商业资产管理
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商业银行资产管理范畴商业银行资产管理范畴?听起来很复杂对吧?但也就是银行怎么管好自己的“钱袋子”,让钱生钱,避免掉进坑里。
说白了,资产管理就是把银行的资源、资金、风险什么的都弄得妥妥的,确保它们不仅不亏,还能有稳稳的回报。
这听起来是不是就没那么难懂了?咱们平常生活中,大家都知道钱不能乱花,要攒着、用得聪明。
而银行做的,差不多也是这个事,不过它们可不光是“攒钱”那么简单。
商业银行的资产管理呢,范围广泛,责任重大。
就像一家大商场,货品五花八门,店长得想办法把所有的商品都摆得恰到好处,确保不掉价、不积压、不过期,且顾客买得高兴。
银行的资产管理,也是这个道理。
它包括了贷款、证券投资、外汇、信托、基金这些东西。
你看,银行不是只拿着存款就坐等回报,它要进行各种投资,合理配置各类资源,才能保证资产的增值和风险的可控。
有点意思的是,银行的资产管理有一个非常牛逼的名字,叫做“资产配置”。
这就像给自己买的衣服搭配一样,不能每件衣服都买最贵的,也不能每件都买便宜的。
适合自己的,搭配得当,才能穿出味道。
银行在做资产配置时,就要根据经济形势、市场波动、利率变化、客户需求等等来调整,保证它们的“衣柜”里有各式各样的“衣服”,啥时候穿都合适。
你想,万一整个经济突然放缓,或者某个行业出现泡沫,银行如果所有的钱都放在一个篮子里,岂不是惨了?所以,聪明的银行会把钱分散投在不同的地方,像贷款、债券、股票这些,就好比把钱分散投资在不同的资产里,不让一个“篮子”掉下来。
不过,银行管资产可不是仅仅想着赚钱,风险管控也是必须的。
记住了,银行的钱可不是自己的,而是客户的,所以它们得比谁都小心翼翼。
你就想,如果银行在放贷款时,只挑那种看起来很美的、回报高的企业,结果一旦出现违约,客户的钱就泡汤了。
那不光是银行的脸面问题,更关乎信誉和责任。
为了避免这种情况,银行会做很多的风险评估,像信用评级、担保措施、还款来源的核查等等,保证每一笔贷款都是经过深思熟虑的。
商业资产管理商业资产管理是指对企业所拥有的各种形式的资产进行有效管理和优化利用的过程。
商业资产包括物质资产和无形资产,如设备、机器、土地、商标、专利、知识产权等。
对商业资产进行有效管理可以提高企业的运营效率,降低成本,并最大程度地发挥商业资产的价值。
商业资产管理的重要性商业资产是企业运营的重要基础,任何企业都需要合理管理自己的商业资产。
以下是商业资产管理的重要性:1. 降低运营成本通过对商业资产进行有效管理,企业可以降低运营成本。
例如,定期维护设备和机器可以延长它们的使用寿命,减少维修费用。
合理利用土地资源可以减少租金和物业费用。
商业资产管理还可以帮助企业避免浪费资金购买不必要的资产,从而节约开支。
2. 提高资产价值商业资产管理可以提高资产的价值。
通过及时维修和保养设备,保持其良好的工作状态,可以延长其使用寿命,并降低因设备故障而造成的生产停工的风险。
合理管理知识产权和品牌资产可以提高企业的市场竞争力,增加企业的商业价值。
3. 优化资产配置通过对商业资产进行明确的规划和管理,企业可以优化资产的配置。
例如,根据企业的业务需求和发展战略,合理规划设备和机器的数量和类型,确保其适应企业的生产能力和市场需求。
合理配置土地资源可以提高物流和生产效率,降低运输和储存成本。
4. 规避风险商业资产管理可以帮助企业规避潜在的风险。
通过定期检查和维护设备,可以减少因设备故障而引发的生产事故,降低安全风险。
合理管理知识产权和商标等无形资产可以减少侵权和盗版风险,保护企业的商业利益。
商业资产管理的步骤商业资产管理通常包括以下步骤:首先,企业需要对其所有的商业资产进行登记和分类。
对于物质资产,包括设备、机器、土地等,需要记录其基本信息,例如型号、规格、购买日期、价格等。
对于无形资产,例如商标、专利、知识产权等,需要记录其注册信息和有效期等。
