第四章工作分析2

第一章工作分析的概述1、工作分析的概念：工作分析是一种活动或过程，它是分析者采用科学手段与技术，直接收集、比较、综合有关工作的信息，为组织物定的发展战略、组织规划，为人力资源管理以及其他管理行为服务的一种管理活动。

2、工作分析有性质、意义与作用：⑴、工作分析的意义：A、工作分析是整个人力资源开发与管理科学化的基础B、工作分析是提高现代社会生产力的需要C、工作分析是组织现代管理的客观需要D、工作分析有助于实行量化管理E、工作分析有助于工作评价、人员测评、定员、定额、人员招聘、职业发展设计与指导、薪酬管理及人员培训的科学化、规范化和标准化F、工作分析对于劳动人事管理研究者也是不可缺少的( 3 )、工作分析的作用A、选拔和任用合格的人员B、制定有效的人事预测方案和人事计划C、设计积极的人员培训和开发方案D、提供考核、升职和作业的标准。

E、提高工作和生产效率F、建立先进、合理的工作定额和报酬制度G、改善工作设计和环境H、加强职业咨询和职业指导3、工作描述的内容：主要包括工作名称，工作目的，工作的行为活动、任务，使用的物品和材料，方法和环境。

第二章工作分析的历史与发展1、工作分析的思想探源( 1 )、社会分工后的人力资源配置与人的全面发展是推动工作分析研究与发展的直接动力( 2 )、自给自足的小农经济生产模式与封建主义统治，是限制工作分析思想与活动在中国发展的社会根源( 3 )、现代人力资源管理工作必将促进工作分析在我国的大力发展2、第二次世界大战前的工作分析研究( 1 )、美国内政改革中的工作分析研究与贡献( 2 )、泰勒的工作分析研究与贡献( 3 )、闵斯特伯格的工作分析研究与贡献(4)、吉尔布雷恩夫妇的工作分析研究与贡献3、第一次世界大战到第二次世界大战时期的工作分析研究( 1 )、宾汉的工作分析研究与贡献( 2 )斯科特的工作分析研究与贡献( 3 )、巴鲁什的工作条件研究与贡献(4)、社会科学研究会的工作分析研究与贡献( 5 )、国家研究会的工作分析研究与贡献( 6)、职位研究会的工作分析研究与贡献4、第二次世界大战后工作分析研究的发展与广泛应用( 1 )、在工作评价中的应用( 2 )、对工作分析的工具的开发( 3 )、对职能工作分析方法的探索(4)、对工作要素分析表的开发研究( 5 )、对关键事件分析方法的研究( 6)、对任务清单标准化的开发研究( 7 )、在劳动纠纷处理法律中的应用( 8 )、在人员录用生理条件分析中的应用( 9 )、在绩效考评中的应用4、工作分析理论体系简介( 1 )、科学管理方法——泰勒的科学管理原理( 2 )、人际关系方法——霍桑实验( 3 )、工作特征模型方法——赫兹伯格的双因素理论( 4 )、 HP 工作设计方法——优秀业绩工作体系( 5 )、辅助工作岗位设计方法5、工作分析的发展趋向( 1 )、工作分析的思想发展趋向( 2 )、工作分析的方法发展趋向A、从静态岗位工作分析到系统的工作分析B、从描述工作分析到预测性工作分析( 3 )、工作分析技术发展趋向第三章组织设计与工作分析1、组织的概念：正式组织：是指一个正式集体中，有意形成的角色职务结构非正式组织：并不是由正式组织所建立或所需要的，而是由于人们互相联系而自发形成的个人和社会关系的网络。

第一章工作分析概述一. 判断题1. 工作分析的主体是整个组织体系。

2. 工作分析的客体是工作。

3. 工作分析的对象是工作。

4. 职责指工作活动中达到某一工作目的的要素集合。

5. 职位指某一时期内某一主体所负担的一项或几项相互联系的职责集合。

6. 每个职系是一个职位升迁的系统。

二. 单项选择题1.（）指不同组织中工作要求或职责平行的职位集合。

A. 职务B. 职业C. 职系D.职组2.（）指工作性质相近的所有职系的集合。

A. 职务B. 职业C. 职系D.职组3. （）指工作性质相似，但职责繁简难易、轻重大小及所需资格条件并不相同的所有职位的集合。

A. 职务B. 职业C. 职系D.职组三. 多项选择题1. 从分析的切入点划分，工作分析有（）A.岗位导向性B.人员导向型C.过程导向型D.单一目的型E. 多重目的型2. 从分析的目的划分，工作分析有（）A.岗位导向性B.人员导向型C.过程导向型D.单一目的型E. 多重目的型3.工作分析的活动包括（）A. 分解B.观察C.比较D. 收集信息E. 综合四. 名词解释题 1.工作分析：五. 简答题1. 在什么情况下，企业需要进行工作分析？2. 简述工作分析的流程六. 论述题1. 论述工作分析在人力资源开发与管理中的作用。

