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绪论：导学1【多选题】(2分)答案：(A,B,C)中国职场的机遇与挑战是A.中国已经成为世界最大的经济体B.未来将有一半的民企成为世界500强C.中国的企业必然参与国际竞争D.中国企业将逐步成为国际经济体2【多选题】(2分)答案：(A,B,C)今天民企运营不好容易出现什么问题？A.资金断链B.毛利低C.产品出不来D.没有客户3【多选题】(4分)答案：(A,B,C)今天职场中民企的挑战是A.大部分不具备企业运营的能力B.国际竞争力偏低C.招不到合适的人才D.市场机会少4【多选题】(2分)答案：(A,B,C，D)作为大学生，现在面对的挑战是A.毕业后工作无论是做职业经理人还是创业都要具备企业运营的能力B.职场素质的水平偏低C.学校大部分知识是借鉴国外工业时代的，与时代脱节D.职业规划第一章价值观1【单选题】(2分)答案：(C)职业生涯中，指引职业经理人在正确航道行驶的灯塔是A.良好的沟通能力B.丰富的专业知识C.正确的价值观D.积极的心态22【单选题】(2分)答案：(A)如果个人以及公司利益与诚信产生了冲突，如何取舍A.选择诚信，利益永远都是短线的B.按照领导说的做C.寻找中间路线D.选择个人利益33【单选题】(4分)答案：(A)哪些有关价值观的理解是错误的A.不同价值观的人没法在一起共事B.价值观是可以不断丰满的C.阴谋论会破坏互相之间的信任D.价值观是团队默契的基础44【多选题】(2分)答案：(A,B,C,D)下列关于价值观的描述正确的是A.每个人的价值观都不一样B.价值观主宰我们一切的行为C.建立团队第一件事就是明确团队价值观的底线D.在价值观底线内可以有一些包容与妥协第二章心态1【多选题】(2分)答案：(A,B,C)以下哪些行为，可以看成是在用创业的心态打工A.用老板的心态，全心全意地将工作做好B.不用领导推动，自己整天找事做C.认为手上的工作是最理想的D.认为公司的资源是自己的，可以随意调配2【多选题】(3分)答案：(B,C)哪些有关心态的理解是错误的A.迷茫是好事B.封闭的心态有利于思考，可以发挥无限的潜力C.鼓励下属争做“明星员工”D.帮助他人就是帮助自己3【多选题】(3分)答案：(A,B,C)“垃圾桶哲学”是指A.做自己工作份外的事情，以丰富自己的经历B.做那些别人不愿意做、不喜欢做的事情C.不挑剔工作D.将自己的负能量“倾倒” 给别人4【多选题】(2分)答案：(A,B,D)下面哪些有关心态的描述是正确的A.手上的工作永远是最理想的B.专心将自己的岗位发挥到最好C.自私推动我们在职场中的发展D.学会喜欢上需要做的事情第三章沟通1【多选题】(2分)答案：(B,C)沟通时，会让对方觉得“压力山大”的是A.沟通时心理压力过大B.零反馈C.批评对方D.用专业术语来跟对方沟通2【多选题】(3分)答案：(A,B) 与上司沟通时，哪些沟通技巧最佳A.用共通的语言来沟通B.主动沟通C.挑他喜欢的内容来沟通D.多鼓励、不批评3【多选题】(2分)答案：(B,C,D) 下列哪些是有效的沟通方式A.讲道理B.反馈自己的感受C.用SMART工具来沟通D.主动跟进4【单选题】(3分)答案：(D)下列哪些是我们沟通时容易走进的误区A.说好话就是虚伪B.不是对的，就是错的C.气势上压倒对方D.积极互动第四章知识—企业运营框架1【多选题】(3分)答案：(A,B,C,D,E)下列对企业运营框架描述正确的是A.企业的核心能力与核心价值是用来支持企业的远景与使命的B.财务预算是将商业模型的量化C.企业运营的策略、计划、执行是拆不开的D.管理流程就是一个沟通的流程E.绩效评估是让企业有一个闭环的信息传递2【单选题】(2分)答案：(C)企业的经营是一套A.方法B.管理流程C.规律D.规范3【多选题】(2分)答案：(A,C)企业运营框架的两大作用是A.帮助企业找到市场规律B.帮助企业赚更多的钱C.帮助企业适应市场规律D.帮助企业打破市场格局4【多选题】(3分)答案：(A,B,C)企业运营框架可以A.将企业的沟通从无序带入有序B.建立企业每个部门之间的系统协作C.让企业更加高效的运营D.让企业有更完善的管理流程第五章管理1【多选题】(2分)答案：(A,B,C,D)为了更好地管理员工，哪些做法需要职业经理人尽量去尝试A.因人而施B.用鼓励机制让员工投入C.帮助你的下属成功D.担任下属的教练2【多选题】(2分)答案：(B,C,D)哪些有关管理的理解是错误的A.有良好运行的机制就能实现无为而治B.领导是管理别人的行为，管理是管理自己的行为C.要给年轻的下属自由发挥的空间，不要管他们D.公平起见，对于所有下属都用同样的管理方法3【多选题】(3分)哪些方法可以激励你的团队答案：(C,E)A.以高额奖金作为回报B.让团队成员们先失败几次，锻炼他们的受挫能力C.制定指标时，让团队成员参与D.老板为员工制定公平的目标E.及时和团队成员沟通4【多选题】(3分)答案：(A,B,D)哪些有关管理的理解是正确的A.企业的文化需要有配套的管理机制B.员工的互相信任需要有机制来做支撑C.包容员工犯同样的错误D.先授予责任，再授予配套的权力第六章职场1 【单选题】(2分)答案：(A) 职场的能力公式是A.能力=价值观、心态×沟通×知识B.能力＝价值观、心态+沟通+知识C.能力＝价值观+心态+沟通+知识D.能力＝价值观-心态×沟通×知识2 【多选题】(3分)答案：(A,B,C) 在职场中，作为一名职业经理人需要A.清晰自己的定位，尽量找机会发挥B.在不过自己的底线前提下，努力做好自己岗位C.有清晰的价值观底线D.跟随领导细想走?3 【多选题】(3分)答案：(A,B) 职场是由很多企业组成的，下列对企业中职业经理人的理解正确的是A.存在价值是解决企业面对的问题B.需要具备企业运营的能力C.需要尽量找到自己的舒适区D.具备更高的职业素养4【多选题】(2分)答案：(A,B,C) 在工作中哪些行为是我们应该尽量避免的A.上有政策，下有对策B.建立阶层分明的组织结构C.为自己的部门争取更多的资源D.主动与上司沟通。
职业素质养成智慧树答案篇一：智慧树职业素质养成(30题)1、【单选题】（3分）职业经理人的能力公式是A能力=心态×沟通×知识B.能力=心态+沟通+知识C.能力=价值观+沟通+知识D.能力=内功X套路2、【单选题】（3分）牵引着职业经理人，令其在职业生涯中不走歪路的是： A良好的沟通能力B.丰富的专业知识C.正确的价值观D.积极的心态3【多选题】（4分）关于价值观和心态的描述，下面正确的是A.从小的家庭环境对我们价值观的影响很大B.我们的价值观是会不断发展和成长的C.最重要是要知道自己价值观的底线D.心态变成一种本能就是价值观4：【多选题】（4分）以下哪些行为可以看成是在用创业的心态打工：A.用老板的心态，尽心尽力地将工作做好B.很少让上司盯着做什么，整天主动找事去做C.感觉手上的工作是最理想的D.认为公司的资源是自己的，可以随意调配5、【单选题】（3分）下面哪项描述是属于封闭型心态：A.人的性格很大部分是天生的，能力的高低也是很早就已经决定了 B.失败是进步的必由之路C.挫败往往是学习机会，它让我们了解自己的弱项是什么D.知道自己不懂什么的时候会很开心6【单选题】（3分）关于“垃圾桶哲理”下面描述错误的是：A.做自己工作份外的事情，以丰富自己的经历B.做那些别人不愿意做、不喜欢做的事情，而且做得很开心C.不挑剔工作D.将自己的负能量“倾倒”给别人7【多选题】（4分）下面哪项关于沟通的描述是错误的：A.好的沟通就是要让对方感觉爽B.说好话是一种虚伪的表现C.鼓励性的沟通才会带来执行力D.沟通时只要自己的出发点是正确的，怎么表达其实不重要 8【单选题】（3分）下面关于“企业运营框架”的描述错误的是A.它可以帮助企业发现市场规律B.它可以帮助企业适应市场规律C.它将企业的沟通从无序进入有序D.它分为策略层和执行层两个层面9【多选题】（4分）下列对核心能力与核心价值描述错误的是A.核心能力一定具备核心价值B.核心价值是市场赋予的C.核心价值是不会改变的 10【多选题】（4分）要让员工投入工作需要做到：A.