影楼工作流程

儿童影楼工作流程1. 接待客户当客户到达儿童影楼时，首先会被前台接待人员热情接待。

前台接待人员需要与客户交流，了解客户的拍摄需求以及孩子的年龄、性格等基本信息。

同时，前台接待人员需要向客户介绍儿童影楼的拍摄套餐、价格等信息，并为客户预约拍摄时间。

在这一环节，前台接待人员需要友善、热情地对待客户，并且要能够主动推荐适合客户的拍摄套餐，以提高客户的满意度。

2. 拍摄准备在客户确认拍摄套餐后，工作人员需要为客户做好拍摄准备工作。

首先是预约确认，工作人员需要核对客户的预约信息，确保拍摄时间和地点准确无误。

如果客户需要定制化的拍摄场景或服装等，工作人员还需要与客户进行二次确认，以确保客户的拍摄需求能够得到满足。

此外，工作人员还需要准备好拍摄设备、道具等工具，确保一切都能顺利进行。

3. 拍摄过程当客户到达儿童影楼开始拍摄时，摄影师需要能够与客户进行良好的沟通，让客户放松并且自然地表现出自己最美好的一面。

摄影师需要具备良好的拍摄技巧和儿童情感把握能力，确保能够捕捉到孩子最自然的笑容和动作。

在拍摄过程中，摄影师还需要根据场景、光线等因素进行灯光、角度等调整，以确保能够拍摄出高质量的照片。

4. 后期制作拍摄完成后，摄影师会将拍摄的照片进行后期制作。

后期制作包括对照片进行修图、剪裁、调色等处理，以使照片更加美观和专业。

在后期制作中，摄影师需要根据客户的喜好和需求进行处理，确保能够满足客户的拍摄要求。

在此过程中，摄影师需要保证制作出的照片质量高，效果好，并且能够及时将照片交付给客户。

5. 客户回访完成后期制作后，前台接待人员会与客户联系，通知客户照片已经制作完成，并安排客户到店来取照片。

同时，前台接待人员还会询问客户对照片的满意度，并鼓励客户在朋友圈或社交平台分享自己的照片和拍摄体验。

在客户回访环节中，儿童影楼需要通过细致周到的服务，提升客户的满意度，并留下客户长期的回头客。

综上所述，儿童影楼的工作流程包括接待客户、拍摄、后期制作和客户回访等环节。

影楼收银员工作流程那咱就开始聊聊影楼收银员的工作流程吧。

一、营业前的准备。

刚到影楼的时候呀，那可不能直接就开始收钱。

要先把自己的小天地收拾好呢。

收银台得整理得干干净净、整整齐齐的。

把电脑打开，看看收银系统有没有什么问题，可别到时候收钱的时候掉链子。

再检查一下打印机，这可是个很重要的家伙，要是小票打不出来，那可就麻烦啦。

还有各种收款方式的设备，像扫码枪呀，POSE机之类的，都得确保它们是正常工作的状态。

对了，还要准备好足够的零钱，要是顾客给了个整钱，咱没零钱找，那多尴尬呀。

二、顾客到店。

当顾客进门的时候呢，咱就得热情地打招呼啦。

这时候咱虽然是收银员，但也是影楼的一份子，代表着影楼的形象呢。

要是顾客是来预约拍照的，那我们就陪着摄影师或者销售一起，听他们介绍套餐啥的。

如果顾客已经拍完照来结账了，那我们就得更专业一点啦。

顾客可能会有各种疑问，比如这个套餐里都包含什么呀，有没有额外的收费呀。

我们就得耐心地解答，就像跟朋友聊天一样，可不能不耐烦哦。

三、结账流程。

顾客确定要结账的时候呢，我们就开始正式的收银工作啦。

先看看顾客的订单，确认一下套餐的价格和内容。

如果顾客有使用优惠券或者是参加了什么活动，那可千万不能算错账。

要是有额外的消费，像加选照片之类的，也要一笔一笔地算清楚。

用收银系统输入金额的时候，可得仔细再仔细，小数点可不能点错位置呢。

然后根据顾客选择的付款方式来收款。

如果是现金的话，咱要当面点清，再用验钞机过一遍，可不能收到假钱呀。

要是扫码支付或者刷卡，就等着支付成功的提示音或者小票出来，然后给顾客一个大大的微笑，告诉他们支付成功啦。

四、发票和小票。

这时候呀，顾客可能会要求开发票或者要小票。

开发票的话，要把顾客的信息准确地填写上去，公司名称呀，税号之类的，可不能出错。

要是小票呢，就从打印机里把小票拿出来，递给顾客，还可以顺便跟顾客说一声，这小票可以留着做个纪念，或者如果有什么问题可以凭小票来找我们哦。

五、顾客离店。

摄影师拍照流程细则A．摄影师（包括摄像师）：摄影师提前一天根据预约客户的要求和套系准备好需要使用的器材和设备，要把外拍和上门拍摄服务所带的物品，相机、电池（确保充满电源）、镜头、引闪器、灯光、外拍灯电瓶、背景架、道具、服装、等拍照回店后要及时的把拍摄的照片放置电脑指定位置做好资料细则。

