法约尔的管理理论
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法约尔的一般管理理论,是现代经营管理之父--亨利·法约尔在他最重要的代表作《工业管理和一般管理》(1916年出版)中阐述的管理理论。
一般管理理论的简介亨利·法约尔(Henri Fayol,1841~1925),法国人,早期就参与企业的管理工作,并长期担任企业高级领导职务。
泰勒的研究是从“车床前的工人”开始,重点内容是企业内部具体工作的效率。
法约尔的研究则是从“办公桌前的总经理”出发的,以企业整体作为研究对象。
他认为,管理理论是“指有关管理的、得到普遍承认的理论,是经过普遍经验检验并得到论证的一套有关原则、标准、方法、程序等内容的完整体系”;有关管理的理论和方法不仅适用于公私企业,也适用于军政机关和社会团体。
这正是其一般管理理论的基石。
法约尔的一般管理理论是西方古典管理思想的重要代表,后来成为管理过程学派的理论基础(该学派将法约尔尊奉为开山祖师),也是以后各种管理理论和管理实践的重要依据,对管理理论的发展和企业管理的历程均有着深刻的影响。
管理之所以能够走进大学讲堂,全赖于法约尔的卓越贡献。
一般管理思想的系统性和理论性强,对管理五大职能的分析为管理科学提供了一套科学的理论构架,来源于长期实践经验的管理原则给实际管理人员巨大的帮助,其中某些原则甚至以“公理”的形式为人们接受和使用。
因此,继泰勒的科学管理理论之后,一般管理也被誉为管理史上的第二座丰碑。
[编辑]一般管理理论的思想精要[编辑]一、区别经营和管理法约尔区别了经营和管理,他认为这是两个不同的概念,管理包括在经营之中。
通过对企业全部活动的分析,法约尔将管理活动从经营职能中提炼处理,成为经营的6项职能,即企业的全部活动可以分为以下6种:•(1)技术活动(生产、制造、加工)。
•(2)商业活动(购买、销售、交换)。
•(3)财务活动(筹集和最适当地利用资本)。
•(4)安全活动(保护财产和人员)。
•(5)会计活动(财产清点、资产负债表、成本、统计等)。
法约尔一般管理理论
法约尔一般管理理论是法约尔在20世纪初发展出来的管理理论。
它已经成为一种通用的
管理理论,在现代西方的企业管理中被广泛使用。
法约尔一般管理理论的基本思想是“任务分工”,即将管理任务分为多个子任务,分别由不
同的人员完成。
它提出了组织的核心分工是指挥官和管理者。
管理者的任务是负责组织日
常管理,解决问题,协调事务,维持秩序,而指挥官则是负责决策,规定发展方向,统筹
全局。
法约尔一般管理理论中的思维方式主要表现在精确计划、细节处理和持续改进。
法约尔把
管理者视为一个实施者,而不是保持者,他要求管理者面对不断变化的环境,应该及时修
改计划,以适应环境的变化。
另外,法约尔的管理理论还强调技术发展的重要性,并且主张加强人才培养。
他认为,组织应该培养有才能的人才,有助于组织的发展和变革。
法约尔的管理理论是在现代企业管理发展中扮演着重要的角色,为企业管理提供了解决问题的重要思想和经验总结。
按照法约尔一般管理原则,企业管理应该按照任务分别来安排、聘任不同的管理人员,细节处理、持续改进,注重技术发展、加强人才培养,遵循企业的战略方向,协调组织的运营,也是法约尔一般管理理论的应用。
阐述法约尔的行政管理理论法约尔(Henri Fayol)是20世纪初法国的一位著名管理学家,被誉为现代管理学的创立者之一。
他的行政管理理论对于后世的管理学研究产生了深远的影响,被广泛应用于企业管理实践中。
法约尔的行政管理理论以其普遍适用性和实用性而闻名,成为了现代管理学的宝贵遗产。
法约尔的行政管理理论主要体现在他所著的《工业与一般管理》一书中,该书于1916年出版,是一部系统性的管理学著作,对管理学的发展产生了深远的影响。
法约尔提出了以权威、纪律、责任、统一指挥、团队合作、个人利益服从整体利益等6项管理原则,并提出了5大管理职能:计划、组织、指挥、协调和控制。
这些原则和职能成为了现代管理学的基本框架,对于企业的领导和管理具有指导性和借鉴意义。
1. 管理原则法约尔提出的管理原则是他的行政管理理论的核心内容。
这些原则是管理的基本准则,包括权威、纪律、责任、统一指挥、团队合作和个人利益服从整体利益。
这些原则反映了法约尔对于管理的基本认识和理解,具有普遍适用性和实用性,成为了现代管理实践的重要依据。
权威是指企业管理者对于下属的命令和指导的权利。
法约尔认为,权威是管理者的基本品质,是对于组织人员的激励和约束,是管理的基础。
