专业技术人员情绪管理与职场减压课程答案84分

1.单选题【本题型共25道题】1.焦虑、浮躁、悲观、失望、（）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平A．轻松B．乐观C．愉快D．忧郁2.竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力A．持久B．控制C．目标D．客观3.在工作中，我们都应()、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A．宽厚平和B．仁至义尽C．人信愈合D．斤斤计较4.不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格A．价值B．目标C．性格D．个性5.自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验A．期望B．期待C．盼望D．指望6.控制（）是最容易迅速冷静下来的方法之一A．情绪B．行为C．呼吸D．工作7.若想在职场出类拔萃，你一定得有够深的（）容量A．持久B．岗位C．压力D．环境8.一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会()A．复杂B．简单C．事半功倍D．事倍功半9.言谈举止要（），不要以为是“小事”而不在乎A．讲道理B．讲礼貌C．讲文明D．讲道德10.激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我（）、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制A．水平B．鞭策C．天赋D．培训11.人缘是命运和幸福的（），是心理健康的活水A．终点B．重点C．根基D．结束12.工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果A．工作B．障碍C．目标D．环境13.心理学家使用的非智力因素这个概念有（）和狭义之分A．狭隘B．广泛C．广义D．广大14.学会把握开玩笑的分寸（）A．比较重要B．无关痛痒C．无关紧要D．十万火急15.自卑属于（）上的缺陷，是一种瞧不起自己的消极心态A．心理B．行为C．性格D．态度16.竞争能给社会发展带来生机和（）A．胜利B．烦扰C．活力D．希望17.压力一旦超过平衡点之后，就是（）A．利弊加重B．弊多于利C．利多于弊D．利弊减半18.常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、（）、愤怒A．兴奋B．烦扰C．恐惧D．开心19.从某种意义上讲，工作支配着我们的（）A．岗位B．环境C．利益D．生命20.产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的（）与自己能力之间的不平衡A．创造B．行动C．要求D．实践21.要处理好同事关系，前提是要（）（A．以牙还牙B．义不容辞C．谨言慎行D．溜须拍马22.专业技术人员压力来源于工作性质、()、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等A．工资待遇B．工作环境C．工作心情D．工作岗位23.（）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中A．警戒B．责任C．行为D．时间24.管理自己的情绪，是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我（）、自我协调A．宽慰B．认识C．安慰D．培训25.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法A．思维B．集中C．经营D．现实2.多选题【本题型共15道题】1.引起抑郁的主要原因有A．心理和社会因素B．遗传因素C．药源性因素D．生物学因素2.焦虑的对象常常是（），是对自己生活的某个领域，而不是某个具体的事件或对象感到不安A．明确的B．模糊的C．清晰的D．不明确的3.循环性情者的抑郁气质的人基本特征是（），不爱生气A．善于交往B．富有人情味C．亲切热情D．心地善良4.所谓魅力，指的是人与人之间的一种由喜欢而引起的()A．能力B．感召力C．吸引力D．动力5.关于情商的定义以下说法正确的是A．情商与智商是对立的B．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标C．可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力D．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标6.如何处理别人对你的误解，从而缓解了自己的压力A．冷静地分析误解产生的原因B．对误解要“解”而不要“误”C．对误解意气用事D．自己的行动不要为误解所左右7.影响办公室生活氛围的原因主要有哪两个方面A．生活习惯B．工作习惯C．办公环境D．工作压力8.如何让领导采纳你的意见A．要坚持原则，旗帜鲜明B、要注意自己表达意见的方式B．要注意自己表达意见的方式C．要注意公私要分明D．直接与领导对着干9.笑是人类面孔上最动人的一种表情，是社会生活中美好而无声的语言，它来源于心地的()，表现的是一种坦荡和大度A．善良B．宽容C．无私D．邪恶10.激励自我，是指面对自己想实现的目标，随时进行（），始终保持高度热忱、专注和自制A．认识逆境B．自我鞭策C．自我说服D．鼓励别人11.预防紧张具有非常重要的作用是以下A．生物钟B．注意性格气质倾向C．运动D．营养12.焦虑是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应，产生焦虑症的原因主要有：A．生物学因素B．心理因素C．遗传影响D．生理因素13.掌控情绪意味着：你能通过给自己充电，拥有（）的健康信念，来改变自己的不健康情绪。

专业技术人员情绪管理与职场减压1. （）是指随着着认知和意识过程产生的对外界事物态度的体验, 是人脑对客观外界事物与主体需求之间关系的反映, 是以个体需要为中介的一种心理活动。

(单选 )A情绪 B爱情 C风气 D思想2. 情绪与情感的（）不同, 情绪具有情境性、激动性、暂时性、表浅性与外显性, 情感具有稳定性、持久性、深刻性、内隐性。

(单选 )A需要 B发生早晚C反映特点 D种类3. 父辈对下一代殷切的盼望、深沉的爱都体现了（）的深刻性与内隐性。

(单选 )A思想 B情感 C情绪 D感觉4. （）认为当情绪刺激作用于我们的感官时, 立即引起我们身体上的某种变化, 产生神经冲动, 冲动传到神经系统产生情绪, 即情绪就是对外周机体变化的觉知。

(单选 )A詹姆斯－兰格理论 B坎农－巴德理论 C詹姆斯－巴徳理论 D情绪的认知理论5. （）认为, 血管运动的混乱, 血管宽度的改变, 以及与此同时各个器官中血液量的改变, 乃是激情的真正的最初的因素。

(单选 )A詹姆斯 B兰格 C坎农 D巴德6. （）认为情绪体验和生理变化是同时发生的, 它们都受丘脑的控制。

(单选 )A詹姆斯 B兰格C坎农D巴德7. （）认为情绪是人和环境互相作用的产物。

在情绪活动中, 人们不仅接受环境中的刺激事件对自己的影响, 同时要调节自己对于刺激的反映。

(单选 )A评估——兴奋理论 B两因素情绪理论C认知——评价理论 D情绪认知——信息理论8. 评价刺激事件与自身的关系有三个层次, （）是指人对自己的情绪和行为反映的有效性和适宜性的评价, 事实上是一种反馈性行为。

(单选 )A初评价 B次评价C再评价 D负面评价9. 当人们在过去经验中建立起来的内部认知模式同当前输入的信息超越稳定的基线不一致时, 就导致情绪的产生, 这就是（）的含义。

