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特殊过程：热处理系统审核美国汽车工业行动集团声明美国汽车工业行动集团发布了一个关于热处理体系的定位和规定的共识，并打算以此为指导来帮助制造商、消费者和一般大众。
美国汽车工业行动集团的存在并不妨碍任何组织、任何人进行制造、销售、购买或者使用不符合这个共识的产品、工艺或者程序。
特别公告美国汽车工业行动集团声明将定期更新以保证使用者获得最新的版本。
维护程序由于这个声明并不能涵盖所有的情况，因此美国汽车工业行动集团成立了一个维护小组。
请根据文件后面的维护申请格式提出要求。
身份确认汽车行业质量督导委员会和利害关系方同意这份文件发布在＿＿＿＿＿＿。
签字：美国汽车工业行动集团地址：26200 Lahser Road, Suite 200Southfield, Michigan 48034电话: (248) 358-3570 • 传真: (248) 358-3253第三方版权及商标公告：除非有特别说明，所有由美国汽车工业行动集团发布的材料都是受版权保护的。
版权声明不将关于任何美国或州政府官员或雇员的原始准备工作作为官方责任。
美国汽车工业行动集团拥有所有版权，第三方不得更改内容或者传播、出版或转让其中的部分内容。
不得以部分或全部内容的形式出卖给任何人包括你所在的组织或其它企业。
任何侵犯版权的行为都是违反联邦法律的，并且将会被追究民事和刑事处罚。
AIAG和美国汽车工业行动集团这个服务商标是由美国汽车工业行动集团注册。
前言美国汽车工业行动集团委员会成员由来自汽车工业行动集团会员公司的志愿者组成。
准备过程的审计工作由AIAG技术委员会完成。
技术委员会的主要任务是制定汽车标准和系统要求。
文件草案由技术委员会发给指导委员会审查，并一致通过。
发表该文件需要由质量督导委员会审批。
质量督导委员会感谢为发展这一文件花费时间和精力并作出贡献的个人和企业。
特殊过程：热处理系统审核确认核心成员：Pete Batche – Textron Automotive Co.Mel Dilley – DaimlerChrysler Corp.Curt Holmes – MetaldyneEd Jamieson – Bodycote Thermal Processing Young Kim – Ford Motor CompanyBrett Lenhausen – General Motors CorporationPhilip Mikula – TRW, Inc.Murli Prasad – General Motors Corporation其它成员：Todd Bensinger – DaimlerChrysler Corp.Scott Brodersen – DaimlerChrysler CorpDave Calkins – DaimlerChrysler CorpLeonard Gadzinski – Textron Automotive Co.Tim Green – BSI Americas, Inc.Dave Hernacki – Commercial Steel Treating, Corp. Dean Higdon – Textron Automotive Co.Medina Kaknjo – Ford Motor CompanyJeff Martin – ZF Friedrichshafen, AGMike Oberg – Induction Services, Inc.Mike Wiezbowski –DaimlerChrysler Corp目录AIAG声明 1 警示公告 1 维护程序 1 身份确认 1 前言 2 确认 3 1.0 导论 5 1.1 概述 5 1.2 过程方法 5 1.3 热处理系统审核目标 5 1.4 审核程序 5 1.5 评审员资格 61.6 其它要求 62.0 范围7 2.1 概述72.2 运用73.0 热处理系统审核程序9 附录A－进程表10 附录B－术语表11 关于AIAG 21 目标陈述21 核心价值21 AIAG组织21 AIAG计划21特殊过程：热处理系统审核导论1.1 概述CQI－9筹备工作：特殊过程：热处理系统审核（HTSA）由AIAG热处理工作组执行。
