合作交流的PPT

识别并分析冲突产生的原因
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沟通不畅
信息传递不及时、不准确或理 解有误。
资源争夺
部门间对人力、物力、财力等 资源的争夺。
目标不一致
各部门目标不一致，导致行动 方向偏离。
组织结构问题
组织结构不合理，导致部门间 职责不清、权限不明。
采取适当的策略解决冲突
沟通协调
协商谈判
调解斡旋
仲裁裁决
加强部门间沟通，促进 信息交流和共享，消除
如何给予有效反馈
针对对方的需求和问题给予具体建议或解决方案 ，避免使用模糊或泛泛而谈的词语。同时，注意 表达方式和语气，以尊重和理解为基础进行反馈 。
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部门间协作的策略与方法
建立良好的部门间关系
相互尊重与理解
建立信任与合作关系
各部门应尊重彼此的职责和权限，理 解对方的工作压力和需求，以建立良 好的工作关系。
于建立良好的沟通氛围。
倾听与反馈在沟通中的作用
倾听的重要性
倾听是有效沟通的关键环节之一，通过倾听可以 了解他人的观点和需求，有助于建立信任和理解 。
反馈的作用
给予他人及时、准确的反馈，有助于确认信息是 否被正确理解，以及是否需要采取进一步行动。
倾听的技巧
保持专注、不打断对方、通过点头或微笑等方式 给予回应、鼓励对方表达更多信息。
加强企业文化建设，营造良好的沟通氛围
倡导开放、包容、尊 重的企业文化，鼓励 员工积极表达意见和 看法。
设立企业内部沟通平 台，为员工提供便捷 的沟通渠道。
定期组织团队建设活 动，增强团队凝聚力 和员工归属感。
提高员工沟通技巧培训，提升沟通能力
定期开展沟通技巧培训课程，提 高员工的口头和书面表达能力。

技术革新
新兴技术如云计算、大数据和人工智能等，使得 远程协作和虚拟团队成为可能，团队合作的形式 和范围不断扩大。
知识经济时代
知识密集型产业逐渐成为主导，需要团队成员具 备高度专业知识和创新能力，以应对复杂多变的 市场环境。
如何提高团队合作的效率和效果
明确目标与分工
确保团队成员对目标有共同的理解， 并根据个人专长进行合理分工，以提 高工作效率。
建立有效的沟通机制
利用现代通讯工具，保持信息畅通， 及时解决合作中的问题和矛盾。
培养信任与尊重
团队成员间应相互信任、尊重和包容 ，形成良好的工作氛围。
激励与反馈
通过合理的奖励机制和及时的反馈， 激发团队成员的积极性和创造力。
团队合作在未来组织中的角色和影响
创新驱动
竞争优势
团队合作有助于激发创新思维，推动组织 在产品、服务和运营模式上的持续改进。
明确的目标、有效的沟通、合理的分工、良好的信任和协作 。
特点
目标一致
团队合作的目标是一致 的，团队成员共同努力 ，为实现共同的目标而
奋斗。
分工合作
团队成员之间有明确的 分工和合作，各自承担 不同的任务和职责，共
同完成任务。
相互支持
团队成员之间相互支持 、互相帮助，共同克服
困难和挑战。
高效协作
团队合作能够充分发挥 每个成员的优势和潜力 ，提高整体的工作效率
增强创新能力
激发灵感
团队成员来自不同的领域 和背景，可以相互启发， 产生新的想法和创意，增 强创新能力。
集思广益
团队成员共同讨论和思考 问题，可以汇聚更多的智 慧和力量，产生更好的解 决方案。
鼓励尝试
团队合作鼓励成员尝试新 的方法和思路，不断探索 和创新，从而增强创新能 力。

