《外贸英语函电》 课程教学整体设计.ppt
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商务英语写作电子教案PPT 外贸英语函电第一章:引言1.1 课程目标了解外贸英语函电的重要性掌握外贸英语函电的基本格式和常用词汇1.2 课程内容外贸英语函电的定义和作用外贸英语函电的分类和特点外贸英语函电的基本格式和写作技巧1.3 教学方法讲授与实践相结合案例分析和讨论互动练习和小组讨论第二章:商业信函的基本格式2.1 商业信函的结构信头和日期称呼和问候语部分结束语和签名2.2 商业信函的格式要求信纸的选择和排版字体和字号段落和行间距2.3 实例分析商业邀请函商业感谢信商业投诉信第三章:商业信函的写作技巧3.1 明确目的和对象了解收信人的需求和兴趣突出重点和简洁明了3.2 使用恰当的语气和语言正式和礼貌的语言3.3 逻辑结构和连贯性清晰的段落和主题句适当的过渡词和连接词第四章:商业电子邮件的写作技巧4.1 电子邮件的格式和结构电子邮件的和称呼部分和附件4.2 电子邮件的写作技巧简洁明了的表达适当的语气和语言注意电子邮件的语气和风格4.3 实例分析商业询问电子邮件商业报价电子邮件商业确认电子邮件第五章:外贸英语函电的常用词汇和表达5.1 外贸术语和缩写EXW、FOB、CIF等Incoterms 20245.2 常用表达和短语询问和答复报价和议价付款和交货5.3 行业特定词汇和表达进出口货物运输保险和风险教学时间安排:每章内容的教学时间为2课时,共10课时。
每个章节的教学时间可以根据实际情况进行调整。
教学评估:每个章节结束后进行小组讨论和案例分析。
期末进行综合测试,包括选择题、填空题和写作题。
教学资源:PPT课件和教学资料案例分析和实例参考书籍和在线资源第六章:建立业务关系6.1 背景和目的分析建立业务关系的重要性理解建立业务关系的目的和过程6.2 建立业务关系的步骤查找潜在客户和市场调研初步接触和发送介绍信后续跟进和建立互信关系6.3 实例分析建立业务关系的介绍信跟进邮件和电话沟通达成合作的商务协议第七章:商业询盘与答复7.1 商业询盘的类型和内容了解商业询盘的种类和目的掌握商业询盘的主要内容和要素7.2 商业答复的写作技巧明确答复的格式和结构突出产品特点和优势注意事项和常见错误7.3 实例分析商业询盘的样本商业答复的样本询盘与答复的互动练习第八章:商业报价与议价8.1 报价单的组成和格式理解报价单的构成和要素掌握报价单的制作和排版8.2 报价策略和技巧分析市场需求和竞争状况制定合理的价格策略议价技巧和应对策略8.3 实例分析报价单的样本报价议价的邮件和电话沟通达成价格协议的商务谈判第九章:商业付款与交货9.1 付款方式的种类和选择了解国际贸易中的付款方式掌握信用证、TT、D/P等付款方式的优缺点9.2 交货方式和时间分析不同的交货方式和优缺点确定交货时间和地点9.3 实例分析付款方式的确认邮件交货方式和时间的协议货物运输和跟踪第十章:商业投诉与解决10.1 商业投诉的原因和类型分析商业投诉的常见原因和类型理解投诉的重要性和影响10.2 投诉处理的步骤和技巧掌握投诉处理的流程和关键环节运用有效的沟通技巧和解决方案10.3 实例分析商业投诉的信件和邮件投诉处理的回复和解决方案预防和改进措施的制定教学时间安排:每章内容的教学时间为2课时,共10课时。