报联商-(交流版)
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报联商—企业内部的沟通方法企业内部的沟通方法对于企业的发展非常重要,它不仅有助于提高工作效率和员工积极性,还可以促进团队合作和创新能力的提升。
本文将从面向全体员工的内部沟通、面向不同职级的内部沟通和面向特定团队的内部沟通三个方面介绍一些常用的企业内部沟通方法。
首先,面向全体员工的内部沟通是企业内部沟通中最基本的一种方式,它包括员工大会、内部公告、内部邮件等形式。
员工大会一般是由高层管理人员主持,通过它可以向全体员工传达重要信息、发布公司政策和发展战略。
内部公告是通过公司内部的公告栏或内部通讯录等方式发布,通常用于传达一些重要的通知和信息。
内部邮件是在企业内部进行传递的一种非常常见的沟通方式,通过它员工之间可以交流工作需要,商讨问题、互通消息等。
其次,面向不同职级的内部沟通是帮助不同层级员工之间有效沟通的一种方式。
面对面会议是一种非常常见的方式,可以让不同层级的员工一起讨论和解决问题。
对于高层管理人员来说,可以通过小组会议、部门会议等形式与中层管理人员进行沟通,了解下属团队的工作进展和问题。
对于中层管理人员来说,可以通过团队会议等形式与下属员工进行沟通,明确任务要求、解答疑问、传达公司政策。
另外,企业可以建立一个在线员工意见反馈系统,让员工向管理层提出建议和意见,这种方式可以在一定程度上促进员工参与到企业决策中来。
总而言之,企业内部的沟通方法对于企业的发展非常重要。
通过面向全体员工的内部沟通,可以促进企业内部信息的传递和共享;通过面向不同职级的内部沟通,可以促进上下级之间的互动和理解;通过面向特定团队的内部沟通,可以促进团队合作和解决问题。
企业应该根据自身的特点和需求,选择合适的内部沟通方法,不断改进和完善沟通机制,提高企业的整体效益和竞争力。
财务部应用“报、联、商”沟通方式指南一、意义和必要性从各人的07年半年总结内容来看,大家都提到“需要进行有效沟通”,但何为“沟通”,如何才能“有效”,大家没有比较统一的认识,同时为了解决存在于部门工作当中因各岗位缺少横向沟通而容易导致出现不应有的工作失误和影响工作效率(良好的报联商,会使员工及时主动地把工作状况和信息报告给上一级,上一级因为掌握着更多的资源,就可能从较高层面来判断信息的价值,协调各个员工的工作关系,增加了信息资源的利用效率,减少了员工之间的无效劳动,从而提高组织整体的工作效率。
)以致发生误会、产生误解;因缺少恰当的纵向沟通而出现信息渠道混乱,该报的不报(“耽误事儿”)、不用报的乱报(浪费双方时间和精力)的情形,最为有效沟通的具体体现,我部门有必要系统应用报联商沟通方式,以有效消除上述弊端。
“报、联、商”本身也是组织文化的一部分,它构建了组织员工统一的信息平台,员工对组织外界表现出统一的立场和形象,这一点对于一个管理到位的组织来讲显得很重要。
“报、联、商”还可以促进沟通,增强员工对组织目标的认同,培养“主人翁”意识和团队精神。
资料文章中指出:组织中的管理之所以难,就是因为管理的本质是管人,而管人难就难在工作中的沟通。
沟通就是"发出信息的人得到了收到信息的人的回应"。
还有:联络,是把信息准确无误地传达到对方,并确认。
就是这样一个小小的细节,却是执行力落地的惟一通路。
既然我们认为这一“惟一通路”,那么,我们期望通过这一“指南”,真正推动财务部强大执行力的打造!需要报·联·商的现实理由1、协同不可缺:例如:下级根据上级发出的指示和命令,或是提出的要求进行工作,上级则通过来自下级的报告、联络、商谈来判断情况,发出下一步工作的指示和命令。
换言之,上级正是通过来自下级的恰如其分的报告发挥自己作用的。
2、未必真到位:报·联·商虽然很重要,但在组织中未必真正贯彻到位了,原因有四个:(1)认识差距:处于报·联·商一方位置的人有时会认为:区区小事无需特意报·联·商。
