(完整word版)2018年泰州市专业技术人员继续教育专业技术人员情绪管理与职
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专业技术人员情绪管理和工作场所压力缓解测试答案。
1.()指伴随认知和意识过程的对外部事物的态度体验。
它是人脑对客观外部事物和主体需求之间关系的反应。
这是一种由个人需求调节的心理活动。
(单项选择)专业技术人员情绪管理和工作场所减压测试答案a情绪b爱c气氛d思想2。
()是情境性和暂时性的,比如当我们遇到危险时会极度恐惧,但恐惧会在危险之后消失。
(单项选择)思想a,情感b,情感c,情感d,情感3。
父母对下一代的热切期望和深深的爱都反映了()的深刻和深刻。
(单项选择)思想a,情绪b,情绪c,情绪d,情绪4。
()指在突发事件中产生的适应性反应。
(单项选择)情绪b激情c压力d情绪5。
心理学中第一个对情绪提出系统理论解释的人是19世纪末的美国先驱心理学家()。
(单选)詹姆斯·兰格·坎农·巴德6。
()强调情绪的起因是自主神经系统的活动,所以它也被称为外周情绪理论。
詹姆斯-朗格理论,坎农-巴德理论,詹姆斯-巴德理论,情感认知理论。
()过分强调丘脑对情绪的影响,忽略了外周生理反应和大脑皮层对情绪的影响,这有一定的局限性。
(单项选择)詹姆斯·兰格理论,坎农-巴德理论,詹姆斯-巴德理论,情感认知理论。
()人们认为,刺激情景并不直接决定情绪的性质。
从刺激的发生到情绪的产生,情绪产生的基本过程是评价和评价刺激。
刺激场景——评估——情绪。
(单项选择)A评价——兴奋理论B双因素情绪理论C认知——评价理论D情绪认知——信息论9。
有三个层次来评价刺激事件和自己之间的关系,()是指人们是否确认刺激事件对自己有兴趣以及这种关系的程度。
(单项选择)a第一评价b第二评价c第二评价d否定评价10。
有三个层次来评价刺激事件和自己的关系,()指的是对自己的反应行为的调控,这主要涉及到一个人能否控制刺激事件和控制的程度,即一种控制判断。
(单项选择)a第一评价b第二评价c第二评价d否定评价11。
以()命名的纪念馆墙壁上写着“对任何人没有恶意;对所有的人都要宽容和仁慈;坚持正义,因为上帝让我们理解正义;让我们继续努力完成我们正在做的事情。
2013年泰州市专业技术人员心理健康与心理调适题目和答案一、单选题1、当人受到挫折后,通过想象自己达到了目的或获得了成就的方式属于心理防御机制的哪一种表现A 、补偿B 、分离C 、幻想D 、升华答案:(C2、气质类型为( 的人,承受外界刺激的能力较低,所以容易在不良因素的刺激下产生心理障碍或心身疾病,如神经衰弱、抑郁症或胃溃疡等A 、多血质B 、胆汁质C 、黏液质D 、抑郁质答案:(D3、这位来访者的问题可能是()A 、强迫症B 、神经衰弱C 、抑郁症D 、社交恐怖答案:(D4、咨询者对来访者说:“要不要在身上贴张纸,写上‘不要看我’”,这是使用的哪种咨询技巧?()A 、顺着来访者的不合理认知夸张下去,得出矛盾结论B 、帮助来访者与不合理信念辩论C 、顺应来访者的思路,接纳包容来访者D 、对来访者提出一些直接的指示答案:(A5、文中的“我”是什么性格的人?()A 、外向B 、内向C 、型性格D 、型性格答案:(C6、文中主人公情绪的转变得益于认知的改变,他使用的是什么思维方法?()A 、惯性思维B 、逆向思维C 、定势思维D 、惰性思维答案:(B7、根据上面的案例,下列论述哪项是正确的?()A 、认知可以影响改变情绪B 、现代人就应该向蜗牛一样生活,不要把自己弄得太累C 、适当的放松对维护身心健康并不是必需的D 、工作、生活应更看重过程,不必太在意结果答案:(A8、第二只狐狸使用的是哪一种心理防御机制?()A 、合理化B 、投射C 、退行D 、幻想答案:(A9、关于心理防御机制,说法不正确的是?