(单选 )A评估——兴奋理论B两因素情绪理论 C情绪不协调理论 D情绪认知——信息理论10. 放弃和坚持这两种品质对于我们能否过上幸福生活, 具有（）的价值。

1.单选题【本题型共25道题】1.（）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中A．警戒B．责任C．行为D．时间2.产生紧的根本原因是人们感觉到的各种不同的（）与自己能力之间的不平衡A．创造B．行动C．要求D．实践3.工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果A．工作B．障碍C．目标D．环境4.深呼吸可以减慢心跳速度，减少神经力，降低()A．血压B．血脂C．血小板D．血栓5.微笑是一种富有（）力的表情A．发现B．感染C．创造D．实践6.在竞争过程中更要注重自我()调整A．心理B．监督C．能力D．情感7.专业技术人员压力来源于工作性质、()、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等A．工资待遇B．工作环境C．工作心情D．工作岗位8.公认的能够影响情绪的四大食品是：盐\酒\糖\()A．味精B．面粉C．咖啡因D．牛奶9.在工作中，我们都应()、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A．宽厚平和B．仁至义尽C．人信愈合D．斤斤计较10.竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力A．持久B．控制C．目标D．客观11.自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验A．期望B．期待C．盼望D．指望12.自卑属于（）上的缺陷，是一种瞧不起自己的消极心态A．心理B．行为C．性格D．态度13.相信自己，让你的同事信任你，你的工作将（）A．不思进取B．困难重重C．顺水推舟D．如鱼得水14.要处理好同事关系，前提是要（）（A．以牙还牙B．义不容辞C．谨言慎行D．溜须拍马15.压力一旦超过平衡点之后，就是（）A．利弊加重B．弊多于利C．利多于弊D．利弊减半16.要找出压力的本质，先要从压力的（）说起A．来源B．来历C．结果D．作用17.快乐可以自找，情绪可以（）A．控制B．经营C．管理D．创造18.情商是一种能力，是一种技巧，更是一种（）A．情感B．创造C．感觉D．天赋19.情绪管理是对个体和群体的情绪（）、控制、调节的过程A．感知B．把握C．理解D．安慰20.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法A．思维B．集中C．经营D．现实21.激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我（）、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制A．水平B．鞭策C．天赋D．培训22.情绪一般可以分为“正面情绪”和“（）”两大阵营A．激动情绪B．负面情绪C．行为情绪D．消极情绪23.（）情绪是主体受客体的影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪性反映、一种缺乏理智的表现形式A．开心B．慵懒C．抑郁D．急躁24.承受()是心智、体能和情绪成长的基本条件A．资格B．压力C．岗位D．职责25.人缘是命运和幸福的（），是心理健康的活水A．终点B．重点C．根基D．结束2.多选题【本题型共15道题】1.消除和缓解过度紧应注意哪些方面A．注意改善和提高自身的应付能力可缓解紧情绪B．注意通过教育和锻炼，提高原有能力，获得新的技能C．注意预防，即通过改变有关因素如环境、应变能力，以预防紧的产生D．注意医治，即对于已经产生的紧，从根本上消除紧的根源，以及采取某些特殊的技术来克服过度紧2.避免和克服急躁情绪的方法A．培养韧性B、目标适当B．目标适当C．进退有节D．急事冷处理3.克服羞怯心理的具体方法A．松弛训练方法B．认知平衡法C．气氛转换法D．模仿法4.循环性情者的抑郁气质的人基本特征是（），不爱生气A．善于交往B．富有人情味C．亲切热情D．心地善良5.焦虑是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应，产生焦虑症的原因主要有：A．生物学因素B．心理因素C．遗传影响D．生理因素6.如何让领导采纳你的意见A．要坚持原则，旗帜鲜明B、要注意自己表达意见的方式B．要注意自己表达意见的方式C．要注意公私要分明D．直接与领导对着干7.掌控情绪意味着：你能通过给自己充电，拥有（）的健康信念，来改变自己的不健康情绪。

1.单选题【本题型共25道题】1.构成情商的表现包括以下五个部分：自我意识、自我（）、情绪控制、人际沟通、挫折承受能力A．安慰B．激励C．计划D．培训2.所谓轻诺，就是毫无把握地（），既不了解客观情况，又没有自知之明A．认可B．否认C．许诺D．确认3.在新入职期间，要带着谦虚谨慎、好学向上的心态尽快（）本职岗位的业务知识A．智力B．分析C．思维D．熟悉4.情绪一般可以分为“正面情绪”和“（）”两大阵营A．激动情绪B．负面情绪C．行为情绪D．消极情绪5.当我们遇到困难时，要暗示自己（）、沉住气A．开心B．冷静C．生气D．郁闷6.在竞争过程中更要注重自我()调整A．心理B．监督C．能力D．情感7.在工作中，我们都应()、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A．宽厚平和B．仁至义尽C．人信愈合D．斤斤计较8.公认的能够影响情绪的四大食品是：盐\酒\糖\()A．味精B．面粉C．咖啡因D．牛奶9.工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果A．工作B．障碍C．目标D．环境10.、消除和缓解过度紧张应注意两个方面注意（）、注意医治A．心态B．预防C．关照D．照顾11.（）情绪是主体受客体的影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪性反映、一种缺乏理智的表现形式A．开心B．慵懒C．抑郁D．急躁12.微笑是一种富有（）力的表情A．发现B．感染C．创造D．实践13.压力一旦超过平衡点之后，就是（）A．利弊加重B．弊多于利C．利多于弊D．利弊减半14.不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格A．价值B．目标C．性格D．个性15.心理学家使用的非智力因素这个概念有（）和狭义之分A．狭隘B．广泛C．广义D．广大16.承受()是心智、体能和情绪成长的基本条件A．资格B．压力C．岗位D．职责17.竞争能给社会发展带来生机和（）A．胜利B．烦扰C．活力D．希望18.专业技术人员压力来源于工作性质、()、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等A．工资待遇B．工作环境C．工作心情D．工作岗位19.（）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中A．警戒B．责任C．行为D．时间20.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法A．思维B．集中C．经营D．现实21.一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会()A．复杂B．简单C．事半功倍D．事倍功半22.常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、（）、愤怒A．兴奋B．烦扰C．恐惧D．开心23.自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验A．期望B．期待C．盼望D．指望24.适当的压力不仅不会妨碍工作，反而有()的帮助A．积极B．正面C．负面D．消极25.焦虑、浮躁、悲观、失望、（）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平A．轻松B．乐观C．愉快D．忧郁2.多选题【本题型共15道题】1.克服羞怯心理的具体方法A．松弛训练方法B．认知平衡法C．气氛转换法D．模仿法2.自我意识是一个人对自己的（），也就是对自己的心理体验A．认识B．评价C．期望D．态度3.外向型的人（）A．容易冲动B．缺少谨慎C．有服从感D．容易接受外界的各种东西4.情绪可以决定你的命运，做好情绪管理关乎你一生的()A．观念B．幸福C．美满D．效能5.关于情商的定义以下说法正确的是A．情商与智商是对立的B．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标C．可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力D．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标6.心境是一种（）的情绪状态A．挑战自我B．挖掘潜力C．富有效率D．激起创造性7.笑是人类面孔上最动人的一种表情，是社会生活中美好而无声的语言，它来源于心地的()，表现的是一种坦荡和大度A．善良B．宽容C．无私D．邪恶8.激励自我，是指面对自己想实现的目标，随时进行（），始终保持高度热忱、专注和自制A．认识逆境B．自我鞭策C．自我说服D．鼓励别人9.急躁情绪是主体受客体的影响而产生的一A．一种焦躁不安的心态B．一种急不可耐的情绪性反映C．一种缺乏理智的表现形式D．一种效能观念10.脑啡是运动时由脑释放出来的化学物质，它能产生()的状态A．紧张B．舒适C．安乐D．放松11.避免和克服急躁情绪的方法A．培养韧性B、目标适当B．目标适当C．进退有节D．急事冷处理12.消焦虑是在预期面临原因不明的危险处境时产生的一种（）的复杂情绪A．郁闷B．紧张C．开心D．不愉快13.如何塑造自己的魅力，很好地消除你的职场社交压力A．凭着个人的兴趣、需要、喜欢等进行B．需要接近他人并掌握交往的分寸C．以时间、地点、对象为转移D．以客体的状况为转移14.我国情商专家研究认为，构成情商的表现包括以下()部分A．自我意识B．自我激励C．情绪控制D．人际沟通和挫折承受能力15.循环性情者的抑郁气质的人基本特征是（），不爱生气A．善于交往B．富有人情味C．亲切热情D．心地善良3.判断题【本题型共10道题】1.自卑感既会使人羞怯退缩，也能使人奋发进取。

