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21
存在问题:
1、对个别护士的服务态度和语言不满意。 2、对住院期间护士巡视病房，观察病情频率不满意。 3、不清楚自己的护理等级。 4、对护士讲解的有关检查的注意事项不太理解。 5、对护士讲解的康复和健康指导相关知识不太理解。 6、入院宣教内容不详细，个别病人不知主管医生、主
管护士姓名。
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22
原因分析:
2, 1%
3, 1%
16, 8%
7, 3%
23, 12%
3, 1%
4, 2% 16, 9% 5, 2% 11, 5%
感染性、中毒性疾病 骨与关节疾病 泌尿系统疾病 神经系统疾病 循环系统疾病 呼吸系统疾病
血液系统疾病
新生儿疾病
食物药物中毒
消化系统疾病
产后出血
76, 38%
内分泌及代谢疾病 周围血管疾病
发生科室分布
2, 7% 8, 28%
内一科
7, 25% 内二科
内三科 五官科 ICU 外二科 外三科
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压疮的预防措施与处理
1、护理人员对新入院、转入、大手术及压疮高危患 者，在入院时进行了严格的皮肤检查及压疮风险 评估，发现压疮者填写压疮情况报告表(院外带入 压疮应有家属确认签名)及压疮防治监控记录表， 压疮情况报告表在24 小时内上报护理部，护理部 人员于24 小时内到现场检查情况，杜绝了压疮的 漏报。
2、发现压疮或高危患者及时通知护理部，并上报 报告表，杜绝压疮的漏报。
3、患者住院期间积极消除诱发因素，护士工作中 做到“六勤”： 勤观察、勤翻身、勤按摩、勤擦 洗、勤整理、勤更换。
4、夯实基础护理，保证患者的“三短”“六洁” 及时整理及更 换床单元，保持整洁、干燥。
