会展场馆经营与管理
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1、会展场馆为会展活动提供所需要的场所,从性质上来说,它是会展活动的()。
A.主体B.载体C.客体D.实体B本题正确答案为B:会展场馆作为会展经济发展的载体,被誉为会展经济发展的火车头。
2、会展场馆根据目标市场上同类场馆竞争状况,针对顾客对该类场馆某些特征或属性的重视程度,为本场馆塑造强有力的、与众不同的鲜明个性,并将其形象生动地传递给顾客,求得顾客认同,这是会展场馆的()。
A.市场营销B.市场细分C.市场开发D.市场定位D本题正确答案为D:所谓市场定位就是企业根据目标市场上同类产品竞争状况,针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度,为本企业产品塑造强有力的、与众不同的鲜明个性,并将其形象生动地传递给顾客,求得顾客认同。
3、相关法律法规只允许场馆经营场地出租及其相关业务,而不能从事自办展,在经营的过程中,会展场馆经营公司的盈利与亏损都由政府承担。
这种会展场馆的经营模式属于()A. 公有国营的纯场馆经营模式B. 民有民营的纯场馆经营模式C. 民营公助的纯场馆经营模式D. 公有托管的纯场馆经营模式A本题正确答案为A:模式E为“公有国营的纯场馆经营模式”,在这种模式中,相关法律法规只允许场馆经营场地出租及其相关业务,而不能从事自办展。
在经营的过程中,会展场馆经营公司的盈利与亏损都由政府承担,当然,经营活动和定价也由政府相关部门来管理。
4、会展场馆为了达到经营目标,在掌握充分信息和对有关情况进行深刻分析的基础上,用科学的方法拟订并评估各种经营方案,从中选出合理经营方案的过程是()A. 会展场馆经营战略B. 会展场馆经营决策C. 会展场馆经营模式D. 公展场馆经营计划B本题正确答案为B:会展场馆经营决策就是会展场馆为了达到经营目标,在掌握充分信息和对有关情况进行深刻分析的基础上,用科学的方法拟订并评估各种经营方案,从中选出合理经营方案的过程。
5、会展场馆最主要的营销对象是()A. 国际展B. 展览设施C. 展览宣传D. 展览场地D本题正确答案为D:会展场馆提供,即出租场地,靠卖展位来赚钱,是会展场馆的主营业务,靠出租场地盈利的关键在于始终保持高出租率,提高场地利用率。
会展场馆经营与管理1. 简介会展场馆是指用于举办各类展览、会议、论坛等大型活动的场所。
会展场馆的经营与管理是指对会展场馆进行运营和管理,使其能够有效地满足组织者和参与者的需求,提供良好的活动环境和服务。
2. 经营模式2.1 自营模式自营模式是指会展场馆由场馆所有者或经营方自行进行管理和运营。
在这种模式下,场馆所有者或经营方承担了所有的运营责任和风险。
自营模式的优势在于可以直接控制场馆的运营和服务质量,但需要承担较高的运营成本和风险。
2.2 租赁模式租赁模式是指会展场馆将场地出租给活动组织者,由组织者负责具体的活动运营和管理。
在这种模式下,场馆所有者或经营方只提供场地,不承担具体的运营职责。
租赁模式的优势在于减少了运营成本和风险,但对活动组织者的要求较高,需要他们具备一定的运营和管理能力。
3. 管理要点3.1 设备设施管理会展场馆的设备设施是举办活动的重要基础。
对于场馆经营者来说,保证设备设施的正常运行和维护是管理的重要一环。
需要制定设施维护计划,定期进行设备设施的检修和保养工作,确保其处于良好的状态。
同时,还需要关注市场上新的设备设施的引进和更新,以提升场馆的服务水平和竞争力。
3.2 活动管理活动管理是场馆经营与管理的核心内容。
包括活动的策划、组织、执行和评估等各个环节。
在活动策划阶段,需要根据市场需求和参与者的需求,制定活动的主题、内容和形式。
在活动组织和执行阶段,需要协调各方资源,确保活动的顺利进行。
在活动评估阶段,需要对活动的效果进行评估,以便提升后续活动的质量。
3.3 营销策划有效的营销策划可以吸引更多的活动组织者和参与者,提升场馆的知名度和形象。
营销策划包括市场调研、定位、推广和宣传等工作。
需要了解市场需求和竞争情况,确定场馆的差异化竞争战略。
通过多种渠道进行推广和宣传,如线上渠道、合作推广和参加行业展会等,提升场馆的知名度和美誉度。
3.4 客户服务客户服务是会展场馆经营与管理中非常重要的一环。
会展场馆经营和管理1. 简介会展场馆是指专门为举办各类展览、会议、活动等大型商务活动而建立的场所。
会展场馆的经营和管理是指对会展场馆进行运营和管理的一系列活动,包括招商引资、场地租赁、设备采购、服务提供等方面。
2. 招商引资招商引资是指通过各种方式吸引企业或个人在会展场馆举办展览、会议、活动等商务活动,为会展场馆创造经济效益。
