什
• 10%的人由于没有对公司做出贡献 = 在做,而是负效劳动。
么
• 40%的人正在按照低效的标准或方法工作 = 想做,而不会做。 • 只有15%的人属于正常范围,但绩效仍然不高 = 做不好,
美国为什么强大?
世界前10强大学中,美国占8所 世界前100强大学中,美国占52所 世界前500强大学中,美国占171所
面包的承诺
凯瑟琳:决不让第四天的面包在市 场上销售
不做客户价值必亡!
2003年中秋节前,南京冠生园用隔年陈馅翻炒后再制成月饼出售的事件被媒体披 露曝光。一时民众哗然,各界齐声痛斥这种无信之举。南京冠生园月饼顿时无人 问津,很快被各地商家们撤下柜台。许多商家甚至向消费者承诺:已经售出的冠 生园月饼无条件退货。 信誉的缺失使多年来一直以月饼为主要产品的南京冠生园被逐出了月饼市场,公 司的其它产品如元宵、糕点等也很快受到“株连”,没人敢要。 生产难以为继的南京冠生园从此一蹶不振,2004年2月4日,终于向法院提出破产 申请。一家具有70年历史的知名老字号企业倒下了。
员工培训执行力
好! 很好! 非常好! 我们“新蓝图”神采飞扬!
Yes! Yes! Yes!
85%的员工在干什么?
企
业
执
行
• 5%的人看不出来是在工作,而是在制造矛盾,无事必 生非 =破坏性的做
力
• 10%的人正在等待着什么 = 不想做。
为
• 20%的人正在为增加库存而工作 = “蛮做”、“盲做”、 “糊做”。
• 军令如山:绝对服从就是尊重自己。命令就是命令!只 有服从!只有懂得服从命令的士兵才有可能当上将军。
• 一切行动听指挥:老板永远是正确的,如老板错了,请 参照第一条执行。