白领员工职业心理与行为问题研究
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职场白领易有些心理问题管理资料据有关部门调查估算,全国有心理障碍者占总人口的10左右,城市中有25的人存在显性或隐性心理危机,而白领是其中相当突出的人群,一位负责销售的副总经理,为企业全心全意干了10年,立下了汗马功绩。
但是,他觉得“获得”和“付出”不相称,尤其是和总经理相比,心理就更不平衡了,然而,他又没有单干的信心,因此异常矛盾和痛苦。
解答:“白领”更容易被人际关系问题、情绪问题、感情问题、心理压力问题、性格问题、神经官能症等所困扰。
而且,这些问题又无法和亲戚、朋友诉说,也不是吃药可以解决的。
所以,心理医生的帮助应该是他们中非常重要的因素。
经常可以看见开名牌车、穿名牌西服、提名牌背包的“名牌”男人。
看起来他们似乎很风光,实际上这些白领男人的心理承受着巨大的压力。
解答:一、工作狂。
很多白领男人每天的工作时间长达12小时,而人正常的工作时间为8~10小时,如果长期工作12小时以上,严重超过身体本身的负荷量就会产生压力。
二、极度失落。
每个人的一生中,总是会遭受许许多多的不如意,并不是每个人都具备足够的解决能力,因而会产生“失落感”。
三、难耐高压。
长期处在白热化竞争气氛中的白领男人,心理经常极度紧张、苦闷和失望,致使情绪跌宕。
当不堪忍受这种超负荷的精神压力时,自己往往就不能把握自己而失去自控力。
四、家庭危机。
工作环境、社会环境以及家庭成员之间的价值取舍、感情投向都可能隐藏和引发家庭危机。
即使在没有冲突理由的情况下,压力也会通过家庭降临到你头上。
这使许多白领男子终日郁郁寡欢、闷闷不乐,有时又心情焦躁、心烦意乱。
五、疾病打击。
疾病最容易使人思想消沉,有的还会失去生活的信心。
疾病的压力于失去身体的忧患,失去康复信心。
六、贪欲过高。
如果对金钱、财富之类心存过高欲望,那就是贪心,使你轻松的大脑神经长期紧张,正常的心脑运动加快,产生一种与正常生理机能不协调的节拍,就会伤脑、伤心神、伤体。
工作好、收入高的白领女性,不少人日子过得并不开心。
职场员工心理健康现状调查分析引言本文旨在对现代职场员工的心理健康现状进行调查分析。
通过分析调查结果,我们可以了解员工在工作环境中所面临的心理健康问题,并提出相应的建议和解决方案。
调查方法本次调查采用了问卷调查的方式,共有500名职场员工参与。
问卷内容涵盖了以下几个方面:1. 工作压力:调查员工对工作压力的感受程度以及导致压力的主要原因。
2. 心理健康问题:调查员工在工作中是否出现焦虑、抑郁等心理问题的状况。
3. 工作满意度:调查员工对当前工作的满意度以及对职业发展的期望。
4. 心理健康支持:调查员工对心理健康支持的需求和对现有支持措施的评价。
调查结果工作压力调查结果显示,80%的员工感受到了中高程度的工作压力。
导致工作压力的主要原因包括:- 工作任务过重- 团队合作问题- 上级管理风格- 薪资和晋升压力心理健康问题在心理健康问题方面,调查发现有60%的员工表示在工作中经历过焦虑症状,50%的员工表示有时会抑郁、情绪低落。
工作满意度大部分员工(70%)对当前工作的满意度较高,但也有一部分员工(30%)对工作存在不满意的情况。
对于职业发展的期望,80%的员工表示希望能够有更好的晋升机会和薪资待遇。
心理健康支持调查发现,约60%的员工表示希望公司提供更全面的心理健康支持,包括心理咨询、培训等方面的服务。
