秩序员绩效考核表

公司员工岗位绩效考核量表
姓名：_______________ 部门：_______________ 岗位：_______________ 考核周期：_______________
评分标准：
5分：优秀，工作表现超出预期，能够出色完成工作任务。

4分：良好，工作表现达到预期，能够较好地完成工作任务。

3分：一般，工作表现基本达到预期，但有待改进和提高。

2分：较差，工作表现未达到预期，需要加强培训和指导。

1分：不合格，工作表现不符合要求，需要进行严肃处理。

考核项目：
1. 工作目标达成情况（20%）
- 能否按照工作要求制定合理的工作目标？
- 是否能够按时、按质完成工作任务？
- 工作成果是否符合预期要求？
2. 工作质量（20%）
- 工作中是否出现错误或失误？
- 工作成果是否精细、准确、完整？
- 是否能够主动发现并解决问题？
3. 工作效率（20%）
- 是否能够合理安排工作时间？
- 是否能够高效地完成工作任务？
- 是否能够合理利用资源，提高工作效率？
4. 团队合作（20%）
- 是否能够积极参与团队活动？
- 是否能够与同事和谐相处？
- 是否能够为团队提供支持和帮助？
5. 个人素质（20%）
- 是否具备良好的职业道德和职业素养？
- 是否能够不断提升自己的专业技能和知识水平？
- 是否能够积极适应公司文化和价值观？
总分：_______________ 评价等级：_______________。

市容秩序工作绩效考核细则一、组织实施市容秩序工作的考核由局市容处组织实施。

二、考核对象海陵分局各中队、执法支队占道办、坡子街整治组。

三、考核方式由局市容处采取每月定期检查、随机抽查、跟踪督查的办法进行。

每月定期对主城区范围内的市容秩序情况全面检查1-2次，同时，不定期进行随机抽查。

对群众来信来访反映的市容秩序问题和网络舆情反映的热点难点问题，进行跟踪督查。

四、计分办法每月市容秩序条线考核总分为100分，局市容处每月定期检查得分，减去随机抽查扣分，减去跟踪督查扣分，得出当月各大队、中队考核得分；海陵分局得分取当月各中队平均分。

五、考核内容市容秩序条线具体考核内容和评分标准见附表。

六、考核要求1．局市容处要认真履行职责，严格按照考核办法，进行检查考核。

每次检查都要认真做好书面和图片图像记录，作为佐证材料。

对检查中发现的问题，要及时反馈给各大队、中队。

2．由于市容秩序工作基础比较薄弱，前三个月的扣分权重或计奖分值适当降低。

市容秩序（海陵分局各中队）考核细则（一）市容秩序（执法支队占道办）考核细则（二）块上工作绩效考核细则一、考核对象数字化城管、执法支队、海陵分局、渣土管理处、广告照明处。

二、考核内容1．管理工作情况；2．业务工作情况。

三、扣分细则（附后）四、考核方法1．考核采取百分制的方法进行。

2．考核工作实行抽查与检查、明查与暗访相结合等方式。

块上工作考核细则（适用于海陵分局）块上工作考核细则（适用于支队、渣土处、广告处）专项工作绩效考核细则为进一步加强城市管理工作，努力提高办事效率，不断提升城管工作人员的执行力，养成“令行禁止、雷厉风行”的工作作风，克服“不作为、乱作为、慢作为”的不良习气，切实解决群众反映的热点难点问题，按时完成各项工作任务，制定本细则。

一、考核对象机关各处室，各直属事业单位，海陵、高港、高新区、公安城管分局。

二、考核内容1．书记、市长信箱邮件办理情况；2．市领导批示的群众来信，市委、市政府、市信访局要求办理的人民来信办理情况；3．局长信箱、网上舆情、效能办、行风热线、数字城管、局领导批示的群众举报、投诉办理情况；4．局领导交办的其他事项；5．数字城管案件办理情况。