权威可以通过正式渠道建立,也可以通过实际行动和个人魅力来获得。
法约尔指出,权威是管理者的基本素质,是领导能力的表现,必须以身作则,赢得下属的尊重和信任。
纪律是指对于组织规章制度的遵守和执行。
法约尔认为,纪律是组织正常运行的基础,是对于规则的遵守和执行,是对于领导的效忠和支持,是对于整体利益的服从。
法约尔指出,纪律是企业管理的基本要求,必须由管理者首先遵守,然后通过激励和约束,使组织中的每个成员都遵守纪律。
责任是指对于任务和结果的承担和追究。
法约尔认为,责任是管理者对于下属的约束和监督,是对于任务和结果的追求和要求,是对于管理者和下属的双向约束和沟通。
法约尔指出,责任是管理者的基本职责,必须有明确的目标和要求,必须进行有效的监督和评估,必须有明确的奖惩机制。
五、西方行政学说之四:法约尔的一般管理理论一、生平与著述:1841-1925 年;亨利•法约尔,法国人,1860 年从矿业学校毕业,随后进入一家采矿冶金公司,并在此度过了整个职业生涯。
从1866 年开始一直担任高级管理职务。
从采矿工程师、矿进经理,直到公司总经理;由一名工程技术人员逐渐成为专业的管理者,在实践中逐渐形成了自己的管理思想和管理理论,对管理学的形成和发展贡献巨大。
代表性著作:< 工业管理与一般管理>,1916 年.二、法约尔一般管理理论的主要内容1 、从企业经营活动中提练出了管理活动并给出了管理的定义六种基本的企业活动:①技术活动( 生产、制造、加工) ;②商业活动( 购买、销售、交换) ;③财务活动( 资金的筹措和运用) ;④安全活动( 设备维护和职工安全等) ;⑤会计活动( 指货物盘存、成本统计、核算等) ;⑥管理活动( 计划、组织、指挥、协调和控制五项职能活动) 。
“管理是普遍的一种单独活动,有自己的一套知识体系,由各种职能构成,管理者通过完成各种职能来实现目标的一个过程。
2、分析了管理工作的五大职能(1)计划:含义:“计划就是探索未来和制定行动方案“;计划的重要性:计划对管理工作具有首要的重要性;计划应具有的特点及对计划的要求:“统一、连续、灵活和精确”。
计划工作对领导者的特定要求:精明、有经验;具有管理人的艺术、积极性、勇气、专业能力、处理事务的一般知识和领导者本身的稳定性。
(2)组织含义:就是确立企业在物质资源和人力资源方面的结构。
就是要建立企业的物质和社会的双重结构;重要性:组织是管理的第二要素;组织应完成16个管理任务;组织之管理幅度:主张在组织内维持一种比较狭窄的管理的幅度。
组织中应设立参谋人员,即提出了直线和参谋机构的组织原则——有必要设立专门的参谋机构来协助高级管理人员的工作。
(3)指挥含义:指挥即运用其领导艺术以推动组织业务、促使其人员发挥作用、减少无效耗费的过程。
法约尔的一般管理理论14原则法约尔的一般管理理论是由法约尔于20世纪初提出的,他在研究和观察不同的组织和管理实践中总结出的一系列管理原则。
这些原则可以帮助管理者有效地组织和管理团队,提高工作效率和绩效。
以下是法约尔的一般管理理论的14个原则:1.专注于目标:明确企业的目标和愿景,以及如何达到目标。
管理者需要确保团队的目标与企业的目标一致。
2.协调一致性:确保各个部门或团队在行动和决策上保持一致,以达到更高的效率和绩效。
3.科学方法:采用科学的方法来管理和解决问题。
管理者应该基于数据和事实做出决策,而不是凭个人意识和经验。
4.描述性文件:制定详细的文件和记录,以便跟踪和评估工作的进展和绩效。
5.为每个人提供一个适当的位置:将每个员工安排在最适合他们技能和能力的职位上,以提高工作效率和满意度。
6.公平的薪酬:确保薪酬体系公平合理,能够激励员工付出更多努力。
7.人员流动:允许员工有机会在不同的岗位和部门之间流动,以提高员工的多样性和丰富度。
8.培训和发展:为员工提供培训和发展机会,以提高他们的能力和技能。
9.团队合作:鼓励员工之间的合作和团队合作,以共同实现目标。
10.鼓励倡导:鼓励员工提出新的想法和建议,并给予他们发展和实施这些想法的支持。
11.建立和谐的工作氛围:创造一个积极、相互尊重和支持的工作环境,以提高员工的满意度和忠诚度。
12.鼓励创新和改进:鼓励员工进行创新和改进,以提高工作流程和产品质量。
13.有效沟通:建立良好的沟通渠道,确保信息的准确流通。
14.关注员工的健康和福利:关注员工的身心健康,提供适当的福利和支持。
这些原则可以帮助管理者更好地组织和管理团队,提高工作效率和绩效。
