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营销管理五法则1、通路法则：无忘终端客户2、竞争法则：永远做市场战争的挑起者而非加入者3、介入法则：去创造而不是去改变消费者的认知4、阶梯法则：市场位置决定市场策略5、牺牲法则：放弃次目标顾客群谈到营销管理，我们常常会看到一些现象：老板总是要求营销主管的业绩逐年递增。
我对此持疑问态度，为什么我们不能像上市公司一样根据年终期报，对来年的指标进行修正，即可能是向上的，也有可能是向下的？但是对于营销人员来说，其目标从来没有向下的，这会让他们在工作中感觉很痛苦。
所以，营销管理中有许多规律性的道理需要我们去总结，其中有五大法则是我们主管所应详细了解的。
1、通路法则：勿忘终端客户我们不妨先温习一下营销的基本概念。
所谓营销，被公认是一个企业组织生存获得成功的重要因素，营销本质是关系的搭配——企业与顾客，所以营销主管应该明白自己在工作中更多的不是在从事营销行为：我们怎样才能够为公司创造利润？如何把通路、企业和顾客这三者之间连成一线，营销人员是这三者之间的一个桥梁，事实上他们承载着相当大的压力，使这三者这间能够顺利地完成一些交易。
我们在做通路管理时，会发现最近这几年顾客导向是很明显的，在3、5年前，营销人员已经开始发现顾客满意的重要性。
但如果你要做到让顾客满意，就要在你的营销通路中重视你的终端客户。
我们只有不断地去了解他们，才能满足我们的业绩。
在未来的竞争中，商品的品牌竞争、通路的竞争与产品本身的质量优势的相关性将会越来越低。
因为到了今天，能够在市场上与我们竞争的商品，它在产品的质量上已经有相当的保障。
从而通路上，各位会发现，其实很多客户对通路来讲是一个未知的秘密，但从专业角度来讲，通路是一个极其开放的东西。
你的整体通路的结构也很清楚。
那为什么各位在市场上能取得一定的胜利，因为在你从事营销通路管理的过程里，你肯定关注了你的终端客户，这一点往往是许多企业在做通路管理时所忽略的。
2、竞争法则:做市场战争的挑起者而不是加入者与其诉求自己的产品好，不如抢先进入某个市场或类别，占领一个相对真空的市场（消费者、价格、功能等）。
4P、4C、4R和4A营销理论自从20世纪50年代美国的杰瑞•麦卡锡创立了4P营销理论，奠定了现代营销理论的基础，世界的市场营销理论就得了了丰富的发展，80年美国的劳特朋在4P的基础上，提出4C营销理论，美国营销大师唐•舒尔茨在4C的基础上提出4R理论，并进一步总结提出了大家熟悉的整合营销传播理论（IMC）。
随着中国在90年代陆续进入现代营销，以上这些理论陆续传入到中国大陆，而最为普及的，当然是4P，4C，IMC三大理论。
值得肯定的是，这三大理论是以时间为先后，对前面理论的升级和丰满，其基础是4P理论。
然而，随着人类社会从农业、工业进入到服务业、信息业，现代营销理论的发展也从单向、静态，发展到动态和双互的理论上来，现有的三大理论也显出了它的缺点来，不能跟上现代营销市场发展的实际。
4P营销理论1. 企业能提供什么样的产品（Product）。
包括能够提供给市场被人们使用和消费并满足人们某种需要的任何东西，包括形产品、服务、人员、组织、观念或它们的组合。
2. 企业销售的价格（Price），是指顾客购买产品时的价格，包括折扣、支付期限等。
价格或价格决策，关系到企业的利润、成本补偿、以及是否有利于产品销售、促销等问题。
3. 企业在什么渠道销售（Place），所谓销售渠道是指在商品从生产企业流转到消费者手上的全过程中所经历的各个环节和推动力量之和。
