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会展场馆运营与管理的概念简介会展场馆运营与管理是指对会展场馆进行科学、有效地组织、管理和运营的一系列活动。
会展场馆作为举办各类会议、展览、活动的场所，其运营与管理的质量直接影响着会展活动的顺利进行和参与者的体验。
会展场馆运营与管理的重要性会展场馆运营与管理的重要性体现在以下几个方面：1. 资源优化通过科学的运营与管理，能够实现会展场馆资源的充分利用和优化配置，提高资源利用率。
合理规划场馆空间，安排场地布局，合理利用室内外空间，能够满足不同规模、不同类型的会展活动需求，提高场馆的使用效益。
2. 提升服务质量会展场馆运营与管理的核心是提供优质的服务。
通过合理安排人力资源，进行培训和管理，提高工作人员的素质和服务意识，提供专业、高效的服务，满足参与者和展商的需求，提升整体服务质量。
3. 增强品牌影响力优秀的会展场馆运营与管理能够塑造场馆的品牌形象，提升品牌影响力。
通过精心策划和组织各类会展活动，提供良好的参展环境和专业的服务，吸引更多的优秀展商和参展者，增加场馆的知名度和美誉度。
4. 经济效益会展场馆运营与管理的良好效果能够带来丰厚的经济效益。
通过吸引优质展商和参展者，提高会展活动的规模和质量，推动经济发展。
同时，通过合理定价和费用管理，实现会展场馆的良性运营，为场馆带来稳定的经济收入。
会展场馆运营与管理的关键要素要做好会展场馆运营与管理，需要注意以下关键要素：1. 规划与设计会展场馆的规划与设计是整个运营与管理的基础。
需要根据场馆的用途和功能需求，合理规划场馆的空间布局和设施设置。
在规划和设计过程中，要考虑到功能性、灵活性和可持续发展，以提供适应不同会展活动需求的场地。
2. 运营团队运营团队是会展场馆运营与管理的关键驱动力。
团队成员应具备丰富的行业经验和专业知识，能够有效组织各项工作，并协调不同部门间的沟通与合作。
同时，团队也需要具备创新意识和问题解决能力，以适应市场需求的变化和突发事件的处理。
3. 营销与推广营销与推广是提升会展场馆知名度和吸引力的重要手段。
会展场馆经营与管理1. 简介会展场馆是指用于举办各类展览、会议、论坛等大型活动的场所。
会展场馆的经营与管理是指对会展场馆进行运营和管理，使其能够有效地满足组织者和参与者的需求，提供良好的活动环境和服务。
2. 经营模式2.1 自营模式自营模式是指会展场馆由场馆所有者或经营方自行进行管理和运营。
在这种模式下，场馆所有者或经营方承担了所有的运营责任和风险。
自营模式的优势在于可以直接控制场馆的运营和服务质量，但需要承担较高的运营成本和风险。
2.2 租赁模式租赁模式是指会展场馆将场地出租给活动组织者，由组织者负责具体的活动运营和管理。
在这种模式下，场馆所有者或经营方只提供场地，不承担具体的运营职责。
租赁模式的优势在于减少了运营成本和风险，但对活动组织者的要求较高，需要他们具备一定的运营和管理能力。
3. 管理要点3.1 设备设施管理会展场馆的设备设施是举办活动的重要基础。
对于场馆经营者来说，保证设备设施的正常运行和维护是管理的重要一环。
需要制定设施维护计划，定期进行设备设施的检修和保养工作，确保其处于良好的状态。
同时，还需要关注市场上新的设备设施的引进和更新，以提升场馆的服务水平和竞争力。
3.2 活动管理活动管理是场馆经营与管理的核心内容。
包括活动的策划、组织、执行和评估等各个环节。
在活动策划阶段，需要根据市场需求和参与者的需求，制定活动的主题、内容和形式。
在活动组织和执行阶段，需要协调各方资源，确保活动的顺利进行。
在活动评估阶段，需要对活动的效果进行评估，以便提升后续活动的质量。
3.3 营销策划有效的营销策划可以吸引更多的活动组织者和参与者，提升场馆的知名度和形象。
营销策划包括市场调研、定位、推广和宣传等工作。
需要了解市场需求和竞争情况，确定场馆的差异化竞争战略。