2. 资产评估和估值对于物质资产,企业需要定期对其进行评估和估值。
评估的目的是确定资产的实际价值,可作为决策的依据。
商业资产运营管理制度一、概述商业资产是一个企业重要的资源,对于企业的运营和发展具有重要意义。
为了更好地管理和利用商业资产,提高其价值和回报率,该制度旨在规范商业资产的运营管理,确保其有效运作。
二、定义和范围2.1 定义商业资产是指企业拥有的物资、设备、技术、品牌和其他具有经济价值的资源,包括但不限于固定资产、无形资产、流动资产等。
2.2 范围本制度适用于企业内所有的商业资产,包括但不限于办公设备、生产设备、知识产权、商标、专利、商业秘密等。
三、运营管理流程3.1 商业资产登记3.1.1 登记要求所有的商业资产必须进行登记,包括资产的名称、规格、数量、购置日期、购买方、存放地点等信息。
3.1.2 登记流程1.由资产管理部门负责进行商业资产的登记工作;2.资产管理部门收集相关资料,并进行登记;3.登记信息确认无误后,将更新到资产管理系统。
3.2 资产存储和保管3.2.1 存储要求1.商业资产应妥善存放,避免损坏和丢失;2.不同类型的资产应根据其特点采取不同的存储措施;3.保管人员应负责监管存储过程中的安全风险。
3.2.2 保管流程1.资产存放前,应进行清点和检查;2.商业资产应标记清晰,便于识别和管理;3.存放过程中应定期检查资产的状态和完整性。
3.3 资产维护和保养3.3.1 维护要求1.商业资产应定期进行维护和保养,确保其正常运行;2.维护工作应由专业人员负责,并按照制定的维护计划进行。
3.3.2 维护流程1.制定维护计划,包括维护的频率和方法;2.维护工作由专业人员进行,包括检查、清洁、维修等;3.维护记录应及时更新,以备查阅。
3.4 资产更新和淘汰3.4.1 更新和淘汰要求1.商业资产应根据实际需要进行更新和淘汰,避免过度使用;2.更新和淘汰应根据资产的状况和性能进行决策;3.资产更新和淘汰的过程应有相应的流程和标准。
3.4.2 更新和淘汰流程1.定期评估资产的状况和性能;2.根据评估结果,决定是否进行更新或淘汰;3.针对更新和淘汰的资产,制定相应的处理方案。
商业银行资产业务的管理商业银行作为金融机构,扮演着资金的中介角色,主要经营贷款、储蓄、支付和结算等金融业务。
其中,资产业务是商业银行最主要的业务之一,涵盖了各种金融产品和服务。
在日常运营中,商业银行需要对资产业务进行有效管理,以确保其良好运营和风险控制。
本文将从风险管理、产品创新和客户服务三个方面探讨商业银行资产业务的管理。
一、风险管理商业银行面临着各种风险,如信用风险、市场风险、流动性风险等。
在资产业务的管理中,风险管理是至关重要的一环。
商业银行应建立健全的风险管理体系,包括风险评估和监控机制。
首先,商业银行需要根据客户的信用状况、还款能力等,进行风险评估,确保贷款资产的质量。
其次,商业银行应建立市场风险监控系统,及时发现和处理可能对资产价值产生影响的市场波动。
此外,商业银行还应具备足够的流动性,以应对可能发生的资金需求紧张情况。
通过有效的风险管理,商业银行能够降低不良资产比例,提高资产质量,保障资产业务的稳健发展。
二、产品创新随着金融科技的快速发展,商业银行资产业务面临着日新月异的竞争压力。
为了保持竞争力,商业银行需要不断创新和优化资产产品。
首先,商业银行可以通过优化贷款产品设计,满足客户不同的融资需求。
例如,商业银行可以推出适应中小微企业融资需求的小额贷款产品,并提供更加灵活的还款方式。
其次,商业银行可以开展资产证券化业务,将一些高质量的资产打包成证券,并通过金融市场发行,提供更多的融资渠道。
此外,商业银行还可以积极开展信用卡业务、互联网金融等新型业务,以满足不同客户群体的需求。
通过持续产品创新,商业银行能够增加收益来源,提高盈利能力。
三、客户服务商业银行作为金融服务机构,客户服务是其核心竞争力之一。
在资产业务的管理中,商业银行应注重客户体验,提供全方位的优质服务。
