简述法约尔提出的管理原则
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1.简述亨利·法约尔的14个管理原则?
答:⑴分工:劳动分工并不仅限于技术工作,也适用于管理活动;劳动分工可提高效率。
⑴权力与责任:权力是指挥他人的“权” 以及促使他人服从的“力”;责任是执行权力时的奖惩;权责应当对应。
⑴纪律:要维护纪律的有效性,必须做到协议明确公正、领导者以身作则、奖惩合理。
⑴统一指挥:每一个下属只服从一个上级指挥,只向一个上级做汇报。
⑴统一方向:每一项具有共同目标的组织活动只有一位管理者、一个计划,并沿同一个方向进行。
⑴个人利益服从集体利益:任何一位员工的个人利益不应当高于组织的整体利益。
⑴报酬合理:保证报酬合理公正,能奖励有益的努力和激发员工的热情。
⑴集权与分权:给下属足够的权力以便其很好地完成任务。
管理层应在不同环境下确定适当的集权程度和分权程度。
⑴等级链与跳板:通过等级链传递信息保证命令的统一和行动的一致;建立跳板避免信息延迟,实现迅速可靠的横向联系。
⑴秩序:组织必须保持一种秩序。
⑴公平:管理者对下属一视同仁。
⑴人员的稳定:管理者鼓励现有人员稳定在自己的岗位上。
⑴首创精神:培养下属的创新意识和创新能力。
⑴团结精神:统一指挥,加强沟通,促进组织团结和谐。
简述法约尔管理的十四条基本原则一、引言法约尔管理的十四条基本原则是管理学中的重要理论,被广泛应用于企业管理实践中。
这些原则由美国工程师亨利·法约尔于20世纪初提出,是其在工业界和军队中长期实践和总结的经验之谈。
本文将对这十四条基本原则进行全面详细的介绍。
二、背景亨利·法约尔(Henry Fayol)是一位著名的管理学家和工程师,他在20世纪初提出了14条基本原则,成为现代管理学的重要组成部分。
这些原则是他通过多年的实践总结而来,并被广泛应用于企业管理实践中。
三、十四条基本原则1. 分工原则分工是指将任务分解为若干个小部分,使每个员工只需完成自己岗位上的任务。
这样可以提高效率和生产力,并减少员工之间的竞争。
2. 权责明确原则权责明确是指每个职位都应该有明确的职责和权力范围。
这样可以避免混淆和决策失误。
3. 统一命令原则统一命令是指每个员工只能接受一个上级的指挥,避免多个上级同时下达指令造成混乱。
4. 统一指挥原则统一指挥是指公司应该有一个总经理或总裁来统一管理和指挥全公司的工作。
5. 等级制度原则等级制度是指公司应该按照职位等级来组织员工,形成严密的等级关系。
6. 专业化原则专业化是指每个员工应该具备专业知识和技能,并在自己的领域内发挥最大的作用。
7. 首席人员原则首席人员是公司中最高层次的管理者,他们应该具备领导才能和决策能力,并对公司负有最终责任。
8. 联合行动原则联合行动是指公司中各部门之间应该协调配合,共同努力实现公司目标。
9. 稳定人员原则稳定人员是企业发展的基础,公司应尽可能保留优秀员工并提供稳定的职业发展机会。
10. 报告途径原则报告途径是指每个员工都应该有一个明确的上级,向其汇报自己的工作进展情况和问题。
11. 职业晋升原则职业晋升是员工在公司中发展的重要途径,公司应该根据员工的能力和表现来进行晋升。
12. 公正原则公正是公司管理中最重要的价值观之一,公司应该公正对待每个员工,并按照规定程序处理各种问题。
第二章管理思想的发展习题(一)填充题1.中国传统的管理思想,分为宏观管理的________和微观管理的_________。
2.中国历史上的“道”有多种含义,顺“道”中的“道”属于客观范畴,指的是____________。
3.“重人”是中国传统管理的一大要素,包括两个方面:一是_________,二是_________。
4.法约尔认为,要经营好一个企业,不仅要改善生产现场的管理,而且应当注意改善有关企业经营的六个方面的职能:________、________、_________、__________、__________、_________。
