下载文档原格式
迪斯尼案例分析一、迪斯尼对法国消费者的兴趣和偏好的假设是什么？哪些假设是对的？哪些是错的？二、迪斯尼怎样才能在法国有一个更为良好的开端？采取什么步骤可使欧洲迪斯尼的午餐供应减少错误？三、法国是够是欧洲迪斯尼选址的最佳选择？参考答案：一、（1）迪斯尼的服务方针包括不准在乐园内出售酒类，这说明迪斯尼并不了解当地人的习惯，认为酒类在法国如同在美国一样是可有可无的消费品，但是其实上酒类在法国如同面包成为午餐的必需品。
（2）迪斯尼认为周一是游客较少的一天，而周五是游客较多的一天，并按此配置职工，而事实上刚好相反，结果造成了周一的人力资源的稀缺，周五时人力资源的闲置。
（3）迪斯尼认为游客会在主题公园逗留四五天，但是大多数的欧洲人只逗留一两天，公司所投入几十亿美元的巨资建造旅馆等设施全部成了摆设（4）迪斯尼认为在巴黎这样的文化之都建造主体公园应该再合适不过，法国人热爱浪漫全球皆知，迪斯尼设想会有大批的法国本地人来游玩，但是事实上游客中只有40%的法国人，大多数是欧洲的美国人和在欧洲度假的日本人。
（5）迪斯尼认为法国游客会比重视价格更重视在主题公园中的娱乐，但是事实证明当把价格削减三分之一后，游客的数量从880万增至1170万人增加了四成以上。
（6）迪斯尼被告知“欧洲人不用早餐”所以公司缩小了餐厅的规模，但是在早餐时间却人满为患，排起了长长的队伍。
（7）迪斯尼认为在法国迪斯尼乐园典型的法国羊角面包和咖啡会更受欢迎，但是事实证明游客们居然想要熏肉和鸡蛋。
以上的假设均为迪斯尼对法国市场的失误假设。
此外的很多迪斯尼对法国市场的大部分估计都应是正确的或是说偏差不大的，正如结果表明迪斯尼成功地如预期的那样一年接待900万游客。
二、迪斯尼在确定项目时不应该只注重潜在的商业利益而忽视潜在可能遇到的问题，应该深入调查了解主题公园在法国可能会遇到的各种问题：包括文化的不同，忽视了法国和欧洲本土文化对美国文化的抵制；还包括当时美国政府和法国农民之间的矛盾，顾忌到这些因素，某些策略或是措施就会被实施以避免一些不必要的麻烦。
迪士尼案例分析范文引言：迪士尼公司是一家全球知名的娱乐公司，拥有众多的电影、主题公园、度假村等业务。
迪士尼公司的成功并非偶然，它背后有着一系列明智的管理决策和战略。
本文将对迪士尼公司进行案例分析，探究其成功因素，并对其管理策略和未来发展进行讨论。
一、迪士尼公司的成功因素1.优秀的品牌价值：迪士尼是一个拥有多个知名品牌的公司，如米老鼠、唐老鸭、白雪公主等。
这些品牌在全球范围内都具有非常高的知名度和美誉度，为公司带来了巨大的商业价值。
2.创新的产品和内容：迪士尼公司一直致力于创造有创意的产品和内容，包括电影、动画片、游戏等。
迪士尼的产品通常能够吸引各个年龄段的观众，且质量上乘，深受大家的喜爱。
3.优质的客户体验：迪士尼公司非常注重为客户提供优质的体验，无论是在其主题公园、度假村还是在购买迪士尼产品时，客户都能感受到迪士尼公司对于细节的关注和服务的用心。
4.强大的市场营销能力：迪士尼公司在市场营销方面非常出色，能够利用各种渠道和媒介将其产品推广给全球观众。
此外，迪士尼公司也非常擅长与其他品牌合作，通过跨界合作进一步扩大其影响力。
5.高度集中的公司文化：迪士尼公司有着独特而高度集中的公司文化，注重家庭和价值观，将这种文化融入到其产品和服务中。
迪士尼公司的员工也秉持着这种文化，为公司的成功做出了重要贡献。
二、迪士尼公司的管理策略1.注重创新：迪士尼公司一直致力于创新，确保其产品和内容具有竞争力。
迪士尼不断地投入资源和精力来培养新的创意，同时也鼓励员工在工作中提出创新的想法和建议。
2.关注员工发展：迪士尼公司注重员工的职业发展和培训，为员工提供学习和成长的机会。
迪士尼公司也鼓励员工在工作中展现自己的才华和创造力，通过激励机制来激发员工的积极性和创造力。
3.投资于技术创新：迪士尼公司一直在技术创新方面投入大量资源，以提升客户的体验和产品的质量。
例如，迪士尼公司在推出主题公园时采用了先进的技术，如虚拟现实和增强现实，给游客带来了更加逼真和互动的体验。
管理学案例分析迪士尼的服务创新策略迪士尼公司是世界上最具知名度和影响力的娱乐公司之一，并以其卓越的服务而闻名于世。
迪士尼公司通过不断推出创新的服务策略，进一步提升了其在市场中的竞争力。
本文将分析迪士尼的服务创新策略，并探讨这些策略对于企业的成功意义。