通过多种渠道进行推广和宣传，如线上渠道、合作推广和参加行业展会等，提升场馆的知名度和美誉度。
3.4 客户服务客户服务是会展场馆经营与管理中非常重要的一环。
会展场馆经营与管理复习大纲（1—10章）第一章会展场馆建设期的管理一、考核要求（一）会展场馆概述1、识记：（1）中国会展建设概况。
2、领会：（1）中国会展场馆布局存在的问题及发展趋势；（2）会展场馆对城市会展业发展的作用；（3）功能定位于平面布局；（4）会展场馆的建筑构成。
3、简单应用：（1）规划与选址；（2）会展场馆的环境设计及环境设施（设计与竞标）。
（二）会展场馆建设与经营过渡期的管理1、领会：（1）筹建管理公司。
2、简单应用：（1）确定经营模式及其相关内容。
二、考点归纳（一）我国会展场馆建设概况会展场馆是指会议和展览功能兼备的会展中心的统称。
单独具备会议或展览功能，以及其他功能为主（如体育场、科技馆、博物馆、纪念馆、文化宫、美术馆、音乐厅）同时兼备会议、展览功能的场馆都可以参照。
在我国“十二五”期间，城市发展战略定位在“会展中心城市”“会展名称”以及“会展之都”的有近40个城市。
不但北上广等核心展览城市的大型场馆正在加快建设步伐，一些二、三线城市更是纷纷将建设场馆作为推动城市经济发展的重要途径。
（二）我国会展场馆布局存在的问题1、大型会展场馆偏少（超10万平方米不多）2、配套设施不足3、智能化水平低（热衷于外观投入）4、出现总量过剩、结构失衡的现象。
（20%，正常40%以上）（三）我国会展场馆发展趋势1、会展场馆建筑规模大型化2、会展场馆功能综合化3、注重会展场馆的智能化4、规划与设计更加人性化（“以人为本”）5、场馆更加注重生态文明6、政府仍将加大对会展场馆建设的投入（四）会展场馆对城市会展业发展的作用1、能够大力推进会展产业的发展2、能够积极培育城市的会展品牌3、能够提高会展业的市场化程度4、能够适度调控会展业的市场运作5、能够大力培养会展业人才6、能够强化城市的服务职能（五）会展场馆的规划1、场地选择规划：国外许多现代化会展中心的场址一般都选在城郊结合部，并将交通条件、环境条件和地形条件作为选址的三大要素进行论证。
会展场馆经营和管理1. 简介会展场馆是指专门为举办各类展览、会议、活动等大型商务活动而建立的场所。
会展场馆的经营和管理是指对会展场馆进行运营和管理的一系列活动，包括招商引资、场地租赁、设备采购、服务提供等方面。
2. 招商引资招商引资是指通过各种方式吸引企业或个人在会展场馆举办展览、会议、活动等商务活动，为会展场馆创造经济效益。
招商引资一般包括以下几个方面：•宣传推广：通过各种渠道和媒体宣传会展场馆的优势和特点，吸引潜在的客户；•举办展览：自己主办或合作举办各类展览，通过展览的成功来吸引更多的企业和个人；•与相关行业合作：与相关行业的协会、商会等组织合作，开展各类商务活动，吸引目标客户。
3. 场地租赁场地租赁是指将会展场馆的场地出租给企业或个人举办展览、会议、活动等商务活动，以获取租金收入。
场地租赁一般包括以下几个环节：•了解客户需求：与客户充分沟通，了解他们的需求、预算和时间等要求；•确定租赁方式：根据客户需求和场地情况，确定租赁方式，包括场地大小、租赁时间、租金等；•签订合同：与客户签订合同，明确双方的权益和责任；•提供服务：提供必要的服务和支持，确保客户的活动顺利进行。
4. 设备采购设备采购是指购买各类设备和器材，以提供更好的服务和支持客户的商务活动。
设备采购一般包括以下几个环节：•需求分析：根据会展场馆的需求，对设备的种类和规格进行分析和评估；•寻找供应商：通过招标、询价等方式寻找合适的供应商，对比价格、质量和服务等因素；•采购谈判：与供应商进行谈判，以获取更好的价格和服务；•设备安装和维护：安装设备，并进行定期的维护和保养，保证设备的良好运行。
5. 服务提供服务提供是指向客户提供各类服务，以满足他们在会展场馆举办商务活动的需求。