4. 企业对产品的推广促销（Promotion），促销是公司或机构用以向目标市场通报自己的产品、服务、形象和理念，说服和提醒他们对公司产品和机构本身信任、支持和注意的任何沟通形式。
广告、宣传推广、人员推销、销售促进是一个机构促销组合的四大要素。
4P理论为企业的营销提供了一个基础框架。
不过，4P是站在企业立场上的，而不是客户的立场，这远远不能满足在以客户为导向的市场基础。
由此又出现了4C理论。
4C理论：4C营销理论是对4P营销理论的升级1. 要从产品（Product）上升级关注到消费者的需求(Consumer)，只有需求得到满足才会产生消费和销售；2. 要从产品销售价格（Price）升级到消费者的心理接受成本（Cost)；只有产品价格接近到消费者的心理价格才会产生消费。
对于营销关系阶梯模型内容的理解1、一级关系营销一级关系营销也被称作频繁市场营销或市场营销，这是最低层次的关系营销。
频繁市场营销计划是指对那些频繁购买以及按稳定数量进行购买的顾客给予财务奖励的营销计划。
它维持顾客关系的主要手段是利用价格刺激增加目标市场的财务利益。
随着企业营销观念从交易导向转变为以发展顾客关系为中心，一些促使顾客重复购买并保持顾客忠诚的战略计划应运而生，频繁市场营销计划即是其中的一例。
一级关系营销的另一种常用形式是对不满意的顾客承诺给予合理的财务补偿。
2、二级关系营销关系营销的第二种方法是一方面增加目标顾客的财务利益，同时也增加他们的社会利益。
在这种情况下，营销在建立关系方面优于价格刺激。
公司人员可以通过了解单个顾客的需要和愿望，并使服务趋于个性化和人格化，来增加公司与顾客的社会联系。
其主要表现形式是建立大客户组织，以某种方式将大客户纳入到企业的特定组织中，使企业与大客户保持更为紧密的联系，实现对大客户的有效控制。
因而，二级关系营销把人与人之间的营销和企业与人之间的营销结合起来。
3、三级关系营销三级关系营销是企业在向大客户提供财务利益和社会利益的同时，与大客户结成稳定的结构性纽带联系。
结构性联系要求企业为大客户提供的服务具有较高价值，但大客户不能通过其他途径得到这种服务。
这种关系的建立不是仅仅依靠企业销售或者服务人员的交际态度和技巧，而更多依赖于企业通过自身竞争优势建立起来的核心竞争力。
通过核心竞争力与客户建立起良好的结构性关系，在减小和降低大客户转向其他竞争者可能性的同时，力求增加和提高新的大客户脱离其他竞争者而转向本企业的可能性。
随着顾客需求的日渐苛刻以及竞争的不断加剧，关系营销已成为一种重要的营销战略，它在企业的营销活动过程中发挥着越来越重要的作用。
企业战略定位7 :阶梯定律《22条商规》定律第七条一阶梯定律：产品都非生来平等。
潜在顾客在做购买决策时总会对各品牌进行排序。
对于每一个品类，顾客的心智中都会形成一个有选购顺序的阶梯，每个品牌占有一层阶梯。
首先进入顾客心智的固然应该是你首要的营销目标但是如果没能做到这一点也并不意味着失败。
处于第二和第三位的品牌，也有属于自己的营销战略。
产品都非生来就是平等的，潜在顾客在做购买决策时总会对各种品牌进行排序。
对于每个品类，顾客的心智中都会形成一个有选购顺序的阶梯每个品牌占有一层阶梯。
以租车行业为例赫兹是第一个进入顾客心智中的自然它占据了第一级安飞士位居第二；全国（National）名列第三。
你的营销战I略应该根据你的品牌占据了心智阶梯的位置来决定。
当然，越高越好。
比如安飞士吧。