秩序部绩效工资考核标准细则一、岗位绩效考核标准（一）、班长1、下级绝对服从上级，不服从领导管理安排的扣10元/次。

2、组织本班提前15分钟做好岗前准备工作，到达指定地点集合，检查仪容仪表、提工作中注意的事项等，未做到扣10元/次。

3、未检查当班期间工作中的岗位情况，发现违规或不规范未作出相应的处理，队员或业主反映的问题未及时按流程处理或处理不了未及时上报的扣20元/次。

4、工作中各级领导检查当班期间发现问题，班长未及时改进的受连带责任扣20元/次。

5、工作中未起模范作用、未做好言传身教、规范工作行为、未做好值班记录或考勤记录扣20元/次。

6、对业主、同事粗暴或无礼貌接待扣10元/次。

7、未做好其他临时性的工作视情节扣10—50元/次。

8、交接班期间未督促各岗队员对相关物品检查，接班后发现物品不齐或损坏的自行解决，交班队员们概不负责，并不得与其他人员或班长争吵，如发现视情节处以10—50元/次的罚款。

（二）队员1、交接班时间，未按规定到达指定地点集合扣10元/次。

（特殊情况除外）2、损坏对讲机自行负责，值班期间保持对讲机电量充足，相互呼应及时有效，对讲机和内部电话里面不讲粗话，发现扣10元/次。

3、交接班不清楚，岗亭内卫生打扫不干净，扣当值班责任人10元/次，4、巡逻不到位，处理问题不及时的扣20元/次，造成后果另计。

5、值班记录簿清楚、不详细、记录本上乱写乱画、损坏记录的扣20元/次。

6、串岗、睡岗、脱岗扣50元/次，本月夜补取消，情节严重或不服从管理者直接开除，7、遭投诉属实扣扣20元/次。

造成损失另计，8、与服务对象发生口头或肢体冲撞属自己本身原因的直接开除，造成后果另计。

9、夜晚岗亭内不得关灯，如有违反属严重过失扣20元/次。

10、上班期间不安规定着装扣20元/次，班长连带责任10元/次。

11、每月休息只能单天休，特殊情况写报告备档，如未写备档报告的第二天休息按旷工处理，旷工一天扣本月的三天工资，12、每月定于5号开秩序部全体大会，如遇双休或其他特殊情况另行通知，无故不参加扣20元/次。

员工绩效考核细则
一、考核目的：
1、为提升秩序维护工作服务质量，进一步强化员工管理，落实公司各项制度。

2、通过日常全面考核，公开、公正的为切实加强员工队伍的建设，强化员工人员的服务意识和质量，促进秩序维护工作规范管理；
3、客观，真实，公平地评价员工的工作绩效，提高和调动员工的工作积极性和责任性，实现绩效的持续改进，并以绩效考
核结果作为员工异动、培训及薪酬变动等的依据。

二、考核适用范围及考核时间：
适用于公司所有秩序维护人员。

考核时间：每月1-7日，考核上一月的工作表现。

8日前将《月度量化考核表》
交至公司人力资源部。

三、考核依据：
各岗位职责及行为规范、《员工手册》、入职告知书以及公司相关规章制度。

四、考核兑现：
1、岗位薪资的20%作为绩效薪资，另80%作为基本薪资每月固定发放，不受绩效结果的影响。

2、根据考核分值的不同，将考核结果分为四类，与绩效薪资挂钩情况如下表：
五、考核细则（月度考核量化表）：。

秩序维护队长（主管）绩效考核评分表考核项目考核标准1、考勤管理1、迟到、早退、串岗，一次扣5分，迟到单次超过15分钟，扣100元。

脱岗一次扣100元、旷工半天扣200元2、工作态度1、上班闲聊、吃零食扣5分；不服从领导工作安排、对上级要求整改之事项无动于衷，扣8分2、抽查、暗查发现值班期间睡觉的(特殊时间段允许交替的除外)，每次罚100元3、未经班长批准及队长同意，私自换班、替班者各扣5分。