服务提供一般包括以下几个方面：•客户接待：为客户提供专属的接待服务，包括接待员、导览等，解答他们的疑问和提供协助；•场地布置：根据客户需求和活动类型进行场地布置，包括搭建展台、布置活动区域等；•技术支持：提供必要的技术支持，包括网络、音响、灯光等方面的技术设备和服务；•售后服务：在活动结束后，提供必要的售后服务，包括设备拆除、场地清理等。
小型会展场馆运营方案一、运营理念会展场馆的运营是一个复杂的系统工程，涵盖了场馆设计、管理、市场营销、人员培训、服务质量等多个方面。
在本文中，会对会展场馆运营提出一些理念和方案，以期能够帮助会展场馆实现良好的运营效果。
1.1 专业化运营会展场馆是一个复杂的多功能场所，需要专业的队伍进行运营管理。
因此，我们将招募高素质、高效率的管理人员，并提供系统的培训和提升机制。
同时，还将建立完善的组织结构和管理制度，确保会展场馆的规范运营。
1.2 创新经营随着社会的不断发展，会展业也在不断转型升级。
要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，就必须不断创新，不断更新服务和场馆设施。
我们将搭建一个创新平台，鼓励员工提出创新点子，并将优秀的创新项目转化为实际运营模式。
1.3 优质服务会展场馆的核心竞争力在于提供优质的服务。
我们将以客户满意度为核心指标，将服务质量作为会展场馆运营的首要任务。
我们将加大对服务人员的培训力度，提升员工的服务水平，制定一套完善的服务标准，确保每一位客户都能感到满意。
1.4 专业服务根据不同的会展活动类型，我们将提供相应的专业服务。
例如，对于国际会展，我们将提供专业的跨境展会服务。
对于专业性强的学术论坛，我们将提供学术支持服务。
对于文化类的演出活动，我们将提供舞台搭建、音响设备等专业服务。
1.5 绿色环保会展场馆作为一个大型活动场所，需要非常注重环境保护和节能减排。
我们将倡导绿色环保理念，减少一次性用品的使用，推广环保材料的使用，提倡垃圾分类，节约能源和水资源等。
二、服务体系为了提供更加专业和优质的服务，会展场馆需要建立完善的服务体系。
2.1 客户服务体系我们将建立一个完善的客户服务体系。
包括客户关系管理系统、客户反馈系统、客户服务培训、客户满意度测评等。
通过这个系统，我们能够对客户的需求进行全面的管理和分析，为客户提供更加个性化的服务。
2.2 安全服务体系会展场馆需要确保每一位客户和员工的安全。
我们将建立一套严格的安全管理制度，配备专业的安保人员和设备，预防各种突发事件的发生。
第一章1、会展场馆是指由从事会议展览活动的主体建筑和辅助功能附属建筑组成的大型建筑综合体，以及相配套的设施设备和效劳，包括硬件和软件两局部组成。
2、2021年全国展览馆数量省份比例，广东13个，约占全国展馆总数量13%；浙江馆10个，约占比为10%；上海、山东和北京分别拥有7个，约占比分别为7%。
2021年全国展览场馆数量省份比例，广州约占全国总量的12%；上海约占比为9%；北京约占比为6%；3、中国会展场馆布局存在的问题及开展趋势问题：①大型会展场馆偏少.-国内除北京上海广州三大城市外，主要会展场馆可供展览面积超过10万平米的不多。
②配套设施缺乏-我国会展场馆在设计时普遍忽略辅助功能的设计与配套设施的统一规划。
③智能化水平低-许多会展场馆投资巨大，但内在科技含量不高，智能化水平普遍偏低④出现总量过剩，构造失衡现象-一方面展览场馆面积增长速度超过行业开展速度，另一方面场馆构造性矛盾突出，而且出现了规模越大利用率越低的现象开展趋势：①会展场馆建筑规模大型化-80年代建立的会展场馆规模小，不能适应大型国际会展活动的需要，近几年规划新建的会展场馆均留有一定比例的预留地②会展场馆功能综合化-过去功能比拟单一，现在是集展览，会议，商务，仓储，餐饮，停车，休闲观光，旅游为一体的大型综合性现代化会议展览设施③注重会展场馆的智能化-新建的会