一、迪士尼的服务理念迪士尼的服务理念可以总结为“创造魔法”。
迪士尼公司致力于通过提供出色的顾客体验来创造惊喜和愉悦。
他们将目标放在观众的满意度和感动感官上，力求成为顾客心目中的理想乐园。
二、迪士尼的服务创新策略1. 个性化服务迪士尼经常通过问询和观察，了解顾客的需求和期望，并根据这些信息提供个性化的服务。
例如，他们为儿童提供了各式各样的主题角色服装，让每个孩子都能化身成为自己心目中的英雄或公主。
2. 打造独特的观光体验迪士尼主题乐园以其独特的观光体验而闻名。
他们通过巧妙的空间设计、精心策划的表演和互动，为游客打造一个梦幻般的世界。
无论是令人难以置信的演出，还是充满创意的游乐设施，都给游客带来了难以忘怀的体验。
3. 利用科技创新提升服务水平迪士尼积极运用最新的科技创新，以提升服务水平。
例如，在迪士尼乐园中，他们引入了智能手环，使游客可以通过手环实现无线支付、门票验证、快速通行和个性化互动体验。
4. 培养员工的服务意识迪士尼非常注重员工的培养，他们明确告诉员工他们的角色是创造快乐和提供优质服务。
迪士尼通过培训和激励机制，鼓励员工提供卓越的服务，从而提升整体的顾客满意度。
三、迪士尼服务创新策略的成功意义1. 提升品牌价值与竞争力迪士尼通过不断创新的服务策略，提升了其品牌价值与竞争力。
他们的独特服务体验吸引了大量的游客，进一步巩固了迪士尼在娱乐产业中的统治地位。
2. 增加顾客忠诚度迪士尼通过个性化服务和独特的观光体验，赢得了广大游客的心。
他们的服务创新策略为顾客留下了深刻的印象，并提升了顾客的忠诚度。
忠诚的顾客不仅会再次光顾迪士尼乐园，还会向他人积极地推荐。
案例分析–迪士尼公司的品牌策略迪士尼公司是全球著名的娱乐与传媒巨头，其品牌影响力和市场地位一直备受关注。
本文将就迪士尼公司的品牌策略展开分析，探讨其成功的原因。
一、迪士尼公司的品牌定位迪士尼公司的品牌定位可谓独特且深入人心。
其核心定位是“为全家庭提供一个快乐、梦幻、温馨的娱乐体验”。
迪士尼通过其标志性的卡通形象，如米老鼠、唐老鸭等，与家庭观众建立了情感链接。
品牌定位不仅塑造了迪士尼的“童话”形象，也吸引了全球各个年龄段的消费者。
二、迪士尼公司的品牌广告营销策略1. 故事化营销迪士尼公司善于利用故事来传递品牌价值观和情感共鸣。
例如，迪士尼的经典动画电影《狮子王》通过展示家庭和友谊的重要性，赢得了全球观众的喜爱和认同。
迪士尼的广告宣传往往采用了这种故事化的手法，让消费者通过情感上的共鸣来形成对品牌的认同感。
2. 跨媒体传播迪士尼的品牌营销善于跨媒体传播，将品牌延伸到各种形式的媒体上。
例如，迪士尼将经典卡通形象转化为广告形象，出现在电视广告、户外广告和网络广告上。
此外，迪士尼还利用社交媒体平台与受众互动，提升品牌的曝光率和影响力。
3. 基于大数据的个性化推荐迪士尼利用大数据分析技术，深入了解消费者的兴趣和喜好，从而能够提供个性化的推荐服务。
例如，通过分析消费者的观影记录和购买行为，迪士尼可以向用户推荐符合其口味的电影、游戏和周边产品，从而提升用户体验。
三、迪士尼公司的品牌扩张战略1. 全球市场扩张迪士尼公司通过在全球范围内的主题公园、度假村和影视制作等领域的扩张，加强了品牌的全球化影响力。
通过在中国、法国、日本等地建立迪士尼乐园，迪士尼向国际市场拓展，并在当地市场上推出本土化的产品和服务。
2. 品牌授权和特许经营迪士尼通过与其他品牌合作，进行品牌授权和特许经营，进一步扩大了自身的品牌影响力。
迪士尼与许多知名品牌如阿迪达斯、宜家等合作推出联名产品，不仅增加了品牌的曝光度，还提高了品牌的时尚感和吸引力。
3. 品牌多元化发展迪士尼不满足于娱乐和传媒领域，还积极拓展新兴领域。
1、在1930年代，迪士尼公司就已经进入了中国市场。
现在迪斯尼在中国内地共有三家办事处，北京办事处负责动画影视的制作与发行、上海办事处负责特许商品营销、广州办事处专注于主题公园与休闲物业。
迪斯尼有四大事业部：电影娱乐、媒体网络、主题乐园与度假胜地、消费产品。