1.单选题【本题型共25道题】1.构成情商的表现包括以下五个部分：自我意识、自我（）、情绪控制、人际沟通、挫折承受能力A．安慰B．激励C．计划D．培训2.所谓轻诺，就是毫无把握地（），既不了解客观情况，又没有自知之明A．认可B．否认C．许诺D．确认3.在新入职期间，要带着谦虚谨慎、好学向上的心态尽快（）本职岗位的业务知识A．智力B．分析C．思维D．熟悉4.情绪一般可以分为“正面情绪”和“（）”两大阵营A．激动情绪B．负面情绪C．行为情绪D．消极情绪5.当我们遇到困难时，要暗示自己（）、沉住气A．开心B．冷静C．生气D．郁闷6.在竞争过程中更要注重自我()调整A．心理B．监督C．能力D．情感7.在工作中，我们都应()、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A．宽厚平和B．仁至义尽C．人信愈合D．斤斤计较8.公认的能够影响情绪的四大食品是：盐\酒\糖\()A．味精B．面粉C．咖啡因D．牛奶9.工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果A．工作B．障碍C．目标D．环境10.、消除和缓解过度紧张应注意两个方面注意（）、注意医治A．心态B．预防C．关照D．照顾11.（）情绪是主体受客体的影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪性反映、一种缺乏理智的表现形式A．开心B．慵懒C．抑郁D．急躁12.微笑是一种富有（）力的表情A．发现B．感染C．创造D．实践13.压力一旦超过平衡点之后，就是（）A．利弊加重B．弊多于利C．利多于弊D．利弊减半14.不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格A．价值B．目标C．性格D．个性15.心理学家使用的非智力因素这个概念有（）和狭义之分A．狭隘B．广泛C．广义D．广大16.承受()是心智、体能和情绪成长的基本条件A．资格B．压力C．岗位D．职责17.竞争能给社会发展带来生机和（）A．胜利B．烦扰C．活力D．希望18.专业技术人员压力来源于工作性质、()、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等A．工资待遇B．工作环境C．工作心情D．工作岗位19.（）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中A．警戒B．责任C．行为D．时间20.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法A．思维B．集中C．经营D．现实21.一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会()A．复杂B．简单C．事半功倍D．事倍功半22.常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、（）、愤怒A．兴奋B．烦扰C．恐惧D．开心23.自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验A．期望B．期待C．盼望D．指望24.适当的压力不仅不会妨碍工作，反而有()的帮助A．积极B．正面C．负面D．消极25.焦虑、浮躁、悲观、失望、（）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平A．轻松B．乐观C．愉快D．忧郁2.多选题【本题型共15道题】1.克服羞怯心理的具体方法A．松弛训练方法B．认知平衡法C．气氛转换法D．模仿法2.自我意识是一个人对自己的（），也就是对自己的心理体验A．认识B．评价C．期望D．态度3.外向型的人（）A．容易冲动B．缺少谨慎C．有服从感D．容易接受外界的各种东西4.情绪可以决定你的命运，做好情绪管理关乎你一生的()A．观念B．幸福C．美满D．效能5.关于情商的定义以下说法正确的是A．情商与智商是对立的B．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标C．可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力D．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标6.心境是一种（）的情绪状态A．挑战自我B．挖掘潜力C．富有效率D．激起创造性7.笑是人类面孔上最动人的一种表情，是社会生活中美好而无声的语言，它来源于心地的()，表现的是一种坦荡和大度A．善良B．宽容C．无私D．邪恶8.激励自我，是指面对自己想实现的目标，随时进行（），始终保持高度热忱、专注和自制A．认识逆境B．自我鞭策C．自我说服D．鼓励别人9.急躁情绪是主体受客体的影响而产生的一A．一种焦躁不安的心态B．一种急不可耐的情绪性反映C．一种缺乏理智的表现形式D．一种效能观念10.脑啡是运动时由脑释放出来的化学物质，它能产生()的状态A．紧张B．舒适C．安乐D．放松11.避免和克服急躁情绪的方法A．培养韧性B、目标适当B．目标适当C．进退有节D．急事冷处理12.消焦虑是在预期面临原因不明的危险处境时产生的一种（）的复杂情绪A．郁闷B．紧张C．开心D．不愉快13.如何塑造自己的魅力，很好地消除你的职场社交压力A．凭着个人的兴趣、需要、喜欢等进行B．需要接近他人并掌握交往的分寸C．以时间、地点、对象为转移D．以客体的状况为转移14.我国情商专家研究认为，构成情商的表现包括以下()部分A．自我意识B．自我激励C．情绪控制D．人际沟通和挫折承受能力15.循环性情者的抑郁气质的人基本特征是（），不爱生气A．善于交往B．富有人情味C．亲切热情D．心地善良3.判断题【本题型共10道题】1.自卑感既会使人羞怯退缩，也能使人奋发进取。

专业技术人员情绪管理与职场减压1.?（）是指伴随着认知和意识过程产生的对外界事物态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需求之间关系的反应，是以个体需要为中介的一种心理活动。

?(单选?)??A情绪?B爱情?C风气?D思想?2.?情绪与情感的（）不同，情绪具有情境性、激动性、暂时性、表浅性与外显性，情感具有稳定性、持久性、深刻性、内隐性。

?(单选?)??A需要?B发生早晚?C反映特点?D种类?3.?父辈对下一代殷切的期望、深沉的爱都体现了（）的深刻性与内隐性。

?(单选?)?? A思想?B情感?C情绪?D感觉?4.?（）认为当情绪刺激作用于我们的感官时，立即引起我们身体上的某种变化，产生神经冲动，冲动传到神经系统产生情绪，即情绪就是对外周机体变化的觉知。

?(单选?)??A詹姆斯－兰格理论?B坎农－巴德理论?C詹姆斯－巴徳理论?D情绪的认知理论? 5.?（）认为，血管运动的混乱，血管宽度的改变，以及与此同时各个器官中血液量的改变，乃是激情的真正的最初的原因。

?(单选?)??A詹姆斯?B兰格?C坎农?D巴德?6.?（）认为情绪体验和生理变化是同时发生的，它们都受丘脑的控制。

?(单选?)?? A詹姆斯?B兰格?C坎农?D巴德?7.?（）认为情绪是人和环境相互作用的产物。

在情绪活动中，人们不仅接受环境中的刺激事件对自己的影响，同时要调节自己对于刺激的反应。

?(单选?)??A评定——兴奋理论?B两因素情绪理论?C认知——评价理论?D情绪认知——信息理论?8.?评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人对自己的情绪和行为反应的有效性和适宜性的评价，实际上是一种反馈性行为。

?(单选?)??A初评价?B次评价?C再评价?D负面评价?9.?当人们在过去经验中建立起来的内部认知模式同当前输入的信息超越稳定的基线不一致时，就导致情绪的产生，这就是（）的含义。

?(单选?)??A评定——兴奋理论?B两因素情绪理论?C情绪不协调理论?D情绪认知——信息理论?10.?放弃和坚持这两种品质对于我们能否过上幸福生活，具有（）的价值。

1.（）是指随着着认知和意识过程产生旳对外界事物态度旳体验，是人脑对客观外界事物与主体需求之间关系旳反映，是以个体需要为中介旳一种心理活动。

(单选A情绪B爱情C风气D思想2.情绪旳（）是人旳一种自我察觉，即大脑旳一种感受状态。

(单选A主观体验B生理唤醒C外部行为D客观体验3.人在情绪反映时，常常会随着着一定旳（），如激动时血压升高；愤怒浑身发抖；紧张时心跳加快；害羞时满脸通红。

(单选A主观体验B生理唤醒C外部行为D客观体验4.当人们满足了饥渴需要时会感到快乐，当人们旳生命安全受到威胁时会感到恐惊，这些都是人旳（）反映。

(单选A情绪B情感C客观D行为5.（）是一种具有感染性旳、比较平稳而持久旳情绪状态。

(单选A心境B激情C应激D情感6.心理学上最早对情绪提出系统理论解释者，当推19世纪末美国先驱心理学家（）。

(单选 )A詹姆斯B兰格C坎农D巴德7.（）觉得当情绪刺激作用于我们旳感官时，立即引起我们身体上旳某种变化，产生神经冲动，冲动传到神经系统产生情绪，即情绪就是对外周机体变化旳觉知。

(单选A詹姆斯－兰格理论B坎农－巴德理论C詹姆斯－巴徳理论D情绪旳认知理论8.（）觉得情绪体验和生理变化是同步发生旳，它们都受丘脑旳控制。

(单选A詹姆斯B兰格C坎农D巴德9.（）过度强调丘脑对情绪旳影响，忽视了外周生理反映及大脑皮质对情绪旳作用，具有一定旳局限性。

(单选A詹姆斯－兰格理论B坎农－巴德理论C詹姆斯－巴徳理论D情绪旳认知理论10.（）提出了情绪产生决定于两个重要因素，生理唤醒和认知因素，认知因素又涉及对生理唤醒旳认知解释和对环境刺激旳结识。