而目前提供的支持措施则被员工普遍认为不够完善和针对性不强。
建议和解决方案鉴于以上调查结果,我们提出以下建议和解决方案,以改善职场员工的心理健康状况:1. 公司管理层应关注员工的工作压力问题,合理调配工作任务,改善团队协作氛围,并通过定期沟通和反馈,减轻员工的压力感受。
2. 公司应优化员工的职业发展机会和薪资待遇,通过提供晋升培训、绩效评估等措施,激励员工的积极性和工作动力。
3. 公司应加强心理健康支持措施,建立心理咨询渠道,为员工提供心理咨询和支持服务;同时,组织心理健康培训,提高员工的心理健康意识和应对能力。
现代企业员工职业生涯发展中的心理问题及其解决方案随着现代企业的快速发展,员工职业生涯发展的重要性也越来越受到关注。
然而,员工的心理问题却成为了阻碍其职业生涯发展的一大障碍。
本文将对现代企业员工职业生涯发展中存在的心理问题进行分析,并提出相应的解决方案。
一、择业困难随着社会的发展,职业选择变得越来越多元化,选择权越来越大,原本应该让人们更加自由自主地做出选择,但对一部分员工来说,却变成了一种困扰。
这种困扰表现为对未来不确定感强烈,面临很多选择时会感到焦虑,甚至陷入选择困难。
针对这种问题,企业可以采取以下措施:1.详细了解员工的优劣势和职业兴趣,给予职业指导和建议。
2.引导员工学习更多择业知识,以增强其选择能力和自信心。
3.提供一些类似实习、暑期实践等机会,帮助员工拓宽视野,增加社会经验。
4.创建良好的工作氛围和文化,使员工通过自身的努力不断成长,找到最适合自己的方向。
二、升迁压力升职和晋升是员工职业生涯发展中关键的环节,但是在工作中升迁压力非常大。
员工在期望快速升迁时,容易过度自我要求,产生焦虑和压力,进而影响工作表现。
企业应从以下方面解决升迁压力的问题:1.为员工提供透明的晋升渠道和机会,使员工明确自己应该如何提升。
2.利用公司培训和辅导机会,帮助员工学习和掌握升迁过程中必备的技能。
3.创造一种平等互助的企业文化,减少员工之间的竞争,建立更良好的工作氛围。
4.为员工提供组织支持,鼓励员工树立更长远的职业规划,避免过分关注短期利益。
三、工作满意度低当员工感到自己的工作无法获得满足感和成就感时,往往会退缩。
长期的工作无法满足员工的内部需求,造成更深层次的危害,比如缺乏对工作和公司的主人翁意识,工作态度怠惰,甚至影响整个企业的效果和发展。
为提高员工的工作满意度,企业应采取以下措施:1.充分发挥员工的潜力,建立员工发展规划,鼓励员工在自己的领域中发扬光彩。
2.提供足够的自主权和承诺,让员工在工作中有更多地发挥空间,满足员工对自我实现的需求。
龙源期刊网 白领人士的心理问题及自我调适作者:杨蕴萍来源:《心理与健康》2003年第12期所谓白领,是指企业和其他经营单位从事脑力劳动和管理工作的人,他们的收入一般高于其他人。
白领人士往往被看作是成功的标志,他们成功背后的心理问题却很少有人知道。
北京零点调查公司发布的《2003年白领工作压力研究报告》显示:41.1%的北京白领人士正面临着较大的工作压力61.4%的人有不同程度的心理疲劳,他们的心理健康状况令人担忧。
调查通过快速压力问卷对白领目前的工作压力大小进行了评估,结果显示,工作压力较大的人占到了被调查总人数的41.1%,这个比例在社会各阶层中显得十分突出。
长期以来,对心理健康的意义,人们或多或少有些忽视,许多人对这个问题的认识是模糊的,如错误地认为:心理问题是思想问题,应该由政治思想工作人员解决;心理问题严重了就是精神病等。