()A 、心理防御机制能在一定程度上减轻个体的压力,有利于保持心理平衡B 、心理防御机制全都是起消极作用的C 、经常地使用消极的心理防御机制,可以使个体形成自卑、退缩的性格D 、未雨绸缪是一种积极的心理防御答案:(B10、从应对挫折的角度来讲,这些狐狸表现出的应对方法不包括()A 、冷漠B 、敌对C 、自责D 、偏执答案:(B11、该求助者的问题最可能属于()A 、一般心理问题B 、严重心理问题C 、神经症性心理问题D 、精神病性障碍答案:(C12、该女士的情绪问题主要有()A 、焦虑B 、烦躁C 、抑郁D 、敌对答案:(A13、引发该求助者心理问题的原因可能是(A 、性别因素B 、性格因素C 、婚恋因素D 、爱情因素答案:(B14、对于该女士的问题,比较恰当的心理调节方式是()A 、转介精神科治疗B 、认知治疗C 、进行医学治疗D 、生物反馈治疗答案:(B15、这位妻子的情绪变化主要源于()A 、社会认知B 、社会比较C 、性别原因D 、年龄原因答案:(B16、根据这一案例,下面的结论哪种是不正确的?()A 、人的能力有大小,客观因素又很多,没必要总想着和别人争高低B 、快乐与不快乐并不在于自己是不是过得好,而在于跟别人比较自己是不是过得好。
专业技术人员情绪管理与职场减压试题答案 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】专业技术人员情绪管理与职场减压1.()是指伴随着认知和意识过程产生的对外界事物态度的体验,是人脑对客观外界事物与主体需求之间关系的反应,是以个体需要为中介的一种心理活动。
(单选)A情绪B爱情C风气D思想2.情绪与情感的()不同,情绪具有情境性、激动性、暂时性、表浅性与外显性,情感具有稳定性、持久性、深刻性、内隐性。
(单选)A需要B发生早晚C反映特点D种类3.父辈对下一代殷切的期望、深沉的爱都体现了()的深刻性与内隐性。
(单选)A思想B情感C情绪D感觉4.()认为当情绪刺激作用于我们的感官时,立即引起我们身体上的某种变化,产生神经冲动,冲动传到神经系统产生情绪,即情绪就是对外周机体变化的觉知。
(单选) A詹姆斯-兰格理论B坎农-巴德理论C詹姆斯-巴徳理论D情绪的认知理论5.()认为,血管运动的混乱,血管宽度的改变,以及与此同时各个器官中血液量的改变,乃是激情的真正的最初的原因。
(单选)A詹姆斯B兰格C坎农D巴德6.()认为情绪体验和生理变化是同时发生的,它们都受丘脑的控制。
(单选)A詹姆斯B兰格C坎农D巴德7.()认为情绪是人和环境相互作用的产物。
在情绪活动中,人们不仅接受环境中的刺激事件对自己的影响,同时要调节自己对于刺激的反应。
(单选)A评定——兴奋理论B两因素情绪理论C认知——评价理论D情绪认知——信息理论8.评价刺激事件与自身的关系有三个层次,()是指人对自己的情绪和行为反应的有效性和适宜性的评价,实际上是一种反馈性行为。
(单选)A初评价B次评价C再评价D负面评价9.当人们在过去经验中建立起来的内部认知模式同当前输入的信息超越稳定的基线不一致时,就导致情绪的产生,这就是()的含义。
(单选)A评定——兴奋理论B两因素情绪理论C情绪不协调理论D情绪认知——信息理论10.放弃和坚持这两种品质对于我们能否过上幸福生活,具有()的价值。
1. 产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的()与自己能力之间的不平衡。
(A) 创造(B) 行动(C) 要求(D) 实践2. ()上种种的不如意都会形成压力(A) 工作(B) 世界(C) 职业(D) 个人1. 一个重视身体健康、爱惜生命的人,工作的时候往往会()。
(A) 复杂(B) 简单(C) 事半功倍(D) 事倍功半2. 最好的管理方法是(),而不是惩罚。
(A) 罚款(B) 教育(C) 培训(D) 启发1. 若想在职场出类拔萃,你一定得有够深的()容量。
(A) 持久(B) 岗位(C) 压力(D) 环境2. 不要在失败中失掉自信,失掉信念,甚至失掉()和人格。
(A) 价值(B) 目标(C) 性格(D) 个性1. 情绪不但有消极的一面,也有()的一面。
(A) 工作(B) 岗位(C) 积极(D) 环境3. 当我们遇到困难时,要暗示自己()、沉住气。
(A) 开心(B) 冷静(C) 生气(D) 郁闷3. 情商是一种能力,是一种技巧,更是一种()。
