加油工操作员题库

1. 接班人员应提前( C ) min 到岗，放好个人财物，做好准备工作。

A. 5B. 10C. 15D. 202. 加油员在站立迎候时，男员工双脚应自然分开， ( B ) ，双手交叉叠于身后。

A. 比肩略宽B. 与肩同宽C. 比肩略窄D. 一前一后3. 加油员在站立迎候时，应挺胸、直腰、收腹， ( A )。

A. 不倚靠物体B. 可以倚靠加油机C. 累了可以坐在加油岛上D. 累了可以坐在防撞柱上4. 加油员在站立迎候时，女员工双脚应并拢，左脚略微向前大约半脚，双手交叉叠于( B )。

A. 身后B. 身前C. 体侧D. 可以抄兜儿5. 车辆停稳 5 秒钟内，迅速小跑从车尾绕行到车前驾驶员一侧，做到车到人到。

严禁从( D )绕行到驾驶员位置。

A. 车后B. 加油机C. 立柱D. 车前6. 当车辆驶入站内时，加油员应迅速判断车辆的( C )位置和应加油品品号，主动引导车辆到加油位停泊。

A. 驾驶员B. 后备箱C. 油箱D. 付款人员7. 安全提醒：提醒司机( D ) ，并提醒司机加油站内不能拨打手机、禁止吸烟。

A. 屋内付款B. 加满C. 卫生间在什么位置D. 熄火加油8. 安全提醒：提醒司机熄火加油，并提醒司机加油站内不能( C )、禁止吸烟。

A. 刷卡支付B. 微信支付C. 拨打手机D. 吃零食9. 安全提醒：提醒司机熄火加油，并提醒司机加油站内不能拨打手机、禁止( B )。

A. 大声喧哗B. 吸烟C. 看书D. 吃零食10. 当热情的询问顾客所需油品品种及加油数量时，规范用语是：请“问您加什么油品？( C )？”A. 刷卡吗B. 开发票吗C. 加满吗D. 需要擦车吗？11. 加油员应( A)为顾客开启油箱盖。

A. 主动B. 哀求C. 不可以D. 避免12. 司机自行开启油箱盖，加油员应表示谢意。

应说：“( C )”A. 对不起B. 再见C. 谢谢D. 欢迎光临13. 加油过程中加油胶管( A )、不能骑于胯下、双手不能交叉握枪加油、不能背对顾客加油。

加油站操作员高级（理论）一、单选题1.加油站商圈测定的常用方法有两种，一种是（），一种是实态调查法。

[1.0]A.问卷法B.观测法C.理论模型法D.座谈法标准答案：C试题分析：无2.在决定广告投放之前对广告评估，可以避免一些高风险的错误，这种做法是（）。

[1.0]A.公共关系B.当日回顾C.广告跟踪D.提前测试标准答案：D试题分析：无3.加油站的首要任务就是加油，因此，衡量一个加油站的优劣，最根本的就是取决于其在一定时期内的（）。

[1.0]A.非油品销量B.加油量C.进站车辆D.顾客数量标准答案：B试题分析：无4.属于日常巡查范围的是（）。

[1.0]A.现场作业情况B.安全生产责任制贯彻落实情况C.隐患整改情况D.设备技术状况标准答案：A试题分析：无5.规划促销活动，不属于促销活动成功的要素的是（）。

[1.0]A.促销商品组合选择正确B.促销方式合理组合C.执行计划周详D.危机公关标准答案：D试题分析：无6.使用ZC-8型接地电阻测定仪测量接地电阻时，接地极与电流极直线之间的距离为（）。

[1.0]A.10mB.20mC.30mD.40m标准答案：D试题分析：无7.中国石化充值卡售卡时，一旦超过规定限额，系统会自动跳入（）界面进行售卡操作。

[1.0]A.单笔售卡B.售卡C.批量售卡申请D.验证标准答案：C试题分析：无8.汛情发生后，加油站做法不正确的是（）。

[1.0]A.与主管部门、防汛部门、气象部门保持密切联系B.检查，加固加油机、油罐等设备是否安全可靠C.加强警戒D.关门，等待洪水退去标准答案：D试题分析：无9.严禁在（）或被测点带电时测量加油机电阻值。

[1.0]A.雨天B.雷电C.雾霾D.高温标准答案：B试题分析：无10.便店内使用防盗设备有（）、球面镜等。

[1.0]A.养狗B.安装摄像监控探头C.招聘保安D . 录音笔标准答案：B试题分析：无11.促销形式丰富多样能够吸引顾客参与，通常采用的形式有降价促销、游戏抽奖、抵用券、赠品或试用等，下列不属于的是（）。