展场馆根本都配备了智能化程度很高的网络系统，如计算机查询系统，同声传译系统等④规划与设计更加人性化-一是建立以人为本，选址大都在城郊结合处，二是内部布局以人为本，尽量使场馆内部管理有序，三是场馆设计以人为本，以方便适用为原那么⑤场馆建立更加注重生态文明-创立绿色会展场馆已成为新建会展场馆设计必须遵循的准那么，各方面都突出绿色，节能，环保的理念，突显生态文明⑥政府仍将加大对会展场馆建立的投入-各地政府会将会展场馆设施当做公益性工程进展扶持与投资4、会展场馆对城市会展业开展的作用①能够大力推进会展产业的开展-一个先进适用的会展场馆条件是举办会展活动的硬件根底，会展场馆经营的准确定位是推进会展业开展必不可少的前提②能够积极培育城市的会展品牌-会展场馆不仅仅为会议和展览提供场地和相关效劳，其经营策略还关系城市会展品牌的培育③能够提高会展业的市场化程度-会展场馆市场化运作有助于会展业的市场化经营，会展业市场化经营的主体包括会议公司，展览公司，展台搭建公司，展品运输公司，酒店，餐饮，礼仪效劳公司等。
1. 会展场馆建设期的管理截止2005年，中国国内展览项目数为3800个，出国展览项目为950个。
中国经国际展览业协会认证的的国际性品牌展览会已达58个，国际性展览会认证数量仅次于德国和俄罗斯，位居世界第三。
截止2003年底，到2005年底全国展览场馆总数已超过240个，场馆可供展览面积322万M2. 我国的展览场馆数量已居世界第三位，仅略少于美国和英国，展览场馆的总面积也居世界前列。
中国会展场馆布局存在的问题1. 大型会展场馆偏少。
2. 配套设施不足。
3. 智能化水平低发展趋势1. 会展场馆建筑规模大型化2. 会展场馆功能综合化3. 注重会展场馆的智能化4. 规划与设计更加人性化5. 政府仍将加大对会展场馆建设的投入会展场馆对城市会展业发展的作用会展业的发展，能够改善城市的产业结构，提升城市的形象，是构成城市竞争力的重要组成部分。
会展场馆对声调会展业发展所起的作用主要体现在以下几个方面：1. 能够大力推进会展产业的发展2. 能够积极培育城市的会展品牌3. 能够提高会展业的市场化程度4. 能够适度调控会展业的市场动作5. 能够大力培养会展业人才6. 能够强化城市的服务职能会展场馆的规划会展场馆服务的对象是社会公众，它不仅要满足公众参会、参观的需要，而且要满足公众物质和精神生活方面的多种需要，特别是要满足观众和参展商相互之间的交流与交往活动的需要，这是会展建筑与其他建筑的显著区别。
会展中心的规划管理工作主要包括以下内容：1. 会场选择规划管理国外许多现代化会展中心的场址一般都选在城郊结合部，并将交通条件、环境条件以及地形条件作为选址的三大要素进行论证，做到选址和市政、交通规划相结合。
国外新建的及尚在建设中的会展中均将交通条件列为选址的首要条件。
会议场馆或者会议中心一般应该规划在交通条件使便利的地区，使与会者能够方便地到达机场、地铁站、码头、客运站等地方。
2. 预留发展规划3. 内部布局规划在会展中心的内部规划中最重要的是人车分流的场内交通系统，该系统要求完善并符合人性化的要求。
会展场馆经营与管理第一章，会展场馆建设期的管理1，会展场馆。
会展场馆是指从事会议展览活动的主体建筑和附属建筑，以及相配套的设施设备和服务，它由硬件和软件两部分组成。
其国际化、智能化、特色化的程度是衡量会展业发展水平的重要衡量指标。
（本书所指的会展场馆是会议和展览功能兼备的会展中心的统称）P2参考2，中国会展场馆布局存在的问题及发展趋势（一）存在的问题。
（1）大型会展场馆偏少。
在欧洲，中等规模的会展场馆一般其室内可供展览面积在10万平方米左右，德国、意大利等国家都有面积达30万平方米以上的场馆。
（2）配套设施不足。
我国的会展场馆在设计时普遍存在忽略辅助功能的设计与配套设施的统一规划，具体表现在停车场设计、货物装卸服务设计、餐饮中心与休息场所设计等。
（3）智能化水平低。