(A) 情感(B) 创造(C) 感觉(D) 天赋4. 竞争压力主要有两种:一种是主观压力、二是()压力。
(A) 持久(B) 控制(C) 目标(D) 客观3. 自我意识是一个人对自己的认识、评价和(),也就是对自己的心理体验。
(A) 期望(B) 期待(C) 盼望(D) 指望4. ()是指伴随着认识和意识过程产生的对外界事物态度的体验,间关系的反应,是以个体需要为中介的一种心理活动。
(A) 情绪(B) 爱情(C) 风气(D) 思想2. 适当的压力不仅不会妨碍工作,反而有()的帮助。
(A) 积极(B) 正面(C) 负面(D) 消极3. 压力一旦超过平衡点之后,就是()。
(A) 利弊加重(B) 弊多于利(C) 利多于弊(D) 利弊减半4. 在新入职期间,要带着谦虚谨慎、好学向上的心态尽快()本职岗位的业务知识。
(A) 智力(B) 分析(C) 思维(D) 熟悉5. 控制()是最容易迅速冷静下来的方法之一。
专业技术继续教育专业技术人员情绪管理和职场减压试题及答案解析单选WORD整理版分享1.产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的()与自己能力之间的不平衡。
(A)创造(B)行动(C)要求(D)实践2.()上种种的不如意都会形成压力(A)工作(B)世界(C)职业(D)个人1. 一个重视身体健康、爱惜生命的人,工作的时候往往会()。
(A)复杂(B)简单(C)事半功倍(D)事倍功半2.最好的管理方法是(),而不是惩罚。
(A)罚款(B)教育(C)培训(D)启发1.若想在职场出类拔萃,你一定得有够深的()容量。
(A)持久(B)岗位(C)压力(D)环境2.不要在失败中失掉自信,失掉信念,甚至失掉()和人格。
(A)价值(B)目标(C)性格(D)个性1.情绪不但有消极的一面,也有()的一面。
(A)工作(B)岗位(C)积极(D)环境WORD整理版分享2.当我们遇到困难时,要暗示自己()、沉住气。
(A)开心(B)冷静(C)生气(D)郁闷1. 情商是一种能力,是一种技巧,更是一种()。
(A)情感(B)创造(C)感觉(D)天赋2.竞争压力主要有两种:一种是主观压力、二是()压力。
(A)持久(B)控制(C)目标(D)客观1. 自我意识是一个人对自己的认识、评价和(),也就是对自己的心理体验。
(A)期望(B)期待(C)盼望(D)指望2.()是指伴随着认识和意识过程产生的对外界事物态度的体验,间关系的反应,是以个体需要为中介的一种心理活动。
(A)情绪(B)爱情(C)风气(D)思想1.适当的压力不仅不会妨碍工作,反而有()的帮助。
(A)积极(B)正面(C)负面(D)消极2.压力一旦超过平衡点之后,就是()。
(A)利弊加重(B)弊多于利(C)利多于弊(D)利弊减半WORD整理版分享1.在新入职期间,要带着谦虚谨慎、好学向上的心态尽快()本职岗位的业务知识。
(A)智力(B)分析(C)思维(D)熟悉2.控制()是最容易迅速冷静下来的方法之一。
业发展1. 前言专业技术人员是现代企业中重要的一部分。
为保证其与市场需求的同步,也为了提高其工作效率、发挥其专业才能,不断提高专业技术人员的专业技能,是企业和社会的需要。
为此,泰州市针对专业技术人员的继续教育活动在不断开展,本文将就2018年泰州市专业技术人员继续教育活动的“情绪管理与职业发展”作一个简单介绍。
2. 活动背景随着企业环境日益复杂,专业技术人员也面临着越来越大的工作压力,而学习情绪管理则是专业技术人员提高个人素质、面对挑战的必要手段。
情绪管理作为一门重要的能力,是人们适应社交环境中的情感关系、处理心理疾病等方面的重要保障,也是个人成功的关键因素之一。
因此,情绪管理对于专业技术人员的职业发展和个人成长显得尤为重要。
3. 活动内容为提高泰州市专业技术人员的情绪管理水平,2018年泰州市专业技术人员继续教育活动针对情绪管理与职业发展这一主题进行了相关的专业培训和讲座。
在这期间,活动在时间和地点上设置得非常方便,且专业人员都是业内资深人士,对于掌握情绪管理需要的基本理论和方法,专业技术人员们都能够得到更加优质的指导和服务。
