物业秩序维护队长绩效考核表
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物业保安队长绩效评分表绩效评分标准以下是物业保安队长绩效评分表的评分标准,评分范围为1-5分,1分为最低分,5分为最高分。
1. 工作态度和职业道德- 对工作认真负责,积极主动,得分范围:(1-5分)- 遵守职业道德准则,尊重业主和员工,得分范围:(1-5分)- 与员工和业主之间建立良好的沟通和合作关系,得分范围:(1-5分)2. 安全管理- 对场所的安全风险有有效的管理计划,并能定期检查和保障安全设施正常运行,得分范围:(1-5分)- 能及时响应应急事件,并采取适当的措施,得分范围:(1-5分)- 确保在工作期间的维持安全秩序,得分范围:(1-5分)3. 工作管理- 能有效管理保安团队的工作,确保工作任务按时完成,得分范围:(1-5分)- 确保所有队员接受必要的培训并具备必要的工作技能,得分范围:(1-5分)- 具备良好的人员调配能力,能合理安排保安人员值岗和轮班,得分范围:(1-5分)4. 协调配合能力- 能与其他部门和相关人员良好协调合作,得分范围:(1-5分)- 能够处理各种纠纷和问题,协调员工和业主之间的关系,得分范围:(1-5分)- 能在保安团队中建立和谐的工作氛围,得分范围:(1-5分)评分表使用说明评分表中的各项指标根据实际情况自行评分,评分结果将作为物业保安队长绩效考核的依据。
评分时,请根据评分标准选择合适的分数,确保评分的公正性和客观性。
评分结果将被汇总并用于绩效评估报告的制作。
评估报告将作为物业保安队长的绩效考核参考,用于甄别出绩效优秀的队长并提供个人奖励和职业发展机会。
评分表填写完成后,请将评分结果提交至相关部门负责人。
感谢您的配合和支持!。
秩序维护队长(主管)绩效考核评分表考核项目考核标准1、考勤管理1、迟到、早退、串岗,一次扣5分,迟到单次超过15分钟,扣100元。
脱岗一次扣100元、旷工半天扣200元2、工作态度1、上班闲聊、吃零食扣5分;不服从领导工作安排、对上级要求整改之事项无动于衷,扣8分2、抽查、暗查发现值班期间睡觉的(特殊时间段允许交替的除外),每次罚100元3、未经班长批准及队长同意,私自换班、替班者各扣5分。
4、未按要求立岗、站姿坐姿不端正每次扣3分3.着装、仪表1、着装不整、配饰不齐、未佩戴工牌每发现一次扣3分2、女士头饰不规范扣5分;男士长胡须扣5分,两侧头发过耳、后边头发超过1公分扣5分3、上班期间穿拖鞋或鞋子和工装严重不搭扣3分4、在公众下抽烟的每发现一次扣3分4、工作任务1、未按要求制定工作计划(周、月、季度、年度)及计划制定不合理性,扣5分2.未按要求开晨会、周会、列队训练的每发现一次扣5分3、未按要求检查及绩效考核队员的每发现一次扣5分5.工作质量1、固定岗未按要求时间进行立岗扣5分2、非本区车辆未登记检查进入小区,责任范围内发现乱停车辆的每次扣3分3、未按规定时间和路线巡逻、巡逻未签到各扣5分4、来人来访没有及时登记、核查不清的扣2分/次,情节严重给业主或公司带来较大损失及影响的视情节处200元以上处罚。
5、上夜班不巡查;对违纪行为、不合格现象视而不见、没有及时上报的视其情节扣3分/次6、员工发生急病或意外事故没有及时采取有效措施并上报的扣5分/次。
7、交班时工作交接不清者视其情节扣3分/次。
8、失窃机密、机关办公室失窃扣10分/次9、当班期间紧急情况没救护/恶劣天气不能自觉坚守岗位的罚10-100元。
10、遇斗殴、盗窃等危害公司安全的行为不即时处理、记录的扣10分/次;包庇或隐瞒盗窃事实的扣20分/次,并按公司相关制度处理。
11、出现突发事件,接到通知行动迟缓、不及时到达或借故不参加的扣10分,造成后果严重的予以开除。
秩序员绩效考核表检查检查内容考核办备项目法注仪容仪表整洁,不留长指甲,不蓄胡须,戴上帽子违反一后外露发不得长于 3cm,不得染彩发,女士上班期间次视情仪要盘头。
节轻重扣 1-2容仪上班期间着公司提供的工装。
衣服保持干净整洁,分,处表10-20按规定佩戴胸卡,外出要着便装。
元罚款。
工作标准:1、门岗室、监控中心、消防控制室整洁,公共秩序秩序员、监控管理员统一着装,佩戴有明显的标志。
2、实行三班倒,每周轮换一次(具体按各项目规定)3、现场秩序员值班岗实行 24 小时值班,其中主出每次检入口昼夜有专人站岗值守,对进出小区的车辆实施查有一工有效管理,引导车辆有序通行、停放。
项未做4、对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时到者扣作标出入证管理。
1—5准5、按照规定区域和时间 24 小时进行有计划、不间分,处断的巡视;对重点区域、重点部位每 2 小时至少巡10-50查1 次,并做好巡查记录;夜间对服务范围内重点元罚款部位、道路进行不少于一次的防范检查和巡视;配有安全监控设施的,实施 24 小时监控并做有完备的记录。
6、对火灾、治安、公共卫生等突发事件须有应急预案,事发时及时报告有关部门,并协助采取相应措施。
做手势时:1、指示目标、方位、人物时,切忌用手指指点,更不要用手指指点他人(用手指指点他人含有教训人的意味)。
每次检2、指示目标、方位、人物时,手心朝上,大拇指查有一自然张开,其余四指自然并拢,臂略弯,伸向所指项未做示目标、方位、人物,此时目光随着手臂的伸展而到者扣移动。
1—23、接递物品时,要使用双手传递,双手接送,同分,处时可嘱咐“请您拿好”的话语。
10-204、与人交谈时,手势不宜过多,动作不宜过大,元罚款更不要手舞足蹈。
5、指挥车辆行驶或停泊时,应运用正确的车辆指服挥手势 .行礼时:每次检务标1、员工行礼为正规军礼。
查有一准2、当值期间,遇到客户询问或与客户交涉时,须项未做行礼。
到者扣3、当值期间,遇到由公司或服务中心领导陪同客1—2户参观时,须行礼。