通过遵循这些原则,管理者可以明确目标,协调一致性,采用科学方法,为每个人提供适当的职位,确保薪酬公平,培训和发展员工,鼓励合作和倡导,创造和谐的工作环境,鼓励创新和改进,促进有效沟通,并关注员工的健康和福利。
这些原则有助于建立一个良好的管理体系,提高团队绩效和员工满意度。
亨利法约尔的行政管理理论亨利法约尔(Henri Fayol)是20世纪著名的管理学家和行政管理学派的创立者之一。
他生于法国的伊斯特勒港,是一名工程师出身的管理学家,他提出了一套完整的管理理论,被称为法约尔管理理论。
这一理论体系对后世的管理学发展产生了深远的影响。
在法约尔的理论中,管理被看作是一门科学而不仅仅是一种技能或者经验,具有一定的规律性和普遍性。
本文将对法约尔的行政管理理论进行详细的阐述和分析。
1.法约尔的生平亨利·法约尔(Henri Fayol,1841年6月29日-1925年11月19日)是法国最杰出的工业家之一,作为一名工程师出身的管理学家,他是管理学通篇有名的创始人,在科技管理界圈子里有广泛的影响。
他所努力使汇集于促成管理机构性质性架构的管理提纲,构成激起对管理学界热闹讲授、后代深远影响的法约尔原则。
在法约尔的一生当中,他曾荣获法国的荣誉军团骑士勋章,并在Cowansville街道上树立了一铸铜雕像。
在他于1925年11月19日逝世后,至他家乡雪山脉铺路的山道更名亨利-法约尔路(Rue Henri-Fayol)。
更有甚者,法约尔当地爆料人Lisa Vicente说,对这位商业巨头带来贡献极大工程建设之事迹,使得法国政界为纪念其创意构造有了全称:本行政管理装备协会和试验中心-亨利。
2.法约尔的行政管理理论法约尔在他的著作《工业与一般管理理论》中阐述了他的管理理论,包括了管理的一般职能和管理的原则。
在这本书中,他提出了五个管理职能:规划、组织、指挥、协调和控制。
这五个职能被称为管理过程,是管理的核心内容。
此外,他还提出了14条管理原则,被认为是管理的基本规律。
这些原则包括分工、权威和责任、纪律、统一指挥、统一指挥、专业的主管、对下属的团结、工作的秩序安排、工作公平、员工薪酬、支持员工的稳定性等。
这些管理原则被认为是通用的,适用于各种组织和各种行业。
他的理论不仅适用于工业企业,也同样适用于政府机构、学校、医院等各种组织形式。
法约尔的一般管理理论(行政管理理论、经营管理理论、组织管理理论)一、生平与著作主要著作:《管理的一般原理》、《工业管理与一般管理》,《工业管理和一般管理》标志一般管理理论的形成。
亨利·法约尔是欧洲杰出的经营管理思想家,经营管理之父,现代管理学创始人之一,过程管理学派创始人。
最重要的贡献是提出论证了管理的原则和管理的职能,厘清了组织中一般管理与其他职能的关系,发展了管理教育。
二、法约尔管理思想产生的背景三、法约尔一般管理思想内容(一)法约尔的组织管理理论1、将管理与经营区分为两个不同的概念将企业的全部活动分为以下6种:①技术活动(生产、制造、加工);②商业活动(购买、销售、交换);③财务活动(筹集和最适当地利用资本);④安全活动(保护财产和人员);⑤会计活动(财产清点、资产付债表,成本、统计等);⑥管理活动(计划、组织、指挥、协调和控制)。
法约尔对这6类工作作了分析之后发现:对基层工人主要要求其具有技术能力随着组织层次中职位的提高、人员的技能的相对重要性降低,而管理能力的要求逐步加大,并且随着企业规模的增大,管理能力显得更加重要,而技术能力的重要性减少。
管理是六项职能中的一项,管理关系到企业的全部活动,其他五项职能涉及到物的方面,而管理职能涉及到是人的问题,它在管理活动中至关重要。
2、管理的五项职能法约尔把计划、组织、指挥、协调、控制称之为管理的要素,法约尔把管理要素看成是管理的各种职能——计划、组织、指挥、协调和控制计划就是探索未来和制定行动方案;组织就是建立企业的物质和社会的双重结构指挥就是使其人员发挥作用;协调就是连接、联合、调和所有的活动和力量;控制就是注意是否一切都按已制定的规章和下达的命令进行。
(二)14条管理原则1、劳动分工2、权力与责任权力与责任之间有一种必然的因果关系,责任由权力而生,是权力的孪生物3、纪律纪律是对协定的尊重,要求员工有与协定相一致的服从、勤勉、积极、举止与重的表现4、统一指挥一个下属应该只接受一个领导者的命令5、统一领导一个领导者和一个计划问题6、个人利益服从整体利益领导者应维护整体利益的坚定性和率先示范,签订公平的协议7、公平合理的报酬报酬是服务价格,报酬的目的是发挥员工的作用和改善员工处境,激励员工的热情8、集中权力的集中和分散只是一个程度问题,集权和分权的程度取决于组织面临的环境,具备的条件以及组织成员的素质9、等级制度(层级制度)从最高权力机构到底层人员的领导系列。