(单选A阿诺德B沙赫特C拉扎勒斯D西米诺夫11.（）旳信息理论觉得，如果一种有机体因缺少信息而不能合适地组织自己，那么神经机制就会使悲观情绪开始行动。

(单选A阿诺德B沙赫特C拉扎勒斯D西米诺夫12.（）觉得，当有机体需要旳信息等于可得旳信息时，有机体旳需要得到预期满足，情绪便是沉寂旳。

1.单选题【本题型共25道题】1.（）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中A．警戒B．责任C．行为D．时间2.产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的（）与自己能力之间的不平衡A．创造B．行动C．要求D．实践3.工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果A．工作B．障碍C．目标D．环境4.深呼吸可以减慢心跳速度，减少神经张力，降低()A．血压B．血脂C．血小板D．血栓5.微笑是一种富有（）力的表情A．发现B．感染C．创造D．实践6.在竞争过程中更要注重自我()调整A．心理B．监督C．能力D．情感7.专业技术人员压力来源于工作性质、()、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等A．工资待遇B．工作环境C．工作心情D．工作岗位8.公认的能够影响情绪的四大食品是：盐\酒\糖\()A．味精B．面粉C．咖啡因D．牛奶9.在工作中，我们都应()、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A．宽厚平和B．仁至义尽C．人信愈合D．斤斤计较10.竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力A．持久B．控制C．目标D．客观11.自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验A．期望B．期待C．盼望D．指望12.自卑属于（）上的缺陷，是一种瞧不起自己的消极心态A．心理B．行为C．性格D．态度13.相信自己，让你的同事信任你，你的工作将（）A．不思进取B．困难重重C．顺水推舟D．如鱼得水14.要处理好同事关系，前提是要（）（A．以牙还牙B．义不容辞C．谨言慎行D．溜须拍马15.压力一旦超过平衡点之后，就是（）A．利弊加重B．弊多于利C．利多于弊D．利弊减半16.要找出压力的本质，先要从压力的（）说起A．来源B．来历C．结果D．作用17.快乐可以自找，情绪可以（）A．控制B．经营C．管理D．创造18.情商是一种能力，是一种技巧，更是一种（）A．情感B．创造C．感觉D．天赋19.情绪管理是对个体和群体的情绪（）、控制、调节的过程A．感知B．把握C．理解D．安慰20.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法A．思维B．集中C．经营D．现实21.激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我（）、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制A．水平B．鞭策C．天赋D．培训22.情绪一般可以分为“正面情绪”和“（）”两大阵营A．激动情绪B．负面情绪C．行为情绪D．消极情绪23.（）情绪是主体受客体的影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪性反映、一种缺乏理智的表现形式A．开心B．慵懒C．抑郁D．急躁24.承受()是心智、体能和情绪成长的基本条件A．资格B．压力C．岗位D．职责25.人缘是命运和幸福的（），是心理健康的活水A．终点B．重点C．根基D．结束2.多选题【本题型共15道题】1.消除和缓解过度紧张应注意哪些方面A．注意改善和提高自身的应付能力可缓解紧张情绪B．注意通过教育和锻炼，提高原有能力，获得新的技能C．注意预防，即通过改变有关因素如环境、应变能力，以预防紧张的产生D．注意医治，即对于已经产生的紧张，从根本上消除紧张的根源，以及采取某些特殊的技术来克服过度紧张2.避免和克服急躁情绪的方法A．培养韧性B、目标适当B．目标适当C．进退有节D．急事冷处理3.克服羞怯心理的具体方法A．松弛训练方法B．认知平衡法C．气氛转换法D．模仿法4.循环性情者的抑郁气质的人基本特征是（），不爱生气A．善于交往B．富有人情味C．亲切热情D．心地善良5.焦虑是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应，产生焦虑症的原因主要有：A．生物学因素B．心理因素C．遗传影响D．生理因素6.如何让领导采纳你的意见A．要坚持原则，旗帜鲜明B、要注意自己表达意见的方式B．要注意自己表达意见的方式C．要注意公私要分明D．直接与领导对着干7.掌控情绪意味着：你能通过给自己充电，拥有（）的健康信念，来改变自己的不健康情绪。

1.单选题【本题型共25道题】1.构成情商的表现包括以下五个部分：自我意识、自我（）、情绪控制、人际沟通、挫折承受能力A．安慰B．激励C．计划D．培训2.所谓轻诺，就是毫无把握地（），既不了解客观情况，又没有自知之明A．认可B．否认C．许诺D．确认3.在新入职期间，要带着谦虚谨慎、好学向上的心态尽快（）本职岗位的业务知识A．智力B．分析C．思维D．熟悉4.情绪一般可以分为“正面情绪”和“（）”两大阵营A．激动情绪B．负面情绪C．行为情绪D．消极情绪5.当我们遇到困难时，要暗示自己（）、沉住气A．开心B．冷静C．生气D．郁闷6.在竞争过程中更要注重自我()调整A．心理B．监督C．能力D．情感7.在工作中，我们都应()、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A．宽厚平和B．仁至义尽C．人信愈合D．斤斤计较8.公认的能够影响情绪的四大食品是：盐\酒\糖\()A．味精B．面粉C．咖啡因D．牛奶9.工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果A．工作B．障碍C．目标D．环境10.、消除和缓解过度紧张应注意两个方面注意（）、注意医治A．心态B．预防C．关照D．照顾11.（）情绪是主体受客体的影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪性反映、一种缺乏理智的表现形式A．开心B．慵懒C．抑郁D．急躁12.微笑是一种富有（）力的表情A．发现B．感染C．创造D．实践13.压力一旦超过平衡点之后，就是（）A．利弊加重B．弊多于利C．利多于弊D．利弊减半14.不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格A．价值B．目标C．性格D．个性15.心理学家使用的非智力因素这个概念有（）和狭义之分A．狭隘B．广泛C．广义D．广大16.承受()是心智、体能和情绪成长的基本条件A．资格B．压力C．岗位D．职责17.竞争能给社会发展带来生机和（）A．胜利B．烦扰C．活力D．希望18.专业技术人员压力来源于工作性质、()、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等A．工资待遇B．工作环境C．工作心情D．工作岗位19.（）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中A．警戒B．责任C．行为D．时间20.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法A．思维B．集中C．经营D．现实21.一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会()A．复杂B．简单C．事半功倍D．事倍功半22.常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、（）、愤怒A．兴奋B．烦扰C．恐惧D．开心23.自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验A．期望B．期待C．盼望D．指望24.适当的压力不仅不会妨碍工作，反而有()的帮助A．积极B．正面C．负面D．消极25.焦虑、浮躁、悲观、失望、（）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平A．轻松B．乐观C．愉快D．忧郁2.多选题【本题型共15道题】1.克服羞怯心理的具体方法A．松弛训练方法B．认知平衡法C．气氛转换法D．模仿法2.自我意识是一个人对自己的（），也就是对自己的心理体验A．认识B．评价C．期望D．态度3.外向型的人（）A．容易冲动B．缺少谨慎C．有服从感D．容易接受外界的各种东西4.情绪可以决定你的命运，做好情绪管理关乎你一生的()A．观念B．幸福C．美满D．效能5.关于情商的定义以下说法正确的是A．情商与智商是对立的B．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标C．可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力D．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标6.心境是一种（）的情绪状态A．挑战自我B．挖掘潜力C．富有效率D．激起创造性7.笑是人类面孔上最动人的一种表情，是社会生活中美好而无声的语言，它来源于心地的()，表现的是一种坦荡和大度A．善良B．宽容C．无私D．邪恶8.激励自我，是指面对自己想实现的目标，随时进行（），始终保持高度热忱、专注和自制A．认识逆境B．自我鞭策C．自我说服D．鼓励别人9.急躁情绪是主体受客体的影响而产生的一A．一种焦躁不安的心态B．一种急不可耐的情绪性反映C．一种缺乏理智的表现形式D．一种效能观念10.脑啡是运动时由脑释放出来的化学物质，它能产生()的状态A．紧张B．舒适C．安乐D．放松11.避免和克服急躁情绪的方法A．培养韧性B、目标适当B．目标适当C．进退有节D．急事冷处理12.消焦虑是在预期面临原因不明的危险处境时产生的一种（）的复杂情绪A．郁闷B．紧张C．开心D．不愉快13.如何塑造自己的魅力，很好地消除你的职场社交压力A．凭着个人的兴趣、需要、喜欢等进行B．需要接近他人并掌握交往的分寸C．以时间、地点、对象为转移D．以客体的状况为转移14.我国情商专家研究认为，构成情商的表现包括以下()部分A．自我意识B．自我激励C．情绪控制D．人际沟通和挫折承受能力15.循环性情者的抑郁气质的人基本特征是（），不爱生气A．善于交往B．富有人情味C．亲切热情D．心地善良3.判断题【本题型共10道题】1.自卑感既会使人羞怯退缩，也能使人奋发进取。

