媒介经营管理——湖南卫视
在电视媒体集团化、专业化的今天，品牌经营已成为提升频道形象、增强媒体竞争力的一项重大策略。在品牌中提炼个性，通过个性塑造品牌，不但使湖南卫视成为领导媒体新潮流的主力军，而且为我国新闻媒体的各项改革提供了一种可资借鉴的全新经验。“快乐中国，湖南卫视”，是中国媒体的娱乐品牌之一。“湖南电视现象”也是全国观众及业界同行们津津乐道的话题。湖南卫视成功的媒介经营管理理念，值得广大媒介经营者借鉴、思考。
一：准确的栏目定位和受众定位。
湖南卫视的定位经历了从模糊到逐步清晰、明确的过程。2002年召开的“湖南卫视战略定位研讨会”确定湖南卫视频道定位为“以娱乐、资讯为主的综合频道”。2003年初，湖南卫视又提出了“锁定娱乐，兼顾资讯；锁定年轻，兼顾其他；锁定全国，兼顾湖南”的品牌定位策略。经过思考、评估和论证，2004年6月，湖南卫视正式提出“打造中国最具活力的电视娱乐品牌”，秉持“快乐中国”的核心理念，作为自己的全新定位。三个锁定，是湖南卫视的系统定位原则，不仅建立了湖南卫视的品牌系统，也指明了湖南卫视整体优势提升的努力方向，从此，快乐中国的潮流在中国欢快的奔腾起来。
同时湖南卫视在受众上也定位清晰。湖南卫视把目标受众群锁定为年轻人，其受众中15—34岁人群占到40%，与其频道特色相一致，即“青春、前卫、积极向上”，从频道的栏目主题，栏目受众，节目参与者都与年轻人息息相关。
二：发展方式得当——先山寨，在创新。
湖南卫视通过模仿式创新，使流行于国外或港台的娱乐节目为其所用。这种看上去很山寨的做法，实际上却让湖南卫视取得了意想不到的效果。
说起湖南卫视，最初应该是1997年7月推出的《快乐大本营》，这个节目是完完全全借鉴了香港《综艺60分》、台湾《超级星期天》等综艺节目的娱乐节目，一经推出就迅速拉高了收视率。在其中的主持人也以年轻、时尚的主持风格赢得了全国的年轻观众。
2004年，尝到山寨甜头的湖南卫视再接再厉，将山寨的对象瞄准了娱乐节目更为发达的欧美。来自美国的选秀类娱乐节目《美国偶像》成为湖南卫视模仿的对象，通过湖南卫视的本土化加工，《超级女声》后来创下了中国电视节目收视率和单位时间广告纪录。
但日益激烈的行业竞争，山寨是远远不够的。从2006年起，湖南广电集团内部多次召开大片生产专题会议，布局挖掘其他方向的优势，继选秀系列之后，自制剧将成为湖南卫视的下一个发力点。
随后，湖南卫视自拍电视剧《恰同学少年》、《血色湘西》先后登场，这两部自拍剧让观众看到了不一样的湖南卫视。不仅如此，《悠悠寸草心》、《又见一帘幽梦》、《丑女无敌》以及被称为“巨雷人”的《一起去看流星雨》纷纷登上荧屏，尤其是打着励志偶像旗号的喜剧片《丑女无敌》，创下了9.7%的最高收视率，在引发网络口水战的同时也创下了湖南卫视自拍剧的收视奇迹。
三：人才管理策略
在人才管理方面，湖南卫视也表现的可圈可点。声名远扬的八大金牌制作团队，为湖南卫视量身打造了众多精品节目，从根本上保证了湖南卫视的发展壮大。芒果六大主持团体，高水平的主持功底和广为人知的明星效应，也为湖南卫视吸引来众多关注和机会。新近加入的广告团队，在媒体的营销推广方面亦立下汗马功劳，推动着湖南卫视整体优势的提升，促进了经营效益的更好实现。此外，湖南卫视的员工普遍比较年轻或者心态很年轻，他们善于接收新事物，他们本身就拥有一种创新的能力，乐于创新、敢于进取。与此同时，员工培训也受到了重视。定期的创新研讨会，国内外最新节目模式的学习，使得员工的视野大为开阔，思维保持在活跃状态，从而形成一种良性循环。在人才储备方面，湖南卫视以其巨大的品牌效应召唤人才，而这些人才也使得其品牌效应变得更为显著。
四：时间确定，人员确定。
在湖南卫视，这种与受众约会时间的固化也得到了坚决执行，不仅仅是新闻类节目，娱乐类节目也是如此。对于很多芒果粉来说，周五看《天天向上》和《快乐女声》，周六看《快乐大本营》，周日看《全家一起上》或者《智勇大冲关》，这些都已经成为“习惯性动作”，是生活中不可或缺的一部分。
在主持人的选择和打造上，拥有极高人气的杨澜、鲁豫以“知性主持人”的风格先后被湖南卫视纳入旗下，而具有鬼马风格的谢娜则是王牌节目《快乐大本营》的重要组成部分，“没有风格的风格”的曹颖则坚守《智勇大冲关》，除此之外，汪涵、何炅、李维嘉、杜海涛、马可、欧弟、大兵等一大批观众耳熟能详的主持人，都是各有特色，凭借其各自的魅力赢得了下至少年儿童上至花甲老人的喜爱。
而对于湖南卫视来说，节目播出时段的相对固定，主持人、栏目形态和节目编排方式的相对固定，一来便于节目的录制和编排，二来让工作流程更为经济、便捷，有效降低了“产品生产”的成本，可以为其带来相应的经济效益和社会效益。
五：充分利用自身人气节目
围绕“快乐中国”的品牌定位，湖南卫视不断推出新节目、新产品，而每一个新节目的推出，都是一种新产品的营销，而且在重点推广某个节目和产品的时候，湖南卫视十分注重利用其每一个平台进行推广。
以推广其自制青春偶像励志剧《一起来看流星雨》为例，在人气极高的《快乐大本营》中，《一起来看流星雨》的主演以嘉宾身份出现，通过现场揭秘的方式营造该剧悬念，吸引受众观看。而在《快乐女声》上，《一起来看流星雨》则成了开场舞，如此集体秀大大吊起了受众的胃口。
而在推广《快女》上，湖南卫视新闻联播会报道，访谈节目会报道，《快乐大本营》、《天天向上》等收视率极高的娱乐节目也会时不时地播报一下最新进程或幕后故事。通过这些做法，湖南卫视对其拥有的资源进行了最大限度的开发和利用。而从品牌塑造和扩张的角度看，这种交叉推广有助于形成整体的品牌宣传网络，造成宣传上的“和声”效果，收到了“一呼百应、相互促进”之功效。
湖南卫视的成功是必然的，它的经营策略值得每一个媒体人去学习，也是给作为未来媒体人的我们很多值得思考的地方。