CQI-9特殊过程：热处理系统评审（第3版）培训课程培训背景：热处理系统评审CQI-9：Special Process: Heat Treat System Assessment（HTSA）由美国汽车工业行动集团AIAG的热处理工作小组开发，AIAG于2006年3月发布；2007年8月发布了第二版；2011年10月发布了第三版。
HTSA提出的热处理要求是来自顾客和产品标准的附加要求。
热处理系统评审适用于评审一个组织满足HTSA的要求及顾客要求、政府法规要求和组织自身要求的能力；也适用于对供应商的评审。
HTSA的目标是在供应链中建立持续改进，强调缺陷预防，减少变差和浪费的热处理管理系统。
HTSA与国际认可的质量管理体系以及适用的顾客特殊要求相结合，规定了热处理管理系统的基本要求。
旨在为汽车生产件和相关服务件组织建立热处理管理体系提供一个通用的方法。
美国戴姆勒克莱斯勒、福特、通用三大汽车公司在其顾客特殊要求中均对热处理系统评审提出要求，凡是热处理供应商都必须按CQI-9做过程审核。
培训目标：•全面了解热处理管理系统的相关要求；•识别和满足顾客特殊要求；•获得有效实施CQI-9的方法和思路；•学习热处理过程控制的有效方法；•识别热处理过程失效模式并采取预防行动；•降低热处理产品的风险。
培训对象：•热处理工厂中高层管理人员；•质量管理体系管理人员；•热处理产品设计师；•工艺工程师；•现场质量控制工程师。
培训课程大纲第一部分：金属学，热处理基础知识——金属材料的物理性能、化学性能、机械性能、工艺性能及影响——金属学基础知识：常见晶格类型、铁-碳合金状态图特性点、特性线及典型金相组织——热处理基础知识（加热和冷却时的转变曲线及其组织）——热处理工艺概述（整体热处理、表面热处理、化学热处理、铝的热处理）——热处理性能指标（淬硬性、淬透性、回火稳定性、回火脆性、变形开裂、过热过烧）第二部分：CQI——9的技术要求——两种过程控制模型及其控制策略——热处理工艺过程开发及其参数选择——热处理潜在失效模式及后果分析（PFMEA），按《FMEA》最新版本第四版讲授。
一、背景：热处理系统评估程序CQI-9是AIAG（美国汽车工业行动集团）于2006年开发的，是AIAG发布的一个关于热处理体系的定位和规定的共识。
热处理系统审核（HTSA）是客户和产品标准的补充，用来衡量供应商是否有能力满足审核要求。
二、审核目标：2.1HTSA的目标是发展一个能提供持续改进、强调缺陷预防、减少供应链差异和浪费的热处理管理体系。
2.2HTSA与国际公认的质量管理体系和适用于客户的特定要求一起规定了热处理工艺管理体系的基本要求。
2.3HTSA的目的是为汽车生产和服务机构提供一个热处理管理体系普遍方法。
三、审核的程序：3.1取得CQI－9特殊过程的副本：AIAG热处理系统审核指南。
3.2根据CQI－9特殊过程查明所有热处理工序：热处理系统审核指南运用。
在HTSA第一页记录这些工序。
3.3确定符合程度，完成HTSA。
1-3部分应首先完成并独立于其它工作审核。
每次审核需要进行一项工作审核（第4部分）。
3.4针对每个“不满意”项目确定整改方案，包括根本原因分析和相应的行动计划。
行动计划的记录包括确认均要保留。
3.5审核应每年进行一次，除非客户有其它特别的规定。
四、常见热处理工艺和过程表：过程表A—铁合金过程表C——铝的热处理·气氛渗碳过程表D——感应热处理（铁合金）·气氛碳氮共渗过程表E——退火、正火和去应力退火·复碳对为达到零部件最后的理想特性而进行退火、·调质（淬火和回火）正火或力退火的所有组织，都要求符合CQI-9。
·贝氏体等温淬火过程表F——真空渗碳·马氏体分级淬火过程表G——烧结硬化·回火过程表H——离子渗氮·沉淀硬化－时效过程表B—铁合金·气体渗氮·氮碳共渗（气体或盐浴）五、热处理作业主要缺陷模式及分析：金属材质为了提高使用性能效果,经常通过热处理工艺进行提高,但是金属经过热处理过程中,常会发生一些现象而导致金属处理后而不能正常使用,或者会改变金属使用性质。
