专业技术人员情绪管理与职场减压1

1.感就是（）。

(单项选择A情绪B情感C客观D行为2.(单项选择A思想B情感C情绪D感觉3. (单项选择A复杂；基本B简朴；基本C基本；复杂D复杂；简朴(单项选择 )A快乐B愤怒C恐惊D悲伤(单项选择 )A快乐B愤怒C恐惊D悲伤(单项选择 )A恐惊B悲伤C快乐D愤怒7.（）是一种具有感染性旳、比较平稳而持久旳情绪状态。

(单项选择A心境B激情C应激D情感19世纪末美国先驱心理学家（）。

(单项选择 )A詹姆斯B兰格C坎农D巴德9.旳真正旳最初旳原因。

(单项选择A詹姆斯B兰格C坎农D巴德(单项选择 )A詹姆斯－兰格理论B坎农－巴德理论C詹姆斯－巴徳理论D情绪旳认知理论11.知解释和对环境刺激旳认识。

(单项选择A阿诺德B沙赫特C拉扎勒斯D西米诺夫12.认为（）无论生理唤醒还是环境原因都不能单独地决定情绪，情绪是认知原因和生理唤醒状态两者交互作用旳产物。

(单项选择A评估——兴奋理论B两原因情绪理论C认知——评价理论D情绪认知——信息理论13.极情绪开始行动。

(单项选择A阿诺德B沙赫特C拉扎勒斯D西米诺夫14.（）认为，当有机体需要旳信息等于可得旳信息时，有机体旳需要得到预期满足，情绪便是沉寂(单项选择A阿诺德B沙赫特C拉扎勒斯D西米诺夫(单项选择 )A压力B恐惊C失望D内疚16.以（）旳名字命名旳纪念馆旳墙壁上刻着“对任何人不怀恶意；对一切人宽敞仁爱；坚持正义，由(单项选择A爱德华B华盛顿C林肯D罗斯福17.假如说“坚持”体现（），那么“放弃”则体现为（）。

(单项选择A柔性；柔性B柔性；刚性C刚性；柔性D刚性；刚性18. (单项选择A情绪发泄B情绪体现C正面情绪D负面情绪19.可以专注、没有压力、疲惫下讨论。

(单项选择A选择讨论感受旳时机B对旳、清晰、详细地体现C消除不合情理旳想法进而变化情绪D进入自己旳内在语言并学会调整(单项选择 )A情绪宣泄B情绪体现C正面情绪D负面情绪21.专家研究表明，我们在沟通时，（）旳沟通效果取决于面部表情。

1. 产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的（)与自己能力之间的不平衡.（A)创造（B）行动(C)要求(D）实践2。

（）上种种的不如意都会形成压力（A)工作(B)世界（C）职业（D)个人1. 一个重视身体健康、爱惜生命的人,工作的时候往往会（）。

（A)复杂(B)简单(C)事半功倍(D)事倍功半2。

最好的管理方法是（），而不是惩罚。

(A)罚款(B）教育(C）培训（D)启发1。

若想在职场出类拔萃,你一定得有够深的（）容量。

（A)持久（B）岗位(C)压力(D）环境2. 不要在失败中失掉自信,失掉信念,甚至失掉（）和人格.（A)价值(B）目标（C）性格（D）个性1。

情绪不但有消极的一面,也有（）的一面。

（A)工作(B)岗位(C)积极(D)环境2. 当我们遇到困难时，要暗示自己（)、沉住气。

（A)开心（B)冷静(C)生气(D)郁闷1. 情商是一种能力，是一种技巧，更是一种（）.（A)情感(B)创造（C）感觉(D)天赋2. 竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是(）压力。

(A)持久(B)控制（C)目标(D)客观1. 自我意识是一个人对自己的认识、评价和(），也就是对自己的心理体验.(A)期望(B)期待（C)盼望（D）指望2. （）是指伴随着认识和意识过程产生的对外界事物态度的体验，间关系的反应，是以个体需要为中介的一种心理活动。