事实上,现在前来医院心理咨询的人大多已经有较严重的心理问题,他们常说:“自己觉得快要崩溃了或实在挺不住了才来看心理门诊。
”这时,当事人往往已经并正在承受了较大的痛苦。
有难以排解的烦恼和精神苦闷时主动找心理专业人员咨询、必要时接受系统的心理治疗,这是一个被人们忽略了的常识。
深圳康宁医院的有关数据表明,深圳市轻性精神障碍者,也就是我们通常所说的心理危机者达到2.7%,高于2%的全国平均值。
在所有的心理危机者中,又以白领居多。
白领人士更多地承受着焦虑、失眠、烦躁、人际关系紧张、工作不堪负荷等问题的困扰。
从社会了解的数据来看,深圳市女性白领的心理危机远远大于男性白领,奇怪的是,到医院咨询的白领性别比例却是男性远远高于女性。
白领人士面临的心理问题也可能随年龄的变化而变化。
青年白领的心理压力主要来自工作,当紧张工作过后,也可能面临家庭或其他问题,他们较易感到寂寞、失望、没有信心。
在出现心理问题时,86.0%的人会选择“自我调节”,68.1%的人会“找人倾诉”,50.9%青年会“尽情地玩儿,去散心或者找地方发泄”,两成多的人会找“专业的心理咨询机构或专业心理辅导人员解决”。
女性全职上班族中的心理压力调查与分析研究近年来,随着社会的发展和进步,女性在职场中的比例不断增加。
女性全职上班族在工作和生活的压力下,往往面临着诸多心理困扰。
本文将会针对这一群体的心理压力进行调查与分析研究。
首先,我们进行了一项针对女性全职上班族的心理压力调查。
通过对300名女性全职上班族进行问卷调查,我们收集到了大量有关心理压力的信息。
调查结果显示,女性全职上班族的心理压力主要来自以下几个方面:1. 工作压力:目前社会对女性在职场中的期望与要求越来越高,女性在职场上需要展现自己的能力,同时还要兼顾家庭和社交关系。
这些工作上的压力给女性带来了很大的心理负担。
2. 家庭责任:相对于男性来说,女性更有可能承担家庭的照顾责任。
她们需要照顾孩子、照料家务等。
这些家庭责任加上工作压力,使得女性全职上班族常常感到时间不够用,心力交瘁。
3. 个人形象与社会评价:女性在职场中往往承受着更多的外貌压力。
社会对女性的审美标准越来越高,她们需要在工作中保持良好的形象,并承受他人对她们外貌的评价和期待。
这种评价的压力给女性带来了很大的心理压力。
了解了女性全职上班族的心理压力来源后,我们进一步分析这些压力对女性的心理健康和生活质量的影响。
首先,工作压力和家庭责任的同时存在给女性带来了心理上的疲劳和压力感。
这种压力可能导致焦虑、抑郁等心理问题的出现,对女性的健康造成一定的影响。
其次,社会对女性外貌的评价和期待给她们带来了自卑感和焦虑感。
女性在追求完美形象的过程中,可能会出现自我否定的情绪,进而对自己的价值产生怀疑。
然而,女性全职上班族也有一定的心理压力缓解方法。
以下是一些常见的应对策略:1. 与家人和朋友沟通:与家人和朋友进行良好的沟通,分享自己的压力和困扰,听取他们的建议和支持,能够帮助女性全职上班族减轻心理压力。
2. 管理时间和压力:女性全职上班族可以制定合理的工作和生活计划,合理分配时间和任务,降低压力的同时提高效率。
企业员工心理问题探析及对策随着社会的日益发展,企业员工心理问题逐渐成为一种普遍存在的现象,由此引起了社会的广泛关注。
员工的心理问题不仅会对企业的生产经营造成不良影响,同时也会对员工自身的身心健康带来威胁。
本文将从员工常见的心理问题出发,探析产生心理问题的原因及对应的解决方法。