参考答案：B180.（易）在查明商品账实不符出现损耗后,加油站应当进行原因分析:属于定额损耗范围之内的，按相关制度处理；由于有关责任人导致的损耗,要追究有关责任人的责任。

（）A、正确B、错误参考答案：A181.（难）校准可能包括以下步骤:检验、矫正、报告或通过调整来消除被比较的测量装置在准确度方面的任何偏差。

（）A、正确B、错误参考答案：A182.（易）临期的商品退货不一定及时，只要能退掉就可以。

（）A、正确B、错误参考答案：B183.（易）便利店自检时,站经理/便利店主管要从货架商品，以及收银台、地面、冷藏柜等设备设施等各个方面对整个便利店进行巡视检查。

0A、正确B、错误184.（易）-10#柴油的燃烧性能比0#柴油的燃烧性能好。

（）A、正确B、错误参考答案：B185.（难）使用指定加油枪或摩托车专用加油工具为摩托车加油时,应时刻注意油箱口,避免油品溢出或喷溅。

（）A、正确B、错误参考答案：A186.（易）市场营销理论认为,产品的最高价格取决于该产品的成本费用，最低价格取决于产品的市场需求。

（）A、正确B、错误参考答案：B187.（难）为保证受限空间内空气流通和进入人员呼吸需要，可采用自然通风,必要时采取强制通风。

（）A、正确B、错误参考答案：A188.（易）报废商品如果有顾客需要可以再销售。

（）A、正确B、错误参考答案：B189.（易）柴油机的工作原理是：在吸气行程时，活塞由上止点向下运动,进气门开启，排气门关闭，向气缸中吸入空气,至下止点完成吸气行程;进气、排气门关闭，活塞向上运动压缩空气,在压缩行程终了前向气缸中喷入柴油，至上止点时完成压缩行程;柴油借助高温高压空气,充分雾化、吸热、氧化、自行发火燃燃,产生大量气体并迅速膨胀推动活塞下行,将热能转化为机械能,至下止点完成做功行程;活塞快速上行,进气门关闭、排气门开启，将燃烧所产生的气体排除气缸外，活塞行至上止点时完成排气行程。

（）A、正确B、错误参考答案：A190.（难）用水稀释或替代了车用尿素溶液不会造成发动机输出功率降低并增加油耗。

职业技能鉴定复习资料加油站操作员加油站操作员国家职业标准（初级工）工作要求本标准对初级、中级、高级、技师的技能要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。

理论知识试题（初加工）一、判断题：（正确的打√，错误的打×）1.石油具有固定的物理常数。

（×）正确答案：石油没有固定的物理常数。

2.原油是没有经过炼制的石油。

（√）3.石油产品是经过加工并满足一定的规格要求的石油。

（√）4.石油是一种非再生资源，用一点少一点，因此，要在开发石油资源的同时，要节约每一滴石油资源。

（√）5.量是现象、物体或物质可定性区别和定量确定的一种属性。

（√）6.量通常可分为可数的量和可测的量两类。

可数的量通过测量得出结果，有误差；可测的量，通过计数得出结果，没有误差。

（×）正确答案：量通常可分为：可数的量，通过计数得出结果，没有误差；可测的量，通过测量得出结果，有误差。

7.测量的对象是“量”。

（×）正确答案：测量的对象是可测的“量”。

8.计量是实现单位统一和量值准确可靠的活动。

（√）9.法定计量单位就是计量单位的简称。

（×）正确答案：法定计量单位就是国家以法令的形式规定强制使用或允许使用的计量单位。

10.SI单位包括基本、辅助、导出三个部份。

（√）11.国际单位制由SI基本单位、SI辅助单位和SI导出单位三部分构成。

（×）正确答案：国际单位制由SI单位、SI词头和SI单位的十进倍数和分数单位三部分构成。

12.质量等于密度与体积之积。

（×）正确答案：某一物质的质量等于同温度下的密度与体积之积。

13.在使用电脑加油机发油作业过程中，发油预置量的设置应在启动电脑加油机后进行。

（×）正确答案：在使用电脑加油机发油作业过程中，发油预置量的设置应在启动电脑加油机后进行。

14.当电脑加油机停止工作，打开油枪开关把，油枪嘴漏油是副阀的故障。

（√）15.汽油机与柴油机都是属于内燃机（√）16.因特网是一个建立在网络互联基础上的最大的，开放的局域性网络。

加油站操作员高级工试题单选题1.应急预案演练能够锻炼员工、完善准备、增强团队协作能力、（）。

A.锻炼领导B.减少失误c.熟悉流程D.检验预案(正确答案)2.应急预案演练可以提高团队（）能力。

A.协作(正确答案)B.合作c.配合D.团结3.查找应急预案中存在的问题，进而完善应急预案，提高应急预案的（）。

A.实用性和可操作性(正确答案)B.规范性和专业性c.便利性和可操作性D.准确性和制度化4.桌面演练是按照应急预案及其（C），谈论紧急情况时应采取行动的演练活动。