首先,商业银行应建立完善的客户信息系统,及时了解客户需求和偏好,并根据客户的特点提供个性化的金融产品和服务。
其次,商业银行应提供多渠道的服务方式,包括线上、线下等,以方便客户的操作和咨询。
商业资产管理及商业管理公司运作模式一.商业资产管理
商业资产管理指的是以商业为核心,通过对资产的有效管理以及后勤
保障,使资产达到增值的管理举措,确保企业有效投资项目,实现资源有
效地配置,实现财务和经营有效的统筹效率,最终满足企业经营的目的。
商业资产的有效管理,建立了商业有效运营的基础,有效管理和运用资产,有利于企业实现高效的经营,进而达到企业增值的目的。
(1)资产评估:主要是对企业资产的市场价值进行分析,运用市场
经济原则,为企业投资决策提供可靠的依据。
(2)资产控制:确保资产的有效管理,以满足企业发展的要求,对
资产进行监督和检查,确保资产的安全与使用效率。
(3)资产维护:主要是定期和不定期检查资产,保障资产安全,对
不合格资产进行处置,以保证资产的有效使用。
(4)资产占用:要求资产在企业经营过程中具备一定的投入和回报,以便企业可以更有效地利用资产。
商业管理公司运作模式可以定义为企业资源的有效组织和管理,以开
发和实现企业的价值目标。
商业银行资产业务管理一、引言商业银行作为金融机构的重要组成部分,其资产业务管理是保障其稳健经营和风险控制的重要环节。
本文将从商业银行资产业务的定义、特点以及管理方法等方面进行阐述,旨在提供一种有效的资产管理之道。
二、商业银行资产业务的定义和特点商业银行资产业务是指银行通过放贷和投资等方式,将资金投入到各种经济活动中获取收益的行为。
其特点包括以下几个方面:1. 长期性:商业银行资产业务通常是长期投资,如贷款、信用证保证等,这要求银行能够长期管理和监管这些资产,合理配置资金以获取长期稳定的收益。
2. 高风险性:商业银行资产业务涉及到各种风险,如信用风险、市场风险、操作风险等。
银行在进行资产业务管理时,需要建立强大的风险管理体系,有效控制风险,防范资产损失。
3. 多样性:商业银行资产业务种类繁多,包括贷款业务、投资业务、担保业务等。
银行需要根据市场需求和内部资源,灵活选择合适的资产业务进行管理。
三、商业银行资产业务管理的方法为了保证商业银行资产业务的规范运作和获得良好的经济效益,银行需要采取一系列的管理方法:1. 优化风险管理:银行应建立健全的风险管理体系,包括风险评估、风险控制和风险监测等环节。
通过科学的风险评估和严格的风险控制,银行可以降低资产业务的风险,避免不良资产的形成。
2. 完善内部控制:商业银行应加强内部控制,建立有效的内控制度和内部审计机制。
通过内部控制的完善,可以减少操作风险和违规行为的发生,保障资产业务的规范运作。
3. 加强资产负债管理:商业银行应注重资产和负债的匹配,通过科学的资产负债管理,确保资产的流动性和偿付能力。
同时,银行还应注重资产负债产品的创新,满足不同客户的需求。
4. 强化业务创新:商业银行应加强对资产业务的创新,不断推出适应市场需求的新产品和服务。
通过业务创新,银行可以提高竞争力,拓展盈利空间。
四、商业银行资产业务管理的挑战与对策商业银行在资产业务管理过程中面临一些挑战,如市场竞争激烈、利率波动、金融监管趋严等。
商业银行的资产管理业务营运一家商业银行是一个庞大而复杂的任务,需要处理大量的财务事务和管理各种类型的资产。
商业银行的资产管理业务在其中扮演着重要的角色,旨在实现最大化的资产回报和风险控制。
本文将探讨商业银行的资产管理业务的重要性、具体操作和面临的挑战。
一、资产管理业务的重要性商业银行的资产管理业务是实现银行盈利的重要途径之一。
通过精心管理和配置不同类型的资产,银行可以实现稳定的收入流和较高的投资回报。
同时,资产管理业务也有助于帮助银行分散风险,降低对单一资产或行业的依赖性,提升整体风险抵御能力。
二、资产管理业务的具体操作商业银行的资产管理业务包括以下几个主要方面:1.资产配置和投资决策商业银行通过深入研究市场和行业动态,制定资产配置和投资策略。