在中国开展的业务可分为以下，电视业务Walt Disney Television International、家庭娱乐业务Buena Vista Home Entertainment International、消费品业务Disney Consumer Products、互联网业务Walt Disney Internet Group、迪斯尼冰上世界Disney On Ice、电影发行Buena Vista International、唱片发行Release、迪斯尼图书Disney Publishing Worldwide、主题乐园度假区Walt Disney Parks and Resorts、软件游戏Software Games、迪士尼英语学习中心Disney English Learning Center2、迪士尼不同业务进入中国的模式迪斯尼消费品业务进入中国主要以授权特许经营为主。
目前，迪士尼公司在中国有不少授权商，拥有大约6000个零售点，迪士尼的服装及玩具等产品在中国25个城市的百货公司和超级市场发售。
由于在中国销售受到传统销售模式的限制，2010年，迪斯尼在中国探索实施新的销售渠道，在多个三线城市推出“Toonsland”新模式和另一新零售模式“迪士尼消费品专区”——一个多层次的一站式商店，一个标榜“全球首家”的主题购物区，一种在一二线市场的新零售模式，一个中国独有的创新零售概念。
电视业务，主要是通过向中国电视台提供迪斯尼制作的动画节目和提供ESPN体育娱乐的转播。
迪斯尼已成为中国最大的动画节目提供商，每天为40多家有线电视台提供节目。
法国迪士尼案例分析一、内容简述本文将围绕法国迪士尼乐园进行深入的案例分析，作为迪士尼公司在欧洲的标志性景点之一，法国迪士尼乐园在过去的几十年中，凭借其卓越的经营策略和创新理念，吸引了大量游客前来游玩。
本文将详细介绍法国迪士尼乐园的背景和发展历程，并重点分析其在商业模式、市场定位、服务质量、品牌形象以及创新发展等方面的案例特点。
通过深入挖掘法国迪士尼乐园的成功经验，本文旨在为其他类似企业提供参考和借鉴。
同时我们也会关注其面临的挑战和未来发展策略，以展示其在激烈竞争中的应变能力和可持续性发展策略。
通过本文的阐述，读者将能够全面了解法国迪士尼乐园的经营理念和成功经验。
1. 介绍迪士尼作为全球知名的娱乐巨头，其业务范围和影响力迪士尼作为全球领先的娱乐巨头，以其独特的创意和精湛的技术引领着全球娱乐行业的发展方向。
凭借其深入人心的品牌形象和多元化的业务领域，迪士尼在全球范围内拥有着广泛的影响力。
其业务范围涵盖了娱乐、媒体、主题公园、电影制作、消费品等多个领域，每个领域都有着卓越的业绩和深远的影响。
自诞生以来，迪士尼不断创新并丰富其产品线和服务内容，满足了不同年龄层消费者的需求。
从动画片、电影、电视节目到游乐园和主题商品，迪士尼不断延伸其品牌触角，构建起一个庞大的娱乐帝国。
其影响力不仅仅局限于娱乐行业，还渗透到了人们的日常生活和文化价值观中。
无论是在电影制作、主题公园运营还是消费品市场，迪士尼都展现出了强大的品牌吸引力和市场控制力。
特别是在法国，迪士尼的成功落地生根不仅推动了当地旅游业的发展，还带动了相关产业链的经济增长。
法国迪士尼乐园作为迪士尼在全球的重要主题公园之一，吸引了大量国内外游客前来游玩，为当地创造了巨大的经济效益。
同时迪士尼在法国的消费品市场也表现出强劲的增长势头，其品牌影响力和市场份额不断扩大。
迪士尼作为全球知名的娱乐巨头，其在全球范围内的业务布局和影响力不容忽视。
特别是在法国这样的重要市场，迪士尼的成功案例为我们提供了一个深入研究和学习的机会，对于我们理解全球娱乐行业的发展趋势和企业战略具有重要的参考价值。
迪斯尼的案例问题分析1.什么因素造成了欧洲迪斯尼在第一年的运作期间表现不佳？（1）欧洲迪士尼乐园的开业还正好赶上了欧洲严重的经济衰退。
也正因如此，欧洲游客远比美国游客要节省得多。
（2）入园费和迪士尼酒店都定价过高。
欧洲迪士尼乐园成人门票的价格是美元——比在美国的还贵。
在乐园门口的迪士尼宾馆旗舰店，一个房间一晚就要花费340美元，这相当于巴黎顶级酒店的价格。
迪士尼公司很快发现，乐园宾馆的平均入住率降到了只有50%。
客人们不愿意停留更多的时间、花费更多的钱在这些昂贵的商品与服务上。
（3）其他的一些经营不当与预计错误也给迪士尼公司带来了伤害，其中最主要的是文化因素2.你认为这些因素在什么程度上是欧洲迪斯尼或其母公司迪斯尼（a）可预见的和（b）可控制的？●迪斯尼在法国是可预见的且可控的。
●来自美国的项目经理们在欧洲迪斯尼乐园的建设和运营中，过于迷信他们在美国和日本取得的管理经验，不顾法国当地的实际情况，也不重视法国员工的合理意见。
在输出美方管理制度、管理经验和价值观念的过程中，美方管理人员态度傲慢，常以“老大”自居，行事专横跋扈。