新媒体语态中地方政府媒介形象解析 随着科学技术的不断发展,新的传播媒介和传播平台层出不穷,以互联网为代表的web1.0技术已经不能独领风骚,基于web2.0数字技术的新媒体形态的广泛应用,改变了我国传统的媒介生态环境。在媒介大融合的背景下,Web2.0技术开启了一个“用户中心论”时代,公众既是“信息的传播者”同时又是“信息的接受者”。公众参与社会话题讨论的权利逐渐增强,新媒体更成为普通民众参与社会公共问题讨论和表明政治立场的新平台,成为社会民主化进程的助推器。新媒体不仅仅是政府管理社会公共事务和形象塑造的新渠道,它更为社会公众提供了一个相对开放、透明的参与社会政治活动的平台,成为公众监督政府行政行为的一个强有力的武器。 当前,随着经济的快速发展,我国地方政府还面临着贫富差距大、公共资源分配不合理、公众利益诉求得不到有效解决等现实问题,这些导致了社会基层矛盾突出,各种突发事件频出。另一方面,一些地方政府官员自身的道德素质低下,导致官员的各色“门”事件频发；公众利用新媒体手段对官员贪污腐败事件的曝光；官员们随心所欲的言论和行为所引起的质疑等等这些问题,使得地方政府的公信力和形象受到严重损害。一些地方政府虽然建立了政府网站、设立了新闻发言人、开通了政府微博来应对新媒体事件的发生,但由于思想和观念的陈旧,使得地方政府各级官员应对新媒体事件时显得力不从心,地方官员的媒介素养问题也成为当前地方政府面临的难题之一。在社会结构分化,信息传播环境变化的大背景下,政府作为社会权利、话语的管理者,如何在新的媒介环境下定位自己的角色,如何利用新的媒介技术重构自身的媒介形象,新媒介究竟以何种方式影响着民主政治的实质内容,这些都是值得我们深入探讨的。 文章绪论部分首先将政府形象的研究置于当前繁杂的媒介环境中,提出政府形象研究在新媒体环境中的理论和现实意义,并对国内外有关研究进行梳理。第二部分梳理和回答了谁是新媒体；如何界定新媒体事件；新媒体语态中的话语权力存在哪些方面以及新媒体传播与传统传播模式有何区别等问题。第三部分深入剖析了新媒体语态下的地方政府的媒介形象包括那些因素以及地方政府媒介形象传播的社会语态等问题。第四部分从2011-2012年新媒体案例入手,全方位扫描事件发生初期、中期和后期处理三个阶段,系统的描述了地方政府在新媒体环
2019年秋季媒介经营管理期末试卷B 参考答案，完整答案在后面 一、单选题（每题2分，共20分） 1. 经营是（A ）的产物 A. 商品经济 B. 集体协作 C. 社会分工 D. 劳动社会化 2. “经营”行为的出现原因不包括（D ） A. 商品经济高度发达 B. 买方市场占据主导 C. 商品数量和种类繁多 D. 企业以生产为中心 3. 广州日报报业集团成立，这一标志性事件发生在我国媒介经营管理发展的（C）阶段 A. 自发经营阶段 B. 自主经营阶段 C. 市场化经营阶段 D. 深入市场阶段 4. 媒介宏观环境分析不包括（D ） A. 政治环境 B. 经济环境 C. 社会环境 D. 地缘环境 5. 媒介的有形资源不包括（D ） A. 生产设备 B. 原材料 C. 厂房 D. 商标 6. 根据如年龄、性别、家庭人口、家庭类型等统计变量对媒介市场进行划分，属于（ B ） A. 地理细分 B. 人文细分 C.心理细分 D. 行动细分 7. 现代西方媒介组织的基本模式是（D ） A. 一权统配制 B. 两权分离制 C.三权并列 D. 股份制 8. （B ）认为消费者总是喜欢那些质量最好，性能最优、功能最多的产品。 A. 生产观念 B. 产品观念 C.推销观念 D. 营销观念 9. （C ）就是起初定一个很高的价格，然后慢慢降下来，从不同的消费者群众获得最大的撇脂利润 A. 最高档期利润 B. 最高市场份额 C.最高市场撇脂 D. 产品质量领先 10. 媒介品牌的建立实际上就是在建立（A ） A. 品牌资产 B. 品牌元素 C.品牌识别 D. 品牌结构 二、多选题（每题4分，共20分） 1. 媒介战略的层次包括（ABC ） A. 公司层战略 B.事业层战略
2013媒介经营与管理期末复习题 考试要求： 1、有字（不要开天窗） 2、接近（答案要和题目相关） 3、如能有自己的观点，且有独道的看法，分数更高） 4、闭卷 一、问题： 1、媒介市场细分的常规方法： ●细分方法：（不同变量作为市场划分的依据） 1、地理区域细分---按受众所处地理位置划分。 2、行业细分---按受众所在行业划分。 3、人口统计细分---按年龄、性别、婚否、收入、教育程度、信仰等。 4、时间细分---按时间因素划分，如老人节目的设置。 5、受众兴趣细分—或称利益细分。 6、受众的受传行为----如报纸购买和阅读习惯、频率。 7、生活方式细分---与其它变量结合分析，能更深刻地解释消费者的行为。 2、媒介消费者的特点 （1）碎片化的受众 碎片化的受众导致了消费需求的碎片化，而小众媒介又在传播上强化了这种需求，使得受众的需求进一步固化和异化，从而造就了多变的、差异化的受众。受众碎片化是在大众市场基础上，由不同分众市场板块不断撞击而形成的，这种碎片化的影响体现在消费者的消费行为、品牌选择、媒介接触和生活方式等方面，展现出的是一个个立体、生动、高度同质化的消费者集合体。 (2) 病毒性受众 在新媒介语境下，每一个个体的受众都是自媒体，我们都可以将其看做是一个病毒传播者，而新媒介就是病毒传播的主要途径。 受众的个性和自主性的加强使得受众的病毒特征更为突出。在信息极大丰富的今天，通过交互性媒介的口耳相传成为人们传播病毒的主要方式。
2008年5月18日晚，加多宝集团在央视的赈灾募捐晚会上宣布捐款1亿元，顿时成为人们关注的焦点。各大论坛、贴吧纷纷发帖询问，一些社区网站、门户网站纷纷发布相关新闻。王老吉用一个正话反说的方法，炒作“封杀”王老吉，在各大论坛上炒作这样一个名为《封杀王老吉》的帖子：“王老吉，你够狠！捐1个亿，胆敢是王石的200倍！为了整治这个嚣张的企业，买光超市的王老吉！上一罐买一罐！不买的就不要顶这个帖子啦！”接下来不断出现王老吉在一些地方断销的新闻。⑤ 这是典型的由病毒性受众发起的病毒攻势被企业成功利用的病毒营销案例。受众的病毒性特征来源于对信息的刺激反应，这种刺激反应足以让受众进行主动传播，并使信息的爆炸和影响呈几何级数增长，从而达到信息快速复制、传播的目的。(3) 分享的受众 分享是人的本性，特别是在新媒介匿名环境下，受众更乐于 与他人分享。分享是一种体验，也是一种沟通，因为体验能够创造意想不到的效果，而沟通是受众个性化、主体性增强的重要表达渠道。当受众分享完某个事件后，无论结果如何，都会开始一种新的活动，或者通过另外一种方式进行沟通和传递信息，以使分享能够进一步进行。(4) 游戏型受众 新媒体具有游戏特质，如博客、视频网站等，它们与受众的游戏特质能够产生共鸣并发生聚变反应。一方面，受众的游戏特质使媒体进一步向游戏型转变，或者加强内容的游戏比例；另一方面，媒介的游戏诱惑又进一步激发受众的游戏意识，使受众沉湎于游戏而不能自拔。这种互涉性一方面使受众和媒介相互促进，一方面又彼此掣肘，制约着彼此的进一步发展。 (5)批判型受众 新媒介的数字化传播速度为受众的批判提供了快速传播通道。一些博主、版主等为了提高点击率、影响力及关注度，对社会的各种现象进行批判，观点鲜明、言辞激烈，甚至夸大其词或不择手段。这样，一方面吸引人们的注意，另一方面又引起新的批判，从而使“事件”扩大化以影响现实世界。 批判性受众是对媒介及社会的一种监督，但批判性受众需要培养、教育与引导：培养他们的批判和质疑精神，这样有利于社会的进步和媒体的完善；教育他们要以科学的精神严肃对待，要以事实为依据，以法律为准绳，以促进社会和谐为目的，正确使用新媒介；引导他们批判什么、如何批判，等等。批判是一种精神，这种精神是时代赋予受众的一种权利。 3、媒介集团化的特点 （1）媒介管理战略的全局性和综合性； （2）媒介组织机构的多元化和多层次；