尽管很多会展场馆投资很大，但资金更多的投入到外形上，内在科技含量不足。
（二）发展趋势。
（1）会展场馆建筑规模大型化；（2）会展场馆功能综合化;（3）注重会展场馆的智能化；（4）规划与设计更加人人性化；（5）政府仍将加大对会展场馆建设的投入。
3，会展场馆对城市会展业发展所起的作用：（1）能够大力推进会展产业的发展。
一个先进适用的会展场馆是举办会展活动的硬件基础。
（2）能够积极培育城市的会展品牌。
会展场馆不仅仅为会议和展览提供场地和相关服务，其经营策略还关系到城市会展品牌的培育。
（3）能够提高会展业的市场化程度。
会展场馆的市场化运作有助于会展业的市场化经营（4）规划与设计更加人人性化；（5）政府仍将加大对会展场馆建设的投入。
3，会展场馆对城市会展业发展所起的作用：（1）能够大力推进会展产业的发展。
一个先进适用的会展场馆是举办会展活动的硬件基础。
（2）能够积极培育城市的会展品牌。
会展场馆不仅仅为会议和展览提供场地和相关服务，其经营策略还关系到城市会展品牌的培育。
（3）能够提高会展业的市场化程度。
会展场馆的市场化运作有助于会展业的市场化经营。
会展场馆经营与管理复习大纲（1—10章）第一章会展场馆建设期的管理一、考核要求（一）会展场馆概述1、识记：（1）中国会展建设概况。
2、领会：（1）中国会展场馆布局存在的问题及发展趋势；（2）会展场馆对城市会展业发展的作用；（3）功能定位于平面布局；（4）会展场馆的建筑构成。
3、简单应用：（1）规划与选址；（2）会展场馆的环境设计及环境设施（设计与竞标）。
（二）会展场馆建设与经营过渡期的管理1、领会：（1）筹建管理公司。
2、简单应用：（1）确定经营模式及其相关内容。
二、考点归纳（一）我国会展场馆建设概况会展场馆是指会议和展览功能兼备的会展中心的统称。
单独具备会议或展览功能，以及其他功能为主（如体育场、科技馆、博物馆、纪念馆、文化宫、美术馆、音乐厅）同时兼备会议、展览功能的场馆都可以参照。
在我国“十二五”期间，城市发展战略定位在“会展中心城市”“会展名称”以及“会展之都”的有近40个城市。
不但北上广等核心展览城市的大型场馆正在加快建设步伐，一些二、三线城市更是纷纷将建设场馆作为推动城市经济发展的重要途径。
（二）我国会展场馆布局存在的问题1、大型会展场馆偏少（超10万平方米不多）2、配套设施不足3、智能化水平低（热衷于外观投入）4、出现总量过剩、结构失衡的现象。
（20%，正常40%以上）（三）我国会展场馆发展趋势1、会展场馆建筑规模大型化2、会展场馆功能综合化3、注重会展场馆的智能化4、规划与设计更加人性化（“以人为本”）5、场馆更加注重生态文明6、政府仍将加大对会展场馆建设的投入（四）会展场馆对城市会展业发展的作用1、能够大力推进会展产业的发展2、能够积极培育城市的会展品牌3、能够提高会展业的市场化程度4、能够适度调控会展业的市场运作5、能够大力培养会展业人才6、能够强化城市的服务职能（五）会展场馆的规划1、场地选择规划：国外许多现代化会展中心的场址一般都选在城郊结合部，并将交通条件、环境条件和地形条件作为选址的三大要素进行论证。
国外新建的及尚在建设中的会展中心均将交通条件列为选址的首要条件，一般要求厂址靠近国际机场，并且有两条以上的高速公路从周围通过。
2、预留地发展规划3、内部布局规划：内部布局设计要根据一般会展的内容、性质和室外环境的具体状况来确定。
在会展中心的内部规划中最重要的是人车分流的场内交通系统，该系统要完善并符合人性化的要求。
4、展厅要素规划：（1）展厅外观（2）展厅面积：展厅面积约为展示净面积的两倍，加上主办单位的工作场地或服务区等空间面积。
（3）展厅高度：展厅最好是单层，层高应符合经营定位、展台设计、布展作业和展示效果。
一般来说，展厅的每层高度在10-15m 是基于一般展品展台设计的要求。
（4）地面条件：包括地面状况和地面承重条件。