。
调整工作计划
灵活调整
根据合作进展和外部环境变化，灵活调整工作计划和资源分配。
优先级排序
根据重要性和紧急性，合理安排工作优先级，确保重点任务得到优 先处理。
协同推进
加强不同部门间的协同配合，共同推进工作计划的实施和完成。
寻求高层支持
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汇报进展
定期向高层汇报跨部门合作进展和成果，争取支 持和信任。
资源使用效率不高
由于资源分散和重复配置，可能导致资源使用效率不高，浪费组 织资源。
竞争关系
市场份额争夺
各部门可能因为争夺市场份额和 业务拓展而产生竞争关系。
业绩压力
业绩考核和晋升压力可能导致部 门间产生竞争和冲突。
企业内部政治化
企业内部可能存在政治化现象， 导致部门间关系紧张和利益冲突
。
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CATALOGUE
有效沟通技巧
倾听与理解
倾听
在沟通中，要全神贯注地倾听对 方的意见和观点，不要打断对方 ，也不要过早地表达自己的意见 。
理解
在倾听的过程中，要努力理解对 方的真实意图和情感，不要仅仅 停留在表面语言上。
清晰表达
简洁明了
在表达自己的观点时，要用简洁明了 的语言，避免使用复杂的词汇和长句 。
逻辑清晰
在阐述自己的观点时，要有清晰的逻 辑结构，让对方能够快速理解自己的 意思。
调解仲裁
在必要时，可请第三方进行调解或仲裁，以客观 、公正的方式化解冲突。
建立反馈机制
定期反馈
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建立定期的跨部门反馈机应
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对合作过程中的问题和建议，相关部门应及时回应和改进，避
免问题扩大。
绩效评估
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对跨部门合作的绩效进行评估，激励优秀表现，改进不足之处

托业700），无法语要求 要求：在法国雷恩需要修满64ECT学分 学费：约7000欧元 有机会获得国家留学基金委出国留学基金资助一
年,每月1000欧（条件：学分积点3.5，雅思6.5）
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本科生： 模式：3/3.5/4+1.5（东华就读3/3.5/4年+法国
雷恩1.5年) 学位：东华大学本科学位+法国雷恩硕士学位 入学资格：三年内修满东华大学120个学分+雅
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学位联合培养项目
已进行中项目： 法国雷恩商学院（全院）
谈判中项目： 法国斯特拉斯堡大学（全院） 美国中密西根大学（全院，信管） 美国西敏大学（全院） 英国西敏大学（旅游） 泰国宋卡王子（旅游和会展）
英国玛丽皇后（会展）
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本科生 模式：2+1+1（东华大学就读2年+法国斯特拉斯
堡大学就读1年+东华大学就读1年）,全英文授课 学位：获得两所学校的本科学位 入学资格：两年内修完80个学分+雅思6（托福74，
托业700），法语要求：B2(330-550小时) 要求：在法国斯特拉斯堡大学修满64ECT学分 学费：谈判中（公立大学，学费较低） 待协议签订后，有机会获得国家留学基金委出国
Boston University, USA (美国波士顿大学) Carleton University, Canada (加拿大卡尔顿大学) San Diego State University, USA (美国圣地亚哥州立大学) Westminster College, USA (美国西敏大学) Lingnan University, HK (香港岭南大学)

挑战二：任务分配不均
任务分配不均可能导致部分成员负担过重，影响整个团队的效率和协作。
在任务分配时，应充分考虑每个成员的能力、兴趣和特长，尽量做到合理分配。同时，应建立有效的协 作机制，让每个成员都能及时了解任务进展和需求变化，以便及时调整工作重点和资源分配。
从失败中学习：失败的团队协作案例分析
案例一：某创业公司的团队分裂
尊重多样性
尊重团队成员的背景、观点和价值观的多样性， 激发团队的创造力和活力。
公平公正
在团队决策和资源分配上，要保持公平公正，避 免产生不公和矛盾。
合理分工与协作的方法
明确职责
在团队工作中，要明确每个成员的职责和角色，避免任务重叠和 遗漏。
分工合作
根据团队成员的特长和能力，进行合理分工，提高工作效率和质量 。
详细描述
在团队协作中，每个成员都应相互信任、尊重和支持。这种信任和尊重能够激发 团队成员的积极性和创造力，提高团队的执行力和工作效率。同时，团队领导者 的榜样作用也至关重要，他们应以身作则，树立良好的信任和尊重氛围。
合理的分工与协作
总结词
合理的分工与协作能够充分发挥每个团队成员的优势，提高整体效率。
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团队协作的技巧与方法
建立有效的沟通机制
明确沟通目标
鼓励开放交流
在沟通之前，明确沟通的目标和期望 结果，确保沟通的有效性。
鼓励团队成员积极发表意见和建议， 创造一个开放、平等的交流环境。
建立沟通渠道
建立多样化的沟通渠道，如面对面会 议、电话、电子邮件等，确保信息传 递的及时性和准确性。
学会倾听与表达
培养团队精神
强调团队意识和合作精神，让 每个成员意识到自己是团队中
不可或缺的一部分。