A.工作流程(正确答案)B.规章制度c.标准工作程序D.领导指示5.（）演练的特点是对演练情景进行口头演练,一般在会议室内举行。

A.桌面(正确答案)B.模拟c.口头D.功能6.（）是针对应急预案中全部或大部分应急响应功能,检验、评价应急组织应急运行能力的演练活动。

A.全面演练(正确答案)B.模拟演练c.桌面演练D.功能演练7.事故预防中的工程技术措施是指从设备、设施、（）方面予以改进,减少和消除不安全因素。

A.管理B.工艺(正确答案)c.人员D.质量8.解决站级系统故障“216商品未在列表中”的方法是（）。

A.清空数据库(正确答案)B.审核收油单c.审核调拨单D.重启BOS9.解决站级系统故障“216商品未在列表中”的方法是（）。

A.审核调拨单B.冷启动(正确答案)C.重启数据交换状态监控D.重启小雷达10.站级系统中油品交易时提示“216商品未在列表中”的原因可能是（）。

A.前后台数据不同步(正确答案)B.调拨单未审核c.收油单未审核D.价格未审核11.解决站级系统前台POS运行到46%时无法正常登录，可以在前台POS进行（）。

A.冷启动(正确答案)B.重启c.网络检查D.权限检查12.站级系统中前台POS运行到46%时无法正常登录的原因可能是（）。

A.POS与FUEL连接失败B.前台与后台数据不同步(正确答案)C.POS与EFT连接失败D.POS与发卡系统连接失败13.站级系统中前台POS运行到46%时无法正常登录的原因可能是（）。

加油站操作员题库一、判断题（共50题，共100分）1. 油罐的空容量是根据《油罐分罐保管帐》上的“帐面罐存数”确定的正确（江南博哥）错误正确答案：错误2. 汽车油罐车进站停靠后，司机径直连接卸油胶管正确答案：错误3. 车体安全设施的检查内容包括油罐车的储油罐是否渗漏、铅封是否良好、静电装置是否牢固、轮胎是否漏气正确答案：正确4. 船体安全设施的检查内容包括油船的储油仓是否渗漏、铅封是否良好、静电装置是否牢固正确答案：正确5. 当油温在 30℃以上或 10℃以下，油品液高测量值的修正采用公式法正确答案：正确6. 油品标准密度是根据油温的真值和视密度的真值查GB/T1885表59B而得正确答案：错误7. 交接班记录需要领导审阅签字正确答案：正确8. 设备巡检包括设备停机过程中的检查正确答案：正确9. 投影线都相互平行的投影称为中心投影正确答案：错误10. 在三视图中，能够反映物体上下、左右位置关系的视图为俯视图正确答案：错误11. 画三视图时，左视图和俯视图的关系是长对正正确答案：错误12. 零件图的作用是读零件图与装配图关系正确答案：错误13. 零件图是直接指导制造零件和检验零件的图样正确答案：正确14. 综合性季度检查中，安全生产不仅是重要内容，还实行一票否决权正确答案：正确15. 尘毒物质对人体的危害与个人体质因素无关正确答案：错误16. 因为环境有自净能力，所以轻度污染物可以直接排放正确答案：错误17. 目前清洁生产审计中应用的理论主要是物料平衡和能量守恒原理18. 根据燃烧三要素，采取除掉可燃物、隔绝氧气 ( 助燃物 ) 、将可燃物冷却至燃点以下等措施均可灭火正确答案：正确19. 在HSE管理体系中，评审是高层管理者对安全、环境与健康管理体系的适应性及其执行情况进行正式评审正确答案：正确20. 第二方审核是直属企业作为受审方，由取得相应资格的单位进行HSE体系审正确答案：错误21. 含汞、铬、铅等的工业废水不能用化学沉淀法治理正确答案：错误22. 一级除尘又叫机械除尘。

