专业技术人员情绪管理与职场减压在线考试时间限制:90分钟一、单项选择题共20小题,每小题2分1.“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”是下列哪种情感体验A、道德感B、美感C、理智感D、热爱感2.“为什么把桌子叫桌子而不叫椅子”这属于强迫思维中的A、强迫性穷思竭虑B、强迫怀疑C、强迫联想D、强迫性回忆3.情绪评价学说的创建者是;A、詹姆斯B、兰格C、坎农D、阿诺德4.助人行为的增加或减少与奖励或惩罚有关;助人行为本身就是一种奖励;这是解释助人行为的;A、进化理论B、社会进化论C、学习理论D、归因理论5.“钉子缺,蹄铁卸；蹄铁卸,战马蹶；战马蹶,骑士绝；骑士绝,战事折；战事折,国家灭;”形象的说明A、全面论B、相对论C、发展论D、都不对6.某男必须把抽烟后的烟蒂在烟灰缸里按一个固定的逆时针的顺序很整齐地放置,请问这属于A、强迫整理B、强迫检查C、强迫性仪式行为D、强迫计数7.快速循环性双相障碍是指长期躁狂与抑郁发作交替出现或混合出现,每年至少次;A、一B、二C、三D、四8.个体在心态失衡时,想一想失去的,再想想得到的,包括荣誉、物质、金钱等等,心态也就平衡了;这样的谓之;A、引导代偿法B、宽慰代偿法C、得失代偿法D、精神代偿法9.经常检查门窗是否关好,抽屉是否锁好,煤气罐是否紧闭,答题卡是否答完,给当事人带来很大的痛苦,于强迫思维中的A、强迫性穷思竭虑B、强迫怀疑C、强迫联想D、强迫性回忆10.帮助了他人觉得高兴,这属于哪种情感A、理智感B、道德感C、美感D、荣誉感11.自卑的前提是A、自爱B、自尊C、自私D、自恋12.心理学家认为嫉妒是一种情绪状态,它是个人屈从于强烈的压抑并把压抑转化为潜意识的过程,在条潜意识的情境中,常可能导致人格及行为上的迷失;A、弗洛伊德B、罗杰斯C、艾利斯D、塞格利曼13.抑郁症是一种常见疾病,每位男性中就有一位可能患有抑郁;A、5B、10C、15D、2014.下面属于情绪而不属于情感的是;A、对艺术作品的欣赏B、对祖国的热爱C、助人为乐的幸福感D、高考被录取带来的喜悦15.下列哪个人物不是自取灭亡型的代表人物A、梵高B、海明威C、三毛D、张国荣16.强调情绪的发生都是由外界环境刺激、机体的生理变化和对外界环境刺激的认识过程三者相互作用的理论被称为A、坎农-巴德学家B、伊扎德的情绪理论C、詹姆斯-兰格情绪理论D、沙赫特-辛格的情绪理论17.下列没有得过抑郁症的政治家是A、邱吉尔B、克林顿C、林肯D、罗斯福18.情绪和情感所反映的是A、客观事物的本质属性B、客观事物的外部现象C、客观事物之间的关系D、客观事物与人的需要之间的关系19.忧郁烦恼时可听意境广阔、充满活力、轻松愉快的音乐,下列哪首不是这种类型的音乐A、蓝色多瑙河B、卡门C、渔舟唱晚D、小夜曲20.姿态表情可以分成;A、语言和动作B、手势和身体的姿势C、行走和比划D、身体姿势和四肢动作二、多项选择题四选项共10小题,每小题2分1.正常焦虑的特点是A、有一定原因B、可以理解C、反应适度D、持续时间长2.产生冷漠情绪的原因有A、童年不愉快的生活经历B、片面、固执的思维模式C、不健康的社会风气影响D、都不对3.认知治疗过程中,确定问题很重要,主要有;A、确定咨询目标B、提问C、自我审查D、去中心化4.常见的恐惧问题有A、社交恐惧B、场所恐惧C、单一恐惧D、动物恐惧5.