以下是活动的主要内容:知识技能课程专业技术人员们在这个课程中将学习到有关情绪管理的基本概念、情绪管理的基本技巧,以及如何运用情绪管理技巧,提高工作表现,获得更快的晋升和更好的职业发展。
激情兴趣课程泰州市专业技术人员继续教育活动也根据学员的日常兴趣,特别设置了这个课程,帮助学员在学习与工作中找到自己的激情所在。
学员们还将学习如何更好地掌握自己的意志和决心,在日常工作中坚持自我信念,并保持工作的持续激情。
实际案例分析除了基础课程和激情兴趣课程,泰州市专业技术人员继续教育活动还提供实际案例分析课程,以更好地帮助学员理解和掌握情绪管理技巧。
这个课程主要针对一些具体的个案,学员们将学到如何在情绪管理中处理复杂的情况,如何 DEAL WITH IT 以获得更好的职业发展。
4. 活动收获经过这个活动的培训和学习,专业技术人员们都收获了一个更加健康、清晰和有效的情绪管理方式,可以帮助他们掌握职场生存和发展所需要的基本技能,在应对工作挑战和面对困境时更加从容自信,并掌握更高层次的情绪管理技巧以保持持久的工作热情。
1.单选题【本题型共20道题】1.(D)是一种情绪失控现象,即障碍性情绪失调,通过心理疏导一般可以恢复正常。
A.疑心病B.妄想症C.精神病D.癔症2.他们派人随即访问一组家庭主妇,要求他们将一个小招牌挂在他们家的窗户上,这些家庭主妇愉快地同意了。
过了一段时间,再次访问这组家庭主妇,要求将一个不仅大而且不太美观的招牌放在庭院里,结果有超过半数的家庭主妇同意了。
与此同时,又派人随机访问另一组家庭主妇,直接提出将不仅大而且不太美观的招牌放在庭院里,结果只有不到20%的家庭主妇同意。
这是什么实验(D)A.归因理论B.皮格马利翁效应C.三个维度D.阶梯效应3.自尊,是自已尊重自己的人格,维护自己尊严的一种(A)感情。
A.道德B.伦理C.法律D.内心4.(A)是人格的重要组成部分,在生活中也有着重要的影响力。
A.情绪B.感觉C.心态D.心情5.所谓(A)是一种自信、安全和自由的感觉,它体现为人们对当前对未来感到可控可预知,有目标有方向有希望有盼头。
A.安全感B.自信感C.紧张感D.慌张感6.(C)父母是为了报答父母的养育之恩。
A.体谅B.赡养C.孝敬D.善待7.(D)对交易型领导来说,任何事情都有时间上的要求,地点上的规定,以及流程上的实用意义。
通过维系一个高度有序的体制,交易型领导得以长时间、系统性地获得比较一致的结果。
A.明确的界限B.执着的控制C.规则的信守D.井然的秩序8.(B)不仅是一种优良的品德,也被认为是创造成功人生所必备的一种能力。
A.自觉B.自省C.自爱D.自负9.(B)是心理学中的一个概念,是指一个人能自觉支配、调节自己的行动,克服各种困难去实现目标的品质。
A.耐力B.意志力C.毅力D.创造力10.“(C)”源于股市,是指当大多数人都在买股票的时候把股票卖出去,而当大多数人都在卖股票的时候把股票买进来。
A.二八法则B.四象限法则C.逆势操作法D.委派与授权原则11.一般认为,(D)是个体对自身或部分相关事物进行反映和意识活动的所有心理现象的总称。
2018年泰州专业技术人员继续教育《沟通与协调能力》必过答案一、单项选择题:1.马克思主义者的应有本色是(C)A.严于律己B.言传和身教相结合C.急公好义,克己奉公D.言行一致,以身作则2.沟通者的社会活动不可能一帆风顺,则需要沟通者(C)的心理素质A.胸襟开阔B.气度博大C.百折不挠D.临危不惧3.高团队绩效的根本保证是(C)A.激发中低水平的恶性冲突B.解决冲突C.避免冲突D.激发良性冲突4.下列哪些不是沟通的主要障碍(C)A.地位上的障碍B.心理上的障碍C.行为上的障碍D.语言文字上的障碍5.对全局进行调节的基础和前提是(C)A.协调全局的能力B.深入细节的能力C.驾驭全局的能力D.统观全局的能力6.突出发展自己的长处,以弥补自己的短处给领导协调带来的不利影响是(B) A.直接补短法B.间接补短法C.全面提高法D.层级递进提高法7.对于上级的命令,不能承担时应该(D)A.直接的说明自己做不来B.努力去做C.努力去做然后告诉上级你的努力D.要讲究方式方法8.一个角色期望发出者提出矛盾性的要求所导致的冲突是(A)A.角色期望发出者内在的冲突B.角色期望发出者之间的冲突C.自身和角色之间的冲突D.角色之间的冲突9.提高群众的积极性的根源性做法是(C)A.领导要言行一致B.领导要帮助群众解决实际生活中的问题和困难C.解决群众的思想问题D.领导要以身作则10.沟通能力的(B)特征,要求沟通者能够根据自身的特点和职责要求,在实践中有针对性地提升沟通能力。