员工必须服从上司B.让员工自己选择目标C.上司要给员工及时反馈D.在过程中不断鼓励员工 11【多选题】（4分）下面关于迷茫的表述正确的是：A.迷茫是一种人生常态，它不是坏事B.篇二：智慧树职业素养养成期末考试答案篇三：职业素质养成智慧树20xx1【单选题】(4分)职业经理人的能力公式是A.能力=心态×沟通×知识2【单选题】(4分)牵引着职业经理人，令其在职业生涯中不走歪路的是C.正确的价值观3【多选题】(6分)关于价值观和心态的描述，下面正确的是 A.从小的家庭环境对我们价值观的影响很大 B.我们的价值观是会不断发展和成长的 C.最重要是要知道自己价值观的底线 D.心态变成一种本能就是价值观4【多选题】(6分)以下哪些行为可以看成是在用创业的心态打工 A.用老板的心态，尽心尽力地将工作做好 B.很少让上司盯着做什么，整天主动找事去做 C.感觉手上的工作是最理想的5【单选题】(4分)下面哪项描述是属于封闭型心态 A.人的性格很大部分是天生的，能力的高低也是很早就已经决定了6【单选题】(4分)关于“垃圾桶哲理”下面描述错误的是C.不挑剔工作7【多选题】(6分)下面哪项关于沟通的描述是错误的 B.说好话是一种虚伪的表现D.沟通时只要自己的出发点是正确的，怎么表达其实不重要8【单选题】(4分)下面关于“企业运营框架”的描述错误的是D.它分为策略层和执行层两个层面9【多选题】(6分)下列对核心能力与核心价值描述错误的是 A.核心能力一定具备核心价值 C.核心价值是不会改变的10【多选题】(6分)要让员工投入工作需要做到 B.让员工自己选择目标 C.上司要给员工及时反馈 D.在过程中不断鼓励员工11【多选题】(6分)下面关于迷茫的表述正确的是 A.迷茫是一种人生常态，它不是坏事 B.我们都是不断在“迷茫-清晰-迷茫-清晰”中度过 C.迷茫是清晰的前奏 D.当一个团队迷茫的时候，责任在领导者身上12【多选题】(5分)以下哪些是沟通工具 A.绩效评估 B.财务预算 C.工作计划13【单选题】(4分)决定职业经理人能否与企业共同成长的最基础的条件是A.他的文化价值观跟企业很匹配14【单选题】(4分)以下哪一种工具能够帮助职业经理人更好地安排自己的时间A.calendar15【多选题】(5分)大部分老板可能都不会很理想，与老板相处好的原则是A.只要不违背自己的价值观底线，对他保持百分百的忠诚 B.在不违背公司利益的情况下，全力帮助老板成功 D.努力做好自己手中的事情，不去妄想改变老板 16【单选题】(4分)沟通在哪个阶段时成本最高 A.沟通启动时17【多选题】(6分)为了更好地管理员工，哪些做法需要职业经理人尽量去尝试 A.因人而施 B.用鼓励机制让员工投入 C.帮助下属成功 D.担任下属的教练18【多选题】(6分)良好的工作环境能极大地提升职业经理人的工作效率，以下哪些方法值得一试 A.创造一个开放的沟通环境 C.明确价值观底线 D.避免“上有政策，下有对策”现象的发生19【多选题】(6分)当我们要面对工作时，正确的心态应该是 A.要尽快进入职场历练B.不太早说自己不喜欢某项工作C.学会喜欢自己需要做的事情20【单选题】(4分)培养职业经理人的主要地方是在 B.企业里21【单选题】(3分)企业CEO最重要的事情是什么：B.捍卫企业的价值观，价值观是一个企业的灵魂22【单选题】(3分)如果企业里很多人搞政治，最大的责任者是：C.企业的CEO23【多选题】(4分)企业是关注业绩还是关注政治，以下描述正确的是：。
职业素质养成绪论1.中国职场的机遇与挑战是A、中国已经成为世界最大的经济体B、未来将有一半的民企成为世界500强C、中国的企业必然参与国际竞争答案:：ABC 2.今天民企运营不好容易出现什么问题？A、资金断链B、毛利低C、产品出不来D、没有客户答案:：ABC3.今天职场中民企的挑战是A、大部分不具备企业运营的能力B、国际竞争力偏低C、招不到合适的人才D、市场机会少答案:：ABC4.作为大学生，现在面对的挑战是A、毕业后工作无论是做职业经理人还是创业都要具备企业运营的能力B、职场素质的水平偏低C、学校大部分知识是借鉴国外工业时代的，与时代脱节答案:：ABC5.位于黄金圈最核心的问题是A、什么时候？（when）B、为什么做？（why）C、是什么？（what）D、怎么办？（how）答案:：B第一章测试1.职业生涯中，指引职业经理人在正确航道行驶的灯塔是A、良好的沟通能力B、丰富的专业知识C、正确的价值观D、积极的心态答案:：C2.如果个人以及公司利益与诚信产生了冲突，如何取舍A、选择诚信，利益永远都是短线的B、按照领导说的做C、寻找中间路线D、选择个人利益答案:：A3.哪些有关价值观的理解是错误的A、不同价值观的人没法在一起共事B、价值观是可以不断丰满的C、阴谋论会破坏互相之间的信任D、价值观是团队默契的基础答案:：A4.下列关于价值观的描述正确的是A、每个人的价值观都不一样B、价值观主宰我们一切的行为C、建立团队第一件事就是明确团队价值观的底线D、在价值观底线内可以有一些包容与妥协答案:：ABCD5.关于言出必行，下面描述错误的是A、言而无信是民企比较普遍的问题B、只要CEO不断宣传言出必行的价值观就可以了C、言出必行是企业价值观和管理机制共同作用的结果D、企业CEO和管理者都必须要捍卫言出必行的价值观答案:：B第二章测试1.以下哪些行为，可以看成是在用创业的心态打工A、用老板的心态，全心全意地将工作做好B、不用领导推动，自己整天找事做C、认为手上的工作是最理想的D、认为公司的资源是自己的，可以随意调配答案:：ABC2.哪个有关心态的理解是错误的A、迷茫是好事B、封闭的心态有利于思考，可以发挥无限的潜力C、帮助他人就是帮助自己答案:：B3.“垃圾桶哲学”是指A、做自己工作份外的事情，以丰富自己的经历B、做那些别人不愿意做、不喜欢做的事情C、不挑剔工作D、将自己的负能量“倾倒” 给别人答案:：ABC4.下面哪些有关心态的描述是正确的A、手上的工作永远是最理想的B、专心将自己的岗位发挥到最好C、学会喜欢上需要做的事情答案:：ABC5.做事总给自己借口，经常将“好难”挂在嘴边是下列哪种心态A、自律心态B、推脱心态C、越位心态D、成长心态答案:：B第三章测试1.沟通时，会让对方觉得“压力山大”的是A、保持积极聆听B、零反馈C、直接批评对方D、给予适当的反馈答案:：B2.与上司沟通时，哪些沟通技巧最佳A、用共通的语言来沟通B、主动沟通C、挑他喜欢的内容来沟通D、只管听，不用反馈答案:：AB3.下列哪些是有效的沟通方式A、沟通前先将情绪层打开B、反馈自己的感受C、用SMART工具来沟通D、主动跟进答案:：ABCD4.下列关于沟通的描述哪项是对的A、说好话就是虚伪B、不是对的，就是错的C、气势上压倒对方D、积极互动答案:：D5.日常工作中，我们应该用什么样的语言来与人沟通A、对方能听懂的B、表现自己的内涵和学问的C、深奥的D、夸大的答案:：A第四章测试1.下列对企业运营框架描述正确的是A、企业的核心能力与核心价值是用来支持企业的远景与使命的B、财务预算是将商业模型的量化C、企业运营的策略、计划、执行是拆不开的D、管理流程就是一个沟通的流程E、绩效评估是让企业有一个闭环的信息传递答案:：ABCDE2.企业的经营是一套A、方法B、管理流程C、企业运营的规律D、规范答案:：C3.企业运营框架的两大作用是A、帮助企业找到市场规律B、帮助企业赚更多的钱C、帮助企业适应市场规律D、帮助企业打破市场格局答案:：AC4.企业运营框架可以A、将企业的沟通从无序带入有序B、建立企业每个部门之间的系统协作C、让企业更加高效的运营D、帮助企业避开市场竞争答案:：ABC5.下面关于商业模型描述正确的是A、商业模型是描述一个企业怎样创造、交付与保留价值的思路B、商业模型是企业对市场趋势的判断C、商业模型是企业怎么进入市场D、商业模型是描述企业怎么与客户沟通答案:：A第五章测试1.为了更好地管理员工，哪些做法需要职业经理人尽量去尝试A、因人而施B、用鼓励机制让员工投入C、帮助你的下属成功D、担任下属的教练答案:：ABCD2.