热处理作为一个特殊的工艺过程，由于其材料的差异性、工艺参数的复杂性、过程控制的不确定性、检验测试的不易和不经
济性，长期以来一直是汽车部件制造业的薄弱环节，而大部分热处理产品又是关键件、安全件，热处理控制不当将很大程度上导致整车产品质量波动甚至导致安全、召回等风险。
热处理系统评审CQI-9: Special Process: Heat Treat System Assessment （HTSA ）由美国汽车工业行动集团AIAG 的热处理工作小组开发；2011年10月发布了第三版。
该标准定义了热处理管理系统的基本要求，提供了热处理制造过程审核共同的方法，其目标是在供应链中建立起能遵循来自汽车工业的特定要求和工具、强调缺陷预防、减少变差和浪费、提供持续改进的热处理管理系统。
热处理系统评审适用于评审一个组织满足HTSA 的要求及顾客要求、政府法规要求和组织自身要求的能力，也适用于对供应商的评审。
《IATF 16949：2016汽车行业质量管理体系》的“9.2.2.3制造过程审核”条款以及IATF 网站上提供的各主机厂的CSR （Customer Specific Requirements 顾客特殊要求）中都明确规定了汽车行业供应链中的厂商必须按AIAG 的《CQI-9特殊过程：热处理系统评审》标准来对热处理这一特殊过程进行内部评审及对供应商进行第二方评审。
CQI-9三天培训课程大纲（3天）。
特殊过程：热处理系统审核美国汽车工业行动集团声明美国汽车工业行动集团发布了一个关于热处理体系的定位和规定的共识，并打算以此为指导来帮助制造商、消费者和一般大众。
美国汽车工业行动集团的存在并不妨碍任何组织、任何人进行制造、销售、购买或者使用不符合这个共识的产品、工艺或者程序。
特别公告美国汽车工业行动集团声明将定期更新以保证使用者获得最新的版本。
维护程序由于这个声明并不能涵盖所有的情况，因此美国汽车工业行动集团成立了一个维护小组。
请根据文件后面的维护申请格式提出要求。
身份确认汽车行业质量督导委员会和利害关系方同意这份文件发布在＿＿＿＿＿＿。
签字：美国汽车工业行动集团地址：26200 Lahser Road, Suite 200Southfield, Michigan 48034: (248) 358-3570 •传真: (248) 358-3253第三方及商标公告：除非有特别说明，所有由美国汽车工业行动集团发布的材料都是受保护的。
声明不将关于任何美国或州政府官员或雇员的原始准备工作作为官方责任。
美国汽车工业行动集团拥有所有，第三方不得更改容或者传播、出版或转让其中的部分容。
不得以部分或全部容的形式出卖给任何人包括你所在的组织或其它企业。
任何侵犯的行为都是违反联邦法律的，并且将会被追究民事和刑事处罚。
AIAG和美国汽车工业行动集团这个服务商标是由美国汽车工业行动集团注册。
美国汽车工业行动集团委员会成员由来自汽车工业行动集团会员公司的志愿者组成。
准备过程的审计工作由AIAG技术委员会完成。
技术委员会的主要任务是制定汽车标准和系统要求。
文件草案由技术委员会发给指导委员会审查，并一致通过。
发表该文件需要由质量督导委员会审批。
质量督导委员会感为发展这一文件花费时间和精力并作出贡献的个人和企业。
核心成员：Pete Batche – Textron Automotive Co.Mel Dilley – DaimlerChrysler Corp.Curt Holmes – MetaldyneEd Jamieson – Bodycote Thermal Processing Young Kim – Ford Motor CompanyBrett Lenhausen – General Motors CorporationPhilip Mikula – TRW, Inc.Murli Prasad – General Motors Corporation其它成员：Todd