5、布展空间规划6、展览中心场馆规划要求（1）“以人为本”，注意空间环境的开放性、通透感、有机性等，方便展览活动的开展，且给人以自由亲切的感知（2）使用新材料、新技术、积极运用高科技成果（3）与周围环境和谐一致，符合可持续发展要求（六）会展场馆选址时必须注意的几个方面“三个统一”：内容与形式的统一、整体与局部的统一、科学与艺术的统一1、会展场馆建筑地规划应与城市总体规划相一致。
2、避开城市闹市区，与城市中心应有一定的距离。
3、选址应对环境质量有较高的要求，一般宜选在风景优美、环境幽静或有一定纪念意义的地段。
4、以人为本，场馆建筑周围有较完善的城市公共设施和生活服务设施。
5、会展建筑要注意选择良好的朝向。
6、预留地、城市副中心的规划。
7、考虑自身景点效应与周边地区或景区旅游休闲环境的有机结合。
（七）功能定位和平面布局1、通常展厅的建筑面积应占整个展览建筑面积的40%以上。
2、平面布局（1）会展场馆的种类：单体式结构（目前通行）；分体式结构（一般以展览为主要功能的场馆或会展中心，如北京中国国际展览中心、广东现代国际展览中心、贵阳国际会展中心）两种结构都要考虑经营成本，注意运行费用的节约。
特别是单体式场馆设计时要考虑分段隔离使用的功能。
（2）展览建筑的布局模式对各种类做一了解，记住集中对称式布局、并行式、环绕式、串联式、集中均衡式布局（3）会议室的布局：桌子一般标准高度为60cm。
（八）会展场馆的环境设计及环境设施会展场馆环境设计是解决会展建筑与周围环境的联系、过渡和协调的设计。
会展中心建筑基地覆盖率宜在30%左右。
（九）会展场馆建设与经营过渡期的管理1、筹建管理公司、确定经营模式A、筹建成立会展场馆的经营管理公司（1）注册；（2）银行开户、建立关系；（3）加入协会；（4）制定发展战略和计划B、确定会展场馆的经营管理模式（1）组织架构；（2）规章制度完善；（3）招标、谈判C、各类专业人员的招聘引进（十）会展场馆的企业形象和广告宣传活动应在什么时候进行？应做好哪些方面的工作？应在会展场馆建设与经营过渡期管理过程中就开始会展场馆的企业形象和广告宣传工作。
主要应做好以下方面的工作：1、尽快进行会展场馆的CI策划、形成完善的CI体系。
2、在专业媒体上策划会展场馆的宣传广告，建立会展场馆专门网站，策划举办庆典活动，向社会各界和公众宣传会展场馆。
3、对会展场馆的广告资源进行合理、有效的使用和招租，力求创造更多广告项目的直接或间接效益。
4、利用各种新闻媒体在建设期间进行宣传和跟踪报道。
5、在场馆封顶、竣工阶段策划举办庆典活动。
6、编印宣传资料。
7、建立企业文化和团队精神，注重员工价值观、人生观的培养。
同时提高员工的思想素质和优质服务的意识。
（十一）会展场馆落成前要做哪些拓展市场的工作？会展场馆应该搜集信息，跟踪项目，全方位拓展业务1、广泛搜集会展信息，加强与国内外办展机构，商协会的联络，对场馆获得的每一项会展项目信息都全力以赴尽力完成。
2、开拓业务，争取更多机构支持，提高展厅、会议厅的使用率，力求获得更多配套项目的直接经济效益、综合效益和社会效益。
3、具备会展公司只能的场馆，着手于有关单位合作或自行策划、组织、举办各类会议展览和节事活动。
4、视条件成熟情况，派人或当地聘请成立驻首都、直辖市或海内外重要城市办事处及代理机构，拓展会展场馆的综合业务。
第二章会展场馆组织管理一、考核要求（一）中国会展场馆建设的投资与经营管理模式1、识记：（1）场馆投资模式多元化。
2、领会：（1）经营管理模式的基本内容。
（二）会展场馆的组织结构1、识记：（1）管理体制的含义；（2）会展场馆机构设置和职能权限。
2、领会：（1）会展场馆组织管理与组织结构。
3、简单应用：（1）会展场馆的经营运行机制。
（三）会展场馆管理体制创新1、领会：（1）资本结构调整；（2）会展场馆的合作经营；（3）会展场馆的社会化合作项目。
（四）会展场馆的公共关系1、识记：（1）会展场馆公共关系的含义。