简述法约尔行政管理理论法约尔(Henri Fayol)是20世纪早期法国著名的管理学家,他被誉为管理学的奠基人之一。
其对管理理论及管理原则的贡献在当今依然被广泛应用和研究。
法约尔的管理理论是跨学科性质的,包括管理、组织行为学、经济、社会学等多个领域,并且在管理学的发展史上具有重要地位。
本文将围绕法约尔的管理理论进行阐述,包括其生平经历,管理原则、管理功能、管理层次、以及对当代管理的影响。
一、法约尔的生平法约尔于1841年出生在法国伊斯特尔。
他的家庭是一个富有的商人家庭,这为他的职业生涯奠定了基础。
在年轻时,法约尔在法国、英国和德国学习了工程专业,并在一些著名的公司担任管理职务。
他曾在一个煤矿公司任职,并且在当时的社会环境中,管理者在工业革命的背景下,尤其是煤矿工业中,管理者的作用变得格外重要。
在这些行业的工作经历使法约尔逐渐形成了自己的管理思想体系。
法约尔在一战后的1916年出版了《工业与一般管理学》一书,正式提出了管理学的基本理论,这也被称为最早的管理理论文献。
在书中,他提出了一系列的管理原则,包括了他的著名的管理功能论和管理层次论。
这些理论为其后继的管理学理论,以及当代管理实践提供了重要的理论支撑。
法约尔的工作一直到1925年才结束,而在此之后,他将更多的时间投入到了管理理论的研究与写作工作。
其出版的关于管理学和管理理论的著作共有14本之多,丰富的管理理论为后世的管理学理论贡献了宝贵的财富。
他于1925年逝世,享年84岁。
二、法约尔的管理原则1. 分工原则:分工原则是指根据不同的任务和职责进行分工,从而提高效率。
法约尔认为,分工不仅能够提高生产效率,还能够使员工在一定领域内形成专业化,并提高他们的技能水平。
2. 权责一致原则:权责一致原则是指对下级员工进行授权和责任分配,使其对自己的工作负责。
法约尔认为,这样可以确保管理者和员工在工作中有清晰的责任分工,从而提高工作效率和责任心。
3. 统一指挥原则:统一指挥原则是指每个员工只受一个管理者的指挥。
法约尔的管理理论对西方管理理论的形成和发展的影响引言法约尔(Henri Fayol,1841-1925)是20世纪初期著名的法国管理学家,被认为是现代管理学的奠基人之一。
他的管理理论对西方管理理论的形成和发展产生了深远的影响。
本文将探讨法约尔的管理理论对西方管理理论的影响,并分析其对现代管理实践的启示。
法约尔的管理理论概述法约尔在1916年出版的著作《行政管理原理》中提出了五个管理职能,即:预见、组织、指挥、协调和控制。
他认为这些职能是管理过程中不可或缺的要素,并在此基础上提出了14个管理原则,如分工原则、纪律原则、权威原则等。
法约尔的管理理论强调组织的层级结构、权力分配和职责划分,并提出了管理者应具备的能力和素质。
西方管理理论的形成历程在法约尔之前,西方管理理论主要受到弗雷德里克·泰勒(Frederick Taylor)的科学管理理论的影响,侧重于工作过程的科学规划和效率提升。
然而,法约尔的管理理论对西方管理理论的发展起到了重要的推动作用。
法约尔的提出的管理职能和管理原则使得管理变得更加全面和系统化,有助于提高企业的整体效能和组织的协调性。
法约尔理论对西方管理理论的影响系统化管理观念的引入法约尔提出的管理职能和管理原则使得管理不再是简单的任务执行,而是一个将多个要素有机结合起来的系统。
这种系统化的管理观念深刻影响了后来的西方管理学家,如亨利·明特卡夫(Henry Mintzberg)等。
他们进一步发展了法约尔的理论,形成了现代管理学中的系统管理理论。
组织结构的重视法约尔的管理理论强调了组织的层级结构、权力分配和职责划分,使得组织结构成为管理学中的重要研究对象。
后来的西方管理学家在此基础上进一步研究了组织的设计和变革,如彼得·德鲁克(Peter Drucker)提出的管理者责任理论、亨利·明特卡夫的组织结构理论等,丰富了西方管理理论的内容。
管理实践的指导法约尔的管理原则为管理实践提供了明确的指导。
法约尔的观点
法约尔的一般管理理论是在20世纪初提出的,他认为管理是一种科学和艺术的结合,通过有效地组织、规划、领导和控制来实现组织的目标。
他的理论主要包括以下观点:
1. 组织的目标和效率:法约尔认为,组织的目标应该明确并与员工的个人目标相协调。
同时,他强调高效率的重要性,即通过合理的资源分配和有效的流程来提高组织的生产力和效益。