媒介形象工程与频道节目改版 对于“媒介形象”，我是这样理解的，首先，形象可以说是一种外包装，一层表皮而已，也可以说是表里一致的，是其文化、理念的表象。对于这个形象不同的理解，自然就有了不同的改版包装策略。以媒介作例有点容易得罪人，还是以城市为例吧。最近，也很强调所谓的城市形象，那么，不同的形象理解也就有了不同的包装改造策略。比如说广州，有一个“加帽子工程”，高架路沿线，旧的建筑不好看，拆又花钱，领导想出了一个主意，旧房子表墙涮油漆，顶上加帽子。难怪有朋友写信告诉我，说广州突然冒出了很多“欧式建筑”，晚上很美，白天就有点不伦不类了。当然，也有北京的做法，新时代盖新城，老胡同，拆了，老城墙，拆了。近来事多，我对人对事都有点麻木，可是有一天看到这样的记载：当年北京旧城墙拆除，梁思成夫妻抱头痛哭一夜！看到这，我也落泪了，现在上街看到那些现代的高楼大厦，只感觉到一个堵字。可能是出于一种歉疚吧，最近，北京落成了一个“皇城根公园”，恢复一段城墙，开辟一片绿地，外加一点人文雕塑。可是，有个雕塑又露怯了，一个老旧的帐房先生在看一个敲手提电脑的女孩。咳，这是什么包装观念呢？要旧就旧到底，要新，就新到天上人间。从这一点来看媒介形象包装改版也是一个道理。我们谈形象，是一种观光表皮还是涉及到文化理念的内核？前者的话，那就是涮涮漆，盖盖帽的事
情，如果是属于后者，问题就严重了，要好好讨论，认真研究，我这个媒介的内核是什么？我文化的根底到底在哪里？确定了，才能够大干快上。当然，说到这里也有不同的策略选向，要么就整旧如旧，凸现当地人文资源，要么，天翻地覆，闹出崭新的频道。不中不西，不土不洋，最后只有老百姓关机转台了事。 媒介形象的实施工程其实就是大家常说的“包装改版”。近年来，各个电视台都在忙于频道改版、整体包装之类。至于改版包装的理由也是各式各样，有的是出于市场竞争的考虑，例如收视率下降了，广告收入不好，所以要进行伤筋动骨的改版，也有的是因为新班子上任，于是就来一个人事新，面貌新，有点象我们宿舍楼里的装修，以前，有房子就不错，顶多涮涮白灰，现在，钥匙一拿，第一件事情就是装修。无论原来是如何整洁豪华，一个拆字了得。湖北卫视的这次改版包装是属于那种？我想，应当是前一种吧，随时间推移，卫视承载的任务越来越重，市场竞争越来越激烈，所以，只能通过改版获取一种新的印象，从而得到新的观众。当然，动因也不只是市场压力，应该说还有地方政府的压力。一个地区的经济要发展，要做大，地方的电视台怎么办？改版包装就是一种态度。我是这样理解台长们的劳碌的。但是，我在这里只是想提醒一点，包装改版，事关媒介形象大事，事前应该想通想透再动作。 应当说，随着形势的发展，各种改版包装已经是媒介经营当中一种带有习惯性的行为。有些改版包装动静比较大，闹得沸沸
《媒介经营与管理》课程学习心得小结 经过一学期的对于《媒介经营与管理》这门学科的学习，使我对一个企业乃至一个行业的整个运行，经营和管理过程在广度上和深度上都有了更深层次的认识和了解。 在这个基础上，我也产生了关于这一门学科自己的一些见解和看法，也许不尽准确和全面。 首先，我认为，一个企业的运行和赢利，是分为不同的几种情况的。其中，赢利部分主要分为两大类，即：商业赢利和非商业赢利。在我看来，商业赢利是理所应当，是支撑企业继续运行和发展的，也是最为众人所知晓的一种情况。而另外一种情况，虽然不是企业运行和发展中的主线，却也不能被国家，社会和广大民众所忽视，那就是非商业赢利。 何为企业的非商业赢利？企业的非商业赢利，通俗来说就是企业在运行和发展的过程中，最终获得的除以商业手段获得的经济效益之外的赢利，如社会的认可，群众的口碑等等。 与企业的商业赢利相比，非商业赢利具有以下几点特征。第一，非商业赢利是企业以不片面追求经济效益为目的和前提的情况下，进行的一些关乎社会民生和普遍存在的社会问题的，有助于呼吁和提高广大民众思想觉悟和和整体素质的社会活动等等。其这一不同点集中表现在企业在进行这项赢利时的出发点与其进行商业赢利单纯的为达到经济效益的目的不尽相同。第二，非商业赢利与商业赢利相比，在过程上也截然不同。企业的非商业赢利手段是不求丝毫经济效益和任何经济回报的可谓“零收入”的活动，如花费大量资金进行公益宣传，广告和活动，相信大家在现实生活当中也经常看到。这一不同点是通过比较其与商业赢利的手段不同所得到的。第三，作为：“非商业”赢利，这个概念与商业赢利相比，是绝对抽象的。这种赢利可以说是绝对非物质的。企业自始至终获得的都是与经济利益无关的无形的效益。可是这种无形的效益却不能说是绝对隐形的，它对企业今后的发展可谓是益处良多。企业在最终以投资大量资本的代价之下，获得了相应的甚至实质上超出商业赢利很多倍的赢利，那就是强大的社会认可和民众的支持，实际上可以说是企业得到的更大的收益。这一不同点是从商业赢利和非商业赢利的性质上来说的，也可以说是二者最大的不同的点。 其次，在谈过企业的商业赢利和非商业赢利的不同之处之后，下面我要谈一谈作为企业和行业最主要的两种赢利方式，它们之间存在着怎样不容忽视的联系。在我看来，这二者之间是存在着密不可分的联系的。首先，商业赢利离不开非商业赢利。为什么这么说呢？一个企业要想在自身的领域更长远更稳定的发展下去，凭的是什么？它需要拥有与其他企业相比之下怎样的过人之处才能立于不败之地？答案是：民众的信任和良好的口碑，社会的认可等等。那这样一些企业赖以生存的条件如何具备，要从何处去获得？这就要靠一个企业通过自身平时较多的投入资本去积极的参与社会事务，为社会的进步和民众的觉醒作出属于自己独特的贡献来获得了。这些无形的赢利对于企业日后的发展是极其有利的，为企业的发展壮大和不断进步打下了坚实的社会和群众基础。在企业获得了这项隐形的财富之后，之后随之而来的就是巨大的经济收益，也就是所谓的商业赢利了。其次，非商业赢利是以商业赢利为基础的。一个企业如果计划要获得一定的非商业赢利，那么大量的资金投入是必不可少的。所以，这就要求企业积极发展生产，努力提高效益，进益求精，争取获得最大程度的经济效益，并运用这笔资金来作