一、员工常见心理问题1.工作压力过大工作压力过大是员工最为普遍的心理问题之一。
长期以来,工作场所的竞争越来越激烈,各种工作任务层出不穷,往往让员工感到无从下手,形成一种无法解决的压力。
2.角色冲突一些员工的职业需求与个人价值观存在不协调的情况,导致个人角色与组织预期之间存在矛盾。
这种角色冲突会让员工感到迷茫和不安,从而产生心理问题。
3.职业发展问题一些员工会因为自身能力或岗位上的限制而无法实现自己的职业发展。
这种情况常常会让员工感到失落和沮丧。
4.人际关系问题员工之间的人际关系是影响员工工作状态的一个非常重要的因素。
一些员工会因为在工作中的人际关系出现问题而导致消极情绪。
对此,员工会出现情绪低落、焦虑等问题。
5.工作环境不佳在一些条件不佳的工作环境下,员工的生产效率和工作积极性会受到极大的影响。
例如某些员工在工作的时候受到噪音、气味、温度等方面的影响,产生生理和心理负担,甚至会出现健康问题,进而影响生产效率。
二、产生心理问题的原因1.工作性质和性别因素员工的性别和工作特性往往也是产生心理问题的一个重要因素。
不同性别和不同性质的工作,所产生的心理压力也不同,男性在心理问题方面的表现要比女性要低一些。
2.价值观差异价值观的不同会导致员工出现心理问题。
例如一些员工强调的是集体荣誉感,而另一些员工较为强调个人发展,这种差异在组织中容易产生矛盾和分裂现象,从而导致心理问题的产生。
3.工作环境和组织氛围良好的工作环境和组织氛围有利于员工的发展和成长,而不良的环境和氛围则容易让员工感到不安和不适,进而产生心理问题。
4.工作和生活的平衡平衡工作和生活是员工避免心理问题的关键。
职场人士心理问题案例分析报告概述本文档旨在通过分析职场人士心理问题案例,探讨员工心理健康在职场中的重要性及影响因素。
通过针对特定案例的分析,我们将深入了解职场人士所面临的心理问题以及其可能的原因和后果。
案例分析案例一:工作压力导致焦虑和抑郁在这个案例中,某名职场人士因长期工作压力过大而出现焦虑和抑郁症状。
通过深入了解,我们发现以下可能的原因:1. 高强度的工作要求:长时间的工作和频繁的加班可能导致身心疲惫,增加焦虑和抑郁的风险。
2. 缺乏工作与生活的平衡:过度关注工作,忽视个人生活和休闲时间,也可能导致心理问题的产生。
3. 缺乏支持和沟通:如果职场人士感到孤立和没有得到充分的支持,他们更容易受到心理问题的困扰。
案例二:职业发展困惑引发自我怀疑这个案例中,一位职场人士在职业发展方向上遇到困惑,进而开始怀疑自己的能力和价值。
我们可以从以下方面来分析其原因:1. 缺乏职业规划和目标:职场人士可能没有明确的职业发展规划,导致迷失方向和自我怀疑。
2. 比较和社会压力:与他人的比较和外界对成功标准的压力可能增加了个体的自我怀疑。
3. 缺乏自信心:自信心的欠缺会导致个体对自身能力的怀疑。
影响和应对策略以上案例中,心理问题对职场人士的影响可能包括工作效率下降、情绪波动、人际关系问题等。
为了应对这些问题,我们可以采取以下策略:1. 增强自我调节能力:通过研究和培养良好的心理调节能力,职场人士可以更好地管理压力和情绪波动。
2. 寻求支持和沟通:与他人分享问题和感受,并争取得到合适的支持和帮助,有助于减轻心理负担。
3. 建立工作与生活的平衡:合理安排工作和休闲时间,保持健康的生活惯,有助于维持心理健康。
4. 建立明确的职业规划:制定职业发展目标和规划,明确自己的兴趣和优势,有助于减少职业困惑和自我怀疑。