多年来，该公司的广告一直在宣传其高质量的租车服务。
"租车行业中最棒的"曾是它某项营销活动的主题。
然而，当读者看到这条广告时会纳闷：在我的品牌阶梯上，最顶层的并不是这个公司，它怎么可能提供最棒的服务呢？于是，安飞士做了一件旨在提升潜在顾客心智中的地位所必须做的事。
"安飞士在租车行业中只是排行第二。
那么，你为什么还要租用我们的车呢？因为我们更加努力。
"在此之前13年，安飞士一直处于亏损状态。
当它承认自己位居第二时，它开始赚钱，而且赚了很多钱。
此后不久，安飞士公司被卖给了ITT，后者立刻定下了新的广告主题：安飞士正在成为第一。
"不，它不是第一，不是我们的首选。
"顾客这么说。
而且，为了证实这一点，很多人拿起了电话去问赫兹租车。
这个营销活动成了一场灾难。
许多营销人都误解了安飞士这个案例。
他们认为安飞士之所以成功是因为它更努力(例如，它的服务好％实际上完全并非如此。
安飞士之所以成功是因为它将自己在顾客心智中的地位与赫兹公司联系了起来。
〔如果更加努力就是成功的秘诀，那么哈罗德史塔生(Harold Stassen)早就有很多次机会成为美国总统了。
营销策略：阶梯价格2011-11-09亲爱的博友：你好，你有没有想过让自己的价格也成体系？就像下棋时的棋子一样，彼此照应，而不是孤军深入？……先来个简单了例子，一个人先上小学，然后他们会上中学、大学假如有下面概率，有10个人上了小学，8个人考上了中学，5个人会考上大学。
而学费分别是100元、1000元、5000元。
假设是你开设的所有学校，你的营业额就是10×100+8×1000+5×5000=34000元假如你只是小学的校长，你的营业额就只有1000元；假如你只是中学的校长，你的营业额就只有8000元；假如你只是大学的校长，你的营业额就只有25000元。
显然，你要是全部学校的校长，你的利润是最大的。
34000元。
你可以把学校理解成你的产品或者服务，三个不同层级的学校可以比喻成你的初级产品、中级产品、高级产品。
而大多数的朋友都是小学的校长，只获得了1000元的营业额，却忽略了另外的33000元，因为他们的价格或者产品孤军深入，没有形成体系。
这些校长们只知道疯狂的招生，也就是流量。
他们努力让10变成20、30、50、100……增加流量当然是不可或缺的一个环节，但是如果你能重视潜在的收益并致力于获得后续的收入，我相信你收获的将是指数级的增长！当然，还有一个方法是增加转换率，让你的小学生全部升学为大学生。
这也是一种策略，不这，这是个技术活！假如你现在并不能快速地增加转换率，别伤心，我告诉你更简单的方法……再来回头看下我们的案例：有10个人上了小学，8个人考上了中学，5个人会考上大学。
而学费分别是100元、1000元、5000元。
这个升学率是固定的，假如你小学的学费定价是零呢？如果你把小学的学费定价成零，你最终的收益将是33000元，只比原来少了1000元。
但是你觉得你要是定价为零，你会增加多少学生呢？你的流量做起来还很费劲吗？自己算算吧，这样你是不是会得到更多！讲到这里，你可能会说这又是一个免费+收费的策略。
阶梯折扣营销方案1. 背景介绍阶梯折扣是一种常见的销售促销策略，通过设置不同的购买阶梯，使消费者在购买商品时可以享受不同层次的折扣优惠。
这种营销方案可以激励消费者购买更多商品，提升销售额和客户满意度。
2. 实施步骤2.1 确定折扣阶梯•设定不同的购买数量阶梯，如购买1件商品、购买2件商品、购买3件商品等。