绪论 媒介经营管理的定义： 广义：指运用媒介产业的人力、物力、财力等资源，通过领导、计划、组织、控制等行为，使产业资源（包括有形资源和无形资源）得到合理配置，发挥最大效用。 狭义：指出售媒介的广告版面时段的有关经济活动和管理运作。 宏观：国家、社会、对媒介的制度、体制的规定和要求。 微观：指具体的媒介单位对自身的行政、生产、营销、财务、人事、技术、安全管理等的规定和要求。 特殊性：1.媒介必须把追求社会效益放在首位。 2.媒介管理中的一个极其重要的组成部分，即信息资源管理。 3.媒介组织的内部机构有着特殊的设置和构架。 意义*****：1.有利于媒介对资源进行合理的配置和协调，从而协同发展。 2.有利于媒介实现社会效益与经济效益的协调和“双赢”。 3.有利于媒介提高自身品质，从而应对时代的挑战和激烈的市场竞争。 媒介的生存环境：***** 1.国外媒介产品将会更多地进入中国。 2.中国媒介的工作只能和管理体制将发生变化，会越来越向国际惯例，国际通行规 则靠拢。 第一章媒介组织结构 组织形式***** 1.直线制（单线制） 2.职能制（复线制） 3.直线—职能制（生产区域制）
4.事业部式 5.矩阵制 6.集团控股制 媒介组织的定义： 各级各类的报社、广播电台、电视台等媒体的内部治理结构和各级管理组织结构。是社会中的一个特殊的组织，既不是纯粹的市场竞争的企业，又不是彻底的国家机关、完全的公益机构。它是专门从事大众传播活动以满足社会需要的社会单位或群体。 主要特征： 1.具备管理组织的一般特性 2.生产特殊的文化产品 3.组织成员从事大众传播活动 4.以实现社会与经济功能的统一为目的 5.趋于垂直或水平整合化 媒介组织包括：管理主体，客体，环境，目的。 媒介组织结构设计的8个原则： 1.任务目标 2.分工协作 3.统一指挥 4.管理幅度 5.责权对等 6.集权分权 7.执行部门与监督部门分设 8.协调有效 媒介组织结构随着社会环境、科学技术的变化下，作出的相应调整与变化体现在： 1.结构组织趋于简化，制作与播出分离。
媒介经营： 一、名词解释 1.传媒经济：(1)以传媒业为核心所组成的经营管理类的学科。 (2)是大众传播学和微观经济学交叉的结果，作为微观经济学的分支，从属于 微观经济。 （3）它的形成在西方欧美等国有悠久的历史，尤其在美国。在中国形成时间较短，有较大的发展空间，它在传媒业竞争中起重要的决定作用。 2.传媒市场：（1）以传媒为中心的另类传媒产品市场所组成的整体市场，包括硬件（印刷类、电子类）的传媒市场和软件（稿件市场，广播电视节目市场、图书、报刊市场等）的传媒市场，以后者为主。传媒市场是一种包含内容相当广泛的信息市场。 （2）特点：a.产品多属于无形产品（如信息）； b.产品多属大众产品； c.与信息技术市场成同步运行的态势； d.运营所追求的首要目标是社会效益（尤其在社会主义制度下） 3.市场细分：指经营者根据不同消费群体的需求特点，把一个市场分割成若干个小市场，然后根据不同的细分市场，组织产品的生产和营销活动，目的是提高细分市场在整体市场中的竞争力，扩大细分市场在整体市场所占有的比重，市场细分化是民营活动中必备的思路之一。 对市场的细分，可进行多重细分，市场细分越细，说明对消费者的了解越充分，对自身的经营条件（如资金、设备、技术、人才等）越明确，对经营活动越有利。 4.市场营销组合(4P理论）：包括产品本身，产品价格，分销渠道、促销四种方式。 其中，产品本身是基本因素，价格是唯一不增加成本的因素，分销渠道是卖家让渡消费者，促销方式包括广告，销售促进，公关，人员推销和直销等方式。 5.传媒效益：（1）效益是指正向的效果，从经济学的角度来看，效益是指生产性活动中投入和产出之间的关系。（2）传媒效益是指利用一定的传媒工具进行信息传媒所带来的效益，它是处于传播者效益和受众效益之间，是实现传播者效益和受众效益的桥梁，传播者效益和受众者效益则是整个传播的两极，失去任何一极，传媒效益则无从谈起。 6.印刷媒介：（1）一般指报纸、杂志书籍等以纸质稿为主的传媒渠道。（2）从大众传播的角度来看，是指在传播途径上通过印刷技术、印刷设备，把文字，图画等信息符号的原稿复制在纸上，有编辑人员，印刷人员的报社，杂志社，图书出版社等传播组织的传播渠道，包括五要素：印刷技术，印刷设备，符号信息，编辑人员，组织机构。 7.电子传媒技术 （1）电子传播也是一种现代社会重要的传播工具，是以电的掌握和应用为前提条件。从18世纪起。人类开始传播有关的信息内容，从电报的出现作为电子媒介的市场。 （2）与印刷媒介相比较，电子媒介是一种新型的传播媒介。 （3）包括电子媒介机构，如电（视）台,网站，电影制片厂和通讯部门等 （4）机械设备，具体是指广播电视节目的制作和传输的设备，电影制片厂的拍摄设备，卫星及地面站的设施，电话等的传真设备。
性内容一样重要。 印刷媒介是指主要利用纸质印刷品通过文字、阁片等符号进行信息传播的媒介，主要包括报纸、杂志、书籍等。在人类传播革命和发展的历程中，印刷媒介为人类知识和思想文化的传承中发挥了不可磨灭的贡献。1833年，世界上第一份便士报——《纽约太阳报》诞生，标志着人类进入真正成熟的大众传播时代。 印刷媒介的这些优势和特点在领导者形象传播方面同得到体现。书籍和杂志一般篇幅较长，内容较丰富，论述较为精专、深入和全面，专业性和权威性较强，在领导者形象传播方面，领导人本人的著述、领导人的传记、与领导者相关的历史叙述、政策解读等书籍和杂志，可以使读者受众（民众）对领导者的思想见识、相关背景、个人经历、个性特质等有比深入、全面的了解，从而在更深层面积淀成形象认知。 广播媒介是指录编、传送和接收声音信息的电子媒介。广播媒介传播具有迅速及时，传播范围突破空间限制，声情并茂、亲切感人、具有接近性、通俗性，收听不影响其他活动，具有独占性等特点。这些特点也是广播媒介在领导者形象传播方面具有自身的优势和特点。上世纪30、40年代，美国总统富兰克林?罗斯福独创的“炉边谈话”成为领导人使用广播传播信息、塑造形象的经典之作。 