结论职场人士心理问题的分析与应对是一项重要的任务。
通过深入了解案例和相应的解决策略,我们可以提高员工的心理健康水平,促进积极的工作环境和工作成果。
企业员工心理问题探析及对策随着企业发展的不断壮大和全球竞争的加剧,员工心理问题已成为企业管理中一个不可忽视的重要议题。
员工心理问题的存在不仅会影响员工个人的生活和工作状态,还会直接影响企业的生产效率和整体经营绩效。
针对企业员工心理问题的探析及对策,将有助于企业更好地关心员工、提高员工满意度和生产效率,从而实现企业的可持续发展。
一、员工心理问题的原因探析1. 工作压力过大当前企业在追求高效生产和经济效益的员工往往需要面对巨大的工作压力。
长期以来,工作压力过大已成为影响员工心理健康的主要因素之一。
员工为了完成任务和保持竞争力,往往需要超时加班和承担超负荷工作,这种工作状态会直接影响员工身心健康,产生心理问题。
2. 不良的工作环境企业如果存在不良的工作环境,比如工作氛围恶劣、上级管理压力过大、同事间竞争激烈等,都会对员工心理造成负面影响。
不良的工作环境会加重员工压力,减弱员工的工作热情和创造力,甚至导致员工情绪波动,进而产生心理问题。
3. 薪酬待遇不公平薪酬待遇不公平也是影响员工心理健康的重要原因之一。
如果员工觉得自己的付出不被公正对待,收入不成正比地与工作量和贡献成正比,就会产生不满和焦虑情绪。
这种不公平待遇会直接影响员工的工作积极性和工作幸福感,甚至会引发心理问题。
二、企业员工心理问题的对策措施企业需要关注员工的心理健康,从根源上提升员工的工作环境。
要端正对待员工的态度,推动公司文化建设,营造和谐的工作氛围,减轻员工工作压力。
监管上级管理的言行举止,保障员工的合法权益,减少因为不良的工作环境导致的心理问题。
2. 建立完善的薪酬体系企业应建立公平、公正、透明的薪酬体系,保障员工的薪酬待遇公平。
要通过公平的薪酬分配,激励员工的工作热情,提高员工的工作满意度和幸福感,从而避免因薪酬待遇不公平而引发的心理问题。
3. 建立心理咨询服务机制企业可建立心理咨询服务机制,为员工提供心理咨询和心理疏导服务。
工作压力大的员工可以通过心理咨询服务来缓解压力,增强心理韧性。
白领员工职业心理与行为问题研究摘要:文章回顾了有关白领职业心理与行为的研究,综合阐述了白领的定义、职业心理和行为的研究领域及影响因素,并在此基础上指出了白领职业心理与行为未来的研究方向。
关键词:白领;职业疲劳;亚健康;女性白领;青年白领随着我国经济的快速发展,知识、信息、新技术将作为企业发展的重要因素,企业之间的竞争发展到知识的竞争、技术的竞争。
这些竞争的成功必须依靠掌握了新技术、新知识的白领职员才能实现。
但随着白领压力的增大,根据Yorkers & Dodson提出的倒u型理论模型,企业的效益是降低的。
所以说研究白领员工的职业心理和行为,以发现问题,进而解决问题,对我们建设和谐社会具有重大的意义。
1 关于白领的定义及其特征1.1 白领的定义美国社会学家米尔斯C.W在其1950年出版的轰动一时的著作《白领》一书中,将白领“定义为从事脑力劳动的技术熟练的工人[1]。
”1978年中国改革开放以后,“白领”作为一个完整的概念进入中国。
1980年,外企开始在中国内地设立办事处,紧接着有了外企的中国雇员。
他们是在中国的第一批白领。
国内对白领的定义就是一般的办公室成员,多半都是在办公室工作的,从事脑力劳动的人[2]。