1.单选题【本题型共25 道题】1. 构成情商的表现包括以下五个部分：自我意识、自我（）、情绪控制、人际沟通、挫折承受能力A ．安慰B．激励C．计划D ．培训2. 所谓轻诺，就是毫无把握地（），既不了解客观情况，又没有自知之明A ．认可B．否认C．许诺D ．确认3. 在新入职期间，要带着谦虚谨慎、好学向上的心态尽快（）本职岗位的业务知识A ．智力B．分析C．思维D ．熟悉4. 情绪一般可以分为“正面情绪”和“（）”两大阵营A ．激动情绪B．负面情绪C．行为情绪D ．消极情绪5. 当我们遇到困难时，要暗示自己（）、沉住气A ．开心B．冷静C．生气D ．郁闷6. 在竞争过程中更要注重自我() 调整A ．心理B．监督C．能力D ．情感7. 在工作中，我们都应() 、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A ．宽厚平和B．仁至义尽C．人信愈合D ．斤斤计较8. 公认的能够影响情绪的四大食品是：盐酒糖\()A ．味精B．面粉C．咖啡因D ．牛奶9. 工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果A ．工作B．障碍C．目标D ．环境10. 、消除和缓解过度紧张应注意两个方面注意（）、注意医治A ．心态B. 预防C．关照D ．照顾11. （）情绪是主体受客体的影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪性反映、一种缺乏理智的表现形式A ．开心B．慵懒C．抑郁D ．急躁12. 微笑是一种富有（）力的表情A ．发现B．感染C．创造D ．实践13. 压力一旦超过平衡点之后，就是（）A ．利弊加重B．弊多于利C. 利多于弊D ．利弊减半14. 不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格A ．价值B. 目标C．性格D ．个性15. 心理学家使用的非智力因素这个概念有（）和狭义之分A ．狭隘B．广泛C. 广义D ．广大16. 承受()是心智、体能和情绪成长的基本条件A ．资格B．压力C．岗位D ．职责17. 竞争能给社会发展带来生机和（）A ．胜利B．烦扰C．活力D ．希望18. 专业技术人员压力来源于工作性质、() 、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等A ．工资待遇B．工作环境C．工作心情D ．工作岗位19. （）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中A ．警戒B．责任C．行为D ．时间20. 驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法A ．思维B．集中C．经营D ．现实21. 一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会()A ．复杂B．简单C．事半功倍D ．事倍功半22. 常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、（）、愤怒A ．兴奋B. 烦扰C．恐惧D ．开心23. 自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验A ．期望B．期待C. 盼望D ．指望24. 适当的压力不仅不会妨碍工作，反而有() 的帮助A ．积极B．正面C．负面D ．消极25. 焦虑、浮躁、悲观、失望、（）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平A ．轻松B．乐观C．愉快D ．忧郁2.多选题【本题型共15 道题】1. 克服羞怯心理的具体方法A ．松弛训练方法B. 认知平衡法C．气氛转换法D ．模仿法2. 自我意识是一个人对自己的（），也就是对自己的心理体验A ．认识B．评价C. 期望D ．态度3. 外向型的人（）A ．容易冲动B. 缺少谨慎C. 有服从感D ．容易接受外界的各种东西4. 情绪可以决定你的命运，做好情绪管理关乎你一生的()A ．观念B．幸福C．美满D ．效能5. 关于情商的定义以下说法正确的是A ．情商与智商是对立的B. 情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标C. 可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力D ．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标6. 心境是一种（）的情绪状态A ．挑战自我B．挖掘潜力C．富有效率D ．激起创造性7. 笑是人类面孔上最动人的一种表情，是社会生活中美好而无声的语言，它来源于心地的() ，表现的是一种坦荡和大度A ．善良B. 宽容C. 无私D ．邪恶8. 激励自我，是指面对自己想实现的目标，随时进行（），始终保持高度热忱、专注和自制A ．认识逆境B．自我鞭策C．自我说服D ．鼓励别人9. 急躁情绪是主体受客体的影响而产生的一A ．一种焦躁不安的心态B. 一种急不可耐的情绪性反映C. 一种缺乏理智的表现形式D ．一种效能观念10. 脑啡是运动时由脑释放出来的化学物质，它能产生() 的状态A ．紧张B．舒适C．安乐D ．放松11. 避免和克服急躁情绪的方法A ．培养韧性B、目标适当B. 目标适当C. 进退有节D ．急事冷处理12. 消焦虑是在预期面临原因不明的危险处境时产生的一种（）的复杂情绪A ．郁闷B. 紧张C．开心D ．不愉快13. 如何塑造自己的魅力，很好地消除你的职场社交压力A ．凭着个人的兴趣、需要、喜欢等进行B．需要接近他人并掌握交往的分寸C. 以时间、地点、对象为转移D ．以客体的状况为转移14. 我国情商专家研究认为，构成情商的表现包括以下() 部分A ．自我意识B．自我激励C．情绪控制D ．人际沟通和挫折承受能力15. 循环性情者的抑郁气质的人基本特征是（），不爱生气A ．善于交往B. 富有人情味C. 亲切热情D ．心地善良3.判断题【本题型共10 道题】1. 自卑感既会使人羞怯退缩，也能使人奋发进取。

1.单选题【本题型共25道题】1.（）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中A．警戒B．责任C．行为D．时间2.产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的（）与自己能力之间的不平衡A．创造B．行动C．要求D．实践3.工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果A．工作B．障碍C．目标D．环境4.深呼吸可以减慢心跳速度，减少神经张力，降低()A．血压B．血脂C．血小板D．血栓5.微笑是一种富有（）力的表情A．发现B．感染C．创造D．实践6.在竞争过程中更要注重自我()调整A．心理B．监督C．能力D．情感7.专业技术人员压力来源于工作性质、()、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等A．工资待遇B．工作环境C．工作心情D．工作岗位8.公认的能够影响情绪的四大食品是：盐\酒\糖\()A．味精B．面粉C．咖啡因D．牛奶9.在工作中，我们都应()、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A．宽厚平和B．仁至义尽C．人信愈合D．斤斤计较10.竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力A．持久B．控制C．目标D．客观11.自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验A．期望B．期待C．盼望D．指望12.自卑属于（）上的缺陷，是一种瞧不起自己的消极心态A．心理B．行为C．性格D．态度13.相信自己，让你的同事信任你，你的工作将（）A．不思进取B．困难重重C．顺水推舟D．如鱼得水14.要处理好同事关系，前提是要（）（A．以牙还牙B．义不容辞C．谨言慎行D．溜须拍马15.压力一旦超过平衡点之后，就是（）A．利弊加重B．弊多于利C．利多于弊D．利弊减半16.要找出压力的本质，先要从压力的（）说起A．来源B．来历C．结果D．作用17.快乐可以自找，情绪可以（）A．控制B．经营C．管理D．创造18.情商是一种能力，是一种技巧，更是一种（）A．情感B．创造C．感觉D．天赋19.情绪管理是对个体和群体的情绪（）、控制、调节的过程A．感知B．把握C．理解D．安慰20.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法A．思维B．集中C．经营D．现实21.激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我（）、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制A．水平B．鞭策C．天赋D．培训22.情绪一般可以分为“正面情绪”和“（）”两大阵营A．激动情绪B．负面情绪C．行为情绪D．消极情绪23.（）情绪是主体受客体的影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪性反映、一种缺乏理智的表现形式A．开心B．慵懒C．抑郁D．急躁24.承受()是心智、体能和情绪成长的基本条件A．资格B．压力C．岗位D．职责25.人缘是命运和幸福的（），是心理健康的活水A．终点B．重点C．根基D．结束2.多选题【本题型共15道题】1.消除和缓解过度紧张应注意哪些方面A．注意改善和提高自身的应付能力可缓解紧张情绪B．注意通过教育和锻炼，提高原有能力，获得新的技能C．注意预防，即通过改变有关因素如环境、应变能力，以预防紧张的产生D．注意医治，即对于已经产生的紧张，从根本上消除紧张的根源，以及采取某些特殊的技术来克服过度紧张2.避免和克服急躁情绪的方法A．培养韧性B、目标适当B．目标适当C．进退有节D．急事冷处理3.克服羞怯心理的具体方法A．松弛训练方法B．认知平衡法C．气氛转换法D．模仿法4.循环性情者的抑郁气质的人基本特征是（），不爱生气A．善于交往B．富有人情味C．亲切热情D．心地善良5.焦虑是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应，产生焦虑症的原因主要有：A．生物学因素B．心理因素C．遗传影响D．生理因素6.如何让领导采纳你的意见A．要坚持原则，旗帜鲜明B、要注意自己表达意见的方式B．要注意自己表达意见的方式C．要注意公私要分明D．直接与领导对着干7.掌控情绪意味着：你能通过给自己充电，拥有（）的健康信念，来改变自己的不健康情绪。