2、领会：（1）会展场馆的涉外活动管理。
二、考点归纳（一）场馆投资模式多元化1、国建国营模式2、国建民营模式：宁波国际会展中心3、民建民营模式：成都新国际会展中心、杭州和平国际会展中心4、外商投资外放经营模式：上海浦东新国际博览中心（二）会展场馆经营管理模式（1）政府机构直接管理（2）当地企业管理：厦门国际会议展览中心（厦门建发集团管理）（3）合资合作经营管理（4）委托外地或国外企业管理：天津海滨国际会展中心，厦门会展集团（三）管理体制1、管理体制：对于某个行业而言，管理体制是经济体制的一个有机组成部分，它是指相关社会机构组织、领导和监督行业经济活动所采取的基本制度和主要方式。
在管理过程中建立起一套符合管理活动内在规律的组织、制度和方式，这些内容的总和就称为管理体制。
2、会展业管理体制类型及特点：（1）计划管理体制优点：决策权集中，战略目标明确，便于从客观上协调产业间的关系，把握整个行业的发展。
缺点：微观主体的积极性不足，会展企业的效益一般较差，且由于国家或政府同时拥有管理权和经营权，致使市场竞争不公平，行业管理效率低下。
（2）市场管理体制优点：保持技术进步的活力，致使劳动生产率不断得到提高，使生产符合社会需要。
缺点：战略目光短浅，缺乏宏观调控力，资源浪费大。
（3）混合管理体制、吸收计划管理体制下政府部门的宏观调控优势和市场管理体制下企业的主体运作优势。
政府成为行业管理的主体，其职责主要是协调引导，保证行业信息畅通，促进经济活跃，不插手企业的经营活动；企业自主经营，自负盈亏。
3、会展场馆的管理体制会展产管的管理体制是指会展场馆与其主管单位的关系。
在管理体制上，有的会展场馆实行企业型管理，有的实行事业型管理，还有的实行事业单位企业化管理。
我国会展场馆的管理体制有以下几个特点：（1）会展场馆的不同管理体制，基本符合我国社会分工和客观的要求。
（2）会展场馆为两个文明建设服务，是本身的基本任务。
（3）会展经营受着价值法则和经济规律的制约。
（4）实行独立核算、自负盈亏的企业性会展场馆，上级管理部门给予自主权要多一些，指令性任务也少一些。
事业性会展产管正好相反。
（四）会展场馆机构设置和职能权限1、总经理室2、办公室3、质量检查部门4、人力资源部门5、财务部6、会场部7、会展策划部8、党工部9、会展业务部10、场地管理部11、综合服务部12、工程部13、网络信息部14、保卫部15、广告部（五）会展场馆组织管理与组织架构1、会展场馆组织管理的含义：会展场馆组织管理就是运用组织管理的基本原则和方法来管理会展产管。
2、会展场馆最基本的组织结构方式主要有直线制和直线职能制。
（明确两种组织架构的两种含义，看得懂组织架构图，56页）（六）会展场馆的经营运行机制会展场馆的经营运行机制是指会展场馆在经营过程中保证资金的投入和使用后，保持正常的工作状态，并在经营期内充分发挥其功能和效用，实现经营目标（或设计目标）所需要的系统组织和管理工作。
1、搜集经营运行信息，检测是否达到预定的各项经济技术指标。
2、选择最优秀的经营运行方案。
3、对已选择的经营运行方案进行具体安排。
4、控制经营运行过程。
（七）会展场馆管理体制创新1、资本结构调整除国建国营、国建民营之外，可以引入民间民营，鼓励非公有资本投资会展产管；引入外商投资外方经营模式。
2、会展场馆的合作经营委托外地或国外企业管理、合资合作经营管理。
中外合作、外引入联、强强联合、以强联弱等，都是会展业发展的必然，中国会展场馆经营管理合作的路子终究会越走越宽阔。
3、会展场馆的社会化合作项目（1）合作公司：场馆与场馆（展览公司、其他投资者）进行中外合资或中外合作、外引内联等。
（2）外包项目：将会展场馆的部分项目对外招标进行承包（如餐饮、搬运、保洁、展位搭建等）（3）合作经营项目：将会展场馆的部分配套项目或空间与外单位进行合作经营。
（4）设立驻外地办事处：派人（或就在当地聘请）在国内外主要城市设立办事机构。