广播媒介的直接性、亲近性、无地域性、灵活性等特点使其在传播信息和塑造领导人形象方面发挥了自身的优势。但它在信息传播的全面性和深刻性方面不及印刷媒介，在形象生动方面又不及电视媒介。在媒介形态多元发展的情形下，广播媒介的受众范围和传播效果同样也受到了冲击和影响。 领导者媒介形象呈现的制约因素 3. 3. 1领导者“表演”与领导者媒介形象呈现 3. 3. 2媒介功能理论与领导者媒介形象呈现 媒介“把关人”与形象呈现 浙江大学博士学位论文 3大众媒介对领导者形象的建构与传播 惜，这个精彩的细节，我们是在时隔20多年、两位老人均已作古后的“历史资料”中才看到。还有一件事，10多年前的春节，江泽民总书记走访一个普通工人家庭，听说他们已在准备娶媳妇，于是江泽民同志就说起他的一个孩子，老大不小了，还“没有着落”，“老太太(指江泽民夫人王冶坪同志）急得不得了”，可是孩子的事，你又不能多干预啊，所以在这件事上，“你比我有福气”。这样一番家长里短，将江泽民同志亲蔼随和、开朗豁达的性格生动地展现出来。然而同样很可惜，国家主席和一位工人师傅之间这段人性化的聊天，我们是在香港的电视中才看到的_。如此精彩生动的一幕幕都被当时国内的違介给“把关”过滤了。1986年9月2円，美国哥伦比亚广播公司“六十分钟” 节目著名记者迈克?华莱士曾电视采访邓小平，这是中国领导人第一次接受外国电视媒体的采访，由于“钢铁公司”（毛泽东称呼邓小平的“绰号”）[“]的威严和强硬，身经百战的华莱士还是颇有担忧。但他力7/没有想到，准备了三年的采访
从“双性互动”原理看媒介产业未来发展趋势 张艺伟1996年1月，中国第一家报业集团——广州日报报业集团正式挂牌成立，此后南方报业集团、羊城晚报集团、文汇新民联合报业集团等报业集团先后成立。报业发展的集团化作为媒介发展的先行军，迅猛地拉开了中国媒介产业化的序幕，中国的传媒业开始通过自身重组和外部扩张等多种方式整合资源、面向市场，不断探索经营模式和新的盈利模式，实力和影响力都得到了极大地增强。特别是最近几年，媒介产业更是异军突起，在市场份额和自身结构方面有了很大的改变。2011年中国传媒产业的总产值为6379亿元，比上年增长15.2%。 相关资料表明，我国媒介产业化是从上个世纪七十年代开始的，但是这一发展并未引起社会各界足够的重视，到了九十年代中后期，随着几家传媒机构进入资本市场并创造了不凡的成绩，我国传媒产业化才引起了足够的关注。伴随着传媒行业的新变化，理论上的研究也多了起来。学术界对媒介的属性有了一定的认知和概述。1995年，李良荣在《试论当前我国新闻事业的双重性》一文中，第一次明确界定了我国新闻业具有双重属性，即“形而上的上层建筑属性和形而下的信息产业属性”，也可以表述为媒介产业的意识形态属性和商业属性，我们有称之为“双性互动”。 下面笔者试着通过媒介“双性互动”原理分析媒介产业未来的发展趋势。 一、媒介双重属性的拉锯战 由于媒介自身的特殊性，决定了其政治属性和商业属性就如矛盾的两方面，会永久的存在。双方在媒介发展的过程中不断博弈，展开没有终点的拉锯战。 （一）意识形态方面，政治属性的绝对优势 当今，媒介存在形式多种多样，从原来的纸质媒体报纸、杂志、书籍到电子媒体时代的电视、广播等以及今天数字媒体时代的互联网、智能手机、平板电脑等，未来将会有更多的形式出现。但是不管形式如何变化，作为大众传播媒介的内容，其意识形态始终受到一定的制约，这是中国特色社会主义政治文明建设的一部分。 对于报纸媒体来说，对中国领导人的行程、重大的社会、政治事件，这样的新闻的发布要严格按照一定的程序，从一定意思上来说，中国所有的报纸都可以称之为“党报”，我们在抱怨其不活泼的风格的同时，也不能忽视其党性原则的制约因素。 对于电视节目，就拿燃烧了今年整个夏天的《中国好声音》来说，可谓在经济领域获得了极大的成功，广电总局专门下文对其进行表彰，其颁奖词是这样写的：“坚持正确导向，注重社会效益，体现以人为本，追求改进创新……受到广大群众的热烈欢迎，产生了良好社
《媒介经营管理学》复习思考题 一、名词解释 1、媒介产业化是指大众传媒采用产业运营方式生产、销售媒介产品，持续获得利润，主要依靠销售产品及产业运营手段获得自身生存发展的资金。 2、传媒影响力是指媒介通过特定信息的传播影响受众对事物认识的能力，是媒体在受众心目中形成的对它的正面高端评价和一定的心理依赖。 3、媒介融合：印刷的、音频的、视频的、互动性数字媒体组织之间的战略的、操作的、文化的联盟，他强调的“媒介融合”更多是指各个媒介之间的合作和联盟。 4、创意产业指那些从个人的创造力、技能和天分中获取发展动力的企业，以及那些通过对知识产权的开发可创造潜在财富和就业机会的活动。 5、都市报：是指诞生于20世纪90年代的以《华西都市报》、《南方都市报》为代表的大众化报纸类型，他们一般在省会城市出版，内容主要以都市社会新闻、生活服务类信息、娱乐体育新闻为主，是一种广义上的晚报。 6、报纸的同质化：指在某个城市内存在数家读者定位、广告市场定位、内容定位大体相同的报纸，他们分别向着共同的目标进行残酷的竞争。 7、从经济效益的角度来讲，所谓“有效发行”，就是能够有效地扩大报纸的市场占有率、阅读率和影响力，并能直接带来广告回报或对广告有吸附力的发行。否则，就是“无效发行”。 8、报纸软文指企业通过策划在报纸、杂志、DM、网络、手机短信等宣传载体上刊登的可以提升企业品牌形象和知名度，或可以促进企业销售的一些宣传性、阐释性文章，包括特定的新闻报道、深度文章、付费短文广告、案列分析等。 9、归户制度：这是广告业的惯例，就是广告业务员在营销活动中，谁先争取到广告客户的业务，且此单业务广告额达到一定的额度，该广告客户就归其管理，其他人不得插手。 10、数字报业是指报纸所在的媒体——报社整体转型为内容提供者，报纸不再是报社媒介产品的唯一载体，而是要将内容通过多种介质多次传播，报社媒介经营也向多方位转换。 11、报网互动是指报纸与网站作为两个相对独立的媒介系统之间相互联系与作用，随着传播技术的发展，报网还将进一步融合为一个功能相辅、价值相补的新的系统。 12、UGC是“User Generated Content(用户原创内容)”的缩写。UGC的概念最早起源于互联网领域，即用户将自己原创的内容通过互联网平台进行展示或者提供给其他用户。UGC并不是某一种具体的业务，而是一种用户使用互联网的新方式，即由原来的以下载为主变成下载和上