A.综合性B.实践性C.动态性D.变化性11.不是严于律己做法的是哪一项(A)A.听到别人的评论,要及时澄清验证B.用全面发展的眼光看待事物C.多看别人的长处并以客观的态度给人以评价D.多倾听别人的意见12.关于合理运用赏罚不正确的是(A)A.命令与商量融为一体B.赏罚要及时C.不受私情左右D.赏罚要公平13.沟通是一种精神活动,其效果的好坏,与沟通主体的(B)有着极大的关系 A.身体状态。
1.单选题【本题型共20道题】1.(D)是一种情绪失控现象,即障碍性情绪失调,通过心理疏导一般可以恢复正常。
A.疑心病B.妄想症C.精神病D.癔症2.他们派人随即访问一组家庭主妇,要求他们将一个小招牌挂在他们家的窗户上,这些家庭主妇愉快地同意了。
过了一段时间,再次访问这组家庭主妇,要求将一个不仅大而且不太美观的招牌放在庭院里,结果有超过半数的家庭主妇同意了。
与此同时,又派人随机访问另一组家庭主妇,直接提出将不仅大而且不太美观的招牌放在庭院里,结果只有不到20%的家庭主妇同意。
这是什么实验(D)A.归因理论B.皮格马利翁效应C.三个维度D.阶梯效应3.自尊,是自已尊重自己的人格,维护自己尊严的一种(A)感情。
A.道德B.伦理C.法律D.内心4.(A)是人格的重要组成部分,在生活中也有着重要的影响力。
A.情绪B.感觉C.心态D.心情5.所谓(A)是一种自信、安全和自由的感觉,它体现为人们对当前对未来感到可控可预知,有目标有方向有希望有盼头。
A.安全感B.自信感C.紧张感D.慌张感6.(C)父母是为了报答父母的养育之恩。
A.体谅B.赡养C.孝敬D.善待7.(D)对交易型领导来说,任何事情都有时间上的要求,地点上的规定,以及流程上的实用意义。
通过维系一个高度有序的体制,交易型领导得以长时间、系统性地获得比较一致的结果。
A.明确的界限B.执着的控制C.规则的信守D.井然的秩序8.(B)不仅是一种优良的品德,也被认为是创造成功人生所必备的一种能力。
A.自觉B.自省C.自爱D.自负9.(B)是心理学中的一个概念,是指一个人能自觉支配、调节自己的行动,克服各种困难去实现目标的品质。
A.耐力B.意志力C.毅力D.创造力10.“(C)”源于股市,是指当大多数人都在买股票的时候把股票卖出去,而当大多数人都在卖股票的时候把股票买进来。
A.二八法则B.四象限法则C.逆势操作法D.委派与授权原则11.一般认为,(D)是个体对自身或部分相关事物进行反映和意识活动的所有心理现象的总称。
专业技术人员的情绪管理和工作场所压力缓解答案拉扎勒斯的认知评价理论认为,情感是人与环境相互作用的产物。
在情感活动中,人们不仅反映环境中的刺激事件对自己的影响,而且调整自己对刺激的反应。
根据他的观点,情绪是个体对环境事件感知的有害或有益的反应。
因此,在情感活动中,人们需要不断地评估刺激事件与自身之间的关系。
具体而言,有三个评估级别,包括:(1)初始评估是指一个人是否对刺激事件和他自己有兴趣,以及这种兴趣的程度;(2)次级评价是指对自己反应行为的调控。
它主要涉及一个人能否控制刺激事件和控制的程度。
(3)再评价是指对人的情感和行为反应的有效性和适宜性的评价。
6.()是指当追求的目标受阻,愿望无法实现时的情感体验。
(收音机)快乐的b愤怒的c恐惧的d悲伤的8。
()是指当心爱的东西丢失,或者理想和愿望破灭时的情感体验。
(收音机)快乐的b愤怒的c恐惧的d悲伤的21。
()主要是让别人明白我们处于某种不愉快的情绪中,期待着别人的支持和理解。
(单个选择)A情绪表达B情绪表达C积极情绪D消极情绪27。
为了提高企业的竞争优势,适应多变的市场环境,企业生存和发展的命脉必须不断加强()。
(单项选择)a技术b核心能力c人才d市场28。