2. 管理职能:根据法约尔的理论,管理职能包括计划、组织、指挥、协调和控制。
管理者需要制定明确的目标和策略,并将资源合理地分配给各个部门和员工。
他们还需要有效地指导和激励员工,确保他们的工作与组织的目标保持一致。
3. 员工动机:法约尔强调员工的动机对于组织的成功至关重要。
他认为,管理者应该通过提供有竞争力的薪酬、培训和发展机会以及良好的工作环境来激励员工。
同时,他还提出了“社会人”理论,即员工不仅仅是为了经济利益而工作,还因为社交和精神需求而参与工作。
4. 组织结构和沟通:法约尔认为,有效的组织结构和良好的沟通是实现组织目标的关键。
他提倡建立扁平化的组织结构,减少层级,增强信息流动和决策的灵活性。
此外,他还强调重视员工之间和部门之间的良好沟通,以促进合作和团队精神。
5. 科学管理方法:法约尔主张运用科学方法来管理组织。
他强调通过数据分析和实证研究来制定决策,并提出了一种称为“管理实
验室”的概念,即通过实践和实验来改进管理过程和技术。
总的来说,法约尔的一般管理理论强调有效的组织和管理方法,以实现组织的目标和提高效率。
这些观点对于现代管理实践仍然具有重要的指导意义。
法约尔的一般行政管理理论法约尔(Fayol)是管理学伟大的先驱者之一,他的管理理论在20世纪初期对管理学的发展有着重大影响。
他的管理理论强调管理者的职能、管理过程和管理原则,被认为是一般行政管理理论的基石。
本文将就法约尔的一般行政管理理论进行深入的探讨。
一、法约尔的管理理论1、管理者职能法约尔认为管理者的职能主要包括:规划、组织、指挥、协调和控制。
他将管理者的职能分类为技术职能、商业职能、财务职能、安全职能和会计职能。
这些职能构成了管理者的全面职能。
2、管理过程法约尔将管理过程分为:计划、组织、指挥、协调和控制。
他认为这些环节组成了管理过程的核心。
在实际管理中,管理者需要不断地进行这些环节的循环操作,以实现组织的目标。
3、管理原则法约尔提出了14条管理原则,包括分工、权威与责任、纪律、统一指挥、统一意志、个人利益服从于全体利益、报酬、中心化和分权、等级制度、秩序、公平、稳定职员的术语、职员个人的倾向融入于整体利益。
这些管理原则被认为是公认的管理法则,对管理实践有着指导作用。
二、法约尔的一般行政管理理论的贡献1、对管理理论的系统化法约尔对管理理论进行了系统化的整理,提出了管理者的职能、管理过程和管理原则,形成了一套完整的管理理论体系。
这为后来的管理理论研究提供了重要的基础。
2、对管理实践的指导作用法约尔的管理理论对管理实践有着重要的指导作用。
它提出了一套规范化的管理方法,帮助管理者更好地进行管理行为。
这对组织的运转和发展具有深远的影响。
3、对管理学发展的推动作用法约尔的管理理论为管理学的发展做出了重要贡献。
它为后来的管理理论研究提供了借鉴和承续的基础,推动了管理学的不断进步和发展。
三、法约尔的一般行政管理理论的局限性1、理论体系不够系统化法约尔的一般行政管理理论虽然对管理理论进行了系统化的整理,但在某些方面还存在不足,比如对人力资源管理、企业文化建设等方面的理论体系不够完善。
2、脱离当代管理环境法约尔的一般行政管理理论是在20世纪初提出的,它在当今管理环境下可能存在一定的脱节性。
法约尔的一般管理理论法约尔的一般管理理论,也被称为一般管理十四条原则,是经济学家亨利·法约尔在20世纪初提出的一套管理理论,旨在帮助企业家实现高效的管理和组织。
这些原则包括了组织的目标、管理者的角色和责任、员工的激励与发展等方面,对于企业的成功和发展起到了重要的指导和推动作用。
第一条原则:明确企业目标法约尔认为,企业的成功与否取决于它的目标是否清晰明确。
企业应该制定明确的目标,并将之传达给全体员工,以促使员工为之努力工作。
第二条原则:形成和谐的工作环境法约尔认为,一个和谐的工作环境对于员工的积极性和工作效率至关重要。
管理者应该关注员工的工作环境,为他们提供良好的工作条件和合理的福利待遇。
第三条原则:合理分配工作与权力法约尔认为,一个良好的管理体系应确保工作和权力的合理分配。
管理者应根据员工的能力和经验,分配合适的工作与权力,以达到最高效的工作绩效。
第四条原则:鼓励员工个人发展法约尔认为,企业的成功离不开员工个人的发展。
管理者应该帮助员工发现和发展自己的长处,并提供培训和成长机会,以激励员工不断学习和进步。
第五条原则:激励员工积极工作法约尔认为,激励机制能够提高员工的工作积极性和工作效率。