根据不同的风险偏好和投资目标,银行可以将资金投入股票、债券、房地产等各种资产类别,以实现最佳回报。
2.风险管理资产管理业务中,风险管理是至关重要的一环。
商业银行需要评估和控制各类投资的风险水平,并采取相应的风险对冲和管理措施。
这包括制定风险管理策略、建立风险监测体系、控制投资组合风险等。
3.资产组合分析和优化商业银行需要对旗下的资产组合进行持续分析和优化。
通过深入研究各类资产的价值波动、回报率和相关性,银行可以调整资产配置比例,优化投资组合结构,提高整体回报率和风险控制水平。
三、面临的挑战商业银行在资产管理业务中面临着以下挑战:1.市场风险资产管理业务受市场波动和变化的影响较大。
金融市场的不稳定性、宏观经济的变化等因素都可能对资产价格和回报率产生重要影响,银行需要密切关注市场动态,及时调整投资组合以降低风险。
2.内部风险商业银行在资产管理过程中也面临内部风险,如管理不善、内部控制失灵等。
因此,建立健全的内部控制体系、加强风险管理和内部审计等是保障资产管理业务有效性和合规性的关键。
3.监管要求资产管理业务是受到监管机构重点监管的领域之一。
商业银行需要遵守相关法律法规,履行信息披露和合规报告等义务,同时也要不断应对监管要求的变化和提升。
如何做好商业资产运营管理1. 引言商业资产运营管理是指将企业的资产进行有效的运作和管理,以实现最大的价值和利润。
良好的商业资产运营管理可以帮助企业提高竞争力,降低成本,增加收入,提高效率。
本文将介绍如何做好商业资产运营管理的几个关键要点。
2. 制定有效的资产管理策略制定有效的资产管理策略是做好商业资产运营管理的第一步。
首先,企业需要明确资产目标,例如增加收入、提高效率、降低成本等。
其次,需要对现有资产进行全面的评估,包括资产的价值、风险、收益等指标。
最后,根据评估结果制定具体的资产管理策略,包括资产的配置、运作、监控等方面。
3. 资产配置与投资决策良好的资产配置是取得良好资产运营管理效果的关键。
在进行资产配置时,需要综合考虑资产的风险、收益和流动性。
具体来说,可以采取多样化的投资组合,包括股票、债券、房地产等不同类型的资产。
此外,还应注意风险的控制,可以通过分散投资、设置止损点等方式来降低投资风险。
4. 运作与监控资产资产运作和监控是保证资产正常运转和实现预期收益的重要环节。
在资产运作方面,需要进行定期的资产评估和调整,及时发现问题并采取相应措施。
同时,需要建立有效的监控机制,包括制定指标体系、建立报告机制、进行风险评估等,以确保资产运作的稳定性和安全性。
5. 风险管理风险管理是商业资产运营管理中不可忽视的部分。
企业应该对可能的风险进行充分的认识和评估,并采取相应的风险控制措施。
具体来说,可以建立风险管理制度,包括制定风险管理政策、建立风险管理部门等。
同时,还需要进行风险监控和应对,及时调整资产组合,降低风险对企业的影响。
6. 数据分析与决策支持数据分析和决策支持是提高商业资产运营管理效率的重要手段。
通过对大量数据的收集和分析,可以发现问题、找到优化的机会,并提供决策支持。
在进行数据分析时,可以利用数据挖掘、统计分析等工具和方法,以获取更加准确和全面的信息。
同时,还应注重数据的可视化和报告,方便管理层快速了解和决策。
商业银行资产业务管理一、概述商业银行作为金融机构的代表,其核心业务之一是资产业务管理。
资产业务管理是指商业银行通过收集资金、授予贷款和投资等方式,将存款转化为贷款和投资,实现资金增值,为经济发展提供资金支持的过程。
有效的资产业务管理对于商业银行来说至关重要,能够提升其盈利能力、风险管理能力和市场竞争能力。
二、商业银行资产业务管理的目标1. 提高资产收益率:商业银行通过资产业务管理,有效配置资金,提高资产收益率。
通过合理的风险评估和利率定价,实现资金优化配置,最大化资产回报。
2. 控制风险:商业银行在资产业务管理中需要严格控制风险,确保资产质量和资金安全。