然后将外拍所用的物品全部整理，清点归位，闲时注意摄影器材的保养和维护。

相机和镜头不能直接放在外面，一定要放进包里，并拧上防护盖。

首先摄影师要做好自己的工作做到预约客户所拍类型的提前学习和预习，避免发生错误或拍摄时出现各种问题。

减少拍摄的残次品，做到少拍（减少错误拍摄的次数）、用心（用心观察，掌握每个客户的特点及其要求）、细致（对被拍摄者的衣服是否整洁干净，是否存在破损，要及时的发现并调整）、沟通（和客户的沟通了解客户的喜好，在客户自然且符合拍摄要求的同时按下快门）、调整（要减少已经摆好灯光的调整，在同一光源下，调整相机和背景来达到客户和摄影师的要求）尽快准备笔记本随时记录信息，包括自己所存在的问题和遇到这种问题的解决办法和方案）积累经验，避免以后再发生同样的错误。

不断的提高自身的技能和水平，培养自身的修养和气势，真正的做到成竹在胸。

体现出自己的风格。

每次拍摄完毕后对本次拍摄的总结和规划从中发现问题及时调整和更改。

B．化妆师：化妆完毕后一定记得把化妆台和化妆箱整理好后在出发，平时要记得保持化妆工具的干净整洁，拍照完毕后及时将衣服归位，需要清洗的衣物及时清洗。

给客户推荐化妆品，适当注意切勿推荐过多让客户觉得心烦。

要让客户有一种我们是对他的一种关心和建议。

记清楚客户的信息，做到随时记录客户的信息，客户姓名、用了什么、使用了多少、收了多少钱（*包括后续其他人所有涉及到钱和提成之类的地方），回来后或工作完毕后记录在日记本上。

C选片：最好是拍完后和客户沟通是先选片还是直接选择板式，并给人家解释二者的区别，(1高档套系或照片先选照片后由数码后期制作师统一安排制作，定制会有定制另计费用。

影楼取件部流程标准一、背景与概述影楼是指专门为人们提供摄影服务的场所，拍摄的内容包括婚纱照片、写真照片、家庭照片等。

取件部是影楼中非常重要的一个环节，其主要任务是将客户拍摄的照片整理好并交给客户。

本文将介绍影楼取件部的流程标准，保证取件工作的顺利进行，提高客户满意度。

二、取件部工作流程标准1. 预约取件客户完成拍摄后，取件部应该先通过电话或短信通知客户取件的时间和地点。

这样可以避免客户的来访与取件部的空闲时间不匹配。

2. 照片整理当客户到达取件部时，工作人员应首先核对客户的身份证明和订单信息。

然后将客户的照片按照订单要求整理好，确保数量和品质无误。

3. 客户确认取件部应该请客户核对自己的照片是否符合要求，如数量、拍摄角度、色彩等。

客户可以提出修改意见，取件部应及时配合客户要求。

4. 签收文件客户确认无误后，取件部应让客户签署收件确认文件，确保双方对照片的交接有明确的记录。

这样可以避免因为遗漏或误解而导致的纠纷。

5. 付款结算客户确认收到照片后，取件部应及时进行付款结算。

客户可以选择现金、银行卡、支付宝等方式进行支付。

取件部应开具正规的发票，确保合法合规。

6. 满意度调查在客户完成取件后，取件部应该进行满意度调查，了解客户对拍摄和取件服务的评价和建议。

根据客户反馈，取件部应及时改进工作，提高服务质量。

7. 照片储存取件部应根据影楼的规定，将客户的照片进行妥善存放，确保照片不会损坏或丢失。

可以采用数字化存储或者实物存档的方式，保证客户的财产安全。

8. 保密工作取件部应加强数据保密工作，保护客户的隐私信息。

不得向未经授权的第三方泄露客户信息，确保客户的权益不受损害。

三、取件部流程的优化与改进1. 提高信息化水平可以通过建立客户信息管理系统，实现订单信息的自动录入和查询，提高工作效率和减少错误率。

同时可以建立在线取件系统，方便客户随时随地取件。

2. 改进服务意识取件部应加强培训，提高工作人员的服务意识和专业水平。

影楼礼服师工作流程准备工作 1、提前到岗着好工作服戴好工牌准时参加店训 2、做好礼服区清洁礼服整齐陈列 3、明确当日业绩目标推销业绩 4、在调度处查阅企划书了解顾客的服装套数、区域顾客姓名等基本资料。