Bensinger – DaimlerChrysler Corp.Scott Brodersen –DaimlerChrysler CorpDave Calkins – DaimlerChrysler CorpLeonard Gadzinski – Textron Automotive Co.Tim Green – BSI Americas, Inc.Dave Hernacki – Commercial Steel Treating, Corp. Dean Higdon – Textron Automotive Co.Medina Kaknjo – Ford Motor CompanyJeff Martin – ZF Friedrichshafen, AGMike Oberg – Induction Services, Inc.Mike Wiezbowski –DaimlerChrysler Corp目录AIAG声明 1 警示公告 1 维护程序 1 身份确认 1 前言 2 确认 3 1.0 导论 5 1.1 概述 5 1.2 过程方法 5 1.3 热处理系统审核目标 5 1.4 审核程序 5 1.5 评审员资格 61.6 其它要求 62.0 围 7 2.1 概述 72.2 运用 73.0 热处理系统审核程序 9 附录A－进程表 10 附录B－术语表 11 关于AIAG 21 目标述 21 核心价值 21 AIAG组织 21 AIAG计划 21导论1.1 概述CQI－9筹备工作：特殊过程：热处理系统审核（HTSA）由AIAG热处理工作组执行。
这些热处理要客户和产品标准的补充。
HTSA可用来衡量一个组织是否有能力满足审核要求，包括客户规定和组织本身要求。
HTSA同样可用于组织和它的供应商之间的审核。
在HTSA当中，“应当”一词表示要求；而凡用到“例如”一词的地方，任何给出的建议都是仅作为指导。
1.2 过程方法htsa支持iso/ts16949：2002所述的汽车过程方法。
1.3 热处理系统审核目标HTSA的目标是发展一个能提供持续改进、强调缺陷预防、减少供应链差异和浪费的热处理管理体系。
HTSA与国际公认的质量管理体系和适用于客户的特定要求一起规定了热处理工艺管理体系的基本要求。
HTSA的目的是为汽车生产和服务机构提供一个热处理管理体系普遍方法。
1.4 审核程序审核工作应每年进行一次，除非客户有别的说明来重新审视是否继续遵守HTSA。
每次审核应包括组织体系使用HTSA的回顾。
持续审计工作（本标准4.0条规定）应从遵守HTSA 文件的不同汽车零件制造商中间进行抽样检查。
审核应使用符合ISO/TS 16949:2002要求的过程审计方法。
1.5 评审员资格评审员应具有以下进行热处理系统审核的具体经验：是一个经验丰富的质量管理体系（QMS）的审员（例如：ISO 9000:2000, ISO/TS 16949:2002）1.6其它要求组织应保存作为遵守HTSA要求的证据记录，以及所有用来解决审核不合格的正确的工作计划。
这些记录应随时接受任何遵守本文件规定要求的客户的检查。
2.0 围2.1 概述本文件规定了一个组织或其供应商应履行的适当的热处理程序要求，他们需要：•证明有能力始终提供能够满足客户和应用要求的产品，•通过有效的应用该审核系统提高客户满意度，包括系统的持续改进。
该热处理审核系统适用于客户指定的贯穿整个汽车供应链的零部件生产和/或服务。
2.2 应用HTSA的所有要求都是普遍性的，可用于所有履行这个文件中热处理操作的组织，产品不分种类、大小。
现已开发出四个进程表并在审核时作为参考。
这四个进程表针对的热处理过程如下：表1－铁气体渗碳气体碳氮共渗碳修复或修正中性淬火（淬火和回火）奥氏体回火马氏体回火回火沉淀硬化－时效表2－铁渗氮（气体）铁素体碳氮共渗（气体或盐浴）表3－铝的热处理表4－感应热处理（铁基）这些进程表包含如下要求：1 过程和测试设备2 高温测量仪器3 过程监控频率4 在制/成品测试频率5 淬火和淬火油的测试频率这些进程表为检查工艺控制参数和零件指定了工艺参数和测试频率的公差。