强迫症患者行为的特点有A、有超强的联想和想像力B、长期没有安全感,对某些方面的担忧持续存在C、对现实的感知能力下降D、记忆力退化6.自卑主要表现在A、敏感B、失衡C、情绪化D、都不对7.嫉妒心理的效应有A、马太效应B、皮格玛利翁效应C、晕轮效应D、蝴蝶效应8.在表达愤怒的过程中,释放愤怒的要诀是A、不要总想着发泄B、更换情境C、用语言表述而不是暴力D、注意说话方式9.克服自卑,有效措施是A、正确认识自己提高自我评价B、善于自我满足消除自卑心理C、坦然面对挫折加强心理平衡D、广泛社会交往增强生活勇气10.当行为者本人用行为矫正法矫正自己的行为时,这个过程就称为自我管理;自我管理的目标是A、目标建立B、社会支持C、增加现在所缺乏的行为D、减少或消除行为过剩三、多项选择题五选项共10小题,每小题2分1.下面的故事不能体现阴阳辨证论的是A、刻舟求剑B、守株待兔C、瞎子摸象D、自相矛盾E、围魏救赵2.代币制的要求是A、确定目标行为并作基础评定B、决定所用的代币,并告知当事人C、明确目标行为与代币的关系D、编制代币与强化物的交换系统E、规定用代币交换强化物的时间、地点、方式;3.关于自卑,下列说法可能是正确的有A、自卑是一种不能自助和软弱的复杂情感B、自卑是一种自我否认C、自卑指一个人由于不能或不愿进行奋斗而形成的文饰作用D、自卑情感,可通过调整认识,增强信心和给予支持而消除E、自卑是由婴幼儿时期的无能状态和对别人的依赖而引起的4.嫉妒心理带来的危害有A、直接影响人的情绪和积极奋进精神B、容易使人产生偏见C、压制和摧残人才D、影响人际关系E、影响身心健康5.激情是一种强烈的、爆发式的、为时短暂的情绪状态,如狂喜、爆怒;它所具有的特点是A、爆发性B、冲动性C、持续时间短D、明确的指向性E、明显的外部表现6.助人的意义在于A、自己有成就感B、满足感C、转移注意力D、忘记烦恼E、得到感激与赞赏7.适合恐惧情绪的人从事的运动有A、游泳B、溜冰C、拳击D、跳马E、单双杠8.嫉妒心理的特点有A、针对性B、持续性C、对抗性D、普遍性E、伪装性9.人类情绪的基本表现形态有A、快乐B、愤怒C、恐惧D、悲哀E、抑郁10.强迫症状的特点有A、症状反复持续出现,患者完全能够察觉B、症状具有“属我”性C、症状往往令自己内心焦虑、痛苦D、患者有强烈抵抗欲望,但难以控制和摆脱E、症状出现短暂,对生活不构成影响四、判断题共20小题,每小题1分1.自卑是由青少年时期的无能状态和对别人的依赖而引起的,所以对人有普遍意义;对错2.“塞翁失马安知非福”,“胜败乃兵家常事”,是得失代偿法的运用;对错3.内观疗法的罪恶感和一般所定义的罪恶感相同,来自防卫的罪恶感或者是对于他人加诸自己的束缚表对错4.“己所不欲勿施于人”、“己欲立而立人,己欲达而达人”等都是道家思想的主要观点;对错5.望梅止渴、三人成虎、四面楚歌、杯弓蛇影、画饼充饥、疑邻窃斧、草木皆兵、一朝被蛇咬十年怕井些都表现了暗示的作用;对错6.假如自我归因是一个乐于助人的人,将表现出更多的助人行为;这是社会进化论的观点;对错7.升华是把被压抑的不符合社会要求的原始冲动或欲望,用符合社会要求的建设性方式表达出来的一种对错8.运动帮助右脑中负面情绪的清理;对错9.情绪作为人对客观事物的态度体验,具有客观性;对错10.每五十个人之中,约有一个在一生中某些时候会患上强迫症;男女的病发率不同;平均发病年龄为17性较晚于女性;对错11.冥想可有效修复人体因压力带来的神经和心理损伤,具有维护人心理健康的作用;对错12.