如遇特殊体型的顾客应提前做好服装调配工作。

礼服服务销售 1 恭迎顾客拿上流程卡到休息区接待顾客面带微笑主动伸手和先生小姐握手自我介绍欢迎光临您好我是礼服师XX叫我XX好了很高兴为您服务今天由我为您做全套礼服设计今天两位在礼服方面有任何要求都可以跟我提出来我会尽全力为两位服务。

礼服沟通 1、引领顾客 XX小姐请跟我来我先帮您挑选礼服先生可以稍微休息一下或者也可以跟我一起帮老婆参考一下。

带客人到礼服区介绍礼服分布情况根据调度的安排为客人挑选婚纱晚妆或古装×小姐您对礼服的款式、色彩和风格有没有特殊要求和喜好都可以直接告诉我我会为你们提供专业的参考意见挑选出最适合您的礼服。

2、提供专业建议看看顾客脸型、摸摸小姐肩头适度赞美增强客人信心培养好心情。

参阅企划书内容根据顾客的条件和顾客的要求与喜好为顾客提供建议选出顾客喜欢的礼服沟通到位、达成共识根据您的脸型和身材我建议您穿这套礼服一定能衬托您的美感不管从领型和腰型上都做了最完美的修饰非常适合您的气质真的很漂亮如果觉得可以的话请到这边来试穿。

换穿礼服提请顾客相关注意事项并为顾客拉好更衣门帘。

顾客换穿完毕出来为顾客整理礼服细节适度赞美真的很适合你很漂亮并提醒顾客存放好自己的衣物及贵重物品。

3、征询顾客满意程度及意见。

小姐你自己觉得如何如觉得不好向我提出来我再帮你挑选。

升级销售 1、推销无痕迹在引导顾客消费时让顾客感觉消费后划算并对推销后的客人随时关注随时赞美客人。

不要强制客人消费。

2、推销成功后请客人填写自愿消费卡给客人确认并让客人在卡上签字贴在相袋上。

3、销售成功与否态度一致切忌强卖保证无客怨。

移交化妆师礼服一手交一手亲自提携礼服拖尾避免破损引领顾客到化妆师处。

流程1、顾客进店咨询：顾客进店咨询，门市做好接待，了解顾客需求，为顾客推荐适合自己的套系内容，介绍套系的具体内容，说服顾客预订，交上全款或定金；2、确定拍摄套系：门市根据顾客所选套系，填定订单，确认顾客拍摄内容；讲解二消；并告知顾客拍摄当天注意事项3、确定拍摄计划：根据顾客时间安排，为顾客安排拍摄时间，（先打电话至店长咨询拍摄量，为顾客安排合理时间拍摄）如顾客近期不能拍摄，可告知顾客提前预约时间（提前预约需提前一星期）；拍摄日期快要临近喽，我们的客服会提前一天打电话提醒您一些拍摄前需要注意事项，很重要的，一定要记牢哦，可到我们的网站上提前温习最新公告中的“温馨提示”“拍摄须知”做好一些必要的准备工作，接下来，就是耐心等待拍摄喽，注意休息、保持好的心情！送顾客出门4、选衣和试衣：根据顾客拍摄时间，交由礼服师安排顾客提前一周选取拍摄当日或婚礼当日白纱及礼服。

5、拍摄时间段安排：拍摄头一天晚上，由店长电话通知顾客拍摄当日拍摄时间安排（提醒顾客准时到店）。

6、拍摄当日：拍摄当日，顾客到店，核查订单是否全款清，选样师安排选样时间，（拍摄三天后可选样）由门市介绍化妆师，化妆师将顾人带入照场。

（早上第一队顾客，由化妆部在门市等待顾客到来，并带至化妆部，安排化妆。

摄影师在门口迎接顾客，化妆师介绍摄影师，摄影师和顾客进行简短沟通），为顾客化妆。

7、照片整理：摄影师当天拍摄完毕业，把照片导入底片机，然后时行分片（分片是指：）；8、修片、效色：由调度把照片拷入选样机，由选样师对照片时行初步的效色及修片；（修片比例为每套衣服需精修3—5 张，三种色调）。