1.2 白领的特征分析在中国白领阶层研究方面,白领是指那些月薪在3000元人民币以上的脑力劳动者[3]。
一份来自1998年零点调查公司的调查,显示了京沪穗等11个大中城市居民对心目中的“白领”的描述,对于是否是“白领”的判断,人们最为看重的是职业(53%)、其次为修养水平、收入、社会地位、背景等。
关于白领的说法到目前还没有一致的说法,但通过多项的调查表明,对“白领”“高学历、有能力、有技术”等自身素质的评价和“工资高、待遇好”等收入的评价则集中较多。
①白领的职业。
调查显示,当今白领的职业主要集中在知识创新、科学技术业。
包括基础研究、应用技术开发等;人力资本形成业。
包括教育、培训等;知识制造、传媒业。
包括图书出版、报纸期刊、广告等;专业服务、咨询业。
包括金融、法律等;体育、娱乐、旅游业。
②白领的年龄和学历特征。
年龄和学历是除职业外,白领两个至关重要的特征要素。
20世纪60年代末出生、70年代还有80年代初出生的人,正成为白领的主体,他们年龄大致在25~45岁间。
白领大都受过良好的高等教育,拥有知识资本,他们带着技术、发明、专利而成为团体、组织、企业的合伙人。
③以自我价值的实现为目标。
白领职员通常处于较高的需求层次,他们不仅满足于生理需求和安全需求,而且注重社交需求和尊重需求,尤其是自我实现的需求[4]。
2 关于白领职业心理和行为的研究领域2.1 白领的职业心理疲劳状态北京零点调查公司发布的《2003年白领工作压力研究报告》显示:41.1%的北京白领人士正面临着较大的工作压力;61.4%的人有不同程度的心理疲劳,他们的心理健康状况令人担忧[5]。
2007年MSN中文网与艾瑞市场咨询针对3110万名白领网民的调查结果显示:“五成白领准备跳槽,没有职业安全感,认为工作不是件幸福的事,四成人希望45岁之前退休。
来自全球人力资源管理咨询公司TOWERSPERRIN发布的2007全球调查,涉及全球19个国家和地区,包括来自中国的国企、外资和民营企业的5000份有效问卷。
结果显示,中国只有16%的员工非常敬业,33%的员工部分或非常不敬业,而全球的平均水平为非常敬业占21%。
七成人正在考虑其他工作机会,准备离开[6]。
2.2 白领的职业亚健康状态亚健康是人们处于健康与疾病之间的一种生理功能低下状态,是一种健康的低质量状态及其体验。
通过网络、电话、写信采访等方式,随机对北京、上海、广州、成都、重庆五个城市的100位年龄在25~42岁的女性朋友做了调查,结果表明四成白领睡不好[7]。
《职业》杂志联合搜狐、亚商在线和中青在线最近完成了一份名为“办公室综合征”的调查,对象包括北京、上海、天津、重庆、广东等19个省市、12个大行业的白领,发现54.02%的人表示自己经常觉得视觉模糊,视力下降,眼睛干涩发痒,42.53%的白领在长时间工作之后有此明显症状,40.23%的人经常腰酸背痛,手腕酸痛,浑身不舒服[8]。
2.3 白领的各种职业病在面临高速的社会运转,激烈的竞争压力,职场晋升、人际交往、公关应酬、婚恋情感等事情,白领们难以应付,就会出现焦虑、抑郁、多疑、急躁等症状的“白领综合症”;由于白领这个群体的特殊性,他们每天都要面对许多的电子设备,这些高科技在给他们带来方便的同时,也让他们感染了一些奇怪的病:办公室焦虑症,电脑、复印机、传真机发出的噪音和气味,让他们每当走进办公室时,就会头晕、恶心、难受;信息焦虑症,社会高速运转的链条中,有时候慢了一小步就会使人处于劣势,他们要不停的拥有大量的最新的信息,并对他们按重要程度做出处理;电脑依赖症,很多的白领都不能离开网络,一天不上网就很不安全;颈肩腕腰综合征,因为连续工作而中间不休息,导致颈、肩、腕、腰等部位长时间不活动,处于一个姿势,造成血液不流通,肌肉酸痛。