当我们遭遇挫折时,勇敢面对并战胜挫折,我们的情商也会得到相应的提高;对错13.皮格马利翁效应就是指荣誉会带来更大的荣誉,成功会产生更多成功的增值效应;对错14.抑郁症的认知解释是自我挫败的思维所致;对错15.抑郁症有严格的时间标准,抑郁症状持续至少4周;对错16.旁观者效应是指当有其他人存在时,人们不大可能去帮助他人,其他人越多,帮助的可能性越小,同时的时间延迟越长;对错17.助人行为指在毫无回报的期待下,表现出志愿帮助他人的行为;对错18.大夫告诉你,你有糖尿病不能吃糖;你说,要活在当下,我就要吃糖,吃个痛快,这就是活在当下;对错19.美感因不同的文化、民族而存在着差异性;对错20.美感与道德感没有关系;对错您的考试成绩为：100分1.友谊感的产生是由于我们的交往需要得到了满足,当人们获得成功时会产生成就感,友谊感和成就感就是;单选A情绪B情感C客观D行为2.具有稳定性、持久性、深刻性,如大多数人不论遇到什么挫折,其民族自尊心不会轻易改变;单选A思想B情感C情绪D感觉3.情绪和原始人类生存息息相关,情绪必须经过人与人之间的交流才能学习到;单选A复杂；基本B简单；基本C基本；复杂D复杂；简单4.是企图摆脱和逃避某种危险情景而又无力应付时产生的情绪体验;单选A快乐B愤怒C恐惧D悲哀5.是指心爱的事物失去时,或理想和愿望破灭时产生的情绪体验;单选A快乐B愤怒C恐惧D悲哀6.由于需要得到满足,愿望得以实现,心理的急迫感和紧张感解除,随之而生;单选A恐惧B悲哀C快乐D愤怒7.是一种具有感染性的、比较平稳而持久的情绪状态;单选A心境B激情C应激D情感8.心理学上最早对情绪提出系统理论解释者,当推19世纪末美国先驱心理学家;单选A詹姆斯B兰格C坎农D巴德9.认为,血管运动的混乱,血管宽度的改变,以及与此同时各个器官中血液量的改变,乃是激情的真正的最初的原因;单选A詹姆斯B兰格C坎农D巴德10.是心理学中主张情绪产生于对刺激情境或对事物的评价的理论;单选A詹姆斯－兰格理论B坎农－巴德理论C詹姆斯－巴徳理论D情绪的认知理论11.提出了情绪产生决定于两个主要因素,生理唤醒和认知因素,认知因素又包括对生理唤醒的认知解释和对环境刺激的认识;单选A阿诺德B沙赫特C拉扎勒斯D西米诺夫12.认为无论生理唤醒还是环境因素都不能单独地决定情绪,情绪是认知因素和生理唤醒状态两者交互作用的产物;单选A评定——兴奋理论B两因素情绪理论C认知——评价理论D情绪认知——信息理论13.的信息理论认为,如果一个有机体因缺乏信息而不能适当地组织自己,那么神经机制就会使消极情绪开始行动;单选A阿诺德B沙赫特C拉扎勒斯D西米诺夫14.认为,当有机体需要的信息等于可得的信息时,有机体的需要得到预期满足,情绪便是沉寂的;如果信息过剩,超出了有机体预期的需要,便会产生积极的情绪；反之,则会产生消极情绪;单选A阿诺德B沙赫特C拉扎勒斯D西米诺夫15.是转变动力之前的准备,就像弹簧一样,压得越低,弹得越高;单选A压力B恐惧C失望D内疚16.以的名字命名的纪念馆的墙壁上刻着“对任何人不怀恶意；对一切人宽大仁爱；坚持正义,因为上帝使我们懂得正义；让我们继续努力去完成我们正在从事的事业；包扎我们国家的伤口;”单选A爱德华B华盛顿C林肯D罗斯福17.如果说“坚持”体现,那么“放弃”则表现为;单选A柔性；柔性B柔性；刚性C刚性；柔性D刚性；刚性18.指的是人们用来表现情绪的各种方式,其功能就是在疏解情绪水位,使水位下降;单选A情绪发泄B情绪表达C正面情绪D负面情绪19.