结果，只能是招致法国员工的怨恨，造成员工队伍士气低落，服务品质下降。
由此产生恶性循环，最终难免会挫伤游客的来访热情，乐园的收入也就无法保证。
当然，建设指导思想的偏差或许才是导致欧洲迪斯尼乐园项目陷入危机的根本原因。
●同迪斯尼公司在开发佛州迪斯尼乐园时的规划思想类似，欧洲迪斯尼乐园的兴建实际上是迪斯尼公司在该地实施的一项大规模房地产开发项目的一部分。
根据迪斯尼公司的最初规划，一期除了该主题公园之外，还包括兴建若干座饭店，客房总计5200间。
这甚至超过当地原有的住宅总量。
后续各期的工程计划还包括修建大型商用写字楼、Shopping Mall高尔夫球场、公寓、度假别墅等。
从获利前景上看，后续的房地产开发项目显然比单纯观光性质的迪斯尼乐园更具优势。
从而，分散了迪斯尼公司对乐园本身经营管理的注意力。
迪士尼案例分析————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：迪士尼战略分析目录迪士尼战略分析 (1)一、案例背景 (1)二、宏观环境分析 (2)三、全球传媒产业环境分析 (5)四、迪士尼产业链分析 (6)五、迪士尼数据分析 (8)六、公司未来战略分析 (12)（一）公司层战略——多元化后的调整战略 (12)（二）业务层战略 (14)图目录图1 传媒行业需求端及供给端存在双重利好 (2)图2 2000-2014年全球前五GDP总和趋势图 (3)图3 常态观影人群正在形成 (4)图4 全球人均每周娱乐小时数 (4)图5 2007-2011年全球传媒产业总规模 (5)图6 1983-2012年全球各媒介广告收入规模 (6)图7 1983-2012年全球及中国广告收入规模（亿美元） (6)图8 迪士尼产业链纵向整合 (7)图9 2015年全球百大电影各制片方票房 (7)图10 2000-2008公司营收情况（单位：百万美元） (9)图11 2004-2008年四项主营业务收入（单位：百万美元） (11)图12 2004-2008年迪士尼总资产（百万美元）及增长率 (11)图13 迪士尼2004-2008年资产构成（百万美元） (12)图14 迪士尼多元化历程 (12)图15 迪士尼多元化后战略选择 (13)图16 迪士尼四大业务GE分析 (15)表目录表1 80、90后与80前比较 (3)表2 迪士尼主要并购事件 (8)表3 2008年全球10大主题公园集团排名 (9)表4 迪士尼四大业务模块 (10)表5 1999-2008年迪士尼品牌价值及排名（亿美元） (14)迪士尼战略分析一、案例背景1928年，沃尔特·迪士尼和他的哥哥罗伊凭借《汽船威利》这第一部关于米老鼠的有声动画而闻名于世，紧接着一系列动画人物相继走进人们的视野，如高飞和唐老鸭等，标志着沃尔特的动画进入了一个快速发展时期，制作出了诸如《白雪公主和七个小矮人》等的大片。
第1篇一、引言迪士尼作为全球知名的娱乐和媒体集团，其文化产品在全球范围内广受欢迎。
然而，由于文化差异、法律法规的不同以及价值观的冲突，迪士尼在全球化的过程中也遭遇了诸多文化冲突。
本文将以一起具体的迪士尼文化冲突案例为切入点，分析其中的法律问题，并提出相应的解决策略。
二、案例背景某年，迪士尼公司计划在中国推出一款以中国传统文化为背景的动画电影。
然而，在电影制作过程中，迪士尼发现其中一些元素涉嫌侵犯了中国传统文化中的知识产权，包括但不限于一些特定的图案、故事情节以及人物形象。
与此同时，中国的传统文化保护法律对于此类文化元素的版权保护力度也在不断增强。
三、法律问题分析1. 知识产权侵权问题在此案例中，迪士尼面临的主要法律问题是知识产权侵权。
根据《中华人民共和国著作权法》和相关法律法规，未经授权使用他人享有著作权的作品属于侵权行为。
具体到本案，迪士尼可能侵犯了中国传统文化中特定图案的著作权、故事情节的著作权以及人物形象的著作权。
2. 文化差异导致的误解由于中美两国文化背景的差异，迪士尼在创作过程中可能对某些文化元素的理解存在偏差，导致作品与原文化传统不符，从而引发争议。
3. 法律法规的差异中美两国在知识产权保护方面的法律法规存在差异，这可能导致迪士尼在遵守美国法律的同时，违反中国法律。
四、法律解决方案1. 充分调研与尊重文化在创作过程中，迪士尼应充分调研中国传统文化，尊重并正确理解其中的文化元素，避免侵权行为的发生。
