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秩序维护队长（主管）绩效考核评分表考核项目考核标准1、考勤管理1、迟到、早退、串岗，一次扣5分，迟到单次超过15分钟，扣100元。
脱岗一次扣100元、旷工半天扣200元2、工作态度1、上班闲聊、吃零食扣5分；不服从领导工作安排、对上级要求整改之事项无动于衷，扣8分2、抽查、暗查发现值班期间睡觉的(特殊时间段允许交替的除外)，每次罚100元3、未经班长批准及队长同意，私自换班、替班者各扣5分。
4、未按要求立岗、站姿坐姿不端正每次扣3分3.着装、仪表1、着装不整、配饰不齐、未佩戴工牌每发现一次扣3分2、女士头饰不规范扣5分；男士长胡须扣5分，两侧头发过耳、后边头发超过1公分扣5分3、上班期间穿拖鞋或鞋子和工装严重不搭扣3分4、在公众下抽烟的每发现一次扣3分4、工作任务1、未按要求制定工作计划（周、月、季度、年度）及计划制定不合理性，扣5分2.未按要求开晨会、周会、列队训练的每发现一次扣5分3、未按要求检查及绩效考核队员的每发现一次扣5分5.工作质量1、固定岗未按要求时间进行立岗扣5分2、非本区车辆未登记检查进入小区，责任范围内发现乱停车辆的每次扣3分3、未按规定时间和路线巡逻、巡逻未签到各扣5分4、来人来访没有及时登记、核查不清的扣2分/次，情节严重给业主或公司带来较大损失及影响的视情节处200元以上处罚。
5、上夜班不巡查；对违纪行为、不合格现象视而不见、没有及时上报的视其情节扣3分/次6、员工发生急病或意外事故没有及时采取有效措施并上报的扣5分/次。
7、交班时工作交接不清者视其情节扣3分/次。
8、失窃机密、机关办公室失窃扣10分/次9、当班期间紧急情况没救护/恶劣天气不能自觉坚守岗位的罚10-100元。
10、遇斗殴、盗窃等危害公司安全的行为不即时处理、记录的扣10分/次；包庇或隐瞒盗窃事实的扣20分/次，并按公司相关制度处理。
11、出现突发事件，接到通知行动迟缓、不及时到达或借故不参加的扣10分，造成后果严重的予以开除。
秩序员绩效考核表检查检查内容考核办备项目法注仪容仪表整洁，不留长指甲，不蓄胡须，戴上帽子违反一后外露发不得长于 3cm,不得染彩发，女士上班期间次视情仪要盘头。
节轻重扣 1-2容仪上班期间着公司提供的工装。
衣服保持干净整洁，分，处表10-20按规定佩戴胸卡，外出要着便装。
元罚款。
工作标准：1、门岗室、监控中心、消防控制室整洁，公共秩序秩序员、监控管理员统一着装，佩戴有明显的标志。
2、实行三班倒，每周轮换一次（具体按各项目规定）3、现场秩序员值班岗实行 24 小时值班，其中主出每次检入口昼夜有专人站岗值守，对进出小区的车辆实施查有一工有效管理，引导车辆有序通行、停放。
项未做4、对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时到者扣作标出入证管理。
1—5准5、按照规定区域和时间 24 小时进行有计划、不间分，处断的巡视；对重点区域、重点部位每 2 小时至少巡10-50查1 次，并做好巡查记录；夜间对服务范围内重点元罚款部位、道路进行不少于一次的防范检查和巡视；配有安全监控设施的，实施 24 小时监控并做有完备的记录。
6、对火灾、治安、公共卫生等突发事件须有应急预案，事发时及时报告有关部门，并协助采取相应措施。
做手势时：1、指示目标、方位、人物时，切忌用手指指点，更不要用手指指点他人（用手指指点他人含有教训人的意味）。
每次检2、指示目标、方位、人物时，手心朝上，大拇指查有一自然张开，其余四指自然并拢，臂略弯，伸向所指项未做示目标、方位、人物，此时目光随着手臂的伸展而到者扣移动。
1—23、接递物品时，要使用双手传递，双手接送，同分，处时可嘱咐“请您拿好”的话语。
10-204、与人交谈时，手势不宜过多，动作不宜过大，元罚款更不要手舞足蹈。
5、指挥车辆行驶或停泊时，应运用正确的车辆指服挥手势 .行礼时：每次检务标1、员工行礼为正规军礼。
查有一准2、当值期间，遇到客户询问或与客户交涉时，须项未做行礼。
到者扣3、当值期间，遇到由公司或服务中心领导陪同客1—2户参观时，须行礼。
管理人员月度考核表
秩序维护人员月度考核表
主管考核：项目经理审核：部门复核：总经理审批：
说明1、奖罚每10元计1分，奖励在考核总分上加分，处罚在考核总分上减分。
2、当月奖罚明细须附《员工奖惩通知单》。
保洁人员月度考核表
主管考核：项目经理审核：部门复核：总经理审批：
说明：1、奖罚每10元计1分，奖励在考核总分上加分，处罚在考核总分上减分。
2、当月奖罚明细须附《员工奖惩通知单》。
项目员工奖惩通知单（上联）
备注：本通知单上联交由本人签收，下联交行政人事部记入员工档案。
HT-FM-HR037
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项目员工奖惩通知单（下联）
备注：本通知单上联交由本人签收，下联交行政人事部记入员工档案。
HT-FM-HR037。
通道口秩序维护员绩效考核表
岗
在岗人员：考评日
通道口秩序维护员
期：
位：
岗位职责
1、上岗前自我检查，按规定着装，仪容、仪表端庄、整洁，按交接班制度进行交接班；
2、接班后详细查阅上班值班记录，了解岗位情况以及未解决问题；
3、认真检查进出车辆；
4、收费要给票，所收款项当天要交给收费负责人；
5、遇到不明身份来访者，问清情况，核实后方才放行；
6、对各类推销人员及无关人员，礼貌劝其离开；
7、对于出区的物品，要礼貌的请其出示放行条，按放行条上的内容认真核查每一件物品。
序号考核内容考核指标分值得分完成情况备注
1 换牌、登记、开启道杠
15 秒以内15
时间
2 登记、打卡迅速不超过 20 秒10
3 有效投诉少于1次/月10
4 交通意外事故少于2次/月10
5 交通堵塞情况无10
6 车辆收费率100% 15
7 物品放行检查率100% 10
8 外来人员登记及时、准确10
9 突发事件处置及时、有效10
综合考评分值
主要成绩、缺点及改进建议：直接领导人：
人力资源部负责人：
审批：。