管理者应设计合理的激励制度,包括薪酬激励、晋升机会、奖励制度等,以激发员工的工作激情。
第六条原则:鼓励员工参与决策法约尔认为,员工对于企业的决策具有重要的参与价值。
管理者应鼓励员工参与决策过程,提供反馈和建议,以促使员工更加积极地参与工作。
第七条原则:建立良好的沟通机制法约尔认为,良好的沟通是一个成功的组织所必需的。
管理者应建立良好的沟通机制,包括定期开会、组织活动等,以促进员工之间的信息交流和沟通。
第八条原则:建立公正的奖惩制度法约尔认为,公正的奖惩制度对于维护组织的秩序和公平至关重要。
管理者应建立公正的奖惩制度,并确保其执行的公平和透明。
第九条原则:重视团队合作法约尔认为,团队合作是一个成功的组织所必需的。
法约尔组织管理理论法约尔组织管理理论是亨利·法约尔(Henri Fayol)和马克思·韦伯(Max Weber)突出的理论。
法约尔是最早的一般管理理论家之一法约尔(最早的一般管理理论家之一,人们认为他是管理理论之父)法约尔组织管理理论概述人们认为他是管理理论之父。
法约尔把企业的全部活动分为6种:技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动。
他把管理定义为实行计划、组织、指挥、协调和控制。
法约尔根据自己多年的工作经验提出了著名的14项管理原则:劳动分工、权利和责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从集体利益、人员的报酬、集权、等级制度、秩序、公平、人员的稳定、首创精神、集体精神。
这些原则都与合作有密切的关系。
法约尔组织管理理论的内容(一)管理要素法约尔认为“管理的过程就是预测、计划、组织、指挥、协调、控制的过程”。
法约尔认为管理活动由5种要素构成,即计划、组织、协调、指挥、控制。
这是法约尔在管理学理论上最突出的贡献。
它奠定了管理学的基础,建立了管理学的主要框架。
1.计划就是探索未来,制订行动方案。
计划是法约尔着重强调的一个重要要素。
他认为制订计划需要组织中所有人的共同参与。
一个良好的计划应该具有统一性、连续性、灵活性、精确性4个特点。
法约尔还认识到了制订长期计划的重要性。
2.组织就是建立企业的物质和社会的双重结构。
包括有关组织体系、结构框架、活动内容与规章制度、职工的选拔、任用、奖惩、培训。
组织可以分为物质的和社会的组织。
法约尔还认为组织中的管理人员要具备健康的体魄、旺盛的精力、道德品质、教养、管理能力和一般业务知识这6种才能和条件。
成员的素质和首创精神决定了组织的效率。
对于职工的培训方面他主张注重管理培训,减少技术培训。
3.指挥简单说就是使员工发挥自身潜力的一种领导艺术。
法约尔主张在组织管理中采用参谋职能制而不是泰罗的职能工长制,这样可以确保对员工进行统一指挥。
法约尔组织管理理论法约尔组织管理理论是亨利·法约尔(Henri Fayol)和马克思·韦伯(Max Weber)突出的理论。
法约尔是最早的一般管理理论家之一法约尔(最早的一般管理理论家之一,人们认为他是管理理论之父)法约尔组织管理理论概述人们认为他是管理理论之父。
法约尔把企业的全部活动分为6种:技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动。
他把管理定义为实行计划、组织、指挥、协调和控制。
法约尔根据自己多年的工作经验提出了著名的14项管理原则:劳动分工、权利和责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从集体利益、人员的报酬、集权、等级制度、秩序、公平、人员的稳定、首创精神、集体精神。
这些原则都与合作有密切的关系。
法约尔组织管理理论的内容(一)管理要素法约尔认为“管理的过程就是预测、计划、组织、指挥、协调、控制的过程”。
法约尔认为管理活动由5种要素构成,即计划、组织、协调、指挥、控制。
这是法约尔在管理学理论上最突出的贡献。
它奠定了管理学的基础,建立了管理学的主要框架。
1.计划就是探索未来,制订行动方案。
计划是法约尔着重强调的一个重要要素。
他认为制订计划需要组织中所有人的共同参与。
一个良好的计划应该具有统一性、连续性、灵活性、精确性4个特点。
法约尔还认识到了制订长期计划的重要性。
2.组织就是建立企业的物质和社会的双重结构。
包括有关组织体系、结构框架、活动内容与规章制度、职工的选拔、任用、奖惩、培训。
组织可以分为物质的和社会的组织。
法约尔还认为组织中的管理人员要具备健康的体魄、旺盛的精力、道德品质、教养、管理能力和一般业务知识这6种才能和条件。