媒介经营管理考试内容整理 媒介经营管理考试要点总结 以下15道思考题题目中用红色标出的是按照大家的课堂笔记和课件的整理而来的，黑色标出的是自己查找资料整理的，不一定准确。仅供参考，为了不被老巫婆抓，大家还是背背吧， 祝大家考试顺利！ 1.网络新媒体的主要盈利模式 与传统媒体产品同质化和运营模式的同质化不同，网络媒体呈现出产品和盈利模式的多元化态势，某种意义上讲，一种网络媒体产品往往呈现出一种盈利模式。 （1）基于基本网络服务项目的免费而派生的各类网络广告模式。网上新闻、网上资讯浏览、
免费电子邮件、免费即时通讯等基本网络服务项 目的免费而派生的传统网络广告、百度竞价排名 广告、网络游戏广告、博客广告、微博广告 （2）基于派生的各类网络增值服务的各种收费模式。A、电子邮件的收费模式（VIP邮箱）； B、无线增值的收费模式：（2000-2004）年高速 发展，2005年后逐步下降。短信、彩铃、彩信、WAP艮务、手机游戏、IVR （互动式语音应答）; C 互联网增值的收费模式，典型的如腾讯；D、网络游戏的收费模式；E、电子商务的收费模式；F、网络威客的收费模式； 2.我国报业网站目前仍处于花钱买吆喝初级阶 段的主要原因？其解决思路？ 原因：大多数报业网站不能实现盈利的原因是十 分复杂的：目前我国报纸网站不论在影响力方面 还是盈利能力都与商业网站存在较大的差距主要原因：缺乏适应特定网民需求的独立的媒体化产品形态；缺乏稳定清晰的盈利模式。 其背后深层次的原因：体制滞后、经营意识落后、人才资金的缺失、内容缺乏创新，等诸多 方面因素的现实瓶颈制约。
解决思路：（课件上有些乱，我也整不动了，各位自己看着课件分析一下?L — J ）b） 3.传统媒体的主要盈利模式 长期以来，我国传统媒体的盈利模式一般都遵循着“二次售卖”模式，即媒体将媒介产品以低于成本的价格卖给媒体受众，再将受众卖给广告商，通过收取广告费来获得利润。在这一模式下，媒体靠“买内容”盈利，利润往往很小或不盈利甚至亏损。但从利润总额来看，由于广告收入的增加，可以弥补相应的损失，甚至能够增加利润总量。这种盈利模式的关键因素是媒体要占有较大的媒体传播市场份额，才能依次获得较多的广告收益。 4.在媒介产品（品牌）经营是遵从“内容为王” 还是“渠道为王” ？如何处理媒介内容与渠道的关系？ （1）“内容为王”解决了传媒产品的内容问题，但没解决市场问题。 在媒体资源过剩的压力下，传媒过去依靠垄断而获取巨额利润的时代一去不复返了。报纸、电台、电视台纷纷把经营的核心转移到内容的制作
第一章 1.如何理解媒介经营管理的意义？ 答：第一，有利于媒介对资源进行合理的配置和协调，从而协同发展。第二，有利于媒介实现社会效益与经济效益的协调和“双赢”。第三，有利于媒介提高自身品质，从而应对时代的挑战和激烈的市场竞争。 2.如何理解媒介经营管理的生存环境？ 答：第一，全球化与媒介业的竞争。第二，区域化与媒介业的分众。第三，数字化与媒介业的“换血”。第四，娱乐化与媒介业的“洗脑”。 3.如何理解媒介经营管理的原则？ 答：第一，坚持党性，把持方向。第二，整体把握，促进协调。第三，发扬民主，贯彻法制。第四，依循程序，谋求发展。 4.为什么要学习媒介经营管理？ 答：第一，社会主义市场经济的激烈竞争、全球传媒产业的形势发展及人才紧缺的实际需要。第二，传媒业谋求生存的必然需要。第三，媒介单位竞争越来越激烈，紧迫感，危机感加剧。第四，全媒体时代的媒介业必须尽快提高现代化的经营管理水平，以及对信息传播全球化的挑战。 第二章 1.媒介组织及其主要特征是什么？ 答：媒介组织是社会中一个特殊的组织，既不是纯粹的市场竞争的企业，又不是彻底的国家机关，完全的公益机构。它是专门从事大众传播活动以满足社会需要的社会单位或群体。它有以下特征：第一，具备管理组织的一般特征。第二，生产特殊的文化产品。第三，组织成员从事大众传播活动。第四，以实现社会与经济功能的统一为目的。第五，趋于垂直或水平整合化。 2.媒介组织结构设计的原则有哪些？ 答：1.任务目标原则。2.分工协作原则。3.统一指挥原则。4.管理幅度原则。5.责权对等原则。6.集权分权原则。7.执行部门与监督部门分设原则。8.协调有效原则。 3.媒介组织结构设计的内容有哪些？ 答：第一，确定组织设计的基本方针和原则。第二，设计组织结构的框架。第三，设计管理幅度和管理层次。第四，设计管理规范。第五，设计职能分析和职能。6.设计各类运行制度。第七，人员配备和训练管理。
媒介经营与管理重点 一、填空 1、媒介研究对象专指媒介组织。 2、媒介营销的突出特点就是二次营销 3、政府介入市场运作的手段：制订法规；优惠待遇；补贴政策；赋税手段 4、媒介的本质特征：信息传播组织、利益组织 5、媒介经营的宏观环境：政治法律环境、经济环境、人口环境、自然环境、科学技术环境和社会文化环境。 6、媒介经营面临的微观环境1）传媒内部环境分析2）传媒竞争者分析3）消费者分析 另外，替代产品、潜在进入者、产业内的竞争者共同作用，构成了媒介组织的竞争环境，即传媒产业的竞争力量。 7、传媒消费者包括：视听消费者、广告消费者 8、媒介定位是媒介营销的起点 9、媒介市场细分的表现：广播电视频道的专业化浪潮和报刊杂志的个性化定位。大而全的传媒正在失去观众和读者，“专而精”的传媒正在兴起和赢得青睐。 10、传媒营销组合策划包括：1）传媒产品的基本分析（Product ）2）传媒产品价格规划（price）3）传媒产品的市场扩散通路（place ）4）传媒产品的促销策略（promotion ） 11、传媒产品竞争的本质：创造价值 12、媒介产品开发战略：1）单一产品开发战略2）产品全面开发战略3）产品组合开发战略4）产品系列开发战略5）新产品开发战略 13、广播电视的节目经营包括：广播电视的节目策划、节目生产、节目编排（包括各类节目所占的比例）、节目的包装与推介、节目的交易、交流与购销等问题。 14、节目市场的内涵包括：１）普通受众市场２）节目交易市场３）节目素材市场４）其他市场 15、电视节目制作形态：电视台自制节目、委托制作、外包、买断、购买。 16、媒介价格战略包括：产品价格战略和广告价格战略。 17、传媒产品价格规划基本策略：成本导向性定价策略；竞争导向性定价策略；需求导向性定价策略；市场撇脂策略 18、媒介广告定价策略：1）收视率定价策略2）市场需求定价策略3）招标定价策略4）针对特殊客户的议价定价策略 19、电视节目交易的支付采取两种方式：现金支付和贴片广告 20、国内电视节目发行渠道：1）自建发行网络2）委托发行 21、影响电视节目编排因素包括：竞争因素、节目本身的因素、观众因素、广告客户因素 22、媒介竞争战略（迈克尔·波特提出）包括：成本领先战略、差异化战略、目标集中战略 23、媒介成长战略的基本模式：密集型成长战略；一体化战略；多样化战略 24、媒介密集型成长策略包括：1）市场渗透战略2）市场开发战略3）产品开发战略 25、多样化战略的本质是：资源共享和风险分散。多样化战略可以分为：同心多样化战略和复合多样化战略。