2. 寻求专业法律意见在使用中国传统文化元素之前，迪士尼应寻求专业法律意见，确保其行为符合中国法律法规。
3. 合作与协商对于已经发生的侵权行为，迪士尼应主动与中国文化机构进行合作与协商，寻求解决方案，包括支付赔偿金、修改作品等。
4. 加强法律法规的宣传教育通过加强法律法规的宣传教育，提高迪士尼及其工作人员的法律意识，避免类似事件再次发生。
五、案例分析以本案为例，迪士尼在制作动画电影时，若未充分调研和尊重中国传统文化，直接使用涉嫌侵权的文化元素，将面临以下法律后果：1. 承担侵权责任迪士尼可能需要承担相应的侵权责任，包括停止侵权行为、支付赔偿金等。
迪士尼案例分析迪士尼（Disney）是全球知名的娱乐和媒体公司，拥有众多的电影、电视、主题公园和消费品品牌。
本文将对迪士尼公司的成功因素进行分析，并探讨其在娱乐和媒体行业的竞争优势。
一、迪士尼的历史背景和发展迪士尼公司成立于1923年，由沃尔特·迪士尼和罗伊·迪士尼兄弟共同创立。
最初，公司以动画电影制作为主要业务，如《白雪公主》、《小美人鱼》等。
后来，迪士尼公司逐渐扩展到电视、主题公园和消费品领域，成为全球最大的娱乐和媒体公司之一。
二、迪士尼的核心价值观和品牌形象迪士尼公司的核心价值观是创造欢乐和魔法。
他们致力于为全球观众提供令人愉悦和难忘的娱乐体验。
迪士尼的品牌形象以可爱、童话和家庭友好为特点，深受大众喜爱。
三、迪士尼的竞争优势1. 强大的品牌影响力：迪士尼拥有丰富的知名品牌和角色，如米老鼠、唐老鸭、白雪公主等。
这些经典角色和故事吸引了全球观众的关注和喜爱。
2. 多元化的业务领域：迪士尼公司在电影、电视、主题公园和消费品等领域拥有广泛的业务布局。
这种多元化的经营策略使得公司能够在不同领域获得收入，并降低了风险。
3. 创新的技术和内容：迪士尼公司不断引入新的技术和创新内容，如3D电影、虚拟现实和增强现实技术等。
这些创新使得迪士尼能够提供更具吸引力和沉浸式的娱乐体验。
4. 全球化战略：迪士尼公司在全球范围内开展业务，并积极拓展新兴市场。
他们与当地合作伙伴合作，推出适应当地文化和市场需求的产品和服务。
四、迪士尼的成功案例1. 主题公园：迪士尼乐园是全球最受欢迎的主题公园之一。
他们以其独特的设计、精美的景观和丰富的娱乐项目吸引了数百万游客。
迪士尼乐园在全球范围内开设了多个分支，如迪士尼乐园、迪士尼海洋乐园等。
2. 电影制作：迪士尼公司的电影制作部门一直以来都非常成功。
他们制作了许多经典的动画电影和真人电影，如《狮子王》、《美女与野兽》、《复仇者联盟》等。
这些电影不仅在票房上取得了巨大成功，也赢得了观众和评论家的好评。
案例分析：迪斯尼欧洲受挫记1全世界的儿童都通过电视、电影等媒体认识了迪斯尼的老朋友米老鼠和唐老鸭。
事实上，除了这些屏幕上的形象以外，他们还创造了大型的娱乐场所——迪斯尼乐园供人们休闲度假。
这些娱乐场所成了迪斯尼文化不可或缺的部分，其带来的收入是整个公司收入的主体部分。
1992年4月，欧洲迪斯尼乐园向欧洲游客敞开了大门。
这座坐落在巴黎城东20英里外马恩河畔的乐园，比美国加利福尼亚州阿纳海姆的迪斯尼乐园、佛罗里达州奥兰多的迪斯尼世界，日本东京迪斯尼乐园都要大。
早在1989年，当时人们就相信“欧洲迪斯尼乐园”会成为由董事长迈克尔·艾斯纳（Michael Eisner）和总裁弗兰克·韦尔斯（Frank Wells）领导的迪斯尼母公司的摇钱树。
然而，情况似乎比决策者们预计得更为复杂。
当时，由于在美国本土迪斯尼发展前景有限，向欧洲扩张被认为是迪斯尼未来的主要增长点。
迪斯尼公司很快在葡萄牙、西班牙、法国、意大利、希腊等200多个候选地点中，将范围缩小到西班牙和法国。
西班牙的民众认为，西班牙因为有长年温和的、阳光明媚的地中海海洋性气候，是迪斯尼的最佳选择，可惜的是巴塞罗纳周围没有足够大的空间。
最后，法国政府以慷慨大方的优惠政策，加上给人深刻印象的地区人口数据，促使迪斯尼董事长选择了巴黎。
据计算，欧洲有3.1亿人居住在离欧洲迪斯尼乐园只有两小时飞机路程的范围内，其中1700万人可以在两小时内开车抵达乐园，这比其他任何乐园的选址都具有人口优势。
不过，法国北部寒冷的冬季气候，令人对该项目感到悲观，但是这种悲观情绪很快被日本迪斯尼的成功驱散：在日本，游客冒着寒冷的风雪去享受美国式情趣。
还有人说，巴黎本来就是全世界游客心目中最受欢迎的欧洲城市，这些积极因素足以抵消法国的恶劣气候带来的负面影响。