招商引资一般包括以下几个方面:•宣传推广:通过各种渠道和媒体宣传会展场馆的优势和特点,吸引潜在的客户;•举办展览:自己主办或合作举办各类展览,通过展览的成功来吸引更多的企业和个人;•与相关行业合作:与相关行业的协会、商会等组织合作,开展各类商务活动,吸引目标客户。
3. 场地租赁场地租赁是指将会展场馆的场地出租给企业或个人举办展览、会议、活动等商务活动,以获取租金收入。
场地租赁一般包括以下几个环节:•了解客户需求:与客户充分沟通,了解他们的需求、预算和时间等要求;•确定租赁方式:根据客户需求和场地情况,确定租赁方式,包括场地大小、租赁时间、租金等;•签订合同:与客户签订合同,明确双方的权益和责任;•提供服务:提供必要的服务和支持,确保客户的活动顺利进行。
4. 设备采购设备采购是指购买各类设备和器材,以提供更好的服务和支持客户的商务活动。
设备采购一般包括以下几个环节:•需求分析:根据会展场馆的需求,对设备的种类和规格进行分析和评估;•寻找供应商:通过招标、询价等方式寻找合适的供应商,对比价格、质量和服务等因素;•采购谈判:与供应商进行谈判,以获取更好的价格和服务;•设备安装和维护:安装设备,并进行定期的维护和保养,保证设备的良好运行。
5. 服务提供服务提供是指向客户提供各类服务,以满足他们在会展场馆举办商务活动的需求。
服务提供一般包括以下几个方面:•客户接待:为客户提供专属的接待服务,包括接待员、导览等,解答他们的疑问和提供协助;•场地布置:根据客户需求和活动类型进行场地布置,包括搭建展台、布置活动区域等;•技术支持:提供必要的技术支持,包括网络、音响、灯光等方面的技术设备和服务;•售后服务:在活动结束后,提供必要的售后服务,包括设备拆除、场地清理等。
会展场馆经营与管理1.会展场馆建设期的管理截止2005年,中国国内展览项目数为3800个,出国展览项目为950个。
中国经国际展览业协会认证的的国际性品牌展览会已达58个,国际性展览会认证数量仅次于德国和俄罗斯,位居世界第三。
截止2003年底,到2005年底全国展览场馆总数已超过240个,场馆可供展览面积322万M2.我国的展览场馆数量已居世界第三位,仅略少于美国和英国,展览场馆的总面积也居世界前列。
中国会展场馆布局存在的问题1.大型会展场馆偏少。
2.配套设施不足。
3.智能化水平低发展趋势1.会展场馆建筑规模大型化2.会展场馆功能综合化3.注重会展场馆的智能化4.规划与设计更加人性化5.政府仍将加大对会展场馆建设的投入会展场馆对城市会展业发展的作用会展业的发展,能够改善城市的产业结构,提升城市的形象,是构成城市竞争力的重要组成部分。
会展场馆对声调会展业发展所起的作用主要体现在以下几个方面:1.能够大力推进会展产业的发展2.能够积极培育城市的会展品牌3.能够提高会展业的市场化程度4.能够适度调控会展业的市场动作5.能够大力培养会展业人才6.能够强化城市的服务职能会展场馆的规划会展场馆服务的对象是社会公众,它不仅要满足公众参会、参观的需要,而且要满足公众物质和精神生活方面的多种需要,特别是要满足观众和参展商相互之间的交流与交往活动的需要,这是会展建筑与其他建筑的显著区别。
会展中心的规划管理工作主要包括以下内容:1.会场选择规划管理国外许多现代化会展中心的场址一般都选在城郊结合部,并将交通条件、环境条件以及地形条件作为选址的三大要素进行论证,做到选址和市政、交通规划相结合。
国外新建的及尚在建设中的会展中均将交通条件列为选址的首要条件。
会议场馆或者会议中心一般应该规划在交通条件使便利的地区,使与会者能够方便地到达机场、地铁站、码头、客运站等地方。
2.预留发展规划3.内部布局规划在会展中心的内部规划中最重要的是人车分流的场内交通系统,该系统要求完善并符合人性化的要求。
会展场馆经营与管理
第一章,会展场馆建设期的管理
1,会展场馆。
会展场馆是指从事会议展览活动的主体建筑和附属建筑,以及相配套的设施设备和服务,它由硬件和软件两部分组成。
其国际化、智能化、特色化的程
度是衡量会展业发展水平的重要衡量指标。
(本书所指的会展场馆是会议和展览功能兼备的会展中心的统称)P2参考
2,中国会展场馆布局存在的问题及发展趋势
(一)存在的问题。
(1)大型会展场馆偏少。
在欧洲,中等规模的会展场馆一般其室内可供展览面积在10万平方米左右,德国、意大利等国家都有面积达30万平方米以上的场馆。
(2)配套设施不足。
我国的会展场馆在设计时普遍存在忽略辅助功能的设计与配套设施的统一规划,具体表现在停车场设计、货物装卸服务设计、餐饮中心与休息场
所设计等。
(3)智能化水平低。