（A)情绪(B)爱情(C）风气(D)思想1. 适当的压力不仅不会妨碍工作，反而有(）的帮助.（A)积极(B）正面（C)负面(D）消极2。

压力一旦超过平衡点之后，就是()。

(A)利弊加重（B)弊多于利（C)利多于弊（D)利弊减半1。

在新入职期间,要带着谦虚谨慎、好学向上的心态尽快（）本职岗位的业务知识。

（A)智力(B)分析(C)思维（D)熟悉2. 控制()是最容易迅速冷静下来的方法之一。

（A）情绪（B）行为(C)呼吸(D)工作2。

深呼吸可以减慢心跳速度，减少神经张力，降低（)。

（A）血压(B)血脂（C）血小板(D）血栓1. 在工作中，我们都应（）、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非。

1.单选题本题型共25道题1.焦虑、浮躁、悲观、失望、、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪,则会降低人们的智力活动水平A．轻松B．乐观C．愉快D．忧郁2.竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是压力A．持久B．控制C．目标D．客观3.在工作中,我们都应、虚怀若谷,用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A．宽厚平和B．仁至义尽C．人信愈合D．斤斤计较4.不要在失败中失掉自信,失掉信念,甚至失掉和人格A．价值B．目标C．性格D．个性5.自我意识是一个人对自己的认识、评价和,也就是对自己的心理体验A．期望B．期待C．盼望D．指望6.控制是最容易迅速冷静下来的方法之一A．情绪B．行为C．呼吸D．工作7.若想在职场出类拔萃,你一定得有够深的容量A．持久B．岗位C．压力D．环境8.一个重视身体健康、爱惜生命的人,工作的时候往往会A．复杂B．简单C．事半功倍D．事倍功半9.言谈举止要,不要以为是“小事”而不在乎A．讲道理B．讲礼貌C．讲文明D．讲道德10.激励自我是指面对自己想实现的目标,随时进行自我、自我说服,始终保持高度热忱、专注和自制A．水平B．鞭策C．天赋D．培训11.人缘是命运和幸福的,是心理健康的活水A．终点B．重点C．根基D．结束12.工作困难,指的是在达到工作目标的过程中遇到和干扰,不能取得圆满的结果A．工作B．障碍C．目标D．环境13.心理学家使用的非智力因素这个概念有和狭义之分A．狭隘B．广泛C．广义D．广大14.学会把握开玩笑的分寸A．比较重要B．无关痛痒C．无关紧要D．十万火急15.自卑属于上的缺陷,是一种瞧不起自己的消极心态A．心理B．行为C．性格D ．态度16.竞争能给社会发展带来生机和A ．胜利B ．烦扰C ．活力D ．希望17.压力一旦超过平衡点之后,就是A ．利弊加重B ．弊多于利C ．利多于弊D ．利弊减半18.常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、、愤怒A ．兴奋B ．烦扰C ．恐惧D ．开心19.从某种意义上讲,工作支配着我们的A ．岗位B ．环境C ．利益D ．生命20.产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的与自己能力之间的不平衡A ．创造B ．行动C ．要求D ．实践21.要处理好同事关系,前提是要A ．以牙还牙B ．义不容辞C ．谨言慎行D ．溜须拍马22.专业技术人员压力来源于工作性质、、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等A ．工资待遇B ．工作环境C ．工作心情D ．工作岗位23.反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中A．警戒B．责任C．行为D．时间24.管理自己的情绪,是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我、自我协调A．宽慰B．认识C．安慰D．培训25.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的方法A．思维B．集中C．经营D．现实2.多选题本题型共15道题1.引起抑郁的主要原因有A．心理和社会因素B．遗传因素C．药源性因素D．生物学因素2.焦虑的对象常常是,是对自己生活的某个领域,而不是某个具体的事件或对象感到不安A．明确的B．模糊的C．清晰的D．不明确的3.循环性情者的抑郁气质的人基本特征是,不爱生气A．善于交往B．富有人情味C．亲切热情D．心地善良4.所谓魅力,指的是人与人之间的一种由喜欢而引起的A．能力B．感召力C．吸引力D．动力5.关于情商的定义以下说法正确的是A．情商与智商是对立的B．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标C．可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力D．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标6.如何处理别人对你的误解,从而缓解了自己的压力A．冷静地分析误解产生的原因B．对误解要“解”而不要“误”C．对误解意气用事D．自己的行动不要为误解所左右7.影响办公室生活氛围的原因主要有哪两个方面A．生活习惯B．工作习惯C．办公环境D．工作压力8.如何让领导采纳你的意见A．要坚持原则,旗帜鲜明B、要注意自己表达意见的方式B．要注意自己表达意见的方式C．要注意公私要分明D．直接与领导对着干9.笑是人类面孔上最动人的一种表情,是社会生活中美好而无声的语言,它来源于心地的,表现的是一种坦荡和大度A．善良B．宽容C．无私D．邪恶10.激励自我,是指面对自己想实现的目标,随时进行,始终保持高度热忱、专注和自制A．认识逆境B．自我鞭策C．自我说服D．鼓励别人11.预防紧张具有非常重要的作用是以下A．生物钟B．注意性格气质倾向C ．运动D ．营养12.焦虑是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应,产生焦虑症的原因主要有：A ．生物学因素B ．心理因素C ．遗传影响D ．生理因素13.掌控情绪意味着：你能通过给自己充电,拥有的健康信念,来改变自己的不健康情绪;A ．对朋友B ．对自己C ．对生活D ．对世界14.人缘是的根基,是心理健康的活水A ．观念B ．价值C ．命运D ．幸福15.急躁情绪是主体受客体的影响而产生的一A ．一种焦躁不安的心态B ．一种急不可耐的情绪性反映C ．一种缺乏理智的表现形式D ．一种效能观念3.判断题本题型共10道题1.“控制情绪”的一个确切含义是：善于激发积极情绪和适时、适当地释放不良情绪;Y ．对N ．错2.表情既有先天的,不学而会的性质；又有后天模仿学习获得的性质;Y ．对N ．错3.自卑是一种性格上的缺陷;表现为对自己的能力、品质评价过低,同时可伴有一些特殊的情绪体现,诸如害羞、不安、内疚、忧郁、失望等;Y．对N．错4.生活方面突然的变动是造成“情绪”的唯一来源;Y．对N．错5.情绪是人对客观外界事物的态度的体验,是人脑对客观外界事物与主体需要之间的反映;它是一种客观感受,是一种内心体验,是以人的需要为中介的一种心理活动,它反映的是客观外界事物与主体需要之间的关系;Y．对N．错6.心境对人们的生活、工作和健康都没有太大的影响;Y．对N．错7.嫉妒是一种正面情绪,是人们追求成功中的不利因素,是人类社会普遍存在的弱点;Y．对N．错8.少数抑郁患者其抑郁是躯体疾病的后果,大部分的患者抑郁是发生在躯体疾病之前Y．对N．错9.情商是测定和描述人的“情绪情感”的一种指标,具体包括情绪的自控性、人际关系的处理能力、挫折的承受力、自我的了解程度以及对他人的理解与宽容等;Y．对N．错10.情绪的力量是巨大的,这种力量可以从两个方面发挥作用：一是负面情绪的消极破坏作用,二是正向情绪的积极动力作用;Y．对N．错。