哪些有关管理的理解是错误的A、有良好运行的机制就能实现无为而治B、领导是管理别人的行为，管理是管理自己的行为C、要给年轻的下属自由发挥的空间，不要管他们D、公平起见，对于所有下属都用同样的管理方法答案:：BCD3.哪些方法可以激励你的团队A、让团队成员们先失败几次，锻炼他们的受挫能力B、制定指标时，让团队成员参与C、老板为员工制定公平的目标D、及时和团队成员沟通答案:：BD4.哪些有关管理的理解是正确的A、企业的文化需要有配套的管理机制B、员工的互相信任需要有机制来做支撑C、包容员工犯同样的错误D、先授予责任，再授予配套的权力答案:：ABD5.下面关于企业文化描述正确的是A、企业文化是企业的价值观，是企业所有员工的行为准则B、企业文化是企业的核心能力C、企业文化是企业对外宣传的口号D、企业文化是企业的规章制度答案:：A第六章测试1.职场的能力公式是A、能力=价值观、心态×沟通×知识B、能力＝价值观、心态+沟通+知识C、能力＝价值观+心态+沟通+知识D、能力＝价值观 -心态×沟通×知识答案:：A2.在职场中，作为一名职业经理人需要A、清晰自己的定位，尽量找机会发挥B、在不过自己的底线前提下，努力做好自己岗位C、有清晰的价值观底线D、追求自己的权力从而产生影响力答案:：ABC3.职场是由很多企业组成的，下列对企业中职业经理人的理解正确的是A、存在价值是解决企业面对的问题B、需要具备企业运营的能力C、需要尽量找到自己的舒适区D、市场的变化太快，灵活应对就不用做计划答案:：AB4.在工作中哪些行为是我们应该尽量避免的A、上有政策，下有对策B、建立阶层分明的组织结构C、为自己的部门争取更多的资源D、主动与上司沟通答案:：ABC5.做事需要有计划，以下说法正确的是A、现在的变化太快，无需做计划B、做好计划就是为更好的应对变化C、做计划时需要将细节考虑周到D、计划是可有可无的答案:：BC第七章测试1.在职场里，建立人脉主要是靠：A、特殊的资源B、权利C、灰色的手段D、影响力答案:：D2.下面哪些价值观，是职场里需要提倡的A、空杯心态B、充满感恩C、独来独往D、不断改善答案:：ABD3.作为一名职业经理人，下面哪些心态是需要培养的？A、敬业的心态B、自律的心态C、终身学习的心态D、利他的心态答案:：ABCD4.要在职场建立健康的人机关系，只要是通过什么？A、对上司的了解B、一些交际的手腕C、自己的学识D、大大小小的沟通场景答案:：D5.下面关于定位的描述正确的是？A、定位就是根据目标人际关系来选择合适的价值观B、定位就是根据目标人际关系来选择合适的心态C、定位就是根据目标人际关系来选择合适的沟通方式D、定位就是根据目标人际关系来选择合适的价值观、心态与沟通方式答案:：D。
第一章1.第四代时间管理又被称为（）。
答案:价值时代2.做最该做的事，要事第一，体现了时间管理原理中的哪一项指标（）。
答案:效能3.下面哪一项不是SMART原则的内容（）。
答案:可拆分性4.根据四象限原则，我们应该把最多的精力投入哪个象限的任务（）。
答案:第二象限5.以下方法中最能够有效利用时间的是（）。
答案:充分利用两个“黄金时间”6.下列哪些方法发挥了感性的作用（）答案:截止日期带来的紧迫感;比较产生的焦虑感7.下列描述中正确的是（）答案:我们需要预留做计划的时间。
;检查和复盘也需要预留时间。
8.以下描述正确的是（）。
答案:执行计划过程中也可以灵活处理，接受自己偶尔的焦虑。
;制定计划一定要符合实际。
;完美主义是形成拖延症的主要原因之一。
9.对待紧急但不重要的事件，正确的处理方法是（）。
答案:委婉拒绝，减少此类事务发生;放权交给别人去做10.学习时间管理的作用有（）答案:有效利用时间，创造出其他的资源;是个人自制力的体现;不因虚度光阴而悔恨;是实现人生规划的保证第二章1.结构化思维主要是运用什么分析解决问题（）答案:推理;逻辑2.去参加面试的时候，需要注意哪些方面？（）答案:体态;表达;简历;仪容3.使用数据图可以很好的描述你的内容，以下哪几种属于数据图？（）答案:柱状图;饼状图;折线图4.“晕轮效应”也叫“光环效应”，是指一个人的某种品质，或一个物品的某种特性一旦给人以非常好的印象，在这种印象的影响下，人们对这个人的其他品质，或这个物品的其他特性也会给予较好的评价。
以下哪些词是讲“晕轮效应”的（）答案:光怪陆离;情人眼里出西施5.思想表达强调结论先行，就是说要（）答案:先重要后次要，先全局后细节;观点鲜明，重点突出;先结果后过程，先结论后原因6.根据《金字塔原理》来构建结构化思维时，有哪两种方法？（）答案:自上而下;自下而上7.“投射效应”就是在认知他人时，人们总是会不自觉的把自身的意愿强加到别人身上。
职熵——大学生职业素质与能力提升见面课：做好自我赋能，整合持久发展1.乔韩窗口认识的自我指向包括公开自我和答案:盲目自我 ;秘密自我;未知自我2.扩大潜在自我的途径是自我否定答案:错3.自我赋能的过程是认识分析自我+寻找资源与行动答案:对4.本节所讲认识自我的窗口是答案:乔韩窗口5.“一个人走得快，一群人走得远”是针对哪种自我管理的方法答案:盲目自我见面课：掌握沟通技巧，改善人际关系1.与人交流时，要避免自说自话答案:对2.与老板沟通时，不要让老板做“问答题”，而是让老板做“选择题”答案:对3.当老师交代的工作遇到困难的时候，我会直接把问题抛给老师，让他去想办法解决答案:错4.每个人都有一颗向善向好的心答案:对5.因为害怕自己沟通时说错话，或是觉得沟通也没有用，所以干脆不沟通答案:错见面课：职场谦谦有礼，工作仪而有序1.商务用餐时座位可以随意坐答案:错2.拍照时应当让尊者位于中间答案:对3.衬衣的袖口不能长于西装袖口答案:错4.可以把手机装在西装外面的口袋里答案:错5.着装时要注意“三色原则”，即全身颜色不能超过三种。
答案:对见面课：规划职业目标，提升素养能力1.协作解决问题的能力可以被称为答案:团队合作能力2.用人单位要求的职业素养包括和不仅限于答案:压力承受能力;环境适应能力;责任约束感3.21天一定就能养成一种习惯答案:错4.一对一的职业发展咨询可以帮助自己更清晰目标，提升自己答案:对5.《职熵》中的“熵”引用自答案:物理学热力第二定律第一章1.进入职场，作为一名职业人，可能会与领导、同事、客户等职业体系交换、相互作用。
答案:√2.网络写手当年明月写了《明朝那些事儿》。
答案:√3.“职熵”中的熵，是化学中热量转为功的程度、物质状态的一个量度。
答案:X4.职熵“五常”仁义礼智信，对应的职业能力为：_____、团队、_____、创新以及______。
选项:A、沟通B、礼仪C、面试D、执行和领导力答案:ABD5.职熵强调结果，不注重过程。
智慧树⼤学⽣职业素质与能⼒提升答案（全9章）2017 智慧树职熵-⼤学⽣职业素质与能⼒提升答案第⼀章1【判断题】(3分)进⼊职场，作为⼀名职业⼈，可能会与领导、同事、客户等职业体系交换、相互作⽤。
AA. 对B. 错2【判断题】(3分)⽹络写⼿当年明⽉写了《明朝那些事⼉》A。
A. 对B. 错3【判断题】(3分)“职熵”中的熵，是化学中热量转为功的程度、物质状态的⼀个量度。
BA. 对B. 错4【多选题】(3分)职熵“五常”仁义礼智信，对应哪些职业能⼒： A ，团队， B ，创新，执⾏、（ D ）⼒。
A. 沟通B. 礼仪C. 创新D. 领导5【判断题】(3分)职熵强调结果，不注重过程。
BA. 对B. 错第⼆章【判断题】(3分)“数寄屋桥次郎”寿司店为顾客提供⼩菜、饮料和酒⽔。
（ A ）A. 错B. 对2【判断题】(3分)许振超师傅的集装装运绝活包括：⼀钩准、⼀钩净、⽆声响操作。
（ A ）A. 对B. 错3【单选题】(3分)⼩野⼆郎被称为⽇本“国宝”，是这位⽼先⽣对待职业太（ A ）、⾃律、精准和追求极致。
A. 严谨B. 谨慎C. 教条4【单选题】(3分)被称为⽇本“经营四圣”的是：松下公司的松下幸之助、索尼公司的____A____、本⽥公司的本⽥宗⼀郎以及京瓷集团的稻盛和夫。
A. 盛⽥昭夫B. 盛⽥和夫C. 盛⽥次郎D. 盛⽥⼀郎5【单选题】(3分)稻盛和夫的四字经营哲学是“ B ”。
A. 天⼈合⼀B. 敬天爱⼈C. ⼈定胜天D. 唯天事⼈第三章1【判断题】(3分)认识你⾃⼰”是古印度⼈认为的最⾼智慧。
