安全规定,确保校园安全无事故。
5. 应急处理:遇到紧急情况能够迅速、正确处理。
6. 环境卫生:保持门卫室及周边环境整洁。
7. 信息记录:准确记录进出人员信息,无遗漏。
8. 配合协作:与学校其他部门协作,完成工作任务。
三、奖励机制1. 月度优秀门卫:每月评选,根据考核结果,给予奖金奖励。
2. 季度安全标兵:每季度评选,对在安全管理中表现突出的门卫给予表彰及奖金。
3. 年度最佳门卫:每年评选,对全年表现优异的门卫进行表彰,并给予丰厚奖金。
四、惩罚措施1. 迟到、早退:每次扣罚当日工资的10%。
2. 着装不规范:每次扣罚当日工资的5%。
3. 工作态度不端正:每次扣罚当日工资的20%,并进行警告。
4. 安全事故:根据事故严重程度,扣罚当月工资的50%,并视情况给予停职或解聘。
5. 信息记录错误:每次扣罚当日工资的5%。
6. 环境卫生不达标:每次扣罚当日工资的5%,并要求立即整改。
五、考核与执行1. 考核周期:月度、季度、年度。
2. 考核方式:由学校安全管理部门负责组织,结合日常巡查、监控记录、师生反馈等。
3. 考核结果:考核结果将作为奖罚的依据,并公示于学校公告栏。
六、申诉与复核1. 门卫人员对考核结果有异议,可在结果公布后3个工作日内向安全管理部门提出申诉。
2. 安全管理部门应在收到申诉后5个工作日内完成复核,并给出复核结果。
七、附则1. 本方案自发布之日起实施。
2. 本方案的最终解释权归学校安全管理部门所有。
请注意,以上内容仅为示例,具体实施时应根据学校实际情况进行调整和完善。
门卫考核细则为提高门卫的责任意识,保证校园安全,确保学校教学工作的有序开展,特制定如下考核制度:一、考核思路:门卫工作实行月考核,每月工资中的100元考核后发放。
实行奖惩结合的办法,激励门卫工作人员积极、认真地做好门卫管理工作。
二、考核方式:一是由总务处不定期抽查,二是学校值班人员每天值班检查。
三、考核内容及人员:从日常工作和考勤两个方面进行考核,由有关领导、值日人员和总务处人员负责,每月评定一次。
四、考核细则:(一)日常工作1、上班时间窜岗,看电视(白天学校正常上班时间)、卧床、打牌、喝酒、未及时开、关大门,一次扣10元,造成严重后果的按照相关制度处理。
2、因学校需要而有外校人员进入的(如送物品、维修等),经相关部门核实后登记放入,不得无故阻挠,否则一次扣10元。
3. 做好来校探访人员登记工作及探访对象的联系,凡来访人员必须和相关部门或人员联系确认后方可登记后放入,凡发现进入学校的外来人员有一人未登记的,一次扣5元。
由于工作疏忽使小摊贩、拾荒人员进入校园一次扣5元。
未制止住或未发现社会闲杂人员进入校园而形成滋事的扣50元。
4、.认真完成总务处布置的任务,积极配合学校各部门的工作。
未能完成任务和配合做好工作的一次扣10元,不及时打扫校门内、外卫生的一次扣2元。
5、在晚间、夜间巡查中有较强的安全意识,能及时发现排除不安全因素的,下晚自习后关锁好学校相应的门锁,未关锁的一门次扣10元,造成损失的将视情节轻重,按照和保安公司签订的合同处理。
6、上课期间,严禁校外机动车辆进入教学区,若必须进入教学区应经有关领导批准。
否则,一次扣2元。
7、负责上课期间请假学生的出入登记。
学生离校,门岗不知的,查处一人次,扣10元;若学生在校外出现重大事故,应追究门岗的相应责任。
8、公物出门必须有总务部门出具的证明且在门岗处登记。
否则,查处一次,扣10元,造成学校财产损失的按照合同追究责任。
9、课外活动期间,严禁学生擅自出校门。
门卫绩效考核评分标准及细则1. 背景介绍门卫作为一个组织的第一道防线,承担着保护和管理企业、机构或小区安全的重要职责。
为了确保门卫的工作效率和绩效水平,需要建立一套科学的门卫绩效考核评分标准及细则,以便评估门卫的工作表现,并提供相应的奖励或改进措施。
2. 考核指标2.1 工作准确性•出入登记:门卫需要准确地记录进出人员的个人信息,确保登记的准确性。
•财产安全:门卫要求保证进出人员的财产安全,确保不发生丢失或损坏的情况。
•信息传递:门卫需及时准确地传递相关信息给相应部门或人员。