表达情绪时要注意,有些人喜欢在人多时或仗着权势来表达情绪,事实上这并不好,应选择彼此能够专注、没有压力、疲倦下讨论;单选A选择讨论感受的时机B正确、清楚、具体地表达C消除不合情理的想法进而改变情绪D进入自己的内在语言并学会调整20.主要在使别人了解我们正处于某种不愉快的情绪当中,期待别人的支持与体谅;单选A情绪宣泄B情绪表达C正面情绪D负面情绪21.专家研究表明,我们在沟通时,的沟通效果取决于面部表情;单选A超过50%B超过80%C低于50%D低于20%22.是一种不断灌输观念的治疗方法;医生不断地告诉你,这种恐惧是非正常的,让你正确认识人与人交往的程序,教你一些与人交往的方法;单选A催眠疗法B强迫疗法C情景治疗D认知—行为疗法23.是社会上的不同利益主体之间为追逐某项为数有限的目的物而进行的一切活动的总称;单选A竞争B情绪C对抗D焦虑24.表现为：这种压力表现十分显着但持续时间很短,由近期的某些刺激性事件引发产生;单选A急性压力B间歇性压力C慢性压力D持续性压力25.被困扰的人看不到任何出路,无法摆脱贫困的生活、工作中的不和谐、恶劣的环境或身体上的不适,有浓厚的自卑情绪,对自己、家庭和社会感到悲观;单选A急性压力B间歇性压力C慢性压力D短暂性压力26.是指在工作环境中,使工作行为受到逼迫与威胁的压力源长期持续地作用于个体,在个体的主体特征及应对行为的影响下所产生的生理、心理和行为上的某种异常体验、感觉和反应;单选A压力B职场压力C急性压力D慢性压力27.被看作是一种在工作重压之下身心俱疲、厌弃工作的感受,是一种身心能量被工作耗尽的感觉,也称之为心理枯竭;单选A职业枯竭B职业压力C心理压力D职场压力28.会计人员面临着,不少领导既希望少交税,又想虚报盈利,还希望有自己的小金库,而这些想法不是违法就是违反财务制度规定,这使会计人员难以适从;单选A技术上的压力B领导方面的压力C单位职工方面的压力D来自税务、审计等部门的压力29.内部会计环境的优化不包括;单选A创造良好的工作环境B全社会树立诚信的良好风气C培育健康的组织内部会计文化D完善会计监督机制和激励机制30.职场压力的应对策略的的方法包括分析工作压力来源,给员工“减负”；帮助培养员工的压力承受能力；树立明确的工作目标,让压力变动力；构建民主和谐的企业文化;单选A个人层面B组织层面C社会层面D家庭层面31.情绪的主观体验,向下传至交感神经,引起机体的生理变化,如;多选A血压升高B心跳加快C瞳孔放大D内分泌增多32.情绪认知理论包括;多选A阿诺德的“评定——兴奋”说B沙赫特的两因素情绪理论C拉扎勒斯的认知——评价理论D西米诺夫的情绪认知——信息理论33.恐惧是一种极度焦虑紧张的情绪状态,会伴随一些身体反应,如等;多选A心跳加速B出汗C呼吸急促D战栗34.原谅,能让你;多选A忘记怨恨B放过自己C抚慰心绪D重获自由35.放弃是;多选A心血来潮的随意之举B无可奈何的退却策略C对客观情况的缜密分析D沉着冷静、坚强意志的结果和体现36.练习正视别人能够;多选A增强你的亲和力B为你赢得别人的信任C强化你的自信心D强化你的自卑心37.只有保持冷静,;多选A看待事物才比较客观B有自己的价值观C有自己的评价标准D不容易被他人左右38.无效的情绪表达包括;多选A使用模糊的语言B惯用非语言动作C依赖虚假的情绪语言D无法拥有感受39.有效的情绪表达应该;多选A先察觉自己的情绪B选择讨论感受的时机C进入自己的内在语言并学会调整D正确、清楚、具体地表达40.