9、设计选完样第二天早上由设计师把头天选样顾客企划书交由调度，由调度分配给设计师设计，设计师需五天内完成设计交由门市部，由门市部专人安排顾客看设计；（如顾客对设计不满意，带领顾客到设计部修改设计或标注需要修改地方，设计师第二天完成修改，安排顾客二次看版）。

10、发片制作产品我们产品分为半成品和成品，首先第一次发出制作回来产品有半成品和成品（如大片中的琥珀水晶和油画框等第一次回来时为半成品），相册为成品，我们产品分为：相框类，影册类，水晶类，等制作周期：琥珀水晶15 天，影册：15 天：纳米：20 天，卡米拉20 天，婚礼海报：根据情况而定；11、质检：产品回来后，由品控部检查产品有无质量问题；12、查件查件人员在顾客拍摄完成后15 天，进行第一次查件，看顾客是否有到的产品，如有大框到，通知顾客是否方便取走，顾客取件前10 天查件，查顾客产品是否到齐，如未到齐查询原因，顾客取件前三天查件。

一、工作流程建立工作流程本：内容越细越好，做到工作的每个环节都如实及时地执行和记录，并由专门人员进行管理，以方便大家查阅，打电话问同事情况的频率，这样也会提高我们的工作效率：不管什么人,什么事,拍的什么照片,不管是否给钱还是赠送的,既然拍片了,就要完全按流程来,就要开单子,要做到让所有人都一目了然，也是为了规范我们的工作程序。

1.接待：如果客户没有及时定下来，一定要想办法留下他的电话号码，并记在日记本上写明大概情况：接待人员、时间、客户电话、咨询内容等，以便进行后续的回访。

如果客户能定：A.电话预约：在预约本做详细记录，并在日记本做简单记录。

B.现场定单：在预约本和日记本都要记录，并开单子：客户姓名、套餐类型及改动情况（特别是婚纱的比较麻烦：衣服、化妆、婚庆、婚期、录像、车花等，而且店里已经取消或是没有了的东西要及时跟客户沟通，省得以后碰到不讲理的人处理纠纷耽误时间）、付款方式（包括网付、店付、订金、余款…）等，和客户进行的所有环节都要体现在单子上，并扫描后放在相应文件夹内。

C.关于单子：地址栏要填上开单人员的名字，所有的单子扫描完毕后统一放在一个单独的文件夹内（将不再放入客户未选文件夹和客户照片放在一块）并以日期+姓名+电话命名，比如：2014年1月28王伟186********的话就以“0128王伟186********”命名，如果日后重新开单子了，也要重新扫描并将以前的删掉。

这样做的目的就是为了方便日后查阅。

顾客进店后我们可以问他的意图，但不能问他走的是什么套餐或者是调换东西了显示我店们不规范之类的问题：有没有调没调东西、走的什么套餐到底是谁说了算，他们可以忘了，但我们不能，我们能问的只有客户的姓名电话还有需要怎么调换东西，怎么修照片。

2.拍照:A．摄影师（包括录像）:摄影师提前一天准备好自己要用的器材设备，包括但不局限于：相机、电池、镜头、引闪、灯具、电瓶…拍照回来后，自己主动按要求把片复制到相应的地方。