成员的素质和首创精神决定了组织的效率。
对于职工的培训方面他主张注重管理培训,减少技术培训。
3.指挥简单说就是使员工发挥自身潜力的一种领导艺术。
法约尔主张在组织管理中采用参谋职能制而不是泰罗的职能工长制,这样可以确保对员工进行统一指挥。
法约尔认为指挥人员应具备8个条件:①对自己的手下人员有深入的了解;②淘汰不胜任的人;③制定约束企业和员工的合同;④树立榜样;⑤定期检查账目;⑥召集主要助手参加会议以便统一指挥和集中精力;⑦不要把精力浪费在细节琐事之中;⑧要使员工保持团结努力、勇于创新的工作精神。
4.协调即调动一切可以联合的力量实现组织目标,使企业的一切工作都和谐进行并且相互配合。
法约尔认为应从3个方面对协调进行分析:①各个部门的工作是否与其他部门协调一致;②各个部门的各个部分对自己应承担的责任和彼此之间的义务是否明确清楚;③每个部门的计划是否做到随时间和其他情况的变化而有所调整。
5.控制即根据所制定的方案、规定的原则和下达的命令检查企业的各项工作是否与之相符,目的在于及时纠正工作中出现的缺点和错误,避免重犯。
为了有效控制,控制活动必须马上执行,伴以适当的奖励和惩罚。
由于工作性质和对象的不同,控制应采取不同的方式。
法约尔指出,管理五要素并不仅限于企业经理或领导的个人责任,它应该与企业其他工作一样,是分配于管理者和全部组织成员之间的职能。
法约尔管理五要素的提出影响了整个20世纪的管理学,以后许多管理学者在法约尔管理理论的基础上继续进行研究,逐渐形成了管理过程学派,也被称之为管理职能学派,法约尔则是这一学派的奠基人。
法约尔还指出,不要把管理同领导混为一谈,领导是从企业拥有的资源中寻求获得尽可能大的收益,引导企业达到既定目标,保证企业各类工作顺利进行的高层次工作。
(二)管理14项原则法约尔根据自己多年的管理实践总结出了著名的14项管理原则。
这些原则是任何一个管理人员在管理过程中都会遇见的,既普遍又重要,今天仍然是管理者们在实践中所遵循的,也是管理学者一直关注和研究的主题。
⑴劳动分工法约尔认为劳动分工是属于自然规律的范畴,是关于劳动专业化的古典概念,实行劳动的专业化分工可以提高人们的工作效率,一样的劳动由于进行了劳动分工可以得到更多的东西。
法约尔认为劳动分工不仅适用于技术工作,在管理方面和职能的权限划分方面也同样适用。
但需要注意的是专业化分工要有一定的限度,不能超出这个限度,如果分工过细或过粗,效果都不好。
⑵权力和责任法约尔把权力分为个人权力和正式权力。
前者与管理人员的智慧、经验、学识、道德品质、管理能力、以往成绩等因素有关。
后者则是由管理者所处的职位和职务所决定的。
一个出色的管理者应该学会用个人权力弥补正式权力的不足,把个人权力作为正式权利的必要补充。
一个人在组织中的地位越高,明确其责任范围就越难。
避免滥用权力的最好方法是提高领导者个人素质,尤其是要提高其道德素质。
对于责任,法约尔指出:“权力是责任的孪生物,责任是权力的当然结果和必要补充,凡有权利行使的地方就有责任的存在。
”为了贯彻权利与责任相符的原则,应该建立有效的奖惩制度,用来鼓励好的行为,制止不良行为的发生。
⑶纪律是以尊重而非恐惧为基础的。
纪律是企业领导人同下属员工之间在服从、积极、勤勉、举止和尊敬等方面所达成的一种协议。
纪律包含2个方面:一是纪律协定,二是人们对纪律协定的态度及遵守情况。
纪律是一个企业取得成功的关键。
一个企业要有良好的纪律应做到以下3点:①要有好的各级领导;②要有尽可能明确而又公平的纪律协定;③奖惩的执行必须合理。
纪律是由领导人制定的,组织的纪律状况取决于领导人的品德状况。
不良的纪律往往由不良的领导造成,因此领导也要和下属人员一样,必须接受纪律的约束,遵守纪律。
⑷统一指挥法约尔在这方面产生了与泰罗截然相反的观点,泰罗的分权制是法约尔绝不容许的,他对职能工长制极力反对。
他认为无论什么时候,什么工作,一个下属都应接受而且只应接受一个上级的命令。
如果没有统一指挥,那么权力将遭到损害,纪律也会受到破坏,秩序和稳定也会受到威胁。
如果组织中有2位领导对同一个人或事下达了不同的命令,将会使下属人员无所适从,造成组织活动出现紊乱。
因此,必须避免出现多重指挥的现象。
⑸统一领导是指具有同一目标的全部活动,仅应有一个领导者和一项方案。
统一领导与统一指挥既有区别又有联系,统一指挥是一个下属人员只能听从一个领导者的指挥,而统一领导则是指组织机构设置的问题,即人们可以通过建立完善的组织机构来实现一个社会团体的统一领导,充分发挥员工的作用。