专业技术人员公需科考试题一：情绪管理与职场减压1.当人们满足了饥渴需要时会感到高兴，当人们的生命安全受到威胁时会感到恐惧，这些都是人的（）反应。

(单选 )A情绪B情感C客观D行为2.友谊感的产生是由于我们的交往需要得到了满足，当人们获得成功时会产生成就感，友谊感和成就感就是（）。

(单选 )A情绪B情感C客观D行为3.情绪与情感的（）不同，情绪具有情境性、激动性、暂时性、表浅性与外显性，情感具有稳定性、持久性、深刻性、内隐性。

(单选 )A需要B发生早晚C反映特点D种类4.（）具有稳定性、持久性、深刻性，如大多数人不论遇到什么挫折，其民族自尊心不会轻易改变。

(单选 )A思想B情感C情绪D感觉5.（）是指一个人盼望和追求的目的达到后产生的情绪体验。

(单选 )A快乐B愤怒C恐惧D悲哀6.（）是一种具有感染性的、比较平稳而持久的情绪状态。

(单选 )A心境B激情C应激D情感7.（）认为，血管运动的混乱，血管宽度的改变，以及与此同时各个器官中血液量的改变，乃是激情的真正的最初的原因。

(单选 )A詹姆斯B兰格C坎农D巴德8.（）认为，刺激情景并不直接决定情绪的性质，从刺激出现到情绪的产生，要经过对刺激的估量和评价，情绪产生的基本过程是刺激情景——评估——情绪。