影楼服务流程
影楼是指专门为人们提供拍摄婚纱照、全家福、个人写真等服务的场所。

在现
代社会，影楼已成为新人结婚、家庭聚会、个人纪念等重要场合的必备选择。

那么，在影楼服务流程中，究竟包含哪些环节呢？接下来，我们将详细介绍影楼服务流程。

首先，客户预约。

客户在选择影楼之后，需要提前与影楼进行预约。

预约时，
客户需要告知影楼拍摄的主题、人数、服装搭配等信息，以便影楼提前做好准备工作。

其次，拍摄前沟通。

在拍摄前，影楼工作人员会与客户进行沟通，了解客户的
需求和期望。

同时，影楼会为客户提供拍摄建议，包括服装搭配、妆容选择等方面的建议，以确保拍摄效果达到客户满意。

接着，拍摄过程。

在拍摄当天，影楼工作人员会按照预约时间为客户进行拍摄。

在拍摄过程中，工作人员会指导客户摆姿、表情，以及协助客户调整服装、头饰等细节，确保拍摄效果完美。

然后，选片和后期制作。

拍摄结束后，客户需要根据影楼提供的照片进行选片。

影楼会根据客户的选择进行后期制作，包括修图、排版等工作，以打造出精美的照片作品。

最后，成品交付。

影楼会将经过后期制作的照片成品交付给客户。

客户可以选
择打印相册、制作电子版等形式保存照片，也可以选择影楼提供的相框、画册等定制产品。

综上所述，影楼服务流程包括客户预约、拍摄前沟通、拍摄过程、选片和后期
制作、成品交付等环节。

在每个环节，影楼都会尽心尽力地为客户提供优质的服务，以确保客户满意度。

希望以上内容对您有所帮助，谢谢阅读！。

影楼工作流程影楼工作流程是指在影楼从事拍摄、后期制作、客户服务等工作的一系列流程和环节。

影楼工作流程的完善与否直接关系到影楼的运营效率和服务质量。

下面将从拍摄准备、拍摄过程、后期制作和客户服务四个方面来介绍影楼工作流程。

首先，拍摄准备是影楼工作流程的第一步。

在进行拍摄之前，影楼工作人员需要与客户进行沟通，了解客户的需求和要求，确定拍摄主题、风格和服装等细节。

同时，影楼工作人员需要准备好拍摄所需的器材设备，包括相机、灯光、背景布等，确保拍摄过程顺利进行。

其次，拍摄过程是影楼工作流程的核心环节。

在拍摄过程中，摄影师需要根据客户的要求和自己的创意，进行构图、光线控制、姿势指导等工作，确保拍摄出高质量的作品。

同时，化妆师和造型师也需要配合，为客户进行化妆和造型，使客户在镜头前展现最佳状态。

接着，后期制作是影楼工作流程的重要环节。

拍摄完成后，影楼工作人员需要对照片进行筛选、修图、排版等后期处理工作，以提升照片的质量和美感。

后期制作需要专业的技术和耐心细致的态度，确保每一张照片都能达到客户的要求和期待。

最后，客户服务是影楼工作流程的收尾环节。

在拍摄和后期制作完成后，影楼工作人员需要与客户进行交流，提供照片展示、选片、打印、制作相册等服务，确保客户对影楼的服务和作品满意。

同时，影楼工作人员也需要妥善处理客户的意见和建议，不断改进和提升服务质量。

综上所述，影楼工作流程涵盖了拍摄准备、拍摄过程、后期制作和客户服务四个方面，每个环节都至关重要。

只有做好每一个环节的工作，才能确保影楼的运营效率和服务质量。

希望影楼工作人员能够严格按照工作流程进行操作，不断提升自身的专业技能和服务水平，为客户带来更好的拍摄体验和作品。

儿童影楼内部服务流程标准化方案一、前台接待流程：1. 客户到达影楼前台接待处，前台工作人员注意礼貌地迎接客户，并引导客户填写基本信息登记表；2. 前台工作人员仔细核对客户填写的信息，确保资料的准确性；3. 前台工作人员给客户介绍影楼的拍摄服务和产品，并根据客户的需求进行推荐；4. 前台工作人员根据客户选择的服务和时间安排拍摄预约；5. 前台工作人员向客户说明拍摄流程和支付方式，并告知客户预计拍摄完成时间。

二、拍摄流程：1. 在客户拍摄时间段前，工作人员提前到达拍摄现场，确保设备的准备和摄影布景；2. 拍摄师根据客户需求进行拍摄，耐心指导客户动作，并灵活应对客户的要求；3. 拍摄师在拍摄过程中要保持专业态度，确保客户拍摄效果符合要求；4. 拍摄师拍摄完成后，及时整理拍摄资料，进行初步筛选。

三、后期制作流程：1. 后期制作师根据客户拍摄需求，对拍摄资料进行精细化处理，提高图片质量；2. 后期制作师根据客户要求进行布局设计，并进行相应的修饰和处理；3. 后期制作师将制作好的图片进行打印和制作成相册等产品，确保质量。

四、售后服务：1. 客户拿到拍摄成品后，工作人员仔细讲解拍摄成品的保养和保存方法，避免影响效果；2. 客户如有任何疑问或投诉，影楼工作人员要积极处理，并及时沟通解决；3. 定期对客户进行回访，了解客户对服务的满意度和建议，提高服务质量。

五、员工培训：1. 影楼应定期开展员工培训，提高员工的服务水平和专业技能；2. 培训内容主要包括拍摄技巧、客户沟通技巧、后期制作技能等；3. 定期组织员工进行模拟拍摄和案例分享，共同提高服务质量。

六、质量管理：1. 影楼应建立完善的质量管理体系，定期对拍摄作品进行评审和检查；2. 对客户的评价和建议进行汇总和分析，及时调整服务流程和确保服务质量；3. 影楼应加强内部团队之间的沟通和协作，提高工作效率和质量。