分组活动：自我介绍
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认识彼此
互相了解小组成员的基本信息
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分享兴趣爱好
介绍自己的特长和喜欢的事物
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交流个人经历
分享自己的成长历程和故事
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展现个性特点
突出自己独特的性格和特征
在这个分组活动中，同学们将有机会互相认识和了解。每个人都会简单介绍自己的基本信息、兴趣爱好和个人经历,以帮助大家更好地了解彼此的独特之处。这个环节旨在促进同学之间的交流互动,为后续的小组合作奠定基础。
合作交流中的解决方案
合作交流中难免会出现各种问题和障碍,但只要我们采取适当的措施和策略,就能有效地解决这些问题,促进合作顺利进行。首先,我们需要树立开放、包容的心态,耐心地倾听他人的想法和建议,尊重彼此的差异。其次,要善于沟通,主动交流,寻找共同点,达成共识。同时,要善于协调,妥协和妥协,寻求多方共赢。
国际交流
在全球化背景下，跨文化交流和合作对于促进国际理解和合作至关重要。
培养合作交流能力的建议
培养团队意识
鼓励学生在小组中发挥自己的才能,互帮互助,共同完成任务。
注重沟通技巧
培养学生良好的倾听能力和表达能力,增强他们的交流互动技能。
促进相互反馈
鼓励学生之间积极地给予建设性的反馈,提高合作效率。
合作交流的未来发展
建议汇总
学生提出建议进一步增加小组讨论环节,并希望日后有更多实践机会。
意见征集
老师鼓励学生继续反馈意见,以帮助优化班会内容和形式。
班级合作交流主题班会
在校园生活中,与同学们建立良好的合作关系至关重要。这次主题班会将探讨如何促进团队协作,增进同学之间的理解和信任。
by w k
主题的由来
灵感来源
这个主题是基于我们班级最近在团队合作中遇到的一些挑战而提出的。

总结词
反馈与确认是沟通中非常重要的环节，能够确保信息的准确传 递和理解。
详细描述
反馈是对对方信息的回应，可以是总结、提问、重述 等形式，以确认自己理解的是正确的。确认则是向对 方确认自己的理解是否准确，可以避免出现误解或歧 义。
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团队协作中的沟通
会议组织与参与
会议准备
提前通知会议时间、地点和议程 ，确保所有参与者都清楚了解会
议目的和内容。
明确角色与分工
在会议开始前明确各参与者的角色 和分工，确保每个人都明白自己的 职责。
有效发言与倾听
鼓励与会者积极发言，同时也要注 意倾听他人的观点和建议。
信息共享与交流
建立信息共享平台
利用现代技术手段，如企业微信 、钉钉等，建立信息共享平台， 方便团队成员随时获取所需信息
。
定期更新信息
在线协作平台
腾讯文档
支持多人在线编辑文档、表格和幻灯 片，实时同步更新，方便团队成员协 作。
石墨文档 提供实时同步的在线文档编辑功能， 支持多人同时编辑和评论，方便团队 成员沟通协作。
实时通讯工具
企业微信
提供即时通讯、语音通话、视频会议等功能，支持多人通话和会议，方便团队 成员沟通协作。
Slack
寻求外部支持
在必要时，可以寻求上级或专业人士的帮助和支 持，以协助解决团队中的冲突和分歧。
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团队协作工具与技术
项目管理工具
简道云
提供项目进度管理、任务分配、 团队协作等功能，支持自定义表 单和流程，满足不同团队需求。
Trello
看板式项目管理工具，通过看板 组织任务、成员和进度，方便团 队成员协作和沟通。
团队发展
建立高效协作机制、提升团队凝聚力、实现共同目标