迪斯尼公司管理者预期在第一年就有1110万欧洲人参观这一“圣地”。
他们的理由是：自美国迪斯尼公园开业以来，每年吸引4100万游人，如果欧洲迪斯尼以同样的比例吸引游客，在西欧的3.7亿人口中，将有6000万人前来参观游玩。
1.迪士尼在香港建立乐园的动机是什么？香港迪士尼乐园是全球第五个以迪士尼乐园模式兴建、迪士尼全球的第十一个主题乐园，及首个根据加州迪士尼（包括睡公主城堡）为蓝本的主题乐园。
其于2005年9月12日正式开始营业。
关于迪士尼为何要在香港建立，本人以为有以下因素：①旅游行业和购物行业是香港重要的经济产业支柱，其每日吸引全球各地数以万计的游客，迪士尼把乐园建立在香港，不仅使香港更加引人，而且自身也能获取不菲的利益。
另外，迪士尼公司也可通过香港，把迪士尼推广向中国大陆。
②1997年6月，一场金融危机在亚洲爆发，使亚洲大多数经济衰退严重。
1999年，中国经济开始复苏，香港的经济在当时较为发达。
所以迪士尼公司看中这一时机，与香港特区政府正式就兴建香港迪士尼乐园进行谈判，从而进一步打开亚洲的市场，也能等到迪士尼乐园竣工后，加速香港经济的发展。
③1842年，清政府因鸦片战争战败，被迫与英国签订《南京条约》，其中要求将香港割给英国。
所以，就历史上看，香港的政治体制，以及一些文化习惯反面更贴近于西方，把迪士尼建在香港，这样更方便对乐园的管理，这座城市也更容易适应迪士尼。
2.香港迪士尼在经营中遇到的主要问题有哪些？①管理问题。
香港迪士尼乐园内部管理欠佳，员工培训不到位，素质也较低，给顾客留下不好的印象。
对紧急情况的处理也做的不敬人意：其在06年春节，2月1日、2日，香港迪斯尼乐园连续两日出现因游客爆满关门禁止游人入场的事件，春节香港迪士尼发生的拒客事件引起人们的广泛注意，而事件的持续发展以及媒体的后续报道似乎比事件的起始更能引来人们的兴趣，许多顾客表示以后不会再去香港迪士尼。
②门票价格问题。
香港迪士尼门票相较于美国本土的迪士尼显得较为高昂，但是它又是全球最小的迪士尼，主题园也是所有迪士尼乐园中最少的，供游客游玩的项目也少，所以，其性价比很低。
然后人流量又很大，使得游客排队时间较久，园内也较为拥挤。
香港旅游业较为发达，好玩的地方很多，迪士尼的高昂门票价格，使得许多游客将其从自己的旅游计划中移除。
11级专科期末考试案例分析2011级市场营销一班班级*********** 学号姓名莫武10/ 1一．迪士尼的简介发展历史1世界第一个迪斯尼乐园是美国电影动画师沃尔特·迪斯尼(WaltDisney)于1955年在加利福尼亚州成功建成。
到目前为止，全球已有四个迪斯尼乐园，分别位于美国洛杉矶和奥兰多、日本东京和法国巴黎。
香港迪斯尼将是全球第五个迪斯尼乐园，也是中国首家迪斯尼乐园。
迪斯尼乐园虽不是主题公园的鼻祖，却是连锁规模最大的一个。
自从1955年建立之初，迪斯尼乐园就成为现代美国最具煽动性的隐喻。
迪斯尼乐园以其丰富的主题, 把动画片所运用的色彩、刺激、魔幻等表现手法与游乐园的功能相结合，运用现代科技，为游客营造出一个充满梦幻、奇特、惊险和刺激的世界，使游客感受到无穷的乐趣。
迪斯尼乐园所获得的巨大成功、带来的良好的示范效应，使主题公园这一游乐形式在世界各地普及推广。
1983年日本建成了东京迪斯尼乐园并获得巨大的成功，被誉为亚洲第一游乐园；法国于80年代末开始兴建迪斯尼乐园；我国的香港特区也于2000年决定筹建迪斯尼乐园。
它除了童话仙境外，还同时是一个大集市，也是一个市民中心(civic center)，附带着老祖母的农场、商业小镇、童子军巡逻队、旋转俱乐部和科学幻境。
迪斯尼乐园里堆砌了所有消费者可能熟知的符号和信息。
为了使这些信息能够快速识别，它们通过复制，保证原汁原味。
在主题公园中，游人不需要发现的惊喜，只要识别的满足。
随着迪斯尼乐园在美国、日本、巴黎的扩展，“迪斯尼幻境”几乎成为赝品的代名词。
所有的迪斯尼乐园几乎一模一样，都是由8个主题园区构成：美国大街、冒险乐园、新奥尔良广场、万物家园、荒野地带、欢乐园、米奇童话城、未来世界。
2现状迪士尼财务问题-账面连年亏损10/ 2自2005年开业至今，香港迪士尼几乎天天爆满，但其账面却仍然保持着亏损。
至于亏损额为多少，则无从得知。
因为在迪士尼公司的年报中，没有单列这一项目的损益表。