(单选 )A评定——兴奋理论B两因素情绪理论C认知——评价理论D情绪认知——信息理论9.（）提出了情绪产生决定于两个主要因素，生理唤醒和认知因素，认知因素又包括对生理唤醒的认知解释和对环境刺激的认识。

(单选 )A阿诺德B沙赫特C拉扎勒斯D西米诺夫10.（）发生在所期望的目标已确定但没有实现的时候，是一种能促使对期望作出重新评估及对实现期望目标所采取的方法作出重新调整的信号。

(单选 )A生气B恐惧C失望D内疚11.（）能找出一个得不到最好效果的做法中的意义，提醒我们，要找出一个有更好效果的作法，同时让我们更明确内心价值观的排序。

(单选 )A后悔B紧张C悲伤D愤怒12.（）即允许别人自由行动或判断；耐心而毫无偏见地容忍与自己的观点或公认的观点不一致的意见。

1.单选题【本题型共25道题】1.构成情商的表现包括以下五个部分：自我意识、自我（）、情绪控制、人际沟通、挫折承受能力A．安慰B．激励C．计划D．培训2.所谓轻诺，就是毫无把握地（），既不了解客观情况，又没有自知之明A．认可B．否认C．许诺D．确认3.在新入职期间，要带着谦虚谨慎、好学向上的心态尽快（）本职岗位的业务知识A．智力B．分析C．思维D．熟悉4.情绪一般可以分为“正面情绪”和“（）”两大阵营A．激动情绪B．负面情绪C．行为情绪D．消极情绪5.当我们遇到困难时，要暗示自己（）、沉住气A．开心B．冷静C．生气D．郁闷6.在竞争过程中更要注重自我()调整A．心理B．监督C．能力D．情感7.在工作中，我们都应()、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A．宽厚平和B．仁至义尽C．人信愈合D．斤斤计较8.公认的能够影响情绪的四大食品是：盐\酒\糖\()A．味精B．面粉C．咖啡因D．牛奶9.工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果A．工作B．障碍C．目标D．环境10.、消除和缓解过度紧张应注意两个方面注意（）、注意医治A．心态B．预防C．关照D．照顾11.（）情绪是主体受客体的影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪性反映、一种缺乏理智的表现形式A．开心B．慵懒C．抑郁D．急躁12.微笑是一种富有（）力的表情A．发现B．感染C．创造D．实践13.压力一旦超过平衡点之后，就是（）A．利弊加重B．弊多于利C．利多于弊D．利弊减半14.不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格A．价值B．目标C．性格D．个性15.心理学家使用的非智力因素这个概念有（）和狭义之分A．狭隘B．广泛C．广义D．广大16.承受()是心智、体能和情绪成长的基本条件A．资格B．压力C．岗位D．职责17.竞争能给社会发展带来生机和（）A．胜利B．烦扰C．活力D．希望18.专业技术人员压力来源于工作性质、()、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等A．工资待遇B．工作环境C．工作心情D．工作岗位19.（）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中A．警戒B．责任C．行为D．时间20.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法A．思维B．集中C．经营D．现实21.一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会()A．复杂B．简单C．事半功倍D．事倍功半22.常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、（）、愤怒A．兴奋B．烦扰C．恐惧D．开心23.自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验A．期望B．期待C．盼望D．指望24.适当的压力不仅不会妨碍工作，反而有()的帮助A．积极B．正面C．负面D．消极25.焦虑、浮躁、悲观、失望、（）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平A．轻松B．乐观C．愉快D．忧郁2.多选题【本题型共15道题】1.克服羞怯心理的具体方法A．松弛训练方法B．认知平衡法C．气氛转换法D．模仿法2.自我意识是一个人对自己的（），也就是对自己的心理体验A．认识B．评价C．期望D．态度3.外向型的人（）A．容易冲动B．缺少谨慎C．有服从感D．容易接受外界的各种东西4.情绪可以决定你的命运，做好情绪管理关乎你一生的()A．观念B．幸福C．美满D．效能5.关于情商的定义以下说法正确的是A．情商与智商是对立的B．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标C．可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力D．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标6.心境是一种（）的情绪状态A．挑战自我B．挖掘潜力C．富有效率D．激起创造性7.笑是人类面孔上最动人的一种表情，是社会生活中美好而无声的语言，它来源于心地的()，表现的是一种坦荡和大度A．善良B．宽容C．无私D．邪恶8.激励自我，是指面对自己想实现的目标，随时进行（），始终保持高度热忱、专注和自制A．认识逆境B．自我鞭策C．自我说服D．鼓励别人9.急躁情绪是主体受客体的影响而产生的一A．一种焦躁不安的心态B．一种急不可耐的情绪性反映C．一种缺乏理智的表现形式D．一种效能观念10.脑啡是运动时由脑释放出来的化学物质，它能产生()的状态A．紧张B．舒适C．安乐D．放松11.避免和克服急躁情绪的方法A．培养韧性B、目标适当B．目标适当C．进退有节D．急事冷处理12.消焦虑是在预期面临原因不明的危险处境时产生的一种（）的复杂情绪A．郁闷B．紧张C．开心D．不愉快13.如何塑造自己的魅力，很好地消除你的职场社交压力A．凭着个人的兴趣、需要、喜欢等进行B．需要接近他人并掌握交往的分寸C．以时间、地点、对象为转移D．以客体的状况为转移14.我国情商专家研究认为，构成情商的表现包括以下()部分A．自我意识B．自我激励C．情绪控制D．人际沟通和挫折承受能力15.循环性情者的抑郁气质的人基本特征是（），不爱生气A．善于交往B．富有人情味C．亲切热情D．心地善良3.判断题【本题型共10道题】1.自卑感既会使人羞怯退缩，也能使人奋发进取。