(),指有意识地关注自己的外部和内部,并通过关注来调整自己不适应外部环境的行为。
(单项选择)a是自负,b 是自我效能,c是自我关心,d是自我谴责。
有三个层次来评估刺激事件和自己之间的关系。
()指对一个人的情绪和行为反应的有效性和适当性的评价,这实际上是一种反馈行为。
(单项选择)a第一评价b 第二评价c第二评价d否定评价23。
专家研究表明,当我们交流时,交流效果取决于面部表情。
(单选项)a > 50% B > 80% C 80% C。
泰州市专业技术人员继续教育网题库答案心理健康与心理调适专业技术人员心理健康与心理调适1.德国心理学家斯普兰格根据人的社会、文化和生活方式的差异,将人分为六种人格类型,即b.权力型、经济型、社会型、理论型、审美型、宗教型2.有一段时间,一个人经常感到沮丧,兴趣减退,对未来感到悲观和失望,总是无法振奋精神。
根据这些表现,可以判断这个人的情绪是否正常a.抑郁3.正确认识自己的前提是心理健康4.对于情绪的内涵理解不正确的是d.心理学研究和日常生活中常用的教育学术语5.()是专业技术人员心理问题的主要原因C.社会责任6.自我意识在情感上的表现是d.自我控制小李是一个有抱负的年轻人,他非常想成功。
他的老板有三件事要完成,一件相对简单,一件中等难度,一件非常困难。
如果小李能选一个来完成,你认为小李会吗d.寻求老板的意见以避免老板对他的可能的负面评价8.哪一个不是环境适应性的良好体现9.哪项不是情绪的分类()b.感动这不是压力的意思。
压力是一个过程11.哪项不是导致职业倦怠的个人因素是()a.身体素质12.以下不是情绪健康的主要标志13.投射测试的缺点是c.喜乐无常c、由于缺乏客观标准,很难解释测试结果14.哪项不是造成“上班恐惧症”的原因()b.对工作环境的恐惧15.气质类型d.好与坏没有区别16.哪个不是艾森克的三因素人格理论()b.多血质17.“心理健康意味着能够工作和恋爱。
”这一理论的创始人是d·弗洛伊德18.运用内部语言或书面语言的形式来自我调节情绪的方法是c.自我暗示19.网络综合症(a、当人们工作和恋爱时,如何正确使用强迫机制来控制性欲和攻击性?B.人们对网络成瘾导致的各种生理和心理障碍的总称C.人们的生活和工作导致的心理和生理障碍D.人们对网络的依赖20.弗洛伊德建构的人格的结构模型的基础是a、潜意识理论b.前意识理论c、意识论d.无意识理论2.选择题[共20题]1.防患“职业倦怠症”组织方面的对策有()a、避免让一个人处理棘手的问题C.为员工提供表达情绪的渠道b.不要让员工工作太久d.提供在职训练2.应对挫折的方法很多,包括:正确认识挫折;积极挑战自己,主动应对挫折和()a.主动调整目标b、培养积极进取的个人品质d.加强对人生事件的心理预期c、善于摆脱挫折带来的烦恼3.情绪容易波动,主要表现在()a.专业技术人员工作繁重b、专业技术人员的情绪在两极之间频繁变化c.专业技术人员关系复杂4.人际关系失调主要表现在()d、专业技术人员也经常表现出莫名其妙的情绪波动a.领导与专业技术人员之间缺乏相互信任b.专业技术人员脾气不&c、专业技术人员和专业技术人员之间的爱你缺乏协调D.领导者不了解专业技术人员的工作5.情感的要素是什么a.情绪的客观体验c.情绪的外部表现b、情感的主观体验D.人类生理学基础6.很好的环境适应性主要体现在哪几个方面()a、适应各种自然环境C.适应各种人际关系b.适应工作,乐于工作,而不是把工作当作一种累赘d、适应任何领导者7.克服“上班恐惧症症”的方法()a、 C.学会适当放松b.调整自己的认知d、有意识地适应人际关系8.自我意识由哪几个子系统构成()a、自我意识C.自我控制b.自我体验d.自我决定9.这不是对“职业无聊”的回应()a.适时换工作环境c.利用升华技巧b、建立职业兴趣,增强职业情感D.合理安排工作10.形成人格的后天环境因素有胎内环境因素、()a、家庭环境因素b.早期童年经验c、学校教育因素D.自然和社会环境因素11.意识的结构分为哪几部分()a、意识b.有意识c、潜意识的d.无意识12.“工作恐惧症”的原因()a.对工作本身的恐惧c.对角色转换的畏惧b、对工作环境的恐惧D.