通过制定风险管理政策、建立风险监控机制和提供多样化的风险管理产品,实现风险的有效控制。
3. 提高市场竞争力:商业银行通过优化资产配置,提高产品创新能力,满足客户需求,提高市场竞争力。
同时,不断优化服务关系,加强内外部合作,扩大市场份额。
三、商业银行资产业务管理的主要内容1. 资金的集中与分配:商业银行通过吸收存款、发行债券等方式,获取资金。
资金的集中与分配是指将这些资金按照一定的规则和原则进行分配,包括贷款、投资和资本运作等。
2. 贷款业务管理:商业银行通过贷款业务管理,把存款转化为贷款,分为个人贷款和企业贷款。
贷款业务管理包括贷款审批、贷款定价、贷款风险管理等。
3. 投资业务管理:商业银行通过投资业务管理,将一部分资金用于金融市场投资、股权投资等,实现资金增值。
投资业务管理需要进行市场分析、投资决策、投资风险管理等。
4. 资产回收与处置:商业银行需要定期对不良资产进行清收,并对处置不良资产制定相应的程序。
资产回收与处置是商业银行资产业务管理的重要环节,直接影响银行的风险管理和资产质量。
四、商业银行资产业务管理的优化措施1. 完善风险管理体系:商业银行需要建立完善的风险管理体系,包括建立风险管理部门、制定风险管理政策、建立风险监控机制等。
同时,还需要培训专业的风险管理人员,提高风险管理水平。
商业的资产保值与增值导读:正确的资产管理视角,应该是在商业项目运营过程中,通过对商业项目的经营绩效整体评估,通过定期翻新、改造及设备的定期维护保养,真正提升商业项目的人气和经营效益,进而实现商业资产整体增值。
很多地产公司,包括万达在内,都是通过“商业+住宅”的模式实现产品高溢价,然后通过销售物业来获得利润,这种模式逐渐被证明是损害业主、商家的饮鸩止渴的发展模式。
随着商业地产进一步发展,各大地产企业老板的眼光也更加长远,逐渐有意识地将自己手中的项目从以往的销售经营模式向持有经营模式转变,逐渐从“商业地产销售商”转变为“商业地产运营商”。
在持有商业的比例越来越大的情况下,如何实现商业资产的保值与增值就成为业主、开发商以及商管团队面临的最核心问题。
商业项目资产管理全过程包括资产盘点、资产管理和资产退出。
资产盘点是指在商业项目运作前期,通过项目定位分析和投资测算,确定项目投资组合,将商业资产的价值评估信息予以登记造册;资产管理是指商业项目开发建造及招商推广完成并开业后,商管团队通过商业运营、物业维护保养以及经营风险把关,实现资产增值;资产退出是指商业项目经营到一定阶段,一旦寻找到合适的投资商和机会,即可实现资产价值的变现。
(图1)如何真正确保商业资产整体增值?根据多年来的研究,我们提出“三大手段+两大抓手”,如图2所示。
一、商业资产增值的三大手段:项目运营、翻新改造、维修保养商业资产的增值主要可从项目运营增值、项目翻新改造、物业维修保养这三个维度来关注。
正确的资产管理视角,应该是在商业项目运营过程中,通过对商业项目的经营绩效整体评估,通过定期翻新、改造及设备的定期维护保养,真正提升商业项目的人气和经营效益,进而实现商业资产整体增值。
1.通过运营管理使得项目增值从定向策略、调研、拿地、定位、设计、工程、推广、租赁至营运及维护等,全过程都会影响到日后资产能否保值和增值。
特别是在项目开业之后的运营期,运营效果的好坏直接决定了整个商业项目的客流量,进而影响各商户的营业收入,进而影响开发商可收取的租金收入。
运营期的运营管理措施主要集中在以下几个方面:促销推广:商业项目的整体客流量是评价商业项目资产价值非常重要的指标之一,举办大量的促销推广活动来提升整体项目客流是很多商管公司非常关注的。
所以,各个商管公司都会针对当下的流行元素举办一些促销推广活动,或是针对某些特定的品牌进行打折促销,来吸引更多客流。
比如以奥运、世界杯、大运会等为主题的运动系列活动,以读书、艺术、时尚等为主题的文化活动,以情人节、圣诞节等为主题的节假日活动,还包括男装、女装、童装、化妆品等有针对性的促销活动等,都是各商业项目的选择。