4、未按要求立岗、站姿坐姿不端正每次扣3分3.着装、仪表1、着装不整、配饰不齐、未佩戴工牌每发现一次扣3分2、女士头饰不规范扣5分；男士长胡须扣5分，两侧头发过耳、后边头发超过1公分扣5分3、上班期间穿拖鞋或鞋子和工装严重不搭扣3分4、在公众下抽烟的每发现一次扣3分4、工作任务1、未按要求制定工作计划（周、月、季度、年度）及计划制定不合理性，扣5分2.未按要求开晨会、周会、列队训练的每发现一次扣5分3、未按要求检查及绩效考核队员的每发现一次扣5分5.工作质量1、固定岗未按要求时间进行立岗扣5分2、非本区车辆未登记检查进入小区，责任范围内发现乱停车辆的每次扣3分3、未按规定时间和路线巡逻、巡逻未签到各扣5分4、来人来访没有及时登记、核查不清的扣2分/次，情节严重给业主或公司带来较大损失及影响的视情节处200元以上处罚。

5、上夜班不巡查；对违纪行为、不合格现象视而不见、没有及时上报的视其情节扣3分/次6、员工发生急病或意外事故没有及时采取有效措施并上报的扣5分/次。

7、交班时工作交接不清者视其情节扣3分/次。

8、失窃机密、机关办公室失窃扣10分/次9、当班期间紧急情况没救护/恶劣天气不能自觉坚守岗位的罚10-100元。

10、遇斗殴、盗窃等危害公司安全的行为不即时处理、记录的扣10分/次；包庇或隐瞒盗窃事实的扣20分/次，并按公司相关制度处理。

11、出现突发事件，接到通知行动迟缓、不及时到达或借故不参加的扣10分，造成后果严重的予以开除。

物业管理公司员工绩效考核内容及绩效考核评分表
概述：
为提高和鼓励公司员工积极开展日常工作，完成公司下达的工作任务及指标，公司制定管理处各岗位的绩效考核制度及考核评分表。

公司每年年底汇总员工的月度考核评分表，根据员工全年的考核情况进行奖励；员工的绩效考核情况直接影响自己年终奖金的金额。

绩效考核评分模式：
员工绩效考核以4-4-2的模式进行评分（公司工作检查考核占40%，管理处主任对日常工作考核占40%，公司领导考核占20%），即1名员工的月度工作总分100分，公司工作检查考核40分，管理处主任考核40分，公司领导考核占20分，三方考评后得到员工月度绩效考核分数，年度考核得分为月度考核得分的平均值；按照考核得分分为A、B、C、D、E五个等级，相应的等级按百分比发放年底奖金，A级120%，B级100%，C级80%，D级60%，E 级50%。

（二）维修工程回访率。

秩序部绩效考核表对员工的评语
1、在秩序部每月组织自查时，总能准确对不合格项提出整改方案，并跟踪落实效果；对工作认真负责，吃苦耐劳，从不叫苦叫累；与同事关系好，有很强的凝聚力。

2、拥有良好的个人形象和素养，秩序部的专业技能或业务水平优秀，为公司利益不计个人得失，对本职工作兢兢业业，锐意进取，为公司员工树立良好形象并起到带头作用；为公司创造出较好的企业效益或社会效益。

3、作为一名老秩序部成员，经常与公司秩序专业同事分享秩序专业知识以及行业其它资讯（专业沟通与交流），将最佳秩序服务实践转化为管理处秩序管理要求。

工作有经验，处事有方寸，考虑周全，凡事身体力行。

4、在秩序部工作认真、负责；爱岗敬业，服从整体安排，形象良好；锐意进取，乐于助人，关心同事，与同事相处融洽，善于合作，起带头作用。

上进心强，爱学习，能吃苦耐劳。

5、业务水平在不断提高，日常防盗、防火、预防交通事故的组织与实施的能力出众，是我们大家学习的榜样；能胜任本职工作，爱岗敬业、乐于助人，与同事相处融洽，服从整体安排，对本职工作兢兢业业，锐意进取，起榜样作用，为我们树立良好形象。

6、虽在秩序部时间不长，但上进心强，肯吃苦。

在人手不足的情况下，经常一个人做两个人的工作，却毫无怨言。

7、作为秩序部理者，能以身作则，凡事能起带头作用，工作优秀，责任心强，组织能力强，敢说敢做。

8、工作认真刻苦，在秩序部专业技能业务水平优秀，总是根据项目负责人
的总体要求制定出安全管理的具体方案并组织实施，平时带领安全员认真履行各自防范职责。