（ A ）A. 错B. 对2【判断题】(3分)根据最新的科学发现，成年⼈的脑神经是可塑的。
（ B ）A. 错3【判断题】(3分)从学我到职我，在⾏动体现上：纸上得来终觉浅，绝知此事要鞠⾏。
（A）A. 对B. 错4【单选题】(3分)（ A ）在今天的意义不是⼀套外在的理论，⽽是指导我们做⼈、做事的价值核⼼。
第一章测试1.找到一个目标后，应该马上把目标公布出来，这样有利于目标的实现。
A:错B:对答案:A2.对未来充满乐观情绪，抱着积极的态度的人，更容易达成目标。
A:错B:对答案:A3.“心理比对”是从根源上解决了（）：A:光想不动和三分钟热度B:不盲目跟风，不轻易放弃，真正让我们成为优雅的理性乐观派C:清晰现实的阻碍有哪些D:积极乐观的行动答案:AB4.当一个人确立目标后，能够一直坚持执行目标，直至目标完成，原因有（）：A:及对目标持有乐观态度和希望，也能清晰地看到现实的阻碍，理性的乐观，让人动力持久B:对现实情况有完全清晰地认识C:坚持梦想的态度D:对目标持乐观态度答案:A5.时间的管理特性不包括( )A:无法蓄积B:无法失而复得C:无供给弹性D:无需求弹性答案:D第二章测试1.美国心理学家（）说：人的情绪不是有某一诱发性事件的本身所引起，而是由经历了这一事件的人对这一事件的解释和评价所引起的。
A:埃利斯曾B:埃利斯C:埃利D:爱迪生答案:B2.据世界卫生组织统计每年有近（）万人以上的人死于自杀，自杀以成为全球（）年龄组中的第二大死亡原因。
A:80 16-32B:60 15-29C:40 15-30D:80 15-29答案:D3.（）曾说过“奋斗本身是一种幸福，只有奋斗的人生才称得上是幸福的人生”。
A:习近平B:毛泽东C:邓小平D:奥巴马答案:A4.以下哪种理论作为现代积极心理学的代表？A:认知理论B:心流理论C:生理理论D:常态理论答案:B5.积极心理学发起人是谁？A:马丁·塞利格曼B:托马斯·杰斐C:爱默生D:梭罗答案:A第三章测试1.礼仪的特征包括共同性和传统性。
A:对B:错答案:A2.礼仪的作用包括增强人的内在素质，增进人与人的交往。
A:错B:对答案:B3.社交时说话的音色、语调、语速不会影响别人对你的印象。
A:错B:对答案:A4.礼仪的内涵不包括（）A:礼节B:礼貌C:仪式D:礼物答案:D5.礼的起源最早可以追溯到（）A:楔形文字B:象形文字C:甲骨文D:金文答案:C第四章测试1.关于“锁和钥匙的下场”以下说法错误的是（）A:在各自的岗位上不是相互配合B:在过去的生活中不是相互嫉妒C:在各自的岗位上总是互相埋怨D:在过去的生活中总是相互猜疑答案:B2.团队成员的（）影响团队合作的能力和效果。
大学生职业发展智慧树知到课后章节答案2023年下郑州升达经贸管理学院郑州升达经贸管理学院第一章测试1.最先提出“人职匹配”观点的职业辅导家是：（）A:约翰·霍兰德 B:唐纳德·舒伯 C:弗兰克·帕森斯 D:埃德加·施恩答案:弗兰克·帕森斯2.职业生涯规划的基本原则有哪些？（）A:全局性原则 B:弹性可测原则 C:梦想引领原则 D:一致性原则答案:全局性原则;弹性可测原则;梦想引领原则;一致性原则3.职业具有哪些特点？（）A:社会性 B:物质报酬性 C:专门性 D:精神报酬性答案:社会性;物质报酬性;专门性;精神报酬性4.职业生涯规划的基本步骤有哪些？（）A:自我认知、职业世界认知 B:觉知与承诺 C:职业决策、行动计划与措施 D:评估与修正答案:自我认知、职业世界认知;觉知与承诺;职业决策、行动计划与措施;评估与修正5.职业生涯规划的意义有哪些？（）A:明确方向、做好大学规划 B:指导度过有意义的大学生活 C:扩展胸襟、胸怀天下、树立崇高的职业理想 D:统揽全局、开阔视野、把握更大发展机遇答案:明确方向、做好大学规划;指导度过有意义的大学生活;扩展胸襟、胸怀天下、树立崇高的职业理想;统揽全局、开阔视野、把握更大发展机遇第二章测试1.橱窗分析法把个人分为？（）A:隐私我 B:一般我 C:背脊我 D:潜在我答案:隐私我;背脊我;潜在我2.霍兰德职业兴趣测评把职业兴趣分为哪六种？（）A:现实型（实用型）、研究型 B:艺术型、社会型 C:企业型、事物型（传统型） D:政治型、动手型答案:现实型（实用型）、研究型;艺术型、社会型;企业型、事物型（传统型）3.性格的特征包括？（）A:情绪特征 B:意志特征 C:理智特征 D:态度特征答案:情绪特征;意志特征;理智特征;态度特征4.（）兴趣类型的人的特点是冒险竞争，精力旺盛，有计划立刻行动，进取心强。
A:事物型 B:社会型 C:艺术型 D:研究型答案:事物型5.行动方式这个维度有哪两个向度？（）A:知觉 B:判断 C:情感 D:思考答案:知觉;判断第三章测试1.按照获取方式划分，能力可分为哪几类（）。
ICT行业人才职业素养西安欧亚学院智慧树知到答案2024年第一章测试1.第四代时间管理又被称为（）。
A:价值时代B:计划时代C:效率时代D:备忘时代答案:A2.做最该做的事，要事第一，体现了时间管理原理中的哪一项指标（）。
A:效率B:勤恳C:效益D:效能答案:D3.下面哪一项不是SMART原则的内容（）。
A:可实现性B:可衡量性C:可拆分性D:时限性答案:C4.根据四象限原则，我们应该把最多的精力投入哪个象限的任务（）。
A:第三象限B:第一象限C:第四象限D:第二象限答案:D5.以下方法中最能够有效利用时间的是（）。
A:充分利用两个“黄金时间”B:每日计划中没有按时完成的任务就删除掉C:多件事务并行安排D:将日程表中的工作安排满，不留休息的时间答案:A6.下列哪些方法发挥了感性的作用（）A:创造适合学习的环境B:树立明确的目标C:比较产生的焦虑感D:截止日期带来的紧迫感答案:CD7.下列描述中正确的是（）A:每个人的内部黄金时间都是一样的。
B:我们需要预留做计划的时间。
C:为了避免任务时间紧张，我们可以预留活动的缓冲时间。
D:检查和复盘也需要预留时间。
答案:BD8.以下描述正确的是（）。
A:完美主义是形成拖延症的主要原因之一。
B:执行计划过程中也可以灵活处理，接受自己偶尔的焦虑。
C:意志力是对抗拖延症的利器。
D:制定计划一定要符合实际。
答案:ABD9.对待紧急但不重要的事件，正确的处理方法是（）。
A:委婉拒绝，减少此类事务发生B:放权交给别人去做C:有计划的去做D:立即去做答案:AB10.学习时间管理的作用有（）A:不因虚度光阴而悔恨B:是实现人生规划的保证C:有效利用时间，创造出其他的资源D:是个人自制力的体现答案:ABCD第二章测试1.结构化思维主要是运用什么分析解决问题（）A:逻辑B:猜测C:推理D:经验答案:AC2.去参加面试的时候，需要注意哪些方面？（）A:简历B:表达C:体态D:仪容答案:ABCD3.使用数据图可以很好的描述你的内容，以下哪几种属于数据图？（）A:折线图B:饼状图C:柱状图D:素描画答案:ABC4.“晕轮效应”也叫“光环效应”，是指一个人的某种品质，或一个物品的某种特性一旦给人以非常好的印象，在这种印象的影响下，人们对这个人的其他品质，或这个物品的其他特性也会给予较好的评价。
1、进入职场，作为一名职业人，可能会与领导、同事、客户等职业体系交换、相互作用。
A:对B:错正确答案：对2、网络写手当年明月写了《明朝那些事儿》。
A:对B:错正确答案：对4、职熵“五常”仁义礼智信，对应的职业能力为：_、团队、_、创新以及__。
A:沟通B:礼仪C:面试D:执行和领导力正确答案：沟通,礼仪,执行和领导力5、职熵强调结果，不注重过程。
A:对B:错正确答案：错第二章1、“数寄屋桥次郎”寿司店为顾客提供小菜、饮料和酒水。
A:对正确答案：错2、许振超师傅的集装装运绝活包括：一钩准、一钩净、无声响操作。
A:对B:错正确答案：对3、小野二郎被称为日本“国宝”，是这位老先生对待职业太、自律、精准和追求极致。
A:严谨B:谨慎C:苛刻D:教条正确答案：严谨4、被称为日本“经营四圣”的是：松下公司的松下幸之助、索尼公司的_、本田公司的本田宗一郎以及京瓷集团的稻盛和夫。