2.2 服务水平•礼仪规范:门卫应具备良好的礼貌和仪表,提供友好、热情的服务态度。
•解决问题:门卫需要能够独立处理常见问题,并及时、有效地解决遇到的困难或矛盾。
•服务守则:门卫需要严格遵守有关门卫工作的规章制度,确保服务质量。
2.3 工作效率•外部交接时间:门卫需要及时接替前一班的门卫工作,确保工作持续性。
•紧急情况应对:门卫需要能够迅速决策,并采取适当的措施,有效处理突发事件。
•巡逻频率:门卫要保持高效的巡逻频率,确保安全。
3. 评分标准3.1 等级划分根据门卫的绩效表现,评分标准分为四个等级:优秀、良好、一般和差。
3.2 考核评分细则考优秀良好一般差核指标工作准确性能够准确无误地完成所有工作任务大部分工作任务能够准确无误完成一些工作任务准确性有待改善多次工作任务准确性不达标服务水平服务态度热情友好,处理问题专业高效服务态度友好,能够处理常见问题偶尔出现服务态度问题或处理不及时的情况服务态度不友好,处理问题效率低下工作效率经常提前完成交接工作,能够勇敢决策并处理紧急情况较为准时完成交接工作,能够勇敢决策并妥善处理紧急情况偶尔延迟或未能准时完成交接工作,对突发情况处理稍有拖延延误交接时间,对突发情况处理困难,效率较低3.3 绩效评定根据每个考核指标的等级划分和细则,对门卫的绩效进行评定,综合评定结果为下表所示:考核等级绩效评定优秀考核指标全部达到优秀级别良好有一项考核指标达到“良好”,其余指标达到“一般”一般有一项考核指标达到“差”,其余指标均达到及以上水平差有一项考核指标达到“差”,或多项考核指标均达到及以下水平4. 奖惩措施4.1 奖励措施对于绩效考核中达到优秀和良好等级的门卫,将给予以下奖励: - 表彰信 - 奖金或津贴 - 其他奖励或福利4.2 改进措施对于绩效考核中达到一般和差等级的门卫,将采取以下改进措施: - 培训提升机会 - 督导指导 - 相关工作调整5. 总结门卫绩效考核评分标准及细则是确保门卫工作效率和绩效水平的重要手段,通过建立科学的考核指标和评分标准,可以提高门卫的工作积极性和服务水平,从而更好地维护所在组织的安全与秩序。
学校门卫绩效奖罚制度范本一、目的为加强学校门卫工作,确保校园安全,提高门卫人员的工作积极性、责任感和使命感,特制定本绩效奖罚制度。
二、绩效奖励1. 奖励标准(1)每月考核得分在90分以上的,给予奖励。
(2)每月考核得分在95分以上的,给予额外奖励。
2. 奖励方式(1)奖励金额可根据学校实际情况制定,奖励金额由学校领导审批。
(2)奖励方式可以是现金、奖金、奖品等形式。
3. 奖励条件(1)严格遵守国家法律法规和学校规章制度,认真履行门卫职责。
(2)工作态度良好,文明值勤,礼貌待人,服务质量高。
(3)积极参加培训和学习,提高自身业务水平。
(4)积极参与学校安全工作,提出建设性意见和建议。
(5)每月无重大失误和违纪行为。
三、绩效惩罚1. 惩罚标准(1)每月考核得分在60分以下的,给予警告。
(2)每月考核得分在50分以下的,给予罚款。
(3)每月考核得分在40分以下的,给予停职处理。
2. 惩罚方式(1)惩罚金额可根据学校实际情况制定,惩罚金额由学校领导审批。
(2)惩罚方式可以是扣除工资、罚款、停职等形式。
3. 惩罚条件(1)违反国家法律法规和学校规章制度,不履行职责。
(2)工作态度恶劣,服务态度差,影响学校形象。
(3)工作中出现重大失误,造成不良后果。
(4)不参加培训和学习,业务水平低下。
(5)泄露学校机密,损害学校利益。
四、考核方式1. 每月对门卫人员进行一次全面考核,考核内容包括:法律法规遵守情况、工作态度、服务质量、业务水平、学校满意度等。
2. 考核结果由学校领导审批,并在每月工资发放时予以兑现。
3. 门卫人员对考核结果有异议的,可在收到考核结果后3个工作日内向学校领导提出申诉,学校领导应在收到申诉后5个工作日内给予答复。
五、附则1. 本制度自颁布之日起实施,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。
2. 本制度的解释权归学校所有,学校有权根据实际情况对本制度进行修订和完善。