当涉及这些程序表时，在HTSA中将以要求/准则的形式通知评审员。
3.0 热处理系统审核程序1.取得目前CQI－9特殊过程的副本： AIAG热处理系统审核指南。
2.根据CQI－9特殊过程查明所有热处理工序：热处理系统审核指南运用（见CQI－9，2.2）。
在HTSA第一页记录这些工序。
3.确定符合等级，完成HTSA。
1-3部分应首先完成并独立于其它工作审核。
每次审核至少进行一项工作审核（第四部分）。
4.针对每个“不满意”项目确定纠正方案，包括根本原因分析和相应的纠正实施计划。
纠正计划的记录包括确认均要保留。
5.审核应每年进行一次，除非客户有其它特别的规定。
4.0特殊过程：热处理系统审核封面页.................................................................................形式A－1 1－3部分 (36)第1部分：管理职责与质量规划...............................................................第2部分：场地与原料处理职责............................................................第3部分：设备....................................................................................第4部分：审计工作 (44)封面页完成指南：1 设施名称：被审核设施的名称。
每种设施对应一种形式。
该设施同一大体区域可能有几个建筑物或实际位置。
如果各有一个独立的管理团队（质量经理及冶金学家）或不同的管理制度，那么这些地点应被视为独立的设施。
2 地址：审核设施所在的街道地址。
排气箱可作为补充信息。
3 ：设施的。
如果设施没有一个通用的，应使用业务经理或者质量经理的。
4 传真：设施传真。
5 在这个设施的热处理雇员人数：与这个设施的热处理操作有关的雇员人数、薪水和工时。
6 部热处理：如果这个设施的热加工零件是为他们自己公司的请输入“Y”；如果公司本身并不对任何零件进行热加工请输入“N”。
7 商业热处理：如果这个设施热加工零件是为其它公司而不是他们公司本身，请输入“Y”；如果不是为别的公司热加工任何零件，请输入“N”。
8 审核日期：输入审核日期。
应使用字母数字混编的格式以避免混淆。
9 前次审核日期：列出先前CQI－9特殊过程的日期：这个设施的热处理系统审核。
10 设施热加工形式：在这个设施上指明进行的所有热加工。
这个信息确定用于审核的适当的进程表。
未列入封面页的工序是不作为热处理系统审核围的。
11 目前的质量认证：热处理人员应列出目前所有的质量认证，例如ISO/TS16949：2002，ISO 9000：2002。
认证可以来自第三方或客户的质量认证。
如果给与的是客户质量认证，那么在客户当年的最后一次审核也应考虑进去。
12 重新审核日期（如果需要）：如果最初的审核结果是“不满意”，那么热处理人员应针对每一个项目列出纠正计划，包括根本原因分析和相应的纠正实施计划。
应该注明重新审核的日期，原有审核里的1－4部分的适当问题应予与修改以反映实施有关纠正计划的证据。
同样，“若干不理想的结果”应酌情进行修改。
13. 人员联系：如果可以，列出热处理组织中提供的主要参与者名字、头衔、和地址。
14 审计人员：如果可以，列出审计人员的名字、头衔、和地址。
15 “不令人满意”结果的数目：在审核时统计“不令人满意”结果的数目。
完成1-3部分指南第1-3部分包含问题点和对应各个问题点的要求/指南。
该部分包括：第1部分－管理职责与质量规划；第2部分－厂房和物料处理职责；第3部分－设备热处理人员根据“要求/指南”项目列出的要求提供相关证据，评审员通过这些证据审核人处理人员是否符合1－3部分。
注1：在“要求/指南”项目一栏中，“应该”一词表示“要求”，“例如”一词表示任何建议都仅仅作为指导。