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单选题【本题型共25道题】1.（）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中A．警戒B．责任C．行为D．时间2.产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的（）与自己能力之间的不平衡A．创造B．行动C．要求D．实践3。

工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到(）和干扰，不能取得圆满的结果A．工作B．障碍C．目标D．环境4。

深呼吸可以减慢心跳速度，减少神经张力，降低（) A．血压B．血脂C．血小板D．血栓5。

微笑是一种富有（）力的表情A．发现B．感染C．创造D．实践6.在竞争过程中更要注重自我（)调整A．心理B．监督C．能力D．情感7.专业技术人员压力来源于工作性质、（)、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等A．工资待遇B．工作环境C．工作心情D．工作岗位8.公认的能够影响情绪的四大食品是：盐\酒\糖\() A．味精B．面粉C．咖啡因D．牛奶9.在工作中,我们都应()、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A．宽厚平和B．仁至义尽C．人信愈合D．斤斤计较10.竞争压力主要有两种:一种是主观压力、二是（）压力A．持久B．控制C．目标D．客观11。

自我意识是一个人对自己的认识、评价和（),也就是对自己的心理体验A．期望B．期待C．盼望D．指望12。

自卑属于(）上的缺陷，是一种瞧不起自己的消极心态A．心理B．行为C．性格D．态度13.相信自己，让你的同事信任你，你的工作将（）A．不思进取B．困难重重C．顺水推舟D．如鱼得水14。

要处理好同事关系，前提是要()( A．以牙还牙B．义不容辞C．谨言慎行D．溜须拍马15.压力一旦超过平衡点之后，就是（）A．利弊加重B．弊多于利C．利多于弊D．利弊减半16。

要找出压力的本质，先要从压力的(）说起A．来源B．来历C．结果D．作用17。

快乐可以自找，情绪可以（) A．控制B．经营C．管理D．创造18.情商是一种能力，是一种技巧,更是一种（）A．情感B．创造C．感觉D．天赋19.情绪管理是对个体和群体的情绪(）、控制、调节的过程A．感知B．把握C．理解D．安慰20。

1 •单选题【本题型共25道题】1.（）反应过程从生理学上训就是肾上腺素释放到血液中冷 A.警戒「 B.责任「 C. fj- 为厂D・时间2•产生紧张的根木原因是人们感觉到的各种不同的（）与自己能力之间的不平衡厂 A.创造「B.行动介C・要求「 D.实践3•工作困难.指的是在达到丄作目标的过程中遇到（）和T•扰.不能取得圆满的结果「 A. 11 作停B.障碍「 C.目标「 D.环境4硃呼吸川以减慢心跳递％减少神经张力,降低（严 A.血！・f B.血脂「C.血小板「 D.血栓5•微笑是一种富有（）力的表情「 A.发现恳 B.感染「 C.创适「 D.实践6•在竞争过程中更要注重自我（）调整G A.心理「 B.监瞥「 C・能力「 D・悄感7.专业技术人员压力來源于工作性质、（）.社会因素与个人需求冲突.竞争因素、个性因素.人际关系.2用状况等& A•工资待遇怡B•工作环境广 C・」：作心情广 D.匸作岗位8•公认的能够影响情绪的四大食品是：盐\酒\糖\（）「 A.味椿B・面粉広 C.咖啡因「 D.牛奶9.在丄作中.我们都应（）、虚怀若谷，用宽以待人的品行來对待职场中的是是非非広 A.宽厚平和C B.仁至义尽「 C.人信愈合C D.斤斤计较10.竞争圧力主要有两种：一种是主观压力.二是（）圧力「 A.持久厂 B.控制「 C.目A.期望C B •期B. 行为怡C.性 困难重重厂 c ・顺C. 谨言慎行rD.溜C.利多于辭「 D.利C. 结果L D •作D. 创造 'C.感觉「D •天 标® D ・客观 11.自我意识是一个人对自己的认识、评价和（）•也就是对自己的心理体验 待广 C ・盼望「 D.指望 12•自卑属干（）上的缺陷.是一种瞧不起自己的消极心态「 A.心理「 格厂D.态度13.相信自己•让你的同爭信任你，你的工作将（）r A.不思进取「 B 水推舟• D.如鱼得水14•要处理好诃审天氷前提是要（〉（广 A .以牙还牙r B.艾不容M 冷 须拍马15•压力•旦超过平衡点之后，就是（）「 A •利膵加重& B •弊多于利弊减半 16. 要找出爪力的木质，先要从压力的（）说起& A.來源「 B. >用 17. 快乐可以自找•悄绪可以（）厂 A.控制「 B.经营広 C.管理18•情商是一种能力，是一种技H ，比是一种（）C A.怙感卩 B.创造 賦 19•情绪管理是对个休和群体的情绪（）、控制、调卩的过#严 A. ［口1「 解「 D.安慰20. 驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法* A. A B.欢I21. 激励自我是抬面对自己想实现的目标.随时进行自我（）.自我说服，始终保持岛度热忱、专注和 >'J C A.水平介B.鞭策「 C.天赋「 D ・培训 22. 情绪一般可以分为“正面情绪”和“（）”两大阵营C A.激动情绪“ B.负面情绪「 C •行 为情绪「 D.消极情绪23.（）情绪是主休受客体的影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪性反映、一种缺乏理智化丿弋「A•开心「 B.慵懒「 C・抑郁诊 D•急躁24收受（）是心智.体能和情绪成长的慕木条件「 A.资格介 B.压力「 C・岗位「 D・职责25.人缘是命运和幸祸的（八上心理健康的活水「 A.终点r B.重点° C.根基r D.结束2.多选题【本题型共15道题】1•消除和缓解过度紧张应注恿哪些方面17 A.注总改裨和提A7IQ的应付能力可缓解紧张帖络厂 B.注总通过教育和锻炼.提禹原有能力，获得新的技能17 c・注总:预防•即通过改变有关因素如环境、应变能力，以侦防紧张的产生厂 D.注意医治，即对于已经产生的紧张.从根木上消除紧张的根源.以及采取某些特殊的技术來克服过度紧张2•避免和克服急躁谄绪的方法匝 A.培养韧性b目标适半17 B.目标适为" C.进退有节17 D.急爭冷处理3.克服羞怯心理的具休方法17 A.松弛训练方法F B.认知半衡法17 C.气氛转换法17 D.模仿法4•循环件情者的抑郁气质的人基木特征是（）•不爱生气庄 A.善于交往17 B.富有人情味"C.亲切熾情匝D.心地善良5•焦虑是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应.产生焦虑症的原因主耍有：庐 A•生物学因素17 B.心理閃索17 C.遗传影响厂 D.生理因素6.如何让领导采纳你的懑见17 A.耍坚持原则•旗帜鲜明B.要注恵:门（2表达总见的方式卩 B.要注总自己表达恳见的方式硬 C.要注愆公私要分明厂 D.直接与领导对着干7•学控情绪意味卷你能通过给自己充电,拥有（）的健康信念,來改变自己的不健康情绪c莎 A.对朋友17 B.对自己17 C.对生活17 D.对世界8.从急躁惜绪产生的个体廉因來看，冇以下哪些方【“尸 A.由人的脾气、性惜和他所处的社会文化背景产生的厂 B.由人的思想总识修养产生的17 C・由个体的備执性矗所造成的17 D.由干外界的某种刺激干扰，急于达到某一目标而产生的9.人们按心理倾向把人分为“内向型”和“外向型”两大类，内向型的人主要持征表现为以下几个方啲17 A.他话语不欽说话正经，对人从不敷衍17 B.他对细小的环节比较关注.在大庭广众Z中总会显得局促和不安17 c.他处序谜负.做任何审都有门己的理in不乐干受人控制.也不听吩咐17 D.他希望一切都按部就班，但别人的欣赏会让他十分感动10.外向空的人具冇以下持征片 A.外向型人茗欢放声大笑P B.他做忻II线条.然而冇很强的交际能力R C.外向型的人容易冲动.缺少谨慎.有服从感.容易接受外界的各种东西厂 D.处事谨慎, 做任何爭都有自己的理由11•焦虑的对彖常常是（），是对自己生活的某个领域,而不是某个具体的爭件或对彖感到不安厂 A.明确的"B・模糊的厂 C.淸晰的17 D.不明确的12.如何处理别人对你的误解.从而缓解r n EL的爪力▼ A.冷静地分析误解产生的原因- B.对误解要“解”而不要“误”厂 C.对误解意气用事破 D.自己的行动不婆为误解所左右13.人缘是（）的根基，是心理健康的活水厂 A.观念厂 B.价值17 C.命运17 D.幸福14.自我意识是一个人对自己的（），也就是对自己的心理体验疔 A.认识17 B・评价17 C・期望厂 D.态度15.）^1防紧张具有非常重要的作用是以下厂 A.生物钟“ B.注总性格气质倾向“ C.运动” D.营养3.判断题【本题型共10道题】1•情绪是人生色彩，情绪活动是一个独立的心理过程，对其他心理活动具有组织协调作用。