对社会交往的恐惧13.心理学家奥尔波特根据个人特质在个体生活中的作用程度将人格的特质分为哪三类()a、主要特征b.中心特质c、次要性状d.非常特质14.“职业无聊”的应对措施()a.适时换工作环境c.利用升华技巧b、建立职业兴趣,增强职业情感D.合理安排工作15.专业技术人员压力应对对策:树立正确的事业观、()a、正确认识压力b.了解自己,接纳自己,改进自己d、学会减压c.发现他人的优点,建立良好的人家关系16.如何消除不良情绪()a、消除不良情绪的基本方法C.远离不良情绪b.情绪的自我调节方法d、对情感的理解17.五因素理论中包含了五种人格特质因素,分别为外倾性、()a、神经质b.宜人性c、认真d.开放性18.健康的情绪应该符合哪些标准a.情绪是由适当的原因所引起的b.情绪反应的强度和引起它的情境相适应c、情绪反应会随着客观情况的变化而变化D.情绪反应会随着环境的变化而变化19.导致工作倦怠的个人因素有()a.身体素质b、心理素质c.情绪衰竭d、个人成就与生活态度20.专业技术人员常见的不良情绪主要表现在冷漠及其表现和()a、焦虑及其表现b.压抑、抑郁d、又兴奋又愤怒c.过度恐惧及其表现3.判断问题[共10个问题]y.对2.类型理论家和特质理论家的观点完全不同。
专业技术人员情绪管理与职
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1.单选题【本题型共25道题】
1.要处理好同事关系,前提是要()(
A.以牙还牙
B.义不容辞
C.谨言慎行
D.溜须拍马
2.在竞争过程中更要注重自我()调整
A.心理
B.监督
C.能力
D.情感
3.构成情商的表现包括以下五个部分:自我意识、自我()、情绪控制、人际沟通、挫折承受能力
A.安慰
B.激励
C.计划
D.培训
4.情绪一般可以分为“正面情绪”和“()”两大阵营
A.激动情绪
B.负面情绪
C.行为情绪
D.消极情绪
5.相信自己,让你的同事信任你,你的工作将()
A.不思进取
B.困难重重
C.顺水推舟
D.如鱼得水
6.一个重视身体健康、爱惜生命的人,工作的时候往往会()
A.复杂
B.简单
C.事半功倍
D.事倍功半
7.快乐可以自找,情绪可以()
A.控制
B.经营
C.管理
D.创造
8.深呼吸可以减慢心跳速度,减少神经张力,降低()
A.血压
B.血脂
C.血小板
D.血栓
9.管理自己的情绪,是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我()、自我协调
A.宽慰
B.认识
C.安慰
D.培训
10.情绪管理是对个体和群体的情绪()、控制、调节的过程
A.感知
B.把握
C.理解
D.安慰
11.情绪不但有消极的一面,也有()的一面。
A.工作
B.岗位
C.积极
D.环境
12.()反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中
A.警戒
B.责任
C.行为
D.时间
13.自卑属于()上的缺陷,是一种瞧不起自己的消极心态
A.心理
B.行为
C.性格
D.态度
14.产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的()与自己能力之间的不平衡
A.创造
B.行动
C.要求
D.实践
15.知识美容是内心要有足够广博的()来支撑你的个人魅力
A.培训
B.行为
C.知识
D.工作
16.竞争压力主要有两种:一种是主观压力、二是()压力
A.持久
B.控制
C.目标
D.客观
17.在工作中,我们都应()、虚怀若谷,用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非
A.宽厚平和
B.仁至义尽
C.人信愈合
D.斤斤计较
18.最好的管理方法是(),而不是惩罚
A.罚款
B.教育
C.培训
D.启发
19.情绪包含情绪体验、情绪()、情绪唤醒和对刺激物的认知等复杂成分
A.消极
B.行为
C.失望
D.履行
20.公认的能够影响情绪的四大食品是:盐\酒\糖\()
A.味精
B.面粉