第二章工作分析的历史与发展一. 判断题1. 人力资源配置和人的全面发展是推动工作分析研究与发展的直接动力。

2. 色诺芬在《论机器和制造业的经济》中对分工进行了描述。

3. 自给自足的小农经济生产模式限制了工作分析思想与活动在中国的发展。

4. 泰勒注重工作分析对象选择的全面性与代表性。

5. 狄德罗发现资料的准确性与研究程序、研究目的是密切相关的。

6. 巴鲁什的研究特点是注重影响工作的普遍因素，忽略某些个别性因素。

二. 单项选择题1.（）在其著作《理想国》中，详细论述了社会职业的分工。

A.苏格拉底B. 帕拉图C. 亚里士多德D.巴比特2.（）非常重视从“内行人”那里获取真实而准确的信息。

第四章职位分析与胜任素质模型第一节职位分析概述职位分析的含义职位分析是指了解组织内的一种职位并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人能了解这种职位的过程。

职位分析提供的信息可以用6W1H来概括，具体如下：Who，谁来完成这些工作？What，这一职位的具体工作内容是什么？When，工作的时间安排是什么？Where，这些工作在哪里进行？Why，从事这些工作的目的是什么？For who，这些工作的服务对象是谁？How，如何进行这些工作？职位分析的结果职位描述：以书面叙述的方法来说明工作中需要从事的活动，以及所使用的设备和工作条件的信息。

职位规范：用来说明承担这项工作的员工所必须具有的特定的技能、工作知识、能力以及其他身体和个人特征的最低要求与职位分析相关的概念行动(action)：工作活动中不便再继续分解的最小单位。

任务(task)：工作活动中为达到某一目的而由相关行动直接组成的集合，是对一个人从事的事情所做具体描述。

职责(responsibility)：由某人在某一方面承担的一项或多项任务组成的相关任务集合。

岗位(position)：是指由一个人完成一项或多项相关职责的集合。

理论上，岗位数量=人员数量职位(job)：职位是指一个或一组职责类的岗位所形成的组合。

职位族(job family)：又称职位群，是指企业内部具有非常广泛的相似内容和相关工作群。

职业(occupation)：是指由不同组织中的相似工作组成的跨组织工作集合。

如教师职业、秘书职业等。

职业生涯(career)：是指一个人在其工作生活中所经历的一系列职位、工作或职业。

职分析的目的为了保证管理者和员工能正确理解职位，保证组织的期望得以贯彻与实现，这就是职位分析的最根本的目的。

职位分析的作用职位分析为其他人力资源管理活动提供依据。

它为人力资源管理提供了一个平台，人力资源其他所有的职能活动应当说都是在此基础上展开进行的。

为人力资源规划提供了必要的信息为人员招聘录用提供了明确的标准为人员的培训与开发提供了明确的依据为制定公平合理的薪酬政策奠定了基础为科学的绩效管理提供了帮助职位分析对企业的管理具有一定的溢出效应。

工作前安全分析管理规定第一章总则第一条根据《劳动法》、《劳动合同法》、《安全生产法》以及国家有关安全生产的法律、法规、规章和标准，结合企业实际，制定本规定。

第二条工作前安全分析是指根据工作任务的性质、特点和环境以及可能存在的危险因素，在工作开始之前对安全隐患进行分析，并采取相应的措施以防范事故和减少伤害发生的管理活动。

第三条本规定适用于企事业单位的所有员工，包括正式员工、临时工、劳务工等。

第四条企事业单位应建立健全工作前安全分析管理制度，确保工作任务的安全可控，并为员工提供安全的工作环境。

第五条工作前安全分析的目标是预防事故、保障员工的人身安全和健康，减少经济损失，提高工作效率。

第六条工作前安全分析应由专职的安全管理人员负责，其他工作人员应积极配合。

第七条工作前安全分析应根据实际工作任务的性质、特点和环境，合理选取安全分析方法，确保分析结果的准确性和可操作性。

第二章工作前安全分析的程序第八条工作前安全分析应按照以下程序进行：（一）确定工作任务的性质、特点和环境。

（二）分析工作任务中可能存在的危险因素。

（三）评估危险因素对工作任务的影响。

（四）制定相应的预防措施。

（五）对预防措施进行风险评估。

（六）编制工作前安全分析报告。

（七）组织工作人员学习工作前安全分析报告，确保工作人员理解并积极配合执行。

第九条工作前安全分析的过程应记录并保存，以备查阅和追溯。

第三章工作前安全分析的方法第十条工作前安全分析应根据实际工作任务的性质、特点和环境，合理选取以下几种方法：（一）安全检查法：通过对工作现场的实地考察，检查工作任务中可能存在的安全隐患。

（二）安全会商法：通过召开安全会商会议，邀请相关部门、领导和员工代表参与，对工作任务进行安全评估和讨论。

（三）安全分析法：通过对工作任务进行系统性、科学性的分析和研究，确定可能存在的危险因素，并制定相应的控制措施。

（四）安全评估法：通过对工作任务进行定量和定性的评估，分析可能产生的损失和影响，并制定相应的预防措施。