《报联商:职场沟通必修课》阅读随笔目录一、第一章 (2)1.1 职场沟通的概念与特点 (2)1.2 职场沟通的意义与价值 (4)1.3 职场沟通的基本原则与技巧 (5)二、第二章 (6)2.1 倾听的定义与要素 (7)2.2 提高倾听效果的方法与策略 (8)2.3 倾听在职场沟通中的应用实例 (10)三、第三章 (10)3.1 表达的基本要求与技巧 (12)3.2 提高表达能力的方法与途径 (14)3.3 表达在职场沟通中的实践应用 (15)四、第四章 (16)4.1 非语言沟通的概念与类型 (18)4.2 非语言沟通在职场沟通中的作用 (19)4.3 非语言沟通的注意事项与技巧 (20)五、第五章 (21)5.1 冲突的定义与成因 (22)5.2 职场冲突的处理原则与策略 (24)5.3 职场冲突解决的实际案例分析 (25)六、第六章 (27)6.1 人际关系的重要性与影响因素 (28)6.2 构建良好人际关系的原则与方法 (30)6.3 人际关系在职场沟通中的实践应用 (31)七、第七章 (32)7.1 领导力的定义与内涵 (34)7.2 提升领导力的方法与途径 (35)7.3 领导力在职场沟通中的实践应用 (36)八、第八章 (37)8.1 职场沟通的发展历程与现状分析 (39)8.2 职场沟通的未来发展趋势与挑战 (40)8.3 为未来职场沟通做好准备的建议与思考 (42)一、第一章由于您提到的《报联商:职场沟通必修课》是一个虚构的书籍,我无法提供具体的第一章内容。
我可以为您创作一个示例性的第一章开头段落,以展示如何撰写关于职场沟通的阅读随笔。
在现代商业世界中,有效的沟通技巧是成功的关键。
无论是在企业内部还是外部,无论是与同事、客户还是合作伙伴交流,良好的沟通能力都能帮助我们更好地理解情况、解决问题,并推动工作的顺利进行。
本书将为你提供一系列实用的职场沟通策略和练习,帮助你在职业生涯中更加自信和高效地沟通。
什么是报联商?职场的报联商发表于: 职场的报联商 · 2016-6-15 · 3,418 阅览 · 0 讨论“报联商”是⼀种商业⽂化,属于管理⼯具。
这种概念性的提法于20世纪80年代中期诞⽣于⽇本。
“ 报联商” ⽤⽇语的汉字来书写的话,是 “報告 連絡 相談”。
单纯⽤⽇语表述的话ほうれん そう菠 莲草=菠菜ほうこくれんらくそうだん報告· 連絡· 相談 =沟通Houkoku; Renraku; Soudan =它的⽇语发⾳其字头略语“Ho-Ren-So”恰恰与⽇语的“菠菜”的发⾳相同,故⼜被⼈们昵称为“菠菜主义”。
其含义就是汇报,通告,请⽰(讨教)的意思。
译为中⽂,就是我们常说的 “汇报,沟通,请⽰” 的意思 == Communicate和阿拉伯数字通⽤于全世界⼀样,⼈类创造的优秀⽂化是不分民族,没有国界的。
就像5S管理模式是⽇本⼈发明的;ISO质量管理体系是英国⼈创⽴的⼀样,“报联商”这种沟通⽅式也是由⽇本⼈提出并在⽇本社会率先实践/成形/定格的。
但是,由于它能够通⽤于任何⼀个有上下级关系的团队,因此,不论是中国企业还是欧美企业,不论是政府机构还是国营/民间企业,不论是盈利公司还是慈善机构,哪怕在寺院庙宇⾥,只要有上下级关系存在,需要⼈际沟通的地⽅,报联商的⼀些观念和⾏为/技能就能够通⽤。
报·联·商三者各⾃的定义如下汇报:是⼀种展现⾃⼰的⾏为,向下达该项⼯作指⽰的⼈汇报事情的过程、内容和结果(或现状)。
类似于说明:在应该的时间点,向特定⼈员说明特定的课题,让对⽅了解事情进展的现状。
联络:就是⽇常的交往,把与该事有关的事实和信息不加任何修饰地如实通告给有关⼈员。
类似于通告:把⾃⼰的⼼情和意见、现状等信息通知对⽅,希望对⽅跟⾃⼰享有同样的感觉。
商谈:请⽰、讨教,⾃⼰对某件事不知该怎么办时,向上级、⽼员⼯等征求意见、看法,寻求帮助。