《政府公共关系》作业答案 说明：后面附有综合复习题答案 作业一（第一章—第三章） 一、填空题 1、公关关系所涉及的政府形象包括三层：国家形象、城市形象和公务员形象。 2、政府的常态公关关系是指政府在日常状况下，应用公关关系的方式方法，开展宣传、教育、推广政策等塑造形象和 引领社会的活动。 3、政府形象系统的要素主要包括三个部分：政府理念识别系统、政府行为识别系统、政府视觉识别系统。 4、政府公共关系的内部公众具有双重身份——既是内部公关的对象，又是外部公关的主体，因此也是与组织自身相关 性最强的一类组织。 5、政府内部公关关系机构的对外职能主要包括：对外信息传播、正面教育引导、媒体公关。 二、名词解释 1、政府公共关系p8 政府公共关系的内涵：狭义的界定认为，政府公共关系是指政府为了塑造良好形象而采取的专项公关手段。较广义的界定认为，政府公共关系是指政府通过各种有效的现代化传播途径和沟通手段，与社会公众相互联系、相互作用，以塑造形象和获取支持的活动。广州的界定认为，政府公共关系是指政府与社会各界良性互动，以塑造良好形象，争取公众对政府工作的理解和支持的所有活动的总称。 传统的观点认为，政府公共关系是政府为了应对媒体、维护形象的一系列行为的集合，与其他政府行为相比，它似乎是虚无缥缈的，更是难以具体化的。 2、政府危机公关p32 政府危机公关是政府在危机状态下，为了妥善处理危机事务，采取公共关系的方式方法，在与社会各界交往过程中，开展化解危机、渡过难关、重塑形象的种公关活动。 3、晕轮效应p86 晕轮效应是指仅仅根据某个体的某一突出特点去认识和评价他，从而导致以点带面、以偏概全的知觉区。 三、案例分析 20世纪80年代，天津市政建设跟不上，人民群众生活存在许多实际困难，“坐车没有走路快，自来水腌咸菜，临建拆得没有搭得快”，群众意见很大。市政府决心为群众办实事，一件一件地解决落实，说到做到，样样兑现。1983年，首先为市民办了10件实事，从1984年开始每年坚持为城乡人民办20年实事，到1989年已办了130 件。如新建、改建了3000万平方米的住宅，等于解放以来前30年建房总数的3 倍，使一半以上的家庭改善了居住条件和居住环境；花两年时间完成了的民用气化工程，使民用炊事煤气化的普及率高居全国之冠；花一年零四个月，完成了震惊中外的引滦入津工程，一扫天津人喝咸水的历史；新铺城市道路2137公里，建起由10来座立交桥和中环线外环线构成的“三环十四射”的城交道路网络等等。广大人民群众对市政府、市领导的满意程度达92% ～99.4% ，形成了心齐气顺、政通人和的社会政治局面。 试运用政府公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。 答：1 、此案例体现了完善公共行政服务，树立政府良好形象的政府公共关系思想。政府公共关系的主要目标是提高政府的威信和美誉度，提高其吸引力、凝聚力和号召力，增进人民群众对政府的信心和好感，树立政府的良好形象。政府要树立良好形象。政府要树立良好列，就必须多办实事，取信于民，把为人民服务的宗旨落实到具体工作中。 2 、天津市在实际工作中，将公众最关切、意见最大最迫切需要解决的问题作为办实事的重点，限期解决，得到人民的一致拥护和支持。天津市为人民办的这些实事，也是政府公共关系活动的一部分。政府通过为人民办实事，加强了与人民的双向沟通，促进了人民对政府的了解、理解和信任，争取到人民的拥护、支持与合作，树立了良好的政府形象。 3 、由此可见，“全心全意为人民服务”是政府公共关系的宗旨。广大人民群众的实际利益是政府的最高利益。政府只有勤政为民，多为群众办实事、办好事，才能得到群众真心实意的拥护。 作业二（第四章—第六章） 一、填空题
精品文档名词解释 媒介管理： 百度百科：指研究媒介管理者协调、组织、领导和控制媒介员工的工作和充分利用媒介资源 来达到既定的媒介发展目标的过程。 在现代社会，媒介如同一般的企业厂商，要制造产品(信息)和分销产品(信息) 。因而将媒介实体视为厂商的话，它也需要“管理”和“经营”，才能顺利发展。简单地说，运用媒 介的人力、财力、物力等资源，以期有效地实现媒介所设定的目标，即是媒介管理。 媒介二元市场 与其他产业相比。媒介运作的市场是独特的，典型的二元产品市场是它的主要特征。媒介只创造一种产品，却活跃于两个性质完全不同的市场。媒介的这种运作方式也被称为二次销售，它从根本上影响了媒介的赢利模式。 媒介运作的第一个市场，是产品市场，即内容市场。这一市场根据传播的具体内容还可以细 分为信息市场和文化市场。在这一市场上媒介销售的是内容或是具体的包含了内容的载体。 如印刷媒体第一次销售的是报纸或杂志本身，广播电视第一次销售的是频道或节目，网络提 供的是信息和服务。媒介将内容提供给受众，换取的是他们的金钱或者是注意力。在当今的信息时代，注意力越来越成为一种稀缺的资源。 一般认为，媒介运作的第二个市场是广告市场。媒体第二次销售的是广告，准确说是读者或 观众的受众近用权(aCCeSS to audiences),表现出来的是收视率和发行量等指标，购买者是广告主。 多元化经营：多元化经营是指企业为发挥其核心优势，充分利用已有的企业资源,提高资本 的经营效益，不是将其经营活动只局限于某一产品或只涉足某一行业，而是同时生产和经营多种产品或涉足多个行业以谋求企业长远发展的一种商业经营模式。 核心竞争力：核心竞争力的概念是1990年美国密西根大学商学院教授普拉哈拉德 (CKPrahalad )和伦敦商学院教授加里？哈默尔(Gary Hamel)在其合著的《公司核心竞争力》(The Core Compete nee of the Corporati on ) —书中首先提出来的。他们对核心竞争力的定义是：“在一个组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能。”从与产品或服务的关系角度来看，核心竞争力实际上是隐含在公司核心产品或服务里面的知识和技能，或者知识和技能的集合体。 三、简答题 媒介市场分析的步骤 1、确定市场的类型 2、理解管理组织的总体目标 3、分析公司商品的需求属性 4、确定市场结构 5、考察经济环境 报纸经济效益聚焦化 精品文档即几家规模大实力雄厚的传媒机构获取了极大利益比例的市场利益。