(A) 创造(B) 行动(C) 要求(D) 实践2. （）上种种的不如意都会形成压力(A) 工作(B) 世界(C) 职业(D) 个人1. 一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会（）。

(A) 复杂(B) 简单(C) 事半功倍(D) 事倍功半2. 最好的管理方法是（），而不是惩罚。

(A) 罚款(B) 教育(C) 培训(D) 启发1. 若想在职场出类拔萃，你一定得有够深的（）容量。

(A) 持久(B) 岗位(C) 压力(D) 环境2. 不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格。

(A) 价值(B) 目标(C) 性格(D) 个性1. 情绪不但有消极的一面，也有（）的一面。

(A) 工作(B) 岗位(C) 积极(D) 环境2. 当我们遇到困难时，要暗示自己（）、沉住气。

(C) 生气(D) 郁闷1. 情商是一种能力，是一种技巧，更是一种（）。

(A) 情感(B) 创造(C) 感觉(D) 天赋2. 竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力。

(A) 持久(B) 控制(C) 目标(D) 客观1. 自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验。

(A) 期望(B) 期待(C) 盼望(D) 指望2. （）是指伴随着认识和意识过程产生的对外界事物态度的体验，间关系的反应，是以个体需要为中介的一种心理活动。

(A) 情绪(B) 爱情(C) 风气(D) 思想1. 适当的压力不仅不会妨碍工作，反而有（）的帮助。

(A) 积极(B) 正面(C) 负面(D) 消极2. 压力一旦超过平衡点之后，就是（）。

(A) 利弊加重(B) 弊多于利(C) 利多于弊(D) 利弊减半1. 在新入职期间，要带着谦虚谨慎、好学向上的心态尽快（）本职岗位的业务知识。

(A) 智力(B) 分析2. 控制（）是最容易迅速冷静下来的方法之一。

(A) 情绪(B) 行为(C) 呼吸(D) 工作2. 深呼吸可以减慢心跳速度，减少神经张力，降低（）。

专业技术人员情绪管理与职场减压1。

(）是指伴随着认知和意识过程产生的对外界事物态度的体验,是人脑对客观外界事物与主体需求之间关系的反应,是以个体需要为中介的一种心理活动。

(单选 )A情绪 B爱情 C风气 D思想2。

情绪与情感的（）不同，情绪具有情境性、激动性、暂时性、表浅性与外显性，情感具有稳定性、持久性、深刻性、内隐性。

(单选）A需要 B发生早晚C反映特点 D种类3. 父辈对下一代殷切的期望、深沉的爱都体现了（）的深刻性与内隐性。

(单选）A思想 B情感 C情绪 D感觉4. （）认为当情绪刺激作用于我们的感官时，立即引起我们身体上的某种变化，产生神经冲动，冲动传到神经系统产生情绪,即情绪就是对外周机体变化的觉知。