尽管很多会展场馆投资很大,但资金更多的投入到外形上,内在科技含量不足。
(二)发展趋势。
(1)会展场馆建筑规模大型化;(2)会展场馆功能综合化;(3)注重会展场馆的智能化;(4)规划与设计更加人人性化;(5)政府仍将加大对会展场馆建设的投入。
3,会展场馆对城市会展业发展所起的作用:
(1)能够大力推进会展产业的发展。
一个先进适用的会展场馆是举办会展活动的硬件基础。
(2)能够积极培育城市的会展品牌。
会展场馆不仅仅为会议和展览提供场地和相关服务,其经营策略还关系到城市会展品牌的培育。
(3)能够提高会展业的市场化程度。
会展场馆的市场化运作有助于会展业的市场化经营(4)规划与设计更加人人性化;(5)政府仍将加大对会展场馆建设的投入。
3,会展场馆对城市会展业发展所起的作用:
(1)能够大力推进会展产业的发展。
一个先进适用的会展场馆是举办会展活动的硬件基础。
(2)能够积极培育城市的会展品牌。
会展场馆不仅仅为会议和展览提供场地和相关服务,其经营策略还关系到城市会展品牌的培育。
(3)能够提高会展业的市场化程度。
会展场馆的市场化运作有助于会展业的市场化经营。
(4)能够适度调控会展业的市场运作。
政府对会展业的宏观管理主要体现在展览项目的审批方面。
(5)能够大力培育会展人才。
作为会展市场主体之一的会展场馆,需要大量高素质的人才,以保证场馆管理和会展服务专业化工作的实现。
(6)能够强化城市的服务职能。
会展业具有巨大的产业带动效应,除直接产生经济效益外,还对社会和经济发展有着重大影响和催化作用。
4,会展场馆的规划。
会展场馆服务的对象时社会公众,不仅要满足公众参与、参观的需要,而且要满足公众物质和精神生活方面的多种需要,特别是要满足观众和参展商相互之间的交流与交往活动的需要。
会展场馆的规划一定要与所在地区的经济发展水平相协调,按照会展业发展的客观要求,结合区位状况以及多种条件综合考虑。
5,会展场馆内部布局规划
内部布局设计要根据一般展会的内容、性质、和室外环境的具体状况确定。
在会展中心的内部规划中最重要的是人车分流的场内交通系统。
(补充知识:展厅面积通常为展示净面积的2倍;展厅楼层越高观众越少,展厅的每层高度10到15米适中)
6,会展场馆建筑选址时注意的方面。
(1)会展场馆建筑地规划应与城市总体规划相一致。
(2)大型会展建筑是人群集会交流的公共场所,人流、车流、物流量都较大,为便于会展活动的进行,其选址应适当避开城市的闹市区,与城市中心有一定的距离。
(3)会展场馆是具有艺术鉴赏价值的建筑,因此,其选址应对环境质量有较高的要求,一般选在风景优美、环境幽静或有一定纪念意义的地段。
(4)配套设施要体现以人为本,在会展场馆建筑周围应有较完善的城市公共设施和生活服务设施。
(5) 场馆要注意选择良好的朝向,便于会议厅、展厅的自然通风和自然采光,这样既便于
公众参会、参展、参观,又有利于展品的保存和防护,也可减少能源的消耗和有利环保。
(6)由于城市建设是不断发展的,因此,会展建筑也应该有较为长远的发展规划。
(7)会展场馆是一个城市举办会展节事活动的重要场所,也是城市的标志性建筑。
因此,选址时也要考虑自身的景点效应与周边景点旅游休闲环境结合。
7,会展场馆的种类
按其建设与规划布局及功能结构形态分
(1)单体式结构。
是指展览场所和会议场所及其他功能区合为一体的建设体结构。
(2)分体式结构。
是指同一个会展中心或会展场馆中的不同场馆相对独立建设、可分可合,展览场所和会议场所分开,一般都是以展览为主要功能的场馆或会展中心。
8,展览建筑的布局模式。
(1)并行式;(2)环绕式;(3)串联式;
(4)集中均衡式布局;(5)分散对称式布局;(6)分散自由式布局。
9,会议室面积确定时考虑因素
预期出席人数,布局,所需视听设备数量和种类,放置衣架及资料的空间。
(桌子高度75)
第二章,会展场馆组织管理
1,场馆投资模式
(1)国建国营模式(2)国建民营模式(3)民建民营模式(4)外商投资外方经营模式
2,会展场馆经营管理模式
(1)政府机构直接管理(2)当地企业管理(3)合资合作经营管理
(4)委托外地或国外企业管理
3,会展业管理体制类型
(1)计划管理体制(2)市场管理体制(3)混合管理体制
4,会展场馆的组织管理。
(1)含义:会展场馆组织管理就是运用组织管理的基本原则和方法来管理会展场馆。
(2)会展场馆最基本的组织结构方式主要有直线制和直线职能制。
5,会展场馆的经营运行机制内容。
(1)搜集经营运行的输入、输出信息,以检查是否达到预定的各项技术经济指标。
(2)经营运行决策,根据经营运行评价和预期的目标,通过定性分析和定量计算,从不同的经营运行方案中找出最优秀的方案。