业态调整:对于一个成功的商业项目而言,定期进行业态整体调整是一系列运营管理工作中的重中之重,外部商圈经常会发生变化,而且客户的消费水平和口味也一直在变化,业态调整是必然结果。
通过业态调整,使得整体业态规划与商圈所覆盖客户群体的消费定位高度匹配。
比如像万达、龙湖等标杆企业,均有定期进行业态调整的硬性指标,而且一定要确保调整之后的租金收益更高。
调整顺序可以先是经营收益差的,再是品牌级数低的,再调整商业形象不佳的,通过这种循序渐进的调整,获得客流、营业额、客单价的全面提升,最后带来的必然是租金收益的进一步提升。
而租金坪效和租金递增率指标也是衡量商业资产价值的核心指标之一,因而可实现租金收益和资产价值升值的双重收益。
商家辅导:商业项目成功与失败的影响因素绝大部分都来自于商业项目中的各个商户,如何使得商家获得更高收益进而支撑整体租金涨幅,是每个商业项目的核心关注。
所以,很多商业项目都会要求运营团队要有足够的商业意识,通过平时的学习和总结,真正具备辅导商家的能力。
比如,可以帮助商家实现更好的产品组合、商品陈列,可以适时建议商家进行一些促销推广活动,通过这种商业辅导,真正帮助商家实现经营业绩的增长,也可以实现商管公司的经营目标。
2.通过翻新改造使得项目增值目前各大商业项目都开始重视项目的翻新改造,有的项目几乎所有区域都有整改痕迹。
各大商业中心之所以密集地进行升级改造,主要有两个方面的原因:一是为了修正整体商业定位。
借装修之机调整品牌分布和业态范围,使得商业项目的整体定位与消费者的需求精准咬合;二是为了迎合消费者“喜新厌旧”的购物情绪。
考虑到多个全新的大型购物中心要同时推向市场,强敌当前,不少商业机构都不敢掉以轻心,希望以调整后的精准业态迎接即将到来的激烈竞争。
通过定期的翻新改造,可以使商业项目与当下流行的商业元素相匹配,也可以借此机会对业态结构和商业布局进行合理调整,以保证商业活力。
随着商业流行元素的变化,近年来翻新改造比较出名的当数2012年上海K11艺术购物中心和2011年龙湖北城天街改造案例。
上海K11艺术购物中心改造耗时较长,将B3层至地上6层全部进行了改造,改造总金额高达5亿元。
全新亮相的上海K11采用大面积垂直绿化墙设计,有效隔热降低能耗,而绿化墙的灌溉系统收集了整栋香港新世界大厦洗手池下水,通过污水处理系统使之循环利用,有效节水达33%;高33米的人工水景瀑布飞泻而下,中庭玻璃顶棚有效采集自然光线,以其树干树枝的创新造型与周围的垂直绿化融为一体;3楼设立都市农庄,近300平方米的室内生态互动体验种植区,采用多种高科技种植技术在室内模拟蔬菜的室外生长环境;而位于商场6层的空中花园也是淮海路上的一个露天观景胜地。
此外,商场4楼打造成Kocktail 酒吧街,破除店与店之间的空间隔断,打破商场营业时间限制。
这次改造提升了整体商业效果。
再拿以精细化管理著称的龙湖地产来说,直到2010年才真正成立了商业地产事业部,在2011年花费5000余万元对北城天街实现全面升级改造,为龙湖带来了2.5亿的租金收入,使得该项目租金收入几乎接近龙湖旗下全部商业项目的租金总额。
此外龙湖每年都会拿出租金收入的1-3%对北城天街进行细致改造,也带来了每年商户营业额及租金收入的大幅增长。
一方面,根据标杆企业的经验,商业地产项目的翻新改造主要聚焦在以下几点:整体定位:商管公司可以在对商业项目进行深度市场调研和商圈分析后,分析商业项目的发展潜力评估值,如果评估结果不错,则可以考虑引入品牌级数更高的品牌,以提升项目整体定位。
业态分布:同样建立在充分的市调分析之后,可以考虑对商业项目的业态、租户组合进行调整,对铺位进行重新规划。
比如有标杆企业将A区原有的较为中档的店铺调整为国际性品牌,将B区原有的家具店移走,引入青春时尚品牌;同时适度调高餐饮比例,加入了更多休闲餐饮租户等等。
通过对业态分布的调整,实现整体业态结构更加合理,同时也实现租金收益进一步提升。