5.一个员工在任何活动中只应接受一位上级的命令,这就是法约尔提出的_____________原则。
6.正式组织以_______为主要标准,非正式组织以________为主要标准。
12.系统理论认为企业是由六个要素构成的,即________,________,________,________,________,________。
13.决策理论认为,企业中的决策可以分为____________和___________两类。
(二)选择题1.“科学管理理论”的创始人是_________。
A.泰罗B.巴贝奇C.甘特D.福特2.梅奥通过霍桑试验得出,人是_____________。
A.经纪人B.社会人C.理性人D.复杂人3.下面哪些是人群关系学派的主要观点___________________。
A.企业的职工是社会人;B.满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键;C.企业中实际存在着一种“非正式组织”;D.人的行为都是由一定的动机引起的;E.企业应采用新型的管理方法。
4.某地新建一日用化工厂,当人们问及该厂厂长如何经营时,该厂长毫不犹豫地说:“努力提高产品质量,降低成本,只要作廉物美,还怕卖不出去?”对该厂长的讲话应作何评价? ____________________A.“酒香不怕巷子深”,该厂长的话很有道理B.该厂长的话反映了他的生产导向性,最终会害了这个厂C.该厂长的话反映了他的营销导向性,最终会造福这个厂D.该厂长的话反映了他抓住了问题的要害5.某国有企业的管理部门每月均对工程师们的工作进行分等考评,并将考评结果与报酬挂钩。
第一章管理与管理学一、填空题1.1916年,法国实业家法约尔提出,管理是由______、______、______、______及_____等职能为要素组成的活动过程。
2.所谓______,就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动。
3.根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究成果,管理者扮演着十种角色,可归为______、______、______三大类。
4.1978年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特·西蒙提出,管理就是______。
5.根据罗伯特·卡茨的研究,管理者要具备三类技能:_________ , ________和________。
6.管理的目的是为了___________。
7.控制等实质就是为了使实践活动符合于_______。
8.管理二重性指的是管理既具有_______,又具有________属性。
9.管理者的决策角色包括_________,_________,__________和_________。
10.管理的_______职能通过目标的制定和行动的确定表现出来,______职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来,_____职能通过领导者和被领导者的关系表现出来,______职能通过偏差的识别和纠正表现出来。
二、选择题1.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时,他们就在扮演()。
A.人际角色 D.信息角色 C.决策角色2.为了保证目标及为此而制订的计划得以实现,就需要有()职能。
A.计划B.组织C.领导D.控制3.在同不合作的供应商进行谈判的时候,管理者扮演的是()。
A.企业家角色B.干扰应对者角色C.资源分配者4.对于基层管理而言,最重要的是()。
A.技术技能B.人际技能 C.概念技能 D.信息技能5. 作为(),管理者把重要的信息传递给工作小组成员,作为(),管理者把信息传递给单位或者组织以外的个人。