•对每个阶梯设置相应的折扣比例，例如购买1件商品不打折、购买2件商品享受5%折扣、购买3件商品享受10%折扣等。
2.2 制定促销计划•在促销期间，对符合要求的消费者给予相应的折扣优惠。
•设置促销活动的时间范围和参与方式，如在线下门店购买、线上下单等。
2.3 宣传推广•通过多种渠道宣传推广活动，吸引消费者参与。
•利用社交媒体、电子邮件营销等方式向客户发送促销信息，增加曝光率和转化率。
3. 优势与应用•优势：阶梯折扣策略能够提高产品的竞争力，增加销售额，提升客户满意度和忠诚度。
•应用：适用于各类商品和服务，尤其适合购买量较大、价格相对高昂的产品。
4. 注意事项•不同阶梯的折扣比例需合理设置，既能够吸引消费者购买更多商品，又要确保不损害企业利润。
•活动期间需要及时跟进效果，根据销售情况做出调整，确保活动的预期效果。
5. 结语阶梯折扣营销方案是一种有效的促销策略，可以帮助企业增加销售额，吸引客户并提升品牌形象。
通过合理设计并细致实施，可以有效提高销售业绩和客户满意度。
以上是关于阶梯折扣营销方案的详细介绍，希望对您有所帮助。
希望这篇文档有帮助。
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塔克曼阶梯理论2篇塔克曼阶梯理论是由美国心理学家布鲁斯·塔克曼于1965年提出的一种关于团队发展过程的理论。
该理论描述了团队在实现目标的过程中，所经历的不同阶段及其特征。
本文将结合相关案例，详细介绍塔克曼阶梯理论的两个重要阶段：形成阶段和规范阶段。
同时，我们也将探讨如何应用塔克曼阶梯理论来促进团队的发展。
一、形成阶段（Forming Stage）形成阶段是团队发展的初始阶段，也是团队成员相互了解和熟悉的阶段。
在这个阶段，团队成员通常会保持礼貌和客气，避免冲突和摩擦。
他们对团队的目标和任务还不够了解，对彼此的工作方式和能力也没有深入了解。
这导致团队缺乏明确的沟通和合作模式，可能会出现一些不同意见和意见的冲突。
为了有效管理形成阶段的团队，团队领导者应该创建一个开放的环境，鼓励成员互相交流和分享观点。
此外，团队领导者还应该设定明确的目标和任务，并确保每个成员都清楚自己的角色和职责。
通过建立有效的沟通渠道和团队协作方式，团队成员可以更好地共同努力实现团队目标。
为了更好地理解形成阶段，我们可以以一个商业团队为例。
一家新成立的企业组建了一个市场营销团队，由来自不同背景和专业领域的员工组成。
在形成阶段，团队成员互不相识，也不了解彼此的工作方式和能力。
因此，他们需要通过团队会议、小组讨论等方式来相互了解和熟悉。
团队领导者应该发挥重要作用，帮助团队建立有效的沟通和合作模式，确保每个成员都清楚自己的角色和职责。
二、规范阶段（Norming Stage）规范阶段是塔克曼阶梯理论的第二个阶段，也是团队逐渐形成团结和协作的阶段。
在这个阶段，团队成员开始建立共同的价值观和行为准则，形成一种共同的工作文化。
他们开始信任彼此，能够在工作中更好地协同合作。
此外，他们也会共同解决问题和冲突，改善团队的工作效果。
在规范阶段，团队领导者应该继续发挥引导作用，并促使团队成员更好地协同合作。
团队领导者可以组织团队建设活动，如团队培训、工作坊等，帮助团队成员加强合作意识和团队凝聚力。
论营销的管理阶梯作者：倪红来源：《上海企业》 2016年第5期倪红|文企业追求可持续发展，可以短期不赢利，去扩张，去追求发展，最终目的是为了赢利。