A:盛田昭夫B:盛田和夫C:盛田一郎D:盛田次郎正确答案：盛田昭夫5、稻盛和夫的四字经营哲学是“ ”。
A:天人合一B:敬天爱人C:唯天事人D:人定胜天正确答案：敬天爱人第三章1、认识你自己”是古印度人认为的最高智慧。
A:对B:错正确答案：错2、根据最新的科学发现，成年人的脑神经是可塑的。
A:对B:错正确答案：对3、从学我到职我，在行动体现上：纸上得来终觉浅，绝知此事要鞠行。
A:对B:错正确答案：对4、在今天的意义不是一套外在的理论，而是指导我们做人、做事的价值核心。
A:《清净经》B:《淮南子》C:《左传》D:《大学》正确答案：《大学》5、5S管理方法指的是：Seiri( )、Seiton（）、Seiso（）、Seikeetsu( )和Shitsuke(素养)。
A:整理B:整顿C:清扫D:清洁正确答案：整理,整顿,清扫,清洁第四章1、象马云这样的老板，更愿意将公司领导者的渗透进公司业务。
A:发展观B:人生观C:人际观D:价值观正确答案：价值观2、社交游戏开发商Zynga的首席执行官马克·平卡斯在管理中更喜欢用图表说话。
绪论：导学) 分(2【多选题】1中国职场的机遇与挑战是中国已经成为世界最大的经济体A.强500未来将有一半的民企成为世界B. 中国的企业必然参与国际竞争C.中国企业将逐步成为国际经济体D.) 分(2【多选题】2今天民企运营不好容易出现什么问题？A. 资金断链毛利低B.产品出不来C.没有客户D.) 分(4【多选题】3今天职场中民企的挑战是大部分不具备企业运营的能力A.国际竞争力偏低B.招不到合适的人才C.市场机会少D.) 分(2【多选题】4作为大学生，现在面对的挑战是毕业后工作无论是做职业经理人还是创业都要具备企业运营的能力A.职场素质的水平偏低B.学校大部分知识是借鉴国外工业时代的，与时代脱节C.D.职业规划价值观第一章什么是价值观1.11.2价值观的小故事1.3个人价值观发展的四个阶段团队价值观1.4建立互信是需要条件的1.5养成对事不对人的习惯1.6远离阴谋论1.7关注下次怎样做得更好1.8不要找问题，提供解决方案1.9心态做事情CEO用1.10关注业绩，远离企业政治1.11做到言出必行1.121)分(2【单选题】职业生涯中，指引职业经理人在正确航道行驶的灯塔是良好的沟通能力A.丰富的专业知识B.正确的价值观C.D. 积极的心态2)分(2【单选题】如果个人以及公司利益与诚信产生了冲突，如何取舍选择诚信，利益永远都是短线的A.按照领导说的做B.寻找中间路线C.选择个人利益D.3)分(4【单选题】哪些有关价值观的理解是错误的不同价值观的人没法在一起共事A.价值观是可以不断丰满的B.阴谋论会破坏互相之间的信任C.价值观是团队默契的基础D.4)分(2【多选题】下列关于价值观的描述正确的是每个人的价值观都不一样A.B. 价值观主宰我们一切的行为建立团队第一件事就是明确团队价值观的底线C.D.在价值观底线内可以有一些包容与妥协心态第二章2.1什么是心态2.2前景的清晰是做“出来的”2.3成长心态让你发挥无限潜力2.4 资源的最终拥有者是公司2.5 将自己岗位发挥到最好2.6知道企业请你是为什么2.7远离抱怨，有机会历练就是好2.8喜欢上需要做的事2.9 利他的最后是利己2.10价值观与心态的关系) 分(2【多选题】1以下哪些行为，可以看成是在用创业的心态打工A.用老板的心态，全心全意地将工作做好不用领导推动，自己整天找事做B.认为手上的工作是最理想的C.D. 认为公司的资源是自己的，可以随意调配)分(3【多选题】2哪些有关心态的理解是错误的迷茫是好事A.封闭的心态有利于思考，可以发挥无限的潜力B. 明星员工“鼓励下属争做C. ”帮助他人就是帮助自己D.) 分(3【多选题】3是指”垃圾桶哲学“做自己工作份外的事情，以丰富自己的经历A.B. 做那些别人不愿意做、不喜欢做的事情不挑剔工作C.给别人”倾倒“将自己的负能量D.) 分(2【多选题】4下面哪些有关心态的描述是正确的手上的工作永远是最理想的A.专心将自己的岗位发挥到最好B.自私推动我们在职场中的发展C.D.学会喜欢上需要做的事情第三章沟通3.1人的每一天都在沟通3.2 用共通的语言来沟通3.3故事比理论更有说服力3.4 多说好话不是虚伪3.5 零反馈是沟通杀手3.6 引导你的沟通能量3.7 鼓励比批评更有用向上沟通要主动 3.83.9沟通是不能断的1)分(2【多选题】的是”压力山大“沟通时，会让对方觉得沟通时心理压力过大A.零反馈B.批评对方C.用专业术语来跟对方沟通D.2分(3【多选题】)与上司沟通时，哪些沟通技巧最佳用共通的语言来沟通A.主动沟通B.挑他喜欢的内容来沟通C.多鼓励、不批评D.3)分(2【多选题】下列哪些是有效的沟通方式讲道理A.反馈自己的感受B.工具来沟通用SMARTC.主动跟进D.分24)分(3【单选题】下列哪些是我们沟通时容易走进的误区说好话就是虚伪A.不是对的，就是错的B.气势上压倒对方C.积极互动D.:D 正确答案是企业运营框架—第四章知识4.1-企业运营框架策略、计划、执行4.2远景、使命、文化4.3 核心能力和核心价值4.4市场定位进入市场（4.5 ）Go To MARKET4.6 商业模型4.7财务预算4.8人事组织绩效评估4.94.10管理流程沟通平台4.111)分(3【多选题】下列对企业运营框架描述正确的是企业的核心能力与核心价值是用来支持企业的远景与使命的A.财务预算是将商业模型的量化B.企业运营的策略、计划、执行是拆不开的C.管理流程就是一个沟通的流程D.绩效评估是让企业有一个闭环的信息传递E.分32)分(2【单选题】企业的经营是一套方法A.管理流程B.规律C.规范D.3)分(2【多选题】企业运营框架的两大作用是帮助企业找到市场规律A.帮助企业赚更多的钱B.帮助企业适应市场规律C.帮助企业打破市场格局D.分24【多选题】(3分)．企业运营框架可以将企业的沟通从无序带入有序A.建立企业每个部门之间的系统协作B.让企业更加高效的运营C.让企业有更完善的管理流程D.第五章管理5.1 管人是管理，自律是领导5.2 说出来是口号，体验到才是文化5.3 培养不等于培训5.4以员工成功为己任5.5追求员工投入5.6 错是最好的学习机会5.7不能互信是最大的成本授权先授责5.81)分(2【多选题】为了更好地管理员工，哪些做法需要职业经理人尽量去尝试因人而施A.用鼓励机制让员工投入B.C. 帮助你的下属成功担任下属的教练D.2)分(2【多选题】哪些有关管理的理解是错误的有良好运行的机制就能实现无为而治A.领导是管理别人的行为，管理是管理自己的行为B.要给年轻的下属自由发挥的空间，不要管他们C.公平起见，对于所有下属都用同样的管理方法D.3)分(3【多选题】哪些方法可以激励你的团队以高额奖金作为回报A.让团队成员们先失败几次，锻炼他们的受挫能力B.制定指标时，让团队成员参与C.老板为员工制定公平的目标D.E. 及时和团队成员沟通4)分(3【多选题】哪些有关管理的理解是正确的企业的文化需要有配套的管理机制A. 员工的互相信任需要有机制来做支撑B.包容员工犯同样的错误C.先授予责任，再授予配套的权力D.第六章职场6.1什么是职场6.2 部门之间的团队精神最重要6.3 做事需要有计划6.4 影响到市场才是执行6.5 组织是释放能力而不是压迫6.6“避免”上有政策，下有对策6.7需要有价值观底线6.8走出comfort zone6.9一切都是沟通克里斯藤：三句哲·克莱顿6.101【单选题】分(2 )职场的能力公式是知识×沟通×价值观、心态=能力A.知识+沟通+能力＝价值观、心态B. +沟通+心态+能力＝价值观C. 知识知识×沟通×心态-能力＝价值观D.。
智慧树知到职业生涯规划与职场能力提升章节测试答案才智树知到职业生涯规划与职场力气提升章节测试答案绪论单元测试1人生就是由许多道选择题构成,无论你是否意识到,做一道道选择题的过程就是在做自己的职业生涯规划。
而正确的选择取决于什么？()A,明道B.正心C.取势D.优术答案:ABCD2.人生就是由许多道选择题构成,无论你是否意识到,做一道道选择题的过程就是在做自己的职业。