一、分析：中国媒介在全球化进程中的优势与劣势（简答或论述题） 1）中国媒介在全球化进程中具有一定的优势. A、规模巨大大受众市场. B、低廉巨量的智力资源. C、层次分明的媒介体系. D、潜力无限的广告市场. E、较为先进的媒介硬件. （2）劣势: A、经济实力不强. B、媒介成分单纯. C、经营结构单一. D、资金分配失衡. E、媒介体制存在缺陷. F、政府职能存在问题. （第一讲） 二、经营与管理之区别： 1.加入经济一词就说明其对象是一种产品，并以盈利为目的。 2.管理则不一定是以产品为对象的，并不一定以盈利为目的的，它的对象是组织 3如何管理和经营的目的都是赢利时，则两者的运用是为了强调。 （第二讲） 三、媒介：所谓媒介，就是介于传播者与受传者之间的用以负载传递，延伸特定符号和信息的物质载体，它包括书籍、报纸、杂志、广播、电影、网络等极其产生传播的机构。 四、媒介与生活：1、麦克卢汉问题 2、媒介对我们生活的影响 媒介向你传递信息，给你提供娱乐，让你喜也让你忧 媒介改变你的情绪，挑战你的知识，侮辱你的理智 媒介经常把你变成最高中标者的廉价商品 媒介给你下定义，为你塑造现实 五、什么是媒介认知：所谓媒介认知就是充分并有效地理解和使用大众传播媒介的能力。 六、媒介认知的特点：1、能够意识到媒介产生的影响2、能够理解大众传播的过程3、具有分析和讨论媒介信息的战略4、理解媒介内容，媒介作为文本能够为我们的生活注入智慧5、具有享受、理解和欣赏媒介内容的能力6、对媒介职业工作者的道德和伦理义务有所理解7、发展恰如其分的、行之有效的制作才能 七、媒介与企业管理的区别： ①中国的媒介管理不仅要将承担社会责任、追求经济利益有机结合，互相协调起来，并将 承担社会责任置于首位，而且要将完成宣传任务纳入自己的目标系统，并予以优先考虑②媒介管理不同于企业管理的地方是他不只是人、财、物的管理，更重要的还要讯息资源 的管理 ③媒介管理是一种科学，也是一种艺术 ④媒介组织不仅在管理上有其独特性，而且在管理机构的设置和架构上也有自己的独特性， 并且各个媒介组织（报社、广播电台、电视台、出版社、杂志社等）还不尽相同。 （第三讲） 八、什么是管理：是以创造财富与和谐为目标的一系列活动过程。 九、管理的基本特征：1、管理是一种社会现象或文化现象2、管理的载体是组织3、管理的核心是处理好人际关系 4、管理是分层级的 十、什么是管理者：通过协调其他人的活动，达到与别人或者通过别人实现组织目标的人就是管理 十一、管理者是分层级的 ①基层管理者（first –line managers）是最低层的管理人员，管理者非管理雇员所从事的工作。
媒介经营管理考试要点总结 以下15道思考题题目中用红色标出的是按照大家的课堂笔记和课件的整理而来的，黑色标出的是自己查找资料整理的，不一定准确。仅供参考，为了不被老巫婆抓，大家还是背背吧，祝大家考试顺利！ 1.网络新媒体的主要盈利模式 与传统媒体产品同质化和运营模式的同质化不同，网络媒体呈现出产品和盈利模式的多元化态势，某种意义上讲，一种网络媒体产品往往呈现出一种盈利模式。 （1）基于基本网络服务项目的免费而派生的各类网络广告模式。网上新闻、网上资讯浏览、免费电子邮件、免费即时通讯等基本网络服务项目的免费而派生的传统网络广告、百度竞价排名广告、网络游戏广告、博客广告、微博广告 （2）基于派生的各类网络增值服务的各种收费模式。A、电子邮件的收费模式（VIP邮箱）； B、无线增值的收费模式：（2000-2004）年高速发展，2005年后逐步下降。短信、彩铃、彩信、WAP服务、手机游戏、IVR（互动式语音应答）； C、互联网增值的收费模式，典型的如腾讯； D、网络游戏的收费模式； E、电子商务的收费模式； F、网络威客的收费模式； 2.我国报业网站目前仍处于花钱买吆喝初级阶段的主要原因？其解决思路？ 原因：大多数报业网站不能实现盈利的原因是十分复杂的：目前我国报纸网站不论在影响力方面还是盈利能力都与商业网站存在较大的差距 主要原因：缺乏适应特定网民需求的独立的媒体化产品形态；缺乏稳定清晰的盈利模式。其背后深层次的原因：体制滞后、经营意识落后、人才资金的缺失、内容缺乏创新，等诸多方面因素的现实瓶颈制约。 解决思路：（课件上有些乱，我也整不动了，各位自己看着课件分析一下~(╯﹏╰)b） 3.传统媒体的主要盈利模式 长期以来，我国传统媒体的盈利模式一般都遵循着“二次售卖”模式，即媒体将媒介产品以低于成本的价格卖给媒体受众，再将受众卖给广告商，通过收取广告费来获得利润。在这一模式下，媒体靠“买内容”盈利，利润往往很小或不盈利甚至亏损。但从利润总额来看，由于广告收入的增加，可以弥补相应的损失，甚至能够增加利润总量。这种盈利模式的关键因素是媒体要占有较大的媒体传播市场份额，才能依次获得较多的广告收益。 4.在媒介产品（品牌）经营是遵从“内容为王”还是“渠道为王”？如何处理媒介内容与渠道的关系？ （1）“内容为王”解决了传媒产品的内容问题，但没解决市场问题。 在媒体资源过剩的压力下，传媒过去依靠垄断而获取巨额利润的时代一去不复返了。报纸、电台、电视台纷纷把经营的核心转移到内容的制作上来，希望依托高品质的内容战胜竞争对手，即内容为王理念的产生。 “内容为王”的理念提升了媒体产品的质量，解决了长久以来我们媒体节目和报道缺少精品的问题，使媒体不断的推陈出新，创新能力得到加强。然而，在媒体资源过剩，品牌混战的年代，媒介产品的客观差异越来越小，互相模仿和内容同质化严重，仅仅依靠内容来取胜是远远不够的，激烈的市场争夺需要强大的渠道建设和销售能力。报纸从过去的依托邮局进行发行到现在自办发行公司，在努力构建自己的发行网络；除了订阅，市场监管宽松的杂志则比较容易的进入全国各个报亭，渠道相对畅通；而电视节目的发行渠道则相对困难，虽然有着“制播分离”的要求，但由于行政体制的分割，电视节目在全国自由流通的渠道还未建立；网络成为渠道最为畅通的媒体，但由于网络不具备独立的新闻采集权，所以内容一直是网络媒体发展的心病。