加油工操作员题库（中级工）•抗爆性能好的汽油在燃烧时，燃烧有规律，不易自燃，且噪音小。

•抗爆性能好的汽油在燃烧时，其动力性能一般。

答案×正确答案：抗爆性能好的汽油在燃烧时，其动力性能好。

辛烷值的测试方法有()。

•A、马达法和研究法B、体积法C、重量法D、发达法和体积法•下列四种汽油中()与异辛烷的抗爆性能最接近。

•A、90# B、97# C、98# D、93#•下列四种汽油中抗爆性能最好的汽油是()。

•A、90# B、93# C、97# D、98#•评定汽油抗爆性能的指标是()。

•A、辛烷值B、抗爆指数C、铅含量D、抗爆剂含量•汽油的蒸发性能是指在任意温度下，在汽油表面所进行的由液体变成气体的速度快慢，以及蒸气浓度大小。

•轻质组分越多的汽油其蒸发速度越()。

•A、慢B、快C、一样D、无法比较•汽油中的()含量越多，其安定性能越差。

•A、烷烃B、环烷烃C、芳香烃D、不饱和烃•汽油蒸发速度若太快，说明汽油中轻质组分多，汽油在使用过程中损耗大，安全性能差，高温易产生气阻现象。

•评定汽油蒸发性能的指标是()。

•A、气液比B、蒸气压C、馏程D、密度•汽油的10％蒸发温度高低将影响发动机的()。

•A、转速B、噪音C、低温启动性能D、高温润滑•汽油的50％蒸发温度高低将影响发动机的(BCD)性能。

•A、低温启动B、动力C、加速D、爬坡•当使用蒸气压不合格的汽油时，汽车将不会出现高温气阻现象。

•答案×正确答案：当使用蒸气压不合格的汽油时，汽车将会出现高温气阻现象。

•当汽车使用了蒸汽压超标的汽油时，将会影响发动机的()性能。

•A、低温启动B、动力C、安全D、爬坡•在加油站汽油出现了变质情况，这说明汽油的()不合格。

•A、安全性能B、清洁性能C、抗爆性能D、安定性能•汽油的安定性能是指在储存、运输或使用过程中，()。

•A、汽油抵抗被氧化的能力B、汽油生成胶质的倾向性C、汽油变质的可能性D、汽油的挥发性•由于储存汽油的容器所用的材料是金属，而金属具有很强的活性，会加快汽油氧化变质的速度，因此，通常向汽油中加入()来提高汽油的安定性能越。

加油站操作员工考试题一、选择题1. 加油站内禁止的行为是什么？A. 吸烟B. 使用手机C. 穿带铁钉的鞋子D. 所有以上选项2. 以下哪种措施不是防止静电产生的方法？A. 经常保持身体与金属物体接触B. 使用防静电地板C. 穿戴防静电工作服D. 定期使用防静电接地设备3. 加油站发生火灾时，首先应该做的是：A. 立即使用灭火器扑灭火源B. 迅速关闭相关油品阀门C. 通知站内所有人员并组织疏散D. 立即报警并拨打消防电话4. 以下哪种油品对人体危害最大？A. 汽油B. 柴油C. 润滑油D. 航空煤油5. 加油站内使用灭火器时，应注意的事项是：A. 将灭火器放置在高温环境中B. 定期检查灭火器的有效期和压力C. 随意移动灭火器位置D. 使用过期的灭火器二、判断题1. 在加油站内使用手机不会引发火灾。