()A.管理B.选择C.设计D.生涯规划答案:D第一章测试1你选择了一种职业,也就选择了一种,一种人生,一种命运。
（）A.生涯规划B.社会地位C.生活答案:C2."运”却是可以调整和转变的，•（运”会由于你的选择和努力而发生转变的,是变数,是一个人既来之则安之的单程旅行的努力过程,这句话是对的。
（）A.正确B.错误答案:A3.做出人生的正确选择取决于、、等0。
A.他人关怀B.有正确三观C,了解自己答案:ABC4."三观"是指()。
A.世界观、财宝观、生活观8.历史观、现实观、将来观C.世界观、人生观、价值观答案:C9.量力而行、适可而止的意思是()。
A.贪多嚼不烂B.欲速则不达C.好高鹫远答案:AB其次章测试1职业生涯是一个人一生的职业与的全过程()。
A.社会地位B.生活C.威望答案:B2.职业的特征包括()。
A.技术特征B.经济特征C.社会特征答案:ABC3.生涯是个人终其一生所扮演角色的整个过程，由哪三个层面构成O。
A.深度:个人投入的程度B.广度或范围C.时间答案:ABC4.职业锚就是指当一个人不得不做出选择的时候,他或她无论如何都不会放弃的职业中的那种至关重要的东西或价值观。
职业锚实际上就是人们选择和进展自己职业时所围绕的()。
A.方向B.条件C.中心答案:C5.是指一个人由学校进入组织并在组织内逐步”组织化，并为组织所接纳的过程()。
A.早期阶段B,成熟阶段C.维持阶段答案:B第三章测试1.人才测评的具体方法有哪些？()A.情景模拟B.心理测试C.文件筐测试D.小组争辩E.面试答案:ABCDE2.社交需求属于马斯洛需要层次理论的第几层需求？()A.第五B.第一C.第四D.其次E.第三答案:E3.爱好是指个体宠爱并力求熟识、把握某种中物,并经常参与该种活动的心理倾向,或者说,爱好是一个人乐观探究某种事物的()。
职业素质养成单元测试答案（2017下半年）绪论单元测试1【多选题】(2分)xx职场的机遇与挑战是A、B、CA. xx已经成为世界最大的经济体B. 未来将有一半的民企成为世界500强C. xx的企业必然参与国际竞争2【多选题】(2分)今天民企运营不好容易出现什么问题？A、B、CA. 资金断链B. xx低C. 产品出不来D. 没有客户3【多选题】(2分)今天职场中民企的挑战是A、B、CA. 大部分不具备企业运营的能力B. 国际竞争力偏低C. 招不到合适的人才D. 市场机会少4【多选题】(2分)作为大学生，现在面对的挑战是A、B、CA. 毕业后工作无论是做职业经理人还是创业都要具备企业运营的能力B. 职场素质的水平偏低C. 学校大部分知识是借鉴国外工业时代的，与时代脱节5【单选题】(2分)位于黄金圈最核心的问题是BA. 什么时候？（when）B. 为什么做？（why）C. 是什么？（what）D. 怎么办？（how）第一章单元测试1【单选题】(2分)职业生涯中，指引职业经理人在正确航道行驶的灯塔是CA. 良好的沟通能力B. 丰富的专业知识C. 正确的价值观D. 积极的心态2【单选题】(2分)如果个人以及公司利益与诚信产生了冲突，如何取舍AA. 选择诚信，利益永远都是短线的B. 按照领导说的做C. 寻找中间路线D. 选择个人利益3【单选题】(2分)哪些有关价值观的理解是错误的AA. 不同价值观的人没法在一起共事B. 价值观是可以不断丰满的C. 阴谋论会破坏互相之间的信任D. 价值观是团队默契的基础4【多选题】(2分)下列关于价值观的描述正确的是A、B、C、DA. 每个人的价值观都不一样B. 价值观主宰我们一切的行为C. 建立团队第一件事就是明确团队价值观的底线D. 在价值观底线内可以有一些包容与妥协5【单选题】(2分)关于言出必行，下面描述错误的是BA. 言而无信是民企比较普遍的问题B. 只要CEO不断宣传言出必行的价值观就可以了C. 言出必行是企业价值观和管理机制共同作用的结果D. 企业CEO和管理者都必须要捍卫言出必行的价值观第二章单元测试1【多选题】(2分)以下哪些行为，可以看成是在用创业的心态打工A、B、CA. 用老板的心态，全心全意地将工作做好B. 不用领导推动，自己整天找事做C. 认为手上的工作是最理想的D. 认为公司的资源是自己的，可以随意调配2【单选题】(2分)哪个有关心态的理解是错误的BA. 迷茫是好事B. 封闭的心态有利于思考，可以发挥无限的潜力C. 帮助他人就是帮助自己3【多选题】(2分)“垃圾桶哲学”是指A、B、CA. 做自己工作份外的事情，以丰富自己的经历B. 做那些别人不愿意做、不喜欢做的事情C. 不挑剔工作D. 将自己的负能量“倾倒” 给别人4【多选题】(2分)下面哪些有关心态的描述是正确的A、B、CA. 手上的工作永远是最理想的B. 专心将自己的岗位发挥到最好C. 学会喜欢上需要做的事情5【单选题】(2分)做事总给自己借口，经常将“好难”挂在嘴边是下列哪种心态 BA. 自律心态B. 推脱心态C. 越位心态D. 成长心态第三章单元测试1【多选题】(2分)沟通时，会让对方觉得“压力山大”的是B、CA. 保持积极聆听B. 零反馈C. 直接批评对方D. 给予适当的反馈2【多选题】(2分)与上司沟通时，哪些沟通技巧最佳A、BA. 用共通的语言来沟通B. 主动沟通C. 挑他喜欢的内容来沟通D. 只管听，不用反馈3【多选题】(2分)下列哪些是有效的沟通方式A、B、C、DA. 沟通前先将情绪层打开B. 反馈自己的感受C. 用SMART工具来沟通D. 主动跟进4【单选题】(2分)下列关于沟通的描述哪项是对的DA. 说好话就是虚伪B. 不是对的，就是错的C. 气势上压倒对方D. 积极互动5【单选题】(2分)日常工作中，我们应该用什么样的语言来与人沟通AA. 对方能听懂的B. 表现自己的内涵和学问的C. 深奥的D. 夸大的第四章单元测试1【多选题】(2分)下列对企业运营框架描述正确的是 AA. 企业的核心能力与核心价值是用来支持企业的远景与使命的B. 财务预算是将商业模型的量化C. 企业运营的策略、计划、执行是拆不开的D. 管理流程就是一个沟通的流程E. 绩效评估是让企业有一个闭环的信息传递2【单选题】(2分)企业的经营是一套 CA. 方法B. 管理流程C. 企业运营的规律D. 规范3【多选题】(2分)企业运营框架的两大作用是 A、CA. 帮助企业找到市场规律B. 帮助企业赚更多的钱C. 帮助企业适应市场规律D. 帮助企业打破市场格局4【多选题】(2分)企业运营框架可以 A、B、CA. 将企业的沟通从无序带入有序B. 建立企业每个部门之间的系统协作C. 让企业更加高效的运营D. 帮助企业避开市场竞争5【单选题】(2分)下面关于商业模型描述正确的是AA. 商业模型是描述一个企业怎样创造、交付与保留价值的思路B. 商业模型是企业对市场趋势的判断C. 商业模型是企业怎么进入市场D. 商业模型是描述企业怎么与客户沟通第五章单元测试1【多选题】(2分)为了更好地管理员工，哪些做法需要职业经理人尽量去尝试 A、B、C、DA. 因人而施B. 用鼓励机制让员工投入C. 帮助你的下属成功D. 担任下属的教练2【多选题】(2分)哪些有关管理的理解是错误的B、C、DA. 有良好运行的机制就能实现无为而治B. 领导是管理别人的行为，管理是管理自己的行为C. 要给年轻的下属自由发挥的空间，不要管他们D. 公平起见，对于所有下属都用同样的管理方法3【多选题】(2分)哪些方法可以激励你的团队B、DA. 让团队成员们先失败几次，锻炼他们的受挫能力B. 制定指标时，让团队成员参与C. 老板为员工制定公平的目标D. 及时和团队成员沟通4【多选题】(2分)哪些有关管理的理解是正确的A、B、DA. 企业的文化需要有配套的管理机制B. 员工的互相信任需要有机制来做支撑C. 包容员工犯同样的错误D. 先授予责任，再授予配套的权力5【单选题】(2分)下面关于企业文化描述正确的是AA. 企业文化是企业的价值观，是企业所有员工的行为准则B. 企业文化是企业的核心能力C. 企业文化是企业对外宣传的口号D. 企业文化是企业的规章制度第六章单元测试1【单选题】(2分)职场的能力公式是AA. 能力=价值观、心态×沟通×知识B. 能力＝价值观、心态+沟通+知识C. 能力＝价值观+心态+沟通+知识D. 