A.监督者B.传播者 C.发言人 D.联络者6. 在做出是否收购其他企业的决策中,管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况,这时管理人员需要的技能主要是()A.诊断技能B.人际关系技能C.概念性技能D.技术技能7. 管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标,不属于管理职能范畴的是()。
简述法约尔的经营管理
法约尔提出了一种被称为“科学管理”的经营管理方法,其核心观点是通过科学的方法来管理组织。
法约尔认为,有效的管理应该包括以下几个方面:
1. 分工和专业化:根据员工的能力和技能,将工作分配给合适的人员,实现分工和专业化。
这样可以提高工作效率和生产质量。
2. 时间和动作研究:通过对工作内容进行科学的时间和动作研究,确定最佳的工作方法和程序,以提高工作效率和生产效率。
3. 标准化工作方法:建立标准化的工作方法和程序,使得所有员工都能按照相同的标准进行工作,保证生产质量和效率。
4. 奖惩制度:建立合理的奖惩制度,激励员工提高工作效率和产出质量。
5. 培训和教育:对员工进行培训和教育,提高其技能和知识水平,以适应不断变化的市场需求和生产环境。
这些法约尔的管理原则被广泛应用于工业生产和管理领域,对现代管理思想产生了重要的影响。
法约尔一般管理理论主要包括哪些内容?五大管理职能和十四项管理原则法约尔将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制等五大管理职能,并进行了相应的分析和讨论。
法约尔认为十四项管理原则是:1.劳动分工;2.权力与责任;3.纪律;4.统一指挥;5.统一领导;6.个人利益服从整体利益;7.人员的报酬;8.集中;9.等级制度;10.秩序;11.公平;12.人员的稳定;13.首创精神;14.人员的团结。
法约尔的一般管理理论是古典管理思想的重要代表,后来成为管理过程学派的理论基础,也是以后各种管理理论和管理实践的重要依据,对管理理论的发展和企业管理的历程均有着深刻的影响。
其中某些原则甚至以“公理”的形式为人们接受和使用。
因此,继泰罗的科学管理之后,一般管理理论被誉为管理史上的第二座丰碑。
2)其贡献与不足是什么?1、一般管理理论的历史意义主要体现在两个方面:(1)、是它的理论意义法约尔从分析大企业经营活动入手,对管理的一般过程和原则进行了研究,第一次创造性地提出了管理活动、管理职能、管理理论等概念,并构建出一个以命令统一、指挥统一为特征的有效组织机构框架,为后来管理学家研究管理职能、管理过程、管理组织、管理原则等问题奠定了基础。
尤其是他的五大管理职能说,至今仍然是国内外管理学家建构管理学的基本框架。
因而,他被西方管理界公认为是第一个提出全面管理理论的人,誉为“管理过程理论之父”。
(2)、是它的实践意义法约尔的代表作《工业管理与一般管理》一书,在国外出版比较晚。
1929年才译成英文由日内瓦国际管理学会出版,1949年才在美国出版。
但法约尔的一般管理理论却越来越深入人心,特别是他提出的管理五大职能、十四条管理原则为广大管理者在管理活动中视为奉行不疑的法宝。
实践证明了,法约尔提出的一般管理理论,不仅适用于工商业,而且也适用于政治的、宗教的、慈善的、军事的以及其他事业。
尤其是他大力倡导的管理理论教育,开辟了推广管理理论的先河,为管理专业人员的培养和管理人员队伍的形成做出了杰出贡献。
简述法约尔的组织管理原则
法约尔的组织管理原则是由法国工程师亨利·法约尔在20世纪初提出的。
这些原则被认为是组织管理的基础,可以帮助组织实现高效运作和良好的管理。
1. 分工原则:根据工作的性质和要求,将任务划分为不同的部分,并分配给合适的人员。
通过分工,可以提高工作效率和专业化水平。
2. 授权原则:将权力和责任下放到组织的各个层级,让下属具有一定的决策权和自主性。
这样可以激发员工的积极性和创造力,提高组织的灵活性和反应能力。
3. 一体化原则:通过统一的规划和协调,将组织的各个部门和活动有机地结合起来。
这样可以确保组织的各个部分互相配合,实现整体的协同效应。