室内装修:为了使得各个商户的经营形象与日益提升的商场定位相匹配,需要适时推动各商户的室内装修升级。
硬件改善:为了使得商业项目更加人性化,可以对客流动线进行更好的设计,使其更加顺畅,比如可以在广场中心增加能遮挡阳光和风雨的蓬顶结构,还可在购物中心的各主要位置增加时尚且实用的导视系统,使得客户体验更好,进而带来更高的客单价。
空间设计:为了更好地营造购物氛围,可以考虑在空间设计方面做文章,比如可以适当地增加暖色调灯光,这样更有利于聚焦人气和举办各种项目推广活动。
另一方面,翻新改造所带来的新增可租赁面积、可销售面积应及时更新资产台账。
除了要注意商业项目的翻新改造业务本身的关键点之外,还需要重点关注每一次的翻新改造为项目带来的新增租赁面积、新增可销售面积以及租赁资源的调整信息。
这一点对于众多商管公司而言都是一个管理难点,主要存在以下一些问题:资产台账没有及时刷新:拿深圳某标杆地产公司而言,其旗下的几个商业项目多年来已经经历了多次翻新改造,但是资产台账没有过程版本的管理,在过去的三年中,项目每次翻新改造对商业项目带来的商业面积变化根本无从考究,也导致管理团队无法针对商场经营效益进行精准衡量。
集团与项目口径不一致:几年翻新改造下来,商业面积增加了好几千平米,但是集团在下达租金预算目标和统计商场经营效益时,计算基础都是基于几年前的建筑面积、计租面积信息,出现大量租金收入白白流失的情况,让集团商管领导痛心不已。
所以,需要定期建立集团统一的资产管理台账,并且根据经营情况动态、定期刷新资产台账信息,确保集团项目统计口径的一致,确保资产信息的完备性,从而提高预算管理水平,保证商场经营效果稳步提升。
3.通过物业管理使得项目增值对于商业项目而言,客流量巨大、服务要求高、管理点分散、营业时间性强,所以日常的物业管理难度比住宅物业要高很多。
日常商业项目的物业管理内容包括:养护建筑、维护设备、保证水电气正常供应、公用面积保洁、保安防盗、车辆管理、绿化养护、仓储管理和意外事故处理等。
对于真正想长期经营好商业项目的地产企业而言,由于各项商业设施的使用频次特别高,需要特别注意有计划地维护保养。
一是编制合理的修缮计划。
为了确保商业建筑、商业设施的完好,需结合往年的维修保养记录,编制合理的修缮计划。
可以对修缮计划按照大修、中修、小修三类来编制,这样会更加合理。
比如大修针对主体损坏,中修是指不影响主体结构的局部维修,小修是指可以及时修复的小损小坏。
二是建立维修服务档案。
为了更加合理地编制修缮计划,同时更好地分析物业管理过程中存在的共性问题,需要建立维修服务档案,找到运营管理提升的内容,同时也为将来的维修、翻新、扩建等提供重要参考信息。
三是大中修外包监督管理。
商业项目的设备、设施如果需要发外包,需要结合相应的资质要求严格选择,在施工过程中,应由双方共同就技术、造价以及将来的影响进行全面考虑,同时需要派驻专人对整个施工质量进行全程监督,确保工程质量和进度。
通过这三个方面的措施,就可以确保商业设施的正常使用,避免出现大的维修事件,造成大额成本损失,同时确保商业资产可以获得评估价值的进一步提升。
二、资产管理过程可控的两大抓手:资产台账要清晰,运营风险要可控通过以上三个手段可以确保商业项目的资产增值,在实际的资产管理过程中,还需从以下两方面来进行保障:1.资产台账要清晰项目伊始,地产企业需要为每个项目建立资产台账,并且按照合理的归类进行详细登记。
首先,对集团所辖商业项目的资产类别需要进行统一梳理,需按照业态分类,对所有的资产归类进行标准的统一;其次,需要记录资产的原值以及资产的现值,以便于资产管理者直观了解资产的整体增值情况;再次,需要记录资产的多重属性,包括资产的产权面积、产权回购面积、内租面积、外租面积、闲置面积、可售面积等面积信息,还包括对应的收入信息;第四,需要详细统计不同年份之间的面积变化、收入增长、运营成本变化等信息。
过程中再根据实际情况适时刷新台账中的信息,比如可售资产部分,需结合过程中统计指标的刷新及时刷新数据,如图3所示。