识别他人的情绪的方法包括;多选A看表情B闻其言C观其行D内自省41.下列体态语判断正确的是;多选A来回搓手,表示不安、拘束或窘困B摊开双手,表示无可奈何或真诚公开C双手叉腰,表示挑衅D坐在椅子边缘,表示恭维42.自我疗法的方式包括;多选A锻炼人际交往中的亲和力B友善地对待别人C找个倾诉对象D愉快地接纳自己43.工作压力的早期预警信号主要包括;多选A生理信号B情绪信号C精神信号D行为信号44.工作压力早期预警信号中的生理信号包括;多选A头疼的频率和程度不断增加B皮肤干燥、有斑点和刺痛C胃痛、消化不良或溃疡扩散D心悸和胸部疼痛45.个人成就感丧失表现为;多选A感觉无助以及自尊心降低B工作能力体验和成就体验的下降C士气低下、缺乏成就感D对自己工作的满意度降低46.职场压力的根源包括;多选A个人因素B家庭因素C组织因素D社会环境因素47.自我效能感指个体对自己是否有能力完成某一行为所进行的推测与判断;自我效能感高的人,;多选A期望值高B遇事理智处理C乐于迎接应急情况的挑战D能够控制自暴自弃的想法48.自我效能感指个体对自己是否有能力完成某一行为所进行的推测与判断;自我效能感低的人,;多选A畏缩不前B情绪化地处理问题C在压力面前束手无策D易受惧怕、恐慌和羞涩的干扰49.在杜瓦尔和威克伦德的自我觉知理论中,强调了当个体在某一特定时段,注意会转向自己,将自我和某一标准进行比较,对个体的产生觉知;多选A特质B态度C情感D行为50.适应与自我调节教师职业压力的办法包括;多选A调整心态,保持心理平衡B面对现实,完善自我认知C和睦相处,建立良好的人际关系D为人师表,塑造教师健全的人格51.从发展的角度来看,情感发生早,情绪产生晚;判断正确错误52.稳定的情绪是在情感的基础上形成起来的,同时又通过情感反应得以表达,因此离开情感的情绪是不存在的;判断正确错误53.当人处于某种心境时,会以同样的情绪体验看待周围事物;如人伤感时,会见花落泪,对月伤怀;判断正确错误54.心境体现了“忧者见之则忧,喜者见之则喜”的弥散性特点;判断正确错误55.詹姆斯认为情绪就是对身体变化的知觉;他认为有机体先有生理变化,而后才有情绪的产生;判断正确错误56.坎农认为,随意神经支配加强和血管扩张的结果,就产生愉快,而随意神经支配减弱,血管收缩和气管肌肉痉挛的结果,就产生恐惧;判断正确错误57.内疚和自责、后悔等相似的情绪反应通常与抑郁情绪相联系,是一种被压抑的内隐体验;判断正确错误58.心理学家艾克曼的最新实验表明,一个人老是想像自己进入了某种情境,并感受某种情绪时,结果这种情绪十之八九果真会到来;判断正确错误59.不言放弃,不安于现状从某种角度来说是一种境界,一种力度,一种坚韧,是迈向成功的唯一的正确选择;判断正确 错误60. 生活中我们经常不得不忍痛放弃一些心爱的东西,“鱼与熊掌不可兼得”,但放弃的目的是为了更好的选择,更长远的收获; 判断正确 错误61. 设定新目标和制订新的可行性方案的唯一路径,就是舍弃旧目标; 判断正确 错误62. 只要敢讲,就会比那些不敢讲的同学收获大; 判断正确 错误63. 心理学家告诉我们,步态的调整,可以改变心理状态; 判断正确 错误64. 在与他人交谈时,适当、真诚地赞美别人的优点,会使别人感到高兴,别人也会投桃报李,夸赞你的闪光点,使你有如沐春风之感,信心大增; 判断正确 错误65. 