3. 门卫人员应严格遵守本制度,如有违反,按本制度规定予以处理。
门卫绩效考核制度模板第一章总则第一条为了加强公司门卫管理,提高门卫服务质量,保障公司安全,制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体门卫人员。
第三条门卫绩效考核坚持客观、公正、公平、公开的原则,以工作职责为主要考核内容,实行量化考核。
第二章考核内容第四条门卫绩效考核内容包括:1. 工作态度:严格遵守工作纪律,准时上下班,服从领导安排,积极完成各项工作任务。
2. 安全意识:增强安全意识,认真执行安全规定,及时发现并报告安全隐患。
3. 工作技能:熟悉公司各项门卫管理制度,具备基本的安全知识和应急处置能力。
4. 服务质量:礼貌待人,热情服务,严格遵守门卫检查程序,确保公司安全。
5. 团队协作:与同事之间保持良好的沟通和协作关系,共同提高门卫工作水平。
第三章考核指标与分值第五条门卫绩效考核指标分为五个方面,每个方面设有一个分值,满分为100分。
1. 工作态度(20分):准时上下班(5分),服从领导安排(5分),积极完成工作任务(10分)。
2. 安全意识(20分):执行安全规定(5分),发现并报告安全隐患(5分),安全知识掌握(10分)。
3. 工作技能(20分):熟悉门卫管理制度(5分),应急处置能力(5分),安全知识掌握(10分)。
4. 服务质量(20分):礼貌待人(5分),热情服务(5分),门卫检查程序遵守(10分)。
5. 团队协作(20分):沟通协作(5分),共同提高门卫工作水平(5分),互相支持(10分)。
第四章考核程序第六条门卫绩效考核分为月度考核和年度考核。
第七条月度考核由直接上级进行,根据门卫人员当月的工作表现进行评分。
第八条年度考核由门卫管理部门组织,根据门卫人员全年工作表现进行评分。
第九条门卫绩效考核结果分为四个等级:优秀(90分以上)、良好(80-89分)、一般(70-79分)、较差(70分以下)。
第五章考核结果应用第十条门卫绩效考核结果作为门卫人员薪酬调整、岗位调整、培训和辞退的依据。
第十一条对考核结果为优秀的门卫人员,给予适当的奖励和晋升机会。
门卫考核细则1、门卫保卫人员工资为基本工资(包括养老保险金)+月考核奖+加班工资。
其中基本工资为1200元、考核奖为500元(考核标准:月考核基数分为100分)、门卫人员每周周一到周四任选一天休息,如果不休息按照每天30元加班工资结算。
2、月考核奖考核标准:2.1对来访人员或本校教职工态度粗鲁,发生争执、口角,影响学校形象者,视情节轻重,扣5—10分。
2.2在岗期间,闲聊、打瞌睡,做与工作无关的事情,每次扣2分;对擅离职守、无故脱岗者,扣5分。
2.3对外来人员不登记,私自放行,扣5分。
2.4不按时收发(信件、报刊、杂志)或发放错误,每次扣5分;学生领物单丢失或产生差错,每次扣5分。
2.5不认真核实走读生的证件,私放学生离校,每次扣5分。
2.6不严格执行门卫安全检查制度,私自放进或放出外来车辆及物品,每次扣10分。
2.7对门前闲杂人员及车辆不清理,使门口发生堵塞,每次扣5分。
2.8对外来车辆(自行车、摩托车、汽车)不管理,有随意停放者,每次扣2分。
2.9发现学校监控和报警系统出现异常,未及时赶赴现场处理,每次扣10分。
2.10节假日、双休日不按规定进行校园巡视,每发现一次扣2分;如出现安全责任事故,视其情节轻重,扣5—10分。
2.11卫生区域不符合卫生标准每项每次扣2—5分。
2.12学校领导交给的任务不认真完成,每次扣4分。
2.13扣分按照每扣一分扣5元的标准进行月考核;超过40分扣当月全部考核奖;连续两个月超过40分者,解除用工协议。
2.14造成重大财产损失,学校声誉受到严重影响或出现人员伤亡事故,终止用工协议。
2.15学期考核结果作为下学期续聘的主要依据。
3、不合格项信息收集安管处每日进行2次检查,发现不合格项,要及时批评教育,并做好检查记录;接到顾客投诉后,安管处主任视情节轻重做出相应处理,并做好记录。
每周一小结,每月一汇总(每月分值=每次分数总和/次数)。
每学期综合评定一次(每学期分值=每月分值总和/次数)。