只是从香港政府年年分不到红利，而被迫把债权转为股权，以及香港政府偶然透露的一些不满上，才能看出这是一个亏损的项目首先，游客在香港迪士尼的消费中，门票只占50%，另一半是用于购买纪念品和餐饮，门票占总收入比例大大低于其他迪士尼乐园。
根据香港政府与迪士尼公司的协议，香港政府能够分成的，是基于门票收益部分。
在扣除迪士尼公司的特许费以后，香港迪士尼则是连年赤字，更无从谈给股东分红。
其次，迪士尼公司其他的附属经营项目，比如迪士尼酒店，收费的迪士尼频道、迪士尼英语教育等，当时作为一揽子项目引进，而这一部分的利润也与香港政府无关正是这一不合理的分红协议，导致了香港政府目前在这一项目上的尴尬。
不过，这或许也是在当时情境下的无奈之举。
香港政府与迪士尼公司的谈判，始于1998年。
“用了不到半年的时间就尘埃落定。
因为在遭受亚洲金融危机重创后的香港，急需要有这样的一个大型项目，来拉动经济，改善就业。
更何况，迪士尼的大多数就业岗位，属于服务性质，只要求勤快，对学历无甚要求，可以解决一大部分就业最难的群体的就业问题。
因此，在谈判的时候，“香港政府只把握了大的方向，忽视了细节问题。
”正是这种对于细节的忽略，产生了隐患。
而且香港政府当时那种迫切的心理，对于迪士尼公司来说，则是一种谈判的筹码。
在营业成本中列支的高额特许费，则成为迪士尼公司稳赚的底牌二．迪士尼集团的产品策略及产品定位策略进行分。
一产品策略由核心产品向周边产品辐射使产品能够提供给市场从而引起人们注意，供人们享用或消费，并能够满足人们快乐需求的任何东西。
10/ 3二产品定位产品定位影视→乐园→媒体网络→周边产品→餐饮、房地产能够提供给市场从而引起人们注意，供人们享用或消费，并能够满足人们快乐需求的任何东西。
三．迪士尼集团的市场细分策略及营销渠道策略市场细分（1）电视产业市场机遇目标市场：迪斯尼的价值链源头为影视产品，而其核心影视产品为卡通系列，针对的是15岁以下的儿童市场。
市场定位：给人们制造欢乐1、电视业相对薄弱，存在大量的市场空缺有待填补。
2、美国广播公司（ABC）紧缺节目，裹足不前市场风险1、将迪士尼动漫推向电视市场，可能会在一定程度上减少影院的票房收入。
2.缺乏电视产业经营经验。
优势分析1、品牌价值2、华特·迪士尼的名人效应3、迪士尼巨大的影片库存（2）主题公园市场机遇1、娱乐公园是新鲜事物10/ 42、已有的公园，设施旧，服务差，卫生差市场风险1、跨行业，没有经营经验2、建设成本高市场优势品牌价值1. 明星效应2. ）授权消费品（3 动漫电影产业华特·迪士尼公司旗下的各种媒体产业，为动漫、电影的迪士尼推广发行提供了十分便利的平台，同时相较于其他同行，为自己省下了一笔不小的广告费用迪士尼公司旗下·华特的各种媒体产业，为动迪士尼周边产业可谓品本着扩张的战略方针，漫、电影的推广发行提种繁多，几乎覆盖了所迪士尼在结合目标国供了十分便利的平台，有儿童消费领域，小到先风土人情的基础上，同时相较于其他同行，文具、玩具，大到儿童法国和香港后在日本、迪士尼为自己省下了一服装，迪士尼或是自主使迪士建立主题公园，笔不小的广告费用。
生产，或是依靠其品牌尼在国际旅游市场中影响力授权制造商。
如分得一杯羹。
此巨大的市场覆盖，必定带来相应的收益。
10/ 5主题公园产业本着扩张的战略方针，迪士尼在结合目标国风土人情的基础上，先后在日本、法国和香港建立主题公园，使迪士尼在国际旅游市场中分得一杯羹。
玩具等迪士尼周边产业迪士尼周边产业可谓品种繁多，几乎覆盖了所有儿童消费领域，小到文具、玩具，大到儿童服装，迪士尼或是自主生产，或是依靠其品牌影响力授权制造商。
如此巨大的市场覆盖，必定带来相应的收益。
营销渠道策略1、轮次收入（利润乘数）模式1迪士尼整体商业模式，被称为“轮次收入”（利润乘数）模式：源头是迪士尼的动画制作，除开票房，通过发行、销售拷贝和录像带，迪士尼赚到了第一轮收入。
这一轮中，迪士尼通过美国以及海外市场，收回数亿美元，解决了成本回收的问题。
2接着是主题公园创收构成其第二轮收入。
世界各地迪士尼乐园，吸引大量游客游玩消费3最后是品牌产品和连锁经营。
迪士尼在美国本土和全球各地授权建立了大量的迪士尼专卖商店，通过销售各种玩具、食品、礼品等品牌产品赚进第三轮四．请就迪士尼集团的品牌策略进行分析，文化营销及公关营销。
品牌策略以核心理念打造竞争力(一)创新理念造就永无止境的创新机制创新理念打造了“欢乐帝国”竞争力,其核心竞争力的构建和提升主要依靠创新,通过“硬件”上的服务创新和“软件”上的组织创新,构筑了企业的核心竞争力。