2.4 女性白领和青年白领的职业心理和行为状况随着女性地位的提高,职业女性越来越成为各个行业不可缺少的一个群体。
但由于社会,历史还有女性自身的原因,职业女性与职业男性有很多不同的职业心理和行为特征。
①女性在整个职业生涯中,要同时担当女儿、妻子、媳妇、母亲等角色的变化,尤其是在哺育下一代的过程中,女性要承担较多的任务,没时间或者只有较少的时间投入工作。
四五十岁后还要面临更年期、提前退休等问题,这对女性的心里都会造成一系列的影响。
②职业女性的人际交往与男性有区别,在人际交往中,职业女性容易被别人的评价左右,大部分职业女性都很要强,当他们的不到领导和外界认可的时候,容易产生自卑心理,从而影响工作情绪,导致情绪低落,工作热情递减,当这些负面的情绪不能及时处理时,很容易形成心理问题[9]。
③白领在年轻的时候,为了求学,获得高学历,而暂且把感情和婚姻放在了次要的位置。
为了追求事业的成功,他们较长时间的求学、频繁的社会流动以及繁忙的工作,推迟和挤占了他们的婚恋时间。
在对于职场人士生育意愿的调查中,20.3%的被调查职场男性明确表示自己不想要小孩,而12.5%的女白领也有这样的想法[10]。
3 目前白领心理与行为的影响因素及对策3.1 社会经济发展方面物价的涨幅远远大于工资的涨幅,调查显示,白领网民中意欲跳槽的首要原因是对薪水不太满意,占64%,六成白领能强烈感受到物价上涨的压力,九成白领有要求老板涨工资的冲动。
白领都生活在城市,尤其是在大城市的白领,当今让人遥不可及的房价,昂贵的教育费用,让白领们生活的特别的有压力。
为了提高生活水平,他们就得加班加点在工作上多付出时间和精力,同时他们不断地参加培训给自己充电,以便找到更好点的工作。
3.2 企业管理方面首先,白领员工有很高的自我实现需要,而企业不能为员工提供很好的职业发展空间。
而企业为了留住员工,防止员工跳槽,不给员工自我提升的机会,造成员工没有一种归属感。
其次,有些企业只注重企业的效益,追逐金钱的利益,而不重视企业软环境的建设,造成老板与员工之间、员工与员工之间人际关系很不和谐。
最后,公司激励措施不力,不能根据不同层次得员工给予不同的激励措施。
知识管理专家莱斯特·瑟罗普经过大量实证研究后得出结论:激励白领职员的前四大因素依次为个人成长、工作自主、业务成就、金钱财富。
我国管理学者通过调查研究得出中国白领职员激励因素的排序为:工资报酬与奖励、个人成长与发展、有挑战性的工作、公司前途、有保障和稳定的工作。
中国社科院的问卷调查最后得出的排序是:提高收入、个人发展、业务成就、工作自主[4]。
3.3 正确评价自我和他人部分白领员工不管是在生活中还是在工作上,都经常对自己有不切实际的过高要求,凡事都希望完美,而一旦达不到目标,就会内疚、自卑、承受过大的压力。
有些员工有时候总以自己的眼光去看待领导和同事,每个人都有每个人的与众不同的人格和处世方式,其他的人不可能按自己的方式去办事,这个时候,如果员工认为是老板和自己过不去,就会感觉到苦闷,抑郁,对职业产生倦怠和压力。
3.4 自我管理方式的差异白领的生活习惯、生活方式、都在很大的程度上影响工作效率和心情。
自己要学会自我放松,加强运动,消除焦虑、改善睡眠。