按照营销理论，王老吉变脸“老凉茶”、可口可乐与奥运共振、小米手机互联网思维营销、珠啤借船出海等成功营销案例是以消费者为中心，充分挖掘消费者的有效需求进行营销管理，掌握了市场的主动权。
正如史玉柱所说：“营销是没有专家的，唯一的专家是消费者，就是你只要能打动消费者就行了。
”营销管理的实质，是需求管理。
但如何达到有效的需求管理呢？营销的管理阶梯9P模型将营销管理分为三个大阶梯（低、中、高），层层递进地阐述以消费心理为中心的企业扩大销售与扩张规模的策略方法，充分展示了把营销管理艺术游刃有余地运用于复杂多变的市场环境中。
一、营销管理的三大阶梯1．营销管理的低层（推出PUSH．拉进PULL、磨光POLISH）：以执行力来扩销量卖瓷砖策略布局：农村建房子喜欢把外墙面贴上磁砖，这几年来是农村建房的高峰期，所以有大量的磁砖需求。
一营销牛人见到盖房子的农户，就先送上两箱磁砖，并告诉农民兄弟这是国家的惠农活动，农民兄弟一看还有这好事，自然是收下了，可只有这两箱瓷砖不够啊，扔又舍不得扔，在价格上与牛人不断讨价还价后，最后以满意的价格在这位牛人这里把剩余的瓷砖买齐。
这位牛人一家一家地不断重复着上面的推销模式，取得了大量的订单，然后到建材市场又得到了很低的供货价，一手赚两头。
在做营销之前，首先看看有没有什么东西先吊住客户的胃口，让人欲罢不能，最后只有跟你合作。
然后，推出PUSH一些优惠活动（国家惠农活动），或者一时无法帮客户解决的事可以往上推稍做延缓妥当处理。
拉近PULL以客户的心理（先送上两箱瓷砖）与爱好为基础来缩短彼此的距离，产生共鸣。
最后，以磨光POLISH（不断讨价还价）的方式，比如：平时多拜访、多交流来把产品销售出去。
2．营销管理的中层（定位POSITION、心理PSYCHLOGY、专注PREOCCUPY)：以影响力来增顾客“星享卡”策略布局：办卡后一杯咖啡免费，还有各种其他优惠。
亲友邀请券：是指您一次性购买两杯时只需要付一杯的钱（含三张），早餐咖啡邀请券：是指您早上1 1点之前购买任意中(tall)杯饮品，免费；升杯邀请券：是指您购买大杯饮品，只需要付中杯份量的钱。
这些设计第一可以让你邀请小伙伴一起喝咖啡，其实就是让用户帮他们“抓潜”，后面两张券的设计，主要是让用户感觉值会票价，然后用户感觉自己的身份发生了改变，有了莫名其妙的存在感，并且星享卡的奇妙之处，是设计了“升级”体系，人们天性就喜欢升级，人往高处走，水往低处流。
集齐5颗星时，就会升到玉星级啦，玉星级又有各种优惠，而玉星级之后又会有金星级！1积分=1块钱，50积分=1颗星，也就是说，你够“250积分=5颗星”时，可以升为玉星，大概8杯咖啡左右。
由于COSTA咖啡推出会员打折卡的新营销策略方法，星巴克则推出“星享卡”不能打折，但可以积分，另外还有一些优秀的设计营销措施来吸引客户。
从定位POSITION来看，星巴克定位于亲朋好友群销模式。
从客户心理PSYCHLOGY出发，每个人希望被认可，认可他的价值且不断升级态势。
最为关键的是星巴克的“星享卡”专注PREOCCUPY于细节并做到极致，除了一般的打折卡共通性外，还丰富了产品营销的多样化内容，让客户身临其境成为积极参与的主人。
这样的话，客源不是就滚滚而来了嘛。
3．营销管理的高层（渗透PERMEATE、宣传PROMOTE．占优PREDOMINATE)：以扩张力来达目标《鱼塘经济学理论新发展》策略布局：今天第10个鱼塘开张了，受前面9个开张鱼塘的启发，这次鱼塘老板在配套服务上整合了相同客户群体的商户，共享客户，免费整合了周边住宿、餐饮、儿童休闲、骑马、养牛羊、种农产品等行业，成为新型鱼塘综合体，以钓鱼为主的“1+N”模式。