4. 一致性原则:组织的各项决策和行动应该与组织的整体目标和价值观相一致。
这样可以确保组织内部的行为和外部的形象保持一致,提高组织的稳定性和信誉度。
5. 适应性原则:组织应该根据外部环境的变化和内部需求的变化,及时调整自身的结构和策略。
这样可以使组织具有适应力和创新力,保持竞争优势。
综上所述,法约尔的组织管理原则强调分工、授权、一体化、一致性和适应性,旨在帮助组织实现高效运作和良好的管理。
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法约尔十四条管理原则
第一条劳动分工:实行劳动的专门化,可提高雇员的效率,从而增加产出。
第二条权责相当:管理者必须拥有权力以发布命令,但权力必须与责任相当。
第三条纪律严明:雇员必须服从和尊重组织规定,领导一身作则、管理者和雇员对规章有明确理解和公平的奖惩对于保证纪律的有效性非常重要的。
第四条统一指挥:一个下属人员只应接受一个上级的命令,并向这个上级汇报自己的工作。
第五条统一领导:从事同种工作的任何部门应该由同一个管理者按一个统一的计划来加以领导。
第六条整体至上:个人和小集体的利益不能超越组织整体的利益。
第七条合理报酬:必须给工作和服务以公平合理的报酬。
第八条适当集权:集权的程度应该适合于该企业的实际情况和所属环境。
第九条有效分层:表现为从最高权力机构直至低层管理人员的领导系列,上下层次之间和横向部门之间应保持灵敏的信息沟通。
第十条井然有序:企业成员和物品都应各得其位、各得其用。
第十一条公平管理:管理者应该友善和公正地对待下属。
第十二条人员稳定:减少不必要的流动,以保证所属人员能很好地完成工作
第十三条激励员工:鼓励员工发表建议和增加执行任务的自觉性和积极性。
第十四条团结精神:任何分裂对企业都是非常有害的,所以要注意协作、协调、沟通、配合,甚至包括必要的妥协。
简述法约尔的14条管理原则内容
法约尔的14条管理原则是:
1. 分工:将工作分配给合适的人才。
2. 权责分明:明确工作责任和权力。
3. 统一指挥:一个人只有一个上级领导。
4. 统一计划:制定合理的计划和目标。
5. 统一协调:统一协调和管理各部门的工作。
6. 严格控制:控制所有资源的使用,确保达到最佳效果。
7. 管理要有纪律性:规重于人,任何违反规定的行为都必须承担后果。
8. 管理要讲求效率:采用最佳方法来完成任务。
9. 管理改革精神:不断改进和创新,不断适应变化。
10. 科学管理:基于科学和数据进行管理。
11. 个人利益服从于集体利益:个人利益必须符合公司的目标。
12. 长期发展:注重公司的长期利益和发展。
13. 培养人才:重视培养和发展人才。
14. 团结合作:鼓励员工团结合作,实现共同目标。
法约尔的一般管理理论,是现代经营管理之父--亨利·法约尔在他最重要的代表作《工业管理和一般管理》(1916年出版)中阐述的管理理论。
一般管理理论的简介亨利·法约尔(Henri Fayol,1841~1925),法国人,早期就参与企业的管理工作,并长期担任企业高级领导职务。
泰勒的研究是从“车床前的工人”开始,重点内容是企业内部具体工作的效率。
法约尔的研究则是从“办公桌前的总经理”出发的,以企业整体作为研究对象。
他认为,管理理论是“指有关管理的、得到普遍承认的理论,是经过普遍经验检验并得到论证的一套有关原则、标准、方法、程序等内容的完整体系”;有关管理的理论和方法不仅适用于公私企业,也适用于军政机关和社会团体。
这正是其一般管理理论的基石。
法约尔的一般管理理论是西方古典管理思想的重要代表,后来成为管理过程学派的理论基础(该学派将法约尔尊奉为开山祖师),也是以后各种管理理论和管理实践的重要依据,对管理理论的发展和企业管理的历程均有着深刻的影响。
管理之所以能够走进大学讲堂,全赖于法约尔的卓越贡献。
一般管理思想的系统性和理论性强,对管理五大职能的分析为管理科学提供了一套科学的理论构架,来源于长期实践经验的管理原则给实际管理人员巨大的帮助,其中某些原则甚至以“公理”的形式为人们接受和使用。