1.单项选择题【此题型共25道题】1.焦虑、急躁、悲观、失望、〔〕、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，那么会降低人们的智力活动水平A．轻松B．乐观C．愉快D．忧郁2.竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是〔〕压力A．持久B．控制C．目标D．客观3.在工作中，我们都应()、虚怀假设谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A．宽厚平和B．仁至义尽C．人信愈合D．斤斤计较4.不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉〔〕和人格A．价值B．目标C．性格D．个性5.自我意识是一个人对自己的认识、评价和〔〕，也就是对自己的心理体验A．期望B．期待C．盼望D．指望6.控制〔〕是最容易迅速冷静下来的方法之一A．情绪B．行为C．呼吸D．工作7.假设想在职场出类拔萃，你一定得有够深的〔〕容量A．持久B．岗位C．压力D．环境8.一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会()A．复杂B．简单C．事半功倍D．事倍功半9.言谈举止要〔〕，不要以为是“小事〞而不在乎A．讲道理B．讲礼貌C．讲文明D．讲道德10.鼓励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我〔〕、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制A．水平B．鞭策C．天赋D．培训11.人缘是命运和幸福的〔〕，是心理健康的活水A．终点B．重点C．根基D．结束12.工作困难，指的是在到达工作目标的过程中遇到〔〕和干扰，不能取得圆满的结果A．工作B．障碍C．目标D．环境13.心理学家使用的非智力因素这个概念有〔〕和狭义之分A．狭隘B．广泛C．广义D．广阔14.学会把握开玩笑的分寸〔〕A．比拟重要B．无关痛痒C．无关紧要D．十万火急15.自卑属于〔〕上的缺陷，是一种瞧不起自己的消极心态A．心理B．行为C．性格D．态度16.竞争能给社会开展带来生机和〔〕A．胜利B．烦扰C．活力D．希望17.压力一旦超过平衡点之后，就是〔〕A．利弊加重B．弊多于利C．利多于弊D．利弊减半18.常见的情绪困扰病症有焦虑、抑郁、〔〕、愤怒A．兴奋B．烦扰C．恐惧D．开心19.从某种意义上讲，工作支配着我们的〔〕A．岗位B．环境C．利益D．生命20.产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的〔〕与自己能力之间的不平衡A．创造B．行动C．要求D．实践21.要处理好同事关系，前提是要〔〕〔A．以牙还牙B．义不容辞C．谨言慎行D．溜须拍马22.专业技术人员压力来源于工作性质、()、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等A．工资待遇B．工作环境C．工作心情D．工作岗位23.〔〕反响过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中A．警戒B．责任C．行为D．时间24.管理自己的情绪，是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我〔〕、自我协调A．宽慰B．认识C．抚慰D．培训25.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的〔〕方法A．思维B．集中C．经营D．现实2.多项选择题【此题型共15道题】1.引起抑郁的主要原因有A．心理和社会因素B．遗传因素C．药源性因素D．生物学因素2.焦虑的对象常常是〔〕，是对自己生活的某个领域，而不是某个具体的事件或对象感到不安A．明确的B．模糊的C．清晰的D．不明确的3.循环性情者的抑郁气质的人根本特征是〔〕，不爱生气A．善于交往B．富有人情味C．亲切热情D．心地善良4.所谓魅力，指的是人与人之间的一种由喜欢而引起的()A．能力B．感召力C．吸引力D．动力5.关于情商的定义以下说法正确的选项是A．情商与智商是对立的B．情商是衡量一个人情绪智力上下的一个指标C．可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力D．情商是衡量一个人情绪智力上下的一个指标6.如何处理别人对你的误解，从而缓解了自己的压力A．冷静地分析误解产生的原因B．对误解要“解〞而不要“误〞C．对误解意气用事D．自己的行动不要为误解所左右7.影响办公室生活气氛的原因主要有哪两个方面A．生活习惯B．工作习惯C．办公环境D．工作压力8.如何让领导采纳你的意见A．要坚持原那么，旗帜鲜明B、要注意自己表达意见的方式B．要注意自己表达意见的方式C．要注意公私要清楚D．直接与领导对着干9.笑是人类面孔上最动人的一种表情，是社会生活中美好而无声的语言，它来源于心地的()，表现的是一种坦荡和大度A．善良B．宽容C．无私D．邪恶10.鼓励自我，是指面对自己想实现的目标，随时进行〔〕，始终保持高度热忱、专注和自制A．认识逆境B．自我鞭策C．自我说服D．鼓励别人11.预防紧张具有非常重要的作用是以下A．生物钟B．注意性格气质倾向C．运动D．营养12.焦虑是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反响，产生焦虑症的原因主要有：A．生物学因素B．心理因素C．遗传影响D．生理因素13.掌控情绪意味着：你能通过给自己充电，拥有〔〕的健康信念，来改变自己的不健康情绪。

