高职院校电子商务专业人才培养探讨

- 88 -作者简介：祝丽霞，女，浙江杭州人，杭州职业技术学院，助教，本科学历，研究方向：高职大学生就业教育。

高职院校电子商务专业人才培养探讨祝丽霞（杭州职业技术学院，浙江 杭州 310018）摘 要：高职院校电子商务专业目前存在着专业定位不准确，师资力量薄弱，课程设置不科学，教学模式单一等各种问题，客观上造成了高职电商专业毕业生就业质量不高，后续发展空间不大等弊端。

因此，深化校企合作，明确专业定位，加强师资力量，重视实践环节是办好高职院校电子商务专业的重要举措。

关键词：高职院校；电子商务；专业建设；人才培养Research on The Cultivation of E-commerce Professionals in Higher Vocational CollegesZHU Li-xia （Hangzhou Vocational & Technical College，Hangzhou，Zhejiang，310018，China） Abstract: At present, e-commerce major in higher vocational colleges has a variety of problems, such as inaccurate professional positioning, weak faculty, unscientific curriculum, single teaching mode which objectively leads to low employment quality of graduates majoring in e-commerce in higher vocational colleges, and low follow-up development space. Therefore, deepening school-enterprise cooperation, defining specialty orientation, strengthening teachers and attaching importance to practical links are important measures to run e-commerce specialty in higher vocational colleges.Key words: higher vocational colleges；electronic commerce；professional development；cultivation of talents我国的高职院校大都开设了电子商务专业课程，以培养网站（店）建设、电子商务运营、网络推广、网络销售、网络编辑、网络客户管理、网络营销与策划等岗位人才为主。

电商产业的快速发展使得各类电商专业人才需求数量非常大，高职教育电子商务专业成为热门专业。

但是，如何为产业培养更好、更专业的电商人才尚在努力探索之中。

一、电子商务专业人才培养存在的问题目前电子商务专业人才培养存在主体模糊的现象，影响教育质量的提升[1]。

教育的问题主要集中在教材和实践教育两方面，学生对专业教材、毕业实习和专业实践课程的安排意见较大。

造成这种问题的原因是多方面的。

（一）专业定位目标不明确2014年在教育部修订的高职教育专业目录中，已经将电子商务专业从市场营销大类中独立出来，设置了新的专业大类，下设电子商务、网络营销、移动商务三个专业。

目前大部分都把电商专业定位在工商管理类，少部分专业定位为计算机、信息管理类。

从实际看，无论是中职还是高职，电子商务专业人才培养对岗位层次的关注度不够[2]。

人才培养的目标基本集中在网络推广、网络运营与管理、网络编辑、网站建设等方面，主要围绕第三方电子商务平台，为中小型企业提供专业的技术技能人才。

但是大部分高职教育的电子商务专业人才培养和普通高校相类同，都是培养电子商务的综合型、复合型人才，有的还在培养艺术类、设计类和营销类上摇摆，一直没有非常明确的目标定位。

 （二）专业课程体系过于全面高职教育电子商务专业的人才培养模式一般为三个类型：侧重于技术技能的电子商务专业，主要是培养直接从事电子商务平台和应用软件的设计、开发与维护的一线专业技术人员，其学习的体系主要是计算机、艺术设计、平面设计、信息技术等方面的知识；侧重商务运作类的电子商务专业，主要是培养从事与网上交易、商务营销的营销人员，其学习的主要体系是营销学、管理学和计算机运用、电子商务方面的知识；而侧重于管理类的电子商务专业，主要是培养电子商务企业的物流、资金流和信息流的管理人员，其学习体系是经济学、管理学、心理学以及计算机基础知识，特别要学习绩效管理方面的知识。

事实上，现在高职院校电子商务专业的课程非常全面，目标大多是培养复合型的电子商务人才，现在的高职大学生大都没有能力完成多专业知识的系统化过程，反而是全而不精，没有特色、特长。

（三）教学形势缺乏创新实践现在的专业教学仍然以课堂理论讲授为主，恰恰最需要的实践操作被弱化了。

究其原因，首先是理念上缺乏正确的认知，其次是不愿意投入，再次是缺乏创新精神。

即使建立了实训体系，但还是相互比较独立，不能有效形成层次化、系统化、一体化的教与学、理论与实训相统一的体系，导致专业知识较难系统化学习。

而且在情境教学中，很难和企业的真实项目结合起来，学生更多的是理论教学，根本达不到预期的教学效果。

电子商务是一个实践性很强的专业，但实训内容与企业真实的电子商务环境相比相去甚远，使得学生接收到的知识跟不上电子商务的发展[3]。

培养的学生根本不具备动手能力，在实际操作项目时会产生畏惧感，无所适从，很难达到预期效果。

（四）专业师资队伍力量明显不足高职教育电子商务教师基本是从管理学、信息安全、计算机、网络管理、营销等专业转型而来，专业知识、技能储备、实践操作能力都很难达到高职院校电子商务专业人才培养的要求。