七、客户体验：1. 影楼要注重客户体验，创造愉快的拍摄氛围，让客户感受到专业和诚信；2. 影楼要根据客户的需求，提供个性化的拍摄方案，增加客户满意度；3. 影楼要提供舒适的待客环境和周到的服务，让客户感受到家的温暖。

影楼拍照流程策划书范文3篇篇一影楼拍照流程策划书范文一、前期准备1. 确定拍摄风格：根据客户需求和影楼自身特点，确定拍摄风格，如韩式唯美、欧式奢华、中式古典等。

2. 选择拍摄场地：根据拍摄风格，选择合适的拍摄场地，如室内影棚、室外景点等。

3. 准备拍摄道具：根据拍摄风格和场地，准备相应的拍摄道具，如花束、气球、蜡烛等。

4. 安排拍摄时间：根据客户需求和影楼工作安排，合理安排拍摄时间，确保拍摄顺利进行。

5. 培训摄影师和化妆师：对摄影师和化妆师进行培训，确保他们熟悉拍摄流程和化妆技巧。

二、中期拍摄1. 引导客户摆拍：摄影师根据拍摄风格和客户需求，引导客户摆出各种姿势和表情，拍摄出符合要求的照片。

2. 调整拍摄光线：化妆师根据拍摄场景和客户肤色，调整拍摄光线，使照片更加自然、清晰。

3. 更换拍摄服装和造型：根据拍摄需求，为客户更换服装和造型，拍摄出不同风格的照片。

4. 拍摄花絮：在拍摄过程中，拍摄一些花絮照片或视频，记录客户的拍摄过程和精彩瞬间。

三、后期制作1. 筛选照片：对拍摄的照片进行筛选，选出符合要求的照片。

2. 修图调色：对选中的照片进行修图和调色，使照片更加美观、自然。

3. 制作相册：根据客户需求，制作相册，如水晶相册、布艺相册、木质相册等。

4. 制作海报：根据客户需求，制作海报，如大幅海报、桌面海报等。

篇二影楼拍照流程策划书范文一、策划基础信息策划名称：[影楼名称]拍照流程策划书策划时间：[具体时间]策划范围：[影楼名称]所有拍照服务二、策划内容1. 前期咨询客户通过电话、网络或到店等方式咨询拍照相关信息，客服人员详细解答客户的疑问，并根据客户需求提供初步的拍摄建议和报价。