能力＝价值观-心态×沟通×知识2【多选题】(2分)在职场中，作为一名职业经理人需要A、B、CA. 清晰自己的定位，尽量找机会发挥B. 在不过自己的底线前提下，努力做好自己岗位C. 有清晰的价值观底线D. 追求自己的权力从而产生影响力3【多选题】(2分)职场是由很多企业组成的，下列对企业中职业经理人的理解正确的是A、BA. 存在价值是解决企业面对的问题B. 需要具备企业运营的能力C. 需要尽量找到自己的舒适区D. 市场的变化太快，灵活应对就不用做计划4【多选题】(2分)在工作中哪些行为是我们应该尽量避免的A、B、CA. 上有政策，下有对策B. 建立阶层分明的组织结构C. 为自己的部门争取更多的资源D. 主动与上司沟通5【多选题】(2分)做事需要有计划，以下说法正确的是B、CA. 现在的变化太快，无需做计划B. 做好计划就是为更好的应对变化C. 做计划时需要将细节考虑周到D. 计划是可有可无的第七章单元测试1【单选题】(20分)在职场里，建立人脉主要是靠：DA. 特殊的资源B. 权利C. 灰色的手段D. 影响力2【多选题】(20分)下面哪些价值观，是职场里需要提倡的A、B、DA. 空杯心态B. 充满感恩C. 独来独往D. 不断改善3【多选题】(20分)作为一名职业经理人，下面哪些心态是需要培养的？A、B、C、DA. 敬业的心态B. 自律的心态C. 终身学习的心态D. 利他的心态4【单选题】(20分)要在职场建立健康的人机关系，只要是通过什么？ DA. 对上司的了解B. 一些交际的手腕C. 自己的学识D. 大大小小的沟通场景5【单选题】(20分)下面关于定位的描述正确的是？ DA. 定位就是根据目标人际关系来选择合适的价值观B. 定位就是根据目标人际关系来选择合适的心态C. 定位就是根据目标人际关系来选择合适的沟通方式D. 定位就是根据目标人际关系来选择合适的价值观、心态与沟通方式。
第一章测试1【多选题】 (2分)职业素养是指从业者通过（）形成和发展起来的，在职业活动中起决定性作用的，内在的、相对稳定的基本品质。
A.职业实践B.教育培训C.自我修炼D.客观原因2【判断题】 (2分)隐性素养是职业素养中最根本的部分。
（）A.错B.对3【多选题】 (2分)外化素养是通过学习、培训获得并在实践运用中日渐提升的。
以下属于外化职业素养的是（）。
A.职业能力B.职业形象C.职业行为D.职业道德4【单选题】 (2分)根据素质形成和发展过程由低级到高级的层次性，可以将素质分成（）类八种。
A.四B.五C.三D.二5【多选题】 (2分)在素质的类别中，占主导地位是（）。
A.政治素质B.心理素质C.自然素质D.社会素质6【单选题】 (2分)在日常生活中，我们经常听到这样的说法：“把这件事交给某某做，有把握，靠谱，绝对可以放心。
”这反映了职业素质的（）特征。
A.发展性B.稳定性C.职业性D.内在性7【判断题】 (2分)一般说来，劳动者能否顺利就业并取得成就，在很大程度上取决于本人的职业素质，职业素质越高的人，获得成功的机会就越多。
（）A.错B.对8【判断题】 (2分)CQ是指职业胜任力的量化标准，即职商。
（）A.错B.对9【判断题】 (2分)个人的“职商”水平是难以检测的。
（）A.错B.对10【判断题】 (2分)中国古代把礼作为修身的最高境界，同时也把它作为做人的起码要求。
（）A.对B.错11【多选题】 (2分)改革开放以来，中国旅游业经历了（）发展阶段A.综合阶段B.拓展阶段C.成长阶段D.起步阶段12【多选题】 (2分)职业能力是人们职业生涯中除岗位专业能力之外的基本能力，国外一些国家将其称为是（）。
A.共同能力B.关键能力C.基本能力D.软技能13【单选题】 (2分)中国已经成为世界第一国际旅游消费国、世界（）大旅游目的地国家。
A.第一B.第二C.第三D.第四14【判断题】 (2分)旅游职业核心能力是旅游职业素养的内释之一，是旅游从业人员隐性职业素养的重要表现。
1、进入职场，作为一名职业人，可能会与领导、同事、客户等职业体系交换、相互作用。
A:对B:错正确答案：对2、网络写手当年明月写了《明朝那些事儿》。
A:对B:错正确答案：对4、职熵“五常”仁义礼智信，对应的职业能力为：_、团队、_、创新以及__。
A:沟通B:礼仪C:面试D:执行和领导力正确答案：沟通,礼仪,执行和领导力5、职熵强调结果，不注重过程。
A:对B:错正确答案：错第二章1、“数寄屋桥次郎”寿司店为顾客提供小菜、饮料和酒水。
A:对正确答案：错2、许振超师傅的集装装运绝活包括：一钩准、一钩净、无声响操作。
A:对B:错正确答案：对3、小野二郎被称为日本“国宝”，是这位老先生对待职业太、自律、精准和追求极致。
A:严谨B:谨慎C:苛刻D:教条正确答案：严谨4、被称为日本“经营四圣”的是：松下公司的松下幸之助、索尼公司的_、本田公司的本田宗一郎以及京瓷集团的稻盛和夫。
A:盛田昭夫B:盛田和夫C:盛田一郎D:盛田次郎正确答案：盛田昭夫5、稻盛和夫的四字经营哲学是“ ”。
A:天人合一B:敬天爱人C:唯天事人D:人定胜天正确答案：敬天爱人第三章1、认识你自己”是古印度人认为的最高智慧。
A:对B:错正确答案：错2、根据最新的科学发现，成年人的脑神经是可塑的。
A:对B:错正确答案：对3、从学我到职我，在行动体现上：纸上得来终觉浅，绝知此事要鞠行。
A:对B:错正确答案：对4、在今天的意义不是一套外在的理论，而是指导我们做人、做事的价值核心。
A:《清净经》B:《淮南子》C:《左传》D:《大学》正确答案：《大学》5、5S管理方法指的是：Seiri( )、Seiton（）、Seiso（）、Seikeetsu( )和Shitsuke(素养)。
A:整理B:整顿C:清扫D:清洁正确答案：整理,整顿,清扫,清洁第四章1、象马云这样的老板，更愿意将公司领导者的渗透进公司业务。
A:发展观B:人生观C:人际观D:价值观正确答案：价值观2、社交游戏开发商Zynga的首席执行官马克·平卡斯在管理中更喜欢用图表说话。
第一章测试1.联合国教科文卫组织提出的“四会”教育目标中，正确的是（）A:学会生活B:学会求学C:学会交往D:学会做人答案:ABCD2.进行有效休闲时间管理的第一步是（）A:削除浪费、汇合时间B:重新分配休闲时间C:清理和诊断我的时间D:设定目标，确定方向答案:C3.如何理解职业生涯规划（）A:就是找工作B:是一个过程C:设定目标D:采取步骤答案:BCD4.下列哪项属于中期职业生涯规划（）A:40年左右B:2-5年C:1-2年D:5-10年答案:B5.知己知彼，百战不殆出自（）A:孙子.谋玫篇B:庄子.南华经C:孔子.论语D:孟子.粱惠王答案:A6.性格决定你（）A:追求有意义的人生B:愿意做什么C:适合做什么D:能够做什么答案:C7.当人们聚精会神的从事某种活动，进入忘我的境界这种状态叫（）A:乐趣B:志趣C:兴趣D:有趣答案:C8.需要层次论的创立者是（）A:赫兹伯格B:马斯洛C:汤浅光朝D:彼得.德鲁克答案:B9.职业生涯规划的出发点（）A:定心B:定向C:定点D:定位答案:ABCD10.职业生涯的特性（）A:独特性B:综合性C:发展性D:终生性答案:ABCD第二章测试1.构成安全事故的原因主要包括A:物的不安全状态B:人的不安全行为C:安全意识淡薄D:操作不熟练答案:AB2.握手的礼仪包括（）A:注视对方B:长时间不放手C:用力D:起身站立答案:AD3.职业核心能力又叫（）A:超强技能B:通用技能C:软能力D:基础技能答案:BCD4.身体语言主要表现在（）A:面部表情B:目光C:手势D:坐姿答案:ABCD5.设身处地从对方的角度来想问题被称为A:情绪B:共情C:情商D:同感答案:B6.倾听不属于沟通方式A:对B:错答案:B7.在把握对方需求、围绕主题说明中，重要的一点是（）A:换位思考B:借位思考C:反向思考D:同向思考答案:A8.微表情是属于非语言沟通的一种A:对B:错答案:A9.演讲时要注意不能够（）A:生动感人B:过于平淡C:逻辑清楚D:主题清晰答案:B10.工作无贵贱，行业无尊卑。