因此,继泰勒的科学管理理论之后,一般管理也被誉为管理史上的第二座丰碑。
[编辑]一般管理理论的思想精要[编辑]一、区别经营和管理法约尔区别了经营和管理,他认为这是两个不同的概念,管理包括在经营之中。
通过对企业全部活动的分析,法约尔将管理活动从经营职能中提炼处理,成为经营的6项职能,即企业的全部活动可以分为以下6种:•(1)技术活动(生产、制造、加工)。
•(2)商业活动(购买、销售、交换)。
•(3)财务活动(筹集和最适当地利用资本)。
•(4)安全活动(保护财产和人员)。
•(5)会计活动(财产清点、资产负债表、成本、统计等)。
简述法约尔的经营管理法约尔(Fayol)是20世纪初法国著名的管理学家,他提出了一系列的管理原则和方法,被誉为现代管理学的奠基人之一。
法约尔的经营管理理论对现代企业管理产生了深远的影响,下面就来简述一下法约尔的经营管理。
一、管理的五个基本职能法约尔认为,管理的五个基本职能是:规划、组织、指挥、协调和控制。
其中,规划是指确定企业的目标和制定实现这些目标的计划;组织是指将人员和资源合理地组合起来,形成一个有机的整体;指挥是指领导和激励员工,使他们按照计划行动;协调是指协调各部门之间的关系,使整个企业协调一致;控制是指监督和检查企业的运行情况,及时发现问题并采取措施加以解决。
二、管理的14个原则法约尔提出了14个管理原则,这些原则是他长期实践和总结的经验,对现代企业管理仍然具有重要的指导意义。
这14个原则分别是:1.分工原则:将工作分成若干个部分,由不同的人来完成。
2.权力和责任原则:权力和责任应该相对应,权力越大,责任也越大。
3.纪律原则:员工应该遵守规章制度,保持纪律性。
4.统一指挥原则:每个员工只能接受一个上级的指挥。
5.统一计划原则:企业的各项计划应该相互协调,形成一个整体。
6.优先原则:重要的事情应该优先处理。
7.合理报酬原则:员工的报酬应该合理,既要考虑企业的利益,也要考虑员工的利益。
8.中心化原则:权力应该集中在少数人手中,以便更好地控制和管理。
9.秩序原则:企业的运作应该有序,避免混乱和浪费。
10.公平原则:员工应该受到公正的对待,不应该有任何歧视。
11.稳定性原则:企业的运作应该保持稳定,避免频繁的变动和动荡。
12.倡导团队合作原则:员工应该相互合作,形成一个团队,共同完成任务。
13.倡导个人发展原则:企业应该为员工提供发展机会,帮助他们实现个人价值。
14.倡导员工参与原则:员工应该参与企业的决策和管理,发挥自己的智慧和创造力。
三、管理的层次和职能法约尔认为,管理的层次分为三个层次:高层管理、中层管理和基层管理。
简述法约尔的组织管理原则。
法约尔的组织管理原则主要是分为以下4个方面:
一、职责分立:根据职责不同,将相关部门分开,让每个部门都有明确的职责和权限,这样可以更有效地完成每个部门的工作任务,也有助于降低层级,提升管理的效率。
二、分工协作:需要严格地划分和定义部门工作任务,部门之间要有良好的沟通机制,勤于协作,互通有无,彼此间要互相配合,共同完成各自的任务,促进整个组织有序发展。
三、计划规划:计划是准备好、充分运用有限资源完成指定目标的一个过程。
应该让组织制定一个有效的管理计划,即统筹兼顾组织每个部门运作的整体规划,以保证组织的有效运作。
四、绩效评估:要求定期对组织内部的不同部门进行绩效评估,依据绩效分析,对比不同部门的表现,根据实际情况及时调整管理机制,并及早发现组织可能出现的问题,以保证组织的整体运行。
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法约尔的项原则
1. 劳动分工原则:法约尔认为劳动分工属于自然规律,其适用于技术工作和管理工作。
通过分工可以提升管理工作的效率。
但同时,法约尔也强调劳动分工有一定的限度,不应超出合理范围。
2. 权威原则:权威与责任相辅相成,权威产生于职位,而非个人。
也就是说,责任是权力的孪生物,是权力的当然结果和必要补充。