C.咖啡因
D.牛奶
21.若想在职场出类拔萃,你一定得有够深的()容量
A.持久
B.岗位
C.压力
D.环境
22.适当的压力不仅不会妨碍工作,反而有()的帮助
A.积极
B.正面
C.负面
D.消极
23.()上种种的不如意都会形成压力
A.工作
B.世界
C.职业
D.个人
24.不要在失败中失掉自信,失掉信念,甚至失掉()和人格
A.价值
B.目标
C.性格
D.个性
25.微笑是一种富有()力的表情
A.发现
B.感染
C.创造
D.实践
2.多选题【本题型共15道题】
1.我国情商专家研究认为,构成情商的表现包括以下()部分
A.自我意识
B.自我激励
C.情绪控制
D.人际沟通和挫折承受能力
2.焦虑的对象常常是(),是对自己生活的某个领域,而不是某个具体的事件或对象感到不安
A.明确的
B.模糊的
C.清晰的
D.不明确的
3.循环性情者的抑郁气质的人基本特征是(),不爱生气
A.善于交往
B.富有人情味
C.亲切热情
D.心地善良
4.预防紧张具有非常重要的作用是以下
A.生物钟
B.注意性格气质倾向
C.运动
D.营养
5.从人的个性角度,可将人划分哪几种性格
A.活泼性格
B.沉静性格
C.暴躁性格
D.狂戾性格
6.心境是一种()的情绪状态
A.挑战自我
B.挖掘潜力
C.富有效率
D.激起创造性
7.焦虑是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应,产生焦虑症的原因主要有:
A.生物学因素
B.心理因素
C.遗传影响
D.生理因素
8.主要的负面情绪包括哪些
A.自卑
B.嫉妒
C.情绪低落
D.悲观
9.自我意识是一个人对自己的(),也就是对自己的心理体验
A.认识
B.评价
C.期望
D.态度
10.哪些好的办法可以摆脱因工作不得志而带来的烦恼呢
A.当自己工作不得志时,切不可悲观失望
B.切忌“好高骛远”
C.要学会正确地归因
D.还要注意周围的人际关系
11.外向型的人具有以下特征
A.外向型人喜欢放声大笑
B.他做事粗线条,然而有很强的交际能力
C.外向型的人容易冲动,缺少谨慎,有服从感,容易接受外界的各种东西
D.处事谨慎,做任何事都有自己的理由
12.如何让领导采纳你的意见
A.要坚持原则,旗帜鲜明B、要注意自己表达意见的方式
B.要注意自己表达意见的方式
C.要注意公私要分明
D.直接与领导对着干
13.承受压力是()成长的基本条件
A.心智
B.管理
C.体能
D.情绪
14.脑啡是运动时由脑释放出来的化学物质,它能产生()的状态
A.紧张
B.舒适
C.安乐
D.放松
15.所谓魅力,指的是人与人之间的一种由喜欢而引起的()
A.能力
B.感召力
C.吸引力
D.动力
3.判断题【本题型共10道题】
1.情绪是人生色彩,情绪活动是一个独立的心理过程,对其他心理活动具有组织协调作用。
Y.对
N.错
2.情商与智商是对立的,有的人有幸既有较高的智商又有较高的情商,有的人只有其中之一。
Y.对
N.错
3.自卑感既会使人羞怯退缩,也能使人奋发进取。
Y.对
N.错
4.睡眠、运动和营养对于预防紧张具有非常重要的作用。
Y.对
N.错
5.宽以待人,就是要我们在职场交际中拥有较强的相容度。
Y.对
N.错
6.情绪是人对客观外界事物的态度的体验,是人脑对客观外界事物与主体需要之间的反映。
它是一种客观感受,是一种内心体验,是以人的需要为中介的一种心理活动,它反映的是客观外界事物与主体需要之间的关系。
Y.对
N.错
7.“控制情绪”的一个确切含义是:善于激发积极情绪和适时、适当地释放不良情绪。
Y.对
N.错
8.人的三种负面情绪(紧张状态、抑郁状态和常发怒)会影响体内营养的吸收,使人的体质下降。
Y.对
N.错
9.适度的压力能使人挑战自我,挖掘潜力,富有效率,激起创造性,而不良的压力,不管其来源是什么,对单位的后果都是严重的。
Y.对
N.错
10.从社会生活角度来看,抑郁性格者对环境的适应能力与正常人有明显差别,但由于性格上谨小慎微、优柔寡断、思虑过度,因而不适合做偏门工作或大机构的主宰,仅仅适合于担任基层组织的名誉职务。
Y.对
N.错。