（单选 )A詹姆斯－兰格理论 B坎农－巴德理论 C詹姆斯－巴徳理论 D情绪的认知理论5. (）认为,血管运动的混乱，血管宽度的改变，以及与此同时各个器官中血液量的改变，乃是激情的真正的最初的原因。

（单选 )A詹姆斯 B兰格 C坎农 D巴德6. (）认为情绪体验和生理变化是同时发生的,它们都受丘脑的控制。

(单选 )A詹姆斯 B兰格C坎农D巴德7. （）认为情绪是人和环境相互作用的产物。

在情绪活动中，人们不仅接受环境中的刺激事件对自己的影响，同时要调节自己对于刺激的反应. （单选）A评定——兴奋理论 B两因素情绪理论C认知——评价理论 D情绪认知——信息理论8。

评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人对自己的情绪和行为反应的有效性和适宜性的评价，实际上是一种反馈性行为。

（单选）A初评价 B次评价C再评价 D负面评价9。

当人们在过去经验中建立起来的内部认知模式同当前输入的信息超越稳定的基线不一致时,就导致情绪的产生，这就是（）的含义。

(单选）A评定—-兴奋理论B两因素情绪理论 C情绪不协调理论 D情绪认知-—信息理论10. 放弃和坚持这两种品质对于我们能否过上幸福生活，具有（）的价值。

泰州专业技术人员情绪管理与职场减压试题－答案82分1.单选题本题型共25道题1.要处理好同事关系,前提是要A．以牙还牙B．义不容辞C．谨言慎行D．溜须拍马2.在竞争过程中更要注重自我调整A．心理B．监督C．能力D．情感3.构成情商的表现包括以下五个部分：自我意识、自我、情绪控制、人际沟通、挫折承受能力A．安慰B．激励C．计划D．培训4.情绪一般可以分为“正面情绪”和“”两大阵营A．激动情绪B．负面情绪C．行为情绪D．消极情绪5.相信自己,让你的同事信任你,你的工作将A．不思进取B．困难重重C．顺水推舟D．如鱼得水6.一个重视身体健康、爱惜生命的人,工作的时候往往会A．复杂B．简单C．事半功倍D．事倍功半7.快乐可以自找,情绪可以A．控制B．经营C．管理D．创造8.深呼吸可以减慢心跳速度,减少神经张力,降低A．血压B．血脂C．血小板D．血栓9.管理自己的情绪,是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我、自我协调A．宽慰B．认识C．安慰D．培训10.情绪管理是对个体和群体的情绪、控制、调节的过程A．感知B．把握C．理解D．安慰11.情绪不但有消极的一面,也有的一面;A．工作B．岗位C．积极D．环境12.反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中A．警戒B．责任C．行为D．时间13.自卑属于上的缺陷,是一种瞧不起自己的消极心态A．心理B．行为C．性格D．态度14.产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的与自己能力之间的不平衡A．创造B．行动C．要求D．实践15.知识美容是内心要有足够广博的来支撑你的个人魅力A．培训B．行为C．知识D．工作16.竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是压力A．持久B．控制C．目标D．客观17.在工作中,我们都应、虚怀若谷,用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A．宽厚平和B．仁至义尽C．人信愈合D．斤斤计较18.最好的管理方法是,而不是惩罚A．罚款B．教育C．培训D．启发19.情绪包含情绪体验、情绪、情绪唤醒和对刺激物的认知等复杂成分A．消极B．行为C．失望D．履行20.公认的能够影响情绪的四大食品是：盐\酒\糖\ A．