虽然可以通过专业进修、到企业锻炼、自办网店等多种形式来补充知识点，这可以在较大程度上弥补理论知识的不足，但很难提升学生的实战能力。

由于待遇、发展平台、晋升空间等一系列问题导致专业的电子商务师资极难招聘到。

二、对策与思考如今，一方面是电商行业的快速成长对电商人才的需求体量庞大，另一方面是高校的电商人才培养质量差强人意，不能符合电商企业的需求。

加大改革力度，创新理念，努力培养符合电商产业发展、电商企业要求的专业人才是高职院校加强电商专业人才培养改革的必由之路。

（一）深化校企合作是核心“校企合作，工学结合”是高职教育的本质核心，脱离企业生产实际的电商专业教学必然是纸上谈兵，没有任何的实际教学效果。

要实现产业对接，培养满足电商企业需求的人才，高校的电商专业建设与技能开发、师资、教材与课程、专业实践等必须要实现产业整合，这是办好电商专业、培养优秀电商人才的基础。

学校培养的电商人才，必须以企业需求为着手点[4]。

无论是引企业入校，还是与合作企业共建厂中校，电商专业应该与企业的真实项目、企业讲师紧密结合，形成共同建设、共同投入、共同培养、共享成果的校企共同体。

（二）明确专业定位是基础准确的专业定位是高职院校电商专业发展的基础，高职院校本身的办学实力无法和本科院校相提并论，生源的质量也有着很大的差异，更不用说师资力量的差异了。

因此，立足本校办学实际，立足区域产业特点，正确定位，培养实践能力强的应用型人才是高职院校电子商务专业人才培养的正确目标。

至于培养的是技术类还是设计类、商务类、营销类人才可根据学校的实际各有侧重，专业课程的设置也更应该有针对性，一定要和本科院校的电商专业形成错位发展，形成互补互从、各有特点的局面，培养的专业人才在就业时形成交叉配合的局面，避免同类竞争。

（三）加强师资力量是前提专业的电商专业师资确实很难引进和培养，但不是说因为难就不引进、不培养，正因为电商产业的发展势头良好，高校一定要克服困难，加大培养力度，为产业输送更多的合格专业人才。

加强师资力量主要是引进和培养，首先，引进不仅仅是“引人”，特别还要重视“引智”，就是在引进师资的基础上聘请高层次的电商专业人才参与专业建设和师资培养，在实际项目中提高专业水平，这些高层次专业人才不为所有但为所用，事实证明效果很好。

其次，就是培养，培养比引进更重要，需要学校、专业、教师个人通力合作，加强与企业的对接，让教师融入企业，融入项目。

“不仅要提升电子商务专业教师的专业素质能力，还要制定合理、适当的规范让教师积极地到业内领先的电子商务公司学习。

[5]” 同时，学校从政策上要全力扶持，包括经费、考核机制、奖励机制等各方面要出台政策。

（四）强化实践环节是保障高职院校的特色就是对实践技能培养的高度重视，动手能力强是高职大学生的特点。

只有在实战中的锻炼和检验才能提升专业能力。

因此，在人才培养方案中，实践环节的课时量要占有重要比例，最后一年应该以企业实习或者实战演练为主，在具体的项目中获得专业水平的提升。

如在“双十一”购物狂欢节中参与电商企业的销售和物流等工作，又如，通过注册“淘宝店”来创业等都是很好的锻炼。

三、结语电子商务产业的蓬勃发展，不仅为全民提供了生活上的便利，提高了生活的质量，而且大大增加了就业岗位。

现在高校开设电子商务专业非常普遍，培养的电商专业人才很受社会欢迎，就业形势非常好。

但是高职院校目前存在着专业定位不准确，与本科高校并未形成错位发展，而且缺乏特点，同时，还存在师资力量薄弱，课程设置不科学，教学模式单一等各种问题，客观上造成了高职电商专业毕业生就业质量不高、后续发展空间不大等弊端。

因此，进一步深化校企合作是核心，没有企业的深度合作，高职教育很难培养出受到企业欢迎，符合企业发展实际的大学生。

同时，明确专业定位，加强师资力量，重视实践环节是办好高职院校电子商务专业的重要举措。

只有办出高职教育的特色，形成自己独特的专业特点，很好地融入融合当地的产业发展，在实践中不断提升动手能力，减少上岗前的培训实践，实现学校与企业的无缝对接，才是电子商务专业人才培养的根本所在。

参考文献：[1] 王丽菊.论高职电子商务人才“工匠精神”培养研究[J].电子商务，2018（3）：80.[2] 商玮.新形势下电子商务人才培养的再思考[J].中国商论，2016（31）：171-173.[3] 伍倩莹.我国电子商务人才的培养现状及其对策[J].企业改革与管理，2017（14）：76.[4] 李土金.高职院校电子商务人才培养模式在实践教学中的回顾与思考[J].科技经济市场，2017（5）：152.[5] 邓志超.基于产教融合的高职跨境电子商务人才培养模式应用[J].中国商论，2017（9）：190.（责任编辑：李晓杰）- 89 -。