鱼塘里鱼很少难钓，但来住宿300元的送价值300元的钓鱼门票。
如钓不到鱼，可置换价值300的住宿券（客房的空房率有效使用，鱼塘宾馆生意兴隆），同时所有配套服务消费后均送钓鱼券。
而钓鱼门票同时销售，买钓鱼门票100元，钓鱼依然免费还送住宿一晚，或者农产品、养生鸡等产品按赠券价值可选择，超价补款，让人感到钓鱼免费价值倍增。
鱼塘老板还取了个响亮的名字叫《天下鱼塘》，并融合互联网金融与场景科技在线上开发了《天下鱼塘》的互联网金融场景生态鱼塘综合体。
有了线上付一元门票可以玩钓鱼游戏赢Q币换真鱼，及升级游戏换各种产品与服务，如暂不使用，可以计息存单，并新闻造势这个020的项目，一时名扬四海，多个投行看中！今天第13个鱼塘又开张了，受之前开张鱼塘的启发，这鱼塘钓鱼花钱雇人钓鱼，并新闻造势，说这里的鱼是有机生态鱼，钓到了鱼，现在还引来很多收购，并将养鱼技术打包成生态鱼塘加盟体系，引无数投资者加盟，也每天宣传上新三板，光增发就收了25亿！，而鱼塘系列投资不到10亿，鱼塘股份即将成为主板上市公司。
开始大规模开发生态鱼塘。
鱼塘股份最终之所以能上市达标，主要是把营销策略运用得尽善尽美。
从渗透PERMEATE角度看，鱼塘老板做了多方位营销渗透，比如：1+N整合模式、买一等价送客户至上选择模式、买就免费送使客户价值提升模式、020等，把原本单一的钓鱼包装成了钓鱼娱乐休闲产业链。
与此同时，鱼塘的宣传PROMOTE很有亮点，抓住“有机”、“生态”，都是国家鼓励发展的产业，把宣传的高度又提升了。
最后，鱼塘之前的所有努力都是值得的，从钓鱼的产业链到产业资本营销布局都占优PREDOMINATE，将养鱼技术打包成生态鱼塘加盟体系，引无数投资者加盟，成功上市。
二、9P模型营销的管理阶梯是由3x3P的矩阵所构成的，从低到高、层层递进，有助于企业循序渐进的扩张。
9P模型是以消费心理PSYCHOLOGY为中心来引导并带动周围其他多因子的“运作”。
第一阶梯是营销管理的低层，三个因子推出PUSH、拉近PULL与磨光POLISH成并列组合排列来深层次地挖掘客户的需求。
在消费心理的影响下，营销时，办不了的事往上推、融洽的关系可拉近、难解的问题要磨合。
这三个因子共同发挥协同的作用，通过企业营销的执行力来扩大销售。
第二阶梯是营销管理的中层，这是非常关键的一层，起到承上启下的作用。
它是由定位POSITION，心理PSYCHOLOGY与专注PREOCCUPY三个因子组成的。
其中消费心理是驱动力，它驱动了营销的定位来细分市场、找到目标客户。
正是由于准确的营销定位，才能促使企业专注营销。
专注就是把要推销的产品或服务做到细节，考虑到方方面面，不断给客户带来崭新的体验与价值的提升。
这样的营销并不再是单一乏味的单向推销，而是多元有趣的互动推广。
企业结合自身的发展情况，灵活采用这三因子可有效地增强其影响力，从而达到扩增客户的效果。
第三阶梯是营销管理的高层，该层充分展示了营销的管理艺术。
它是由渗透PERMEATE、宣传PROMOTE与占优PREDOMINATE三个因子组成的。
每个因子都受消费心理的影响，独自作用并相互关联。
渗透有助于宣传，宣传有助于占优。
所以，他们之间的关系是环环紧扣、层层深入。
渗透是针对“点”的垂直式深入，可以采用整合、收购、附加值等方式，通过全方位的产品设计与客户互动体验，让客户消费有超值的感觉。