为了贯彻这一原则,必须建立有效的奖励和惩罚制度。
3. 纪律原则:纪律对于组织的正常运转和秩序至关重要。
它包括两个方面:企业与下属人员之间的协定和人们对这个协定的态度及其对协定遵守的情况。
4. 统一指挥原则:统一指挥原则旨在确保组织的统一行动,使组织能够以统一的目标和方向前进。
统一指挥原则可以避免混乱和重复工作。
5. 统一领导原则:这是指一个目标只由一个领导者和一个计划来实现。
这样可以保证组织的行动一致性,避免分散资源和精力。
简述法约尔的组织管理原则
法约尔的组织管理原则包括:
1.统一指挥:组织内任何人员或群体的利益均不应置于组织整体利益之上。
2.统一领导:具有相同目标的组织活动应在同一管理者和同一计划的指导下进行。
3.分工:通过分工可以提高管理工作的效率。
4.权力与职责相适应:有权力的地方就有责任,责任是权力的必然结果和必要补充。
5.纪律严明:必须遵守组织规则,良好的纪律由有效的管理造就。
6.个人利益服从集体利益:组织内任何个人或群体的利益均不应置于组织整体利益之上。
7.秩序:人员应放在最适合其能力发挥的工作岗位上。
8.公正原则:管理者应当善意、公正地对待下属。
9.人员稳定:管理者应掌握人员稳定和流动的合适度,以利于组织成员能力的充分发挥。
10.首创精神:鼓励和允许下属充分构想并实施其计划,以激励下属的工作热情。
11.团队精神:鼓励团队合作,构建和谐团队。
12.报酬公平:对下属的劳动付出必须付给合理的酬劳。
这些原则为组织的稳定和成功提供了重要指导。
简述法约尔行政管理理论法约尔(Henri Fayol)是20世纪早期法国著名的管理学家,他被誉为管理学的奠基人之一。
其对管理理论及管理原则的贡献在当今依然被广泛应用和研究。
法约尔的管理理论是跨学科性质的,包括管理、组织行为学、经济、社会学等多个领域,并且在管理学的发展史上具有重要地位。
本文将围绕法约尔的管理理论进行阐述,包括其生平经历,管理原则、管理功能、管理层次、以及对当代管理的影响。
一、法约尔的生平法约尔于1841年出生在法国伊斯特尔。
他的家庭是一个富有的商人家庭,这为他的职业生涯奠定了基础。
在年轻时,法约尔在法国、英国和德国学习了工程专业,并在一些著名的公司担任管理职务。
他曾在一个煤矿公司任职,并且在当时的社会环境中,管理者在工业革命的背景下,尤其是煤矿工业中,管理者的作用变得格外重要。
在这些行业的工作经历使法约尔逐渐形成了自己的管理思想体系。
法约尔在一战后的1916年出版了《工业与一般管理学》一书,正式提出了管理学的基本理论,这也被称为最早的管理理论文献。
在书中,他提出了一系列的管理原则,包括了他的著名的管理功能论和管理层次论。
这些理论为其后继的管理学理论,以及当代管理实践提供了重要的理论支撑。
法约尔的工作一直到1925年才结束,而在此之后,他将更多的时间投入到了管理理论的研究与写作工作。
其出版的关于管理学和管理理论的著作共有14本之多,丰富的管理理论为后世的管理学理论贡献了宝贵的财富。
他于1925年逝世,享年84岁。
二、法约尔的管理原则1. 分工原则:分工原则是指根据不同的任务和职责进行分工,从而提高效率。
法约尔认为,分工不仅能够提高生产效率,还能够使员工在一定领域内形成专业化,并提高他们的技能水平。
2. 权责一致原则:权责一致原则是指对下级员工进行授权和责任分配,使其对自己的工作负责。
法约尔认为,这样可以确保管理者和员工在工作中有清晰的责任分工,从而提高工作效率和责任心。
3. 统一指挥原则:统一指挥原则是指每个员工只受一个管理者的指挥。
简述法约尔提出的管理原则亨利·法约尔,古典管理理论的主要代表人之一,以为管理过程学派的创始人。
他提出的管理原则有以下14条:1.专业分工(Specialization/Division of Labor):使其能各司其职,快速熟练上手。
若再佐以分段派工,新手可快速变熟手。
其中分段派工可以分为三个阶段,第一阶段:完全按照标准操作;第二阶段:依照手册处理变化中的状况;第三阶段:凭经验解决异常。