⑹个人利益服从集体利益个人利益与集体利益之间是一场持久的较量。
在一个企业中,个人利益不能置于企业利益之上。
为了贯彻这一原则,企业目标应尽可能多地包含个人目标,在企业目标实现的同时满足个人的合理需求;企业领导人要以身作则,起模范带头作用,以集体利益为重;对员工进行教育,努力使其做到当个人利益与集体利益发生冲突时,优先考虑集体利益。
⑺人员的报酬报酬制度应当首先考虑能够维持职工的最低生活消费,其次要考虑企业的资本经营状况,然后再结合员工劳动贡献的多少,制定一个公平合理的报酬制度,人员报酬应符合3个条件:①报酬要公平;②奖励努力工作的员工;③报酬要有一个合理的限度。
⑻适当集权与分权管理的集权与分权本身并没有好坏之分,适合企业发展就是好的,只是需要把握好一个尺度的问题,即掌握好集权与分权的尺度。
一个组织,必须有某种程度的集权,问题是合适的集权程度是什么。
合适的集权程度是由领导者的能力、员工素质、企业领导对发挥下属工作积极性的态度等因素决定的。
这些因素总是在不断变化的,因此,一个机构的最合适的集权程度也要根据因素变化和组织的实际情况发生相应的变化。
⑼等级系列等级制度就是从企业的最高领导层到基层管理人员的管理系列。
等级制度一方面表明组织中各个层级之间的权力关系,另一方面也可以表明组织中信息传递的通道,在一个正式组织中,信息的传递是按照组织的等级系列进行的,贯彻等级系列原则有利于组织加强统一指挥,但是有时候可能会因为信息沟通的路线太长而延误了信息传递的速度,甚至会出现信息在传递过程中的失真现象。
为了既能维护统一指挥原则,又能避免这种信息的延误和失真问题,法约尔提出了著名的“跳板原则”,即在相同层次的人员之间也要有直接联系,在需要沟通的2个部门之间建立一个“跳板”,建立沟通的渠道。
在一个等级制度表现为I—A—s双梯形式的企业里,要使F部门与P部门信息传递,这就需要沿着等级路线:F—A—P—A—F,且每一级都要进行停顿,这样传递的时间较长,影响信息传递的准确性和及时性。
如果可以通过“F—P”这一跳板,使F直接P,问题就简单多了,而且效率也高多了,只要F与P的直接领导人E和0同意他们直接联系,等级制度就得到了捍卫,如果F、P立即向0、E汇报他们所共同商定的事情,整个情况都完全合乎规则。
只要F、P双方意见一致,而且他们的活动都得到了他们直接领导人的同意,这种直接关系可以继续下去,他们协作一旦中止,或他们的直接领导人不再同意了,这种直接关系就中断,而等级线路又恢复了原样。
法约尔认为“跳板”原则简单、迅速,而且可靠,它减少了信息失真和时间延误,既维护了统一指挥原则,又大大地提高了组织的工作效率,但是,必须事先请示,事后报告。
在实际工作当中,违反“跳板”原则的现象屡见不鲜,怕负责任是这种现象的主要原因,换句话说,领导人管理能力不够是“跳板”原则的主要原因。
⑽秩序包括物的秩序及人的秩序。
不仅要物归其位,而且要让适当的人从事适当的工作。
秩序原则既适用于物质的管理,也适用于对人的管理。
每一个人都应该被安排在最适合发挥作用的工作岗位上。
贯彻秩序原则时要注意防止表面上整齐而实际混乱的现象发生,法约尔认为要使人们做到内外统一,就要对企业的社会需要与资源有确切的了解。
另外,还要慎重选人用人,消除任人唯亲,做到知人善任,利用好人才。
⑾公平法约尔认为:“公平,就是‘善意’加上‘公道’。
”公道是执行已订立的协定。
领导人为了激励下属人员全心全意地做好工作及对组织忠诚,就要善意地对待下属,鼓励他们忠诚地履行自己的职责。
在实际的工作过程中,由于受各种因素变化的影响,原来的公道协定可能会变成不公道的协定,导致工作努力得不到公正的体现,如不及时改变这种状况,就会打击员工的工作积极性。
作为领导者应重视员工在工作中希望公平和受到鼓励的愿望,努力做到公正、合理、善意地对待员工。
⑿保持员工的稳定员工从事的工作需要一定的时间来熟悉和了解,不要轻易变动,如果他刚刚对自己的工作熟悉一些就被调离,那么他就没有时间和办法为组织提供良好的服务。
管理人员尤其如此,他们熟悉工作往往需要很长的时间,因此,一个成功企业的员工和领导人员必须是相对稳定的。
人员变动频繁的企业或组织是很难成功的。
当然,人员的稳定是相对的,对于企业而言,关键是要把握好人员流动的合适尺度,保持企业员工的稳定性与适应性。
⒀首创精神就是鼓励员工在工作中发挥自己的聪明才智,提出具有创造性想法或有所发明、有所创造。
它能够带给员工极大的快乐和满足,也是激励员工努力工作的最大动力之一。