B
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冲突发生的过程
资源竞争
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团队与群体的区分
团队
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团队
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群体
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群体
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执行力构成核心要素
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标题内容
标题内容
标题内容
标题内容
标题内容
团队为什么缺乏执行力
团队执行力人员问题
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团队执行力结构问题
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团队激励概述
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团队激励的方法
目标激励 让员工每天都有奔头

某中学鼓励家长志愿者参与学校各类活动的筹备和执行，如运动会、文 艺演出等。家长志愿者负责协调场地、招募学生、布置现场等工作，使 得活动组织更加有序，同时也加深了家长对学校的了解和认同。
合作中遇到的问题及解决
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问题一：沟通障碍
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沟通障碍是家校合作中常见的问题，需要建立有效的沟通渠道。
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在合作过程中，由于家长和教师的工作背景、文化水平等因素影响，可能会出 现沟通障碍。为了解决这一问题，学校可以建立家长教师协会、定期召开家长 会、利用网络平台发布信息等，加强家校之间的交流和理解。
需求。
表达技巧
清晰、准确地表达自己的观点和 需求，避免使用攻击性或模糊的 语言，同时注意语气和措辞，以
保持平和、友好的沟通氛围。
反馈技巧
及时给予对方反馈，肯定对方的 优点和贡献，同时提出建设性的 意见和建议，促进双方的共同成
长。
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学校与家庭合作的实践案 例
成功合作案例分享
案例一：家长参与学校课程设计
完善教育方式
通过家校合作，学校可以 了解家长的教育理念和方 法，从而改进和完善自己 的教育方式。
提高教育效果
家校合作可以促进学校和 家庭之间的相互理解和配 合，提高教育的整体效果 。
培养学生全面发展
情感教育
家校合作有助于培养学生 的情感素养，让他们学会 关心、理解和尊重他人。
社会适应能力
通过家校合作，学生可以 更好地适应社会生活，提 高社交能力和团队合作能 力。
家长参与学校课程设计，能够丰富课程内容，提高教学质量。
某小学邀请家长参与学校课程设计，家长根据自己的职业背景和兴趣，为学校提供了多样化 的课程资源，如法律、医学、艺术等，不仅激发了学生的学习兴趣，还拓宽了他们的视野。

团队氛围与凝聚力
观察团队氛围是否积极健康， 团队成员之间是否有较强的凝
聚力和向心力。
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持续改进方向和目标设定
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深入分析当前存在的问 题和不足，明确改进的 方向和目标。
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制定具体的改进计划和 措施，明确责任人和时 间节点。
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加强监督和检查，确保 改进计划和措施的有效 实施。
促进部门间协同工作 ，减少重复劳动和资 源浪费
优化资源配置，提升 企业整体运营效率
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加强信息共享，提高 决策效率和准确性
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打破部门壁垒，实现资源共享
消除部门间信息隔阂，促进资源共享
鼓励员工跨部门交流，激发创新灵感
2024/1/28
加强跨部门协作，共同解决企业面临 的问题
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应对市场变化，提升创新能力
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沟通技巧与方法
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有效沟通技巧
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明确沟通目标
在沟通之前，明确自己想 要达到的目标，有助于使 沟通更加有针对性和高效 。
2024/1/28
用词准确、简洁
选择恰当的词汇，避免使 用模糊或容易产生歧义的 词语，同时尽量简洁明了 地表达自己的观点。
保持开放心态
冲突解决方法
分析冲突产生的原因，提供协商、调解等解 决策略。
2024/1/28
有效沟通技巧
讲解倾听、表达、反馈等沟通技巧，提高沟 通效率。
团队建设活动
介绍如何通过团队建设活动增强部门间合作 与信任。
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学员心得体会分享
沟通能力的提升
学员感受到通过培训，自己的沟通能 力得到了明显提高。