职业素质养成单元测试答案（2017下半年）绪论单元测试1【多选题】(2分)中国职场的机遇与挑战是A、B、CA. 中国已经成为世界最大的经济体B. 未来将有一半的民企成为世界500强C. 中国的企业必然参与国际竞争2【多选题】(2分)今天民企运营不好容易出现什么问题A、B、CA. 资金断链B. 毛利低C. 产品出不来D. 没有客户3【多选题】(2分)今天职场中民企的挑战是A、B、CA. 大部分不具备企业运营的能力B. 国际竞争力偏低C. 招不到合适的人才D. 市场机会少4【多选题】(2分)作为大学生，现在面对的挑战是A、B、CA. 毕业后工作无论是做职业经理人还是创业都要具备企业运营的能力B. 职场素质的水平偏低C. 学校大部分知识是借鉴国外工业时代的，与时代脱节5【单选题】(2分)位于黄金圈最核心的问题是BA. 什么时候（when）B. 为什么做（why）C. 是什么（what）D. 怎么办（how）第一章单元测试1【单选题】(2分)职业生涯中，指引职业经理人在正确航道行驶的灯塔是CA. 良好的沟通能力B. 丰富的专业知识C. 正确的价值观D. 积极的心态2【单选题】(2分)如果个人以及公司利益与诚信产生了冲突，如何取舍AA. 选择诚信，利益永远都是短线的B. 按照领导说的做C. 寻找中间路线D. 选择个人利益3【单选题】(2分)哪些有关价值观的理解是错误的AA. 不同价值观的人没法在一起共事B. 价值观是可以不断丰满的C. 阴谋论会破坏互相之间的信任D. 价值观是团队默契的基础4【多选题】(2分)下列关于价值观的描述正确的是A、B、C、DA. 每个人的价值观都不一样B. 价值观主宰我们一切的行为C. 建立团队第一件事就是明确团队价值观的底线D. 在价值观底线内可以有一些包容与妥协5【单选题】(2分)关于言出必行，下面描述错误的是BA. 言而无信是民企比较普遍的问题B. 只要CEO不断宣传言出必行的价值观就可以了C. 言出必行是企业价值观和管理机制共同作用的结果D. 企业CEO和管理者都必须要捍卫言出必行的价值观第二章单元测试1【多选题】(2分)以下哪些行为，可以看成是在用创业的心态打工A、B、CA. 用老板的心态，全心全意地将工作做好B. 不用领导推动，自己整天找事做C. 认为手上的工作是最理想的D. 认为公司的资源是自己的，可以随意调配2【单选题】(2分)哪个有关心态的理解是错误的BA. 迷茫是好事B. 封闭的心态有利于思考，可以发挥无限的潜力C. 帮助他人就是帮助自己3【多选题】(2分)“垃圾桶哲学”是指A、B、CA. 做自己工作份外的事情，以丰富自己的经历B. 做那些别人不愿意做、不喜欢做的事情C. 不挑剔工作D. 将自己的负能量“倾倒”给别人4【多选题】(2分)下面哪些有关心态的描述是正确的A、B、CA. 手上的工作永远是最理想的B. 专心将自己的岗位发挥到最好C. 学会喜欢上需要做的事情5【单选题】(2分)做事总给自己借口，经常将“好难”挂在嘴边是下列哪种心态BA. 自律心态B. 推脱心态C. 越位心态D. 成长心态第三章单元测试1【多选题】(2分)沟通时，会让对方觉得“压力山大”的是B、CA. 保持积极聆听B. 零反馈C. 直接批评对方D. 给予适当的反馈2【多选题】(2分)与上司沟通时，哪些沟通技巧最佳A、BA. 用共通的语言来沟通B. 主动沟通C. 挑他喜欢的内容来沟通D. 只管听，不用反馈3【多选题】(2分)下列哪些是有效的沟通方式A、B、C、DA. 沟通前先将情绪层打开B. 反馈自己的感受C. 用SMART工具来沟通D. 主动跟进4【单选题】(2分)下列关于沟通的描述哪项是对的DA. 说好话就是虚伪B. 不是对的，就是错的C. 气势上压倒对方D. 积极互动5【单选题】(2分)日常工作中，我们应该用什么样的语言来与人沟通AA. 对方能听懂的B. 表现自己的内涵和学问的C. 深奥的D. 夸大的第四章单元测试1【多选题】(2分)下列对企业运营框架描述正确的是AA. 企业的核心能力与核心价值是用来支持企业的远景与使命的B. 财务预算是将商业模型的量化C. 企业运营的策略、计划、执行是拆不开的D. 管理流程就是一个沟通的流程E. 绩效评估是让企业有一个闭环的信息传递2【单选题】(2分)企业的经营是一套CA. 方法B. 管理流程C. 企业运营的规律D. 规范3【多选题】(2分)企业运营框架的两大作用是A、CA. 帮助企业找到市场规律B. 帮助企业赚更多的钱C. 帮助企业适应市场规律D. 帮助企业打破市场格局4【多选题】(2分)企业运营框架可以 A、B、CA. 将企业的沟通从无序带入有序B. 建立企业每个部门之间的系统协作C. 让企业更加高效的运营D. 帮助企业避开市场竞争5【单选题】(2分)下面关于商业模型描述正确的是AA. 商业模型是描述一个企业怎样创造、交付与保留价值的思路B. 商业模型是企业对市场趋势的判断C. 商业模型是企业怎么进入市场D. 商业模型是描述企业怎么与客户沟通第五章单元测试1【多选题】(2分)为了更好地管理员工，哪些做法需要职业经理人尽量去尝试 A、B、C、DA. 因人而施B. 用鼓励机制让员工投入C. 帮助你的下属成功D. 担任下属的教练2【多选题】(2分)哪些有关管理的理解是错误的B、C、DA. 有良好运行的机制就能实现无为而治B. 领导是管理别人的行为，管理是管理自己的行为C. 要给年轻的下属自由发挥的空间，不要管他们D. 公平起见，对于所有下属都用同样的管理方法3【多选题】(2分)哪些方法可以激励你的团队B、DA. 让团队成员们先失败几次，锻炼他们的受挫能力B. 制定指标时，让团队成员参与C. 老板为员工制定公平的目标D. 及时和团队成员沟通4【多选题】(2分)哪些有关管理的理解是正确的A、B、DA. 企业的文化需要有配套的管理机制B. 员工的互相信任需要有机制来做支撑C. 包容员工犯同样的错误D. 先授予责任，再授予配套的权力5【单选题】(2分)下面关于企业文化描述正确的是AA. 企业文化是企业的价值观，是企业所有员工的行为准则B. 企业文化是企业的核心能力C. 企业文化是企业对外宣传的口号D. 企业文化是企业的规章制度第六章单元测试1【单选题】(2分)职场的能力公式是AA. 能力=价值观、心态×沟通×知识B. 能力＝价值观、心态+沟通+知识C. 能力＝价值观+心态+沟通+知识D. 能力＝价值观-心态×沟通×知识2【多选题】(2分)在职场中，作为一名职业经理人需要A、B、CA. 清晰自己的定位，尽量找机会发挥B. 在不过自己的底线前提下，努力做好自己岗位C. 有清晰的价值观底线D. 追求自己的权力从而产生影响力3【多选题】(2分)职场是由很多企业组成的，下列对企业中职业经理人的理解正确的是A、BA. 存在价值是解决企业面对的问题B. 需要具备企业运营的能力C. 需要尽量找到自己的舒适区D. 市场的变化太快，灵活应对就不用做计划4【多选题】(2分)在工作中哪些行为是我们应该尽量避免的A、B、CA. 上有政策，下有对策B. 建立阶层分明的组织结构C. 为自己的部门争取更多的资源D. 主动与上司沟通5【多选题】(2分)做事需要有计划，以下说法正确的是B、CA. 现在的变化太快，无需做计划B. 做好计划就是为更好的应对变化C. 做计划时需要将细节考虑周到D. 计划是可有可无的第七章单元测试1【单选题】(20分)在职场里，建立人脉主要是靠：DA. 特殊的资源B. 权利C. 灰色的手段D. 影响力2【多选题】(20分)下面哪些价值观，是职场里需要提倡的A、B、DA. 空杯心态B. 充满感恩C. 独来独往D. 不断改善3【多选题】(20分)作为一名职业经理人，下面哪些心态是需要培养的A、B、C、DA. 敬业的心态B. 自律的心态C. 终身学习的心态D. 利他的心态4【单选题】(20分)要在职场建立健康的人机关系，只要是通过什么 DA. 对上司的了解B. 一些交际的手腕C. 自己的学识D. 大大小小的沟通场景5【单选题】(20分)下面关于定位的描述正确的是 DA. 定位就是根据目标人际关系来选择合适的价值观B. 定位就是根据目标人际关系来选择合适的心态C. 定位就是根据目标人际关系来选择合适的沟通方式D. 定位就是根据目标人际关系来选择合适的价值观、心态与沟通方式。