迪斯尼创造了10/ 6米老鼠、唐老鸭、罗杰、狮子王、米妮、布鲁托、贝儿公主、美人鱼、爱丽儿公主等名角,改写了卡通影片无声的历史,以每月一片的速度推出新片在全球发行企业的核心竞争力是企业为顾客带来特别利益的一类独有技能和技术,是组织的积累性学识,特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识。
迪斯尼作为全球最成功的娱乐企业,其基业常青的核心理念就是用创新理念打造自己的竞争力(二)以创新理念造就周到细微的服务迪斯尼创造快乐和高度人性化的服务体现在创新理念造就的周到细微的服务里。
世界著名建筑大师格罗培斯设计的奥兰多迪斯尼乐园经过了三年的施工,马上就要对外开放了。
格罗培斯虽然对迪斯尼乐园各景点之间的道路安排方案修改了50多次,但没有一次是让他满意的。
无奈之下他采取了撒上草种提前开放的方法,没多久,小草出来了,整个乐园的空地都被绿草覆盖。
在迪斯尼乐园提前开放的半年里,草地被踩出许多小道,这些踩出的小道有窄有宽,优雅自然迪士尼品牌在《商业周刊》(BusinessWeek) 和InterBrand 评出的世界品牌价值100强（这是世界最权威的品牌评估机构之一）中最近几年的数据：2008年：品牌价值292.51 亿美元，名列第9位2007年：品牌价值292.10 亿美元，名列第9位2006年：品牌价值278.48 亿美元，名列第8位2005年：品牌价值264.41 亿美元，名列第7位2004年：品牌价值271.13 亿美元，名列第6位2003年：品牌价值280.36 亿美元，名列第7位10/ 7位292.56 亿美元，名列第7 2002年：品牌价值位325.91 亿美元，名列第72001年：品牌价值位亿美元，名列第82000年：品牌价值335.536位亿美元，名列第1999年：品牌价值322.751怎么打出自己的品牌以东京迪斯尼海洋乐园为例。
在那里，几乎所有的景观建筑和娱乐设施，都不完全是迪斯尼一手建立起来的，其中有许多是日本的王牌企业为迪斯尼提供的。
比如那个“地球中心”是由第一生命保险公司提供的；“夺宝奇兵”由松下电器公司提供；“海底两万里”由日本可口可乐公司提供；而园内的各色餐饮、交通工具、图片装饰也均由明治乳业、日产汽车、富士胶卷等日本名企担当。
这些企业不仅出资，而且出力，甚至亲自拉来自己的人马参与建设、提供服务。
然而迪斯尼为他们做的，仅仅是在这些景观、餐厅或是游园车上挂上提供企业的招牌，并且允许合作企业参加迪斯尼的广告活动而已。
既然如此，这些企业又为何如此积极呢？有三点原因。
第一，广告效应。
迪斯尼自己是名牌企业，有着忠实的消费群体，仅凭五个迪斯尼乐园平均每年就吸引游客多达一亿人以上，而迪斯尼电影的观众，消费品的买客更是不计其数。
因此利用迪斯尼的平台做广告，效应极高。
第二，责任分担。
在迪斯尼乐园给合作企业挂牌，除了做广告，还有分担责任的象征，而这也是迪斯尼与其它企业合作时的一大宗旨。
第三，自我提高。
迪斯尼是做创意的，创意经验丰富，其它企业能够在与迪斯尼的合作中，学到迪斯尼的创意理念和经营方法，从而提高自我创新的意识。
因此，在广告利益10/ 8的驱动下，在责任机制的监督下，在学习欲望的推动下，很多世界名牌企业都争先恐后地与迪斯尼合作，并在为迪斯尼提供资金的同时，送上他们最尖端的技术与最优良的服务。
这就是所谓的企业合作制。
突出卖点 2作为一家世界旗舰级大企业，迪斯尼经营的业务应该电影发行、(说是类多面广的，旗下四个业务主块：娱乐制作迪斯尼()、主题乐园度假区、消费品家庭娱乐、演出和音乐无线网络、以及传媒网络(授权、出版、游戏、零售、直销)房产业到零售业，IT业、)，从娱乐业到互联网络有线媒体、占去了几乎全部经济行业中的半壁江山。
然而与众不同的是，在迪斯尼所经营的全部业务中，始终贯穿着创意这条主看一看米老鼠这个家喻户晓的卡通明星吧：从线。
当初在沃尔特·迪斯尼先生家墙角偶然闪过的一只小老鼠变成其笔下生动讨喜的卡通形象；从被作者赋予的一系列传奇故事，到这些故事被一一搬上大银幕；从在迪斯尼乐园建起的一座座奇特别致的米老鼠之家到以米老鼠为主角排演的一系列丰富多彩的节目表演；以及以米老鼠为主题设计的五花八门的消费品，最终让米老鼠成为迪斯尼的当家花旦，为其每年创造着亿万元的巨额收益。