客服人员根据客户需求和影楼档期，为客户预约拍照时间和地点，并提供拍照前的准备事项和注意事项。

2. 化妆造型客户到店后，由专业的化妆师根据客户的拍摄风格和个人特点，为客户进行个性化的化妆造型，打造出最适合客户的妆容和发型。

影楼门市工作流程影楼门市接待具体流程去影楼的客人，一般分三种情况：①拍照客人：一般情况下，拍照客人要由专人带领，在带领人手上接过“拍照流程表”。

交场控人员安排。

②等（找）朋友的客人：都是客人，同样对待。

要积极友好，迅速查清被找客人的所在处并告知。

③咨询客人：见此情形，可带领客人熟悉并了解影楼流程，尽量想法说服客人去总店参观预约（如果客人要去最好找人带去）。

（1）带领客人入内时，须以柔和笑容面对，以专业性和蔼的态度做自我介绍，并带领客人到休息室坐下，然后领取保险柜钥匙将客人贵重物品锁上。

（备注：自我介绍时：主动介绍自己是客户服务人员。

如今天拍摄过程中有任何问题都可以向我们讲，我们一定会尽快想法将您的问题处理好。

介绍过程中穿插介绍化妆区，礼服区，造型区，摄影棚等等，以免客人在拍摄过程中走错方向造成不必要的麻烦。

）另外，门市人员要提醒客人将钥匙放入不易丢失之处，用完后交给柜台或吧台。

（2）如客人人数较多，要事先提醒其他人员帮忙带领入座，如无其他人员帮忙处理，应向客人致歉。

要顾全大局，不要偏心只照顾到一、两对客人，以免造成其他客人的不满，感觉不够重视他们。

（3）客人物品放置好后，再按顺序带领客人到形象设计部、化妆区，如有客人自己化了妆要先带客人拿毛巾将自己的妆卸掉。

如客人先化妆，而客人又穿了紧身衣服，应将客人交给礼服师帮忙换一件易脱不影响妆面的衣服。

如有客人抽烟，应带领客人去休息室“吸烟区”抽烟。

（在上述情况下，每一次都必须向客人解释清楚为什么要这样做，以免造成客人误解。

）（4）为新郎换衣服时（未化妆前）：应主动自我介绍，先帮新郎换一件衬衫（未知新娘穿什么服装），注意领口大小是否合适，先带去造型部。

途中应告知客人“先为您准备好，待会新娘化完妆，再根据新娘所穿礼服为您搭配，我们会主动找您，请放心”，要用礼貌用语。

（5）如客人很多时，服务部主控人员为造型区新郎发型按顺序安排，以免造成新娘发型做好了，而先生头还未吹好。

影楼化妆师工作流程及工作内容
以下是 6 条关于影楼化妆师工作流程及工作内容的表述：
1. 咱先说说影楼化妆师的准备工作呀！那可真是像战士上战场前要检查装备一样仔细嘞！得把咱的化妆工具一一清点好，粉底呀、眼影呀、刷子呀，一个都不能少！就好比厨师做菜前得把食材都备齐咯。

例子就是，你想想啊，要是正化着妆发现刷子找不着了，那得多耽误事儿呀！难道不是吗？
2. 等客人来了，那就要迅速进入状态啦！观察客人的脸型、五官，这就像是在解读一本神秘的书，得读懂才能化出最适合的妆容。

哎呀，你看有些客人脸圆圆的，咱就得想办法让脸看起来更立体些，像不像个雕刻大师呀！例子就是给脸胖的客人打上侧影，瞬间脸就小一圈，多神奇！
3. 然后就是化妆啦！这可是重头戏哟！轻手轻脚又要精准无误，每一笔都像是在精心绘制一幅艺术品呢。

比如给客人化眼线，那得小心翼翼，稍微一抖可就麻烦啦！这不是跟绣花似的，得细致嘞！
4. 化好妆还不算完呢，还得根据客人要拍摄的风格来搭配发型呀！哇，这可考验创造力了，要让客人整个人都大变样儿。

就跟魔法师一样，一个简单的发型就能让客人气质截然不同。

比如说拍古装，那就要梳个漂亮的发髻，多有感觉呀！
5. 在拍摄过程中，咱也不能闲着呀，得时刻注意客人的妆容和发型有没有乱。

这就像个守护天使一样，随时准备冲上去整理。

要是有根头发翘起来了，赶紧上去捋顺咯，这多重要呀！不然照片可就不完美啦！
6. 最后拍摄结束，还得帮客人卸妆嘞！得干干净净的，让客人舒舒服服的离开。

哎呀，这一天下来，可不轻松，但看到客人美美的照片，就觉得一切都值啦！总之，影楼化妆师的工作真的很不简单呀！。

一、策划背景随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，婚纱摄影、儿童摄影等摄影服务越来越受到人们的青睐。

为了提升影楼的服务质量，提高客户满意度，特制定本拍照流程策划书。

二、策划目的1. 规范拍照流程，提高工作效率；2. 提升客户体验，增强客户满意度；3. 增强影楼品牌形象，提高市场竞争力。

三、策划内容1. 拍照流程概述拍照流程分为以下几个阶段：预约、交款、选服装、化妆、拍摄、选片、取件。

2. 详细流程（一）预约1. 客户通过电话、网络、现场等方式进行预约；2. 影楼工作人员记录客户预约信息，确认预约时间。

（二）交款1. 客户到店交款，签订拍照合同；2. 影楼工作人员向客户介绍拍照套餐及优惠活动；3. 客户确认套餐，完成交款。

（三）选服装1. 客户在化妆助理的陪同下，挑选婚纱、礼服等服装；2. 影楼提供多种服装供客户选择，满足不同风格需求；3. 客户挑选完毕，工作人员协助整理服装。

（四）化妆1. 化妆师为客户进行化妆，根据客户需求和拍摄主题调整妆容；2. 客户可提出化妆建议，化妆师予以调整；3. 化妆完成后，客户对妆容满意，进入拍摄阶段。

（五）拍摄1. 摄影师根据拍摄主题和客户需求，安排拍摄场景和拍摄顺序；2. 客户在拍摄过程中可提出自己的想法和建议，摄影师予以采纳；3. 拍摄过程中，化妆师、服装助理等工作人员协助客户调整造型。