2.权责对等(Authority with Corresponding Responsibility):权力源于企业组织、制度、标准、默契,而非个人;愿承担多大责任,即可拥有相对执行权力。
若再佐以三级授权(依标准执行80%、依职权判行15%、依政策/目标决定5%),就能加速完成行动及成就历程。
3.遵守纪律(Discipline):不论约定俗成,抑或共同决议,任何团队成员必须遵守,以免内耗及失控。
其原则是让个人有最大自由发挥空间,但不干扰他人,且不脱轨。
并非井然有序,而是“乱”(活力与创意)中有序。
4.统一指挥(Unity of Command):早期的组织,在原则上是谁指挥向谁报告,采取单一对应。
但当今组织的多元化趋势,加上职责明确,指挥报告体系由属人为主转为论事为主,以减少延宕及延误。
5.统一方向(Unity of Direction):避免各自为政,力量分散,宜由共同的高层主管整合出一致的努力方向及目标。
6.牺牲小我(Subordination of Individual to General Inerterest):个体目标不能妨碍整体目标。
必要时,先牺牲小我,以成就大我之最大利益,而获取长期回归的效益。
7.报酬对等(Remuneration of Staff):“每个人只顾做可被衡量的事”、“当努力与报酬成正比,才能激发一个的动力”、“公平合理,信赏必罚”。
若再佐以“高薪资、高绩效”策略,当可大幅提升绩效,员工工资资金大幅增加,单薪资单位成本反而降低。
简述法约尔提出的管理原则
(1)专业分工
提高工作效率,技术、管理工作,要有一定限度,使各层级人员各司其职,新手变熟手。
(2)权责对等
权利与其承担的责任相符,权利源于企业组织、制度、标准、默契,愿承担多大责任,就可以也应该获得相应的执行权力。
(3)遵守纪律
纪律是企业领导人同下属人员之间在服从、勤勉、积极、举止和尊敬方面所达成的一种协议。
纪律要在保证企业行为规范性的同时,保证让个人有最大的自由发挥空间,不干扰他人,不脱轨。
(4)统一指挥
组织内的每个成员都应接受而且只能接受一个上级的命令,不要界限不清,不要越权。
更不要双重领导。
(5)统一领导
凡是具有同一目标的活动,只应有一个领导人和一套计划。
统一指挥是“对人”,统一领导是“对事”。
(6)个人利益服从集体利益
企业目标应尽可能多的包含个人的目标,使企业目标实现的同时满足个人的合理需求。
当个人利益和集体利益发生冲突时,优先考虑集体利益。
个体目标不能妨碍整体目标,必要时牺牲个体目标,成就集体目标,获取长期回馈的效益
(7)合理报酬
报酬制度要公平、合理,对工作成绩与工作效率优良者应有奖励,奖励不应超过适当的限度,激起职工的热情又不会有副作用
(8)适当集权与分权
提高下属重要性的办法是分权,降低这种重要性的方法是集权,关键是尺度,根据企业的条件和环境、人员的素质、组织的规模来恰当的决定集权和分权的程度,
(9)等级制度
从最高权利机构层层延伸到基层管理人员的领导系列,表明权利等级的顺序和信息传递的途径
“法约尔桥”:在需要沟通的两个同级部门之间建立横向的沟通渠道,以使组织中不同等级中的相同层次的人员能在有关上级同意的情况下直接联系,以提高沟通的效率。
(10)秩序
秩序:是指“凡是各有其位”。
任何物品都要排列有序,人员要有自己确定的位置,正确的物和人的秩序以物的特征、工作的要求、人的特点为依据,同时确保有利于工作的高效率和人的特长发挥。
(11)公平
公平原则就是“善意”加“公道”。
公道是实现已订立的协定,管理者应善意对待下属。
公道可能变成不公道,要及时改变情况。
(12)保持人员稳定
效率的一个重要保证管理的一项重要原则
(13)首创精神
发挥个人的聪明才智,提出具有创造性的想法或发明,给员工快乐,刺激员工努力工作的最大动力之一。
鼓励全体成员发挥首创精神。
(14)人员团结
最有效的方法是严守统一指挥原则,加强企业内部交流。
法约尔指出:十四项管理原则的应用,关键是一个尺度的问题,没有死板的绝对的东西。