形成良好的社会支持系统和家人支持系统,在有压力的时候,学会和他人、家人沟通,而不是把小的问题集成解决不了的大问题,以至于形成职业倦怠,甚至职业枯竭。
再者就是时间管理方面,妥善安排自己的时间,按工作任务的紧迫性和重要性合理安排各种工作的时间,并逐一完成。
最重要的是白领虽然是高知识阶层,但当他们感到职业压力、遇到职业心理问题的时候,也不能很坦然地向心理咨询师求助,不能正确地看待心理咨询事业。
3.5 白领女性心理与行为的影响因素在以男性为主导的社会文化中,女性如果在事业上有所发展,并跻身决策层次,则需要付出更多的努力和代价。
有时候甚至会压抑一些不被男性文化所接受的感情。
长此以往,就很容易形成职业压力,造成一定的心理困惑。
4 白领职业心理与行为出现的新的研究方向4.1 白领奢侈品消费的研究据中国品牌战略协会研究,目前中国的奢侈品消费人群已经达到总人口的13%,约1.16亿人,到2010年,这个消费群体将增长到2.15亿人。
另据,RADA 集团主席Patrizio Bortelli博士预测:到2010年,中国市场上顶级时尚消费品有望达到5 000亿元,并超过全球最大的奢侈品消费市场—美国。
资料显示,白领阶层是中国中产阶级奢侈品消费中很重要的一个消费阶层。
通过国外学者的研究[2]。
我国学者朱晓辉(2006)提出中国消费者奢侈品消费动机包括:社会性奢侈品消费动机(炫耀、从众、社交、身份象征)和个人性奢侈品消费动机(品质精致、自我享受、自我增力)。
而我国学者对白领这个特殊的阶层奢侈品消费的心理与行为研究几乎没有。
随着中国经济的发展,这是很值得研究的一个领域。
4.2 白领职业心理犯罪研究白领们拥有高智商、高学历,如果他们价值观出现了问题,对社会造成的危害远比“街头犯罪”造成的危害更大,目前对白领犯罪,尤其是高科技犯罪的心理与行为的研究几乎没有。
随着科技与网络的迅速发展,白领犯罪出现了一些新的犯罪形式,比如:商业性贿赂、金融诈骗犯罪、保险欺诈、身份盗窃、以权谋私等形式。
还有计算机犯罪(称之为白领犯罪,是根据其主体的智能化这个特征界定的)。
它的主体不一定有显赫的地位和较好的待遇,但是他们通常具有熟练的计算机操作技能,可以通过计算机进行违法犯罪活动,具有严重的社会危害性。
这种白领犯罪的心理动机和行为也应该引起我们的极大关注。
参考文献:[1] 米尔斯(美),周晓虹译.白领[M].南京:南京大学出版社,2006.[2] 张茂华.中国“白领”阶层奢侈品消费的动机研究[D].北京:对外经济贸易大学,2007.[3] 郗杰英.解读“新白领”[J].中国青年研究,2001,(6):12-18.[4] 徐勇.公司白领职员的激励管理[J].决策探索,2007,(6):26-27.[5] 杨蕴萍.白领人士的心理问题及自我调适[J].心理与健康,2003,(12):4-6.[6] 倪燕.跳槽!跳槽!年底中国白领心态大调查[J].商业时代,2008,(2):99-103.[7] 4成白领睡不好—白领睡眠状况调查[J].现代健康人,2006,(3):12-13.[8] 白领健康状况堪忧[J].家庭医学,2006,(4):31.[9] 李玉芝.职业女性压力现状与对策研究[J].湖南环境生物职业技术学院学报,2004,(10):282-284 .[10] 一项针对8000名职场人士的调查——一成多女白领坚决丁克到底[N].城市晚报,2008-3-10.[11] 聂庆.白领犯罪的若干问题研究[J].河南公安高等专科学校学报,2003,(4):29-32.。