（六）选片1. 客户与门市选片人员预约选片时间；2. 客户在选片间查看拍摄照片，挑选喜欢的照片；3. 门市选片人员协助客户进行照片整理。

（七）取件1. 客户确认选片无误后，支付剩余款项；2. 影楼工作人员为客户制作相册、海报等成品；3. 客户取件，拍照工作结束。

四、执行与监督1. 各部门负责人负责本部门的拍照流程执行；2. 影楼定期对拍照流程进行监督和评估，发现问题及时整改；3. 客户反馈问题，影楼及时响应并处理。

五、总结本拍照流程策划书旨在规范影楼拍照流程，提升客户体验。

通过优化拍照流程，提高影楼的服务质量和市场竞争力。

影楼化妆师工作流程及工作内容
1. 影楼化妆师一早起来就得准备好自己的“魔法工具箱”，就像战士准备上战场一样，各种化妆品、化妆工具那可得整齐摆好呀！比如说粉底，那可是打造完美肌肤的关键，就好像给墙面刷上一层漂亮的油漆。

2. 然后呢，要热情地迎接顾客呀，这可得拿出十二分的亲切劲儿！“您好呀，欢迎您来哟！”就像迎接许久未见的朋友一样。

3. 接下来就得仔细观察顾客啦，要了解他们的特点和需求，这难道不是就像侦探在寻找线索嘛！比如顾客是想要甜美风还是御姐范。

4. 开始化妆啦，每一笔每一划可都不简单呀，要小心翼翼，精心雕琢。

这简直就是在创作一件艺术品呀，眼影的搭配不就像是在绘制一幅美丽的画作嘛。

5. 这边化着妆，还得和顾客随时沟通呢，“您觉得这样可以不？”“是不是您想要的效果呀？”就像和伙伴一起探讨怎么让事情变得更好。

6. 妆面完成了，还得给顾客搭配合适的发型哦，从众多的发饰中挑选出最合适的。

这不就跟给美丽的花朵配上最恰当的叶子一样嘛！
7. 等顾客拍照的时候，还得随时注意着，有哪里不合适得赶紧去调整呀。

这是不是就像守护天使一样在旁边随时准备着呢！
8. 在影楼当化妆师呀，一天下来虽然累，但看到顾客美美的样子，心里那叫一个开心哟！真是累并快乐着呀！
我觉得影楼化妆师的工作真的既有趣又充满挑战，能让人创造美、感受美，真的好棒呀！。

影楼收银员工作流程影楼收银员的工作流程可是相当有趣又很有条理的呢。

一、营业前的准备。

每天一到影楼，就像是要开启一场奇妙的收钱之旅。

先得把收银台收拾得干干净净，可不能让顾客看到一个乱糟糟的台面呀。

各种票据、计算器、刷卡机之类的东西都得摆放得整整齐齐的，就像士兵排队一样。

再检查一下电脑有没有正常开机，收银系统能不能顺利登录，要是这个时候出了岔子，那可就像做饭没米一样糟糕啦。

还要看看钱箱里的零钱够不够，可不能到时候找不开钱，让顾客干等着，那多不好意思呀。

二、顾客到来时。

当顾客开开心心地来拍照的时候，咱就得热情地迎接啦。

顾客如果要预定套餐，或者是交定金啥的，就赶紧在收银系统里把相关的信息录入进去。

这个时候呀，要跟顾客核对清楚套餐内容、价格、拍摄日期之类的重要信息。

要是有啥优惠活动，也得明明白白地告诉顾客，可不能藏着掖着。

比如说有个顾客来定婚纱照套餐，原价8000元，现在有个活动满8000减1000，那得兴奋地跟顾客说：“亲，您今天可太幸运啦，能省1000块钱呢，就像捡到了大便宜一样。

”顾客听了肯定也会很开心的。

三、收款环节。

如果顾客是现金付款呢，那可得小心地数清楚，数钱的时候就像在数宝贝一样，可不能出错。

收到假钱就惨咯。

把钱数好之后，再准确地找零，找零的时候还可以笑着跟顾客说：“亲，这是找您的钱，您收好哦，可别掉啦。

”要是顾客刷卡或者用移动支付呢，就得操作好刷卡机或者收款码的相关流程。

要是刷卡没成功，也不能慌，耐心地跟顾客解释，让顾客再试一次或者换一种支付方式。

比如说：“亲，这个刷卡可能有点小问题呢，您要不换微信支付呀，微信支付可方便啦，就像魔法一样，嗖的一下就付好钱了。

”四、开具票据。

收完钱之后，可别忘了给顾客开具票据哦。

无论是发票还是收据，都要写得清清楚楚的。

把顾客的姓名、消费项目、金额这些重要信息都写好，就像在写一封很重要的信一样。

然后把票据双手递给顾客，还可以俏皮地说：“亲，这是您的票据，可别弄丢啦，这可是您在我们影楼消费的小凭证呢。