企业可以通过线下、线上或两者相结合的方式宣传，目的是以曝光的效果来快速吸引广大的客户注意力，起到广而告之的影响力，产生粉丝经济。
占优不仅要突出产业链的优势，而且在产业资本上也得发挥优势。
靠什么呢？靠政府支持、媒体宣传与投资者加盟。
该阶梯所产生的扩张力利于企业达标。
三、营销的管理阶梯实施要点1．策略布局是企业持续增长最重要的动力源要下好一盘围棋，对手方需要有宏观的战略与全局的把控。
要拍好一部影片，编剧需要把故事的情节起伏与剧情变化统统考虑进去。
策划布局目的就是让人们对产品或服务产生充分的信任和信心，从而激励他们去购买，最终为企业带来利润，达到吸引和留住消费者的效果。
在制定策略布局时，可以从市场定位策略、细分市场策略、品牌策略、广告策略、公共沟通策略等等全方位思考。
举例说明欧莱雅市场定位策略，由于欧莱雅集团属于世界顶级品牌，所以欧莱雅集团引入中国的品牌定位于中高档，主要分为大众品牌和高档品牌。
随着竞争的加剧，欧莱雅集团的大众品牌价格开始有意识地下调，使得大众品牌中又分为不同档次，其最低价格已经接近国内品牌化妆品的价格，从而开始了中低市场的争夺。
而高档品牌则继续高品位策略，稳定压倒一切。
通过市场定位策略，实际上欧莱雅集团在国内的化装品市场上已经是无孔不入，不放过任何一个定位，最大可能的攫取市场份额，挤垮其他对手。
在营销过程中，关系营销策略、网络营销策略、人品营销策略与情感营销策略也将影响营销的最终效果。
2．操作目标：创新力是企业发展之源畅销书《追求卓越》作者托马斯·彼得斯有句名言：“要么创新，要么死亡”。
创新的重点在于创造市场价值，并非只是寻求新的发明或突破，而市场价值的创造不能只把自己关在实验室闭门造车就会产生的，唯有通过市场考验，受到消费者支持的创新，才能创造出真正的消费者价值，这种以消费者需求为基础，以市场为理念的创新应当是我们奉行的基本理念。
神州专车的“自黑”营销一波三折，营销过程的戏剧性非常丰富。
2015年6月，上神州专车官微发了一条微博，“乌伯，请停下你的黑专车！”微博还配发了由海清、吴秀波等人代言的广告图。
该做法引起大众强烈反响，纷纷质疑其手法“low”，并群嘲吴秀波的广告图中怪蜀黍打错了，同时遭遇各大品牌借势营销。
结果神州专车发出道歉信，并发放1亿专车券以示诚心，连同收获新增几百万的APP下载量。
营销不仅仅是为了满足消费者外在的需求，营销创新的重点在于发掘、激发、创造并满足消费者细分化了的、潜在的、尚未满足的需求，将需求与我们所能提供的产品或服务进行对接。
3．中介目标：执行力、影响力与扩张力三足鼎立执行力是有效利用资源、保质保量达成目标的能力。
它包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。
有再好的营销策略布局与创新力离不开高有效的执行力才能达到效果。
只有通过执行力，才能扩大销量。
影响力是用一种以别人所乐于接受的方式，改变他人的思想和行动的能力。
无论是观点的陈述，障碍的扫除，还是矛盾的化解，风险的承担，具备该素质的人都会以愿望或实际行动的方式推动其达成或实现。
比如说广岛长崎原子弹爆炸的巨大影响力就促使日本军国主义集团产生了向盟军加速投降的巨大意识变化。
在营销中，出色的影响力会引来源源不断的客户。
扩张力是营销规模由小到大、竞争能力由弱到强的动态发展过程，最直接的表现则是资本规模扩大。
企业在拓展市场时，基于对资源的合理整合与配置（包括收购与兼并），并且借助媒体宣传推广力（比如：网红营销现正日益兴起），在双管齐下作用下迅速走红达到资本扩张。