1.单选题【本题型共25道题】1.焦虑、浮躁、悲观、失望、（）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平?A．轻松??B．乐观??C．愉快??D．忧郁?2.竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力?A．持久??B．控制??C．目标??D．客观?3.在工作中，我们都应()、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非?A．宽厚平和??B．仁至义尽??C．人信愈合??D．斤斤计较?4.不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格?A．价值??B．目标??C．性格??D．个性?5.自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验?A．期望??B．期待??C．盼望??D．指望?6.控制（）是最容易迅速冷静下来的方法之一?A．情绪??B．行为??C．呼吸?7.若想在职场出类拔萃，你一定得有够深的（）容量?A．持久??B．岗位??C．压力??D．环境?8.一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会()?A．复杂??B．简单??C．事半功倍??D．事倍功半?9.言谈举止要（），不要以为是“小事”而不在乎?A．讲道理??B．讲礼貌??C．讲文明?10.激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我（）、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制?A．水平??B．鞭策??C．天赋??D．培训?11.人缘是命运和幸福的（），是心理健康的活水?A．终点??B．重点??C．根基??D．结束?12.工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果?A．工作??B．障碍??C．目标?13.心理学家使用的非智力因素这个概念有（）和狭义之分?A．狭隘??B．广泛??C．广义??D．广大?14.学会把握开玩笑的分寸（）?A．比较重要??B．无关痛痒??C．无关紧要??D．十万火急?15.自卑属于（）上的缺陷，是一种瞧不起自己的消极心态?A．心理??B．行为??C．性格?16.竞争能给社会发展带来生机和（）?A．胜利??B．烦扰??C．活力??D．希望?17.压力一旦超过平衡点之后，就是（）?A．利弊加重??B．弊多于利??C．利多于弊??D．利弊减半?18.常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、（）、愤怒?A．兴奋??B．烦扰??C．恐惧?19.从某种意义上讲，工作支配着我们的（）?A．岗位??B．环境??C．利益??D．生命?20.产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的（）与自己能力之间的不平衡?A．创造??B．行动??C．要求??D．实践?21.要处理好同事关系，前提是要（）（?A．以牙还牙??B．义不容辞??C．谨言慎行??D．溜须拍马?22.专业技术人员压力来源于工作性质、()、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等?A．工资待遇??B．工作环境??C．工作心情??D．工作岗位?23.（）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中?A．警戒??B．责任??C．行为??D．时间?24.管理自己的情绪，是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我（）、自我协调?A．宽慰??B．认识??C．安慰??D．培训?25.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法?A．思维??B．集中??C．经营??D．现实?2.多选题【本题型共15道题】1.引起抑郁的主要原因有?A．心理和社会因素??B．遗传因素??C．药源性因素??D．生物学因素?2.焦虑的对象常常是（），是对自己生活的某个领域，而不是某个具体的事件或对象感到不安?A．明确的??B．模糊的??C．清晰的??D．不明确的?3.循环性情者的抑郁气质的人基本特征是（），不爱生气?A．善于交往??B．富有人情味??C．亲切热情??D．心地善良?4.所谓魅力，指的是人与人之间的一种由喜欢而引起的()?A．能力??B．感召力??C．吸引力??D．动力?5.关于情商的定义以下说法正确的是?A．情商与智商是对立的??B．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标??C．可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力??D．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标?6.如何处理别人对你的误解，从而缓解了自己的压力?A．冷静地分析误解产生的原因??B．对误解要“解”而不要“误”??C．对误解意气用事??D．自己的行动不要为误解所左右?7.影响办公室生活氛围的原因主要有哪两个方面?A．生活习惯??B．工作习惯??C．办公环境??D．工作压力?8.如何让领导采纳你的意见?A．要坚持原则，旗帜鲜明B、要注意自己表达意见的方式??B．要注意自己表达意见的方式??C．要注意公私要分明??D．直接与领导对着干?9.笑是人类面孔上最动人的一种表情，是社会生活中美好而无声的语言，它来源于心地的()，表现的是一种坦荡和大度?A．善良??B．宽容??C．无私??D．邪恶?10.激励自我，是指面对自己想实现的目标，随时进行（），始终保持高度热忱、专注和自制?A．认识逆境??B．自我鞭策??C．自我说服??D．鼓励别人?11.预防紧张具有非常重要的作用是以下?A．生物钟??B．注意性格气质倾向??C．运动?12.焦虑是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应，产生焦虑症的原因主要有：?A．生物学因素??B．心理因素??C．遗传影响??D．生理因素?13.掌控情绪意味着：你能通过给自己充电，拥有（）的健康信念，来改变自己的不健康情绪。

1.单选题【本题型共25道题】1.焦虑、浮躁、悲观、失望、（）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平?A．轻松??B．乐观??C．愉快??D．忧郁?2.竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力?A．持久??B．控制??C．目标??D．客观?3.在工作中，我们都应()、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非?A．宽厚平和??B．仁至义尽??C．人信愈合??D．斤斤计较?4.不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格?A．价值??B．目标??C．性格??D．个性?5.自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验?A．期望??B．期待??C．盼望??D．指望?6.控制（）是最容易迅速冷静下来的方法之一?A．情绪??B．行为??C．呼吸??D．工作?7.若想在职场出类拔萃，你一定得有够深的（）容量?A．持久??B．岗位??C．压力??D．环境?8.一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会()?A．复杂??B．简单??C．事半功倍??D．事倍功半?9.言谈举止要（），不要以为是“小事”而不在乎?A．讲道理??B．讲礼貌??C．讲文明??D．讲道德?10.激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我（）、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制?A．水平??B．鞭策??C．天赋??D．培训?11.人缘是命运和幸福的（），是心理健康的活水?A．终点??B．重点??C．根基??D．结束?12.工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果?A．工作??B．障碍??C．目标??D．环境?13.心理学家使用的非智力因素这个概念有（）和狭义之分?A．狭隘??B．广泛??C．广义??D．广大?14.学会把握开玩笑的分寸（）?A．比较重要??B．无关痛痒??C．无关紧要??D．十万火急?15.自卑属于（）上的缺陷，是一种瞧不起自己的消极心态?A．心理??B．行为??C．性格??D．态度?16.竞争能给社会发展带来生机和（）?A．胜利??B．烦扰??C．活力??D．希望?17.压力一旦超过平衡点之后，就是（）?A．利弊加重??B．弊多于利??C．利多于弊??D．利弊减半?18.常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、（）、愤怒?A．兴奋??B．烦扰??C．恐惧??D．开心?19.从某种意义上讲，工作支配着我们的（）?A．岗位??B．环境??C．利益??D．生命?20.产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的（）与自己能力之间的不平衡?A．创造??B．行动??C．要求??D．实践?21.要处理好同事关系，前提是要（）（?A．以牙还牙??B．义不容辞??C．谨言慎行??D．溜须拍马?22.专业技术人员压力来源于工作性质、()、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等?A．工资待遇??B．工作环境??C．工作心情??D．工作岗位?23.（）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中?A．警戒??B．责任??C．行为??D．时间?24.管理自己的情绪，是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我（）、自我协调?A．宽慰??B．认识??C．安慰??D．培训?25.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法?A．思维??B．集中??C．经营??D．现实?2.多选题【本题型共15道题】1.引起抑郁的主要原因有?A．心理和社会因素??B．遗传因素??C．药源性因素??D．生物学因素?2.焦虑的对象常常是（），是对自己生活的某个领域，而不是某个具体的事件或对象感到不安?A．明确的??B．模糊的??C．清晰的??D．不明确的?3.循环性情者的抑郁气质的人基本特征是（），不爱生气?A．善于交往??B．富有人情味??C．亲切热情??D．心地善良?4.所谓魅力，指的是人与人之间的一种由喜欢而引起的()?A．能力??B．感召力??C．吸引力??D．动力?5.关于情商的定义以下说法正确的是?A．情商与智商是对立的??B．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标??C．可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力??D．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标?6.如何处理别人对你的误解，从而缓解了自己的压力?A．冷静地分析误解产生的原因??B．对误解要“解”而不要“误”??C．对误解意气用事??D．自己的行动不要为误解所左右?7.影响办公室生活氛围的原因主要有哪两个方面?A．生活习惯??B．工作习惯??C．办公环境??D．工作压力?8.如何让领导采纳你的意见?A．要坚持原则，旗帜鲜明B、要注意自己表达意见的方式??B．要注意自己表达意见的方式??C．要注意公私要分明??D．直接与领导对着干?9.笑是人类面孔上最动人的一种表情，是社会生活中美好而无声的语言，它来源于心地的()，表现的是一种坦荡和大度?A．善良??B．宽容??C．无私??D．邪恶?10.激励自我，是指面对自己想实现的目标，随时进行（），始终保持高度热忱、专注和自制?A．认识逆境??B．自我鞭策??C．自我说服??D．鼓励别人?11.预防紧张具有非常重要的作用是以下?A．生物钟??B．注意性格气质倾向??C．运动??D．营养?12.焦虑是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应，产生焦虑症的原因主要有：?A．生物学因素??B．心理因素??C．遗传影响??D．生理因素?13.掌控情绪意味着：你能通过给自己充电，拥有（）的健康信念，来改变自己的不健康情绪。