我们不需要为自己的不足而整天自责,而要相信“天生我材必有用”,“天行健,君子以自强不息;”判断正确错误66.每个人很容易相信一个笼统的、一般性的人格描述特别适合他;即使这种描述十分空洞,他仍然认为反映了自己的人格面貌;判断正确错误67.人们都很容易受别人影响,看到别人怎样,自己潜意识里面就觉得自己也该这样,你做任何事情都会产生意识上的偏差,总是找不到正确的思路,没有主见受他人影响;判断正确错误68.智商高,情商高,春风得意；智商低,情商高,贵人相助；智商高,情商低,怀才不遇；智商低,情商低,一生潦倒;判断正确错误69.一个心理健康的人不否定自己情绪的存在,而且会给它一个适当的空间允许自己有负面的情绪;判断正确错误70.冥想的时间通常以自己感到全身放松、情绪稳定为基准,不必刻意规定冥想的时间;判断正确错误71.“竞争”二字最早见于庄子·齐物论的“有竞争”一说;后人注解为：“并逐曰竞,对辨曰争;”判断正确错误72.联合国国际劳工组织的一份调查显示,心理压抑已经成为21世纪最严重的健康问题之一;判断正确错误73.人格解体描述了个体以一种负面的、冷漠的或是极端逃避的态度去面对服务对象或工作,刻意与工作对象间保持距离,对工作对象表现出易怒、缺乏感情投入的态度;判断正确错误74.自负心理就是盲目自大,过高地估计个人的能力,失去自知之明;判断正确错误75.班杜拉Bandura对自我效能感的定义是指“人们对自身能否利用所拥有的技能去完成某项工作行为的自信程度”;判断正确 错误76. 研究发现,正常人在遭受挫败后,比成功后更喜欢自我关注的任务,抑郁的个体则相反,是在成功情景之后较喜欢自我关注的任务; 判断正确 错误77. 如果让你每一天都重复地进行着同样的工作,那么到了一定的时间节点,你就会感觉很是枯燥乏味,没有激情,没有感觉,产生情绪,组合情绪,出现不冷静; 判断正确 错误78. 职业人士每天都要接触和吸收很多信息,这些庞大杂乱的信息也成为工作和生活中压力的来源; 判断正确 错误79. 当前,企业人力资源管理理论非常重视对激励理论的研究,为了充分挖掘员工的努力程度的“剩余价值”,可谓招数想尽,竭其所能; 判断正确 错误80. 只有每个人都拥有了明确的目标,并可以随时检查自己是否达到了预先设定的目标,公司员工才能在工作中体现出强烈的责任感和工作热情; 判断正确错误1.当人们满足了饥渴需要时会感到高兴,当人们的生命安全受到威胁时会感到恐惧,这些都是人的反应;单选A情绪B情感C客观D行为2.友谊感的产生是由于我们的交往需要得到了满足,当人们获得成功时会产生成就感,友谊感和成就感就是;单选A情绪B情感C客观D行为3.情绪与情感的不同,情绪具有情境性、激动性、暂时性、表浅性与外显性,情感具有稳定性、持久性、深刻性、内隐性;单选A需要B发生早晚C反映特点D种类4.具有稳定性、持久性、深刻性,如大多数人不论遇到什么挫折,其民族自尊心不会轻易改变;单选A思想B情感C情绪D感觉5.是指一个人盼望和追求的目的达到后产生的情绪体验;单选A快乐B愤怒C恐惧D悲哀6.是一种具有感染性的、比较平稳而持久的情绪状态;单选A心境B激情C应激D情感7.认为,血管运动的混乱,血管宽度的改变,以及与此同时各个器官中血液量的改变,乃是激情的真正的最初的原因;单选A詹姆斯B兰格C坎农D巴德8.认为,刺激情景并不直接决定情绪的性质,从刺激出现到情绪的产生,要经过对刺激的估量和评价,情绪产生的基本过程是刺激情景——评估——情绪;单选A评定——兴奋理论。