(对/错)2. 穿着带铁钉的鞋子进入加油站不会对安全造成影响。

(对/错)3. 发现油罐泄漏应立即进行修补。

(对/错)4. 加油站内的明火作业必须经过严格审批。

(对/错)5. 加油站内可以随意存放易燃物品。

(对/错)三、简答题1. 请简述加油站操作员工的主要职责。

2. 描述加油站发生火灾时的基本应急措施。

3. 阐述加油站日常安全管理的重要性及其措施。

4. 说明加油站员工如何进行自我防护以确保个人安全。

5. 讨论加油站如何预防和减少环境污染。

四、案例分析题1. 根据最近发生的加油站火灾事故，分析事故发生的原因及应采取的预防措施。

2. 描述一个加油站因违反操作规程而导致的事故案例，并提出改进建议。

3. 分析加油站员工在面对突发事件时的应对措施，并讨论如何提高员工的应急处理能力。

五、论述题1. 论述加油站在现代社会中的作用及其对环境的潜在影响。

2. 探讨加油站如何通过科技创新提高安全性能和服务质量。

3. 论述加油站如何平衡经济效益与社会责任，实现可持续发展。

请注意，以上内容仅为考试题目示例，实际考试内容应根据具体的加油站操作规程和安全标准进行编制。

2023年版初级加油站操作员内部题库含答案1有关银联卡充值加油的说法,下列描述正确的是()。

客户可以不用在IC卡预收款凭证上签字确认。

POS机进行刷卡充值时,应让客户签名并保管好刷卡小票。

(√)POS机进行刷卡充值时,刷卡小票无法从POS机中打出而客户收到扣款成功信息,加油站可以凭该信息给客户充值加油。

加油站的POS机可以对外出租。

2.确认地罐空容主要是指该罐的安全容量与()体积的差。

前尺高度(√)后尺高度前尺空高后尺空度3.推车式干粉灭火器应待压力表指针达到()时,方可打开灭火器开关喷射干粉。

0.49MPa0.98MPa(√)1.471.964.不法份子会将一张真币正反面撕开,与另一张假币的正反面分别组合,制造出两张半真半假的变造币称为()。

两面揭变造币(√)拼凑币挖补变造币全真纸币5.对内向型顾客推销时要注意()。

多听顾客的表述,可以适当地挫其锐气多说恭维顾客的话让顾客感觉占到了便宜主动介绍商品,谨慎询问顾客意见(√)6加油时,油枪应与油箱。

以消除油箱静电。

直接接触（√）间接接触不接触直接或间接循环使用7.在其它指标相同的情况下,色度越大的柴油其油品质量（）。

越好越差（V）没有影响以上都不对8.有关IC卡加油销售的说法,下列表述正确的是（）。

发卡充值人员没有培训就可以直接上岗。

当加油员用客户IC卡加油时,加油员可以不用向客户确认卡内初始余额。

加油站必须妥善保管IC卡客户资料,严禁客户资料外泄。

（√）为了服务质量,方便客户,可以先充值再收款。

9.不能在加油站自动液位计量系统中读取的是()。

罐内油品温度罐内油容积及空容量罐内出油量(√)罐内油高度、水高度10.维护设备之前,应先了解()。

便利店经营效率可有效利用的空间资源顾客对便利店的形象感受清洗及消毒等药剂的安全性和适用性(√)11.下列说法不正确的是()。

在将火焰附近的可燃物、助燃物质从燃烧区转移到安全地带时,动作一定要快在拆除与火源相毗连的易燃建(构)筑物时,要注意人身安全用水形成水墙,防止火势蔓延时,一定要注意水的供应能力当卧式油罐发生火灾时,为减少损失,应首先将罐内的油品排出（√）12.关于独立核算加油站使用库存现金的做法,下列错误的做法为（）。

理论知识试题试题（中级工）1.一、判断题: （对的的在括号内打“√”, 错误的在括号打“×”）2.抗爆性能好的汽油在燃烧时, 燃烧有规律, 不易自燃, 且噪音小。

（√）3.汽油的蒸发性能是指在任意温度下, 在汽油表面所进行的由液体变成气体的速度快慢, 以及蒸气浓度大小。

（√）4.汽油蒸发速度若太快, 说明汽油中轻质组分多, 汽油在使用过程中损耗大, 安全性能差, 高温易产气愤阻现象。

（√）当使用蒸气压不合格的汽油时, 汽车不会出现高温气阻现象。

（×）5.对的答案: 当使用蒸气压不合格的汽油时, 汽车会出现高温气阻现象。

6.实际胶质越大的汽油, 其安定性能越差。

（√）7.博士实验是定性评估汽油无腐蚀性能的指标。

（√）8.汽油可以当作溶剂油使用。

（×）9.对的答案: 汽油不可以当作溶剂油使用。

10.-10#柴油的燃烧性能比0#柴油的燃烧性能好。

（×）11.对的答案: -10#柴油的低温流动性能比0#柴油的低温流动性能好。

12.柴油中重质组分越多, 将会影响柴油的雾化质量以及喷嘴的润滑。

（√）储存时间越长, 柴油的安定性能越差, 柴油在燃烧时不易产生积炭。

（×）13.对的答案: 储存时间越长, 柴油的安定性能越差, 柴油在燃烧时易产生积炭。

14.0#柴油中硫含量越多, 不仅影响其腐蚀性能,同时也影响柴油的质量档次。

（√）15.-35#柴油的安全性能比0#柴油的安全性能要好。

（×）16.对的答案: -35#柴油的安全性能比0#柴油的安全性能要差。

17.-10#柴油凝点等于-10℃。

（×）18.对的答案: -10#柴油凝点小于-10℃。

19.冷滤点与柴油的实际使用温度是一致的。

（√）冬天柴油车难以启动, 可以直接用明火烘烤油箱。

（×）20.对的答案：冬天柴油车难以启动, 不可以直接用明火烘烤油箱。

21.煤油是按色度不同划分牌号的。