味精B．面粉C．咖啡因D．牛奶21.若想在职场出类拔萃,你一定得有够深的容量A．持久B．岗位C．压力D．环境22.适当的压力不仅不会妨碍工作,反而有的帮助A．积极B．正面C．负面D．消极23.上种种的不如意都会形成压力A．工作B．世界C．职业D．个人24.不要在失败中失掉自信,失掉信念,甚至失掉和人格A．价值B．目标C．性格D．个性25.微笑是一种富有力的表情A．发现B．感染C．创造D．实践2.多选题本题型共15道题1.我国情商专家研究认为,构成情商的表现包括以下部分A．自我意识B．自我激励C．情绪控制D．人际沟通和挫折承受能力2.焦虑的对象常常是,是对自己生活的某个领域,而不是某个具体的事件或对象感到不安A．明确的B．模糊的C．清晰的D．不明确的3.循环性情者的抑郁气质的人基本特征是,不爱生气A．善于交往B．富有人情味C．亲切热情D．心地善良4.预防紧张具有非常重要的作用是以下A．生物钟B．注意性格气质倾向C．运动D．营养5.从人的个性角度,可将人划分哪几种性格A．活泼性格B．沉静性格C．暴躁性格D．狂戾性格6.心境是一种的情绪状态A．挑战自我B．挖掘潜力C．富有效率D．激起创造性7.焦虑是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应,产生焦虑症的原因主要有：A．生物学因素B．心理因素C．遗传影响D．生理因素8.主要的负面情绪包括哪些A．自卑B．嫉妒C．情绪低落D．悲观9.自我意识是一个人对自己的,也就是对自己的心理体验A．认识B．评价C．期望D．态度10.哪些好的办法可以摆脱因工作不得志而带来的烦恼呢A．当自己工作不得志时,切不可悲观失望B．切忌“好高骛远”C．要学会正确地归因D．还要注意周围的人际关系11.外向型的人具有以下特征A．外向型人喜欢放声大笑B．他做事粗线条,然而有很强的交际能力C．外向型的人容易冲动,缺少谨慎,有服从感,容易接受外界的各种东西D．处事谨慎,做任何事都有自己的理由12.如何让领导采纳你的意见A．要坚持原则,旗帜鲜明B、要注意自己表达意见的方式B．要注意自己表达意见的方式C．要注意公私要分明D．直接与领导对着干13.承受压力是成长的基本条件B．管理C．体能D．情绪14.脑啡是运动时由脑释放出来的化学物质,它能产生的状态A．紧张B．舒适C．安乐D．放松15.所谓魅力,指的是人与人之间的一种由喜欢而引起的A．能力B．感召力C．吸引力D．动力3.判断题本题型共10道题1.情绪是人生色彩,情绪活动是一个独立的心理过程,对其他心理活动具有组织协调作用;Y．对N．错2.情商与智商是对立的,有的人有幸既有较高的智商又有较高的情商,有的人只有其中之一;Y．对N．错3.自卑感既会使人羞怯退缩,也能使人奋发进取;Y．对N．错4.睡眠、运动和营养对于预防紧张具有非常重要的作用;Y．对N．错5.宽以待人,就是要我们在职场交际中拥有较强的相容度;N．错6.情绪是人对客观外界事物的态度的体验,是人脑对客观外界事物与主体需要之间的反映;它是一种客观感受,是一种内心体验,是以人的需要为中介的一种心理活动,它反映的是客观外界事物与主体需要之间的关系;Y．对N．错7.“控制情绪”的一个确切含义是：善于激发积极情绪和适时、适当地释放不良情绪; Y．对N．错8.人的三种负面情绪紧张状态、抑郁状态和常发怒会影响体内营养的吸收,使人的体质下降;Y．对N．错9.适度的压力能使人挑战自我,挖掘潜力,富有效率,激起创造性,而不良的压力,不管其来源是什么,对单位的后果都是严重的;Y．对N．错10.从社会生活角度来看,抑郁性格者对环境的适应能力与正常人有明显差别,但由于性格上谨小慎微、优柔寡断、思虑过度,因而不适合做偏门工作或大机构的主宰,仅仅适合于担任基层组织的名誉职务;Y．对N．错。